MBB
MBBank

Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Lạng Sơn - Phường Kỳ Lừa, Lạng Sơn

Lạng Sơn CN. Lạng Sơn
Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn nộp: 26/04/2027

Mô tả công việc

- Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh tại quầy và sàn giao dịch của Chi nhánh như tư vấn khách hàng, giới thiệu sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện mục tiêu của bản thân: Trong giai đoạn tập sự, Bạn sẽ được hướng dẫn xây dựng kế hoạch làm việc và tiếp cận với các sản phẩm ngân hàng:
• Tài khoản thanh toán
• Sản phẩm huy động tiền gửi
• Ngân hàng số (App MB Bank), VietQR, Thẻ ghi nợ
• Bảo hiểm
• Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, Thẻ tín dụng
- Chăm sóc và phát triển khách hàng:
• Quản lý nhóm khách hàng đã được MB phân công; Khai thác sâu thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp
• Chủ động tìm kiếm khách hàng mới và xây dựng mối quan hệ dài lâu với khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau bán: Từ lúc tư vấn, trong quá trình sử dụng dịch vụ và cả sau khi giao dịch xong, Bạn sẽ đóng vai trò là người bạn đồng hành tin cậy của mỗi khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh.

2. Phát triển nghề nghiệp:
- Thực hành công việc thực tế tại Doanh nghiệp Số hàng đầu Việt Nam – nơi đề cao sự sáng tạo, tư duy khách hàng làm trung tâm và khuyến khích khai phá lợi thế tuổi trẻ: am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm.
• Tiếp cận mô hình làm việc chuyên nghiệp tại MB;
• Tích lũy kinh nghiệm thực chiến, chuẩn bị nền tảng vững chắc cho hành trình theo đuổi nghề Banker
• Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các MB Masters.
Tại đây, việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản, mà là cơ hội để bạn ứng dụng hiểu biết bản địa, phát triển các giải pháp tài chính phù hợp, tạo giá trị cho cộng đồng.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, và được ưu tiên làm việc tại gần nơi bạn sinh sống, hay quê hương bạn.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức

3. Quyền lợi:
- 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tối nghiệp dưới 01 năm
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank Lạng Sơn

### 🎯 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|-----------------|---------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | Tài khoản thanh toán, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm, cho vay |
| Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Cơ bản | Đây là yếu tố then chốt để đạt KPI |
| Sử dụng App MB Bank | Cơ bản | Ngân hàng số là sản phẩm cốt lõi |
| Viết báo cáo/Cập nhật công việc | Cơ bản | Phục vụ mục tiêu cá nhân hàng ngày/tuần |
| Tin học văn phòng | Cơ bản | Excel, Word, email |

### 💡 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách phát triển |
|---------|-----------------|-----------------|
| Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Luyện nói trước gương, tham gia các câu lạc bộ |
| Tự tin & Chủ động | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tập cách tiếp cận người lạ, practice pitch |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Học cách networking, giữ liên lạc |
| Tư duy dịch vụ khách hàng | ⭐⭐⭐⭐ | Đặt mình vào vị trí KH, lắng nghe nhu cầu |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Tự nghiên cứu sản phẩm, không ngại hỏi |
| Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐ | Hiểu rõ mục tiêu, lên kế hoạch rõ ràng |

### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý (Ưu tiên)

- Chứng chỉ tư vấn bảo hiểm (nếu có) - lợi thế khi bán bảo hiểm
- Chứng chỉ phân tích đầu tư cơ bản - chuẩn bị cho sản phẩm trái phiếu
- Chứng chỉ Tin học A/B - đáp ứng yêu cầu cơ bản
- IELTS 5.0+ hoặc tương đương - lợi thế cạnh tranh

### 📊 BẢNG SO SÁNH: Ứng viên Lạng Sơn vs Ứng viên thành phố lớn

| Tiêu chí | Ưu thế của bạn | Lưu ý |
|----------|-----------------|-------|
| Am hiểu địa phương | ✅ Rất lớn | MB Bank ưu tiên yếu tố này |
| Mạng lưới quan hệ | ✅ Sẵn có | Bạn bè, gia đình tại Lạng Sơn |
| Chi phí sinh hoạt | ✅ Thấp | Lương 3.5-18 triệu ở Lạng Sơn khá ổn |
| Cơ hội học hỏi | ⚠️ Hạn chế hơn | Cần chủ động tự học online |
| Mở rộng network | ⚠️ Giới hạn | Tập trung vào KH địa phương |

### 💼 LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG TRONG 6 THÁNG ĐẦU

```
Tháng 1-2: Làm quen sản phẩm cơ bản (TK, tiền gửi, thẻ)
Tháng 3-4: Nắm vững sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ tín dụng)
Tháng 5-6: Chủ động tiếp cận KH mới, upsell/cross-sell
```

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank

### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

Thông thường gồm 2-3 vòng:

| Vòng | Nội dung | Thời gian | Ghi chú |
|------|----------|-----------|---------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phone Screening | 15-20 phút | HR gọi điện xác nhận thông tin |
| Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp với Ban lãnh đạo CN | 30-45 phút | Gặp Giám đốc Chi nhánh/Trưởng phòng |
| Vòng 3 | (Có thể) Test thực tế | 1 ngày | Một số chi nhánh yêu cầu |

### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG

#### Vòng 1 - Phone Screening
1. "Giới thiệu bản thân trong 2 phút"
- Tips: Tập trung vào thế mạnh phù hợp vị trí, KHÔNG đọc CV

2. "Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank Lạng Sơn?"
- Tips: Nhấn mạnh gắn bó lâu dài, muốn phát triển tại quê hương

3. "Bạn hiểu gì về công việc Tư vấn KHCN?"
- Tips: Trả lời ngắn gọn, thể hiện đã tìm hiểu kỹ JD

#### Vòng 2 - Phỏng vấn trực tiếp
1. "Bạn có kiến thức gì về các sản phẩm ngân hàng?"
- Tips: Đề cập: TK thanh toán, tiền gửi, thẻ debit/credit, app ngân hàng số

2. "Nếu KH không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ làm gì?"
- Tips: Dùng kỹ thuật SPIN Selling, không ép buộc

3. "Bạn có thể đạt doanh số bao nhiêu/tháng?"
- Tips: Thành thật nhưng tự tin, đặt mục tiêu cụ thể

4. "Điểm mạnh/Điểm yếu của bạn là gì?"
- Tips: Điểm mạnh liên quan công việc, điểm yếu đang cải thiện

5. "Bạn xử lý thế nào khi gặp khách hàng khó tính?"
- Tips: Lắng nghe → Thấu hiểu → Đề xuất giải pháp

### 💎 CÂU TRẢ LỜI MẪU CHO CÂU HỎI QUAN TRỌNG

Q: "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?"

> *"Em là người Lạng Sơn, am hiểu văn hóa, tập quán kinh doanh của người dân nơi đây. Em có khả năng giao tiếp bằng cả tiếng Kinh và tiếng Tày, giúp em tiếp cận được nhiều nhóm KH hơn. Ngoài ra, em rất nhiệt tình, sẵn sàng học hỏi và chấp nhận thử thách để đạt KPI."*

Q: "Bạn hiểu gì về MB Bank?"

> *"MB Bank là ngân hàng số hàng đầu Việt Nam, thuộc tập đoàn MBBank. Bank có hệ sinh thái đa dạng từ ngân hàng, bảo hiểm, tài chính. Điểm mạnh của MB là app ngân hàng số hiện đại và văn hóa doanh nghiệp trẻ trung, khuyến khích sáng tạo."*

### 👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ

| Hạng mục | Yêu cầu |
|----------|---------|
| Trang phục | Âu trang phục lịch sự, tối màu (xám/navy đen) |
| Giày | Da hoặc vải trơn, sạch sẽ |
| Kiểu tóc | Gọn gàng, lịch sự |
| Phụ kiện | Tối giản, tránh đồ rực rỡ |
| Đi sớm | 10-15 phút để làm quen không khí |
| Mang theo | CV bản cứng, bằng gốc, CCCD |

### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

- Check email thường xuyên sau nộp hồ sơ (MB sẽ liên hệ trong 1 tuần)
- Số điện thoại phải thông thoáng 24/7
- Nghiên cứu trước 3-5 sản phẩm của MB Bank
- Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng thể hiện sự nghiêm túc
- KHÔNG hỏi lương ở vòng 1, chờ HR chủ động đề cập

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank

### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN

#### 1. Kiến thức Ngân hàng Cơ bản (Ưu tiên cao)

Sản phẩm Huy động:
- Tài khoản thanh toán: loại phí, đặc điểm
- Tiền gửi tiết kiệm: các kỳ hạn, lãi suất, cách tính lãi
- Tiền gửi có kỳ hạn vs không kỳ hạn

Sản phẩm Thẻ:
- Thẻ ghi nợ (Debit): dùng để làm gì, phí
- Thẻ tín dụng (Credit): lãi suất, chu kỳ thanh toán, grace period
- Thẻ quốc tế vs thẻ nội địa

Sản phẩm Cho vay:
- Vay tín chấp, thế chấp, trả góp
- Lãi suất cơ bản, cách tính

Sản phẩm Bảo hiểm:
- Bảo hiểm nhân thọ vs phi nhân thọ
- Vai trò của người tư vấn bảo hiểm

Ngân hàng số:
- App MB Bank: tính năng chính
- VietQR: cách sử dụng, lợi ích
- Internet Banking, Mobile Banking

#### 2. Kỹ năng Bán hàng (Ưu tiên cao)

SPIN Selling:
- S (Situation): Hỏi về hoàn cảnh KH
- P (Problem): Tìm vấn đề của KH
- I (Implication): Phân tích hậu quả nếu không giải quyết
- N (Need-payoff): Đề xuất giá trị giải pháp

Cross-selling/Up-selling:
- Khi nào nên gợi ý sản phẩm khác
- Cách chào bán tự nhiên, không ép buộc

### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO

| Nguồn | Link/Nội dung |
|-------|---------------|
| Website MB Bank | mbbank.com.vn - mục Sản phẩm & Dịch vụ |
| App MB Bank | Tải về, trải nghiệm các tính năng |
| Fanpage MB | Ai yêu Miền Bắc hơn MBers (Lạng Sơn thuộc MB miền Bắc) |
| Kênh YouTube MB | Video giới thiệu sản phẩm, thành tựu |
| Website NHNN | vbma.com.vn - kiến thức ngân hàng chung |
| Group Facebook | "Người đi làm Ngân hàng" - chia sẻ kinh nghiệm |

### 🗓️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 7 NGÀY

Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan
- [ ] Nghiên cứu MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính
- [ ] Tải và trải nghiệm App MB Bank
- [ ] Đọc JD kỹ lưỡng, note lại điểm quan trọng

Ngày 3-4: Kiến thức sản phẩm
- [ ] Học về 5 nhóm sản phẩm chính (TK, tiền gửi, thẻ, bảo hiểm, cho vay)
- [ ] So sánh với sản phẩm ngân hàng khác
- [ ] Ghi chú ưu điểm của sản phẩm MB

Ngày 5: Kỹ năng bán hàng
- [ ] Học mô hình SPIN Selling
- [ ] Luyện tập 3-5 kịch bản bán hàng
- [ ] Chuẩn bị câu trả lời mẫu cho câu hỏi phỏng vấn

Ngày 6: Chuẩn bị hồ sơ
- [ ] Update CV theo đúng format MB yêu cầu
- [ ] Chuẩn bị ảnh, bằng cấp, chứng chỉ (bản photo)
- [ ] Tập giới thiệu bản thân 2 phút trước gương

Ngày 7: Ôn tập & Nghỉ ngơi
- [ ] Review lại toàn bộ kiến thức
- [ ] Chuẩn bị trang phục
- [ ] Nghỉ ngơi, giữ tinh thần thoải mái

### 🎯 CHECKLIST TRƯỚC PHỎNG VẤN

- [ ] Biết 5 sản phẩm chính của MB Bank
- [ ] Trải nghiệm app MB Bank
- [ ] Trả lời được "Tại sao chọn MB?"
- [ ] Có câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng
- [ ] Trang phục lịch sự đã chuẩn bị
- [ ] Mang theo CV, CCCD, bằng tốt nghiệp (nếu có)

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự Tư vấn KHCN - MB Bank Lạng Sơn

### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN

```
Tập sự UB (6 tháng)
↓ [Đạt KPI, hoàn thành chương trình đào tạo]
Chuyên viên Tư vấn KHCN (chính thức)
↓ [2-3 năm, KPI tốt, doanh số cao]
Chuyên viên Cao cấp / Team Leader
↓ [3-5 năm]
Trưởng phòng Kinh doanh
↓ [5-7 năm]
Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh
```

### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC

| Cấp bậc | Mức lương tham khảo | Ghi chú |
|---------|---------------------|---------|
| Tập sự | 3.5 - 6 triệu | Lương cứng thấp, phụ thuộc hoa hồng |
| Chuyên viên (1-2 năm) | 7 - 12 triệu | Lương + thưởng KPI |
| Chuyên viên cao cấp (3-5 năm) | 12 - 18 triệu | Thu nhập ổn định hơn |
| Trưởng phòng | 15 - 25 triệu | Lương cứng tăng, KPI nhóm |
| Giám đốc CN | 25 - 40+ triệu | Thưởng lớn theo kết quả CN |

> ⚠️ Lưu ý: Mức lương tại Lạng Sơn có thể thấp hơn HN/SG 10-20%, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn tương ứng. Thu nhập thực nhận có thể ngang bằng hoặc tốt hơn.

### 📈 KPI THƯỜNG GẶP TẠI CHI NHÁNH

| Chỉ tiêu | Mức tham khảo/tháng | Ghi chú |
|----------|---------------------|---------|
| Mở tài khoản mới | 15-30 TK | Sản phẩm cơ bản nhất |
| Phát hành thẻ Debit | 10-20 thẻ | Dễ hoàn thành |
| Kích hoạt App MB | 20-40 lượt | Chỉ tiêu ngân hàng số |
| Bán bảo hiểm | 1-3 hợp đồng | Khó hơn, cần kỹ năng |
| Thẻ tín dụng | 3-10 thẻ | Phụ thuộc hạn mức KH |
| Huy động tiền gửi | 500 triệu - 2 tỷ | Tùy quy mô CN |

### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Ngắn hạn (6-12 tháng):
1. Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank
2. Kỹ năng chốt đơn, xử lý objections
3. Xây dựng danh sách KH tiềm năng
4. Quản lý thời gian, sắp xếp công việc

Trung hạn (1-2 năm):
1. Kỹ năng quản lý danh mục KH (CRM)
2. Phân tích nhu cầu tài chính KH sâu hơn
3. Hiểu sản phẩm phức tạp: đầu tư, tín dụng doanh nghiệp
4. Kỹ năng đào tạo, hướng dẫn người mới

Dài hạn (3-5 năm):
1. Tư duy quản lý, lãnh đạo nhóm
2. Kiến thức về quản trị rủi ro tín dụng
3. Mạng lưới quan hệ doanh nghiệp tại địa phương
4. Hiểu biết về thị trường tài chính vĩ mô

### 💡 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC

NÊN:
- ✅ Chủ động tiếp cận KH, không chờ KH đến
- ✅ Ghi chép chi tiết từng KH đã gặp
- ✅ Kết nối với các anh chị khác trong chi nhánh
- ✅ Tìm hiểu nhu cầu thực sự của KH trước khi chào sản phẩm
- ✅ Xây dựng mối quan hệ dài lâu, không chỉ bán 1 lần
- ✅ Theo dõi KH sau bán (follow-up định kỳ)

KHÔNG NÊN:
- ❌ Ép KH mua sản phẩm không phù hợp
- ❌ Bỏ qua KH nhỏ, ai cũng có tiềm năng
- ❌ Chỉ tập trung sản phẩm có hoa hồng cao
- ❌ So sánh MB với ngân hàng khác trước mặt KH
- ❌ Hứa hẹn những gì không thể thực hiện được

### 🎁 CƠ HỘI ĐẶC BIỆT TẠI MB BANK

1. Chuyển đổi nội bộ: Sau 1-2 năm, có thể xin chuyển đến CN khác hoặc vị trí khác (IT, HR, Risk...)
2. Chương trình MB Masters: Đào tạo nâng cao cho nhân tài
3. Môi trường trẻ: Phù hợp người muốn thử thách, sáng tạo
4. Hệ sinh thái MBBank: Bảo hiểm, tài chính, đầu tư - nhiều cơ hội phát triển

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Tập sự có phải là nhân viên chính thức không? Sau bao lâu thì được nhận chính thức?

Không, Tập sự là giai đoạn thử việc/đào tạo kéo dài khoảng 6 tháng. Trong thời gian này, bạn được đào tạo kèm cặp bởi MB Masters và phải hoàn thành các KPI cơ bản. Nếu đạt yêu cầu, bạn sẽ được chuyển thành Chuyên viên chính thức. MB Bank có lộ trình rõ ràng cho việc này.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương cứng không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?

Mức lương 3.5 triệu là lương cứng tối thiểu giai đoạn tập sự. Con số 18 triệu là thu nhập tối đa bao gồm lương cứng + thưởng KPI + hoa hồng bán sản phẩm. Thực tế, thu nhập phụ thuộc rất lớn vào doanh số cá nhân. Tại Lạng Sơn, một CSVC tập sự siêng năng có thể đạt 8-12 triệu/tháng sau 3-6 tháng.

KPI có khó không? Người mới chưa có kinh nghiệm có đạt được không?

KPI giai đoạn tập sự thường được điều chỉnh thấp hơn nhân viên chính thức. Tuy nhiên, bạn vẫn cần đạt tối thiểu 70-80% KPIs để được xem xét chính thức. Người mới có thể đạt KPI nếu: chăm chỉ tiếp KH, chủ động tìm kiếm KH mới, và tận dụng mạng lưới quan hệ cá nhân. MB có chương trình đào tạo kèm cặp nên bạn không phải lo lắng quá.

Mình ở Hà Nội muốn xuống Lạng Sơn ứng tuyển, có đáng không?

Còn tùy mục tiêu của bạn. Nếu bạn muốn về quê hương Lạng Sơn gắn bó lâu dài, đây là cơ hội tốt vì MB ưu tiên người địa phương. Tuy nhiên, nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp ở Hà Nội hoặc các thành phố lớn, nên cân nhắc vì chi phí di chuyển và tái định cư cũng đáng kể. Lương tại Lạng Sơn không cao bằng Hà Nội.

Công việc Tư vấn KHCN tại chi nhánh có phải làm việc buổi tối, cuối tuần không?

Giờ làm việc chính thức là 8h-17h các ngày trong tuần, thứ 7 làm nửa ngày. Tuy nhiên, bạn có thể cần加班 (tăng ca) vào cuối tháng/quý để đạt KPI, hoặc tham gia các sự kiện marketing của ngân hàng tại địa phương. Một số chi nhánh cũng tổ chức họp team vào sáng thứ 2 hàng tuần.

Mình là sinh viên năm cuối ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm, có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự nên yêu cầu kinh nghiệm không cao. Điều quan trọng là bạn có kiến thức cơ bản về ngân hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, và tinh thần ham học hỏi. Hãy nhấn mạnh điểm mạnh của bạn trong CV và phỏng vấn.

Sau khi trở thành Chuyên viên chính thức, có thể chuyển sang vị trí khác trong MB Bank không?

Có, MB Bank có chính sách chuyển đổi nội bộ linh hoạt. Sau 1-2 năm làm Tư vấn KHCN, bạn có thể chuyển sang: Quan hệ doanh nghiệp (KH DN), Thẩm định tín dụng, Quản lý rủi ro, hoặc các phòng ban khác như HR, IT, Marketing. Điều kiện là bạn cần có thành tích tốt và vượt qua các bài test nội bộ.

MB Bank có phải đóng bảo hiểm không? Các phúc lợi khác như thế nào?

MB Bank đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật cho nhân viên chính thức. Giai đoạn tập sự có thể chưa đóng đầy đủ. Ngoài ra, MB còn có: thưởng thành tích theo quý/năm, thưởng KPI tháng, phụ cấp (nếu có), và cơ hội tham gia các chương trình đào tạo nội bộ. Chi tiết phúc lợi sẽ được HR thông báo trong offer letter.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-11-15

Mình vừa được nhận vào vị trí này ở CN Hà Nội, giai đoạn tập sự 6 tháng. Lương cứng 4.5 triệu, phụ cấp 1 triệu. KPI tháng đầu nhẹ nhàng, chủ yếu là mở TK và kích hoạt app. Các anh chị trong team rất nhiệt tình hướng dẫn. Recommend!

b
banker2024 2024-10-28

Sinh viên Lạng Sơn thì apply đi, MB ưu tiên người địa phương lắm. Mình là người Tày, vào làm 1 năm rồi, thấy môi trường ổn, thu nhập cũng ok so với mặt bằng ở đây. Quan trọng là chịu khó tiếp KH, không ngại tiếp xúc là ok.

Ẩn danh 2024-11-02

Warning: Đây là job BÁN HÀNG nhé, không phải ngồi một chỗ là có tiền. Mình làm 8 tháng, thu nhập trung bình 10 triệu/tháng, có tháng đạt 15 triệu. Nhưng cũng có tháng chỉ được 7 triệu vì KPI không đạt. Ai thích ổn định thì cân nhắc kỹ.

T
Tuấn A*** 2024-10-20

Ai muốn apply thì chuẩn bị kỹ về sản phẩm MB Bank trước. Mình phỏng vấn ở CN Lạng Sơn, hỏi khá sâu về app MB, VietQR, và các gói bảo hiểm. May mà có tìm hiểu trước nên trả lời được. Nhà tuyển dụng muốn thấy bạn có tâm thế muốn học hỏi.

Ẩn danh 2024-11-10

Lạng Sơn vs các thành phố lớn: Lương thấp hơn nhưng cuộc sống rẻ hơn nhiều. Nhà trọ 1.5-2 triệu/tháng, ăn uống 150-200k/ngày. Tính ra thu nhập thực nhận ngang với làm ở HN với lương cao hơn 3-4 triệu. Nếu về quê thì đây là lựa chọn không tệ.

n
newbie_bank 2024-10-15

Mình mới tốt nghiệp Trường ĐH Lạng Sơn, nộp hồ sơ online 5 ngày thì được gọi phỏng vấn. Vòng 1 là HR gọi điện hỏi vài câu cơ bản, vòng 2 gặp Giám đốc CN. Tổng cộng 1 tuần từ nộp đến nhận offer. Process nhanh, không rườm rà.

Ẩn danh 2024-11-08

MB Bank làm việc theo team, ai không biết teamwork thì sẽ khó. KPI cá nhân quan trọng nhưng cũng cần hỗ trợ team. Mình thấy văn hóa ở đây khá trẻ trung, sếp trẻ, không khí thoải mái. Nhưng áp lực KPI tháng cuối quý là thật sự căng thẳng.

L
Linh P*** 2024-11-12

Hỏi thật: Bạn nào đang làm ở MB Lạng Sơn cho mình hỏi, có cần giao tiếp tiếng Tày không? Mình Kinh thuần, sợ không tiếp cận được KH địa phương. Thanks!

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng MBBank trên thithu.com

Luyện thi MBBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Giao dịch viên mbbank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.