Mô tả công việc

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MB Bank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Sản phẩm Ngân hàng | Hiểu rõ: huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng | Thành thạo Word, Excel, Outlook | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình nghiệp vụ | Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, phân luồng khách hàng | ⭐⭐⭐⭐ |
| CRM/Core Banking | Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng (MB sử dụng Core Banking riêng) | ⭐⭐⭐ |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mô tả chi tiết | Ví dụ hành động |
|---|---|---|
| Giao tiếp hiệu quả | Truyền đạt thông tin sản phẩm rõ ràng, lắng nghe khách hàng | Đặt câu hỏi mở để hiểu nhu cầu khách |
| Kỹ thuật đàm phán | Thuyết phục khách hàng mở tài khoản, mua sản phẩm | Xử lý phản đối khi khách chưa quyết định |
| Kiểm soát cảm xúc | Giữ bình tĩnh với khách khó tính, khiếu nại | Xử lý khách hàng bực bội chuyên nghiệp |
| Xây dựng quan hệ | Tạo dựng niềm tin, chăm sóc khách hàng dài hạn | Follow-up sau giao dịch |
| Bán hàng dịch vụ | Cross-selling các sản phẩm ngân hàng | Gợi ý thẻ tín dụng khi khách mở tài khoản |

### 3. Chứng chỉ gợi ý

- Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng (khuyến nghị nếu có định hướng phát triển)
- Chứng chỉ Chứng chỉ quỹ / IRCM (nếu tập trung đầu tư)
- ICCP - Chứng chỉ Nghề nghiệp Bảo hiểm (vì MB có tệp sản phẩm bảo hiểm)
- ICIT - Chứng chỉ Công nghệ Thông tin (cơ bản)

### 4. So sánh với các ngân hàng khác

| Tiêu chí | MB Bank | VietinBank | VPBank |
|---|---|---|---|
| Mức lương khởi điểm | 9-12 triệu | 8-10 triệu | 10-15 triệu |
| Định dạng | Siêu thị tài chính | Chi nhánh truyền thống | Chi nhánh/counter |
| Sản phẩm đa dạng | Cao (tech-driven) | Trung bình | Cao |
| Áp lực KPI | Trung bình-cao | Trung bình | Cao |
| Phúc lợi | Rất tốt | Khá | Khá |

---

Lưu ý: Tin tuyển dụng ghi địa điểm là "Cao Bằng" nhưng phòng ban thuộc CN. Nam Đà Nẵng — đây có thể là lỗi hệ thống đăng tin. Ứng viên nên xác nhận lại địa điểm làm việc chính xác là Đà Nẵng khi nộp hồ sơ.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Chuyên viên Tư vấn KHCN - MB Bank Đà Nẵng

### 1. Quy trình phỏng vấn dự kiến

```
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận
↓ (1-3 ngày)
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Quản lý)
↓ (3-5 ngày)
Vòng 3: Phỏng vấn HR/Phó Giám đốc Chi nhánh
↓ (3-7 ngày)
Vòng 4: Đối với vị trí nhạy cảm: Xác minh lý lịch
↓
Nhận việc: Offer + Thử việc
```

Lưu ý: MB Bank cam kết liên hệ trong vòng 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp.

### 2. Các câu hỏi hay gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - Sàng lọc (HR gọi điện):
- "Bạn có thể tự giới thiệu về bản thân trong 2 phút không?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn có kinh nghiệm gì về bán hàng/dịch vụ khách hàng?"
- "Bạn hiểu gì về các sản phẩm của MB Bank?"

#### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng):
- "Bạn sẽ tư vấn như thế nào cho một khách hàng muốn gửi tiết kiệm 100 triệu đồng?"
- "Làm sao để cross-sell thẻ tín dụng cho khách hàng đang có tài khoản thanh toán?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng phàn nàn về thao tác chuyển khoản lỗi?"
- "Câu hỏi tình huống: Khách hàng muốn rút tiền trước hạn tiết kiệm 500 triệu, bạn sẽ làm gì?"
- "KPI của vị trí này bao gồm những gì? Bạn tự tin đạt được không?"
- "Bạn biết gì về MBBank so với các ngân hàng khác?"

#### Vòng 3 - Phỏng vấn cấp cao (Phó Giám đốc/HR):
- "5 năm tới, bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ở đâu?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"
- "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" *(LUÔN chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh)*

### 3. Tips chuẩn bị đặc biệt cho MB Bank

✅ Nghiên cứu kỹ MB Bank:
- MB Bank = Military Commercial Joint Stock Bank, thành lập 1994
- "Super App" MBBank - ứng dụng ngân hàng số tiên phong
- Mô hình "Siêu thị tài chính" - bán đa sản phẩm tại quầy
- Techcombank, TPBank là đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Đọc báo cáo tài chính gần nhất (lợi nhuận 2023-2024)

✅ Trả lời về sản phẩm:
- Nắm chắc 6 nhóm sản phẩm được nhắc đến: Huy động vốn, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản, thẻ, ngân hàng điện tử
- Tìm hiểu lãi suất huy động hiện tại, lãi suất thẻ tín dụng MB

✅ Chuẩn bị con số KPI:
- Nghiên cứu trước KPI typical cho UB (Universal Banker) tại MB
- Thường bao gồm: số tài khoản mới, số thẻ phát hành, doanh số cross-sell

### 4. Dress Code

- Trang phục: Complate business (nam) / Bộ Vest hoặc áo sơ mi lịch sự (nữ)
- Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng
- giày tây hoặc giày lịch sự kín mũi
- Không trang sức quá lòe loẹt
- Đến sớm 10-15 phút
- Điện thoại để chế độ im lặng

### 5. Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng

1. "Vị trí này thuộc team nào và báo cáo trực tiếp ai?"
2. "KPI cụ thể cho 3 tháng đầu là gì?"
3. "Cơ hội chuyển đổi sang mảng Khách hàng Doanh nghiệp như thế nào?"
4. "Quy mô team tại CN. Nam Đà Nẵng bao nhiêu người?"

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 tuần trước phỏng vấn

### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tổng quan Ngành Ngân hàng
- Đọc: "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - Giáo trình Đại học Kinh tế Quốc dân
- Hiểu: Cấu trúc hệ thống NHTM Việt Nam (Big 4, Joint Stock, Foreign)
- Ghi chú: Các chỉ số chính của ngành ( CASA, NIM, tỷ lệ nợ xấu)

Ngày 3-4: Sản phẩm & Dịch vụ MB Bank
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank: Trải nghiệm thực tế các tính năng
- Các gói sản phẩm:
- Tiết kiệm: lãi suất, kỳ hạn, điều khoản
- Thẻ: MB Visa, Mastercard, JCB - phí, quyền lợi
- Ngân hàng điện tử: MBBank App, Internet Banking
- Đầu tư: Trái phiếu MB, Chứng chỉ quỹ

Ngày 5-6: Kỹ năng Bán hàng & CSKH
- Ôn kỹ thuật SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- Xử lý phản đối (Objection Handling)
- Cross-selling và Upselling trong ngân hàng

Ngày 7: Kiến thức Pháp lý cơ bản
- Luật Các TCTD 2024 (điểm mới)
- Quy định về khiếu nại khách hàng (Thông tư 43/2018/TT-NHNN)
- Quy trình phòng chống rửa tiền cơ bản (AML)

### Tuần 2: Luyện tập & Mô phỏng

Ngày 8-9: Luyện trả lời câu hỏi
- Viết script tự giới thiệu 2 phút
- Trả lời 20 câu hỏi phỏng vấn phổ biến
- Chuẩn bị 3 câu hỏi cho nhà tuyển dụng

Ngày 10: Mô phỏng phỏng vấn
- Tự quay video luyện tập
- Nhờ người thân đóng vai người phỏng vấn
- Tập trung: ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, giọng nói

Ngày 11-12: Ôn Excel & Tin học
- Excel nâng cao: VLOOKUP, Pivot Table, biểu đồ
- Thực hành báo cáo doanh số mẫu

Ngày 13: Chuẩn bị Hồ sơ & Logistic
- In ấn sơ yếu lý lịch (3 bản)
- Bản sao bằng cấp, chứng chỉ
- Photo CMND/CCCD
- Xác định đường đi đến địa điểm phỏng vấn

Ngày 14: Review & Tâm lý
- Đọc lại toàn bộ ghi chú
- Chuẩn bị tâm lý thoải mái
- Ngủ đủ giấc, không thức khuya

### Tài liệu tham khảo

| STT | Tài liệu | Nguồn | Ứng dụng |
|---|---|---|---|
| 1 | Website MB Bank | mbbank.com.vn | Nghiên cứu sản phẩm |
| 2 | Báo cáo thường niên MB Bank 2023 | Annual Report | Hiểu chiến lược công ty |
| 3 | Tin thị trường ngân hàng 2024 | cafef.vn, vneconomy | Xu hướng ngành |
| 4 | Kỹ thuật SPIN Selling | Sách/Sách nói | Kỹ năng bán hàng |
| 5 | Video phỏng vấy ngân hàng | YouTube | Mô phỏng thực tế |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lộ trình Sự nghiệp & Lời khuyên cho Chuyên viên Tư vấn KHCN

### 1. Lộ trình Thăng tiến dự kiến

```
Khởi đầu (0-1 năm)
└── Chuyên viên UB (Junior: 9-25 triệu)
↓ Tích lũy KPI, chứng chỉ
Chuyên viên UB (Mid-Level: 12-30 triệu) (1-3 năm)
↓ Hiểu sâu nghiệp vụ, quản lý được KH VIP
Chuyên viên UB (Professional: 15-35 triệu) (3-5 năm)
↓ Hoặc chuyển hướng
├── Quản lý Counter (Team Lead) (3-5 năm)
├── Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) (2-3 năm)
├── Chuyên viên Phát triển Sản phẩm (3-4 năm)
└── Chuyên viên Digital Banking (2-3 năm)

Quản lý (5-7 năm)
├── Phó Phòng KHDN / KHCN
├── Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
└── Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm)
```

### 2. Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc (Thị trường Đà Nẵng)

| Cấp bậc | Mức lương | Thu nhập thực tế* |
|---|---|---|
| Junior (0-1 năm) | 9-12 triệu | 12-18 triệu (bao gồm thưởng) |
| Mid-Level (1-3 năm) | 12-18 triệu | 18-30 triệu (bao gồm thưởng) |
| Professional (3+ năm) | 15-22 triệu | 25-40+ triệu (bao gồm thưởng) |

*Thu nhập thực tế bao gồm: Lương tháng 13, thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm

### 3. So sánh lương với thị trường Đà Nẵng

| Vị trí tương đương | Ngân hàng | Lương cơ bản | Thu nhập thực tế |
|---|---|---|---|
| UB KHCN | MB Bank | 9-22 triệu | 15-40 triệu |
| UB KHCN | VietinBank ĐN | 8-12 triệu | 12-25 triệu |
| UB KHCN | BIDV ĐN | 9-14 triệu | 14-28 triệu |
| UB KHCN | Techcombank | 12-18 triệu | 20-35 triệu |

→ MB Bank có mức lương cạnh tranh, đặc biệt phần thưởng KPI hấp dẫn

### 4. Kỹ năng cần Phát triển thêm

Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
- ⬜ Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank
- ⬜ Kỹ năng bán hàng & cross-selling
- ⬜ Xử lý khiếu nại chuyên nghiệp
- ⬜ Excel nâng cao cho báo cáo

Trung hạn (1-3 năm):
- ⬜ Chứng chỉ chuyên nghiệp (nếu có)
- ⬜ Quản lý KH VIP / KH ưu tiên
- ⬜ Kỹ năng huấn luyện người mới
- ⬜ Hiểu sâu nghiệp vụ KHDN

Dài hạn (3-5 năm):
- ⬜ MBA hoặc chứng chỉ CFA (nếu chuyển đầu tư)
- ⬜ Kỹ năng lãnh đạo & quản lý team
- ⬜ Chiến lược kinh doanh & phát triển thị trường

### 5. Lời khuyên thực tế từ người trong ngành

> "Vị trí UB là bước đệm tốt nhất để hiểu toàn bộ nghiệp vụ ngân hàng. Ai đi UB trước rồi chuyển sang KHDN hoặc tín dụng đều có nền tảng vượt trội. Quan trọng là 2 năm đầu đừng sợ KPI, càng làm nhiều càng học nhanh."

> "MB Bank có môi trường tech-forward, nên học thêm về digital banking, fintech - đây là lợi thế riêng của MB so với các ngân hàng truyền thống."

3 điều cần nhớ:
1. KPI là cảm xúc - đừng để nó chi phối, tập trung phục vụ khách tốt thì KPI tự đến
2. Học liên tục - ngành ngân hàng thay đổi nhanh, nhất là digital banking
3. Network quan trọng - quan hệ trong ngành giúp thăng tiến nhanh hơn kỹ năng

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?

CÓ hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Kinh nghiệm: N/A' và chỉ ưu tiên chứ không bắt buộc kinh nghiệm. MB Bank đào tạo nhân sự mới rất bài bản. Để tăng cơ hội, em nên: (1) Chuẩn bị kỹ về sản phẩm MB Bank, (2) Kinh nghiệm bán hàng từ thực tập/công việc part-time cũng tính, (3) Thể hiện khả năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng tốt trong phỏng vấn. Mức lương Junior phù hợp cho người mới.

Mức lương 9-35 triệu thực ra nhận được bao nhiêu tháng?

Mức lương này được chia theo 3 cấp bậc: Junior (9-25M), Mid-Level (12-30M), Professional (15-35M). Lương cứng trả hàng tháng dao động 9-22 triệu tùy cấp bật, phần còn lại đến từ KPI, thưởng dịp lễ, lương tháng 13, hoa hồng sản phẩm. Thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% so với lương cứng nếu bạn làm tốt. Đặc biệt MB có phúc lợi rất tốt: bảo hiểm sức khỏe cho người thân, du lịch hàng năm, quà sinh nhật, Tết...

KPI của vị trí này nặng không? Có phải làm áp lực lắm không?

KPI cho UB tại MB Bank thường bao gồm: số tài khoản thanh toán mới, số thẻ phát hành, số sản phẩm cross-sell mỗi khách, doanh số đầu tư. Mức độ nặng ở mức trung bình-cao, nhưng không quá khắc nghiệt như VPBank hay Techcombank. Điểm mạnh của MB là mô hình "Siêu thị tài chính" - bạn bán được nhiều sản phẩm cho 1 khách hàng, nên nếu chăm chỉ và có kỹ năng, KPI hoàn toàn đạt được. Mẹo: tập trung vào chất lượng khách hàng, không chỉ số lượng.

Làm UB ở Đà Nẵng có phát triển được không? Có nên chuyển sang TP.HCM hoặc Hà Nội không?

Đà Nẵng là thành phố lớn thứ 3 Việt Nam, thị trường ngân hàng đang phát triển mạnh. Với MB Bank, CN. Nam Đà Nẵng là chi nhánh lớn, có đủ cơ hội thăng tiến lên Quản lý Counter, Trưởng phòng. Bạn có thể làm 2-3 năm ở Đà Nẵng để tích lũy kinh nghiệm, sau đó chuyển vào TP.HCM hoặc Hà Nội nếu muốn. MB Bank có mạng lưới rộng toàn quốc, nên internal transfer là cơ hội thực sự.

Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có phải đi làm cuối tuần không?

Theo quy định chung, giờ làm việc tại chi nhánh ngân hàng thường từ 8h-17h thứ 2-6, có thể ca làm đến 18h. Thứ 7 làm việc bán ngày (8h-12h) tùy chi nhánh. Không phải đi làm CN và ngày lễ. Tuy nhiên, thời gian cao điểm (đầu tháng, cuối tháng, trước Tết) có thể phải làm thêm giờ. Ngoài ra, nếu có sự kiện bán hàng hoặc training, có thể họp vào buổi tối.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB Bank. Cần lưu ý gì?

Lợi thế của bạn là kinh nghiệm ngân hàng - sẽ được ưu tiên cao. Lưu ý: (1) Nắm rõ sự khác biệt MB Bank với ngân hàng cũ - đặc biệt mô hình Super App, digital-first approach, (2) Trong phỏng vấn, thể hiện cách bạn mang kinh nghiệm cũ áp dụng vào MB, (3) Lương có thể đàm phán dựa trên kinh nghiệm - thử đàm ở mức Mid-Level hoặc Professional, (4) Chuẩn bị câu hỏi chuẩn "Tại sao muốn chuyển?" - câu trả lời tích cực, không nên chê ngân hàng cũ.

Quyền lợi của nhân viên MB Bank thực sự tốt như trong tin tuyển dụng không?

Theo đánh giá từ nhân viên cũ và hiện tại, MB Bank thực sự có phúc lợi tốt trong ngành: Lương tháng 13, thưởng KPI theo hiệu suất, bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho cả gia đình (điểm này hiếm ngân hàng nào làm được), du lịch trong nước và nước ngoài hàng năm, quà Tết/Sinh nhật, ngày nghỉ sinh nhật, hỗ trợ thể thao, hỗ trợ trông trẻ... Môi trường làm việc trẻ trung, tech-driven. Tuy nhiên, cần lưu ý mức lương cứng ở vòng dưới thị trường một chút so với Techcombank, nhưng tổng thu nhập (cộng phúc lợi) thì cạnh tranh.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Nộp hồ sơ ở đây tuần trước, hôm sau HR đã gọi điện xác nhận. Đúng là hồ sơ đầy đủ thông tin thì được xử lý nhanh thật. Chuẩn bị kỹ 5 kỹ năng nổi bật theo hướng dẫn của MB nhé mọi người.

M

Minh T*** 2024-11-08

Đang làm UB ở chi nhánh khác, muốn chuyển sang MB. Mọi người cho hỏi mức lương chuyển ngang có thương lượng được không hay cố định theo JD?

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-22

Đà Nẵng chi nhánh này khá đông khách, nhưng team khá trẻ và năng động. Ai thích môi trường năng động thì phù hợp. KPI ở mức vừa phải, không quá khắc nghiệt như mấy ngân hàng khác.

b

banker2024 2024-11-20

Lương thực nhận cứng mỗi tháng được khoảng 10-15M tùy cấp bật, phần thưởng KPI thêm vào. Đợt Tết vừa rồi thưởng được 3 tháng lương. Phúc lợi MB đúng là tốt thật, con mình được hỗ trợ học phí mẫu giáo mỗi tháng.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-01

Rảnh rang thì nộp, nhưng nhớ là phải ghi rõ địa điểm làm việc Đà Nẵng chứ đừng để hệ thống hiểu nhầm Cao Bằng như trong tin. Mình từng bị nhầm lần đầu 😅

H

Hoa N*** 2024-10-30

Có ai biết vòng phỏng vấn mất bao lâu không? Mình nộp 2 tuần rồi mà chưa thấy liên hệ, có nên follow up không hay cứ đợi thôi?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-12

Trước đây làm ở Techcombank, chuyển sang MB được 8 tháng. So sánh: MB đào tạo bài bản hơn, phúc lợi tốt hơn, nhưng mô hình bán hàng khác nhiều. Phải học lại từ đầu về quy trình. Ai chuyển ngang thì chuẩn bị tâm lý 3 tháng đầu hơi vất.

n

newbie_bank 2024-11-18

Cảm ơn bài viết! Đang ôn phỏng vấn, thấy phần SPIN Selling với xử lý phản đối rất hữu ích. Phần lý thuyết đi thi thì được, nhưng thực hành mới khó. Ai có tips gì cho phần này không?

Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - CN. Nam Đà Nẵng - Phường Hòa Cường, Đà Nẵng