Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Lê Thanh Nghị - CN. Hải Dương - Phường Lê Thanh Nghị, Hải Phòng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức
3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần có
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kiến thức bắt buộc:
| Lĩnh vực | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Sản phẩm ngân hàng cơ bản | Nắm vững | Tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, thẻ |
| Ngân hàng số / App MB Bank | Sử dụng thành thạo | VietQR, eKYC, thanh toán QR |
| Sản phẩm bảo hiểm | Hiểu cơ bản | Biết giới thiệu, không cần bán chuyên sâu giai đoạn đầu |
| Sản phẩm rủi ro | Biết rủi ro từng loại | Trái phiếu, cho vay, thẻ tín dụng |
| Tài chính cá nhân | Cơ bản | Hiểu lãi suất, phí, quản lý dòng tiền |
Các chứng chỉ gợi ý (ưu tiên nhưng không bắt buộc):
- Chứng chỉ Kiểm soát viên (QC) – nếu có sẽ là điểm cộng lớn
- Chứng chỉ FISI (Foundation of Securities and Investment) – hiểu về trái phiếu, chứng khoán
- Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS, IC3) – đặc biệt Excel
- Tiếng Anh giao tiếp A2/B1 – vì là vị trí giao tiếp khách hàng
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
Yêu cầu rõ ràng từ JD:
- Giao tiếp tốt – đây là yếu tố số 1, vì 70% công việc là tư vấn khách hàng tại quầy
- Tự tin, chủ động – cần chủ động tìm kiếm khách hàng mới, không chỉ ngồi chờ
- Khả năng xây dựng mối quan hệ – vì mục tiêu là khách hàng trung thành dài lâu
- Học hỏi nhanh – giai đoạn tập sự có mentor kèm cặp nhưng cần tự giác
- Tư duy dịch vụ khách hàng – đặt trải nghiệm khách hàng làm trung tâm
Kỹ năng bổ sung giúp nổi bật:
- Kỹ năng bán hàng / cross-selling (bán chéo)
- Quản lý thời gian – vì phải cân bằng giữa quầy giao dịch và phát triển khách hàng
- Xử lý tình huống – khách hàng phàn nàn, thanh toán lỗi...
### 3. So sánh: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên Fresher (sinh viên năm cuối) | Ứng viên đã có kinh nghiệm |
|---|---|---|
| Ưu tiên tuyển dụng | ✅ Rất cao (theo đúng JD) | Chỉ khi fresher không đủ |
| Điểm mạnh cần thể hiện | Năng động, ham học, gắn bó lâu dài | Kinh nghiệm thực chiến, hiểu sản phẩm |
| Điểm yếu cần khắc phục | Chưa biết quy trình, chưa quen áp lực KPI | Có thể bị đánh giá "cứng nhắc" hơn |
| Lộ trình thăng tiến | Từ tập sự → Chuyên viên chính thức | Có thể vào thẳng Chuyên viên, né bypass |
Lưu ý đặc biệt: JD nhấn mạnh rằng "chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản" – đây là tín hiệu rất tích cực cho fresher. MB Bank đang tuyển người trẻ, năng động, am hiểu địa phương Hải Phòng/Hải Dương.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn
### Quy trình các vòng phỏng vấn tại MB Bank (dự kiến)
Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ:
- HR đọc hồ sơ, kiểm tra thông tin đầy đủ theo yêu cầu
- Gọi điện xác nhận thông tin, hỏi mức lương kỳ vọng
- Thời gian: 1 tuần sau khi nộp (theo JD)
Vòng 2 – Phỏng vấn với Phòng Nhân sự + Quản lý Chi nhánh:
- Thường là 1-2 người phỏng vấn
- Hỏi về tính cách, tư duy dịch vụ, hiểu biết MB Bank
- Thời gian: khoảng 20-30 phút
Vòng 3 (nếu có) – Phỏng vấn với Ban Lãnh đạo CN:
- Thường với Giám đốc Chi nhánh hoặc Trưởng phòng Kinh doanh
- Hỏi sâu hơn về tư duy kinh doanh, khả năng chịu áp lực KPI
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 – HR/Phone screening:
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc Tư vấn Khách hàng Cá nhân?"
4. "Kỳ vọng lương/thu nhập của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể đi làm được từ khi nào?"
Vòng 2 – Phỏng vấn trực tiếp:
1. "Bạn nghĩ tư vấn khách hàng cá nhân cần những phẩm chất gì?"
2. "Nếu khách hàng không muốn mua sản phẩm, bạn sẽ làm gì?"
3. "Bạn biết gì về các sản phẩm của MB Bank? (App, thẻ, tiền gửi...)"
4. "Bạn có thể đạt được mục tiêu kinh doanh không?"
5. "Kể về một lần bạn xử lý tình huống khó với khách hàng"
6. "Bạn sinh viên năm cuối, làm sao cân bằng giữa học và làm?"
7. "Bạn hiểu gì về thị trường ngân hàng tại Hải Phòng/Hải Dương?"
Vòng 3 – Với lãnh đạo:
1. "5 năm tới bạn hình dung mình ở đâu?"
2. "Bạn có gì đặc biệt so với các ứng viên khác?"
3. "Nếu được phân công phát triển khách hàng mới, bạn sẽ bắt đầu từ đâu?"
4. "Bạn nghĩ thế mạnh của người trẻ tuổi trong ngành ngân hàng là gì?"
### Tips chuẩn bị cụ thể
Nghiên cứu trước:
- Tải App MB Bank, đăng ký thử, trải nghiệm các tính năng
- Tìm hiểu slogan MB Bank, chiến lược "Doanh nghiệp Số hàng đầu"
- Đọc các bài báo về MB Bank năm gần đây (tăng trưởng, sáp nhập, giải thưởng)
- Nắm vững 5 nhóm sản phẩm trong JD (tài khoản, huy động, ngân hàng số, bảo hiểm, sản phẩm rủi ro)
Chuẩn bị tâm lý:
- Mức lương 3.5-18 triệu: phần cứng (3.5 triệu) là lương cơ bản, phần lớn thu nhập đến từ hoa hồng/bán chéo. Kỳ vọng thực tế Fresher: 7-10 triệu/tháng sau 3-6 tháng
- Phải chịu áp lực KPI – chuẩn bị tinh thần trước
- Tư thế sẵn sàng làm việc ngay, không cần đào tạo nhiều
Dress code:
- Nghiêm túc, lịch sự: áo sơ mi trắng, quần âu/váng formal
- Nam: giày da, tóc gọn gàng
- Nữ: trang phục công sở, makeup nhẹ
- MB Bank là ngân hàng TMCP, dress code business casual nhưng nên formal hơn trong phỏng vấn
Mang theo phỏng vấn:
- CV (in sẵn 2-3 bản)
- Bằng tốt nghiệp hoặc giấy xác nhận sinh viên năm cuối
- Các chứng chỉ (nếu có)
- Sổ ghi chép (thể hiện sự chủ động, chuyên nghiệp)
Câu hỏi nên hỏi ngược nhà tuyển dụng:
- "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu và tiêu chí lên chuyên viên chính thức là gì?"
- "KPI cụ thể cho vị trí này như thế nào?"
- "Chế độ đào tạo trong giai đoạn tập sự ra sao?"
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức
### Kiến thức nền cần nắm vững
A. Nghiệp vụ Ngân hàng Cơ bản
1. Tài khoản thanh toán:
- Các loại tài khoản: tài khoản thường, tài khoản lương, tài khoản sinh viên
- Phí quản lý, phí chuyển tiền, số dư tối thiểu
- Các hình thức mở tài khoản: tại quầy, online/eKYC
2. Sản phẩm huy động:
- Tiền gửi tiết kiệm: không kỳ hạn, có kỳ hạn, lãi suất, cách tính lãi
- Tiền gửi thanh toán: lãi suất thấp hơn tiết kiệm
- Các chương trình khuyến mãi lãi suất thường gặp
3. Ngân hàng số:
- App MB Bank: các tính năng chính (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, đầu tư)
- VietQR: cách quét, thanh toán, lợi ích
- eKYC: mở tài khoản online, xác thực qua CCCD
- Thẻ ghi nợ: phí, cách sử dụng, giới hạn
4. Bảo hiểm:
- Các loại bảo hiểm nhân thọ phổ biến tại MB Bank (MB Ageas, BSH...)
- Sản phẩm bảo hiểm liên kết ngân hàng
- Hiểu cơ bản về quyền lợi, phí bảo hiểm, thời hạn
5. Sản phẩm rủi ro (cần hiểu để tư vấn đúng):
- Thẻ tín dụng: grace period, lãi suất, phí, cách tính tối thiểu
- Cho vay cá nhân: vay tín chấp, vay thế chấp, lãi suất, điều kiện
- Trái phiếu ngân hàng: rủi ro, lợi suất, khác với gửi tiết kiệm như thế nào
B. Kiến thức Thị trường & Địa phương
- Tình hình kinh tế Hải Phòng/Hải Dương (khu công nghiệp, doanh nghiệp FDI)
- Đối tượng khách hàng tiềm năng: công nhân, doanh nghiệp nhỏ, sinh viên
- Các ngân hàng cạnh tranh tại khu vực: VietinBank, Vietcombank, Agribank, TPBank
C. Quy định Pháp luật liên quan
- Quy định về CCCD/CMND trong mở tài khoản
- Quy định phòng chống rửa tiền (AML) cơ bản
- Quy định về bảo mật thông tin khách hàng
### Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Website MB Bank (mbbank.com.vn) | MB Bank | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| App MB Bank (trải nghiệm thực tế) | App Store/CH Play | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên MB Bank | mbbank.com.vn/ban-bao-cao |
| Tin tức ngân hàng 2024 | cafef.vn, vneconomy.vn |
| Bài viết về MB Bank "Doanh nghiệp Số" | Báo chí, fanpage MB |
| Chứng chỉ Kiểm soát viên (nếu có thời gian) | CSI, VFA |
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 – Nền tảng:
- Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan MB Bank (lịch sử, sản phẩm, chiến lược)
- Ngày 3-4: Trải nghiệm App MB Bank, nắm các tính năng chính
- Ngày 5-6: Đọc về nghiệp vụ cơ bản (tài khoản, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm)
- Ngày 7: Ôn về sản phẩm rủi ro, hiểu rủi ro từng loại
Tuần 2 – Luyện tập:
- Ngày 8-9: Chuẩn bị câu trả lời phỏng vấn, tự hỏi đáp
- Ngày 10-11: Nghiên cứu thị trường Hải Phòng/Hải Dương, đối thủ cạnh tranh
- Ngày 12: Mock interview với bạn bè hoặc tự quay video
- Ngày 13-14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, kiểm tra lại hồ sơ
Lưu ý: Vì đây là vị trí tập sự dành cho sinh viên năm cuối, nhà tuyển dụng không kỳ vọng bạn giỏi nghiệp vụ 100%. Điều họ đánh giá cao nhất là: thái độ, sự nhiệt tình, khả năng học hỏi, và tư duy phục vụ khách hàng.
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### Lộ trình Thăng tiến tại MB Bank
```
Chuyên viên Tập sự (0-6 tháng)
↓
Chuyên viên Tư vấn Khách hàng Cá nhân chính thức (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên Cao cấp / Tổ trưởng Nhóm (1-2 năm)
↓
Trưởng phòng Kinh doanh / Phó Giám đốc Chi nhánh (2-4 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khối (4-7 năm)
```
Thời gian thăng tiến trung bình:
- Từ Tập sự → Chính thức: 6 tháng (tùy vào hiệu suất KPI)
- Từ Chính thức → Cao cấp: 12-18 tháng (nếu đạt KPI tốt)
- Từ Cao cấp → Trưởng nhóm: 6-12 tháng nữa
### Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tập sự (Fresher) | 3.5 - 7 triệu | Lương cứng thấp, phần lớn từ thưởng/KPI |
| Chuyên viên chính thức | 8 - 12 triệu | Có thể đến 15 triệu nếu KPI tốt |
| Chuyên viên Cao cấp | 12 - 18 triệu | Thu nhập từ hoa hồng bán chéo cao |
| Trưởng nhóm | 15 - 25 triệu | Lương quản lý + thưởng team |
| Trưởng phòng/Giám đốc CN | 25 - 50+ triệu | Tùy quy mô chi nhánh |
Lưu ý thực tế: Mức lương trong JD (3.5-18 triệu) phản ánh đúng khoảng từ fresher đến chuyên viên có kinh nghiệm. Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào hiệu suất bán chéo (cross-selling), đặc biệt là bảo hiểm và thẻ tín dụng.
### Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
Ngắn hạn (0-6 tháng đầu):
1. Thành thạo quy trình nghiệp vụ tại quầy
2. Học cách bán chéo hiệu quả (cross-selling)
3. Kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng
4. Sử dụng thành thạo hệ thống core banking của MB
Trung hạn (6-18 tháng):
1. Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm (bảo hiểm, cho vay, đầu tư)
2. Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
4. Nếu có điều kiện, lấy chứng chỉ chuyên nghiệp (CFA, FRM, hoặc chứng chỉ bancassurance)
Dài hạn (2-5 năm):
1. Tư duy quản lý, lãnh đạo nhóm
2. Hiểu biết toàn diện về hoạt động chi nhánh
3. Xây dựng network trong ngành ngân hàng
4. Cân nhắc học thêm MBA hoặc chứng chỉ quản lý cấp cao
### Cân nhắc Nghề nghiệp Quan trọng
Điểm mạnh của vị trí này:
- Cơ hội vào ngành ngân hàng dù chưa có kinh nghiệm
- Được đào tạo bài bản với MB Masters
- Lộ trình rõ ràng, minh bạch
- Hệ thống 300+ đơn vị toàn quốc → dễ chuyển đổi địa điểm
- Thương hiệu MB Bank lớn, uy tín
Thách thức cần lường trước:
- Áp lực KPI cao (đặc biệt bán chéo bảo hiểm, thẻ tín dụng)
- Lương cứng thấp, thu nhập phụ thuộc vào hiệu suất
- Làm việc cuối tuần (ngân hàng thường mở cửa T7, CN)
- Cạnh tranh khốc liệt trong chi nhánh
Lời khuyên thực tế:
> Nếu bạn mới ra trường và muốn vào ngành ngân hàng, đây là cơ hội tốt để bắt đầu. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị tinh thần cho việc bán hàng nhiều hơn là "ngồi đếm tiền" – 80% công việc là tư vấn và bán chéo. Nếu bạn thích giao tiếp và không sợ áp lực KPI, đây là nơi tốt để xây dựng nền tảng sự nghiệp ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Đúng rồi bạn nhé! Công việc chính là tư vấn khách hàng tại quầy và bán chéo sản phẩm ngân hàng như tài khoản, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm, thẻ tín dụng, vay... Bạn sẽ có giai đoạn tập sự 6 tháng được MB Masters hướng dẫn, sau đó trở thành Chuyên viên chính thức. Đây là vị trí kinh doanh, nên KPI bán hàng là có thật, nhưng fresher được đào tạo kỹ trước khi đi thực chiến.
Hoàn toàn nộp được luôn! JD của MB Bank rõ ràng ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tốt nghiệp dưới 01 năm. Họ còn tuyên bố thẳng 'chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản'. Điều quan trọng nhất là thái độ nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, và tư duy phục vụ khách hàng. Bạn nên tải App MB Bank trải nghiệm trước khi phỏng vấn để thể hiện sự chủ động nhé.
Mức 3.5 triệu là lương cơ bản (NET), phần còn lại đến từ thưởng KPI và hoa hồng bán chéo. Với fresher mới vào, thu nhập thực tế khoảng 7-10 triệu/tháng sau 3-6 tháng nếu chịu khó. Người có kinh nghiệm và giỏi bán chéo có thể đạt 15-18 triệu. Điểm mấu chốt là bạn phải bán được bảo hiểm và thẻ tín dụng – đây là sản phẩm có hoa hồng cao nhất.
Phòng giao dịch Lê Thanh Nghị thuộc Chi nhánh Hải Dương nhưng đặt tại Hải Phòng, bạn làm việc chủ yếu tại điểm giao dịch này. Giờ làm việc ngân hàng thường từ 7h30-17h các ngày trong tuần, T7 và CN có thể làm theo ca. Nếu bạn ở Hải Phòng thì rất thuận tiện, MB còn ưu tiên nhân viên làm việc gần nơi cư trú.
Thông thường giai đoạn tập sự kéo dài 6 tháng. Tiêu chí lên chính thức chủ yếu dựa vào: (1) Hoàn thành các bài đào tạo, (2) Đạt KPI trong thời gian tập sự, (3) Đánh giá từ MB Master và quản lý trực tiếp. Bạn cần thể hiện tinh thần học hỏi, thái độ tốt và khả năng bán hàng tăng dần. JD có ghi rõ 'lộ trình rõ ràng' nên quy trình khá minh bạch.
Được nhé! JD không bắt buộc kinh nghiệm, chỉ ưu tiên sinh viên năm cuối. Nếu bạn đã đi làm 1-2 năm và có kỹ năng bán hàng/giao tiếp, đây có thể là lợi thế. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý: mức lương đầu vào có thể thấp hơn công việc cũ (vì fresher lương cứng chỉ 3.5 triệu), và bạn phải chấp nhận bắt đầu lại từ tập sự. Cân nhắc kỹ trước khi chuyển nhé!
KPI cụ thể sẽ do Chi nhánh giao, thường bao gồm: số lượng tài khoản mới mở, số sản phẩm bán chéo (thẻ tín dụng, bảo hiểm), số khách hàng mới tiếp cận. Fresher giai đoạn đầu KPI sẽ nhẹ hơn chuyên viên chính thức. Thực tế thì KPI ngân hàng không dễ, đặc biệt với bảo hiểm và thẻ tín dụng, nhưng nếu bạn giao tiếp tốt và chịu khó thì hoàn toàn đạt được. Có tháng khó, có tháng dễ – quan trọng là trung bình cả năm.
Không khó lắm đâu! MB Bank có hơn 300 đơn vị toàn quốc, nên nhu cầu nhân sự rất lớn. Sau khi làm Chuyên viên chính thức 1-2 năm, nếu hiệu suất tốt, bạn có thể xin chuyển chi nhánh về gần nhà hoặc lên Trưởng nhóm. Lộ trình thăng tiến tương đối rõ ràng: Tập sự → Chuyên viên → Chuyên viên Cao cấp → Trưởng nhóm → Trưởng phòng → Giám đốc Chi nhánh. Quan trọng nhất vẫn là KPI và thái độ.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình mới qua giai đoạn tập sự ở MB Hải Phòng được 2 tháng. Đợt tuyển này có vẻ chính là chi nhánh mình đang làm. Nói thật là bán chéo nhiều lắm, nhất là bảo hiểm. Ai không thích bán hàng thì cân nhắc kỹ nhé. Nhưng được cái đồng nghiệp và sếp tốt, đào tạo kỹ.
Em nộp JD này tuần trước, hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu. Gọi điện xác nhận sau 4 ngày, lịch phỏng vấn tuần này. Nhân viên HR dễ thương, hướng dẫn rõ ràng lắm. Cảm ơn ad đã có bài phân tích chi tiết, em đọc xong tự tin hơn nhiều!
Cảnh báo cho ai muốn nộp: lương 3.5 triệu là lương NET thật đấy, nhưng đừng hi vọng nhiều tháng đầu. Mình vào năm ngoái, 3 tháng đầu lương thực nhận có 5-6 triệu. Phải đến tháng thứ 4-5 mới quen quy trình, bán được bảo hiểm thì mới lên 9-10 triệu. Nhưng làm lâu thì ổn, giờ mình 14 triệu/tháng rồi.
Sinh viên năm cuối ĐH Hải Phòng, đang phân vân giữa vị trí này với một công ty tài chính khác. Đọc JD thì ngành ngân hàng TMCP có vẻ ổn định hơn. Mọi người cho em hỏi môi trường MB có toxic không?
Mình làm ở MB chi nhánh khác được 1.5 năm. Đợt tuyển này tuyển cho CN Hải Dương nhưng ở Lê Thanh Nghị (Hải Phòng), địa điểm khá tiện nếu bạn ở khu vực đó. Vị trí tập sự OK, được đào tạo kèm cặp thật sự, không phải đi làm liền không ai dạy. Ai chịu khó học thì sẽ lên nhanh.
Hồ sơ cần điền thông tin đầy đủ theo form của MB, không phải CV tự do đâu các bạn. Mình nộp CV thường trước, HR gọi lại bảo điền form online đầy đủ mới xét. Mất thêm 2 ngày. Nhớ vào website MB Bank -> Tuyển dụng -> điền đủ thông tin nhé!
Có ai rõ thời gian tập sự cụ thể là bao lâu không? JD ghi là có lộ trình rõ ràng nhưng không nói rõ mấy tháng. Mình đang cần lên kế hoạch cho việc học với đi làm.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát