Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Thủ Đức - Phường Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.
2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức
3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kiến thức bắt buộc:
| Lĩnh vực | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn luyện |
|----------|----------------|----------------|
| Sản phẩm thanh toán | Cơ bản - Trung bình | Tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ, internet banking |
| Sản phẩm huy động | Cơ bản | Tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, lãi suất |
| Ngân hàng số | Trung bình | App MB Bank, VietQR, các tính năng digital |
| Bảo hiểm | Cơ bản | Các loại bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe |
| Sản phẩm tín dụng | Cơ bản - Trung bình | Thẻ tín dụng, cho vay cá nhân |
| Trái phiếu | Cơ bản | Khái niệm trái phiếu doanh nghiệp, phân biệt với tín phiếu |
Kỹ năng vận hành:
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint)
- Thao tác nhanh trên phần mềm ngân hàng (sẽ được đào tạo)
- Hiểu biết về quy trình giao dịch tại quầy
---
### 💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
Yêu cầu từ tin tuyển dụng:
1. Giao tiếp tốt — diễn đạt rõ ràng, lắng nghe khách hàng
2. Tự tin — tiếp xúc nhiều khách hàng mỗi ngày
3. Chủ động — tìm kiếm khách hàng mới, không chờ đợi
4. Học hỏi nhanh — tiếp cận nhiều sản phẩm mới
5. Xây dựng quan hệ — tạo mối quan hệ dài lâu với khách
Kỹ năng bổ sung (ưu tiên):
- Kỹ năng bán hàng / chốt deal
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Tư duy dịch vụ khách hàng (customer-centric)
---
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
Không bắt buộc nhưng là lợi thế:
- Chứng chỉ phân tích tài chính (FA, CFA level 1)
- Chứng chỉ bảo hiểm (bắt buộc nếu phụ trách bảo hiểm)
- Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (IBMB, FRM)
- Chứng chỉ tiếng Anh (IELTS 5.5+, TOEIC 600+)
- Kỹ năng sử dụng Excel nâng cao
---
### 📊 Bảng so sánh: Vị trí Tập sự UB vs. Chuyên viên chính thức
| Tiêu chí | Tập sự UB | Chuyên viên chính thức |
|----------|-----------|------------------------|
| Kinh nghiệm | Chưa có / < 1 năm | 1-3 năm |
| KPI | Nhẹ hơn, có mentor hỗ trợ | Đầy đủ, tự quản lý |
| Lương cơ bản | 3.5 - 7 triệu | 7 - 12 triệu |
| Thu nhập + thưởng | Lên đến 18 triệu | Không giới hạn |
| Đào tạo | Được kèm cặp từ MB Masters | Tự học hỏi, phát triển |
| Thời gian tập sự | Thường 6 - 12 tháng | - |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 📋 Quy trình phỏng vấn
Thông thường gồm 2-3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú |
|------|----------|-----------|----------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận | 15-20 phút | HR hỏi thông tin cơ bản, động lực |
| Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp với Trưởng phòng/Chi nhánh | 30-45 phút | Tại CN Thủ Đức |
| Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh | 20-30 phút | Thường cho vị trí thăng tiến nhanh |
---
### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 - HR/Phone Screening:
- "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
- "Tại sao bạn chọn MB Bank và vị trí này?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Tập sự UB?"
- "Bạn có định hướng phát triển như thế nào sau khi hết thời gian tập sự?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể làm việc full-time được không?"
Vòng 2 - Phỏng vấn Trưởng phòng/Chi nhánh:
- "Bạn có kiến thức gì về sản phẩm ngân hàng?"
- "Nếu khách hàng hỏi nên gửi tiết kiệm hay mua trái phiếu, bạn sẽ tư vấn thế nào?"
- "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào?"
- "Kể về một tình huống bạn phải xử lý khó khăn với người khác"
- "Bạn có hiểu biết gì về thị trường tài chính tại TP. Thủ Đức?"
- "Khi gặp khách hàng khó tính, bạn sẽ làm gì?"
- "Bạn đặt mục tiêu kinh doanh như thế nào?"
Vòng 3 - Giám đốc Chi nhánh:
- "5 năm tới bạn thấy mình ở đâu trong MB Bank?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn hiểu gì về chiến lược ngân hàng số của MB?"
- "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì các ứng viên khác?"
---
### 💡 Tips chuẩn bị
Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật, chiến lược ngân hàng số
- Nắm vững các sản phẩm được đề cập trong JD (tài khoản, tiền gửi, bảo hiểm, thẻ, VietQR)
- Tìm hiểu đặc điểm khu vực Thủ Đức: dân cư, doanh nghiệp, nhu cầu tài chính
- Cập nhật tin tức ngành ngân hàng gần đây
Chuẩn bị tinh thần:
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Thể hiện đam mê bán hàng và dịch vụ khách hàng
- Nhấn mạnh khả năng học hỏi nhanh và chăm chỉ
- Cho thấy bạn hiểu "khách hàng là trung tâm"
Những điều NÊN và KHÔNG NÊN:
- ✅ NÊN: Chuẩn bị câu chuyện về kinh nghiệm bán hàng/phục vụ khách dù nhỏ
- ✅ NÊN: Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi
- ✅ NÊN: Hỏi về KPI, đánh giá hiệu suất để thể hiện nghiêm túc
- ❌ KHÔNG: Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không bổ sung bằng thái độ
- ❌ KHÔNG: Đến trễ hoặc không chuẩn bị kỹ
---
### 👔 Dress Code
- Trang phục lịch sự, thanh lịch (sơ mi trắng, quần âu/nến xanh đen)
- Nam: Cà vạt, giày da
- Nữ: Váy hoặc quần âu lịch sự, giày gót thấp
- Trang sức tối giản
- Gương mặt sạch sẽ, tóc gọn gàng
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 📚 Kiến thức nền tảng cần ôn
Block 1: Nghiệp vụ Ngân hàng cơ bản
- Cơ chế huy động vốn và cho vay của ngân hàng thương mại
- Các loại tài khoản: thanh toán, tiết kiệm, ký quỹ
- Lãi suất: danh nghĩa, thực, phương pháp tính
- Thanh toán không dùng tiền mặt: chuyển khoản, VietQR, NAPAS
- Thẻ ngân hàng: thẻ ghi nợ vs. thẻ tín dụng
Block 2: Sản phẩm Tín dụng & Bảo hiểm
- Cho vay cá nhân: tín chấp, thế chấp, cầm cố
- Thẻ tín dụng: lãi suất, chu kỳ thanh toán, grace period
- Bảo hiểm nhân thọ: các loại phổ biến, nguyên tắc hoạt động
- Trái phiếu doanh nghiệp: rủi ro, lợi suất, phân biệt với cổ phiếu
Block 3: Ngân hàng Số
- Ứng dụng MB Bank: tính năng chính, cách đăng ký
- VietQR: cách sử dụng, lợi ích cho khách hàng
- Digital banking: xu hướng, lợi thế cạnh tranh của MB
Block 4: Kỹ năng Bán hàng & CSKH
- Quy trình tư vấn bán hàng 5 bước
- Kỹ thuật chốt đơn, bán chéo
- Xử lý phản đối khách hàng
- Building relationship với khách
---
### 📖 Tài liệu tham khảo
Sách & Giáo trình:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
- "Marketing ngân hàng" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- Website MB Bank: mbbank.com.vn (tìm hiểu sản phẩm)
Nguồn online:
- Website NHNN: sbv.gov.vn (quy định, thông tư)
- Các blog tài chính: cafef.vn, vneconomy.vn
- Fanpage MB Bank: "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" (theo JD)
Video & Khóa học:
- Các khóa nghiệp vụ ngân hàng trên Udemy, Coursera (miễn phí)
- Video giới thiệu sản phẩm MB Bank trên YouTube
---
### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 — Ngày 1-3: Nền tảng
- [ ] Tìm hiểu tổng quan MB Bank (lịch sử, quy mô, tầm nhìn)
- [ ] Học Block 1: Nghiệp vụ cơ bản
- [ ] Đọc JD kỹ, ghi chú các sản phẩm cần bán
Tuần 1 — Ngày 4-5: Sản phẩm
- [ ] Học Block 2: Tín dụng & Bảo hiểm
- [ ] Học Block 3: Ngân hàng số
- [ ] So sánh sản phẩm MB với các ngân hàng khác
Tuần 1 — Ngày 6-7: Kỹ năng
- [ ] Học Block 4: Kỹ năng bán hàng
- [ ] Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn
- [ ] Chuẩn bị câu chuyện cá nhân (自我介绍)
Tuần 2 — Ngày 1-3: Thực hành
- [ ] Mock interview với bạn bè
- [ ] Nghiên cứu kỹ khu vực Thủ Đức (đặc điểm dân cư, doanh nghiệp)
- [ ] Tìm hiểu về KPI của vị trí tư vấn UB
Tuần 2 — Ngày 4-5: Hoàn thiện
- [ ] Chuẩn bị trang phục phỏng vấn
- [ ] In CV, sẵn sàng hồ sơ
- [ ] Điều chỉnh CV nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, bán hàng
Tuần 2 — Ngày 6-7: Cập nhật
- [ ] Cập nhật tin tức ngành ngân hàng
- [ ] Theo dõi Fanpage MB Bank
- [ ] Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần
---
### ⚠️ Lưu ý quan trọng
- JD nhấn mạnh "hiểu biết địa phương" → nghiên cứu kỹ khu vực Thủ Đức
- MB Bank là ngân hàng số hàng đầu → nắm chắc về digital banking
- Vị trí bán chéo nhiều sản phẩm → thể hiện đam mê kinh doanh
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự UB - MB Bank
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến
Giai đoạn 1: Tập sự (0-12 tháng)
- Hoàn thành KPI cơ bản, học hỏi sản phẩm
- Được đào tạo kèm cặp bởi MB Masters
- Chuyển thành Chuyên viên UB chính thức
- Mức lương: 3.5 - 9 triệu + thưởng
Giai đoạn 2: Chuyên viên UB (1-2 năm)
- Quản lý danh mục khách hàng riêng
- Phát triển kỹ năng bán chéo chuyên sâu
- Đạt KPI cao hơn, thu nhập tăng đáng kể
- Mức lương: 8 - 15 triệu + thưởng
Giai đoạn 3: Trưởng nhóm / Giám sát (2-4 năm)
- Quản lý team 3-5 người
- Phụ trách chỉ tiêu nhóm
- Cơ hội thăng tiến lên Quản lý Chi nhánh
- Mức lương: 15 - 25 triệu + thưởng
Giai đoạn 4: Quản lý Chi nhánh / Trưởng phòng (4-6 năm)
- Điều hành toàn bộ hoạt động chi nhánh
- Quản lý nhân sự, tài chính
- Mức lương: 25 - 40 triệu + thưởng + phụ cấp
---
### 💰 Mức lương & Thu nhập thực tế
| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập thực tế (ước tính) |
|---------|-------------|-----------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 7 triệu | 5 - 15 triệu (bao gồm thưởng) |
| Chuyên viên | 7 - 12 triệu | 12 - 25 triệu |
| Trưởng nhóm | 12 - 18 triệu | 20 - 35 triệu |
| QL Chi nhánh | 20 - 30 triệu | 35 - 60+ triệu |
Lưu ý: Mức lương trong JD là 3.5 - 18 triệu, đây là lương cứng. Thu nhập thực tế có thể cao hơn nhiều nhờ thưởng hiệu suất, đặc biệt khi làm tốt công tác bán chéo.
---
### 🎯 Kỹ năng cần Phát triển thêm
Ngắn hạn (6 tháng đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng
- Kỹ năng tư vấn và chốt đơn
- Xây dựng database khách hàng
Trung hạn (1-2 năm):
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Kỹ năng lãnh đạo, coaching team nhỏ
- Hiểu biết sâu về địa bàn phụ trách
Dài hạn (3-5 năm):
- Tư duy quản lý, chiến lược kinh doanh
- Hiểu biết về các sản phẩm phức tạp (đầu tư, tín dụng doanh nghiệp)
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
---
### 🌟 Lời khuyên từ kinh nghiệm
1. Tập trung vào bán chéo ngay từ đầu — Đây là cách tăng thu nhập nhanh nhất. Một khách hàng có thể mua 3-4 sản phẩm cùng lúc.
2. Xây dựng mạng lưới khách hàng chất lượng — Thay vì chạy theo số lượng, hãy tập trung vào khách hàng có tiềm năng (doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh, người có thu nhập ổn định).
3. Học hỏi từ MB Masters không ngừng — Họ có kinh nghiệm thực chiến quý giá. Đặt câu hỏi, quan sát cách họ xử lý khách hàng.
4. Gắn bó lâu dài với MB Bank — Với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, bạn có cơ hội chuyển đổi địa điểm, thăng tiến mà không cần nhảy việc.
5. Chứng chỉ là lợi thế cạnh tranh — Sau khi ổn định, hãy đầu tư các chứng chỉ nghiệp vụ để tăng giá trị bản thân.
Câu hỏi thường gặp
Không cần kinh nghiệm! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí dành cho người mới, sẽ được đào tạo kèm cặp bởi MB Masters. Điều quan trọng là thể hiện thái độ ham học hỏi, có tư duy dịch vụ khách hàng và đam mê kinh doanh. Bạn chưa đi làm? Hãy tận dụng các hoạt động sinh viên, project nhóm, hoặc công việc part-time để thể hiện kỹ năng giao tiếp và bán hàng.
3.5 triệu là lương cơ bản thấp nhất giai đoạn tập sự, 18 triệu là mức thu nhập tổng có thể đạt được khi bao gồm thưởng hiệu suất. Thực tế, nhân viên UB làm tốt thường nhận được 10-15 triệu/tháng. Thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI bán hàng: sản phẩm huy động, bảo hiểm, thẻ tín dụng, bán chéo. Bạn càng bán được nhiều sản phẩm, thưởng càng cao.
KPI giai đoạn tập sự sẽ nhẹ hơn vì bạn còn đang học hỏi. Thường bao gồm: số lượng tài khoản mới mở, số sản phẩm bán chéo, số khách hàng tiếp cận. Điểm đặc biệt của MB Bank là bạn được phân công nhóm khách hàng có sẵn, không phải bắt đầu từ con số 0. Quan trọng là bạn chủ động khai thác nhu cầu khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp. Nếu làm tốt, KPI sẽ không khó.
Thông thường thời gian tập sự tại MB Bank kéo dài 6-12 tháng tùy hiệu suất. Sau khi hoàn thành chương trình tập sự, đáp ứng yêu cầu và vượt KPI, bạn sẽ được ký hợp đồng chính thức. Tin tuyển dụng ghi rõ 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức' — đây là cam kết của MB với ứng viên. Điều kiện chuyển chính thức: hoàn thành đào tạo, đạt KPI tối thiểu, có tinh thần trách nhiệm.
MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên cơ hội chuyển đổi địa điểm rất linh hoạt. Lộ trình thăng tiến điển hình: Tập sự UB (6-12 tháng) → Chuyên viên UB (1-2 năm) → Trưởng nhóm (2-4 năm) → Quản lý Chi nhánh (4-6 năm). Bạn có thể chuyển đổi giữa các chi nhánh nếu muốn gần nhà hoặc thay đổi môi trường. Quan trọng là thể hiện năng lực và gắn bó lâu dài.
Hoàn toàn phù hợp! JD không yêu cầu chuyên ngành cụ thể, miễn là bạn có kiến thức cơ bản về ngân hàng và tư duy dịch vụ khách hàng. Người từ ngành kỹ thuật thường có lợi thế: tư duy logic, cẩn thận, có thể giải thích sản phẩm tài chính rõ ràng. Điều bạn cần làm: tự tìm hiểu các sản phẩm ngân hàng cơ bản, thể hiện khả năng giao tiếp tốt, và cho thấy đam mê chuyển hướng sang tài chính.
Giờ làm việc tại chi nhánh ngân hàng thường từ thứ 2 đến thứ 6, sáng 7h30-8h đến chiều 17h-17h30. Ngân hàng có thể cần bạn làm thêm vào ngày nghỉ để hỗ trợ khách hàng đặc biệt hoặc các chương trình marketing. Tuy nhiên, với vị trí tập sự, lịch làm việc thường ổn định trong tuần. MB Bank có văn hóa linh hoạt, khuyến khích cân bằng công việc - cuộc sống.
Điểm khác biệt lớn nhất: MB Bank là ngân hàng số hàng đầu Việt Nam, nên bạn sẽ làm việc với nhiều công nghệ hiện đại hơn (App MB Bank, VietQR, digital onboarding). Văn hóa MB đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng và khuyến khích 'dám thử - dám làm'. Giai đoạn tập sự được đào tạo bài bản bởi MB Masters — đây là chươơng trình đặc thù của MB. Ngoài ra, quy mô 300+ đơn vị cho phép bạn linh hoạt về địa điểm.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa pass vòng phỏng vấn UB Thủ Đức tuần trước. Vòng 1 chỉ là gọi điện xác nhận thông tin và hỏi động lực, vòng 2 gặp trưởng phòng hỏi về sản phẩm ngân hàng và tình huống xử lý khách hàng. Không khó lắm nhưng cần chuẩn bị kỹ về các sản phẩm bán chéo.
Đang làm tập sự UB ở chi nhánh Q7 được 3 tháng. Mức lương cứng 5.5 triệu, cộng thêm thưởng bán hàng khoảng 3-4 triệu nữa. Tổng 8-9 triệu/tháng. Công việc bận nhưng học được nhiều thứ thật sự, đặc biệt là kỹ năng bán hàng.
Sinh viên năm cuối apply thử xem sao. JD ghi ưu tiên sinh viên năm cuối nhưng thực tế mình thấy bạn mới tốt nghiệp dưới 1 năm cũng được. Quan trọng là thái độ và tư duy bán hàng, kinh nghiệm không phải yếu tố quyết định.
Lưu ý nhỏ: khi nộp hồ sơ phải điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của MB (5 kỹ năng nổi bật, kinh nghiệm, v.v). Hồ sơ thiếu thông tin sẽ không được duyệt. Mình từng bị reject 1 lần vì không điền đủ.
Người nhà mình làm UB ở MB được 2 năm, giờ lên Trưởng nhóm rồi. Nói chung MB đãi ngộ không tệ, thưởng Tết thường 3-5 tháng lương. Cơ hội thăng tiến có thật, miễn là bạn chịu khó và thể hiện được năng lực.
Mình cũng đang apply vị trí này, đang đợi kết quả vòng 2. Có ai biết quy trình phỏng vấn tại CN Thủ Đức mất bao lâu không? HR nói 1 tuần sau phỏng vấn sẽ có kết quả, không biết có đúng không.
Warning: công việc này áp lực KPI khá nặng, nhất là khi chuyển sang chính thức. Bạn nào không thích bán hàng thì suy nghĩ kỹ. Nhưng bù lại, thu nhập không giới hạn nếu bạn giỏi sales.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát