Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có

### 🎯 Vị trí: Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank Phú Thọ

---

### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

#### A. Kiến thức ngân hàng cơ bản
| Lĩnh vực | Mức độ cần thiết | Gợi ý học tập |
|----------|------------------|----------------|
| Sản phẩm KH Doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | Tài khoản thanh toán, Payroll, tín dụng doanh nghiệp |
| Ngân hàng số/MB Bank | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | App MBBank, dịch vụ số hóa |
| Phân tích báo cáo tài chính | ⭐⭐⭐⭐ Ưu tiên | Đọc hiểu BCTC, chỉ số tài chính cơ bản |
| Đánh giá tín dụng | ⭐⭐⭐ Ưu tiên | Quy trình thẩm định, 5C của tín dụng |
| Quy định ngành ngân hàng | ⭐⭐⭐ Cơ bản | Thông tư NHNN, quy định MB Bank |

#### B. Công nghệ - Tin học
- Excel: Hàm cơ bản, pivot table (theo dõi KPI)
- PowerPoint: Thuyết trình sản phẩm cho khách hàng
- CRM/Salesforce: Hệ thống quản lý khách hàng (sẽ được đào tạo)

#### C. Chứng chỉ gợi ý
| Chứng chỉ | Lợi ích | Ghi chú |
|------------|---------|----------|
| Chứng chỉ kiểm toán nội bộ | Tăng cơ hội | MB Bank đánh giá cao |
| Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA level 1) | Rất mạnh | Chi phí cao, dài hạn |
| Chứng chỉ nghiệp vụ ngoại hối | Bổ sung | Nếu quan tâm sản phẩm FX |
| Chứng chỉ SEFI/VCCI | Cơ bản | Miễn phí, dễ lấy |

---

### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

#### ⭐ TOP 5 kỹ năng quan trọng nhất:

1. Kỹ năng giao tiếp & tư vấn (5/5)
- Giao tiếp lịch sự, chuyên nghiệp với doanh nghiệp
- Trình bày sản phẩm rõ ràng, ngắn gọn
- Lắng nghe nhu cầu khách hàng

2. Kỹ năng xây dựng quan hệ (5/5)
- Tạo dựng niềm tin với DN
- Chăm sóc khách hàng dài hạn
- Networking trong cộng đồng địa phương

3. Kỹ năng bán hàng/Bán chéo (4/5)
- Hiểu nhu cầu → Đề xuất sản phẩm phù hợp
- Cross-selling: TKDN → Payroll → Tín dụng → Bảo hiểm
- Chốt deal, đàm phán cơ bản

4. Tư duy dịch vụ khách hàng (4/5)
- Customer-centric mindset
- Giải quyết vấn đề nhanh chóng
- Chủ động liên hệ, follow-up

5. Kỹ năng học hỏi & thích ứng (4/5)
- Tư duy mở, sẵn sàng tiếp nhận feedback
- Tự học kiến thức mới
- Thích ứng với môi trường áp lực KPI

---

### 3. SO SÁNH: Ứng viên IDEAL vs THỰC TẾ

| Tiêu chí | Ứng viên LÝ TƯỞNG | Ứng viên THỰC TẾ (đủ điều kiện) |
|----------|-------------------|--------------------------------|
| Học vấn | Tốt nghiệp TCKT, QTKD, Ngân hàng | Sinh viên năm cuối các ngành kinh tế |
| Kiến thức | Hiểu sâu về sản phẩm NH | Có kiến thức cơ bản, chủ động tìm hiểu |
| Kinh nghiệm | Thực tập ngân hàng 6-12 tháng | Chưa có (được đào tạo kèm) |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc | Giao tiếp tốt, tự tin |
| Địa phương | Am hiểu thị trường Phú Thọ | Có hiểu biết về DN địa phương |

---

### 4. BẢNG ĐÁNH GIÁ SẴN SÀNG ỨNG TUYỂN

Hãy tự đánh giá bản thân:

- [ ] Hiểu các sản phẩm KH Doanh nghiệp của MB Bank
- [ ] Biết sơ lược về Ngân hàng số/MBBank App
- [ ] Có kiến thức cơ bản về tài chính doanh nghiệp
- [ ] Giao tiếp tốt, không rụt rè
- [ ] Có tinh thần chủ động, không thích bị quản lý
- [ ] Sẵn sàng đi gặp khách hàng, xây dựng quan hệ
- [ ] Thích công việc kinh doanh, không chỉ ngồi bàn giấy

✅ 8/8: Bạn đã SẴN SÀNG 100%
✅ 6-7/8: Bạn đủ điều kiện, cần ôn kỹ phần interview
⚠️ Dưới 5/8: Nên dành 1-2 tuần ôn lại kiến thức trước khi apply

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn

### 📋 Quy trình phỏng vấn

Đặc điểm đặc biệt: MB Bank chỉ có 1 VÒNG phỏng vấn DUY NHẤT và trả kết quả trong 24 giờ. Nhanh hơn nhiều ngân hàng khác!

---

### CẤU TRÚC PHỎNG VẤN

| Thành phần | Thời lượng | Nội dung |
|------------|------------|----------|
| 1. Chào hỏi & Giới thiệu | 2-3 phút | Ứng viên tự giới thiệu ngắn gọn |
| 2. Hỏi về bản thân | 5-7 phút | Động lực, mục tiêu, điểm mạnh/yếu |
| 3. Kiến thức chuyên môn | 7-10 phút | Hiểu biết về MB Bank, sản phẩm, ngành |
| 4. Tình huống/Kịch bản | 5-7 phút | Xử lý tình huống bán hàng |
| 5. Hỏi ứng viên | 3-5 phút | Câu hỏi từ ứng viên |

Tổng thời gian: khoảng 20-30 phút

---

### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG PHẦN

#### PHẦN 1: Giới thiệu bản thân
```
❓ "Em hãy giới thiệu ngắn về bản thân"
❓ "Tại sao em chọn ngành ngân hàng?"
❓ "Em có kiến thức gì về công việc này?"
```

💡 Tips trả lời:
- Giới thiệu ngắn gọn: Họ tên, trường, ngành học, thế mạnh
- Đề cập đến: Kiến thức tài chính, kỹ năng giao tiếp, đam mê kinh doanh
- KHÔNG đọc CV chay - nói tự nhiên như kể chuyện

#### PHẦN 2: Động lực & Mục tiêu
```
❓ "Tại sao em chọn MB Bank?"
❓ "Em biết gì về MB Bank?"
❓ "5 năm tới em thấy mình ở đâu?"
❓ "Em ưu tiên điều gì khi chọn công việc?"
```

💡 Tips trả lời:
- Nghiên cứu trước về MB Bank: quy mô, định hướng, sản phẩm nổi bật
- Nói về cơ hội học hỏi, phát triển nghề nghiệp
- Mục tiêu ngắn hạn: 6 tháng - 1 năm trở thành CV chính thức
- Mục tiêu dài hạn: chuyên gia KH Doanh nghiệp

#### PHẦN 3: Kiến thức chuyên môn
```
❓ "Em hiểu gì về sản phẩm KH Doanh nghiệp?"
❓ "Theo em, KH Doanh nghiệp cần gì từ ngân hàng?"
❓ "Em có biết Payroll (trả lương) là gì không?"
❓ "Thế nào là tài khoản số đẹp?"
❓ "Ngân hàng số mang lại lợi ích gì cho DN?"
```

💡 Tips trả lời:
- Nêu được ít nhất 3-4 sản phẩm: TKTT, Payroll, Tín dụng, Ngân hàng số
- Nói được lợi ích từ góc nhìn KHÁCH HÀNG, không phải ngân hàng
- VD: "Payroll giúp DN tiết kiệm thời gian chi trả lương, theo dõi công nợ..."

#### PHẦN 4: Tình huống thực tế
```
❓ "Nếu một DN nhỏ không muốn mở tài khoản vì 'đã có NH rồi', em sẽ làm gì?"
❓ "Em có 100 KH tiềm năng, em sẽ tiếp cận như thế nào?"
❓ "Khi KH phàn nàn về phí dịch vụ, em xử lý ra sao?"
❓ "Mô tả lần em thuyết phục ai đó đồng ý điều gì đó"
```

💡 Tips trả lời:
- Dùng framework: Lắng nghe → Hiểu nhu cầu → Đề xuất giải pháp → Theo dõi
- Thể hiện tư duy dịch vụ KHÁCH HÀNG là trên hết
- Nhấn mạnh: không ép buộc, tư vấn đúng nhu cầu

#### PHẦN 5: Câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng
```
❓ "Quy trình để trở thành CV chính thức như thế nào?"
❓ "Thời gian tập sự kéo dài bao lâu?"
❓ "KPI trong giai đoạn tập sự là gì?"
❓ "Cơ hội phát triển tại MB Bank?"
```

💡 Tips: Đây là cơ hội thể hiện bạn nghiêm túc với công việc!

---

### 👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ

#### Trang phục:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu đen/xanh navy, giày da, cà vạt (khuyến khích)
- Nữ: Áo sơ mi/cam cổ tròn chỉnh tề, quần âu/váy công sở, giày gót thấp
- Màu sắc trung tính: trắng, đen, xám, navy
- Tránh: jeans, giày thể thao, đồ hở hang

#### Chuẩn bị mang theo:
- [ ] Bản sao CV (2-3 bản)
- [ ] Bằng tốt nghiệp/Bảng điểm (nếu có)
- [ ] CMND/CCCD bản gốc
- [ ] Sổ ghi chép & bút (thể hiện tính chuyên nghiệp)
- [ ] Điện thoại đã tắt âm

#### Trước 30 phút:
- Check lại địa điểm phòng giao dịch Nam Việt Trì
- Ngồi chờ bình tĩnh, không vội vàng
- Tắt điện thoại
- Hít thở sâu, tự tin

---

### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

1. Đúng giờ là BẮT BUỘC - muộn 5 phút = tự loại mình
2. NGHIÊN CỨU MB BANK TRƯỚC - thể hiện sự nghiêm túc
3. ĐIỀU CHỈNH kỳ vọng LƯƠNG - mức 3.5-18 triệu là base + commission
4. THỂ HIỆN đam mê BÁN HÀNG - đây là vị trí kinh doanh
5. Đề cập hiểu biết địa phương - Phú Thọ có những ngành gì?

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức

### 📅 LỘ TRÌNH GỢI Ý: 7-14 NGÀY

---

### NGÀY 1-2: TỔNG QUAN VỀ MB BANK

#### A. Nghiên cứu doanh nghiệp
Nguồn tham khảo:
- Website: mbbank.com.vn
- Fanpage chính thức
- App MBBank (tải về, trải nghiệm)
- Báo cáo thường niên (nếu có)

🎯 Cần nắm vững:
- MB Bank = Military Commercial Joint Stock Bank
- Quy mô: Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất VN
- Định hướng: Ngân hàng số - Digital Bank
- Slogan: "Sáng tạo hơn mỗi ngày"
- Điểm mạnh: Công nghệ, app MBBank, mạng lưới rộng

#### B. Tải & Trải nghiệm App MBBank
- Đăng ký thử tài khoản
- Trải nghiệm các tính năng: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, M-Partner...
- Nắm được ưu điểm so với app ngân hàng khác

---

### NGÀY 3-4: SẢN PHẨM KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

#### A. Các sản phẩm cần NGHIÊN CỨU KỸ:

| Sản phẩm | Mô tả ngắn | Lợi ích cho DN |
|----------|------------|----------------|
| Tài khoản thanh toán | Mở tài khoản VND, ngoại tệ | Quản lý dòng tiền, thanh toán hàng ngày |
| Payroll (Trả lương) | Dịch vụ chi trả lương cho CBNV DN | Tiết kiệm thời gian, quản lý công nợ |
| Tài khoản số đẹp | Số tài khoản có ý nghĩa đặc biệt | Tạo thương hiệu, dễ nhớ |
| Ngân hàng số | App/Internet Banking cho DN | Tiết kiệm chi phí, giao dịch 24/7 |
| Tín dụng DN | Vay vốn lưu động, đầu tư | Bổ sung vốn kinh doanh |
| Bảo lãnh | Bảo lãnh thanh toán, thực hiện hợp đồng | Tăng uy tín với đối tác |
| Dịch vụ thu hộ/chi hộ | Thu tiền hộ DN | Quản lý công nợ hiệu quả |

#### B. Bán chéo - Cross-selling
- Hiểu mối liên hệ: TKTT → Payroll → Tín dụng → Bảo hiểm → Đầu tư
- VD: DN mở TKTT → giới thiệu Payroll → phát sinh nhu cầu vay vốn → chào bảo hiểm tài sản

---

### NGÀY 5-6: KIẾN THỨC TÀI CHÍNH CƠ BẢN

#### A. Đọc hiểu Báo cáo Tài chính
Cần hiểu:
- Bảng cân đối kế toán: Tài sản, Nợ phải trả, Vốn chủ sở hữu
- Báo cáo KQKD: Doanh thu, Chi phí, Lợi nhuận
- Dòng tiền: Tiền vào, tiền ra

Chỉ số quan trọng cần biết:
| Chỉ số | Ý nghĩa | VD thực tế |
|--------|---------|------------|
| ROE | Lợi nhuận trên vốn chủ | ROE 15% = đầu tư 100đ thu 15đ |
| Biên lợi nhuận | % lợi nhuận/doanh thu | Biên 20% = bán 100đ lời 20đ |
| Hệ số thanh toán | Khả năng trả nợ | >1 là tốt |
| Vòng quay tồn kho | Hiệu quả quản lý hàng tồn | Càng nhanh càng tốt |

#### B. Quy trình thẩm định tín dụng cơ bản (5C)
```
1. Character (Tính cách): Uy tín, ý chí trả nợ
2. Capacity (Năng lực): Khả năng tài chính trả nợ
3. Capital (Vốn): Vốn tự có của DN
4. Collateral (Tài sản bảo đảm): Có tài sản thế chấp
5. Condition (Điều kiện): Tình hình kinh tế, ngành nghề
```

---

### NGÀY 7-8: HIỂU BIẾT VỀ ĐỊA PHƯƠNG

#### Đặc điểm kinh tế Phú Thọ cần biết:
- Vị trí: Trung tâm vùng Trung du miền núi Bắc Bộ
- Ngành chủ lực:
- Nông nghiệp: chè, mía, cây ăn quả
- Công nghiệp: chế biến thực phẩm, vật liệu xây dựng
- Du lịch: đền Hùng, lễ hội đền
- Doanh nghiệp tiềm năng: DN nhỏ & vừa, hợp tác xã, cơ sở sản xuất
- Thị trường: Đang phát triển, nhu cầu NH ngày càng tăng

#### 💡 Gợi ý:
- Tìm hiểu các DN lớn tại Phú Thọ
- Biết các khu công nghiệp: Cẩm Khê, Phú Hộ, Bình Xá...
- Hiểu nhu cầu tiêu biểu của DN địa phương

---

### NGÀY 9-10: KỸ NĂNG PHỎNG VẤN

#### A. Thực hành trả lời câu hỏi
- Viết script trả lời cho 10 câu hỏi thường gặp
- Tập nói trước gương
- Thực hành với người thân

#### B. Chuẩn bị 3-5 câu CHUYỆN CÁ NHÂN
- Câu chuyện thể hiện: Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, xử lý khó khăn
- Dùng format: SITUATION → ACTION → RESULT

#### C. Nghiên cứu JD kỹ lại
- In JD ra, highlight các từ khóa
- Chuẩn bị ví dụ cho mỗi yêu cầu

---

### NGÀY 11-12: HOÀN TẤT HỒ SƠ

#### A. Checklist hồ sơ ứng tuyển MB Bank:
- [ ] Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính
- [ ] SĐT & Email (kiểm tra chính xác!)
- [ ] Trình độ học vấn, trường tốt nghiệp
- [ ] Kinh nghiệm làm việc (kể cả thực tập, việc part-time)
- [ ] 3-5 kỹ năng nổi bật
- [ ] Nguồn tuyển dụng

#### B. Lưu ý quan trọng:
- Email cần nghiêm túc: họ[email protected], KHÔNG phải cute_baby_2002@...
- SĐT cần thông thoáng, sẵn sàng nghe máy
- Check email thường xuyên sau khi nộp

---

### NGÀY 13-14: CHUẨN BỊ CUỐI CÙNG

#### A. Trước 1 ngày:
- [ ] Check lại địa điểm phỏng vấn
- [ ] Lên route đi, tính thời gian đi + dự phòng 15 phút
- [ ] Ủi/treo áo vest/sơ mi
- [ ] In 2-3 bản CV
- [ ] Sạc điện thoại đầy

#### B. Đêm trước:
- Ngủ sớm (7-8 tiếng)
- KHÔNG học thêm kiến thức mới
- Chuẩn bị trang phục, túi đựng hồ sơ

#### C. Sáng phỏng vấn:
- Ăn sáng đầy đủ
- Đến sớm 15-20 phút
- Tắt điện thoại/Tắt âm
- Uống nước, bình tĩnh

---

### 📚 TÀI LIỆU THAM KHẢO

| Nguồn | Link/Địa điểm |
|-------|---------------|
| Website MB Bank | mbbank.com.vn |
| App MBBank | App Store/CH Play |
| Fanpage MB Bank | Facebook: MBBank |
| Báo Đầu tư | cafef.vn |
| Thông tư NHNN | sbv.gov.vn |
| Kiến thức tài chính | Saga, Vietstock |
| Tin tức ngành NH | ndh.vn, cafef.vn |
| Kiến thức tín dụng | Bài viết về 5C, 7P trên Google |

---

### ⚠️ LƯU Ý CUỐI CÙNG

> ĐỪNG HỌC VẸT - Hiểu bản chất, KHÔNG chỉ nhớ từ ngữ
>
> HÃY THỰC TẾ - Nói như đang kể chuyện, không đọc thuộc lòng
>
> THỂ HIỆN ĐAM MÊ - Người ta tuyển người có tâm, không chỉ có tài

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp

### 🚀 Lộ trình phát triển nghề nghiệp

---

### 1. GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng)

Mục tiêu: Trở thành Chuyên viên chính thức

| Tháng | Nhiệm vụ chính | Kỹ năng phát triển |
|-------|----------------|--------------------|
| 1-2 | Học sản phẩm, quy trình | Kiến thức chuyên môn |
| 3-4 | Làm quen KH, học đi thực tế | Kỹ năng giao tiếp, tư vấn |
| 5-6 | Bắt đầu chủ động tiếp cận KH | Kỹ năng bán hàng, thuyết phục |
| 7-12 | Hoàn thành KPI, nộp hồ sơ lên CV chính thức | Tư duy kinh doanh, quản lý |

KPI giai đoạn tập sự (ước tính):
- Mở mới TKKH: 5-10 KH/tháng
-激活 TKKH: 15-20 KH/tháng
- Bán chéo sản phẩm: 10-15 sản phẩm/tháng

---

### 2. CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP (1-3 năm)

Mức lương tham khảo:
| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập khác | Tổng ước tính |
|---------|--------------|---------------|----------------|
| CV mới (0-1 năm) | 6-9 triệu | 3-8 triệu | 9-17 triệu |
| CV 1-2 năm kinh nghiệm | 8-12 triệu | 5-12 triệu | 13-24 triệu |
| CV 3+ năm kinh nghiệm | 12-18 triệu | 8-20 triệu | 20-38 triệu |

Quyền lợi bổ sung:
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại
- Thưởng tháng/quý/năm
- Bảo hiểm cao cấp
- Du lịch, team building

---

### 3. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN DÀI HẠN

```
Tập sự (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên (1-3 năm)
↓
Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm (3-5 năm)
↓
Phó phòng / Trưởng phòng KH DN (5-8 năm)
↓
Giám đốc chi nhánh / Giám đốc khối (8-10+ năm)
```

Lưu ý: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào:
- Kết quả kinh doanh (KPI)
- Kỹ năng quản lý KH
- Mối quan hệ với lãnh đạo
- Thêm chứng chỉ chuyên môn
- Cơ hội tại chi nhánh

---

### 💰 MỨC LƯƠNG THỰC TẾ - SO SÁNH

| Vị trí | MBBank | Agribank | Vietcombank | ACB |
|--------|--------|----------|-------------|-----|
| Tập sự | 3.5-8M | 4-6M | 5-8M | 4-7M |
| CV KH DN | 8-15M | 10-15M | 12-20M | 10-16M |
| Trưởng phòng | 18-30M | 20-35M | 25-45M | 20-35M |

📝 Nhận xét: Mức lương MBBank cạnh tranh, phần thu nhập phụ thuộc nhiều vào hiệu suất (commission cao hơn NH nhà nước)

---

### 📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

#### Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
1. Chuyên sâu sản phẩm - Trở thành chuyên gia về sản phẩm KH DN
2. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - SPIN Selling, AIDA
3. Phân tích tài chính nâng cao - Đọc BCTC thành thạo
4. Quản lý danh mục KH - CRM, theo dõi KH hiệu quả

#### Trung hạn (3-5 năm):
1. Quản lý đội nhóm - Nếu muốn thăng tiến
2. Hiểu biết pháp luật - Hợp đồng, tín dụng, bảo đảm
3. Tư duy quản trị rủi ro - Phòng ngừa nợ xấu
4. Networking - Xây dựng quan hệ rộng

#### Dài hạn (5+ năm):
1. Chiến lược kinh doanh - Lập kế hoạch, định hướng
2. Quản lý tổng thể - Điều hành chi nhánh
3. Chứng chỉ cao cấp - CFA, FRM, CFP

---

### 💡 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC

#### ✅ NÊN LÀM:
1. Chủ động tiếp cận KH mới - Đừng chỉ ngồi đợi KH đến
2. Học hỏi từ anh chị đi trước - Họ có kinh nghiệm quý báu
3. Ghi chép & theo dõi KH - CRM là bạn đồng hành
4. Cập nhật sản phẩm liên tục - Ngân hàng thay đổi nhanh
5. Build mối quan hệ dài hạn - KH trung thành > KH một lần
6. Thêm chứng chỉ - Tăng giá trị bản thân

#### ❌ KHÔNG NÊN:
1. Bán sản phẩm không phù hợp - Uy tín quan trọng hơn KPI
2. Để nợ xấu phát sinh - Ảnh hưởng cả team
3. Chỉ quan tâm lương - Công việc này cần đam mê
4. Đối đầu với KH - Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp
5. Bỏ qua quy trình - Tuân thủ là bắt buộc

---

### 🎯 ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP VỚI VỊ TRÍ NÀY

Bạn PHÙ HỢP nếu:
- ✅ Thích giao tiếp, không ngại gặp người lạ
- ✅ Yêu thích kinh doanh, thích thử thách
- ✅ Ham học hỏi, chủ động tìm tòi
- ✅ Sống có mục tiêu, muốn thành công sớm
- ✅ Thích môi trường năng động, áp lực KPI

Bạn KHÔNG PHÙ HỢP nếu:
- ⚠️ Ngại giao tiếp, thích công việc đơn giản
- ⚠️ Muốn làm việc ổn định, ít thay đổi
- ⚠️ Không chịu được áp lực doanh số
- ⚠️ Ngại đi ra ngoài, thích ngồi trong văn phòng

---

### 🏆 TÓM TẮT: VÌ SAO NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY?

| Ưu điểm | Chi tiết |
|---------|----------|
| 🚪 Cửa vào dễ | Không yêu cầu kinh nghiệm, sinh viên mới tốt nghiệp |
| 📚 Đào tạo bài bản | Được kèm cặp trực tiếp, có chương trình đào tạo |
| 🚀 Lộ trình rõ ràng | Trở thành CV chính thức sau giai đoạn tập sự |
| 💰 Thu nhập hấp dẫn | Base + Commission, có cơ hội kiếm nhiều |
| 🏦 MBBank uy tín | Top 5 NH TMCP, ổn định, phát triển |
| 📍 Địa phương | Về Phú Thọ làm việc gần nhà |
| 🌐 Mạng lưới rộng | 300+ đơn vị, cơ hội chuyển đổi địa điểm |

> LỜI KHUYÊN CUỐI CÙNG: Đây là cơ hội tốt cho người mới bắt đầu. Hãy chuẩn bị kỹ, thể hiện đam mê và quyết tâm. Ứng tuyển ngay! 🚀

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn được! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí TẬP SỰ, được thiết kế cho người chưa có kinh nghiệm. Điều quan trọng là thể hiện: (1) Kiến thức cơ bản về ngân hàng, (2) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ, (3) Kỹ năng giao tiếp tốt, (4) Tinh thần chủ động học hỏi. Bạn nên tự học về sản phẩm KH Doanh nghiệp của MB Bank trước khi phỏng vấn để gây ấn tượng tốt.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thật sự đạt được không?

Hoàn toàn có thể đạt được! Cấu trúc lương này gồm: (1) Lương cơ bản: 3.5 - 5 triệu (phần cố định), (2) Phụ cấp, thưởng hiệu suất, hoa hồng bán sản phẩm: có thể lên 10-13 triệu nếu làm tốt. Với mức 18 triệu, bạn cần hoàn thành xuất sắc KPI, bán chéo nhiều sản phẩm, và có base lương cao hơn khi trở thành CV chính thức. Người có kinh nghiệm tại MBBank cho biết thu nhập thực tế thường ở mức 10-15 triệu/tháng cho CV mới.

Công việc này có phải đi gặp khách hàng nhiều không?

CÓ, đây là công việc gần như BẮT BUỘC phải đi gặp KH. JD yêu cầu: 'Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới', 'Khai thác sâu khách hàng', 'Xây dựng mối quan hệ với khách hàng'. Bạn sẽ dành khoảng 50-70% thời gian làm việc bên ngoài: đi gặp DN, đào tạo sử dụng app, thu thập hồ sơ, chăm sóc sau bán. Nếu bạn thích ngồi trong văn phòng, đây không phải công việc phù hợp.

Thời gian tập sự kéo dài bao lâu và làm sao để trở thành CV chính thức?

Thông thường giai đoạn tập sự kéo dài 6-12 tháng. Để trở thành CV chính thức, bạn cần: (1) Hoàn thành các chương trình đào tạo bắt buộc, (2) Đạt KPI được giao (mở TK mới, kích hoạt, bán chéo), (3) Có đánh giá tốt từ quản lý, (4) Nộp hồ sơ xét lên CV. JD nêu rõ: 'Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức' - đây là cam kết của MB Bank với ứng viên.

KPI cụ thể là gì? Có khó không?

KPI cho vị trí tập sự thường ở mức vừa phải để bạn làm quen, bao gồm: (1) Số lượng KH mới mở TK: 5-10 KH/tháng, (2) Tỷ lệ kích hoạt/sử dụng dịch vụ: 70-80%, (3) Sản phẩm bán chéo: 10-15 sản phẩm/tháng (Payroll, ngân hàng số...). Mức độ khó tùy thuộc: thị trường Phú Thọ đang phát triển, nhiều DN nhỏ chưa có tài khoản ngân hàng - đây là cơ hội! Quan trọng là bạn chủ động tiếp cận, không ngồi đợi KH đến.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng tốt trong phỏng vấn?

5 điều quan trọng: (1) NGHIÊN CỨU MB BANK - Thuyết minh được định hướng Ngân hàng số, quy mô, sản phẩm nổi bật. (2) TRẢI NGHIỆM APP MBBANK - Tải app, dùng thử, nói được ưu điểm. (3) HIỂU SẢN PHẨM KH DN - Nêu được ít nhất 4-5 sản phẩm và lợi ích. (4) THỂ HIỆN ĐAM MÊ KINH DOANH - Vì đây là vị trí kinh doanh, họ muốn người thích bán hàng. (5) HIỂU ĐỊA PHƯƠNG - Biết đặc điểm DN Phú Thọ, nhu cầu tiêu biểu.

Làm việc tại chi nhánh tỉnh lẻ (Phú Thọ) có hạn chế gì không?

CÓ và KHÔNG, tùy góc nhìn. HẠN CHẾ: (1) Cơ hội học hỏi chuyên sâu có thể ít hơn TP lớn, (2) Mạng lưới DN nhỏ hơn, (3) Mức lương có thể thấp hơn HCM/HN. LỢI ÍCH: (1) Chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều, (2) Gần gia đình, (3) Ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng vị trí, (4) Thị trường đang phát triển, nhiều cơ hội, (5) MB Bank cam kết 300+ đơn vị, bạn có thể chuyển đổi sau này. Quan trọng: Làm tốt tại Phú Thọ = cơ hội thăng tiến hoặc chuyển về TP lớn.

Nếu không đạt KPI ở giai đoạn tập sự thì sao?

Thông thường có 2-3 tháng đầu làm quen, không áp lực KPI nặng. Sau đó KPI sẽ tăng dần. Nếu không đạt: (1) Bạn sẽ được quản lý hỗ trợ, đào tạo thêm, (2) Có thể kéo dài thêm thời gian tập sự, (3) Nếu liên tục không đạt sau nhiều tháng, có thể bị chấm dứt hợp đồng tập sự. Lời khuyên: (1) Chủ động hỏi khó khăn, xin hỗ trợ từ quản lý, (2) Học hỏi từ anh chị kinh nghiệm, (3) Tập trung vào KH đầu tiên, xây dựng từ nhỏ, (4) Đừng nản lòng - tháng đầu khó, tháng sau quen.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình mới join MBBank Phú Thọ được 3 tháng. Đợt tuyển này đúng là chỉ 1 vòng phỏng vấn thôi, nhanh lắm. HR liên hệ mình hôm thứ 6, đi phỏng vấn thứ 2 tuần sau, thứ 6 cùng tuần đã có kết quả. Tổng cộng 5 ngày là xong. Ai đang cần việc thì apply ngay đi.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-28

Sinh viên năm cuối như mình mà được nhận thì mừng lắm. Giai đoạn tập sự hơi vất vả, đi gặp khách hàng suốt, nhưng được các anh chị kèm cặp nhiệt tình. Sau 8 tháng mình đã lên CV chính thức rồi. Cố gắng nha các bạn!

T

Tuấn A*** 2024-11-20

Mình đang ở Hà Nội nhưng cũng suy nghĩ về việc về Phú Thọ. Các bạn cho hỏi môi trường làm việc ở chi nhánh này thế nào? Có áp lực lắm không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-18

Có ai rõ KPI giai đoạn tập sự là bao nhiêu không? Mình đang chuẩn bị phỏng vấn, muốn biết trước để lường trước 😅

b

banker2024 2024-11-10

Mình làm CV KH DN ở chi nhánh Hải Phòng. Nói thật là về Phú Thọ thì thị trường còn nhiều dư địa lắm, nhiều DN nhỏ chưa có tài khoản ngân hàng. Miễn là bạn nào chịu khó đi thực tế, không ngại khó thì kiếm được tiền. Lương 15-18 triệu là bình thường nếu bạn chăm chỉ.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-22

Cảnh báo nhẹ: vị trí này là kinh doanh thuần túy đó, không phải ngồi bàn giấy đâu. Bạn nào thích công việc ổn định, ít giao tiếp thì nên cân nhắc lại. Còn ai thích thử thách, muốn kiếm tiền thì OK.

L

Linh P*** 2024-10-30

Mình tốt nghiệp ĐH XHNV, ngành hóa học, chuyển ngành sang ngân hàng. Lúc đầu lo không có bằng kinh tế sẽ khó, ai ngờ MB họ ưu tiên đam mê và tư duy hơn là bằng cấp. Được nhận rồi! Mình đang trong giai đoạn tập sự, đi học lớp đào tạo sản phẩm liên tục.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-19

Mức lương 3.5tr base mà có khi còn phải đi gặp khách hàng suốt, hơi ít nhỉ? Bạn nào đang làm cho mình hỏi thêm về phụ cấp, hoa hồng cụ thể thế nào?

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Nam Việt Trì - CN. Việt Trì - Phường Việt Trì, Phú Thọ