Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Quế Võ - CN. Bắc Ninh - Phường Võ Cường, Bắc Ninh
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý đào tạo/ôn luyện |
|---------|----------------|------------------------|
| Kiến thức sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp | Cơ bản - Trung bình | Tìm hiểu các sản phẩm: tài khoản doanh nghiệp, vay thế chấp/tín chấp, bảo lãnh, L/C, thanh toán quốc tế |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu BCTC: BS, IS, CF; các chỉ số tài chính cơ bản (ROA, ROE, DSCR, current ratio) |
| Kiến thức Ngân hàng số (Digital Banking) | Ưu tiên | MBBank là ngân hàng tiên phong về số hóa - cần biết app MBBank, MBBank Business, các tính năng nổi bật |
| Đánh giá tín dụng doanh nghiệp | Cơ bản | Hiểu 5C của tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition) |
| Microsoft Office (Excel, PowerPoint) | Cơ bản - Trung bình | Dùng cho lập kế hoạch kinh doanh, báo cáo khách hàng |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp & Xây dựng quan hệ: Đây là kỹ năng số 1 vì công việc chính là chăm sóc và phát triển KH doanh nghiệp
- Tư duy kinh doanh & Bán hàng: Bán chéo sản phẩm là KPI chính trong giai đoạn tập sự
- Chủ động học hỏi: Yêu cầu rõ ràng trong JD - vì đây là vị trí tập sự, học hỏi là then chốt
- Xử lý tình huống: Khả năng giải quyết vấn đề khi làm việc với KH doanh nghiệp
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa khai thác KH cũ và phát triển KH mới
- Tự tin & Kiên nhẫn: Đặc biệt quan trọng khi tiếp cận doanh nghiệp mới
### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc)
- Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ / Tài chính doanh nghiệp (nếu có)
- Chứng chỉ Financial Modeling (cơ bản)
- Các khóa học online miễn phí về Banking & Finance trên Coursera, edX
- Tìm hiểu về các quy định của NHNN (Thông tư 39, 41,...)
### 4. Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên thực tế
| Tiêu chí | Lý tưởng | Thực tế (chấp nhận được) |
|----------|----------|--------------------------|
| Kinh nghiệm | Có intern ở ngân hàng/bộ phận kinh doanh | Sinh viên năm cuối, chưa có KTGN |
| Kiến thức tài chính | Phân tích BCTC thành thạo | Hiểu cơ bản các chỉ số |
| Kiến thức sản phẩm | Nắm rõ 80%+ sản phẩm MB | Biết 3-5 sản phẩm trọng tâm |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc | Giao tiếp tốt, có tố chất |
### 5. Đặc thù vị trí tại Bắc Ninh - Quế Võ
Bắc Ninh là thủ phủ công nghiệp với nhiều khu công nghiệp lớn (Yên Phong, Tiên Du, Quế Võ). Điều này có nghĩa:
- Cơ hội tiếp cận KH doanh nghiệp sản xuất, FDI, SME rất lớn
- Cạnh tranh với các ngân hàng khác cũng đặt PGD tại đây (VPBank, TPBank, VietinBank...)
- Cần hiểu đặc thù DN vùng Bắc Ninh: điện tử, cơ khí, dệt may, thực phẩm
Kết luận: MBBank ưu tiên thái độ + tư duy hơn kinh nghiệm. Nếu bạn có tố chất bán hàng, giao tiếp tốt và chịu khó học hỏi, đây là cơ hội rất tốt để vào ngành ngân hàng.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Quy trình phỏng vấn
Theo thông tin tuyển dụng:
- Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất (rất nhanh so với các ngân hàng khác)
- Kết quả trong 24h kể từ lúc phỏng vấn
- HR sẽ chủ động liên hệ trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp
Lưu ý: Vì chỉ 1 vòng nên đây là vòng quyết định duy nhất - cần chuẩn bị kỹ lưỡng!
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm
#### A. Nhóm câu hỏi về Bản thân & Động lực
1. Giới thiệu bản thân (luôn hỏi - chuẩn bị 2-3 phút)
- Gợi ý: Học vấn → Kinh nghiệm (nếu có) → Thế mạnh phù hợp vị trí → Động lực ứng tuyển
2. Tại sao bạn chọn ngành Ngân hàng?
3. Tại sao bạn chọn MBBank, không phải ngân hàng khác?
4. Bạn hiểu gì về công việc "Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp"?
5. Bạn có thể điểm mạnh và điểm yếu của mình là gì?
#### B. Nhóm câu hỏi về Kiến thức Chuyên môn
6. Bạn biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MBBank dành cho doanh nghiệp?
7. Hãy phân tích một báo cáo tài chính đơn giản (nếu được yêu cầu)
8. Theo bạn, yếu tố nào quan trọng nhất khi đánh giá tín dụng một doanh nghiệp?
9. Bạn biết gì về "Ngân hàng số"? MBBank có gì nổi bật?
10. Nếu một doanh nghiệp SME đến hỏi về gói vay, bạn sẽ tư vấn như thế nào?
#### C. Nhóm câu hỏi về Kỹ năng & Tình huống
11. Bạn có kinh nghiệm bán hàng/bán chéo không? (kể cả bán hàng online, thực tập, CLB...)
12. Mô tả một tình huống bạn phải thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của mình
13. Nếu bạn được giao 10 khách hàng doanh nghiệp mới, bạn sẽ tiếp cận như thế nào?
14. Bạn xử lý thế nào khi khách hàng doanh nghiệp từ chối sản phẩm của bạn?
15. KPI của vị trí này liên quan đến bán sản phẩm. Bạn cảm thấy thế nào về áp lực doanh số?
#### D. Nhóm câu hỏi về Định hướng & Mục tiêu
16. 3 năm tới, bạn hình dung mình ở đâu?
17. Bạn đã chuẩn bị gì để trở thành Chuyên viên chính thức?
18. Bạn có sẵn sàng làm việc tại Bắc Ninh (Quế Võ) lâu dài không?
### 3. Tips chuẩn bị cụ thể
Trước 1-2 ngày:
- Nghiên cứu kỹ sản phẩm MBBank cho doanh nghiệp:
- MBBank Business (internet banking)
- Tài khoản thanh toán doanh nghiệp
- Các gói vay SME
- Dịch vụ thanh toán quốc tế (nếu biết)
- Payroll (lương qua ngân hàng) - sản phẩm ưu tiên trong JD
- Nghiên cứu về Quế Võ, Bắc Ninh:
- Các KCN lớn trong khu vực
- Đặc thù kinh tế địa phương
- Lý do bạn muốn làm việc tại Bắc Ninh
Trước ngày phỏng vấn:
- Đọc lại kiến thức cơ bản về 5C tín dụng
- Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành tích/bán hàng (nếu có)
- Sẵn sàng trả lời: "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn?"
### 4. Dress Code
- Trang phục chuẩn nghiệp vụ:
- Nam: Vest hoặc sơ mi cổ leading + quần âu + giày da
- Nữ: Vest hoặc áo sơ mi + chân váy/quần âu
- Màu sắc trung tính (xanh navy, xám, đen, trắng)
- Tránh màu sắc quá nổi bật, hoa văn rực rỡ
### 5. Những điều CẦN và KHÔNG NÊN
| NÊN | KHÔNG NÊN |
|-----|-----------|
| Nghiên cứu kỹ về MBBank trước | Trả lời đại khái "em chưa tìm hiểu kỹ" |
| Thể hiện tinh thần ham học hỏi | Tỏ ra biết hết, cố tỏ ra kinh nghiệm |
| Nói về kế hoạch lộ trình lên Chuyên viên | Nói mơ hồ không có định hướng |
| Đưa ví dụ cụ thể về kỹ năng mềm | Trả lời chung chung, suông |
| Tự tin, cởi mở | E ngại, rụt rè quá mức |
| Hỏi lại nếu chưa hiểu câu hỏi | Trả lời lan man không đúng trọng tâm |
| Chuẩn bị sẵn 3-5 kỹ năng nổi bật | Để HR hỏi gì trả lời nấy |
### 6. Chuẩn bị "sáp nhập" thông tin ứng tuyển
Theo yêu cầu của MB Bank, ứng viên cần chuẩn bị sẵn:
- Thông tin cá nhân đầy đủ
- Số điện thoại + Email (kiểm tra inbox thường xuyên!)
- Trình độ học vấn + Trường tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc (kể cả thực tập, part-time, hoạt động sinh viên)
- 3-5 kỹ năng nổi bật: NÊN chuẩn bị sẵn để khi HR hỏi trả lời trôi chảy
- Nguồn tuyển dụng (biết mình apply từ đâu)
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank
### Lộ trình chuẩn bị: 1-2 tuần
#### Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tìm hiểu về MBBank
- Truy cập website chính thức: mbbank.com.vn
- Tải và trải nghiệm app MBBank (cá nhân + doanh nghiệp)
- Đọc về lịch sử, quy mô, định hướng của MBBank
- Tìm hiểu các sản phẩm dịch vụ cho doanh nghiệp:
- Tài khoản thanh toán doanh nghiệp
- Gói vay SME (vay tín chấp, thế chấp)
- Dịch vụ thanh toán trong nước & quốc tế
- Payroll (dịch vụ trả lương qua ngân hàng)
- Ngân hàng số: MBBank Business, MBBank OneBank
- Bảo lãnh ngân hàng, L/C
Ngày 3-4: Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp
- 5C của tín dụng (bắt buộc thuộc):
- Character (Tính cách): Uy tín, ý chí trả nợ
- Capacity (Năng lực): Khả năng tài chính, dòng tiền
- Capital (Vốn): Vốn tự có, tài sản
- Collateral (Tài sản đảm bảo): Thế chấp, cầm cố
- Condition (Điều kiện): Tình hình kinh tế vĩ mô, ngành
- Đọc Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định về cho vay tổ chức, cá nhân)
- Hiểu các loại hình doanh nghiệp: TNHH, CTCP, DNTN, công ty TNHH 2TV trở lên
Ngày 5-6: Phân tích Báo cáo Tài chính cơ bản
- Cấu trúc BCTC: Bảng cân đối kế toán (BCĐKT), Báo cáo KQHĐKD (KIS), Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (CFS)
- Các chỉ số cần nhớ:
- ROA = Lợi nhuận ròng / Tổng tài sản
- ROE = Lợi nhuận ròng / Vốn chủ sở hữu
- DSCR = Lưu chuyển tiền từ HĐ / Nợ gốc + Lãi
- Current Ratio = Tài sản lưu động / Nợ ngắn hạn
- Gross Margin, Net Margin (biên lợi nhuận)
- Thực hành đọc 1 BCTC mẫu của doanh nghiệp SME
Ngày 7: Ngân hàng số & Xu hướng ngành
- Xu hướng Digital Banking tại Việt Nam
- MBBank là ngân hàng tiên phong Fintech - tìm hiểu điểm khác biệt
- Các khái niệm: Open Banking, API Banking, Neo-banking
#### Tuần 2: Luyện tập & Tổng hợp
Ngày 8-9: Luyện phỏng vấn
- Viết và đọc toàn bộ câu trả lời cho 18 câu hỏi phỏng vấn đã liệt kê
- Tự đứng trước gương luyện nói
- Thực hành với bạn bè/người thân
Ngày 10-11: Chuẩn bị hồ sơ & Phỏng vấn thực tế
- Hoàn thiện CV theo template MBBank yêu cầu
- Chuẩn bị outfit phỏng vấn
- Đi thử đường đến địa điểm (Phòng giao dịch Quế Võ, Bắc Ninh)
- In sẵn bản sao bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
Ngày 12-14: Ôn tập & Duy trì tinh thần
- Ôn lại toàn bộ kiến thức đã học
- Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược HR (nên có 2-3 câu hỏi thể hiện sự quan tâm)
- Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe, tinh thần thoải mái
### Tài liệu tham khảo
Sách:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính (sách giáo khoa cơ bản)
- "Principles of Corporate Finance" - Brealey, Myers (nếu muốn sâu hơn về tài chính doanh nghiệp)
Online:
- Website MBBank: mbbank.com.vn
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Trang thông tin điện tử Chính phủ về kinh tế - tài chính
- Các video giải thích sản phẩm ngân hàng trên YouTube
Quy định quan trọng cần biết:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN: Quy định cho vay
- Thông tư 41/2016/TT-NHNN: Vốn tối thiểu, CAR
- Nghị định về hoạt động cho vay, bảo lãnh
### Kiến thức nền cần ôn kỹ ( checklist)
- [ ] Giới thiệu MBBank (thành lập, quy mô, điểm mạnh)
- [ ] 5 sản phẩm chính của MBBank cho doanh nghiệp
- [ ] 5C tín dụng (thuộc làu)
- [ ] 5 chỉ số tài chính cơ bản (ROA, ROE, DSCR, Current Ratio, Margin)
- [ ] Các bước quy trình cho vay doanh nghiệp
- [ ] Phân biệt: cho vay tín chấp vs. thế chấp
- [ ] Tổng quan kinh tế Bắc Ninh (KCN, doanh nghiệp FDI)
- [ ] Xu hướng Digital Banking / Ngân hàng số
- [ ] Chuẩn bị câu chuyện về kỹ năng bán hàng/giao tiếp
- [ ] Chuẩn bị định hướng 3 năm sau khi trở thành Chuyên viên chính thức
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Lộ trình Thăng tiến Dự kiến
```
Tập sự (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên/KSV (1-2 năm)
↓
Chuyên viên chính / CV Senior (2-4 năm)
↓
Trưởng nhóm / Giám sát (3-5 năm)
↓
Phó Phòng / Trưởng phòng (5-7 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Phó GĐ (7-10 năm)
```
Lưu ý: Lộ trình trên là tham khảo, phụ thuộc vào năng lực cá nhân, kết quả kinh doanh và cơ hội tại MBBank.
### 2. Mức lương Kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng) | Ghi chú |
|---------|----------------------------------|---------|
| Tập sự (như JD này) | 3.500.000 - 10.000.000 | Lương cứng thấp + thưởng theo năng suất |
| Chuyên viên (chính thức) | 10.000.000 - 18.000.000 | Thực nhận có thể lên 20-25 triệu nếu vượt KPI |
| Chuyên viên Senior | 18.000.000 - 30.000.000 | KPI cao hơn, quản lý KH lớn hơn |
| Trưởng nhóm/Giám sát | 25.000.000 - 45.000.000 | + thưởng theo team performance |
| Phó Phòng/Trưởng Phòng | 35.000.000 - 60.000.000 | Tùy quy mô CN và kết quả kinh doanh |
Lưu ý quan trọng về mức lương JD (3.5M - 18M):
- Đây là mức lương theo năng suất lao động - phần lớn đến từ hoa hồng/thưởng
- Lương cứng thực nhận có thể chỉ 5-7 triệu (phần còn lại từ KPI)
- Doanh nghiệp Bắc Ninh nhiều → cơ hội thu nhập tốt nếu chịu khó khai thác
### 3. Kỹ năng cần Phát triển thêm để Thăng tiến
Giai đoạn Tập sự → Chuyên viên:
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank
- Xây dựng được danh sách KH doanh nghiệp ổn định
- Kỹ năng bán chéo: tối thiểu 3 sản phẩm/khách hàng
- Ghi nhận và xử lý tốt các phản hồi từ KH
Giai đoạn Chuyên viên → Senior:
- Quản lý danh mục KH lớn (50-100 KH)
- Khả năng đàm phán, thuyết phục cấp cao
- Hiểu biết sâu về ngành nghề KH đang hoạt động
- Có chứng chỉ nội bộ về tín dụng/phân tích rủi ro
Giai đoạn Senior → Quản lý:
- Kỹ năng quản lý team (nếu lên Trưởng nhóm)
- Tư duy lãnh đạo, ra quyết định
- Hiểu biết về quản trị rủi ro tín dụng
- Mở rộng mạng lưới quan hệ (network với DN lớn)
### 4. Cơ hội & Thách thức của vị trí này
#### Cơ hội:
✅ Miễn phí đào tạo: Được đào tạo kèm cặp bởi CBNV kinh nghiệm - cực kỳ quý với người mới
✅ Lộ trình rõ ràng: Chuyển từ Tập sự → Chính thức có tiêu chí cụ thể
✅ 300+ đơn vị toàn quốc: Cơ hội xoay vòng địa điểm nếu cần
✅ Làm việc tại Bắc Ninh: Thủ phủ công nghiệp → nhiều DN lớn cần dịch vụ ngân hàng
✅ Môi trường MBBank: Ngân hàng tư nhân lớn, văn hóa trẻ trung, số hóa mạnh
✅ Thu nhập không giới hạn: Lương theo năng suất → giỏi thì thu nhập rất tốt
#### Thách thức:
⚠️ KPI bán hàng ngay từ giai đoạn tập sự: Áp lực doanh số ngay từ đầu
⚠️ Vùng sâu về kinh nghiệm: Cần tự học nhiều, không phải ai cũng kèm cặp tốt
⚠️ Mức lương cứng thấp: Phụ thuộc nhiều vào thưởng
⚠️ Cạnh tranh tại Bắc Ninh: Nhiều ngân hàng đã có mặt, cần tìm cách khác biệt
⚠️ Có thể phải đi lại nhiều: Tiếp KH tại doanh nghiệp
### 5. Lời khuyên thực tế từ người đi trước
> *"Vị trí tập sự là bước đệm quan trọng. Năm đầu tiên, đừng quá quan tâm đến lương - hãy tập trung học hỏi, xây dựng quan hệ KH, và chứng minh năng lực. Khi đã lên Chuyên viên chính thức với danh mục KH ổn định, thu nhập sẽ cải thiện rõ rệt."*
> *"Bán chéo là chìa khóa. Một KH doanh nghiệp có thể dùng 5-7 sản phẩm cùng lúc. Nếu khai thác tốt 1 KH = đạt KPI."*
> *"Bắc Ninh có nhiều DN FDI và KCN lớn - đây vừa là cơ hội vừa là thách thức vì họ thường có ngân hàng riêng. Cần kiên nhẫn và chiến lược tiếp cận đúng."*
### 6. So sánh với các ngân hàng khác (cùng vị trí)
| Tiêu chí | MBBank | VPBank SME | TPBank | VietinBank |
|----------|--------|------------|--------|------------|
| Mức lương Tập sự | 3.5-18M | 5-12M | 4-10M | 5-9M |
| Phỏng vấn | 1 vòng | 2-3 vòng | 2 vòng | 3+ vòng |
| Đào tạo | Tốt (kèm cặp) | Khá | Khá | Tốt |
| Áp lực KPI | Cao | Cao | Trung bình | Thấp |
| Cơ hội thăng tiến | Nhanh | Nhanh | Trung bình | Chậm |
| Phù hợp | Người trẻ, năng động, chịu áp lực | Người năng động | Người ổn định | Người thích ổn định |
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có hy vọng! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. MBBank đặc biệt đánh giá cao thái độ học hỏi, tư duy dịch vụ khách hàng và tinh thần chủ động. Bạn cần tập trung: (1) tìm hiểu kỹ về sản phẩm MBBank cho doanh nghiệp, (2) chuẩn bị câu chuyện thể hiện kỹ năng giao tiếp/bán hàng dù chưa đi làm, (3) thể hiện quyết tâm gắn bó lâu dài với MBBank.
Đây là mức lương theo năng suất lao động. Phần lớn đến từ thưởng KPI và hoa hồng sản phẩm. Giai đoạn tập sự (6-12 tháng), lương thực nhận có thể 5-8 triệu/tháng (lương cứng + thưởng cơ bản). Khi lên Chuyên viên chính thức và đạt KPI, thu nhập thực tế dễ dàng 12-20 triệu, cao hơn nữa nếu khai thác tốt KH doanh nghiệp. Tại Bắc Ninh - vùng công nghiệp, nếu có KH lớn thì thu nhập rất khá.
Có lương! Đây là vị trí tuyển dụng chính thức của MBBank, không phải thực tập không lương. Về thời gian xét lên chính thức, thông thường từ 6-12 tháng tùy vào: (1) hoàn thành chương trình đào tạo tập sự, (2) đạt KPI trong giai đoạn tập sự, (3) đánh giá tổng kết từ quản lý trực tiếp. Lộ trình được ghi rõ trong JD là 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.'
Không ảnh hưởng quá lớn. MBBank ở vị trí này không đề cập yêu cầu trường cụ thể. Điều quan trọng hơn là: (1) kiến thức cơ bản về tài chính/ngân hàng, (2) thái độ học hỏi và tư duy phục vụ khách hàng, (3) kỹ năng giao tiếp, (4) định hướng rõ ràng. Tuy nhiên, nếu bạn học ở trường top thì là điểm cộng - nhưng không phải yếu tố quyết định.
Theo mô tả công việc, KPI chính giai đoạn tập sự tập trung vào: (1) khai thác các sản phẩm mục tiêu: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll, (2) bán chéo sản phẩm cho KH được phân giao, (3) phát triển KH mới. Áp lực có nhưng MBBank có chương trình đào tạo kèm cặp nên bạn sẽ không 'bơ vơ'. Quan trọng là chủ động học hỏi và tích cực tiếp cận KH ngay từ đầu.
Quế Võ, Bắc Ninh cách Hà Nội khoảng 30-40 km, đi lại bằng xe máy/máy bay nội địa hoặc xe khách khoảng 1-1.5h. Nếu bạn ở Hà Nội thì đi lại hàng ngày sẽ mệt. Khuyến nghị: (1) ưu tiên tìm nhà trọ tại Bắc Ninh nếu muốn apply, (2) hoặc chuyển sang các vị trí MBBank gần Hà Nội hơn (Thường Tín, Gia Lâm, Mê Linh). Địa điểm làm việc rõ ràng là Bắc Ninh nên HR sẽ đánh giá cao ứng viên sẵn sàng gắn bó vùng này.
Hoàn toàn có giá trị! Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp cho bạn: (1) hiểu sâu về nhu cầu DN - nền tảng cho mọi mảng nghiệp vụ ngân hàng, (2) kinh nghiệm tiếp xúc KH thực tế - rất quý cho credit analyst, (3) hiểu sản phẩm và quy trình - dễ chuyển sang mảng tín dụng/phát triển sản phẩm. Nhiều người từ front-line sales lên credit officer hoặc quản lý rủi ro rất thành công. Quan trọng là trong thời gian tập sự, bạn cần tích lũy kiến thức đa dạng.
Vì chỉ 1 vòng nên đây là vòng quyết định. Chiến lược: (1) Nghiên cứu cực kỳ kỹ về MBBank - điểm khác biệt so với các ngân hàng khác, (2) Nắm chắc 5C tín dụng và 5 chỉ số tài chính cơ bản - có thể bị hỏi chuyên môn, (3) Chuẩn bị 1-2 câu chuyện cụ thể về kỹ năng bán hàng/giao tiếp/thuyết phục, (4) Thể hiện quyết tâm gắn bó lâu dài - HR không muốn tuyển người rồi mất sau 6 tháng, (5) Trả lời câu hỏi 'Tại sao chọn MBBank' thật thuyết phục, (6) Mặc đồ lịch sự chuyên nghiệp, đến đúng giờ.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình apply vị trí này tháng trước, phỏng vấn 1 vòng thật sự nhanh. HR hỏi chủ yếu về bản thân, kinh nghiệm bán hàng và tại sao chọn MBBank. Không khó lắm nhưng phải tìm hiểu kỹ sản phẩm của MB trước.
Đang làm ở PGD Quế Võ được 8 tháng rồi. Vùng này nhiều KCN lắm, cơ hội tiếp cận DN lớn. Mình từ sinh viên kinh tế, chưa biết gì về ngân hàng, được đào tạo kèm 3 tháng đầu thì ổn. Lương thực nhận tháng nào cũng trên 10 triệu rồi.
Cảnh báo: vị trí này áp lực KPI bán hàng cao hơn mình nghĩ. Tháng đầu chưa quen, mình bị sếp nhắc nhở hoài. Phải chịu khó đi thăm KH, ngồi chờ thì không ai đến đâu. Ai ngại đi gặp khách thì cân nhắc lại.
Sinh viên năm cuối như mình, CV gần như trắng, vẫn pass phỏng vấn. Quan trọng là thể hiện được tinh thần ham học và tự tin khi nói chuyện. Lộ trình lên Chuyên viên ở đây khá rõ ràng, mình sẵn sàng bắt đầu.
Bắc Ninh Quế Võ về Hà Nội xa lắm nếu nhà bạn ở Hà Nội, đi về mỗi ngày không khả thi. Muốn apply thì nên tìm nhà trọ ở Bắc Ninh luôn. Tiền thuê trọ vùng này cũng rẻ, 2-3 triệu có phòng ok.
Tip: nếu bạn nào có kinh nghiệm bán hàng từ trước (nhân viên bán lẻ, telesales, thực tập marketing) thì kể hết vào. MBBank rất thích người có tố chất sales. Mình interview nhiều bạn fresher, bạn nào có kinh nghiệm bán hàng luôn được đánh giá cao hơn.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát