Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Sa Đéc - CN. Đồng Tháp - Phường Cao Lãnh, Đồng Tháp
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức
3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank
### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|----------|
| Kiến thức sản phẩm NH | Cơ bản → Trung bình | Tài khoản thanh toán, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm, cho vay |
| Digital Banking | Cơ bản | Sử dụng thành thạo App MB Bank, VietQR |
| Tin học văn phòng | Cơ bản | Excel, Word, email business |
| Hiểu biết tài chính cá nhân | Cơ bản | Lãi suất, kỳ hạn, rủi ro sản phẩm |
| CRM cơ bản | Cơ bản | Quản lý danh sách khách hàng |
### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp & tư vấn: Đây là yêu cầu HÀNG ĐẦU. Bạn cần tự tin gặp gỡ, lắng nghe và tư vấn sản phẩm phù hợp
- Xây dựng quan hệ (Relationship building): Khả năng tạo dựng niềm tin với khách hàng, biến khách mới thành khách quen
- Chủ động & tự giác: Không cần kinh nghiệm nhưng cần TƯ DUY CHỦ ĐỘNG, không chờ việc
- Học nhanh, thích nghi: Môi trường ngân hàng thay đổi liên tục, đặc biệt mảng số hóa
- Chịu áp lực KPI: Bán chéo sản phẩm, mục tiêu cá nhân rõ ràng
### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc)
- Chứng chỉ Tư vấn Tài chính Căn bản (nếu có)
- Chứng chỉ Tin học A/B hoặc IC3
- Chứng chỉ Bảo hiểm (nếu muốn chuyên sâu mảng bảo hiểm)
- Chứng chỉ Tiếng Anh A2 trở lên (liên hệ HR để xác nhận yêu cầu thực tế)
### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên ideal vs. Ứng viên chấp nhận được
| Tiêu chí | Ứng viên Ideal | Ứng viên chấp nhận được |
|----------|----------------|------------------------|
| Học vấn | Sinh viên năm cuối ĐH ngành QTKD, TCNH, Kinh tế | Có kiến thức cơ bản về tài chính, tự học được |
| Kinh nghiệm | Thực tập ở ngân hàng/phân phối | Bán lẻ, chăm sóc khách hàng, telesales |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc, năng động | Giao tiếp tốt, tự tin, ham học hỏi |
| Đặc điểm | Am hiểu địa phương Đồng Tháp | Hiểu thị trường tỉnh lẻ, kết nối cộng đồng |
---
💡 Lưu ý đặc biệt cho thị trường Đồng Tháp:
Vị trí này tại Phòng giao dịch Sa Đéc - Cao Lãnh, văn hóa kinh doanh tỉnh lẻ khác TP.HCM hay Hà Nội. MB Bank nhấn mạnh "am hiểu địa phương" → Đây là LỢI THẾ CẠNH TRANH lớn nếu bạn là người Đồng Tháp hoặc khu vực Miền Tây!
Nếu bạn từ TP.HCM hay các tỉnh khác ứng tuyển, hãy thể hiện rõ: Tại sao bạn muốn về Đồng Tháp? Bạn có kế hoạch gì để "am hiểu địa phương"?
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank
### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn
Thông thường có 2-3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian ước tính |
|------|----------|-------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + HR phone/online interview | 15-20 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp với Quản lý Chi nhánh | 30-45 phút |
| Vòng 3 | (Có thể) Test thái độ, kỹ năng bán hàng | 30 phút |
Lưu ý: MB Bank cam kết liên hệ trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp.
---
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - Sàng lọc HR:
1. "Giới thiệu bản thân trong 1-2 phút"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank và vị trí này?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân?"
4. "Bạn có định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào sau khi kết thúc giai đoạn tập sự?"
5. "Khoảng cách từ nhà bạn đến PGD Sa Đéc là bao xa? Có sẵn sàng đi lại không?"
Vòng 2 - Phỏng vấn Quản lý Chi nhánh:
1. "Bạn có hiểu biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?"
2. "Bạn nghĩ sao về việc bán chéo sản phẩm (cross-selling)? Nếu khách hàng không muốn mua thêm sản phẩm, bạn xử lý thế nào?"
3. "Bạn có thể kể về một tình huống bạn phải thuyết phục người khác đồng ý với quan điểm của mình?"
4. "Cao Lãnh/Sa Đéc là thị trường tỉnh lẻ. Bạn nghĩ khách hàng ở đây có gì khác so với khách hàng thành phố?"
5. "Bạn xử lý thế nào khi gặp khách hàng khó tính hoặc khiếu nại?"
6. "Mục tiêu cá nhân của bạn trong 6 tháng tới là gì?"
Câu hỏi tình huống (Situation-based):
- "Một khách hàng đến gửi tiền tiết kiệm nhưng bạn nhận thấy họ cần thêm bảo hiểm nhân thọ. Bạn sẽ làm gì?"
- "Nếu KPI tháng này bạn chưa đạt, bạn sẽ làm gì?"
- "Kể về lần bạn chịu áp lực cao nhất và cách bạn vượt qua."
---
### ✅ Tips chuẩn bị hiệu quả
1. Nghiên cứu kỹ về MB Bank:
- Tải và trải nghiệm App MB Bank (nắm rõ các tính năng nổi bật)
- Tìm hiểu chiến lược "Doanh nghiệp Số hàng đầu" của MB
- Nắm các sản phẩm chính: tài khoản, thẻ, tiền gửi, bảo hiểm, cho vay
2. Chuẩn bị câu chuyện cá nhân (Storytelling):
- 1 câu chuyện về thành công trong bán hàng/dịch vụ khách hàng
- 1 câu chuyện về cách bạn xử lý khó khăn
- 1 câu chuyện thể hiện bạn là người "chủ động, dám thử - dám làm"
3. Điểm mạnh cần THỂ HIỆN trong phỏng vấn:
- Tư duy phục vụ khách hàng (customer-centric)
- Sự nhiệt huyết, trẻ trung, ham học hỏi
- Kiến thức địa phương (nếu bạn từ Đồng Tháp/Miền Tây)
- Tinh thần "MB không phải nơi cho người ngại khó"
4. Chuẩn bị câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng:
- "Giai đoạn tập sự kéo dài bao lâu và tiêu chí để trở thành nhân viên chính thức?"
- "Mức KPI kỳ vọng cho vị trí này là bao nhiêu?"
- "Được đào tạo những gì trong thời gian tập sự?"
- "Văn hóa làm việc tại chi nhánh Đồng Tháp như thế nào?"
---
### 👔 Dress Code
Tiêu chuẩn ngân hàng - Lịch sự, chuyên nghiệp:
- Nam: Áo sơ mi trắng dài tay, quần âu (tối màu), giày da, tóc gọn gàng
- Nữ: Áo sơ mi/áo blouse trắng, chân váy hoặc quần âu lịch sự, giày heels thấp hoặc giày bệt
- Tránh: Trang phục sáng màu rực, jeans, sneakers, đồ thể thao
- Phụ kiện tối giản, điện thoại tắt/mute khi phỏng vấn
---
⚠️ Cảnh báo quan trọng:
HR nhấn mạnh cần cung cấp ĐẦY ĐỦ thông tin khi ứng tuyển. Nếu không đủ, hồ sơ sẽ bị từ chối mà không có phản hồi. Đảm bảo điền đủ: thông tin cá nhân, học vấn, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng nổi bật, nguồn tuyển dụng.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank
### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững
A. Sản phẩm Ngân hàng Bán lẻ (Retail Banking)
1. Tài khoản thanh toán:
- Các loại tài khoản: Tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm
- Phí dịch vụ, lãi suất, điều kiện mở tài khoản
- Các tiện ích: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, SMS banking
2. Sản phẩm huy động:
- Tiền gửi tiết kiệm: kỳ hạn, lãi suất, lãi kép
- Tiền gửi có kỳ hạn vs. không kỳ hạn
- Chương trình khuyến mãi lãi suất (thường xuyên cập nhật)
3. Ngân hàng số - MB Bank App:
- Tính năng nổi bật: chuyển tiền 24/7, thanh toán QR, nạp tiền điện thoại
- VietQR: cách sử dụng, lợi ích
- Đăng ký, xác thực, bảo mật
4. Thẻ ngân hàng:
- Thẻ ghi nợ (Debit card): rút tiền, thanh toán
- Thẻ tín dụng (Credit card): nguyên tắc sử dụng, sao kê, thanh toán tối thiểu
- Phân biệt thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng
5. Bảo hiểm:
- Các loại bảo hiểm nhân thọ phân phối qua ngân hàng
- Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tử kỳ
- Nguyên tắc tư vấn bảo hiểm
6. Cho vay cá nhân:
- Vay tín chấp, vay thế chấp, vay trả góp
- Lãi suất, thời hạn, điều kiện vay
- Quy trình xử lý hồ sơ vay
7. Trái phiếu:
- Trái phiếu doanh nghiệp phân phối qua ngân hàng
- Rủi ro, lợi suất, phân biệt với tiền gửi
---
### 📖 Tài liệu tham khảo
Miễn phí:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MB Bank (tải và trải nghiệm thực tế)
- Fanpage MB Bank các kênh Miền Nam
- Wikipedia/vestn.vn: Kiến thức ngân hàng bán lẻ
Nâng cao (nếu có thời gian):
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - Trần Ngọc Thái (sách giáo khoa)
- "Marketing Ngân hàng Bán lẻ" - các khóa học online trên Udemy/VMOOC
---
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 - Nền tảng:
| Ngày | Nhiệm vụ |
|------|----------|
| Ngày 1-2 | Nghiên cứu chi tiết về MB Bank (lịch sử, chiến lược, sản phẩm) |
| Ngày 3-4 | Tải & trải nghiệm App MB Bank, nắm 5 tính năng nổi bật |
| Ngày 5-6 | Học kiến thức sản phẩm: tài khoản, tiền gửi, thẻ |
| Ngày 7 | Ôn bảo hiểm, cho vay, cross-selling |
Tuần 2 - Luyện tập:
| Ngày | Nhiệm vụ |
|------|----------|
| Ngày 8-9 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự record lại) |
| Ngày 10 | Chuẩn bị outfit phỏng vấn, in CV (nếu cần) |
| Ngày 11-12 | Tìm hiểu thị trường Đồng Tháp (dân số, kinh tế, đặc điểm KH) |
| Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần |
| Ngày 14 | Sẵn sàng ứng tuyển! |
---
💡 Mẹo ôn thi đặc biệt:
- Nắm chắc 3-5 câu hỏi về cross-selling vì đây là core của công việc
- Hiểu "Bán chéo" ≠ "Ép khách mua" → Đây là việc đề xuất sản phẩm PHÙ HỢP với nhu cầu thật của khách
- Đọc thật kỹ JD để trả lời đúng trọng tâm: MB Bank muốn người "chủ động, dám thử - dám làm, am hiểu địa phương"
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tập sự UB - MB Bank
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên Tập sự (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Fresher/Junior)
↓
Chuyên viên Cao cấp / Giao dịch viên chính (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm / Tổ trưởng Dịch vụ Khách hàng (2-3 năm)
↓
Phó/Giám đốc Phòng giao dịch (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (5+ năm)
```
Ngoài ra còn có hướng di chuyển ngang:
- Chuyên viên Quản lý Tài sản (Wealth Management)
- Chuyên viên Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp
- Chuyên viên QLNH / Kiểm soát
- Di chuyển giữa các Chi nhánh trên toàn quốc (300+ đơn vị)
---
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
Lưu ý quan trọng: Mức lương công bố 3.5 - 18 triệu là mức lương THỰC NHẬN (base + commission).
| Cấp bậc | Base salary ước tính | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) |
|---------|---------------------|--------------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 10 triệu (tùy hiệu suất) |
| CV Chính thức (0-1 năm) | 6 - 9 triệu | 10 - 15 triệu |
| CV Cao cấp (2-3 năm) | 10 - 15 triệu | 15 - 25 triệu |
| Trưởng nhóm/PGĐ PGD | 15 - 20 triệu | 20 - 35 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh | 25 - 35 triệu | 35 - 50+ triệu |
Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:
- KPI đạt được (đặc biệt cross-selling)
- Số lượng & chất lượng khách hàng quản lý
- Khu vực (TP lớn vs. tỉnh lẻ)
- Hiệu suất kinh doanh chi nhánh
---
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (3-6 tháng đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank
- Kỹ năng tư vấn bán hàng (consultative selling)
- Sử dụng thành thạo hệ thống core banking
- Xây dựng danh sách khách hàng đầu tiên
Trung hạn (6-18 tháng):
- Quản lý danh mục khách hàng hiệu quả
- Cross-selling sản phẩm phức tạp (bảo hiểm, đầu tư, cho vay)
- Kỹ năng lãnh đạo nếu muốn lên quản lý
- Hiểu biết về quy trình vận hành chi nhánh
Dài hạn (2-3 năm+):
- Tư duy kinh doanh tổng thể
- Quản lý nhóm & phát triển đội ngũ
- Kiến thức về quản trị rủi ro
- Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, CMBP...)
---
### ⚖️ Cân nhắc: Nên nhận hay không nhận offer này?
✅ NÊN nhận nếu bạn:
- Sinh viên năm cuối mới ra trường, chưa có kinh nghiệm
- Muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng
- Sống ở Đồng Tháp hoặc lân cận (Cần Thơ, An Giang, Vĩnh Long...)
- Muốn một môi trường có cấu trúc với lộ trình rõ ràng
- Thích công việc giao tiếp, bán hàng, chăm sóc khách hàng
⚠️ CÂN NHẮC kỹ nếu bạn:
- Kỳ vọng thu nhập base cao (thực tế giai đoạn tập sự base không cao, thu nhập chính đến từ thưởng KPI)
- Ghét áp lực kinh doanh / không thích bán hàng
- Muốn làm việc tại TP lớn (HN, HCM) - vị trí này ở tỉnh lẻ
- Cần sự ổn định ngay lập tức vì áp lực tài chính cá nhân
---
💬 Lời khuyên từ người đi trước:
Giai đoạn tập sự tại ngân hàng là cơ hội vàng để học hỏi mà không có rủi ro lớn. Nếu bạn tập trung, chịu khó và đạt KPI tốt, việc trở thành nhân viên chính thức là gần như chắc chắn. Đây là bước đệm tuyệt vời cho sự nghiệp ngân hàng của bạn!
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội! JD nêu rõ: 'Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tốt nghiệp dưới 01 năm'. MB Bank nhấn mạnh: 'Việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp'. Điểm mấu chốt là: bạn có thái độ đúng, tư duy phục vụ khách hàng tốt, và thể hiện được sự chủ động, ham học hỏi trong CV/cover letter.
Mức lương 3.5 - 18 triệu được ghi là '3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động' → Đây là mức lương THỰC NHẬN, bao gồm base + thưởng hiệu suất. Giai đoạn tập sự base có thể chỉ 3.5 - 5 triệu, nhưng nếu đạt KPI tốt, tổng thu nhập có thể lên đến 10-15 triệu hoặc hơn. Nếu muốn rõ hơn về cấu trúc lương, hãy hỏi trực tiếp HR tại vòng phỏng vấn.
3 tips thực tế: (1) Nắm chắc ưu đãi/promotion hiện tại của MB Bank để hỗ trợ tư vấn. (2) Tận dụng mạng lưới người thân, bạn bè - mời họ mở tài khoản/đăng ký dịch vụ. (3) Quan trọng nhất: Xây dựng mối quan hệ với khách hàng đến giao dịch hàng ngày. Khách hàng quen thuộc = cơ hội cross-selling tự nhiên. Đừng cố ép bán, hãy tư vấn đúng nhu cầu thật của họ.
Khác biệt chính: (1) Khách hàng thường giao dịch trực tiếp tại quầy nhiều hơn app (khác HCM/HN - nơi khách hàng quen dùng digital). (2) Mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng thân thiết hơn, dễ xây dựng lâu dài. (3) Cơ hội thăng tiến: ít người cạnh tranh hơn TP lớn. (4) Nhưng áp lực 'am hiểu địa phương' cao hơn - bạn cần hiểu văn hóa, tập quán kinh doanh của người Đồng Tháp.
Thông thường giai đoạn tập sự kéo dài 6-12 tháng tùy ngân hàng và cá nhân. Tiêu chí thường gồm: (1) Hoàn thành các khóa đào tạo nội bộ. (2) Đạt KPI được giao (thường 60-80% là đạt yêu cầu). (3) Đánh giá từ quản lý trực tiếp (thái độ, kỹ năng, teamwork). (4) Hoàn thành các chứng chỉ nội bộ (nếu có). MB Bank nói rõ: 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức' - hãy hỏi chi tiết HR về timeline cụ thể.
Có thể, nhưng cần cân nhắc kỹ: (1) MB Bank cho phép ưu tiên làm việc gần nơi sinh sống - nên bạn nên chọn chi nhánh TP.HCM nếu muốn ở lại đây. (2) Nếu thực sự muốn về Đồng Tháp, hãy chuẩn bị tâm lý xa gia đình, bạn bè, và thích nghi với cuộc sống tỉnh lẻ. (3) Đổi lại: chi phí sinh hoạt thấp hơn, áp lực cạnh tranh ít hơn, cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn. Quyết định cuối cùng phụ thuộc vào định hướng cá nhân của bạn.
Mô tả công việc cho thấy bạn sẽ làm việc chủ yếu tại quầy và sàn giao dịch ('hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch'). Tuy nhiên, phần 'Chăm sóc và phát triển khách hàng' có nhắc đến 'Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ' - điều này có thể bao gồm việc giới thiệu sản phẩm cho người quen, tham gia sự kiện cộng đồng. Đây là công việc hybrid giữa giao dịch tại quầy và phát triển mối quan hệ khách hàng.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa nhận offer tập sự tại MB chi nhánh tỉnh lẻ, lương thực nhận tháng đầu ~6 triệu. Có thưởng KPI thêm nếu đạt. Đợt đầu khá vất vả vì phải học rất nhiều sản phẩm nhưng được đào tạo kèm cặp nhiệt tình. Ai muốn vào ngành bank thì đây là start tốt đấy.
Đang làm fresher tại 1 ngân hàng khác, đang cân nhắc chuyển sang MB vì thấy họ đầu tư vào đào tạo nhiều hơn. Có bạn nào đang làm ở MB Đồng Tháp chưa, cho mình hỏi về môi trường làm việc thế nào?
Ứng tuyển hồ sơ đầy đủ rồi mà 2 tuần chưa thấy reply. Đọc kỹ lại thấy họ ghi 'trong vòng 01 tuần' - có khi nào hồ sơ mình bị reject lặng mà không thông báo không? Hay cứ đợi tiếp?
Là dân Đồng Tháp chính gốc, mình nộp vào đây vì biết thị trường nhà mình. Phỏng vấn hỏi nhiều về 'tại sao muốn về quê làm' và 'bạn hiểu gì về thị trường Đồng Tháp'. Ai ở địa phương khác mà muốn apply thì nên chuẩn bị kỹ phần này.
Cảm ơn bài chia sẻ! Đang là sinh viên năm 4, định ra trường xin vào ngân hàng. Vị trí này nghe hấp dẫn vì mình cũng là người Miền Tây, hiểu văn hóa bản địa. Cho hỏi: sau khi kết thúc tập sự thì có phải cam kết làm việc tiếp không, hay có thể nghỉ tự do?
Đừng hi vọng lương 18 triệu ngay từ đầu nhé. Cái mức đó là TỔNG thu nhập khi bạn đã làm lâu năm và đạt KPI xuất sắc. Fresher thực tế nhận được 5-8 triệu/tháng là phổ biến. Nhưng bù lại, nếu siêng năng, thu nhập tăng khá nhanh vì phần thưởng KPI chiếm tỷ trọng lớn.
Có ai rõ về chương trình 'MB Masters' không? Trong JD có nhắc đến được đào tạo kèm cặp từ MB Masters nhưng search không ra thông tin. Mình muốn biết chương trình này có giống như 'mentor system' không?
KPI cross-selling là điểm nhiều người lo ngại nhất. Thực ra nếu bạn thật sự thích nói chuyện với khách hàng và biết lắng nghe nhu cầu của họ thì không khó. Mình thấy bán được vì đề xuất đúng thứ khách cần, chứ không phải vì ép họ mua. Quan trọng là thái độ và tư duy phục vụ.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát