Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiến thức nghiệp vụ ngân hàng | Cơ bản | Hiểu các sản phẩm DVKH, quy trình phục vụ |
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Cơ bản - Trung bình | Đọc BCTC, đánh giá sức khỏe tài chính DN |
| Đánh giá tín dụng | Cơ bản | Nắm các chỉ số, tiêu chí đánh giá DN vay |
| Sản phẩm Ngân hàng số (MBBank) | Cơ bản | App MBBank, Biz MBBank, các tính năng số |
| Quy định pháp luật ngành ngân hàng | Cơ bản | Thông tư, quyết định liên quan tín dụng |
| Tin học văn phòng | Thành thạo | Word, Excel, PowerPoint (thường dùng) |
| Kiến thức ngành nghề địa phương | Ưu tiên | Kinh tế Khánh Hòa: du lịch, thủy sản, nông nghiệp |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp & Đàm phán — Đặc biệt quan trọng vì tiếp xúc chủ yếu với DN
- Xây dựng quan hệ (Relationship Building) — Cần tạo dựng mối quan hệ lâu dài với KH doanh nghiệp
- Tư duy dịch vụ khách hàng — Luôn đặt trải nghiệm KH lên hàng đầu
- Chủ động & Tự tin — Yêu cầu trực tiếp trong JD
- Học hỏi nhanh — Vì chỉ ưu tiên fresher/sinh viên mới
- Kỹ năng bán hàng / Bán chéo — KPI gắn liền với doanh số sản phẩm

### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo đuổi sau khi vào)

| Chứng chỉ | Mức ưu tiên | Thời điểm |
|---|---|---|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA Level 1) | Cao | Sau 1-2 năm |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng (NHNN) | Cao | Bắt buộc khi lên chuyên viên chính thức |
| Chứng chỉ ICB (Institute of Banking) | Trung bình | MBBank có chương trình đào tạo nội bộ |
| Tiếng Anh giao tiếp/toeic 500+ | Trung bình | Cần cho cơ hội thăng tiến |
| Excel nâng cao / Data analysis | Trung bình | Phục vụ báo cáo, phân tích |

### 4. So sánh: Ứng viên ideal vs. Tối thiểu

| Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Mức tối thiểu |
|---|---|---|
| Bằng cấp | Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế | Mọi ngành được |
| Kinh nghiệm | Thực tập ngân hàng/ fintech | Dưới 1 năm hoặc mới tốt nghiệp |
| Kiến thức | Hiểu sâu sản phẩm MBBank | Biết cơ bản, chịu khó học |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc, tự tin | Giao tiếp tốt, không rụt rè |
| Địa phương | Biết thị trường Khánh Hòa | Không bắt buộc nhưng là điểm cộng |

---

Lưu ý đặc thù: Vì đây là vị trí Tập sự (trainee), MB Bank không yêu cầu kinh nghiệm sâu. Họ đầu tư vào đào tạo kèm cặp, nên ưu tiên thái độ, đam mê và khả năng học hỏi hơn kinh nghiệm có sẵn.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### 1. Quy trình phỏng vấn

Theo JD, MB Bank chỉ có DUY NHẤT 1 VÒNG phỏng vấn và trả kết quả trong 24h. Đây là quy trình rất nhanh so với các ngân hàng khác (thường 2-3 vòng).

Cấu trúc buổi phỏng vấn dự kiến:
- Thời lượng: 30-45 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng CN. Khánh Hòa hoặc Trưởng bộ phận KD
- Hình thức: Trực tiếp tại PGD Hoàng Diệu, Nha Trang
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt (có thể kèm tiếng Anh nếu làm hồ sơ)

### 2. Các câu hỏi thường gặp theo từng nhóm

A. Nhóm Tìm hiểu bản thân & Động lực
- "Giới thiệu ngắn về bản thân bạn?"
- "Tại sao bạn chọn ngành ngân hàng? Tại sao MBBank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp?"
- "Bạn có kiến thức gì về thị trường Khánh Hòa?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?"

B. Nhóm Kiến thức chuyên môn
- "Bạn hiểu gì về các sản phẩm của MBBank dành cho doanh nghiệp?"
- "Bán chéo (cross-selling) là gì? Bạn sẽ bán chéo như thế nào cho 1 doanh nghiệp?"
- "Khi một doanh nghiệp đến mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn thêm những sản phẩm gì?"
- "Bạn biết gì về Ngân hàng số? Ưu điểm so với ngân hàng truyền thống?"
- "Các yếu tố nào bạn sẽ xem xét khi đánh giá một doanh nghiệp có nhu cầu vay vốn?"
- "Thẻ tín dụng doanh nghiệp vs thẻ tín dụng cá nhân khác nhau thế nào?"

C. Nhóm Xử lý tình huống (Situational)
- "Bạn được giao 50 khách hàng doanh nghiệp mới. Bạn sẽ tiếp cận như thế nào trong tháng đầu?"
- "Một khách hàng doanh nghiệp từ chối tư vấn của bạn. Bạn xử lý ra sao?"
- "Nếu KPI tháng này bạn không đạt, bạn làm gì?"
- "Mô tả một tình huống bạn phải thuyết phục ai đó đồng ý với ý kiến của mình."
- "Bạn phát hiện một khách hàng có dấu hiệu rửa tiền. Bạn sẽ làm gì?"

D. Nhóm Kiến thức chung về MBBank
- "Bạn biết gì về MBBank? (Lịch sử, quy mô, điểm mạnh)"
- "MBBank có những đối thủ cạnh tranh nào? Điểm khác biệt?"
- "Bạn biết gì về chiến lược Ngân hàng số của MBBank?"

### 3. Tips chuẩn bị cụ thể

Trước 1-2 ngày:
- ✅ Tải và trải nghiệm app MBBank, Biz MBBank
- ✅ Đọc báo cáo tài chính MBBank gần nhất (trên website)
- ✅ Tìm hiểu thị trường Khánh Hòa: du lịch, thủy sản, nông nghiệp
- ✅ Ôn lại kiến thức cơ bản về tín dụng, thanh toán, tài khoản DN
- ✅ Chuẩn bị câu chuyện về kinh nghiệm bán hàng/bán chéo (dù là fresher)

Trước ngày phỏng vấn:
- ✅ Nghiên cứu đường đến PGD Hoàng Diệu, Nha Trang
- ✅ Mặc đồng phục lịch sự (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy/quần lịch sự)
- ✅ Mang theo CV + bản sao bằng cấp + CMND/CCCD
- ✅ Tắt điện thoại, chuẩn bị tâm lý ổn định

Trong phỏng vấn:
- ✅ Đi sớm 10-15 phút
- ✅ Nói rõ ràng, tự tin nhưng không kiêu ngạo
- ✅ Thể hiện khả năng học hỏi nhanh, chủ động
- ✅ Hỏi ngược 1-2 câu về định hướng đào tạo, KPI cụ thể

### 4. Dress Code

| Giới tính | Trang phục | Ghi chú |
|---|---|---|
| Nam | Áo sơ mi trắng/danh dự, quần âu, giày da, cà vạt (không bắt buộc) | Đồng phục ngân hàng lịch sự |
| Nữ | Áo sơ mi trắng/danh dự, chân váy/quần âu, giày kín | Tránh trang phức quá hở hang |
| Cả hai | Màu sắc trung tính, tóc gọn gàng | Không nhai kẹo cao su |

---

Điều đặc biệt: Vì chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất, đây là cơ hội để bạn "trúng tuyển nhanh" nhưng cũng dễ "rớt nhanh". Hãy chuẩn bị kỹ lưỡng, thể hiện đam mê và khả năng học hỏi.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### 1. Lộ trình chuẩn bị 7-14 ngày

Ngày 1-2: Nghiên cứu tổng quan
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô MBBank (thành lập 1994, niêm yết 2011, 300+ đơn vị)
- Đọc báo cáo thường niên 2022-2023
- Ghi nhớ các sản phẩm chính: tài khoản DN, tín dụng, ngân hàng số, bảo hiểm, đầu tư

Ngày 3-4: Kiến thức sản phẩm MBBank
- Tải app MBBank và Biz MBBank, thử các tính năng
- Nghiên cứu: Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll, Bảo hiểm doanh nghiệp
- Ghi chép ưu điểm cạnh tranh so với VCB, VietinBank, TPBank

Ngày 5-6: Kiến thức tín dụng cơ bản
- 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral
- Đọc cách đọc Báo cáo tài chính cơ bản (BS, IS, CF)
- Các chỉ số cơ bản: ROE, ROA, NIM, NPL ratio
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay khách hàng doanh nghiệp

Ngày 7-8: Kiến thức nghiệp vụ bán hàng
- Bán chéo là gì? Chiến lược cross-sell cho KH doanh nghiệp
- Quy trình chăm sóc khách hàng trước-trong-sau bán
- Kỹ năng khai thác sâu khách hàng (up-selling, cross-selling)

Ngày 9-10: Thị trường Khánh Hòa
- Ngành kinh tế mũi nhọn: Du lịch (chiếm 70% GDP), thủy sản, nông nghiệp
- Các doanh nghiệp lớn trên địa bàn: Khánh Hòa Tourism, các công ty thủy sản
- Cơ hội kinh doanh ngân hàng tại địa phương

Ngày 11-12: Luyện phỏng vấn
- Tự hỏi-tự trả lời các câu hỏi phỏng vấn
- Practice với người thân
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công/thất bại (STAR method)

Ngày 13-14: Hoàn thiện hồ sơ & Tinh thần
- Hoàn thiện đầy đủ thông tin theo form MB Bank yêu cầu
- Check lại email, điện thoại
- Nghỉ ngơi, giữ tinh thần thoải mái

### 2. Tài liệu tham khảo

| Loại tài liệu | Nguồn | Độ quan trọng |
|---|---|---|
| Website MBBank (mbbank.com.vn) | MBBank | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| App MBBank, Biz MBBank | App Store/CH Play | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên MBBank 2023 | Website MBBank, investors | ⭐⭐⭐⭐ |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN.gov.vn | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kiến thức 5C tín dụng | Sachnganhang.com, cafef | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin tức ngành ngân hàng 2024 | cafef.vn, vneconomy | ⭐⭐⭐ |
| Tình hình kinh tế Khánh Hòa | UBND tỉnh Khánh Hòa | ⭐⭐⭐ |
| Kiến thức Ngân hàng số | Fintech việt, ví điện tử | ⭐⭐⭐ |

### 3. Kiến thức nền cần nắm chắc

Nhóm 1: Sản phẩm MBBank cho doanh nghiệp
- Tài khoản thanh toán DN (Biz Account)
- Tín dụng DN (vay vốn, thấu chi, LC)
- Dịch vụ thanh toán quốc tế (TTQT)
- Payroll - Trả lương cho nhân viên DN
- Bảo hiểm liên kết (MB Ageas, MB Shinsei)
- Ngân hàng số - Biz MBBank

Nhóm 2: Nghiệp vụ tín dụng cơ bản
- Đánh giá tín dụng theo 5C
- Phân tích BCTC đơn giản (lợi nhuận, dòng tiền, nợ)
- Phân biệt tài sản bảo đảm vs không

Nhóm 3: Kỹ năng bán hàng ngân hàng
- SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- Cross-selling checklist cho KH DN
- Pipeline quản lý khách hàng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Tập sự (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên KD Doanh nghiệp (18-36 tháng)
↓
Chuyên viên chính / Giám sát (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm / Trưởng phòng (5-7 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Phó giám đốc (7-10 năm)
```

Chi tiết từng bước:

Bước 1: Giai đoạn Tập sự (0-12 tháng)
- Mục tiêu: Hoàn thành chương trình đào tạo, hiểu sản phẩm, làm quen KH
- KPI chính: Mở tài khoản mới, giới thiệu sản phẩm số
- Kỹ năng tập trung: Sản phẩm, quy trình, giao tiếp KH

Bước 2: Chuyên viên KD Doanh nghiệp (1-3 năm)
- Mục tiêu: Quản lý danh mục KH riêng, đạt doanh số tín dụng
- KPI: Số dư huy động, dư nợ tín dụng, bán chéo
- Kỹ năng: Phân tích tín dụng, quản lý rủi ro, relationship management
- Chứng chỉ cần: Nghiệp vụ tín dụng cấp NHNN

Bước 3: Chuyên viên chính / Giám sát KH Doanh nghiệp (3-5 năm)
- Mục tiêu: Quản lý team nhỏ, KH lớn, tham gia định giá tín dụng phức tạp
- KPI: Doanh số toàn nhóm, quản lý rủi ro
- Kỹ năng: Leadership, deal structuring, credit analysis nâng cao

Bước 4: Trưởng phòng KD / Giám đốc Chi nhánh (5-10 năm)
- Mục tiêu: Quản lý toàn bộ hoạt động KD, phát triển chiến lược
- KPI: Toàn chi nhánh (thu nhập, lợi nhuận, nhân sự)

### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)

| Cấp bậc | Lương cứng (VNĐ/tháng) | Tổng thu nhập (VNĐ/tháng) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tập sự | 3.500.000 - 6.000.000 | 5.000.000 - 10.000.000 | Lương + thưởng theo doanh số |
| Chuyên viên (1-3 năm) | 6.000.000 - 12.000.000 | 10.000.000 - 20.000.000 | Thu nhập phụ thuộc KPI nhiều |
| Chuyên viên chính (3-5 năm) | 12.000.000 - 18.000.000 | 18.000.000 - 30.000.000 | Có thể cao hơn nếu KH lớn |
| Trưởng nhóm | 15.000.000 - 22.000.000 | 25.000.000 - 40.000.000 | Lương + thưởng team |
| Giám đốc Chi nhánh | 25.000.000+ | 40.000.000 - 80.000.000+ | Phụ thuộc hiệu quả CN |

Lưu ý: MBBank nổi tiếng với mô hình thu nhập gắn với hiệu suất. Nhân viên có thể nhận thu nhập cao hơn nhiều so với lương cứng nhờ thưởng hiệu suất.

### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-2 năm đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank
- Kỹ năng phân tích tín dụng cơ bản
- Giao tiếp, chăm sóc khách hàng DN
- Excel nâng cao, Power BI (phục vụ báo cáo)

Trung hạn (2-5 năm):
- Đánh giá tín dụng phức tạp, cơ cấu deal lớn
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình
- Quản lý danh mục KH VIP
- Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM - nếu theo hướng treasury/ALM)

Dài hạn (5-10 năm):
- Leadership & Quản lý team
- Chiến lược kinh doanh, phát triển thị trường
- Quản lý rủi ro toàn diện
- Networking cấp lãnh đạo DN

### 4. Lời khuyên thực tế

Ưu điểm khi vào MBBank:
- Quy trình tuyển dụng nhanh, không rườm rà
- Đào tạo kèm cặp tốt (theo JD)
- Hệ thống 300+ đơn vị → dễ chuyển đổi địa điểm
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Thu nhập gắn với hiệu suất → có tiềm năng cao nếu giỏi

Thách thức cần lường trước:
- KPI bán hàng có thể áp lực (đặc biệt với sản phẩm số, bảo hiểm)
- Cần chịu khó di chuyển, gặp gỡ khách hàng DN ngoài giờ
- Thu nhập biến động theo mùa/vụ
- Cạnh tranh nội bộ cao vì mô hình hiệu suất

Lời khuyên cho fresher: Đây là cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng. Hãy tập trung học hỏi, hoàn thành chương trình tập sự, lấy chứng chỉ tín dụng trong 12 tháng đầu. Đừng quá lo về lương ban đầu vì mô hình MBBank sẽ thưởng cho người có kết quả.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn nên! Đây là vị trí TẬP SỰ, được thiết kế dành cho sinh viên năm cuối hoặc người mới tốt nghiệp dưới 1 năm. MB Bank còn đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV lâu năm. Điều quan trọng nhất là thái độ học hỏi, đam mê kinh doanh và tư duy phục vụ khách hàng. Hãy chứng minh bạn có những phẩm chất đó trong hồ sơ và phỏng vấn.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có phải là lương Gross không? Thực nhận bao nhiêu?

Mức lương 3.5 - 18 triệu trong tin tuyển dụng thường là lương Gross (chưa trừ thuế và bảo hiểm). Thực nhận thường = Lương Gross - 10.5% BHXH/BHYT/BHTN - Thuế TNCN (nếu có). Với mức lương 5-7 triệu, thực nhận khoảng 4.2 - 5.5 triệu/tháng. Tuy nhiên, điểm mạnh của MBBank là thu nhập gắn với hiệu suất, nên thưởng có thể tăng đáng kể nếu bạn đạt KPI.

KPI của vị trí này cụ thể là gì? Có áp lực không?

Dựa trên mô tả công việc, KPI chính bao gồm: (1) Mở tài khoản doanh nghiệp mới, (2) Bán chéo sản phẩm (Ngân hàng số, Payroll, bảo hiểm), (3) Khai thác sâu danh mục KH được phân giao. MBBank nổi tiếng với KPI gắn liền hiệu suất. Áp lực có nhưng phù hợp với người thích thử thách. Nếu bạn giỏi bán hàng, thu nhập có thể lên rất cao (phần lương 18 triệu là dành cho người có kết quả tốt).

Làm ở Nha Trang có cơ hội phát triển không hay chỉ giới hạn ở Khánh Hòa?

MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên bạn hoàn toàn có thể chuyển đổi địa điểm sau 1-2 năm kinh nghiệm. Khánh Hòa là thành phố du lịch lớn với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, cơ hội tiếp xúc KH đa dạng (khách sạn, nhà hàng, công ty thủy sản). Đây là nền tảng tốt để tích lũy kinh nghiệm trước khi chuyển sang thành phố lớn hơn như TP.HCM, Đà Nẵng.

Sản phẩm 'Ngân hàng số' trong JD là gì? Em cần tìm hiểu thế nào?

Ngân hàng số tại MBBank chủ yếu là app Biz MBBank - dịch vụ ngân hàng trực tuyến cho doanh nghiệp (mở tài khoản online, chuyển tiền, quản lý tài chính DN). Bạn nên: (1) Tải app MBBank và Biz MBBank trải nghiệm trước, (2) Đọc website mbbank.com.vn về sản phẩm số, (3) Tìm hiểu ưu điểm so với ngân hàng truyền thống (tiện lợi, 24/7, không cần đến quầy). Khi phỏng vấn, nếu thể hiện đã dùng thử app, bạn sẽ gây ấn tượng tốt.

Chương trình tập sự kéo dài bao lâu? Khi nào được xét lên chuyên viên chính thức?

Theo thông tin tuyển dụng, MBBank có 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Thông thường chương trình tập sự tại MBBank kéo dài 6-12 tháng, tùy vào tiến độ hoàn thành đào tạo và KPI cá nhân. Để được xét lên chính thức, bạn cần: hoàn thành chương trình đào tạo, đạt KPI tối thiểu, và có chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng (hoặc hoàn thành khóa đào tạo nội bộ).

Em có bằng cấp ngành Kỹ thuật, không phải ngành Tài chính/Ngân hàng. Có bị loại không?

Không bị loại! JD chỉ nói 'ưu tiên' sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp, không bắt buộc ngành Tài chính/Ngân hàng. Nhiều nhân viên ngân hàng xuất phát từ ngành khác. Điều quan trọng hơn là bạn có kiến thức cơ bản về ngân hàng (tự tìm hiểu), kỹ năng giao tiếp tốt, và chịu khó học hỏi. Hãy tập trung thể hiện đam mê và khả năng thích nghi nhanh trong hồ sơ và phỏng vấn.

Phỏng vấn 1 vòng có thực sự chỉ 1 vòng không? Cần chuẩn bị gì để không bị rớt?

Theo JD của MBBank, đúng là chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất. Tuy nhiên, điều này đồng nghĩa với việc buổi phỏng vấn đó sẽ quyết định gần như toàn bộ. Hãy chuẩn bị: (1) Tìm hiểu kỹ sản phẩm MBBank -Biz, (2) Ôn lại kiến thức cơ bản về tín dụng và bán hàng ngân hàng, (3) Chuẩn bị 2-3 câu chuyện về thành công/thách thức theo mô hình STAR, (4) Thể hiện thái độ chủ động, tự tin, ham học hỏi. Đây là cơ hội lớn nhưng cũng cần chuẩn bị kỹ vì không có vòng phụ.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 3, phỏng vấn ở CN Nha Trang. Chỉ 1 vòng thật, gặp trực tiếp trưởng phòng kinh doanh. Hỏi chủ yếu về sản phẩm MBBank và tình huống bán hàng. Kết quả có sau 24h đúng như JD. Nhận việc luôn tuần sau.

T

Tuấn A*** 2024-10-02

Sinh viên năm cuối ĐH Nha Trang, đang nộp hồ sơ. Cho mình hỏi có cần chứng chỉ tiếng Anh không hay sau này mới cần?

Ẩ

Ẩn danh 2024-08-20

Làm ở Khánh Hòa hơn 1 năm rồi. Thu nhập thực tế khá ok nếu chịu khó bán bảo hiểm và sản phẩm số. Lương cứng thấp nhưng thưởng hiệu suất bù lại. Tập sự 6 tháng xong lên chuyên viên chính thức nếu đạt KPI.

b

banker2024 2024-09-28

Mình thấy mức lương 3.5-18 triệu là khoảng rất rộng. Ai mới vào thường nhận được bao nhiêu? Ai biết chia sẻ với?

Ẩ

Ẩn danh 2024-07-15

Cảnh báo: KPI ở MBBank không hề dễ đâu. Đặc biệt là phần bán chéo bảo hiểm, nếu không giỏi sales thì lương thực nhận sẽ thấp hơn nhiều so với con số 18 triệu trên JD. Có bạn đồng nghiệp chuyển đi sau 3 tháng vì không chịu nổi áp lực.

L

Linh P*** 2024-10-05

Mình đang làm ở PGD Hoàng Diệu. Môi trường làm việc ổn, đồng nghiệp hỗ trợ nhau. Điểm hay là được đào tạo bài bản từ đầu, không yêu cầu kinh nghiệm. Ai muốn vào ngành ngân hàng mà chưa có kinh nghiệm thì position này khá phù hợp.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-10

Tip cho ae nộp hồ sơ: điền ĐẦY ĐỦ thông tin theo form MB Bank yêu cầu nhé. JD có nói hồ sơ đầy đủ sẽ được liên hệ trong 1 tuần. Hồ sơ thiếu thông tin coi như bỏ qua luôn.

N

Nam Đ*** 2024-08-30

Đang làm fresher ở chi nhánh khác, muốn chuyển về Khánh Hòa. Có ai biết quy trình chuyển đổi địa điểm trong MBBank như thế nào không? Liệu có khó không?

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Hoàng Diệu - CN. Khánh Hòa - Phường Nha Trang, Khánh Hòa