Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Hưng Hà - CN. Thái Bình - Phường Trần Hưng Đạo, Hưng Yên

Hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng này ưu tiên rõ ràng sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Quan trọng là bạn thể hiện được: (1) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng, (2) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp, (3) Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin. Điểm cộng lớn nhất là thái độ chủ động, sẵn sàng học hỏi. Trước phỏng vấn, hãy nghiên cứu kỹ về MBBank và các sản phẩm của họ, đặc biệt là ngân hàng số và Payroll.

Mức lương này là thực tế và phụ thuộc vào năng suất. Phần lớn thu nhập đến từ: (1) Lương cứng cơ bản (3.5 - 5 triệu giai đoạn tập sự), (2) Thưởng hiệu suất theo KPI bán hàng, (3) Hoa hồng từ bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, ngân hàng số). Với tập sự, bạn cần vượt KPI để đạt mức thu nhập cao hơn. Thực tế, nhiều CBNV MBBank cho biết thu nhập ổn định sau 6-12 tháng dao động 8-15 triệu/tháng tùy hiệu suất.

Thực tế công việc gồm: (1) Sáng đi thăm khách hàng doanh nghiệp được phân giao để chăm sóc và khai thác thêm sản phẩm, (2) Tìm kiếm doanh nghiệp mới bằng cách đến các khu công nghiệp, cụm công nghiệp tại Hưng Yên, (3) Tư vấn và hướng dẫn DN mở tài khoản, đăng ký dịch vụ ngân hàng số, (4) Theo dõi và chăm sóc sau bán, (5) Tham gia đào tạo và học hỏi từ các anh chị CBNV. Bạn sẽ dành khoảng 60-70% thời gian đi gặp khách hàng bên ngoài.

KPI tại MBBank cho vị trí KH doanh nghiệp thường gồm: (1) Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở/tháng, (2) Số lượng sản phẩm bán chéo cho KH hiện tại, (3) Doanh số tín dụng hoặc phí dịch vụ. Với giai đoạn tập sự, KPI thường được điều chỉnh phù hợp hơn. MBBank có chính sách đào tạo kèm cặp nên bạn sẽ không bị đặt KPI ngay từ đầu. Tuy nhiên, áp lực sẽ tăng dần khi chuyển sang chính thức.

Chính sách của MBBank là tuyển tập sự với mục tiêu đào tạo thành nhân sự chính thức, nên xác suất khá cao nếu bạn thể hiện tốt. Các yếu tố quyết định: (1) Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, (2) Hoàn thành các chương trình đào tạo, (3) Đạt hoặc gần đạt KPI, (4) Được CBNV kèm cặp và quản lý đánh giá tốt. Thực tế, nhiều người được nhận chính thức sau 6-12 tháng tập sự tại MBBank.

Khác biệt chính: (1) Phòng giao dịch thường nhỏ hơn chi nhánh, có thể 5-15 CBNV, nên bạn tiếp xúc trực tiếp với quản lý và học hỏi nhanh hơn, (2) Khách hàng DN tại Hưng Yên chủ yếu là DN vừa và nhỏ trong KCN (dệt may, cơ khí, chế biến thực phẩm), cơ hội đa dạng, (3) Cuộc sống ít áp lực hơn Hà Nội, chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều, (4) Nếu muốn phát triển lên vị trí cao hơn, có thể xin chuyển chi nhánh sau 1-2 năm.

Vì chỉ có 1 vòng phỏng vấn, bạn cần gây ấn tượng mạnh và toàn diện: (1) Nghiên cứu kỹ về MBBank, sản phẩm ngân hàng số, điểm khác biệt so với các ngân hàng khác, (2) Thể hiện sự am hiểu thị trường Hưng Yên (các KCN lớn, ngành nghề chủ đạo), (3) Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thể hiện tinh thần kinh doanh và khả năng xây dựng quan hệ, (4) Hỏi người phỏng vấn 2-3 câu hỏi thông minh (ví dụ: chương trình đào tạo cụ thể, KPI giai đoạn tập sự), (5) Thể hiện nhiệt tình và quyết tâm — đây là yếu tố quan trọng nhất với vị trí tập sự.

Có thể, nhưng cần cân nhắc kỹ: (1) Ưu điểm: MBBank có chương trình đào tạo bài bản, bạn học được nhiều sản phẩm từ đầu, (2) Nên ở ít nhất 18-24 tháng để có đủ kinh nghiệm thực tế và thành tích để xin việc ở ngân hàng lớn hơn (VietinBank, BIDV, Techcombank), (3) Nếu ở MBBank đủ lâu và thể hiện tốt, bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý tại chi nhánh khác trong hệ thống 300+ đơn vị — đây là lợi thế lớn so với nhảy việc ra ngoài. Lời khuyên: Ổn định 2 năm đầu, sau đó đánh giá cơ hội bên trong trước khi nhảy ra ngoài.