Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Bắc Quảng Ngãi - CN. Quảng Ngãi - Phường Nghĩa Lộ, Quảng Ngãi
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kiến thức bắt buộc:
- Kiến thức cơ bản về hoạt động ngân hàng: huy động vốn, tín dụng, thanh toán, dịch vụ
- Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng cho doanh nghiệp: tài khoản thanh toán, tín dụng, bảo lãnh, LC, chuyển tiền quốc tế
- Biết đọc và phân tích báo cáo tài chính cơ bản (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD)
- Hiểu về Ngân hàng số - xu hướng tất yếu của MB Bank
- Kiến thức về các quy định pháp luật ngân hàng cơ bản
Kỹ năng ưu tiên:
| Kỹ năng | Mức độ | Ghi chú |
|---------|--------|---------|
| Tin học văn phòng | Trung bình-Khá | Word, Excel, PowerPoint |
| Phân tích tín dụng | Cơ bản | Đủ để hiểu và học hỏi |
| Kỹ năng bán hàng | Cơ bản | Đặc biệt quan trọng cho vị trí này |
| Quản lý công việc | Cơ bản | Ưu tiên người biết sắp xếp thời gian |
### 💪 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
BẮT BUỘC:
- Giao tiếp tốt: Vì tiếp xúc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, cần diễn đạt lưu loát, chuyên nghiệp
- Tự tin, chủ động: Không ngại tiếp cận khách hàng mới, không ngại bị từ chối
- Khả năng xây dựng quan hệ: Biết cách tạo ấn tượng tốt, duy trì mối quan hệ lâu dài
- Học hỏi nhanh: Vì là vị trí tập sự, MB Bank đánh giá cao tinh thần ham học
ƯU TIÊN THÊM:
- Kỹ năng thuyết trình, đàm phán
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Quản lý thời gian hiệu quả
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
- Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (nếu có) - lợi thế lớn
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngoại hối - hữu ích cho nghiệp vụ doanh nghiệp
- ICCP (Chứng chỉ Chuyên gia Tín dụng) - nếu có sẽ là điểm cộng mạnh
- Chứng chỉ Anh văn (IELTS 5.5+ hoặc tương đương) - thường yêu cầu trong hồ sơ
- Tin học: Chứng chỉ MOS là điểm cộng
### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên Lý tưởng vs. Ứng viên Thực tế
| Tiêu chí | Lý tưởng | Thực tế (vẫn có cơ hội) |
|----------|----------|-------------------------|
| Tuổi nghề | 0 năm, năm cuối/ mới TN | Dưới 25-26 tuổi |
| Học vấn | Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế | Khác ngành nhưng có kiến thức tự học |
| Kinh nghiệm | Thực tập ngân hàng | Bán hàng dịch vụ, Marketing |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc | Giao tiếp khá + khả năng học nhanh |
> Kết luận: Đây là vị trí dành cho người TRẺ, CHƯA CÓ KINH NGHIỆM - đây là lợi thế! MB Bank đào tạo từ đầu, ưu tiên tinh thần ham học hơn kinh nghiệm.
### 🏭 Hiểu biết về Quảng Ngãi
Vì làm việc tại Quảng Ngãi, bạn nên tìm hiểu:
- Các ngành nghề chính: Dệt may, chế biến thủy sản, du lịch, bất động sản
- Các doanh nghiệp lớn trên địa bàn: Holcim, Cam Ly, các khu công nghiệp
- Đặc thù kinh doanh vùng miền Trung
### 🎯 Sản phẩm mục tiêu cần nắm vững
1. Ngân hàng số MBBank: Ứng dụng, app, tính năng nổi bật
2. Tài khoản doanh nghiệp: Gói dịch vụ, phí, quy trình mở tài khoản
3. Tài khoản số đẹp: Dịch vụ VIP, chi phí
4. Payroll (Trả lương): Giải pháp trả lương cho doanh nghiệp
5. Bán chéo: Bảo hiểm, thẻ tín dụng, tiền gửi, tín dụng cá nhân...
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank
### 📋 Quy trình phỏng vấn
Đặc điểm đặc biệt của MB Bank:
- ✅ Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất
- ✅ Kết quả trong 24 giờ sau phỏng vấn
- ✅ Tốc độ xử lý hồ sơ nhanh
Thành phần phỏng vấn thường gặp:
- Phó Giám đốc Chi nhánh hoặc Trưởng phòng Kinh doanh
- Có thể có đại diện HR
- Thời gian: 15-30 phút
### 🎯 Câu hỏi phỏng vấn theo từng nhóm
NHÓM 1: Giới thiệu bản thân & Động lực
- "Em hãy giới thiệu về bản thân?"
- "Tại sao em lại chọn MB Bank?"
- "Tại sao em muốn làm việc tại Quảng Ngãi?"
- "Em hiểu gì về vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp?"
NHÓM 2: Kiến thức chuyên môn
- "Em hiểu gì về hoạt động của ngân hàng thương mại?"
- "Nêu các sản phẩm/dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp mà em biết?"
- "Em biết gì về Ngân hàng số? Ưu điểm của nó?"
- "Thế nào là bán chéo sản phẩm? Em có thể cho ví dụ?"
NHÓM 3: Kỹ năng & Phẩm chất
- "Em có thế mạnh gì trong giao tiếp?"
- "Khi khách hàng từ chối, em sẽ xử lý thế nào?"
- "Em có kinh nghiệm tiếp xúc với khách hàng chưa?"
- "Em làm thế nào để khai thác sâu khách hàng hiện có?"
NHÓM 4: Tình huống thực tế (Situational)
- "Nếu một doanh nghiệp muốn mở tài khoản nhưng chưa hiểu rõ quy trình, em sẽ hướng dẫn như thế nào?"
- "Nếu KPI tháng tới mà em chưa đạt, em sẽ làm gì?"
- "Em sẽ tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới bằng cách nào?"
NHÓM 5: Hiểu biết địa phương
- "Em biết gì về các doanh nghiệp/tập đoàn lớn tại Quảng Ngãi?"
- "Theo em, ngành nghề nào đang phát triển tại Quảng Ngãi?"
### 🧣 Dress Code & Chuẩn bị
Trang phục:
- ✅ Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: comple)
- ✅ Màu sắc trung tính: đen, xám, navy
- ✅ Giày da lịch sự, tóc gọn gàng
- ❌ Không mặc đồ phong cách casual
Chuẩn bị thêm:
- Cẩm năng điểm 10-15 phút trước giờ hẹn
- Mang theo bản photo CCCD, bằng tốt nghiệp (nếu có)
- Điện thoại để tắt âm, chuẩn bị sẵn sàng
- Sổ ghi chép + bút - thể hiện tính chuyên nghiệp
### 💡 Tips đặc biệt cho vị trí này
1. Thể hiện khát vọng phát triển: Vì là tập sự, họ muốn thấy bạn muốn gắn bó lâu dài
2. Đam mê bán hàng: Nhấn mạnh năng khiếu và đam mê kinh doanh
3. Hiểu về MB Bank: Nghiên cứu lịch sử, sản phẩm, định hướng của ngân hàng
4. Tinh thần địa phương: Thể hiện bạn sẵn sàng gắn bó với Quảng Ngãi
5. Tốc độ phản hồi: Sau phỏng vấn 24h có kết quả - nếu pass, hãy phản hồi nhanh
### 📝 Checklist trước ngày phỏng vấn
- [ ] Tìm hiểu thông tin về MB Bank (lịch sử, quy mô, sản phẩm)
- [ ] Ôn lại kiến thức ngân hàng cơ bản
- [ ] Tìm hiểu sản phẩm: Ngân hàng số, tài khoản doanh nghiệp, Payroll
- [ ] Chuẩn bị câu trả lời 30s tự giới thiệu
- [ ] Nghiên cứu về doanh nghiệp lớn tại Quảng Ngãi
- [ ] Chuẩn bị trang phục lịch sự
- [ ] Ngủ đủ giấc, ăn sáng, tinh thần thoải mái
- [ ] Tìm đường/đặt xe trước để không muộn
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức
### 📚 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
TUẦN 1: Xây dựng nền tảng (Ngày 1-7)
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| 1-2 | Tìm hiểu tổng quan MB Bank & ngành ngân hàng | 3-4 giờ/ngày |
| 3-4 | Học về sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp | 3-4 giờ/ngày |
| 5-6 | Ôn kiến thức tài chính, báo cáo tài chính cơ bản | 3-4 giờ/ngày |
| 7 | Nghỉ ngơi, tổng hợp, làm bài test thử | 2-3 giờ |
TUẦN 2: Luyện tập chuyên sâu (Ngày 8-14)
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| 8-9 | Nghiên cứu sâu về Ngân hàng số MBBank | 3-4 giờ/ngày |
| 10-11 | Luyện kỹ năng phỏng vấn, trả lời câu hỏi | 3-4 giờ/ngày |
| 12-13 | Tìm hiểu về doanh nghiệp Quảng Ngãi | 2-3 giờ/ngày |
| 14 | Chuẩn bị tinh thần, dress code, checklist | 2 giờ |
### 📖 Tài liệu tham khảo bắt buộc
1. Về MB Bank:
- Website: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank (tải về, trải nghiệm các tính năng)
- Fanpage: "Ai yêu Miền Trung hơn MBers" (theo thông tin tuyển dụng)
- Báo cáo thường niên MB Bank (tải trên website)
2. Kiến thức ngân hàng cơ bản:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - Sách giáo khoa các trường ĐH Kinh tế, ĐH Ngân hàng
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn (cập nhật quy định mới)
- Tìm hiểu về: Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay tiêu dùng, doanh nghiệp)
3. Phân tích báo cáo tài chính:
- Cách đọc Bảng cân đối kế toán
- Cách đọc Báo cáo Kết quả kinh doanh
- Các chỉ số cơ bản: ROA, ROE, biên lợi nhuận, khả năng thanh toán
- Nguồn: YouTube "Kế toán tài chính cho người mới bắt đầu"
4. Sản phẩm ngân hàng Doanh nghiệp:
- Tài khoản thanh toán doanh nghiệp
- Dịch vụ thu hộ, chi hộ
- Tín dụng doanh nghiệp (vay ngắn, trung, dài hạn)
- Bảo lãnh ngân hàng
- L/C (Letter of Credit)
- Dịch vụ chuyển tiền quốc tế (TT, MT)
5. Ngân hàng số:
- Xu hướng chuyển đổi số ngành ngân hàng
- Digital Banking là gì?
- So sánh các ngân hàng số tại Việt Nam (TPBank, VPBank, MBBank,cake...)
- Các tính năng nổi bật của app MBBank
### 🧮 Kiến thức cần ôn tập cụ thể
A. Nghiệp vụ Huy động vốn:
- Các loại tiền gửi: tiết kiệm, thanh toán, có kỳ hạn
- Lãi suất huy động, cách tính lãi
- Các gói dịch vụ đi kèm
B. Nghiệp vụ Tín dụng:
- Quy trình cho vay doanh nghiệp
- Các loại tài sản đảm bảo
- Thẩm định tín dụng cơ bản
- 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions
C. Thanh toán:
- Ủy nhiệm chi, ủy nhiệm thu
- Sec, hối phiếu
- Thanh toán quốc tế: T/T, D/P, D/A, L/C
D. Dịch vụ khách hàng:
- Cross-selling (bán chéo)
- Up-selling (bán thêm)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Xử lý khiếu nại
### 💻 Tài liệu online miễn phí
1. YouTube:
- "Nghiệp vụ ngân hàng cho người mới" - các kênh tài chính
- "Học phân tích báo cáo tài chính"
- Review app MBBank
2. Website:
- CafeF, Vietstock (thông tin doanh nghiệp niêm yết)
- Vietdata (thông tin doanh nghiệp)
3. Ứng dụng:
- Tải app MBBank, đăng ký thử (nếu chưa có)
- Trải nghiệm các tính năng: chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại
### ✅ Tự kiểm tra trước phỏng vấn
Hãy tự hỏi bản thân:
- [ ] Tôi có thể giải thích Ngân hàng số là gì và ưu điểm?
- [ ] Tôi có thể nêu 5 sản phẩm cho doanh nghiệp của MB Bank?
- [ ] Tôi có thể đọc và phân tích cơ bản một báo cáo tài chính?
- [ ] Tôi hiểu quy trình mở tài khoản doanh nghiệp?
- [ ] Tôi biết 3-5 doanh nghiệp lớn tại Quảng Ngãi?
- [ ] Tôi có thể trả lời "Tại sao chọn MB Bank?" một cách thuyết phục?
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến
Đây là vị trí TẬP SỰ - đây là bước đệm quan trọng để trở thành nhân viên chính thức và phát triển lâu dài.
GIAI ĐOẠN 1: Tập sự (6-12 tháng)
- Mức lương: 3.5 - 8 triệu VNĐ/tháng
- Học việc, được đào tạo kèm cặp
- Đạt KPI để được xét lên chính thức
- Thời gian: thường 6 tháng, có thể kéo dài đến 12 tháng
GIAI ĐOẠN 2: Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (sau khi trở thành chính thức)
- Mức lương: 8 - 15 triệu VNĐ/tháng + hoa hồng
- Trách nhiệm: quản lý danh mục KH, đạt KPI bán hàng
- Thời gian: 2-3 năm để vững vàng
GIAI ĐOẠN 3: Chuyên viên Cao cấp / Trưởng nhóm
- Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ/tháng + thưởng
- Quản lý team nhỏ, hỗ trợ tập sự viên mới
- Thời gian: 3-5 năm kinh nghiệm
GIAI ĐOẠN 4: Phó Trưởng phòng / Trưởng phòng Kinh doanh
- Mức lương: 25 - 40+ triệu VNĐ/tháng
- Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh chi nhánh
- Thời gian: 5-7 năm trở lên
GIAI ĐOẠN 5: Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh
- Mức lương: 40 - 80+ triệu VNĐ/tháng
- Điều hành toàn bộ hoạt động chi nhánh
- Thời gian: 8-10+ năm kinh nghiệm
### 💰 Mức lương thực tế cần biết
| Vị trí | Lương cứng | Thu nhập thực tế (có thưởng) |
|--------|------------|------------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 6 triệu | 5 - 10 triệu |
| Chuyên viên | 8 - 12 triệu | 12 - 20 triệu |
| Chuyên viên Cao cấp | 12 - 18 triệu | 18 - 30 triệu |
| Trưởng phòng | 18 - 25 triệu | 25 - 40 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh | 30 - 50 triệu | 40 - 80+ triệu |
> Lưu ý: Thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào KPI, hiệu suất bán hàng và thưởng thành tích. Vị trí kinh doanh có thu nhập không trần nếu làm tốt.
### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
1. Thành thạo nghiệp vụ sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp
2. Kỹ năng bán hàng, chốt deal
3. Kỹ năng thuyết phục, đàm phán
4. Xây dựng mối quan hệ với KH
Trung hạn (1-3 năm):
1. Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng
2. Phân tích tín dụng nâng cao
3. Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team nhỏ
4. Hiểu biết về nhiều ngành nghề
Dài hạn (3-5+ năm):
1. Chiến lược kinh doanh
2. Quản lý rủi ro
3. Mở rộng network doanh nghiệp
4. Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, ACCA...)
### 🎯 Chứng chỉ nên có theo lộ trình
| Thời điểm | Chứng chỉ | Lợi ích |
|-----------|-----------|---------|
| Ngay bây giờ | Tin học văn phòng (MOS) | Cơ hội việc làm |
| 6-12 tháng | Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng | Thăng tiến nội bộ |
| 1-2 năm | CFA Level 1 / FRM | Chuyên gia tín dụng |
| 2-3 năm | ACCA, CPA | Quản lý tài chính |
| 3-5 năm | Chứng chỉ Quản trị | Lên vị trí quản lý |
### 🌟 Cơ hội phát triển tại MB Bank
Điểm mạnh của MB Bank:
- Hệ thống 300+ đơn vị trên toàn quốc - dễ di chuyển theo lộ trình cá nhân
- Quy trình tuyển dụng nhanh gọn
- Văn hóa "trẻ, năng động, số hóa"
- Đào tạo bài bản cho nhân viên mới
Cơ hội đặc biệt:
- Chuyển đổi sang các phòng ban khác (Khối Tín dụng, Khối Quản trị, IT...)
- Điều chuyển về các chi nhánh lớn hơn (Đà Nẵng, HCM, HN)
- Tham gia các dự án số hóa của ngân hàng
- Cơ hội làm việc ở nước ngoài (VPBank/MB có mạng lưới quốc tế)
### ⚠️ Lưu ý thực tế
Những điều bạn nên chuẩn bị tâm lý:
- Vị trí này yêu cầu chỉ tiêu kinh doanh - bạn sẽ có KPI
- Thu nhập gắn liền với hiệu suất - lương cứng không cao
- Cần chịu áp lực từ khách hàng, sếp, và chỉ tiêu
- Làm việc tại Quảng Ngãi - cuộc sống yên bình hơn nhưng cơ hội networking có thể hạn chế hơn TP lớn
Lời khuyên từ người đi trước:
- Hãy bắt đầu với thái độ "học hỏi" thay vì "kiếm tiền ngay"
- Xây dựng mạng lưới khách hàng từ sớm - đây là tài sản quý giá
- Đừng ngại làm thêm giờ, đi thực tế gặp khách hàng
- Kiên trì - thành công trong ngân hàng bán lẻ cần thời gian tích lũy
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm'. Đây là vị trí TẬP SỰ - tức là MB Bank đã chuẩn bị để đào tạo bạn từ đầu. Điều họ cần là: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng, (2) tinh thần ham học, (3) kỹ năng giao tiếp tốt, và (4) đam mê kinh doanh. Nếu bạn tự nghiên cứu trước về ngành ngân hàng và các sản phẩm MB Bank, bạn sẽ tạo được ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.
Đây là mức lương phổ biến cho vị trí nghiệp vụ tại ngân hàng. Cấu trúc thường là: Lương cứng (3.5-6 triệu cho vị trí tập sự) + Phụ cấp + Hoa hồng bán hàng + Thưởng KPI. Với vị trí kinh doanh, thu nhập thực tế phụ thuộc nhiều vào hiệu suất cá nhân. Nếu bạn tích cực khai thác khách hàng, đạt và vượt KPI, thu nhập 15-20 triệu/tháng là hoàn toàn khả thi. Ngược lại, nếu chỉ phụ thuộc lương cứng, thu nhập sẽ ở mức 5-8 triệu.
Mỗi lựa chọn có ưu/nhược riêng. Quảng Ngãi: (ƯU) Chi phí sinh hoạt thấp, dễ xin việc, ít cạnh tranh hơn, cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự. (NHƯỢC) Cơ hội học hỏi và networking ít hơn, thu nhập trần thấp hơn. Lời khuyên: Nếu bạn mới ra trường, chưa có gia đình, Quảng Ngãi là lựa chọn tốt để tích lũy kinh nghiệm 2-3 năm, sau đó có thể chuyển về TP lớn hoặc chi nhánh khác nhờ kinh nghiệm và mạng lưới đã có. MB Bank có 300+ đơn vị - bạn dễ dàng di chuyển sau này.
Vì đây là vị trí kinh doanh, bạn sẽ có KPI liên quan đến: (1) Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở, (2) Sản phẩm bán chéo (Payroll, ngân hàng số), (3) Số dư tiền gửi. Thời gian tập sự, KPI thường được điều chỉnh thấp hơn nhân viên chính thức. Điều quan trọng là thể hiện tinh thần cố gắng, chủ động tìm kiếm khách hàng. Đừng quá lo lắng về việc không đạt KPI ngay tháng đầu - điều họ muốn thấy là sự tiến bộ và thái độ làm việc.
MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng CỰC NHANH: chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất và nhận kết quả trong 24 giờ. Cách nộp: (1) Truy cập website tuyển dụng MB Bank hoặc các trang việc làm, (2) Điền đầy đủ thông tin theo mẫu (họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trình độ, trường, kinh nghiệm, 3-5 kỹ năng nổi bật, nguồn tuyển dụng), (3) MB Bank khuyến khích nộp hồ sơ đầy đủ để được xem xét nhanh trong 1 tuần. Lưu ý: Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên sau khi nộp!
Phòng giao dịch thường có quy mô nhỏ hơn Chi nhánh, hoạt động hạn chế hơn (có thể không có đầy đủ nghiệp vụ). Tuy nhiên, đây là cơ hội tốt vì: (1) Ít nhân sự hơn nên bạn có cơ hội làm nhiều việc, học nhiều thứ hơn, (2) Dễ được ghi nhận hơn khi làm tốt, (3) Có thể được điều chuyển lên Chi nhánh hoặc chi nhánh khác sau 1-2 năm. Đừng xem nhẹ vị trí này - nhiều Giám đốc Chi nhánh bắt đầu từ phòng giao dịch!
Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Tuy nhiên, để được nhận chính thức, bạn cần: (1) Hoàn thành các chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI trong thời gian tập sự, (3) Có đánh giá tốt từ quản lý và đồng nghiệp. Thực tế, hầu hết tập sự viên hoàn thành tốt đều được nhận chính thức nếu: thể hiện thái độ tốt, chịu khó học hỏi, và đóng góp tích cực cho đội nhóm.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa pass phỏng vấn vị trí tương tự ở MB Đà Nẵng cách đây 2 tuần. Chỉ 1 vòng như thông tin, gặp Phó GĐ Chi nhánh, hỏi chủ yếu về kiến thức ngân hàng cơ bản và tại sao chọn MB. Kết quả gửi sau 20 tiếng đúng như cam kết. Lương khởi điểm 5.5 triệu + phụ cấp 1 triệu, KPI đầu tháng còn nhẹ.
Đang làm tập sự ở MB Bank chi nhánh tỉnh được 3 tháng rồi. Nói thật là bước đầu khá vất vả, phải học rất nhiều sản phẩm, lại phải đi thực tế gặp khách hàng doanh nghiệp. Nhưng được cái đồng nghiệp và sếp hỗ trợ nhiệt tình, đi kèm học việc 1-1. Ai chưa có kinh nghiệm thì yên tâm, MB đào tạo kỹ lắm.
Cảnh báo nhỏ: Hồ sơ phải điền ĐẦY ĐỦ thông tin nhé mọi người. Mình từng nộp thiếu mục 'kỹ năng nổi bật' mà bị loại từ vòng đầu, phải nộp lại sau. May mà còn chỗ, HR có gọi lại hỏi thì mình bổ sung kịp. Đợt sau nộp đầy đủ thì được gọi phỏng vấn sau 4 ngày.
Quảng Ngãi thì cơ hội cũng có, các khu công nghiệp đang mở rộng, nhiều doanh nghiệp FDI vào. Holcim, các công ty thủy sản, dệt may đều cần dịch vụ ngân hàng. Miễn là bạn chịu khó đi gặp khách hàng, tìm hiểu ngành nghề của họ thì không thiếu việc đâu.
Kinh nghiệm phỏng vấn: Họ hỏi nhiều về cross-selling và tình huống bán hàng. Mình bị hỏi thẳng 'Nếu khách hàng đang dùng dịch vụ A, bạn sẽ bán thêm gì cho họ?' - câu này kiểm tra tư duy bán chéo đó. Trả lời được trôi chảy, có ví dụ cụ thể thì sẽ gây ấn tượng tốt.
Lương 3.5 triệu là lương cứng tối thiểu, thực tế tháng nào làm tốt cũng được 8-12 triệu. Quan trọng là phải chăm chỉ đi khai thác khách hàng, ngồi một chỗ thì không có commission đâu. Tập sự viên mà năng nổ thì thu nhập không kém nhân viên cũ đâu.
Cho mình hỏi: sinh viên năm cuối có phải xuất trình giấy xác nhận đang học không hay tốt nghiệp rồi mới nộp được? Mình đang học năm 4, dự định ra trường tháng 6.
Trả lời bạn Linh P***: Theo mình biết thì sinh viên năm cuối vẫn nộp được, lúc phỏng vấn mang theo thẻ sinh viên hoặc xác nhận của trường là được. Nhưng nếu nhận việc thì phải có bằng tốt nghiệp rồi. Bạn cứ nộp hồ sơ, nếu pass thì thỏa thuận với MB về thời gian bắt đầu làm việc sau khi có bằng.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát