Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Khu vực Tây Hồ, Bắc Từ Liêm - Hà Nội

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ: Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự, họ chấp nhận đào tạo từ đầu. Điều quan trọng là bạn thể hiện được: (1) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ, (2) Giao tiếp tốt, tự tin, (3) Có kiến thức cơ bản về ngân hàng (tự tìm hiểu trước), (4) Chủ động, ham học hỏi. Hãy chuẩn bị kỹ CV và trả lời phỏng vấn thể hiện những phẩm chất này.

Mức lương 3.5 - 18 triệu theo JD có thể hiểu là mức dao động từ lương thử việc/thấp nhất (3.5 triệu) đến thu nhập tối đa bao gồm hoa hồng, thưởng (lên đến 18 triệu). Với vị trí KHDN, thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI và hoa hồng sản phẩm. Để rõ hơn, bạn nên hỏi trực tiếp HR về: (1) Lương thử việc/thời gian tập sự là bao nhiêu? (2) Cơ cấu hoa hồng sản phẩm như thế nào? (3) KPI cụ thể ra sao?

KPI là phần không thể tránh khỏi với bất kỳ vị trí kinh doanh nào, bao gồm KHDN. Tuy nhiên, giai đoạn Tập sự thường có KPI nhẹ hơn vì bạn đang trong quá trình học hỏi. Áp lực sẽ tăng dần khi trở thành chính thức. Để giảm áp lực: (1) Tập trung vào KH nhỏ/lẹ trước để build danh mục, (2) Khai thác tốt sản phẩm NGÂN HÀNG SỐ (dễ bán hơn), (3) Chủ động hỏi quản lý và đồng nghiệp kinh nghiệm. Nếu không đạt KPI kéo dài, có thể ảnh hưởng đến hợp đồng hoặc chuyển vị trí khác.

Tây Hồ và Bắc Từ Liêm là 2 quận khá phát triển ở Hà Nội, gần trung tâm và có nhiều tuyến xe buýt. Tuy nhiên, giờ cao điểm (7-9h sáng, 17-19h chiều) sẽ kẹt xe nặng. Giờ làm việc ngân hàng thường: 8h00 - 17h00 (thứ 2 - thứ 6), thứ 7 làm nửa ngày. Bạn nên chủ động đi sớm hơn để tránh kẹt xe. Về vấn đề đi lại, hãy cân nhắc chỗ ở gần nơi làm việc hoặc học cách sử dụng phương tiện công cộng/máy.

MB Bank tuyển Tập sự với mục tiêu đào tạo và giữ lại nhân sự, nên tỷ lệ chuyển chính thức THƯỜNG KHÁ CAO (theo kinh nghiệm ngành, khoảng 70-80%) nếu bạn: (1) Hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI giai đoạn tập sự (dù nhẹ), (3) Thể hiện thái độ tích cực, chủ động, (4) Được quản lý đánh giá tốt. Điều kiện cần đạt là đáp ứng được yêu cầu công việc và có sự phù hợp với văn hóa công ty.

Để gây ấn tượng với MBBank, bạn nên chuẩn bị: (1) NGHIÊN CỨU KỸ về MBBank - đặc biệt sản phẩm ngân hàng số, tài khoản số đẹp, app MBBank (tải về dùng thử), (2) HIỂU sản phẩm mục tiêu giai đoạn tập sự: Ngân hàng số, Tài khoản DN, Payroll, (3) KỂ CHUYỆN về kinh nghiệm bán hàng/chăm sóc KH dù là part-time, (4) THỂ HIỆN tư duy dịch vụ - họ muốn người ham giao tiếp, (5) CHUẨN BỊ 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi ngược nhà tuyển dụng. Quan trọng nhất: TỰ TIN nhưng KHÔNG KIÊU NGẠO, CHỦ ĐỘNG nhưng KHÔNG QUÁ KHẤP KHỂNH.

Tài khoản số đẹp là SẢN PHẨM ĐẶC THÙ của MBBank - cho phép KH chọn số tài khoản theo ý muốn (ví dụ: 0988.888.888, 0123.456.789...). Đây là sản phẩm dễ bán vì: (1) KH có nhu cầu thực tế (số đẹp dễ nhớ, thể hiện đẳng cấp DN), (2) Có thể bán kèm dịch vụ khác, (3) Phù hợp cả DN nhỏ và lớn. Tuy nhiên, cần hiểu rõ: cước phí, quy trình đăng ký, điều kiện để hồ sơ được duyệt. Đây cũng là sản phẩm mang lại doanh thu phí đáng kể cho ngân hàng.

Vị trí Tập sự KHDN có TÍNH CHẤT SALES NHIỀU HƠN (bán sản phẩm, khai thác KH), nhưng cũng tiếp xúc với hoạt động tín dụng cơ bản. Nếu bạn muốn theo hướng tín dụng chuyên sâu, đây là bước đệm tốt để hiểu KH DN trước khi chuyển sang khối Credit. Nhưng nếu bạn thuần túy thích phân tích tín dụng, không thích bán hàng nhiều, có thể cân nhắc: (1) Ứng tuyển thẳng vào khối Credit ngay từ đầu, (2) Hoặc làm 1-2 năm KHDN rồi chuyển sang Credit sẽ có LỢI THẾ vì hiểu KH thực tế.