Chuyên viên Tập sự Tư vấn Khách hàng Cá nhân (Tập sự UB) - CN. Bắc Đà Nẵng - Phường Hòa Khánh, Đà Nẵng

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc sắp tốt nghiệp dưới 01 năm. MB Bank còn nhấn mạnh 'việc chưa có kinh nghiệm không phải là rào cản'. Điểm quan trọng là em thể hiện được: (1) tinh thần chủ động, tự tin giao tiếp, (2) hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng, (3) đam mê kinh doanh dịch vụ khách hàng. Hãy tải App MB Bank và trải nghiệm thật kỹ trước khi phỏng vấn — đó là lợi thế lớn để thể hiện sự chuẩn bị nghiêm túc.

18 triệu là mức trần trong biên độ lương, bao gồm lương cứng (khoảng 4.5-7 triệu) cộng với hoa hồng sản phẩm và thưởng thành tích. Thực tế: sinh viên mới tập sự thường nhận 6-10 triệu/tháng (lương cứng + hoa hồng cơ bản). Con số 15-18 triệu là hoàn toàn có thể đạt được khi: (1) đạt KPI bán hàng tốt, (2) bán được nhiều sản phẩm bảo hiểm/thẻ tín dụng, (3) có nguồn khách hàng ổn định. Quan trọng là em cần có tư duy đúng: đây là nghề bán hàng, thu nhập gắn liền với hiệu suất.

Đúng là một phần công việc là bán bảo hiểm (và các sản phẩm rủi ro như trái phiếu, thẻ tín dụng), nhưng đây là 'bán chéo' — tức tư vấn thêm cho khách hàng đã có nhu cầu tài chính, không phải ép buộc. JD viết rõ là 'giới thiệu sản phẩm phù hợp'. Áp lực có thật nhưng nếu em: (1) hiểu rõ sản phẩm bảo hiểm, (2) tư vấn đúng đối tượng, (3) không vì KPI mà tư vấn sai — thì sẽ không có vấn đề. Nhiều bạn trẻ còn thu nhập tốt nhờ hoa hồng bảo hiểm. Quan trọng là em có tư duy đúng về nghề bán hàng ngân hàng.

Thông thường giai đoạn tập sự tại MB Bank kéo dài 6-12 tháng, tùy vào hiệu suất. Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo và đạt các KPI giai đoạn, em sẽ được xét ký hợp đồng lao động chính thức. Tin tuyển dụng cũng ghi rõ 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Điểm tốt: MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên nếu muốn chuyển địa điểm làm việc về gần nhà sau này, em hoàn toàn có cơ hội.

Đà Nẵng là một trong những thành phố trọng điểm kinh tế miền Trung, thị trường ngân hàng bán lẻ đang tăng trưởng mạnh. Cơ hội ở Đà Nẵng: (1) đối thủ cạnh tranh ít hơn HCM/HN, (2) chi phí sinh hoạt thấp hơn nhưng mức lương không chênh lệch quá nhiều, (3) dễ xây dựng mạng lưới khách hàng ổn định. Từ Đà Nẵng, em có thể chuyển lên chi nhánh lớn hơn nếu muốn. MB Bank có chính sách ưu tiên làm việc gần nơi sinh sống, nên sau khi vào làm, em vẫn có cơ hội phát triển tại chính Đà Nẵng hoặc chuyển vùng khi cần.

3 điều quan trọng nhất để gây ấn tượng: (1) Đã trải nghiệm App MB Bank — kể được 3 tính năng nổi bật và so sánh với app ngân hàng khác. Nhà tuyển dụng sẽ rất ấn tượng khi ứng viên chủ động tìm hiểu sản phẩm. (2) Câu chuyện cụ thể về 'chủ động' — kể một tình huống em tự tìm kiếm cơ hội/thành công trong việc thuyết phục người khác. (3) Thể hiện am hiểu Đà Nẵng — nói về đặc thù kinh tế địa phương, phân khúc khách hàng tiềm năng. JD nhấn mạnh 'am hiểu địa phương, linh hoạt, dám thử – dám làm'.

Có thể phù hợp, nhưng cần luyện tập. Người hướng nội thường có lợi thế: (1) lắng nghe tốt — hiểu đúng nhu cầu khách hàng, (2) ít nói nhưng đi thẳng vào vấn đề — tạo cảm giác chuyên nghiệp, (3) ít đưa ra lời hứa vô căn cứ. Tuy nhiên, cần phát triển: (1) kỹ năng khởi đầu cuộc trò chuyện với khách lạ, (2) thể hiện sự tự tin khi nói chuyện trước đám đông, (3) chủ động tiếp cận khách thay vì đợi khách đến. Nếu em hướng nội nhưng quyết tâm theo nghề này — hoàn toàn có thể, chỉ cần luyện tập kỹ năng giao tiếp mỗi ngày.

Hoàn toàn có thể và đây là lợi thế của nghề này. Kinh nghiệm từ MB Bank (ngân hàng số hàng đầu) là điểm cộng lớn khi chuyển sang: Vietcombank, Techcombank, VPBank, TPBank... Vị trí Tư vấn KHCN là bước đệm tốt cho: (1) chuyên viên cao cấp tại ngân hàng khác, (2) chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp, (3) chuyên viên Thẻ, chuyên viên Wealth Management. Quan trọng: trong 2-3 năm đầu, em nên tích lũy thêm chứng chỉ nghiệp vụ (chứng khoán, bảo hiểm) để tăng giá trị bản thân khi chuyển việc.