Mô tả công việc

- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có cho Vị trí Chuyên viên Tư vấn KHCN tại MB Bank Lào Cai

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | Thành thạo Excel (hàm tính toán, pivot table, vlookup) là điểm cộng lớn |
| Hiểu biết sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Huy động vốn, trái phiếu, chứng chỉ quỹ, thẻ, E-Banking |
| Kiến thức tài chính cá nhân | Cơ bản | Hiểu các sản phẩm tiết kiệm, đầu tư, bảo hiểm |
| Kỹ năng bán hàng | Ưu tiên | Chuyển đổi lead thành khách hàng thực hiện giao dịch |
| Xử lý khiếu nại khách hàng | Cơ bản | Kỹ năng giải quyết vấn đề tại quầy |

### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp hiệu quả: Trực tiếp tư vấn khách hàng tại quầy, cần nói rõ ràng, thân thiện, dễ hiểu
- Kỹ năng đàm phán: Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm phù hợp
- Kiểm soát cảm xúc: Xử lý khách hàng khó tính, khiếu nại bình tĩnh
- Quản lý thời gian: Phục vụ nhiều khách hàng cùng lúc tại sàn giao dịch
- Tinh thần trách nhiệm: KPI rõ ràng, gắn với thu nhập trực tiếp

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo học song song)

1. Chứng chỉ Phân tích Đầu tư Chứng khoán (CFA level 1) — hữu ích khi tư vấn trái phiếu, chứng chỉ quỹ
2. Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ (Bancassurance) — hiểu rõ sản phẩm bảo hiểm đi kèm
3. ICCO / Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng — nền tảng kiến thức chuyên môn
4. Chứng chỉ Tin học nâng cao (MOS, IC3) — cải thiện kỹ năng Excel

### 📊 Bảng so sánh mức lương theo cấp bậc

| Cấp bậc | Lương cứng thấp nhất | Lương cứng cao nhất | Yêu cầu kinh nghiệm |
|---------|---------------------|--------------------|--------------------|
| Junior (Mới vào nghề) | 9 triệu | 25 triệu | 0–2 năm |
| Mid-Level (Kinh nghiệm) | 12 triệu | 30 triệu | 2–4 năm |
| Professional (Chuyên gia) | 15 triệu | 35 triệu | 4+ năm |

> ⚠️ Lưu ý quan trọng: Lương giao động rất lớn (9→35 triệu), phần lớn phụ thuộc vào năng suất lao động và KPI. Thu nhập thực tế có thể cao hơn nhờ thưởng hiệu suất, thưởng thành tích.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank Lào Cai

### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn

Thông thường tại MB Bank gồm 3 vòng:

1. Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR đọc hồ sơ, gọi điện hỏi thông tin cơ bản
- Xác nhận mức lương kỳ vọng, kinh nghiệm
- Thời gian: 15–20 phút

2. Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (Phòng/Khách hàng)
- Trực tiếp với Trưởng phòng/Khối KHCN
- Hỏi về kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng
- Thời gian: 30–45 phút

3. Vòng 3 – Phỏng vấn với Lãnh đạo Chi nhánh / HRBP
- Đánh giá tổng quan, phù hợp văn hóa
- Thời gian: 20–30 phút

### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng 1 – Sàng lọc:
- "Bạn có kinh nghiệm làm việc với khách hàng như thế nào?"
- "Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank và tại Lào Cai?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên UB?"

Vòng 2 – Chuyên môn:
- "Bạn hãy giới thiệu các sản phẩm huy động vốn của MB Bank?"
- "Khi khách hàng nói 'tôi sẽ về suy nghĩ', bạn sẽ xử lý thế nào?"
- "Bạn có chiến lược để hoàn thành KPI bán hàng không?"
- "Mô tả quy trình chào đón và phân luồng khách hàng tại quầy?"
- "Bạn xử lý khiếu nại của khách hàng như thế nào?"
- "Trình bày hiểu biết của bạn về trái phiếu/chứng chỉ quỹ?"

Vòng 3 – Văn hóa & Định hướng:
- "Bạn thấy mình phù hợp với MB Bank vì sao?"
- "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3–5 năm tới ra sao?"
- "Bạn làm gì khi bị áp lực từ KPI bán hàng?"
- "Kể về một tình huống bạn xử lý khách hàng khó tính thành công?"

### 💡 Tips chuẩn bị

- Nghiên cứu kỹ sản phẩm MB Bank: Website chính thức, app MBBank, các gói sản phẩm hiện có (tiết kiệm, trái phiếu, thẻ, E-Banking)
- Chuẩn bị câu chuyện thành công: 2-3 ví dụ cụ thể về việc tư vấn/bán hàng thành công
- Tìm hiểu thị trường Lào Cai: Đây là khu vực biên giới, có đặc thù khách hàng riêng (thương lái, doanh nghiệp XNC)
- Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: Thể hiện sự nghiêm túc, quan tâm đến công việc
- Luyện tập đàm phán cơ bản: Cách trả lời các tình huống khách hàng từ chối

### 👔 Dress Code

- Nam: Vest lịch sự hoặc sơ mi cộc tay + quần âu, giày da, không sandal
- Nữ: Áo sơ mi/áo blouse + chân váy/quần âu, giày gót thấp hoặc giày bệt
- Màu sắc: Trung tính (đen, xám, navy, trắng)
- Đặc biệt: Nếu đi phỏng vấn buổi sáng → nên đến sớm 10-15 phút, quan sát cách nhân viên ăn mặc tại Chi nhánh

### 📝 Checklist chuẩn bị

- [ ] Bản sao CV (in màu, photo chuẩn)
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- [ ] CMND/CCCD
- [ ] Sổ hộ khẩu (photo nếu có)
- [ ] Ảnh 3x4 (nền trắng, áo sơ mi)
- [ ] Email + SĐT chính xác — kiểm tra thường xuyên!

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vòng Phỏng vấn

### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững

1. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
- Huy động vốn: Các loại tiết kiệm (không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiết kiệm tích lũy), lãi suất, cách tính lãi
- Sản phẩm đầu tư: Trái phiếu doanh nghiệp, chứng chỉ quỹ, sự khác nhau giữa các loại
- Thẻ: Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ đồng thương hiệu
- Ngân hàng điện tử: App MBBank, Internet Banking, các tính năng nổi bật
- Bancassurance: Các sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng

2. Quy định pháp luật liên quan
- Luật Các Tổ chức Tín dụng 2024 (thay thế 2010)
- Quy định về kỹ năng nghiệp vụ của NHNN
- Quy trình phòng chống rửa tiền (AML) cơ bản

3. Kỹ năng bán hàng & tư vấn
- SPIN Selling (phương pháp hỏi: Situation → Problem → Implication → Need-payoff)
- Cách xử lý objection (phản đối) của khách hàng
- Kỹ thuật chốt đơn cơ bản

### 📖 Tài liệu tham khảo

| Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng |
|---------|-------|-----------------|
| Website MB Bank (mbbank.com.vn) | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| App MBBank (trải nghiệm thực tế) | App Store / CH Play | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tìm hiểu thị trường Lào Cai | Báo cáo kinh tế địa phương | ⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên MB Bank 2023-2024 | Website MB | ⭐⭐⭐ |
| Sách "Nghề Tư vấn Bán hàng Ngân hàng" | Sách chuyên ngành | ⭐⭐ |
| Tin tức ngành ngân hàng mới nhất | Cafef, Vneconomy | ⭐⭐ |

### 🗺️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1 – Xây dựng nền tảng:

| Ngày | Nội dung |
|------|---------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan về MB Bank (lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm chính) |
| Ngày 3-4 | Học chi tiết các sản phẩm: tiết kiệm, trái phiếu, thẻ, E-Banking |
| Ngày 5-6 | Ôn kỹ năng bán hàng, xử lý objection, chuẩn bị câu chuyện thành công |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết kiến thức, tập trả lời tự đánh giá |

Tuần 2 – Luyện tập & Hoàn thiện:

| Ngày | Nội dung |
|------|---------|
| Ngày 8-9 | Mock interview (tự hỏi tự trả lời trước gương / ghi lại video) |
| Ngày 10-11 | Nghiên cứu sâu thị trường Lào Cai, đặc thù khách hàng địa phương |
| Ngày 12-13 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ, kiểm tra lại thông tin liên hệ |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe, chuẩn bị tinh thần tốt nhất |

### 💡 Mẹo ôn tập hiệu quả

- Đóng vai: Nhờ người thân đóng vai khách hàng hỏi về sản phẩm ngân hàng
- Học nhóm: Tham gia các group ôn thi nghiệp vụ ngân hàng trên Facebook
- Thực hành thực tế: Mở app MBBank, trải nghiệm từ góc nhìn khách hàng
- Ghi chú: Viết lại 3-5 câu chuyện thành công trong bán hàng/tư vấn để kể trong phỏng vấn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên Tư vấn KHCN

### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình tại MB Bank

```
Chuyên viên UB (Junior)
↓ (1-2 năm, đạt KPI)
Chuyên viên UB (Mid-Level)
↓ (2-3 năm, hoàn thành KPI + đào tạo)
Chuyên viên UB (Professional)
↓ (3-5 năm)
Trưởng nhóm Tư vấn KHCN / Giám sát
↓ (5-7 năm)
Trưởng phòng Kinh doanh KHCN
↓
Giám đốc Chi nhánh / Khối Kinh doanh
```

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)

| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế (ước tính) | Ghi chú |
|---------|-----------|---------------------------|---------|
| Junior | 9-25 triệu | 12-30 triệu/tháng | Phụ thuộc lớn vào KPI |
| Mid-Level | 12-30 triệu | 18-40 triệu/tháng | Có thêm phụ cấp |
| Professional | 15-35 triệu | 22-50 triệu/tháng | Bao gồm thưởng hiệu suất |
| Trưởng nhóm | 20-40 triệu | 30-60 triệu/tháng | Lương quản lý + thưởng team |
| Trưởng phòng | 30-50 triệu | 40-70 triệu/tháng | Thường có cổ phiếu phúc lợi |

> 📌 Mẹo đàm phán lương: Khi phỏng vấn, đừng nói số cố định. Nói "em kỳ vọng mức lương phù hợp với vị trí và kinh nghiệm, khoảng X-Y triệu tùy theo thỏa thuận", để HR chủ động đề xuất trước.

### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

1. Năm thứ 1-2: Xây dựng nền tảng
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng
- Đạt và vượt KPI hàng tháng/quý
- Xây dựng danh sách khách hàng riêng (database)
- Tích lũy chứng chỉ chuyên môn

2. Năm thứ 3-4: Phát triển chuyên môn
- Học thêm về quản lý tài sản (wealth management)
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt nhóm nhỏ
- Tham gia các dự án cross-functional (đào tạo, cải tiến quy trình)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngân hàng

3. Năm thứ 5+: Hướng tới vị trí quản lý
- MBA hoặc chứng chỉ CFA/CFP
- Kinh nghiệm quản lý team, chi nhánh
- Hiểu biết về chiến lược kinh doanh tổng thể
- Networking nội bộ, thể hiện năng lực với lãnh đạo cấp cao

### 🌟 Lời khuyên thực tế từ người đi trước

1. "Đừng sợ KPI" — KPI là con dao hai lưỡi. Người giỏi kiếm 50-60 triệu/tháng từ thưởng, người yếu có thể mất việc. Nhưng đó là cơ hội để thu nhập vượt xa lương cứng nếu bạn chăm chỉ.

2. "Xây dựng database khách hàng ngay từ ngày đầu" — Ghi lại thông tin, sản phẩm đã mua, nhu cầu tương lai của từng khách. Đây là tài sản quý giá cho sự nghiệp.

3. "Lào Cai là thị trường đặc biệt" — Vùng biên giới, nhiều khách hàng là thương lái, doanh nghiệp XNC. Cần hiểu tâm lý và nhu cầu đặc thù của nhóm khách hàng này.

4. "Chuyên viên UB là bước đệm tuyệt vời" — Nhiều Giám đốc Chi nhánh MB Bank bắt đầu từ vị trí này. Nắm vững cả kiến thức sản phẩm lẫn kỹ năng bán hàng, bạn sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn.

5. "Đầu tư vào chứng chỉ" — CFA, CFP, FRM không chỉ giúp kiếm thêm thu nhập mà còn mở ra con đường vào các vị trí cao hơn (Investment, Treasury, Risk Management).

Câu hỏi thường gặp

Mức lương thực tế của Chuyên viên UB tại MB Bank Lào Cai có đạt được 30-35 triệu không?

Hoàn toàn có thể đạt được nếu bạn làm tốt. Mức lương 15-35 triệu cho Professional là lương cứng, chưa kể thưởng hiệu suất, thưởng thành tích, thưởng dịp lễ tết. Người giỏi tại MB Bank thường có thu nhập thực tế gấp 1.5-2 lần lương cứng nhờ các khoản thưởng KPI. Đặc biệt, Lào Cai là thị trường biên giới, khách hàng có nhu cầu giao dịch lớn — nếu bạn xây dựng được tệp khách hàng tốt, thu nhập 40-50 triệu/tháng hoàn toàn khả thi.

Mình chưa có kinh nghiệm ngân hàng, ứng tuyển vị trí này có được không?

Được nhé! Tin tuyển dụng ghi rõ 'N/A' về kinh nghiệm và chỉ ưu tiên có kinh nghiệm, không phải yêu cầu bắt buộc. Quan trọng là bạn thể hiện được: (1) kỹ năng giao tiếp tốt, (2) hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng, (3) có tinh thần học hỏi và chịu áp lực KPI. Hãy chuẩn bị kỹ kiến thức nền, thành thạo Excel, và có thể kể về các trải nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng từ các công việc trước đó.

Công việc Chuyên viên UB có áp lực không? Giờ làm việc thế nào?

Có áp lực nhất định vì gắn với KPI kinh doanh. Bạn sẽ phải đạt chỉ tiêu về huy động vốn, bán thẻ, bán bảo hiểm, mở tài khoản E-Banking... Tuy nhiên, áp lực này được đền bù xứng đáng bằng thu nhập. Về giờ làm: theo giờ hành chính ngân hàng, thường 8h-17h các ngày làm việc, có thể ca tốt hoặc cuối tuần khi cần. MB Bank có chính sách hỗ trợ rõ ràng nên môi trường làm việc được đánh giá khá tốt so với thị trường.

Nên chuẩn bị gì để vượt qua vòng phỏng vấn chuyên môn?

Vòng chuyên môn tập trung vào 3 nhóm: (1) Kiến thức sản phẩm — hãy nắm chắc các sản phẩm huy động, đầu tư, thẻ, E-Banking của MB Bank; (2) Kỹ năng bán hàng — chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công khi tư vấn/bán hàng; (3) Xử lý tình huống — ví dụ 'khách hàng nói không mua', 'khách hàng khiếu nại', 'khách hàng hỏi so sánh với Vietcombank'. Đặc biệt, tìm hiểu đặc thù thị trường Lào Cai (khách biên giới, thương lái) để thể hiện bạn đã nghiên cứu kỹ trước khi ứng tuyển.

Vị trí này ở Lào Cai có phát triển được không? Mình ở Hà Nội muốn quay về quê?

Quay về quê làm ngân hàng là lựa chọn rất hợp lý! Lào Cai là cửa ngõ giao thương quốc tế với Trung Quốc, thị trường ngân hàng đang phát triển mạnh. MB Bank là ngân hàng lớn, có thương hiệu tốt tại địa phương. Bắt đầu từ vị trí Chuyên viên UB, bạn có cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm → Trưởng phòng → Giám đốc Chi nhánh tại địa phương. Đặc biệt, chi phí sinh hoạt ở Lào Cai thấp hơn Hà Nội rất nhiều nên đồng lương sẽ có giá trị thực cao hơn.

MB Bank có đào tạo không? Mình muốn học thêm chứng chỉ để thăng tiến?

MB Bank cam kết rất rõ trong tin tuyển dụng: 'Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.' Họ cũng có chương trình Learning on Jobs cùng các quản lý. Về chứng chỉ cá nhân, bạn nên đầu tư: CFA (nếu muốn hướng đầu tư), CFP (quản lý tài sản), hoặc chứng chỉ bảo hiểm Bancassurance. MB Bank khuyến khích nhân viên phát triển, nên học thêm là điểm cộng lớn khi xét thăng tiến.

Hồ sơ ứng tuyển MB Bank cần chuẩn bị những gì?

MB Bank yêu cầu khá chi tiết: (1) Thông tin cá nhân đầy đủ (họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email); (2) Trình độ học vấn + trường tốt nghiệp; (3) Kinh nghiệm làm việc; (4) 3-5 kỹ năng nổi bật; (5) Nguồn tuyển dụng. Hãy điền đầy đủ tất cả các mục vì HR sẽ chủ động liên hệ trong vòng 1 tuần nếu hồ sơ đáp ứng đủ. Sau khi nộp, nhớ kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch phỏng vấn.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-15

Mình làm ở MB Bank được 2 năm rồi, vị trí UB. Thu nhập thực tế tháng nào cũng trên 25 triệu, có tháng đạt KPI tốt thì được gần 40 triệu. Lương cứng chỉ là phần nhỏ, phần lớn là thưởng hiệu suất. Đợt Tết được thưởng thêm cả tháng lương 13 nữa. Ai có năng lực thì cứ yên tâm, MB trả rất hậu hĩnh.

T

Tuấn A*** 2025-01-20

Mới nộp hồ sơ tuần trước, hôm nay đã có HR gọi điện xác nhận và hẹn lịch phỏng vấn rồi. Hồ sơ của mình điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, HR feedback nhanh thật sự. Hy vọng qua vòng phỏng vấn!

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-08

Cảnh báo các bạn: KPI ở đây không hề nhẹ đâu. Mỗi tháng phải đạt chỉ tiêu huy động, bán thẻ, mở tài khoản. Ai không chịu được áp lực thì suy nghĩ kỹ. Nhưng bù lại, thu nhập xứng đáng với công sức. Mình thấy công bằng.

L

Linh P*** 2025-01-22

Đang ở VPBank muốn chuyển sang MB, mọi người cho hỏi quy trình phỏng vấn MB Bank có khó không? Mình nghe nói 3 vòng, có đúng không? Và có cần thi toeic không hay không cần?

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-18

Mình ở Lào Cai, làm UB ở đây được 1.5 năm. Thị trường biên giới khách hàng rất đặc thù — nhiều khách Trung Quốc, thương lái xuất nhập khẩu. Ai hiểu tâm lý nhóm khách này thì sẽ làm rất tốt. Cơ hội thăng tiến ở Lào Cai cũng khá vì ít người muốn ở xa, mình mới lên Trưởng nhóm sau 2 năm.

b

banker2024 2025-01-12

Phúc lợi MB Bank thực sự tốt. Ngoài lương còn có bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, du lịch hàng năm, quà sinh nhật, quà cưới... Tổng giá trị phúc lợi ước tính cũng phải 15-20 triệu/năm. So với mặt bằng chung ngành ngân hàng thì MB đang ở top đầu.

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-25

Học hỏi được nhiều thứ ở vị trí này. Mình từ ngành bán lẻ chuyển sang, ban đầu lo không hiểu sản phẩm tài chính nhưng được đào tạo bài bản. Đặc biệt kỹ năng giao tiếp, đàm phán mình cải thiện rất nhiều. Gần đây đang học thêm chứng chỉ CFA để chuẩn bị thăng tiến.

Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - CN. Lào Cai - Phường Lào Cai, Lào Cai