Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Chuyên viên UB) - CN. Hà Nam - Phường Phủ Lý, Ninh Bình
Mô tả công việc
- Thực hiện công tác phát triển kinh doanh tại sàn giao dịch và quầy khách hàng của Chi nhánh: Tư vấn và kinh doanh các sản phẩm dịch vụ tới khách hàng cá nhân, bao gồm: Huy động vốn, đầu tư trái phiếu, chứng chỉ quỹ, tài khoản thanh toán, thẻ, ngân hàng điện tử.
- Thực hiện cung cấp dịch vụ tới khách hàng cá nhân tại Chi nhánh.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, hỗ trợ khách hàng; chào đón, phân luồng và tư vấn khách hàng tới giao dịch.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động.
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động.
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn UB - MB Bank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc - Thành thạo | Excel đặc biệt quan trọng cho báo cáo số liệu kinh doanh |
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng bán lẻ | Bắt buộc - Hiểu biết chung | Huy động vốn, thẻ, TNM, chứng chỉ quỹ, trái phiếu |
| Kỹ năng bán hàng/Tư vấn | Ưu tiên cao | Đây là vị trí sales nên kỹ năng bán hàng là then chốt |
| Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | Ưu tiên | Duy trì và phát triển tệp khách hàng cá nhân |
| Kiến thức về quy định pháp luật ngân hàng | Cơ bản | Luật Các tổ chức tín dụng, quy định về KYC |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp hiệu quả: Đây là vị trí tiếp xúc khách hàng trực tiếp tại quầy, đòi hỏi khả năng truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu
- Kỹ thuật đàm phán: Để thuyết phục khách hàng mở tài khoản, mua sản phẩm
- Kiểm soát cảm xúc: Xử lý khiếu nại, thắc mắc khách hàng một cách bình tĩnh
- Xây dựng mối quan hệ: Tạo dựng niềm tin với khách hàng cá nhân
- Chịu áp lực: Vị trí sales luôn có KPI, cần khả năng làm việc dưới áp lực doanh số
### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên)
- Chứng chỉ hành nghề Bảo hiểm (nếu bán kèm bảo hiểm nhân thọ)
- Chứng chỉ Phân tích Đầu tư Chứng khoán (nếu bán chứng chỉ quỹ, trái phiếu)
- CFA, FRM (tùy mục tiêu phát triển dài hạn)
- Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) - tăng lợi thế cạnh tranh
### 4. Bảng so sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng |
|----------|----------------------|----------------------------------|
| Lương khởi điểm | 9-15 triệu (Junior) | 12-20 triệu (Mid-Level) |
| Ưu thế | Năng động, dễ đào tạo theo chuẩn MB | Hiểu rõ quy trình, nhanh đạt KPI |
| Điểm yếu | Chưa có tệp khách hàng | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi |
| Lời khuyên | Tập trung thể hiện kỹ năng giao tiếp, sự nhiệt tình | Nhấn mạnh thành tích sales cụ thể, con số doanh số |
### 5. Đặc thù riêng của MB Bank
MB Bank nổi tiếng với:
- Văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, năng động
- Môi trường công nghệ số hiện đại (App MBBank phổ biến)
- Có hệ sinh thái tài chính đa dạng (bảo hiểm, đầu tư, chứng khoán)
- Địa điểm làm việc tỉnh lẻ (Ninh Bình) - cơ hội ít cạnh tranh hơn thành phố lớn
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank - Chi nhánh Hà Nam
### Quy trình phỏng vấn điển hình
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản
- Hỏi về mức lương kỳ vọng, kinh nghiệm
- Thời gian: Thường trong 1 tuần sau khi nộp hồ sơ
Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý Chi nhánh
- Thường là phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh
- Tập trung vào kỹ năng bán hàng, hiểu biết sản phẩm
- Có thể có bài test nhỏ về Excel hoặc tình huống giả định
Vòng 3: Đánh giá cuối cùng (có thể có)
- Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hơn
- Thương lượng lương và chế độ
### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - Gọi điện HR:
1. "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân không?"
2. "Bạn có kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực nào trước đó?"
3. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể bắt đầu làm việc từ khi nào?"
Vòng 2 - Phỏng vấn với Quản lý:
1. "Bạn hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?"
2. "Bạn đã từng kinh doanh/sales sản phẩm tài chính chưa? Kết quả như thế nào?"
3. "Nếu khách hàng hỏi về lãi suất tiết kiệm, bạn sẽ tư vấn như thế nào?"
4. "Bạn xử lý thế nào khi gặp khách hàng khó tính/than phiền?"
5. "Bạn có thể đạt được KPI doanh số không?"
6. "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục thành công khách hàng mua sản phẩm"
7. "Bạn biết gì về thị trường ngân hàng tại Ninh Bình?"
Vòng 3 - Cấp cao:
1. "Định hướng phát triển nghề nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới là gì?"
2. "Bạn mong đợi điều gì khi làm việc tại chi nhánh tỉnh?"
3. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?"
### Tips chuẩn bị quan trọng
Kiến thức cần nắm chắc:
- Lãi suất huy động hiện tại của MB Bank (các kỳ hạn)
- Các gói sản phẩm: tài khoản, thẻ (ATM, Credit), MBBank App, Smart Pay
- So sánh sơ bộ với các ngân hàng khác (VPBank, Techcombank, VietinBank)
- Hiểu về hệ sinh thái MBBank: Bảo hiểm MB Ageas, Mirae Asset
Chuẩn bị tâm lý:
- MB Bank đánh giá cao tính năng động, dám thử thách
- Tránh tỏ ra quá bảo thủ, cứng nhắc
- Thể hiện khả năng chịu áp lực doanh số
Chuẩn bị hồ sơ:
- Sẵn sàng bản cứng CV, bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- Form đăng ký ứng tuyển của MB Bank (điền đầy đủ theo mẫu)
- Các giấy tờ CMND/CCCD
### Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da (hoặc giày kín mũi sạch)
- Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse, chân váy hoặc quần âu lịch sự
- Tránh: giày thể thao, quần jeans, áo phông, trang sức quá lòe loẹt
- Nên: Nước hoa nhẹ hoặc không, tóc gọn gàng, vệ sinh cá nhân sạch sẽ
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên Tư vấn UB
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Cập nhật kiến thức nền
Ngày 1-2: Tìm hiểu về MB Bank
- Truy cập website: https://www.mbbank.com.vn
- Tìm hiểu lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh
- Đọc về các sản phẩm chính: tiết kiệm, thẻ, vay, bảo hiểm
- Tải và trải nghiệm App MBBank
Ngày 3-4: Học về sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Huy động vốn: các loại tiết kiệm, lãi suất, kỳ hạn
- Sản phẩm thẻ: ATM, Credit, phiên bản đặc biệt
- Ngân hàng điện tử: App, Internet Banking, Smart Pay
- Đầu tư: trái phiếu, chứng chỉ quỹ (Mirae Asset)
- Bảo hiểm: MB Ageas, các gói bảo hiểm nhân thọ
Ngày 5-6: Ôn kỹ năng bán hàng & tình huống
- SPIN Selling (công thức bán hàng chuyên nghiệp)
- Kỹ thuật xử lý objection (phản đối của khách)
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong sales
Ngày 7: Ôn Excel & Tin học văn phòng
- Hàm SUM, VLOOKUP, Pivot Table
- Cách tạo báo cáo doanh số đơn giản
- Thực hành trên Outlook (gửi mail, tạo lịch)
#### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện
Ngày 8-9: Practice phỏng vấn
- Tự đặt câu hỏi và trả lời trước gương
- Ghi lại và tự đánh giá
- Luyện với bạn bè, người thân
Ngày 10-11: Nghiên cứu thị trường Ninh Bình
- Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Ninh Bình
- Đối thủ cạnh tranh tại địa bàn
- Dân số, thu nhập, nhu cầu tài chính
Ngày 12: Chuẩn bị hồ sơ & Logistic
- In ấn CV, bằng cấp, chứng chỉ
- Chuẩn bị trang phục
- Lên kế hoạch đi lại (nếu cần khảo sát địa điểm chi nhánh)
Ngày 13-14: Tổng ôn & Nghỉ ngơi
- Ôn lại toàn bộ kiến thức đã học
- Chuẩn bị tâm lý thoải mái
- Ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn
### Tài liệu tham khảo
Website chính thức:
- mbbank.com.vn - Tìm hiểu sản phẩm, lãi suất
- Fanpage MB Bank (Ai yêu Miền Bắc hơn MBers)
Kiến thức nghiệp vụ:
- Thông tư 49/2014/TT-NHNN về tiền gửi tiết kiệm
- Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017)
- Quy định KYC, phòng chống rửa tiền
Kỹ năng mềm:
- Sách: "Nghệ thuật bán hàng" - Zig Ziglar
- Sách: "SPIN Selling" - Neil Rackham
- Video: Kỹ thuật xử lý khiếu nại khách hàng trên YouTube
Excel nâng cao:
- Học Excel cơ bản đến nâng cao trên Excel Projects
- Luyện Pivot Table, VLOOKUP, SUMIF
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tư vấn UB tại MB Bank
### Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Junior (0-1 năm)
↓
Chuyên viên UB / Cố vấn tài chính (1-3 năm)
↓
Chuyên viên chính / Team Leader (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng (5-7 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý khu vực (7-10 năm)
```
Chi tiết từng bước:
1. Giai đoạn Junior (0-1 năm):
- Học việc, điều tra sản phẩm, quy trình
- Thực hiện công việc hỗ trợ khách hàng cơ bản
- Mục tiêu: Hoàn thành KPI giai đoạn thử việc
- Lương: 9-15 triệu/tháng
2. Chuyên viên UB (1-3 năm):
- Tư vấn độc lập, phát triển tệp khách hàng riêng
- Hoàn thành KPI bán hàng các sản phẩm
- Mục tiêu: Xây dựng tệp KH ổn định, đạt thưởng hiệu suất
- Lương: 15-25 triệu/tháng + thưởng
3. Chuyên viên chính / Team Leader (3-5 năm):
- Quản lý nhóm 3-5 người
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới
- Tham gia hoạch định chiến lược phòng
- Lương: 25-40 triệu/tháng + phụ cấp quản lý
4. Trưởng phòng / Giám đốc Chi nhánh (5+ năm):
- Quản lý toàn bộ hoạt động chi nhánh
- Chịu trách nhiệm KPI toàn chi nhánh
- Lương: 40-80 triệu/tháng + thưởng theo kết quả KD
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế* | Ghi chú |
|---------|------------|-------------------|----------|
| Junior | 9-15 triệu | 12-18 triệu | Bao gồm thưởng Tết, KPI |
| Mid-Level | 15-22 triệu | 20-30 triệu | Đạt 80% KPI trở lên |
| Professional | 22-30 triệu | 30-45 triệu | Top performer |
| Team Lead | 28-35 triệu | 35-55 triệu | Có phụ cấp quản lý |
*Lưu ý: Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI, thưởng hiệu suất và doanh số cá nhân*
### Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (SPIN, objection handling)
- Excel nâng cao cho báo cáo
- Hiểu quy định pháp luật ngân hàng cơ bản
Trung hạn (1-3 năm):
- Chứng chỉ chuyên môn: Bảo hiểm, chứng khoán
- Kỹ năng quản lý đội nhóm
- Hiểu biết về quản lý rủi ro tín dụng
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
Dài hạn (3-5 năm):
- MBA hoặc chứng chỉ quản trị (CFA, FRM)
- Kỹ năng lãnh đạo, hoạch định chiến lược
- Hiểu biết toàn diện về hoạt động ngân hàng
- Mạng lưới quan hệ trong ngành
### Ưu điểm khi làm việc tại chi nhánh tỉnh (Ninh Bình)
- Ít cạnh tranh hơn so với TP lớn
- Chi phí sinh hoạt thấp hơn Hà Nội, TP.HCM
- Cơ hội thăng tiến nhanh hơn do thiếu nhân sự
- Gần gũi gia đình nếu là người địa phương
- Thị trường tiềm năng: Ninh Bình phát triển du lịch, nông nghiệp
### Cảnh báo thực tế
- Vị trí này có KPI doanh số cụ thể - cần chuẩn bị tâm lý
- Làm việc tại chi nhánh tỉnh đồng nghĩa ít cơ hội chuyển đổi nội bộ hơn
- MB Bank có văn hóa làm việc năng động, áp lực thời gian
- Đánh giá thường xuyên dựa trên kết quả kinh doanh cụ thể
### Lời khuyên cho từng đối tượng
Sinh viên mới ra trường:
- Ưu tiên học hỏi, đừng quá lo lắng về KPI giai đoạn đầu
- Tận dụng chương trình đào tạo của MB Bank
- Xây dựng tệp khách hàng từ sớm
Người chuyển từ ngành khác:
- Nhấn mạnh kỹ năng mềm: giao tiếp, bán hàng, xử lý tình huống
- Học nhanh sản phẩm ngân hàng cơ bản
- Thể hiện khả năng thích nghi với môi trường mới
Người có kinh nghiệm ngân hàng:
- Mang theo thành tích cụ thể: số khách hàng, doanh số
- Nhấn mạnh khả năng huấn luyện, dẫn dắt team
- Thể hiện định hướng phát triển rõ ràng
Câu hỏi thường gặp
Thông thường, nhân viên tư vấn tại chi nhánh ngân hàng làm việc theo giờ hành chính của chi nhánh (thường từ 7h30-17h00, thứ 7 làm việc buổi sáng). Tuy nhiên, khi có sự kiện kinh doanh, khách hàng quan trọng hoặc cao điểm, bạn có thể phải linh hoạt thêm. MB Bank nổi tiếng với văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, nên có thể có các buổi team building, đào tạo vào cuối tuần định kỳ.
KPI tại MB Bank thường bao gồm: số lượng tài khoản mới mở, doanh số huy động vốn, số lượng thẻ phát hành, sản phẩm bảo hiểm/đầu tư bán ra. Mức độ khó phụ thuộc vào địa bàn và thị trường Ninh Bình - nơi có dân số khoảng 800.000 người với thu nhập trung bình. Với chi nhánh tỉnh, KPI thường dễ thở hơn TP lớn, nhưng vẫn đòi hỏi nỗ lực. Lời khuyên: Tập trung xây dựng quan hệ với khách hàng từ sớm, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh trên địa bàn.
Dựa trên mô tả tin tuyển dụng, đây là mức lương Gross (chưa trừ thuế TNCN). Mức 9 triệu là lương cứng cho vị trí Junior, chưa bao gồm các khoản: thưởng Tết (thường 1-2 tháng lương), thưởng hiệu suất, hoa hồng bán sản phẩm. Tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn đáng kể nếu bạn làm tốt. Ngoài ra, MB Bank còn có các phụ cấp: đi lại, điện thoại, khám sức khỏe, bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình...
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ 'N/A' ở mục kinh nghiệm và dùng từ 'ưu tiên' chứ không phải 'yêu cầu bắt buộc' cho kinh nghiệm. MB Bank đánh giá cao ứng viên có kỹ năng bán hàng, giao tiếp tốt. Để tăng cơ hội, bạn nên: (1) Chuẩn bị kỹ kiến thức về sản phẩm MB Bank, (2) Kể những câu chuyện thể hiện khả năng bán hàng, dù không phải trong ngành ngân hàng, (3) Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi. Ví dụ: 'Em đã từng bán hàng online, đạt doanh số X triệu/tháng...'
Có 2 mặt của vấn đề. Bất lợi: (1) Ít cơ hội networking và học hỏi từ đồng nghiệp cao cấp hơn, (2) Khó chuyển đổi vị trí nội bộ sang TP lớn, (3) Thị trường nhỏ hơn, cơ hội bán sản phẩm cao cấp ít hơn. Thuận lợi: (1) Ít cạnh tranh hơn khi tuyển dụng, (2) Chi phí sinh hoạt thấp, (3) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn nếu làm tốt, (4) Gần gũi gia đình. Nếu bạn là người Ninh Bình hoặc miền Bắc, đây là cơ hội tốt để phát triển sự nghiệp gần nhà.
Theo thông tin từ tin tuyển dụng, MB Bank cam kết 'chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần' đối với hồ sơ đáp ứng đầy đủ tiêu chí. Tổng quy trình thường kéo dài 2-4 tuần: (1) Nộp hồ sơ → (2) 1 tuần: HR review → (3) Gọi điện xác nhận (tuần 1-2) → (4) Phỏng vấn vòng 1 (tuần 2) → (5) Phỏng vấn vòng 2 với quản lý (tuần 3) → (6) Offer và thương lượng (tuần 3-4). Mẹo: Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên, đừng bỏ lỡ cuộc gọi từ HR nhé!
MB Bank được đánh giá là một trong những ngân hàng TMCP có chính sách nhân sự tốt. Cơ hội phát triển bao gồm: (1) Thăng tiến theo chuyên môn: Junior → Chuyên viên → Chuyên viên chính → Quản lý, (2) Chuyển đổi giữa các chi nhánh/trung tâm trên toàn quốc, (3) Chuyển đổi sang các nhóm nghề nghiệp khác: Khách hàng Doanh nghiệp, Tín dụng, Risk Management..., (4) Tham gia các chương trình đào tạo quốc tế. Đặc biệt, MB Bank có hệ sinh thái đa dạng (bảo hiểm, chứng khoán, đầu tư) nên bạn có thể chuyển đổi linh hoạt nếu muốn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa pass vòng phỏng vấn tại MB chi nhánh tỉnh, quy trình nhanh lắm. Nộp hồ sơ xong 5 ngày đã gọi điện, tuần sau phỏng vấn luôn. HR hỏi chủ yếu về kinh nghiệm bán hàng và lý do chọn MB, không khó lắm đâu.
Đang làm ở một ngân hàng TMCP khác, muốn chuyển sang MB. Các bác cho em hỏi văn hóa MB như nào? Nghe nói áp lực KPI nặng lắm, không biết có đúng không?
Làm ở chi nhánh tỉnh thì KPI nhẹ hơn TP lớn thật đấy, nhưng thu nhập cũng không bằng. Mình ở đây 2 năm rồi, lương cứng 18tr, cộng thưởng khoảng 22-25tr/tháng. Sống ở tỉnh thì ok, tiết kiệm được kha khá.
Có ai biết vị trí này ở Ninh Bình tuyển mấy người không? Mình nộp hồ sơ rồi mà chưa thấy phản hồi, đang lo. HR bảo tuần này sẽ liên hệ, hic.
Làm việc ở chi nhánh tỉnh cái hay là ít người giỏi cạnh tranh, thăng tiến nhanh hơn. Mình mới vào đây 1 năm mà đã được đề cử lên Team Lead rồi. Ai muốn yên tâm phát triển lâu dài thì nên thử.
Mình chưa có kinh nghiệm ngân hàng, chỉ bán hàng tại bệnh viện 2 năm. Nộp đơn vị trí này có hy vọng không các bạn? Lo quá không biết nên chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn.
Cảnh báo chút: đọc kỹ JD trước khi nộp. Vị trí này có phần 'phát triển kinh doanh' nặng đấy, không phải ngồi quầy đơn giản đâu. Phải chạy ra ngoài kiếm khách, mở tài khoản, bán thẻ, bán bảo hiểm... Ai ngại đi ra ngoài thì cân nhắc kỹ nhé.
Hỏi thật: bạn nào đang làm ở MB rồi cho mình hỏi mức lương thử việc bao nhiêu? Có được đóng BHXH ngay không? Chế độ thử việc vs chính thức khác nhau chỗ nào?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát