Mô tả công việc

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.

2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức

3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank Việt Trì

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

1. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
- Hiểu rõ các sản phẩm: Tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
- Nắm vững nghiệp vụ ngân hàng số: App MB Bank, VietQR, e-banking
- Biết về sản phẩm bảo hiểm, trái phiếu, cho vay cá nhân
- Hiểu quy trình mở tài khoản, phát hành thẻ, giao dịch tại quầy

2. Kỹ năng Bán hàng & Bán chéo
- Cross-selling: giới thiệu đa dạng sản phẩm cho 1 khách hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu từng phân khúc
- Xử lý objections (phản đối) khi khách hàng chưa sẵn sàng mua

3. Kỹ năng Số hóa
- Sử d thạo App MB Bank, các tính năng Digital Banking
- Sử dụng công cụ CRM quản lý khách hàng
- Biết cách hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến

### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Cách thể hiện trong CV/Phỏng vấn |
|---------|-------------------|----------------------------------|
| Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Độ phong phủ ngôn từ, khả năng lắng nghe |
| Tự tin & Chủ động | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Kể ví dụ về việc tự tìm kiếm cơ hội |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Networking, giữ mối liên hệ với khách hàng |
| Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐ | Luôn đặt lợi ích khách hàng lên đầu |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Khả năng tiếp thu sản phẩm mới |
| Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐ | Sẵn sàng với môi trường kinh doanh |

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc)
- Chứng chỉ Kiểm soát viên nội bộ (Kiểm soát nội bộ ngân hàng)
- Chứng chỉ Tư vấn Bảo hiểm (BIC, AIA, Manulife...)
- Chứng chỉ phân tích tài chính cá nhân (FPET, FRM cơ bản)
- Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS)
- Toeic 450+ (nếu có)

### 💡 Lợi thế cạnh tranh
- Am hiểu địa phương Phú Thọ: Hiểu đặc thù kinh tế, tập quán tiêu dùng của người dân vùng nông thôn
- Kinh nghiệm bán hàng: Bán lẻ, bán dịch vụ, telesale, part-time tại các cửa hàng
- Hoạt động ngoại khóa: CLB Kinh tế, CLB Doanh nghiệp, tình nguyện viên sự kiện

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank - Vị trí Tập sự Tư vấn KHCN

### 📋 Quy trình tuyển dụng

Thông thường gồm 2-3 vòng:

| Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú |
|------|----------|-----------|---------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận | 3-5 ngày | HR gọi hỏi thông tin bổ sung |
| Vòng 2 | Phỏng vấn với Trưởng phòng giao dịch / Quản lý Chi nhánh | 30-45 phút | Tại chi nhánh Việt Trì |
| Vòng 3 | (Có thể) Phỏng vấn với Giám đốc CN hoặc HR BP | 20-30 phút | Nếu cần |

### 🎯 Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng 1 - Sàng lọc qua điện thoại:
- "Bạn có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân không?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Tư vấn Khách hàng Cá nhân?"
- "Bạn đang ở đâu và có thể đến chi nhánh Việt Trì được không?"

Vòng 2 - Phỏng vấn trực tiếp:
- Câu hỏi về bản thân:
- "Kể về một tình huống bạn phải thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của mình?"
- "Bạn có điểm mạnh và điểm yếu gì?"
- "Tại sao bạn chọn Phú Thọ thay vì các thành phố lớn?"

- Câu hỏi về nghiệp vụ:
- "Bạn biết gì về các sản phẩm của MB Bank?"
- "Nếu khách hàng hỏi nên gửi tiết kiệm hay mua trái phiếu, bạn sẽ tư vấn thế nào?"
- "Sự khác biệt giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng là gì?"
- "Bạn hiểu gì về VietQR?"

- Câu hỏi tình huống (Situational):
- "Nếu khách hàng phàn nàn về App MB Bank bị lỗi, bạn xử lý ra sao?"
- "Bạn có 100 khách hàng nhưng KPI yêu cầu bán cho 150 người. Bạn làm thế nào?"
- "Một khách hàng lớn tuổi không biết sử dụng smartphone, bạn sẽ hỗ trợ như thế nào?"

### 👔 Dress Code & Chuẩn bị

Trang phục:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày da (hoặc giày thể thao loại clean)
- Nữ: Áo sơ mi/cam túc trắng, quần tây/chân váy công sở, giày bass/sandal lịch sự
- Tránh: Áo phông, quần jeans rách, sandal hở mũi, đồ hở hang

Chuẩn bị mang theo:
- Bản sao CV (2-3 bản)
- Bằng tốt nghiệp/bảng điểm (nếu có)
- CMND/CCCD
- Sổ ghi chép & bút (thể hiện tính chuyên nghiệp)

Tips trong phỏng vấn:
- Nghiên cứu trước về MB Bank: lịch sử, định hướng "Doanh nghiệp Số", các sản phẩm nổi bật
- Nhấn mạnh: am hiểu địa phương, tinh thần dám thử-dám làm
- Thể hiện tinh thần đồng đội, sẵn sàng học hỏi từ MB Masters
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo; trung thực khi chưa biết

⚠️ Lưu ý quan trọng:
- MB Bank tuyển dụng rất nhanh: có thể liên hệ trong 1 tuần sau khi nộp hồ sơ
- Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên
- Chuẩn bị tinh thần: đây là vị trí "Tập sự" nhưng yêu cầu tư duy kinh doanh nghiêm túc

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Chuyên viên Tập sự MB Bank

### 📚 Kiến thức Nền tảng cần ôn

1. Kiến thức Ngân hàng - Phần cơ bản (Ưu tiên hàng đầu)
- Tài khoản thanh toán: Phân biệt các loại tài khoản, quy trình mở tài khoản, các loại phí
- Tiền gửi tiết kiệm: Lãi suất, kỳ hạn, lãi kép, các hình thức gửi (có/không kỳ hạn)
- Thẻ ngân hàng: Debit card vs Credit card, quy trình phát hành, ATM/CRM
- Ngân hàng số: App MB Bank (các tính năng chính), VietQR, e-banking, smart banking
- Sản phẩm Bảo hiểm: Khái niệm bảo hiểm nhân thọ, các gói phổ biến
- Cho vay cá nhân: Vay tín chấp, vay thế chấp, lãi suất, điều kiện
- Trái phiếu: Trái phiếu doanh nghiệp vs trái phiếu chính phủ, rủi ro

2. Kiến thức về MB Bank
- Lịch sử: Thành lập 1994, niêm yết 2011, phát triển thành ngân hàng TMCP lớn
- Định hướng: "Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam"
- Các sản phẩm đặc trưng: App MB Bank, MB Ageas, thẻ MB Visa/Mastercard
- Triết lý: Tư duy khách hàng làm trung tâm, khuyến khích sáng tạo
- Chương trình: MB Masters, đào tạo kèm cặp

3. Kỹ năng Bán hàng & Tư vấn
- SPIN Selling (bán hàng bằng cách đặt câu hỏi)
- AIDAS model (Attention, Interest, Desire, Action, Satisfaction)
- Xử lý phản đối (Objection Handling)
- Cross-selling và Upselling

### 📖 Tài liệu Tham khảo

| Nguồn | Link/Nội dung | Ghi chú |
|-------|---------------|---------|
| Website MB Bank | https://www.mbbank.com.vn | Ôn về sản phẩm, thông tin công ty |
| App MB Bank | Tải và trải nghiệm thực tế | Hiểu rõ các tính năng |
| Fanpage MB | "Ai yêu Miền Bắc/Trung/Nam hơn MBers" | Theo dõi hoạt động, văn hóa |
| VneID | Kiến thức tài chính ngân hàng | Ôn lý thuyết |
| Group: Ngành Ngân hàng | Tuyển dụng, kinh nghiệm phỏng vấn | Tham khảo review thực tế |

### 🗓️ Lộ trình Chuẩn bị 1 tuần

Ngày 1-2: Nghiên cứu MB Bank
- Đọc website mbbank.com.vn (sản phẩm, về chúng tôi, tin tức)
- Tải và xem App MB Bank, đăng ký thử (nếu chưa có)
- Tìm hiểu về chi nhánh Việt Trì, đặc điểm kinh tế Phú Thọ

Ngày 3-4: Ôn kiến thức ngân hàng
- Tổng hợp kiến thức sản phẩm (tài khoản, thẻ, tiết kiệm, vay)
- Học về ngân hàng số, VietQR
- Lưu ý: Tập trung kiến thức cơ bản, không cần quá chuyên sâu

Ngày 5: Chuẩn bị CV & Ứng tuyển
- Hoàn thiện CV: nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, bán hàng, am hiểu địa phương
- Ứng tuyển online: điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của MB
- Chuẩn bị 3-5 kỹ năng nổi bật

Ngày 6: Luyện phỏng vấn
- Trả lời mẫu các câu hỏi thường gặp
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công (STAR method)
- Tập trung: Tại sao chọn MB, tại sao Phú Thọ, điểm mạnh

Ngày 7: Chuẩn bị cuối cùng
- Ủi là (ủi phẳng quần áo phỏng vấn)
- Ngủ sớm, nghỉ ngơi đầy đủ
- Sáng ngày phỏng vấn: kiểm tra lại CMND, CV, địa chỉ chi nhánh

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự Tư vấn KHCN tại MB Bank

### 🚀 Lộ trình Thăng tiến điển hình

```
Chuyên viên Tập sự (6 tháng)
↓
Chuyên viên Tư vấn KHCN chính thức (sau tập sự)
↓
Chuyên viên Tư vấn cao cấp (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm Tư vấn (2-3 năm)
↓
Trưởng phòng Giao dịch / Quản lý Chi nhánh (3-5 năm)
```

Chi tiết từng bước:

| Cấp bậc | Thời gian | KPI chính | Kỹ năng cần phát triển |
|---------|-----------|-----------|-------------------------|
| Tập sự | 6 tháng | Làm quen sản phẩm, chăm sóc KH | Học nghiệp vụ, giao tiếp cơ bản |
| CV chính thức | 1-2 năm | Bán hàng, cross-selling, KPI cá nhân | Kỹ năng tư vấn chuyên sâu, xây dựng KH |
| CV cao cấp | 2-3 năm | Quản lý KH VIP, mentoring | Lãnh đạo, đào tạo, tư duy chiến lược |
| Trưởng nhóm | 2-4 năm | KPI team, phát triển nhân sự | Quản lý, coaching, báo cáo |

### 💰 Mức lương & Thu nhập thực tế

Lương cứng theo cấp bậc (tham khảo):

| Cấp bậc | Lương cứng ước tính | Thu nhập thực (có bonus) |
|---------|---------------------|--------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 10 triệu |
| CV chính thức | 6 - 9 triệu | 10 - 18 triệu |
| CV cao cấp | 10 - 14 triệu | 15 - 25 triệu |
| Trưởng nhóm | 14 - 18 triệu | 20 - 30+ triệu |

⚠️ Lưu ý: Mức lương công bố 3.5 - 18 triệu là lương cứng + phụ cấp, thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và bonus hiệu suất. Người giỏi hoàn toàn có thể đạt 20-25 triệu/tháng.

### 🎯 Kỹ năng cần Phát triển thêm

Ngắn hạn (0-1 năm đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank
- Kỹ năng bán hàng, cross-selling hiệu quả
- Giao tiếp, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Quản lý thời gian, sắp xếp công việc

Trung hạn (1-3 năm):
- Tư vấn tài chính toàn diện (financial planning)
- Xây dựng danh sách KHVIP
- Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn tập sự viên mới
- Hiểu biết về pháp luật ngân hàng, quy định NHNN

Dài hạn (3-5 năm):
- Tư duy quản lý, lãnh đạo nhóm
- Kiến thức về quản trị rủi ro tín dụng
- Mở rộng network, xây dựng thương hiệu cá nhân
- Cân nhắc chứng chỉ CFA/FRM nếu muốn chuyển hướng

### 💡 Lời khuyên thực tế

✅ NÊN làm:
- Coi đây là bước đệm tốt để vào ngành ngân hàng mà chưa cần kinh nghiệm
- Tận dụng cơ hội được đào tạo từ MB Masters
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng từ sớm, vì KH cũ là tài sản lớn
- Chủ động học hỏi sản phẩm mới, không chờ đợi
- Gắn bó 2-3 năm để có nền tảng vững, không nhảy việc quá sớm

❌ KHÔNG NÊN:
- Kỳ vọng lương cao ngay từ đầu (vị trí tập sự = giai đoạn học hỏi)
- Coi đây là "công việc tạm" - KPI thật sự nghiêm túc
- Né tránh bán các sản phẩm có rủi ro (trái phiếu, thẻ tín dụng) - đây là KPI quan trọng
- Làm việc theo lối mòn, không sáng tạo (MB đề cao tư duy đổi mới)

🔄 Hướng phát triển sau này:
- Chuyên viên QLKH doanh nghiệp (SME)
- Chuyên viên Khách hàng Affluent/VIP
- Chuyên viên Ban Khách hàng Cá nhhan
- Quản lý Chi nhánh/Phòng giao dịch
- Chuyển sang phòng Tín dụng, Tài chính ngân hàng
- Hoặc nhảy sang công ty tài chính, bảo hiểm với nền tảng KH vững

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này có yêu cầu kinh nghiệm không? Người mới ra trường có nộp được không?

Không yêu cầu kinh nghiệm. Đây là vị trí Tập sự dành cho sinh viên năm cuối hoặc người mới tốt nghiệp dưới 1 năm. MB Bank đặc biệt ghi rõ: 'Việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội'. Đây là cơ hội rất tốt cho người mới vào nghề ngân hàng. Tuy nhiên, bạn cần có kiến thức cơ bản về sản phẩm ngân hàng và tư duy dịch vụ khách hàng tốt.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương NET thực nhận không? Thu nhập thực tế ra sao?

Đây là mức lương cứng tổng (gross), chưa trừ thuế TNCN. Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và bonus hiệu suất. Vị trí tập sự thường ở mức 5-8 triệu/tháng (cứng + bonus). Khi lên chính thức và đạt KPI tốt, bạn hoàn toàn có thể đạt 15-20 triệu/tháng. Lưu ý: Ngành ngân hàng bán lẻ có KPI cross-selling khá nặng (bán bảo hiểm, thẻ, trái phiếu), nên chuẩn bị tinh thần làm việc áp lực.

Làm ở chi nhánh Việt Trì, Phú Thọ có khó khăn gì không? Có cơ hội chuyển về thành phố lớn không?

Phú Thọ là tỉnh thuộc vùng Trung du miền núi phía Bắc, nên đặc thù KH khác Hà Nội. Thu nhập bình quân người dân thấp hơn, nhưng bù lại chi phí sinh hoạt rẻ, gần gia đình. Về cơ hội chuyển: MB Bank có 300+ đơn vị toàn quốc, nên sau 1-2 năm kinh nghiệm, bạn hoàn toàn có thể xin chuyển hoặc thử thách ở chi nhánh lớn hơn. Lợi thế của bạn là am hiểu địa phương - đây là điều MB rất đề cao.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên Tư vấn KHCN tại quầy như thế nào? Có phải làm việc cuối tuần không?

Một ngày điển hình: Sáng họp đội nhóm, phát hành/thu tiền giao dịch tại quầy, tư vấn KH về sản phẩm (tài khoản, thẻ, tiết kiệm), gọi điện chăm sóc KH cũ, giới thiệu sản phẩm mới. Chiều tiếp tục giao dịch, nhập liệu vào hệ thống, chuẩn bị báo cáo. Về giờ làm: Thông thường 8h-17h các ngày trong tuần, Thứ Bảy có thể làm ca sáng (theo lịch trực của chi nhánh). Ngân hàng bán lẻ thường mở cửa Thứ 7, nhưng sẽ được nghỉ bù hoặc hưởng OT.

Tôi muốn chuyển ngành từ Kỹ thuật sang ngân hàng, vị trí này phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! MB Bank ưu tiên tư duy và thái độ hơn chuyên ngành. Điều quan trọng là: (1) Bạn có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ KH; (2) Chủ động tìm hiểu về ngân hàng trước khi ứng tuyển; (3) Kỹ năng giao tiếp tốt. Vị trí tập sự sẽ đào tạo nghiệp vụ từ đầu, nên background Kỹ thuật không phải bất lợi. Ngược lại, nhiều người từ Kỹ thuật chuyển sang làm Banker rất thành công vì có tư duy logic và kỷ luật.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI chính của vị trí Tư vấn KHCN gồm: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản; (2) Sản phẩm cross-sold (bảo hiểm, thẻ tín dụng, tiết kiệm); (3) Tổng huy động vốn (tiền gửi); (4) Chăm sóc và duy trì KH hiện tại. Mức độ khó tùy thuộc vào thị trường địa phương. Ở Phú Thọ, đối tượng KH chủ yếu là nông dân, công nhân, nên cần cách tiếp cận khác Hà Nội. Tuy nhiên, nếu bạn am hiểu địa phương và chịu khó, KPI hoàn toàn đạt được. Lưu ý: Vì là tập sự, bạn sẽ có giai đoạn làm quen trước khi bị đánh giá KPI nghiêm ngặt.

Sau khi hết thời gian tập sự, tỷ lệ được giữ lại làm việc chính thức là bao nhiêu?

MB Bank có chính sách "lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức", và tuyển dụng hàng loạt cho chương trình tập sự, nên tỷ lệ giữ lại khá cao (ước tính 70-80%) nếu bạn thể hiện tốt trong giai đoạn tập sự. Điều kiện để được giữ lại: Hoàn thành chương trình đào tạo, đạt KPI cá nhân, thái độ tốt, teamwork tốt, và không vi phạm quy định. Quan trọng nhất là thể hiện tinh thần "dám thử - dám làm" và khả năng học hỏi nhanh.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình nộp hồ sơ vào tháng 6, tuần sau đã được gọi phỏng vấn luôn. Nhanh hơn mình tưởng nhiều. HR hỏi rất kỹ về kiến thức ngân hàng cơ bản, ai không ôn trước thì dễ bị hỏi gặp khó khăn lắm.

T

Tuấn A*** 2024-10-28

Đang làm ở chi nhánh tỉnh khác của MB, mức lương cứng không cao nhưng bonus theo KPI khá oke. Tháng nào đạt KPI thì thu nhập 12-15 triệu. Áp lực cross-selling bảo hiểm với thẻ tín dụng hơi nặng, nhưng đã quen thì ổn thôi.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Có ai rảnh ôn lại kiến thức về VietQR không? Mình phỏng vấn bị hỏi về cách quét QR để thanh toán, mình không trả lời được. Điểm trừ lớn lắm.

b

banker2024 2024-09-10

Vị trí này phù hợp cho người mới ra trường lắm. Mình tốt nghiệp ĐH Phú Thọ, nộp vào MB Việt Trì, được nhận luôn. Gần nhà, chi phí thấp, học việc 6 tháng có mentor hướng dẫn. Ai muốn vào ngành bank mà chưa có kinh nghiệm thì nên thử.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-05

Warning cho các bạn: đây là công việc kinh doanh thật sự, không phải công việc hành chính đâu. KPI bán hàng là thật, không đạt thì bị review liên tục. Mình thấy một số bạn tập sự không chịu được áp lực nên nghỉ sớm.

L

Linh P*** 2024-11-18

Mình vừa qua vòng phỏng vấn tuần trước. Trưởng phòng hỏi về tình huống: khách hàng lớn tuổi không biết dùng smartphone thì xử lý sao? Mình trả lời là hướng dẫn từ từ, có thể dùng điện thoại cơ bản thay thế, rồi hẹn gặp trực tiếp. Ông ấy gật đầu.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-22

Ai đang ở Phú Thọ muốn nộp thì nhanh tay đi, mình nghe nói chi nhánh Việt Trì tuyển ít lắm, có khi chỉ nhận 1-2 người thôi. Đợt trước mình nộp hồ sơ muộn thì họ đóng tin rồi.

Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ