Theo yêu cầu của Nam A Bank, vị trí yêu cầu tối thiểu 02 năm trong ngành ngân hàng, trong đó có 01 năm xử lý thanh toán quốc tế. Vì vậy, nếu em chưa đủ kinh nghiệm, khả năng pass vòng HR sẽ thấp. Tuy nhiên, em có thể thử apply ở vị trí thấp hơn như Chuyên viên Hỗ trợ hoặc Nhân viên Tập sự tại bộ phận Thanh toán Quốc tế để tích lũy kinh nghiệm. Hoặc em có thể thử sức ở các ngân hàng nhỏ hơn đang tuyển fresher. Song song đó, em nên học chứng chỉ CDCS hoặc CITF để tăng giá trị bản thân.

Kinh nghiệm thực tế rất quan trọng, nhưng CDCS là chứng chỉ quốc tế được công nhận toàn cầu, giúp em chứng minh kiến thức chuẩn hóa theo ICC. Nhiều ngân hàng lớn (Vietcombank, BIDV, Techcombank...) yêu cầu hoặc ưu tiên CDCS khi thăng chức lên Trưởng nhóm trở lên. Vì vậy, nếu em có điều kiện, nên thi trong vòng 1-2 năm tới. Chi phí khóa học và thi khoảng 15-25 triệu tùy trung tâm.

Tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận" nên rất khó xác định con số chính xác. Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Tuy nhiên, theo tham khảo thị trường, vị trí Chuyên viên chính tại các ngân hàng cỡ Nam A Bank dao động khoảng 18-28 triệu/tháng tùy năng lực. Khi phỏng vấn, em nên đề xuất một mức hợp lý dựa trên kinh nghiệm và đừng ngại thương lượng. Ngoài lương cứng, còn có thưởng KPIs, phụ cấp, chế độ bảo hiểm...

Công việc thường ngày khá đa dạng: kiểm tra bộ chứng từ L/C theo UCP 600, gửi/nhận tin nhắn SWIFT, soạn thảo bảo lãnh, xử lý nhờ thu (D/P, D/A), theo dõi thời hạn trình chứng từ, phối hợp với chi nhánh và ngân hàng đối tác nước ngoài, tư vấn khách hàng về sản phẩm, thực hiện báo cáo PCRM. Đặc biệt, có những ngày cao điểm cuối tháng, cuối quý, gần deadline L/C sẽ khá áp lực. Bù lại, em được tiếp xúc với nhiều khách hàng doanh nghiệp lớn, học hỏi về xuất nhập khẩu và thương mại quốc tế.

Đây là hướng chuyển ngang rất phổ biến và khả thi. Tín dụng doanh nghiệp giúp em hiểu sâu về phân tích tài chính, đánh giá khách hàng, quản lý rủi ro tín dụng – những kỹ năng này rất hữu ích khi chuyển sang thanh toán quốc tế. Tuy nhiên, em sẽ cần học thêm về UCP 600, ISBP 745, SWIFT, các sản phẩm L/C, D/P, D/A, bảo lãnh. Nếu em có khách hàng xuất nhập khẩu, đó là lợi thế lớn. Thời gian thích nghi thường 3-6 tháng.

IELTS 5.0 là mức khá thấp cho vị trí Thanh toán Quốc tế. Trong thực tế, em sẽ phải đọc rất nhiều tài liệu tiếng Anh: bộ chứng từ, hợp đồng, SWIFT message, email với ngân hàng đối tác. Nếu không cải thiện, em sẽ gặp khó khăn lớn. Tôi khuyên em nên đẩy IELTS lên 6.0+ hoặc TOEIC 700+ trước khi ứng tuyển. Vừa học vừa làm, đặt mục tiêu 6 tháng. Có thể đăng ký lớp tiếng Anh chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng tại các trung tâm như VUS, ILA hoặc học online trên Coursera, edX.

Mỗi nơi có ưu nhược điểm riêng. Nam A Bank là ngân hàng tầm trung, thuộc nhóm cổ phần tư nhân. Lợi thế khi làm tại đây: cơ hội được làm đa dạng sản phẩm hơn (không bị "chai" vào một mảng), thăng tiến nhanh hơn vì quy mô nhỏ, được tiếp xúc với nhiều cấp quản lý. Nhược điểm: mức lương ban đầu có thể thấp hơn ngân hàng lớn, thương hiệu không mạnh bằng (sẽ khó xin việc sau này nếu chỉ làm 1-2 năm), hệ thống quy trình có thể chưa chuẩn hóa bằng. Tùy vào mục tiêu nghề nghiệp của em để lựa chọn.

UCP 600 có 39 điều khoản, chia thành 7 phần. Nội dung bao gồm: định nghĩa thuật ngữ, hình thức và thông báo L/C, trách nhiệm và nghĩa vụ, tín dụng hối phiếu, chứng từ, các quy định về chuyển nhượng, miễn trừ trách nhiệm. Học không quá khó nếu em đã có nền tảng ngân hàng. Quan trọng là đọc đi đọc lại, làm bài tập tình huống. Bộ đề thi CDCS mẫu có rất nhiều trên mạng, em nên tải về làm thử. Thời gian học trung bình 2-3 tháng nếu mỗi ngày dành 1-2 tiếng.

Khác khá nhiều. Ở Hội sở, em sẽ xử lý các giao dịch lớn, khách hàng doanh nghiệp FDI, tập đoàn đa quốc gia. Công việc mang tính chính sách, hệ thống hóa quy trình, đào tạo chi nhánh. Áp lực cao hơn nhưng được học nhiều hơn. Ở chi nhánh, em tiếp xúc trực tiếp với khách hàng SME, doanh nghiệp vừa và nhỏ, giao dịch đa dạng về số lượng nhưng giá trị nhỏ hơn. Làm chi nhánh 1-2 năm rồi chuyển về Hội sở là lộ trình phổ biến và được khuyến khích.

Đừng nản! Hãy xin feedback từ HR hoặc người phỏng vấn để biết điểm yếu cần cải thiện. Sau đó, em có thể: (1) Tiếp tục ứng tuyển các ngân hàng khác đang tuyển vị trí tương tự – hiện nay nhu cầu tuyển Chuyên viên Thanh toán Quốc tế khá nhiều, (2) Học thêm chứng chỉ CDCS/CITF để tăng giá trị, (3) Tích lũy thêm kinh nghiệm ở vị trí thấp hơn, (4) Hỏi trực tiếp HR xem có thể apply vị trí khác trong ngân hàng phù hợp hơn không. Đôi khi, "fail" ở đây lại là cơ hội tốt hơn ở nơi khác.