Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Vạn Mỹ - CN. Hải Phòng - Phường Gia Viên, Hải Phòng
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank
### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
1. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
- Hiểu các sản phẩm dịch vụ ngân hàng: tài khoản doanh nghiệp, ngân hàng số, payroll, tài khoản số đẹp
- Nắm quy trình mở tài khoản, quản lý thanh toán cho doanh nghiệp
- Hiểu các sản phẩm bán chéo: bảo hiểm, thẻ, tín dụng, đầu tư
2. Phân tích Tài chính Doanh nghiệp
- Đọc và phân tích báo cáo tài chính cơ bản (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Lưu chuyển tiền tệ)
- Hiểu các chỉ số tài chính cơ bản: ROA, ROE, biên lợi nhuận, khả năng thanh toán
- Đánh giá tín dụng sơ bộ cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa
3. Kỹ năng Công nghệ
- Sử dụng thành thạo MS Office (đặc biệt Excel, PowerPoint)
- Làm quen với các phần mềm ngân hàng nội bộ của MB Bank
- Sử dụng công cụ ngân hàng số, app MB Bank
### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Cách rèn luyện |
|---------|-------------------|----------------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thực hành tình huống, tham gia CLB, bán hàng part-time |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chủ động gặp gỡ, kết nối trong ngành |
| Chủ động & Tự học | ⭐⭐⭐⭐ | Tìm hiểu sản phẩm mới, cập nhật quy định thường xuyên |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Sắp xếp công việc theo ưu tiên, sử dụng planner |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Học từ mentor, thực hành thực tế |
### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Nhân viên Ngân hàng (nếu có)
- Chứng chỉ phân tích tài chính CFA Level 1 (tham khảo, không bắt buộc)
- Chứng chỉ Excel nâng cao - rất hữu ích cho phân tích báo cáo
- Các khóa học miễn phí trên Coursera/edX về Tài chính Doanh nghiệp
### 📊 SO SÁNH: Ứng viên CHƯA có kinh nghiệm vs. CÓ kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới tốt nghiệp | Ứng viên có kinh nghiệm ngân hàng |
|----------|-------------------------|-----------------------------------|
| Lợi thế | Được đào tạo bài bản, chưa có thói quen xấu, dễ thích nghi văn hóa MB | Biết quy trình, có book khách hàng sẵn |
| Bất lợi | Phải học từ đầu, thu nhập thấp giai đoạn đầu | Có thể khó thích nghi văn hóa mới |
| Lời khuyên | Tập trung vào kỹ năng bán hàng & sản phẩm | Nhấn mạnh kinh nghiệm KHCN, KPI đạt được |
Kết luận: Vị trí này ƯU TIÊN người mới, nên đừng lo nếu bạn chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Điểm mấu chốt là thể hiện tinh thần học hỏi, đam mê kinh doanh và kỹ năng giao tiếp tốt.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank Hải Phòng
### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN
Đặc điểm: Theo tin tuyển dụng, đây là vị trí có phỏng vấn DUY NHẤT 1 vòng và nhận kết quả trong 24h. Đây là điểm cộng lớn vì quy trình nhanh gọn.
Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp:
| Giai đoạn | Thời lượng | Nội dung |
|-----------|------------|----------|
| Chào hỏi & Giới thiệu | 5-10 phút | Ứng viên tự giới thiệu bản thân |
| Hỏi về kiến thức ngân hàng | 10-15 phút | Hiểu biết về sản phẩm, quy trình |
| Đánh giá tính cách & tư duy | 10-15 phút | Câu hỏi tình huống, hành vi |
| Hỏi về mục tiêu nghề nghiệp | 5-10 phút | Lộ trình, định hướng phát triển |
### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
Phần 1: Giới thiệu bản thân & Động lực
- "Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Tại sao bạn chọn vị trí Khách hàng Doanh nghiệp?"
- "Bạn hiểu gì về công việc 'tập sự' này?"
Phần 2: Kiến thức Ngân hàng & Sản phẩm
- "Bạn biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?"
- "Ngân hàng số là gì? Bạn nghĩ xu hướng này sẽ phát triển thế nào?"
- "Bạn có thể phân biệt tài khoản doanh nghiệp và tài khoản cá nhân không?"
- "Bạn biết gì về sản phẩm Payroll?"
Phần 3: Kỹ năng Phân tích & Tình huống
- "Nếu một doanh nghiệp nhỏ muốn vay vốn, bạn sẽ đánh giá những gì?"
- "Bạn sẽ làm gì để bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại?"
- "Nếu khách hàng phản đối về phí dịch vụ, bạn xử lý thế nào?"
- "Một doanh nghiệp đang có dòng tiền không ổn định, bạn tư vấn giải pháp gì?"
Phần 4: Tính cách & Giá trị cốt lõi
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?"
- "Mô tả một tình huống bạn phải chủ động giải quyết vấn đề?"
- "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới ra sao?"
Phần 5: Kiến thức địa phương (Hải Phòng)
- "Bạn biết gì về các ngành nghề kinh doanh chính tại Hải Phòng?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại Hải Phòng thay vì các thành phố lớn khác?"
### 🎯 TIPS CHUẨN BỊ CHI TIẾT
1. Nghiên cứu thật kỹ về MB Bank:
- Đọc báo cáo tài chính, tin tức mới nhất của MB Bank
- Hiểu về chiến lược ngân hàng số, app MBBank
- Nắm các sản phẩm nổi bật: Business One, Payroll, tài khoản số đẹp
2. Chuẩn bị số liệu cụ thể:
- Tìm hiểu thị phần MB Bank, quy mô mạng lưới
- Biết các con số ấn tượng: số lượng khách hàng, chi nhánh
3. Thực hành trả lời bằng phương pháp STAR:
- Situation (Tình huống) → Task (Nhiệm vụ) → Action (Hành động) → Result (Kết quả)
4. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:
- "Lộ trình đào tạo từ Tập sự lên Chuyên viên mất bao lâu?"
- "KPI cụ thể cho giai đoạn tập sự là gì?"
- "Các sản phẩm nào đang là ưu tiên bán tại chi nhánh Hải Phòng?"
### 👔 DRESS CODE & THÁI ĐỘ
Trang phục:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu tối màu, giày da, không cà vạt (vị trí bán hàng thân thiện)
- Nữ: Áo sơ mi/blouse trắng, quần/jupe âu, trang nhã, tóc gọn gàng
- Tránh đồ quá formal như vest lịch lãm (sẽ phản cảm với vị trí sales)
Thái độ:
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Nhiệt tình, thể hiện đam mê kinh doanh
- Sẵn sàng học hỏi, không ngại khó khăn
- Nụ cười, ánh mắt giao tiếp tốt với người đối diện
Điều KHÔNG NÊN làm:
- ✗ Nói xấu công việc/ngành trước đó (nếu có)
- ✗ Tỏ ra không biết gì về MB Bank
- ✗ Quá căng thẳng, ngồi cứng nhắc
- ✗ Học thuộc lòng câu trả lời máy móc
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp
### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN
Block 1: Nghiệp vụ Ngân hàng Cơ bản (TRỌNG TÂM)
| Chủ đề | Nội dung cần nắm | Nguồn tham khảo |
|--------|------------------|-----------------|
| Sản phẩm NH | Tài khoản thanh toán, tiền gửi, tín dụng, thẻ, ngân hàng điện tử | Website MB Bank, app MBBank |
| Nghiệp vụ tín dụng | Quy trình cấp tín dụng, 5C đánh giá tín dụng, phân tích dòng tiền | Sách Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại |
| Thanh toán quốc tế | LC, TT remittance, Documentary Collection | Tài liệu NH thực hành |
| Báo cáo tài chính | Đọc BCTC doanh nghiệp, tính toán chỉ số | Giáo trình Phân tích Báo cáo Tài chính |
Block 2: Sản phẩm Cụ thể của MB Bank
🔥 SẢN PHẨM ƯU TIÊN THEO JD - CẦN NẮM CHẮC:
1. Ngân hàng số (Digital Banking)
- App MBBank: tính năng nổi bật, ưu điểm cạnh tranh
- Smart Banking, MB F@b, eMB
- Xu hướng chuyển đổi số trong ngành ngân hàng
2. Tài khoản doanh nghiệp
- Các loại tài khoản: Business One, Business Standard
- Phí, lãi suất, dịch vụ đi kèm
- Quy trình mở tài khoản cho doanh nghiệp
3. Tài khoản số đẹp (Premium Account)
- Dịch vụ VIP, số tài khoản đẹp
- Đối tượng khách hàng mục tiêu
- Chiến lược bán hàng
4. Payroll (Trả lương qua ngân hàng)
- Giải pháp trả lương cho doanh nghiệp
- Lợi ích cho doanh nghiệp và người lao động
- Cách tiếp cận và tư vấn
Block 3: Phân tích Tài chính Doanh nghiệp
```
Công thức cần nhớ:
─────────────────────────────
• ROA = Lợi nhuận ròng / Tổng tài sản
• ROE = Lợi nhuận ròng / Vốn chủ sở hữu
• Biên lợi nhuận = Lợi nhuận / Doanh thu
• Khả năng thanh toán = Tài sản lưu động / Nợ ngắn hạn
• Tỷ lệ nợ = Tổng nợ / Tổng tài sản
```
Block 4: Quy định Ngành Ngân hàng
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về tín dụng
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Quy định về kỹ năng phân biệt tiền thật/giả
### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐỀ XUẤT
Sách:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
- "Phân tích Tài chính Doanh nghiệp" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Kỹ năng Bán hàng Ngân hàng" - các tác giả Việt Nam
Website & Nguồn online:
- Website chính thức MB Bank: www.mbbank.com.vn
- Fanpage: "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers" (theo JD)
- CafeF, Vietstock - tin tức ngành ngân hàng
- các group Facebook về ngành ngân hàng Việt Nam
Video & Khóa học miễn phí:
- Khóa học Finance trên Coursera (rice.edu)
- YouTube: Kênh đào tạo ngân hàng Việt Nam
### 🗺️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
Tuần 1: Xây dựng nền tảng
```
Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan MB Bank
✓ Lịch sử, quy mô, chiến lược
✓ Sản phẩm chính, thị phần
✓ Tin tức gần đây nhất
Ngày 3-4: Ôn nghiệp vụ ngân hàng cơ bản
✓ Sản phẩm dịch vụ KHCN
✓ Quy trình tín dụng cơ bản
✓ Báo cáo tài chính
Ngày 5-6: Nghiên cứu sâu sản phẩm ưu tiên
✓ Ngân hàng số, Payroll
✓ Tài khoản doanh nghiệp
✓ Cạnh tranh với các ngân hàng khác
Ngày 7: Nghỉ ngơi, tổng kết kiến thức
```
Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện
```
Ngày 8-9: Thực hành phỏng vấn
✓ Trả lời câu hỏi thường gặp
✓ Tập tình huống (case study)
✓ Ghi lại và tự đánh giá
Ngày 10-11: Chuẩn bị hồ sơ & Portfolio
✓ Sửa CV theo yêu cầu MB Bank
✓ Liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật
✓ Chuẩn bị câu chuyện cá nhân
Ngày 12-13: Mock interview
✓ Phỏng vấn giả định với bạn bè
✓ Chỉnh sửa chi tiết cuối cùng
✓ Chuẩn bị trang phục
Ngày 14: Trước ngày phỏng vấn
✓ Nghỉ ngơi sớm
✓ Check lại giấy tờ
✓ Sẵn sàng tinh thần
```
### ⚡ MẸO ÔN NHANH CHO NGƯỜI BẬN RỘN
1. Đọc tóm tắt 15 phút/ngày về ngành ngân hàng thay vì đọc sách dày
2. Tập trung 70% effort vào sản phẩm ưu tiên (Digital Banking, Payroll)
3. Học thuộc 3-5 con số ấn tượng của MB Bank để gây ấn tượng
4. Chuẩn bị 1 câu chuyện thành công về bán hàng/dịch vụ khách hàng
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp tại MB Bank
### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH
```
GIAI ĐOẠN 1: TẬP SỰ (6-12 tháng)
├── Nhiệm vụ chính: Học việc, hỗ trợ CVKD, chăm sóc KH
├── KPI: Số lượng KH mới, sản phẩm bán chéo
├── Mục tiêu: Hoàn thành chương trình đào tạo, đạt KPI
└── Chuyển đổi: Lên Chuyên viên chính thức
GIAI ĐOẠN 2: CHUYÊN VIÊN (1-3 năm)
├── Nhiệm vụ: Quản lý danh mục KH riêng, phát triển KH
├── KPI: Doanh số, tỷ lệ tái sử dụng, cross-sell
├── Thu nhập: 15-25 triệu/tháng + thưởng
└── Chuyển đổi: Lên Senior/TP Phòng giao dịch
GIAI ĐOẠN 3: TRƯỞNG NHÓM/TP PGD (3-5 năm)
├── Nhiệm vụ: Quản lý team, phối hợp với Chi nhánh
├── KPI: Tổng doanh số phòng giao dịch
├── Thu nhập: 25-40 triệu/tháng + thưởng
└── Chuyển đổi: Lên QLRD/Trưởng phòng
GIAI ĐOẠN 4: QUẢN LÝ RỦI RO / TRƯỞNG PHÒNG (5-7 năm)
├── Nhiệm vụ: Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh
├── Thu nhập: 40-70 triệu/tháng + thưởng
└── Chuyển đổi: Giám đốc Chi nhánh
GIAI ĐOẠN 5: GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH (7-10 năm)
├── Nhiệm vụ: Điều hành toàn bộ CN, phát triển KH
├── KPI: Toàn bộ chỉ tiêu kinh doanh CN
└── Thu nhập: 70-120+ triệu/tháng + thưởng lớn
```
### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo Hải Phòng)
| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập khác | Tổng ước tính/tháng |
|---------|--------------|---------------|---------------------|
| Tập sự (mới vào) | 3.5 - 6 triệu | Thưởng KPI | 5 - 10 triệu |
| Chuyên viên (1-2 năm) | 6 - 10 triệu | Hoa hồng + thưởng | 12 - 20 triệu |
| Senior CV (3-5 năm) | 10 - 15 triệu | Thưởng hiệu suất cao | 18 - 30 triệu |
| TP PGD | 15 - 22 triệu | Phụ cấp + thưởng | 25 - 40 triệu |
| Giám đốc CN | 25 - 40 triệu | Thưởng doanh số lớn | 50 - 100+ triệu |
Lưu ý: Mức lương thực nhận phụ thuộc rất lớn vào KPI và hiệu suất bán hàng. Vị trí kinh doanh KHCN có potential thu nhập cao nếu làm tốt.
### 📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
Ngắn hạn (0-2 năm):
- ☐ Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp
- ☐ Kỹ năng phân tích báo cáo tài chính
- ☐ Xây dựng mạng lưới quan hệ với DN địa phương
- ☐ Kỹ năng bán hàng & chốt deal
- ☐ Sử dụng thành thạo phần mềm ngân hàng nội bộ
Trung hạn (2-5 năm):
- ☐ Quản lý quan hệ khách hàng chiến lược
- ☐ Đánh giá tín dụng phức tạp, deal lớn
- ☐ Kỹ năng lãnh đạo & quản lý team nhỏ
- ☐ Hiểu biết về quản trị rủi ro
- ☐ Đọc hiểu hợp đồng tín dụng, bảo lãnh
Dài hạn (5+ năm):
- ☐ Tầm nhìn chiến lược kinh doanh
- ☐ Quản lý tổng thể chi nhánh/phòng giao dịch
- ☐ Mối quan hệ với lãnh đạo doanh nghiệp lớn
- ☐ Khả năng đào tạo & phát triển nhân viên
- ☐ Hiểu biết toàn diện về các sản phẩm NH phức tạp (thị trường vốn, FX)
### 🎯 ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
ƯU ĐIỂM của vị trí này:
✅ Môi trường lớn, thương hiệu uy tín (Top 5 NH TMCP Việt Nam)
✅ Đào tạo bài bản, kèm cặp trực tiếp
✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng
✅ Mạng lưới 300+ đơn vị toàn quốc - linh hoạt di chuyển
✅ Phỏng vấn nhanh, 24h có kết quả
✅ Phù hợp cho người mới, không yêu cầu kinh nghiệm
THÁCH THỨC cần lưu ý:
⚠️ KPI kinh doanh có thể áp lục, đặc biệt với sản phẩm mới (Digital Banking)
⚠️ Thu nhập giai đoạn tập sự có thể thấp (3.5 - 8 triệu)
⚠️ Cạnh tranh cao trong ngành ngân hàng
⚠️ Cần chịu được áp lực từ chỉ tiêu hàng tháng
### 💡 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC
1. Chọn đúng thời điểm: Nếu bạn mới tốt nghiệp, đây là cơ hội tốt để vào ngành NH lớn. Kinh nghiệm từ MB Bank sẽ là bước đệm lớn.
2. Tập trung vào kỹ năng bán hàng: Dù nghiệp vụ quan trọng, nhưng trong giai đoạn đầu, KHẢ NĂNG BÁN HÀNG & MỞ RỘNG KHÁCH HÀNG sẽ quyết định thu nhập và thăng tiến.
3. Xây dựng mạng lưới KH từ sớm: Ngay từ giai đoạn tập sự, hãy chú ý xây dựng quan hệ với khách hàng. Book KH tốt = tương lai tươi sáng.
4. Đừng sợ KPI: Áp lực là cơ hội để phát triển. Người vượt qua KPI sẽ được đề bạt nhanh hơn.
5. Cân nhắc Hải Phòng: Thành phố có nền kinh tế phát triển, nhiều KCN lớn - tiềm năng KH DN rất tốt. Nếu bạn muốn ổn định lâu dài tại đây, đây là lựa chọn khôn ngoan.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ ƯU TIÊN sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí 'Tập sự' nên MB Bank kỳ vọng đào tạo từ đầu. Điểm quan trọng nhất là thể hiện: (1) Đam mê kinh doanh & tư duy dịch vụ khách hàng, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt, (3) Chủ động học hỏi, (4) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng số. Em nên tìm hiểu kỹ về app MBBank, sản phẩm Payroll, Digital Banking trước khi phỏng vấn để gây ấn tượng tốt.
Đây là mức lương theo năng suất lao động, tức là lương cứng + hoa hồng/thưởng. Thực tế: Lương cứng giai đoạn tập sự khoảng 3.5 - 6 triệu/tháng (tùy vị trí và thỏa thuận). Phần còn lại (có thể lên 10-15 triệu) đến từ: hoa hồng bán sản phẩm, thưởng KPI hàng tháng/quý, thưởng hiệu suất. Nếu làm tốt, thu nhập thực tế 8-15 triệu/tháng là khả thi ngay từ năm đầu tiên. Lưu ý: KCN có nhiều KCN lớn, tiềm năng phát triển KH doanh nghiệp rất tốt nếu bạn chịu khó.
Thực tế công việc: Buổi sáng (8h-12h): Gọi điện chăm sóc/phan tích KH, họp team, xử lý hồ sơ tín dụng cơ bản. Buổi chiều (13h30-17h30): Đi gặp khách hàng DN, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ mở tài khoản, chốt deal. Giờ làm: Cơ bản 8h-17h30 thứ 2-6, nhưng vị trí kinh doanh thường linh hoạt hơn. Bạn có thể đi gặp KH ngoài giờ, nhưng được bù đổi. Vất vả nhất là giai đoạn đầu khi chưa quen quy trình, cần học nhiều sản phẩm và quy định. Đổi lại, bạn học được rất nhanh nhờ mentor kèm cặp.
Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Thực tế: Giai đoạn tập sự thường 6-12 tháng (tùy hiệu suất). Để chuyển chính thức, bạn cần: (1) Hoàn thành chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI giai đoạn tập sự, (3) Có đánh giá tốt từ mentor/quản lý. Tỷ lệ chuyển chính thức khá cao nếu bạn chịu khó và có kết quả. Sau khi chính thức: 1-2 năm lên Senior, 3-5 năm có cơ hội lên Trưởng nhóm/TP PGD. MB Bank có 300+ đơn vị toàn quốc, nên cơ hội chuyển đổi địa điểm làm việc cũng rộng mở.
Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu cá nhân của bạn. VỀ CƠ HỘI: Hải Phòng là thành phố cảng lớn, nhiều KCN (Đình Vũ, VSIP, Tràng Duệ), tiềm năng KH DN rất tốt. Về lương: Mức sống ở Hải Phòng thấp hơn HN và HCM, nên dù lương có vẻ 'thấp' hơn, thực tế SAVING tương đương hoặc tốt hơn. VỀ CUỘC SỐNG: Giá thuê nhà 3-5 triệu/tháng (phòng đầy đủ tiện nghi), ăn uống 150-250k/ngày, giao thông thuận tiện. Nhược điểm: Giải trí ít hơn HN, không có metro, có thể xa gia đình. Nếu bạn muốn khởi đầu sự nghiệp ngân hàng ổn định, đây là lựa chọn tốt.
So sánh với các ngân hàng TMCP khác tuyển dụng vị trí tương tự: (1) VPBank - Tuyển mạnh về KH DN, lương cạnh tranh, văn hóa trẻ trung. (2) TPBank - Ficus, Techcombank - Techbank - Tập trung KH doanh nghiệp, công nghệ. (3) BIDV, VietinBank - Lương ổn định, thương hiệu lớn nhưng thăng tiến chậm hơn. (4) ACB, Sacombank - Có chương trình tuyển dụng riêng. ĐIỂM CẦN LƯU Ý: MB Bank nổi bật với cam kết đào tạo từ đầu, lộ trình rõ ràng, và mạng lưới 300+ đơn vị. Nếu bạn muốn sự ổn định và đào tạo bài bản, MB là lựa chọn tốt. Nếu bạn thích thử thách, thu nhập cao hơn, VPBank/Techcombank có thể phù hợp hơn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa phỏng vấn vị trí này tuần trước. Quy trình đúng nhanh thật, chỉ 1 vòng và 24h sau có kết quả. Ban phỏng vấn hỏi khá sâu về Digital Banking và Payroll, có cả câu hỏi tình huống. May mình đã tìm hiểu trước nên trả lời được. Bạn nào ứng tuyển nhớ nghiên cứu kỹ 2 sản phẩm này nhé!
Đang làm ở MB Bank Hải Phòng, phòng giao dịch khác. Vị trí tập sự KH DN khá oke, được mentor kèm cặp tốt. Ai mới vào sợ nghiệp vụ thì yên tâm, có chương trình đào tạo bài bản. Thu nhập giai đoạn đầu tầm 7-10 triệu/tháng, làm tốt thì lên 15-20 triệu không khó. Hải Phòng nhiều KCN lắm, KH DN triển vọng lắm.
Mình từ chối offer rồi. Lý do: KPI giai đoạn tập sự cũng khá nặng, đặc biệt với sản phẩm Digital Banking mới. Có áp lực về số lượng KH mới mỗi tháng. Ai thích kinh doanh, thích thử thách thì ok, nhưng bạn nào muốn công việc nhẹ nhàng thì cân nhắc lại. Trước khi nhận, hỏi rõ KPI cụ thể của giai đoạn tập sự nhé!
Cảm ơn bạn chia sẻ. Mình cũng đang apply vị trí này. Bạn có thể cho mình hỏi: phỏng vấn bằng tiếng Anh hay tiếng Việt vậy? Có phần tiếng Anh không?
Mình nhận offer rồi, bắt đầu tháng 2. Theo mình biết thì mức lương 3.5-6 triệu là lương cứng, phần còn lại tùy vào KPI. Hải Phòng mình quê nên rất phù hợp. Bạn nào ở Hải Phòng hoặc xung quanh mà muốn vào ngành ngân hàng thì đây là cơ hội tốt đấy. MB Bank giờ phát triển mạnh lắm.
Warning cho bạn nào muốn apply: ngành ngân hàng nói chung và vị trí kinh doanh nói riêng rất áp lực. Mình thấy JD ghi 'lương 3.5-18 triệu' nhưng thực tế muốn đạt 18 triệu phải làm cực kỳ tốt. Đừng kỳ vọng lương cao ngay từ đầu. Nhưng nếu bạn có tài thật sự thì ngành này trả rất xứng đáng. Quan trọng là bạn thích kinh doanh hay không thôi.
Cho mình hỏi: sinh viên năm cuối Trường ĐH Hải Phòng có được ưu tiên không? Hay chỉ ưu tiên trường top? Mình học trường local nhưng có GPA khá cao và nhiều hoạt động ngoại khóa.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát