Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - Phòng giao dịch Lạch Tray - CN. Hải Phòng - Phường Gia Viên, Hải Phòng
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức
3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank
### 🎯 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng cơ bản:
- Tài khoản thanh toán: cách mở tài khoản, các loại tài khoản, dịch vụ kèm theo
- Sản phẩm huy động: tiền gửi tiết kiệm, lãi suất, kỳ hạn
- Ngân hàng số: App MB Bank, VietQR, tính năng nổi bật
- Thẻ: thẻ ghi nợ (ATM), thẻ tín dụng, phân biệt các loại thẻ
- Bảo hiểm: các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ/bảo hiểm liên kết ngân hàng
- Bán chéo: trái phiếu, cho vay tiêu dùng, thẻ tín dụng
2. Kỹ năng bán hàng & tư vấn:
- Kỹ thuật bán chéo (cross-selling)
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Xử lý objection (phản đối của khách hàng)
- Tính toán lãi suất, chi phí sản phẩm
3. Kỹ năng công nghệ:
- Sử d thành thạo Excel, Word
- Sử dụng phần mềm ngân hàng cơ bản
- Thao tác nhanh trên App MB Bank
### 💪 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả |
|---------|-------------------|-------|
| Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trực tiếp tư vấn khách hàng, cần nói rõ ràng, thuyết phục |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chăm sóc khách hàng dài lâu, tìm kiếm KH mới |
| Chủ động | ⭐⭐⭐⭐ | Tự lên kế hoạch, tìm kiếm KH mới, không chờ đợi |
| Tự tin | ⭐⭐⭐⭐ | Gặp gỡ khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Nắm bắt nhiều sản phẩm, quy trình mới |
| Kiên nhẫn | ⭐⭐⭐ | Xử lý khách hàng khó tính, công việc lặp đi lặp lại |
### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có/thêm điểm cộng)
- Chứng chỉ hành nghề kinh doanh chứng khoán (nếu có)
- Chứng chỉ bảo hiểm (vì có bán bảo hiểm)
- Chứng chỉ Tin học A/B hoặc MOS
- Chứng chỉ Anh văn (IELTS, TOEIC) - cải thiện hồ sơ
### 🔍 Phân tích yêu cầu tuyển dụng
Đối tượng phù hợp:
✅ Sinh viên năm cuối các ngành: Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing
✅ Người mới tốt nghiệp dưới 1 năm, chưa có kinh nghiệm ngân hàng
✅ Người định hướng theo nghề Banker dài hạn
✅ Ứng viên địa phương Hải Phòng (ưu tiên vì "am hiểu địa phương")
Điểm đặc biệt của JD này:
- Không yêu cầu kinh nghiệm - cơ hội cho người mới
- Đào tạo kèm cặp từ MB Masters - rất tốt cho người chưa có nền tảng
- Mức lương trải rộng (3.5-18 triệu) = lương cứng thấp + thưởng theo hiệu suất cao
- Ranh giới bán chéo sản phẩm rủi ro (trái phiếu, cho vay, thẻ tín dụng) - cần chuẩn bị tâm lý
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 📋 Quy trình phỏng vấn
Thông thường có 2-3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận | 15-20 phút | HR |
| Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp/từ xa | 30-45 phút | Trưởng phòng/Quản lý chi nhánh |
| Vòng 3 (nếu có) | Test thực tế/Đánh giá nhóm | 45-60 phút | Ban lãnh đạo CN |
### 📝 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR Phone Screening:
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân?"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn hiểu gì về công việc Tư vấn Khách hàng Cá nhân?"
4. "Kỳ vọng mức lương của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể đi làm ngay được không?"
Vòng 2 - Phỏng vấn với Quản lý:
1. "Bạn có kiến thức gì về các sản phẩm ngân hàng?"
2. "Nếu khách hàng hỏi nên gửi tiết kiệm hay mua bảo hiểm, bạn sẽ tư vấn thế nào?"
3. "Bạn sẽ làm gì để đạt mục tiêu kinh doanh?"
4. "Mô tả một tình huống bạn xử lý khách hàng khó tính?"
5. "Bạn có định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào tại MB?"
6. "Tại sao bạn chọn Hải Phòng thay vì các thành phố lớn khác?"
Vòng 3 - Test/Tình huống (nếu có):
1. Tình huống bán chéo sản phẩm
2. Xử lý khiếu nại khách hàng
3. Tính toán lãi suất đơn giản
### 🎯 Tips chuẩn bị quan trọng
1. Nghiên cứu kỹ về MB Bank:
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô, vị thế của MB Bank
- Các sản phẩm nổi bật (đặc biệt là App MB Bank)
- Slogan: "Digital Bank for All" - thể hiện định hướng số hóa
- Thành tích nổi bật gần đây (top 10 ngân hàng TMCP)
2. Nắm chắc kiến thức sản phẩm:
- Các loại tài khoản thanh toán của MB
- Lãi suất tiền gửi hiện tại
- Tính năng App MB Bank (VietQR, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn)
- Các gói bảo hiểm liên kết
3. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu?"
- "Các tiêu chí để trở thành nhân viên chính thức?"
- "Mức KPI kỳ vọng cho vị trí này?"
4. Tâm lý & thái độ:
- Thể hiện sự chủ động, ham học hỏi
- Tư duy dịch vụ khách hàng
- Sẵn sàng với áp lực kinh doanh (vì lương gắn với hiệu suất)
- Địa phương Hải Phòng - thể hiện gắn bó lâu dài
### 👔 Dress Code
- Trang phục: Âu phục lịch sự (nam: comple/vest, nữ: vest/costume)
- Màu sắc: Tông màu tối (xanh navy, đen, xám) - thể hiện sự chuyên nghiệp
- Phụ kiện: Đồng hồ, giày da - tránh phụ kiện quá nổi bật
- Không: Quần jeans, áo thun, giày thể thao
Lưu ý: Đây là vị trí giao tiếp trực tiếp với khách hàng tại quầy, nên vẻ ngoài rất quan trọng.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển
### 📚 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tổng quan ngân hàng
- Đọc về hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHNN, các loại NH: TMCP, NHTMNN, NHTMCP)
- Hiểu sự khác biệt giữa ngân hàng thương mại và ngân hàng quốc doanh
- Tìm hiểu xu hướng ngân hàng số (digital banking) tại Việt Nam
Ngày 3-4: Nghiên cứu MB Bank
- Website: mbbank.com.vn
- Fanpage, thông tin tuyển dụng
- App MB Bank - tải về, trải nghiệm các tính năng
- Các tin tức nổi bật về MB trong 6 tháng gần đây
Ngày 5-7: Sản phẩm & Dịch vụ ngân hàng
- Tài khoản thanh toán: các loại phí, dịch vụ kèm theo
- Tiền gửi tiết kiệm: công thức tính lãi, các kỳ hạn
- Thẻ ngân hàng: phân biệt thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng, cách tính phí
- Ngân hàng số: VietQR là gì, ưu điểm so với chuyển khoản thông thường
- Bảo hiểm: các loại bảo hiểm nhân thọ phổ biến liên kết ngân hàng
#### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện hồ sơ
Ngày 8-10: Kỹ năng bán hàng cơ bản
- Kỹ thuật SPIN selling
- Cách xác định nhu cầu khách hàng
- Xử lý phản đối (objection handling)
- Thực hành đặt câu hỏi mở
Ngày 11-12: Chuẩn bị phỏng vấn
- Ôn kỹ các câu hỏi phỏng vấn thường gặp
- Chuẩn bị câu chuyện cá nhân ( storytelling)
- Practice mock interview với bạn bè/người thân
Ngày 13-14: Hoàn thiện hồ sơ & Logistic
- CV: Highlight kỹ năng giao tiếp, kinh nghiệm bán hàng (nếu có)
- Chuẩn bị trang phục phỏng vấn
- Sắp xếp phương tiện đến điểm phỏng vấn
### 📖 Tài liệu tham khảo
Website:
- mbbank.com.vn - Trang chủ và sản phẩm
- sbv.gov.vn - Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
Kiến thức sản phẩm:
- Brochure sản phẩm MB Bank (tìm trên website)
- So sánh lãi suất tiết kiệm các ngân hàng hiện nay
Kỹ năng mềm:
- YouTube: "Kỹ năng bán hàng ngân hàng" - nhiều kênh tiếng Việt
- Các group Facebook về ngành ngân hàng
### 💡 Kiến thức nền cần nắm vững
1. Lãi suất: Cách tính lãi kép, lãi đơn, so sánh giữa các kỳ hạn
2. VietQR: Tiêu chuẩn QR chung của các ngân hàng VN, lợi ích
3. Cross-selling: Bán nhiều sản phẩm cho 1 khách hàng - tăng giá trị KH
4. KPI ngân hàng: NPS, CASA ratio, số lượng sản phẩm bán ra
5. Regulations cơ bản: Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (nếu biết thì plus)
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Tập sự UB (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên Tư vấn KHCN (Chính thức)
↓
Chuyên viên cao cấp / Team leader (1-2 năm)
↓
Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng (2-3 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm)
```
Chi tiết từng bước:
| Giai đoạn | Thời gian | Công việc chính | KPI đo lường |
|-----------|-----------|-----------------|---------------|
| Tập sự | 6-12 tháng | Học việc, hỗ trợ quầy, làm quen KH | Không có KPI nặng |
| Chuyên viên | 1-2 năm | Tư vấn, bán sản phẩm, chăm sóc KH | Số lượng KH, doanh số |
| Senior | 1-2 năm | Quản lý team nhỏ, hỗ trợ junior | Doanh số team |
| Trưởng phòng | 2-3 năm | Quản lý toàn bộ PGD/Chi nhánh | Toàn bộ KPIs |
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
Lưu ý: Mức lương phụ thuộc nhiều vào hiệu suất cá nhân và chi nhánh cụ thể
| Cấp bậc | Lương cứng ước tính | Thu nhập thực tế (có thể đạt) |
|---------|---------------------|-------------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 8 triệu (phụ thuộc thưởng) |
| Chuyên viên | 6 - 10 triệu | 10 - 18 triệu |
| Senior | 12 - 18 triệu | 18 - 30 triệu |
| Trưởng phòng | 18 - 30 triệu | 30 - 50 triệu |
| Giám đốc CN | 30 - 50 triệu | 50 - 80+ triệu |
Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:
- KPI bán sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, trái phiếu)
- Số lượng KH phát triển mới
- Doanh số huy động (CASA)
- Hiệu suất toàn chi nhánh
- Thưởng thành tích cuối năm
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
1. Chuyên môn sâu hơn về sản phẩm:
- Đầu tư chứng khoán, quỹ
- Các gói bảo hiểm phức tạp
- Sản phẩm tín dụng (vay tiêu dùng, vay kinh doanh)
2. Kỹ năng bán hàng nâng cao:
- Upselling (bán sản phẩm cao cấp hơn)
- Relationship selling (bán qua mối quan hệ)
- Financial planning (lập kế hoạch tài chính cho KH)
3. Chứng chỉ nên có:
- Chứng chỉ hành nghề bảo hiểm
- CFA/CPA (nếu theo hướng wealth management)
- Chứng chỉ quản lý (nếu muốn thăng tiến)
Dài hạn (3-5 năm):
1. Quản lý đội nhóm, phát triển nhân sự
2. Hiểu biết về chiến lược kinh doanh ngân hàng
3. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
### ⚠️ Cảnh báo thực tế
Điểm cần lưu ý trước khi ứng tuyển:
1. Áp lực kinh doanh: Mức lương 18 triệu là trần, cần đạt KPI mới được hưởng
2. Bán chéo sản phẩm rủi ro: Thẻ tín dụng, trái phiếu, bảo hiểm - cần tư vấn trung thực
3. Thời gian làm việc: Ngân hàng thường đóng cửa muộn, làm thêm vào ngày lễ
4. Biến động thu nhập: Thu nhập không ổn định, phụ thuộc vào mùa và KPIs
Ưu điểm của vị trí này:
- Đào tạo bài bản từ MB Masters
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Thương hiệu MB Bank mạnh
- Mạng lưới 300+ đơn vị toàn quốc - dễ chuyển đổi địa điểm
### 💼 Lời khuyên cho từng đối tượng
Sinh viên năm cuối:
- Đây là cơ hội vàng để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng
- Tận dụng tối đa giai đoạn tập sự để học hỏi
- Xây dựng KH list ngay từ đầu
Người đã đi làm muốn chuyển ngành:
- Kinh nghiệm bán hàng/trade marketing là điểm cộng lớn
- Chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi "Tại sao chuyển ngành?"
- Thể hiện sự cam kết dài hạn với ngành ngân hàng
Người muốn thăng tiến:
- Tích lũy KPIs tốt ngay từ đầu
- Xây dựng relationships với cả KH và đồng nghiệp
- Tình nguyện các dự án/hoạt động khác để gây ấn tượng
Câu hỏi thường gặp
Không cần kinh nghiệm! Tin tuyển dụng nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tốt nghiệp dưới 1 năm. MB Bank đào tạo kèm cặp trực tiếp từ MB Masters, nên chưa có kinh nghiệm ngân hàng không phải rào cản. Điều quan trọng là bạn có kiến thức cơ bản về tài chính, giao tiếp tốt và thể hiện tinh thần ham học hỏi.
Có thật, nhưng cần hiểu rõ cách tính. 3.5 triệu là lương cứng giai đoạn tập sự, phần còn lại (lên đến 18 triệu) bao gồm các khoản: thưởng KPI theo tháng, hoa hồng bán sản phẩm (bảo hiểm, thẻ), thưởng thành tích theo quý/năm. Để đạt mức cao, bạn cần: bán chéo hiệu quả, phát triển được KH mới, hoàn thành KPIs được giao. Thực tế thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào năng lực bản thân và tình hình chi nhánh.
Không ngồi máy tính cả ngày đâu! Công việc chính là TƯ VẤN TRỰC TIẾP tại quầy giao dịch. Bạn sẽ: đón tiếp và tư vấn khách hàng về các sản phẩm (tài khoản, tiết kiệm, thẻ, bảo hiểm), giới thiệu App MB Bank, hướng dẫn sử dụng dịch vụ, chăm sóc KH đã có. Kết hợp với công việc sau quầy: cập nhật hồ sơ KH, báo cáo, lên kế hoạch tiếp cận KH mới.
Làm việc cố định tại Phòng giao dịch Lạch Tray, quận Ngô Quyền, Hải Phòng (phường Gia Viên). Không cần đi lại nhiều trong ngày. Tuy nhiên, MB Bank có hơn 300 đơn vị toàn quốc, nên sau này nếu muốn chuyển đổi địa điểm sẽ có cơ hội. Lưu ý: vị trí này ưu tiên ứng viên địa phương Hải Phòng hoặc sẵn sàng chuyển đến Hải Phòng.
KPI giai đoạn tập sự thường nhẹ hơn giai đoạn chính thức, tập trung vào việc học hỏi và tiếp cận KH. Sau khi trở thành nhân viên chính thức, KPIs sẽ bao gồm: số lượng KH mới, doanh số sản phẩm bán ra (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm), tỷ lệ KH sử dụng dịch vụ. Việc sa thải hiếm khi xảy ra với nhân viên có thái độ tốt, thường sẽ được hỗ trợ cải thiện trước. Tuy nhiên, nếu liên tục không đạt KPI trong thời gian dài, bạn có thể bị chuyển sang vị trí khác hoặc không được gia hạn hợp đồng.
Thông thường giai đoạn tập sự kéo dài 6-12 tháng, tùy vào năng lực và tiến độ hoàn thành các bài đánh giá. Để được nhận chính thức, bạn cần: hoàn thành các khóa đào tạo, đánh giá tốt từ MB Master/hướng dẫn viên, đạt các KPIs cơ bản của giai đoạn tập sự, và có vị trí trống tại chi nhánh. Tin tuyển dụng có ghi rõ "Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức" - nên đây là mục tiêu thực tế, không phải lý thuyết.
Hoàn toàn ứng tuyển được! Yêu cầu chỉ ghi "có kiến thức cơ bản về hoạt động ngân hàng" - không bắt buộc phải học chuyên ngành ngân hàng. Ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, thậm chí các ngành khác đều phù hợp nếu bạn: chủ động tìm hiểu về sản phẩm ngân hàng trước khi phỏng vấn, có kỹ năng giao tiếp tốt, và thể hiện được tư duy dịch vụ khách hàng. Quan trọng hơn chuyên ngành học là THÁI ĐỘ và ĐỘNG LỰC.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa pass vòng phỏng vấn tuần trước, chia sẻ chút: HR hỏi chủ yếu về kiến thức sản phẩm và tình huống xử lý khách hàng. Có test tính lãi đơn giản. Chuẩn bị kỹ về App MB Bank nhé, họ hay hỏi về tính năng.
Đang làm ở PGD Lạch Tray được 8 tháng rồi. Môi trường OK, đồng nghiệp friendly. Điểm trừ là ca trưa hơi dài (12h-13h30), khách đông lắm. Lương tập sự 4.5tr, thưởng thêm được 2-3tr/tháng. Tạm chấp nhận được.
Sinh viên năm cuối Học viện Tài chính, đang apply. Hồ sơ gửi 3 ngày rồi chưa thấy reply, có ai biết thời gian xử lý bao lâu không? HR có reply chậm không?
Cảnh báo nhẹ: vị trí này bán chéo nhiều lắm. Thẻ tín dụng, bảo hiểm, thậm chí trái phiếu. Ai không thích bán hàng thì suy nghĩ lại. Nhưng bù lại học được nhiều về sản phẩm tài chính.
Mình chuyển từ VPBank sang đây. So sánh: MB đào tạo bài bản hơn, VP thì áp lực KPI nặng hơn. MB lương cứng thấp hơn nhưng tổng thu nhập tương đương. Ai cần cân nhắc cái gì quan trọng hơn.
Hải Phòng có 2 PGD MB gần trung tâm, Lạch Tray là 1 trong 2. Công việc ổn cho người mới vào nghề. Giai đoạn tập sự không bị ép KPI nặng lắm đâu, focus vào học hỏi trước.
Pass rồi! Chia sẻ kinh nghiệm: họ muốn người có tư duy dịch vụ, không phải người giỏi lý thuyết. Khi phỏng vấn, mình kể câu chuyện về việc giải quyết vấn đề cho khách hàng ở công việc part-time trước, được đánh giá cao. Soft skill quan trọng lắm.
Lương 3.5-18 triệu nghe hấp dẫn nhưng thực tế mức trần chỉ có 10-15% nhân viên đạt được. Người mới tập sự thì 5-8 triệu/tháng là common. Có thể cao hơn nếu chi nhánh làm ăn tốt.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát