Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Thái Thụy - CN. Thái Bình - Phường Trần Hưng Đạo, Hưng Yên
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị |
|---------|----------------|----------------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | Tài khoản doanh nghiệp, Ngân hàng số (MBBank), Payroll, Tài khoản số đẹp |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu BCTC cơ bản: doanh thu, chi phí, lợi nhuận, tài sản, nợ phải trả |
| Đánh giá tín dụng | Cơ bản | 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) |
| Quy định ngành ngân hàng | Cơ bản | Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay cá nhân/doanh nghiệp, quy định về room tín dụng |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp & xây dựng quan hệ: Đây là yếu tố THEN CHỐT — vị trí này chủ yếu tiếp xúc với khách hàng doanh nghiệp
- Tư duy dịch vụ: Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán
- Chủ động & tự tin: Kỳ vọng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Khả năng học hỏi nhanh: Đặc biệt vì đây là vị trí Tập sự — sẽ được đào tạo kèm cặp
### 3. Chứng chỉ gợi ý
Nếu có, sẽ là điểm cộng lớn:
- Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA) — quá xa với vị trí này, không cần thiết
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp)
- Chứng chỉ Tin học văn phòng (Excel nâng cao — rất quan trọng)
- ICCP (if any) — hoặc chứng chỉ tài chính cơ bản từ các tổ chức uy tín
> Lưu ý: Vị trí này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp, nên yêu cầu chứng chỉ không cao. Điều quan trọng nhất là THÁI ĐỘ + KIẾN THỨC CƠ BẢN VỮNG.
### 4. Bảng so sánh: Vị trí Tập sự vs Chuyên viên chính thức
| Tiêu chí | Tập sự | Chuyên viên chính thức |
|----------|--------|------------------------|
| Kinh nghiệm | Không yêu cầu | 1-2 năm kinh nghiệm tương đương |
| Sản phẩm | Tập trung sản phẩm cơ bản | Toàn bộ sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp |
| Hỗ trợ | Có mentor đồng hành | Làm việc độc lập |
| KPI | Nhẹ hơn (thời gian tập sự) | Có KPI kinh doanh cụ thể |
| Lương | 3.5 - 18 triệu (lương cứng thấp hơn) | Lương cứng + hoa hồng sản phẩm |
---
## Phân tích Mức lương
| Mức lương | Phân tích |
|-----------|----------|
| 3.500.000 VNĐ | Lương cơ bản tối thiểu — phản ánh đây là vị trí tập sự, chưa có kinh nghiệm |
| 18.000.000 VNĐ | Mức top — đòi hỏi thực hiện tốt KPI kinh doanh, bán chéo sản phẩm hiệu quả |
| Trung bình kỳ vọng | 7-12 triệu VNĐ/tháng — với sinh viên mới ra trường, giai đoạn đầu thường nhận 5-8 triệu |
Cách tính lương thực tế: Lương = Lương cứng + Phụ cấp (nếu có) + Thưởng hiệu suất. Thu nhập chủ yếu đến từ hoa hồng bán sản phẩm và thưởng KPI.
---
## Điểm hấp dẫn của tin tuyển dụng
✅ Tuyển nhanh 1 vòng, kết quả trong 24h — quy trình cực kỳ gọn
✅ Có mentor kèm cặp — không throw to the wolves
✅ 300+ đơn vị toàn quốc — dễ chuyển đổi địa điểm sau này
✅ Lộ trình rõ ràng lên Chuyên viên chính thức
✅ Ưu tiên sinh viên mới — cạnh tranh không quá khốc liệt với người có kinh nghiệm
---
## Điểm cần lưu ý
⚠️ Vị trí Kinh doanh = áp lực KPI — dù là tập sự, bạn vẫn phải bán sản phẩm
⚠️ Hưng Yên (Thái Thụy) — khu công nghiệp, khách hàng chủ yếu là doanh nghiệp sản xuất, FDI
⚠️ Mức lương thấp nhất 3.5M — nếu không bán được sản phẩm, thu nhập rất hạn chế
⚠️ Cần nộp hồ sơ chi tiết — MB Bank yêu cầu thông tin đầy đủ để xét duyệt nhanh
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn
### Quy trình phỏng vấn
MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn 1 vòng duy nhất:
```
Nộp hồ sơ (đầy đủ thông tin)
↓
1 vòng phỏng vấn trực tiếp (hoặc online tùy chi nhánh)
↓
Kết quả trong 24 giờ
↓
Nhận việc / Thư chúc mừng
```
Lưu ý quan trọng:
- Hồ sơ cần đầy đủ thông tin để được liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần
- Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên sau khi nộp
- Không có vòng thi thêm (test, case study, group discussion) — tất cả chỉ trong 1 buổi phỏng vấn
---
### Các dạng câu hỏi phỏng vấn theo từng nhóm
#### Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực
1. "Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân"
- Mẹo: Dùng cấu trúc 3 phần: Học vấn + Kỹ năng phù hợp + Động lực gia nhập MBBank
- Ví dụ: *"Em vừa tốt nghiệp [ngành] tại [trường], trong quá trình học em đã tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và đặc biệt quan tâm đến sản phẩm [Ngân hàng số/Payroll]. Em muốn gia nhập MBBank vì..."*
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?"
- Chuẩn bị: Tìm hiểu về MBBank (thành lập 1988, một trong những ngân hàng TMCP đầu tiên, chiến lược Ngân hàng số)
- Nên nhấn mạnh: Công nghệ số, môi trường trẻ, cơ hội thăng tiến rõ ràng
3. "Tại sao bạn ứng tuyển vị trí tập sự thay vì vị trí chính thức?"
- Mẹo: Thể hiện sự khiêm nhường nhưng có mục tiêu: *"Em muốn được học hỏi từ thực tế, được mentor hướng dẫn để xây dựng nền tảng vững chắc trước khi phát triển sự nghiệp"*
---
#### Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn
4. "Bạn hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp?"
- Cần chuẩn bị: Tài khoản doanh nghiệp, vay vốn, bảo lãnh, L/C, eMobile Banking, Payroll, tài khoản số đẹp
- Nên: Đưa ra ví dụ cụ thể khi tư vấn cho khách hàng
5. "Làm thế nào để đánh giá khả năng trả nợ của một doanh nghiệp?"
- Gợi ý: Phân tích dòng tiền, xem xét tài sản đảm bảo, đánh giá ngành nghề kinh doanh, xem lịch sử tín dụng
- Dùng framework 5C nếu được
6. "Bạn biết gì về Ngân hàng số? MBBank có lợi thế gì?"
- Chuẩn bị: App MBBank, tính năng nổi bật (mở tài khoản online, chuyển tiền miễn phí, thanh toán QR...)
- Nhấn mạnh: MBBank là ngân hàng tiên phong về công nghệ
7. "Nếu một doanh nghiệp nhỏ muốn mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn những gì?"
- Mẹo: Hỏi trước nhu cầu → Giới thiệu sản phẩm phù hợp → Tính phí → Các dịch vụ đi kèm (bán chéo)
---
#### Nhóm 3: Kỹ năng mềm & Tình huống
8. "Bạn có thể làm việc dưới áp lực KPI không?"
- Mẹo: Thể hiện sự tự tin nhưng thực tế: *"Em hiểu rằng KPI là thước đo hiệu suất, em sẵn sàng nỗ lực và tin rằng với sự hỗ trợ của mentor, em sẽ đạt được mục tiêu"*
9. "Mô tả một tình huống bạn phải thuyết phục ai đó đồng ý với ý kiến của mình"
- Dùng STAR: Situation → Task → Action → Result
- Không cần liên quan ngân hàng — có thể là đồ án, hoạt động Đoàn, CLB...
10. "Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- Mẹo: Lắng nghe → Thấu hiểu → Đề xuất giải pháp phù hợp → Follow up
11. "Bạn làm gì để tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới?"
- Thực tế: Liên hệ khu công nghiệp, tham gia hội chợ, giới thiệu từ khách cũ, kết nối qua các hiệp hội doanh nghiệp địa phương
---
#### Nhóm 4: Câu hỏi ngược từ ứng viên
12. "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?"
Nên hỏi (thể hiện sự nghiêm túc):
- Thời gian chương trình tập sự kéo dài bao lâu?
- Tiêu chí để trở thành Chuyên viên chính thức là gì?
- Cơ cấu KPI giai đoạn tập sự như thế nào?
- Địa bàn phụ trách cụ thể ở Thái Thụy - Hưng Yên ra sao?
Không nên hỏi:
- Lương tháng thứ 13, bonus ra sao (hỏi ở vòng sau hoặc HR)
- Có được nghỉ phép không (quá tiêu cực)
---
### Tips chuẩn bị
📌 Nghiên cứu kỹ MBBank:
- Truy cập website: mbbank.com.vn
- Đọc về chiến lược Ngân hàng số
- Tải và trải nghiệm app MBBank
- Theo dõi fanpage MBBank (Ai yêu Miền Bắc hơn MBers)
📌 Chuẩn bị hồ sơ:
- Photo bằng tốt nghiệp (nếu có), bảng điểm
- Chứng chỉ (nếu có)
- CV sạch sẽ, rõ ràng
- Sẵn sàng liệt kê 3-5 kỹ năng nổi bật
📌 Dress code:
- Âu phục lịch sự (nam: vest + cravat hoặc sơ mi dài tay, nữ: vest hoặc sơ mi lịch sự)
- Gương mặt gọn gàng, tóc tai ngăn nắp
- Tránh nước hoa nồng, trang sức rườm rà
📌 Trước ngày phỏng vấn:
- Ngủ đủ giấc, ăn sáng
- Đến sớm 15-20 phút
- Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng
- Chuẩn bị sẵn giấy bút để ghi chú
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tổng quan MBBank
- Lịch sử hình thành (1988 - one of first Vietnamese commercial banks)
- Quy mô: 300+ đơn vị toàn quốc, hàng triệu khách hàng
- Chiến lược Ngân hàng số - điểm mạnh cốt lõi
- Các sản phẩm tiêu biểu: MBBank Plus, MBBank Business, Payroll
- Đọc: Website chính thức mbbank.com.vn
Ngày 3-4: Sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp
| Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm bán hàng |
|----------|------------|---------------|
| Tài khoản doanh nghiệp | Tài khoản thanh toán cho DN | Phí quản lý, tiện ích quản lý dòng tiền |
| Ngân hàng số (eMobile/eWeb) | Giao dịch online 24/7 | Miễn phí chuyển tiền, QR payment |
| Payroll | Trả lương tự động cho nhân viên DN | Tiết kiệm thời gian, giảm sai sót |
| Tài khoản số đẹp | Số tài khoản dễ nhớ theo yêu cầu | Giá trị thương hiệu DN |
| Vay vốn DN | Vay ngắn/trung/dài hạn | Lãi suất cạnh tranh, linh hoạt |
| Bảo lãnh/L-C | Cam kết thanh toán | Mở rộng uy tín DN |
Ngày 5-6: Phân tích Báo cáo Tài chính cơ bản
Cần hiểu và đọc được:
- Bảng cân đối kế toán: Tài sản ngắn hạn/dài hạn, nguồn vốn chủ sở hữu, nợ phải trả
- Báo cáo KQHĐKD: Doanh thu, giá vốn, lợi nhuận gộp, lợi nhuận sau thuế
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ: Dòng tiền vào/ra
Công thức quan trọng cần nhớ:
```
Biên lợi nhuận gộp = (Doanh thu - Giá vốn) / Doanh thu × 100
Tỷ lệ nợ/Vốn chủ = Nợ phải trả / Vốn chủ sở hữu
Khả năng thanh toán = Tài sản ngắn hạn / Nợ ngắn hạn
```
Ngày 7: Quy định cơ bản ngành ngân hàng
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN: Quy định cho vay cá nhân, tổ chức tín dụng
- Room tín dụng là gì?
- Các tỷ lệ an toàn hoạt động (CAR) cơ bản
- Phân biệt: Cho vay có bảo đảm vs không bảo đảm
---
#### Tuần 2: Luyện tập & Mô phỏng
Ngày 8-9: Ôn kỹ năng bán hàng & chăm sóc khách
Quy trình bán sản phẩm ngân hàng:
```
1. Tìm hiểu nhu cầu khách hàng
2. Tư vấn sản phẩm phù hợp (SPIN Selling: Situation → Problem → Implication → Need-payoff)
3. Xử lý objections (phản đối)
4. Chốt deal
5. Chăm sóc sau bán (follow up, bán chéo)
```
Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn
- Tự record video trả lời câu hỏi
- Đứng trước gương tập
- Nhờ bạn bè đóng vai trò người phỏng vấn
- Tập trung: Tự tin, rõ ràng, ngắn gọn (mỗi câu trả lời 1-2 phút)
Ngày 12-13: Chuẩn bị hồ sơ & Logistics
- Hoàn thiện CV theo template MBBank yêu cầu
- Chuẩn bị bản sao các giấy tờ cần thiết
- Lên đường đến điểm phỏng vấn (Hưng Yên - Trần Hưng Đạo)
- In sẵn 2-3 bản CV phòng trường hợp cần
Ngày 14: D-Day
- Check lại: Giấy tờ, trang phục, điện thoại
- Khởi hành sớm 30 phút
- Hít thở sâu, giữ bình tĩnh
---
### Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng |
|----------|-------|-------------------|
| Website MBBank | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| App MBBank (trải nghiệm thực tế) | App Store/CH Play | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Bài viết về Ngân hàng số | cafef.vn, vneconomy.vn | ⭐⭐⭐⭐ |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | monghinhsuachua.vn (tóm tắt) | ⭐⭐⭐ |
| Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" | Thư viện trường / sách cũ | ⭐⭐⭐ |
| Tin tức ngành ngân hàng 2024 | toptaikhoan.vn, banktop.vn | ⭐⭐⭐ |
---
### Kiến thức đặc thù khu vực Hưng Yên
Vì địa điểm là Thái Thụy - Hưng Yên (gần Hà Nội, khu vực phát triển công nghiệp mạnh):
- Khu công nghiệp Thái Thụy: Nhiều doanh nghiệp FDI, sản xuất
- Khách hàng tiềm năng: Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
- Ngành nghề chính: Cơ khí, điện tử, dệt may, chế biến thực phẩm
- Cơ hội: Mở tài khoản doanh nghiệp, Payroll cho công nhân, giải pháp thanh toán
Mẹo: Tìm hiểu trước các doanh nghiệp lớn tại khu công nghiệp Thái Thụy — nếu nhắc được tên trong phỏng vấn sẽ rất ấn tượng!
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### Lộ trình Thăng tiến điển hình
```
[CHUYÊN VIÊN TẬP SỰ]
Thời gian: 6-12 tháng
↓
[CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP]
Thời gian: 1-3 năm
↓
[CHUYÊN VIÊN CHÍNH THỨC - Senior]
Thời gian: 2-4 năm
↓
[GÓI TRƯỞNG / QUẢN LÝ KHỐI KHÁCH HÀNG]
Thời gian: 3-5 năm
↓
[GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH / GIÁM ĐỐC KHU VỰC]
```
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương ước tính | Tổng thu nhập (含 thưởng) |
|---------|------------|-------------------|--------------------------|
| Tập sự | 0 năm | 3.5 - 6 triệu | 4 - 8 triệu |
| CV Chính thức | 1-2 năm | 8 - 15 triệu | 12 - 20 triệu |
| CV Senior | 3-5 năm | 15 - 25 triệu | 20 - 35 triệu |
| Trưởng phòng/Gói trưởng | 5+ năm | 25 - 40 triệu | 35 - 60+ triệu |
> Lưu ý: Vị trí kinh doanh có thu nhập chủ yếu đến từ hoa hồng sản phẩm + thưởng KPI, nên mức lương cứng chỉ là phần nhỏ. Người giỏi có thể kiếm gấp 2-3 lần mức lương cứng.
---
### Kỹ năng cần phát triển thêm
#### Ngắn hạn (0-12 tháng đầu):
1. Thành thạo sản phẩm MBBank — hiểu sâu từng sản phẩm để tư vấn tốt
2. Kỹ năng bán hàng — học thêm về SPIN Selling, xử lý objection
3. Phân tích tín dụng cơ bản — nền tảng để chuyển sang mảng tín dụng sau này
4. Excel nâng cao — phục vụ báo cáo, theo dõi danh mục khách hàng
5. Quản lý thời gian — cân bằng giữa khai thác khách cũ và tìm kiếm khách mới
#### Trung hạn (1-3 năm):
1. Quản lý danh mục khách hàng lớn — scale up từ vài chục lên vài trăm khách hàng
2. Chuyên môn sâu về 1-2 ngành — ví dụ: hiểu ngành cơ khí, điện tử tại Hưng Yên
3. Kỹ năng đàm phán — deal lớn, thuyết phục DN lớn hơn
4. Chứng chỉ chuyên môn — nếu có cơ hội, lấy chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng
#### Dài hạn (3-5 năm+):
1. Leadership — dẫn dắt team nếu lên quản lý
2. Chiến lược kinh doanh — lên kế hoạch, đặt KPI cho nhóm
3. Mở rộng sang mảng khác — tín dụng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân cao cấp, bancassurance
---
### Lời khuyên thực tế từ người đi trước
💡 Nên làm:
1. Tập trung vào việc học, đừng vội nghĩ đến thu nhập — giai đoạn tập sự là thời gian vàng để đóng gói kiến thức
2. Xây dựng mạng lưới khách hàng từ sớm — mỗi khách hàng hài lòng là một nguồn giới thiệu tiềm năng
3. Ghi chép & học hỏi từ mentor — người đi trước có kinh nghiệm xử lý mọi tình huống
4. Bán chéo là chìa khóa tăng thu nhập — đừng chỉ bán 1 sản phẩm, hãy đề xuất combo phù hợp
5. Theo dõi tin tức kinh tế — hiểu biết thị trường giúp tư vấn khách hàng thuyết phục hơn
⚠️ Tránh:
1. Ép khách hàng mua sản phẩm không phù hợp — hậu quả: mất khách vĩnh viễn, khiếu nại
2. Từ bỏ quá sớm nếu gặp khó khăn giai đoạn đầu — thu nhập tháng đầu thường rất thấp
3. Bỏ qua việc chăm sóc khách hàng cũ — khách hàng cũ mang lại doanh thu ổn định hơn nhiều
4. Làm việc mà không tracking KPIs — biết mình đang ở đâu so với mục tiêu
---
### Cơ hội nghề nghiệp rộng mở
Điểm mạnh của MBBank:
- 300+ đơn vị toàn quốc = dễ chuyển đổi địa điểm nếu cần (về quê, lên thành phố lớn)
- Ngân hàng số = xu hướng tương lai, kỹ năng công nghệ tài chính rất giá trị
- Môi trường trẻ = thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng lớn truyền thống
- Dễ chuyển ngang — kinh nghiệm tại MBBank được các ngân hàng khác đánh giá cao
Hướng phát triển thay thế: Nếu sau 2-3 năm muốn chuyển hướng, bạn có thể:
- Chuyển sang mảng Quản lý rủi ro tín dụng
- Chuyển sang Khách hàng cá nhân cao cấp (Priority Banking)
- Chuyển sang Bancassurance / Bảo hiểm liên kết ngân hàng
- Chuyển sang Fintech (kiến thức Ngân hàng số rất giá trị)
Câu hỏi thường gặp
Thông thường chương trình tập sự tại MBBank kéo dài từ 6-12 tháng tùy theo tiến độ học tập và hiệu suất công việc. Để trở thành Chuyên viên chính thức, bạn cần hoàn thành các chương trình đào tạo bắt buộc, đạt KPI trong giai đoạn tập sự (thường là KPI nhẹ hơn nhân viên chính thức), và được đánh giá xếp loại đạt yêu cầu bởi quản lý trực tiếp. MB Bank cam kết lộ trình rõ ràng, nên nếu bạn nỗ lực và thể hiện tốt, cơ hội trở thành nhân viên chính thức là rất cao.
Hoàn toàn phù hợp! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự được thiết kế dành cho người chưa có kinh nghiệm — bạn sẽ được mentor có kinh nghiệm đồng hành kèm cặp, tham gia các chương trình đào tạo chuyên nghiệp. Điều quan trọng nhất là THÁI ĐỘ sẵn sàng học hỏi, kiến thức cơ bản vững, và có tư duy phục vụ khách hàng tốt.
Đây là lương cơ bản giai đoạn tập sự, thu nhập thực tế sẽ cao hơn đáng kể nhờ thưởng hiệu suất và hoa hồng sản phẩm. Hưng Yên có mức sống thấp hơn Hà Nội nhiều — tiền thuê nhà, chi phí ăn uống đều rẻ hơn. Nếu bạn chăm chỉ bán sản phẩm, thu nhập thực tế có thể đạt 7-12 triệu/tháng. Tuy nhiên, giai đoạn đầu (1-2 tháng) có thể khó khăn — hãy chuẩn bị tài chính dự phòng cho khoảng 3 tháng đầu.
KPI giai đoạn tập sự thường nhẹ hơn nhân viên chính thức. Bạn sẽ được giao mục tiêu về: số lượng tài khoản doanh nghiệp mở mới, số khách hàng đăng ký Ngân hàng số, Payroll, và bán chéo sản phẩm. Điều quan trọng là MBBank có chính sách hỗ trợ tân binh khá tốt — bạn không phải đối đầu với KPI ngay từ đầu. Tuy nhiên, sau khi trở thành nhân viên chính thức, KPI sẽ tăng dần, nên cần chuẩn bị tâm lý.
Có cả ưu điểm và thách thức. Ưu điểm: ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng quan hệ với doanh nghiệp địa phương, chi phí sinh hoạt thấp, cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn vì ít nhân sự cạnh tranh. Thách thức: quy mô thị trường nhỏ hơn, ít cơ hội học hỏi từ đồng nghiệp, khó tiếp cận doanh nghiệp lớn. Điểm tốt là MBBank có 300+ đơn vị — nếu muốn chuyển về Hà Nội sau 1-2 năm, bạn hoàn toàn có thể xin chuyển đổi.
Hưng Yên là tỉnh có nhiều khu công nghiệp lớn, tập trung các ngành: cơ khí chế tạo, điện tử, dệt may, chế biến thực phẩm, nhựa. Đây là các doanh nghiệp có nhu cầu cao về: tài khoản doanh nghiệp, giải pháp trả lương (Payroll) cho công nhân, vay vốn mua máy móc, bảo lãnh xuất nhập khẩu. Nếu bạn tìm hiểu trước các doanh nghiệp lớn trong khu công nghiệp Thái Thụy và có kiến thức phù hợp, đây là lợi thế cạnh tranh rất lớn khi phỏng vấn.
MBBank nổi tiếng với quy trình cực kỳ nhanh gọn: chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất và kết quả trong 24 giờ. Trong khi các ngân hàng khác như Vietcombank, VietinBank thường có 2-3 vòng (sơ tuyển, thi nghiệp vụ, phỏng vấn), MBBank đơn giản hóa quy trình. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa mỗi buổi phỏng vấn có tính quyết định cao — bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng vì chỉ có một cơ hội duy nhất.
Các vị trí tương đương bạn có thể tham khảo: (1) VietinBank - các chi nhánh tại Hưng Yên/Hà Nội, lương ổn định hơn nhưng quy trình tuyển dụng phức tạp hơn; (2) VPBank - tuyển nhiều nhân viên kinh doanh, môi trường năng động; (3) TPBank - chiến lược ngân hàng số, phù hợp nếu bạn thích công nghệ; (4) ACB - văn hóa doanh nghiệp tốt, nhiều cơ hội học hỏi. Tuy nhiên, với quy trình nhanh 1 vòng + cam kết lộ trình rõ ràng, MBBank là lựa chọn rất cạnh tranh cho người mới vào nghề.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa pv vị trí này tuần trước, vòng phỏng vấn chỉ 1 buổi với trưởng phòng và HR. Hỏi chủ yếu về động lực, kiến thức sản phẩm ngân hàng số thôi, không khó lắm. Kết quả có sau 24h như cam kết.
Đang làm ở MBBank chi nhánh Hưng Yên, nói thật là vị trí này hơi áp lực KPI. Giai đoạn tập sự thì ok, nhưng qua chính thức phải đạt target. Thu nhập thực tế cũng tùy, tháng nào bán tốt thì 12-15M, tháng èo uột thì còn 6-7M thôi.
Mình ứng tuyển thành công vị trí này tháng 9, hiện đang trong giai đoạn tập sự. Được mentor kèm cặp tốt, các anh chị trong chi nhánh nhiệt tình hướng dẫn. Mới ra trường nên lương 3.5M nhưng cộng thưởng thành tích cũng được thêm 3-4M nữa.
Lưu ý cho mấy bạn nộp đơn: hồ sơ phải điền đầy đủ thông tin theo mẫu MB Bank yêu cầu, nhất là phần kỹ năng nổi bật (3-5 kỹ năng). Hồ sơ thiếu thông tin sẽ không được xét duyệt nhanh đâu, mình từng bị delay 2 tuần vì thiếu mục đó.
Hưng Yên khu Thái Thụy này nhiều doanh nghiệp FDI lắm, toàn nhà máy lớn. Nếu bạn nào am hiểu ngành sản xuất, logistics thì rất lợi thế. Khách hàng ở đây toàn doanh nghiệp có quy mô, deal lớn hơn khu vực nông thôn nhiều.
So sánh với các ngân hàng khác mình từng apply: MBBank tuyển nhanh nhất, VPBank lương cao hơn nhưng áp lực hơn, VietinBank thì ổn định nhưng đợi lâu. Ai muốn vào nghề nhanh thì MBBank là lựa chọn tốt, sau này muốn chuyển sang ngân hàng khác cũng dễ.
Có bạn nào biết chương trình đào tạo tập sự của MBBank kéo dài bao lâu không? Trong JD ghi là ưu tiên sinh viên mới nhưng không nói rõ thời gian. Mình đang cân nhắc vì sợ không kịp chuyển đổi sang vị trí khác nếu ký hợp đồng dài hạn.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát