Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên Tập sự KHDN - MB Bank

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mức độ ưu tiên |
|---------|----------------|----------------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Đánh giá tín dụng | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quy định pháp luật ngành ngân hàng | Cơ bản | ⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng & tư vấn | Trung bình | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) | Trung bình | ⭐⭐⭐⭐ |

### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp tốt: Khả năng trình bày, lắng nghe, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp
- Tự tin & Chủ động: Không chờ đợi, dám tiếp cận khách hàng mới
- Khả năng xây dựng quan hệ (Networking): Thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với DN
- Học hỏi nhanh: Thích ứng với sản phẩm mới, quy định mới
- Tư duy dịch vụ: Đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu

### 📜 Chứng chỉ Gợi ý (Nên có hoặc theo đuổi sau khi vào)

| Chứng chỉ | Lợi ích | Thời gian thi |
|-----------|---------|---------------|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA Level 1) | Nền tảng phân tích mạnh | 6-12 tháng |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng (CTD) | Hiểu sâu về tín dụng NH | 2-3 tháng |
| Chứng chỉ Tüv Süd về Quản trị Rủi ro | Kiến thức rủi ro | 3-6 tháng |
| TOEIC 600+ | Cơ hội thăng tiến | Tự ôn |

### 📚 Kiến thức Nền cần Trang bị

1. Sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp:
- Tài khoản thanh toán, tài khoản số đẹp
- Payroll (trả lương tự động cho DN)
- Dịch vụ thu hộ, chi hộ
- Thẻ doanh nghiệp, thanh toán online
- Bảo lãnh ngân hàng
- Tín dụng doanh nghiệp (vay vốn, hạn mức tín dụng)
- Dịch vụ quản lý dòng tiền (Cash Management)

2. Hiểu về MB Bank:
- Điểm khác biệt: Ngân hàng số MBBank, app MBBank
- Chiến lược "Digital Bank" - tập trung chuyển đổi số
- Các sản phẩm đang đẩy mạnh: Ngân hàng số, tài khoản số đẹp, Payroll
- Quy mô: Top 5 ngân hàng tư nhân lớn nhất VN

3. Phân tích Báo cáo Tài chính Cơ bản:
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán
- Báo cáo Kết quả kinh doanh
- Các chỉ số: ROE, ROA, Biên lợi nhuận, Khả năng thanh toán

---

## Bảng So sánh: Vị trí Tập sự vs Chuyên viên Chính thức

| Tiêu chí | Tập sự (Fresher) | Chuyên viên chính thức |
|----------|------------------|------------------------|
| Thời gian thử việc | 2-6 tháng | - |
| KPI | Nhẹ hơn, có hỗ trợ | Cao hơn, tự chủ |
| Được đào tạo | Kèm cặp trực tiếp | Tự vận hành |
| Lương cứng | 3.5-7 triệu | 8-15 triệu |
| Thu nhập (bao gồm thưởng) | 5-12 triệu | 12-25 triệu |
| Cơ hội thăng tiến | → Chuyên viên, Trưởng nhóm | → Trưởng phòng, Giám đốc |

---

## 🎯 Trọng tâm Ứng tuyển: Sản phẩm "Hot" của MB

Theo JD, bạn cần ưu tiên hiểu sâu về:
1. Ngân hàng số (Digital Banking) - Sản phẩm cốt lõi của MB
2. Tài khoản doanh nghiệp - Dịch vụ thanh toán, quản lý dòng tiền
3. Tài khoản số đẹp - Sản phẩm mới, xu hướng
4. Payroll - Dịch vụ trả lương tự động cho DN
5. Bán chéo - Khái niệm và cách thực hiện trong ngân hàng

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn Vị trí Chuyên viên Tập sự KHDN - MB Bank

### 📋 Quy trình Phỏng vấn

Lưu ý đặc biệt từ JD:
- ✅ Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất
- ✅ Kết quả trong 24 giờ kể từ lúc phỏng vấn
- ✅ Hồ sơ đầy đủ → Liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần

Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp:
1. Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)
2. Phần 2: Hỏi về kiến thức & động lực (10-15 phút)
3. Phần 3: Tình huống (Case study) (5-10 phút)
4. Phần 4: Ứng viên hỏi ngược (3-5 phút)

---

### ❓ Câu hỏi Thường gặp theo Vòng

#### Vòng Phỏng vấn:

1. Câu hỏi Giới thiệu bản thân:
- "Em hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu của em là gì?"
- "Tại sao em chọn ngành ngân hàng? Tại sao chọn MB?"

2. Câu hỏi Kiến thức:
- "Em hiểu gì về sản phẩm Ngân hàng số của MB?"
- "Sự khác biệt giữa tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm?"
- "Em có biết Payroll là gì không? Nó mang lại lợi ích gì cho DN?"
- "Các chỉ tiêu tài chính cơ bản để đánh giá một DN?"

3. Câu hỏi Tình huống (Situation Questions):
- "Nếu một DN không muốn mở tài khoản tại MB vì đã có NH khác, em sẽ xử lý thế nào?"
- "Em có 100 khách hàng tiềm năng, em sẽ phân chia thời gian như thế nào?"
- "Một khách hàng phàn nàn về app MBBank bị lỗi, em sẽ làm gì?"
- "Nếu KPI tháng này chưa đạt, em sẽ làm gì?"

4. Câu hỏi Động lực & Mục tiêu:
- "Em định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"
- "Em có sẵn sàng làm việc với áp lực KPI không?"
- "Mức lương kỳ vọng của em là bao nhiêu?"

5. Câu hỏi Ngược (Hỏi nhà tuyển dụng):
- "Quy trình đào tạo cho vị trí tập sự như thế nào?"
- "Thời gian thử việc bao lâu và tiêu chí để lên chuyên viên chính thức?"
- "Cơ hội chuyển đổi địa điểm làm việc có linh hoạt không?"

---

### 💡 Tips Chuẩn bị Hiệu quả

1. Nghiên cứu kỹ MB Bank:
- Website: mbbank.com.vn
- App MBBank - trải nghiệm thực tế
- Fanpage "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers" (theo JD)
- Đọc báo cáo tài chính gần nhất của MB

2. Chuẩn bị câu chuyện cá nhân:
- Kinh nghiệm bán hàng/bán chéo (kể cả bán đồ cũ, bán dịch vụ nhỏ)
- Kinh nghiệm làm việc nhóm, tiếp xúc khách hàng
- Dự án trường học liên quan đến tài chính/kinh doanh

3. Ôn tập kiến thức:
- 5 sản phẩm chính: Ngân hàng số, Tài khoản DN, Tài khoản số đẹp, Payroll, Bán chéo
- Cách trả lời "Bán chéo là gì?" - ví dụ: Khách mở tài khoản → giới thiệu thêm Payroll, Bảo hiểm, Thẻ

4. Chuẩn bị tinh thần:
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Thể hiện đam mê kinh doanh, tư duy dịch vụ
- Sẵn sàng học hỏi và chấp nhận KPI

---

### 👔 Dress Code

Trang phục chuẩn cho phỏng vấn Ngân hàng:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây, giày da (hoặc giày thể thao sạch)
- Nữ: Áo sơ mi/cam cổ lọ, quần tây/váy ôm nhẹ, giày gót thấp
- Tránh: Áo phông, quần jeans rách, giày thể thao
- Nên: Trang phục lịch sự, gọn gàng, màu trung tính

Lưu ý: Vì địa điểm Ba Đình/Đống Đa - khu vực trung tâm Hà Nội, ấn tượng đầu rất quan trọng!

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 Tuần

### 📅 Gợi ý Lộ trình 7 Ngày

---

### Ngày 1-2: Nghiên cứu Tổng quan

Sáng (2 giờ):
- Đọc website mbbank.com.vn → Sản phẩm, Dịch vụ, Tin tức
- Tải và trải nghiệm app MBBank
- Xem Fanpage "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers"

Chiều (2 giờ):
- Tìm hiểu lịch sử MB Bank: Thành lập, quy mô, vị thế
- Đọc bài viết về chiến lược Digital Banking của MB
- Ghi chép 5 điểm khác biệt của MB so với các ngân hàng khác

---

### Ngày 3-4: Kiến thức Sản phẩm

Sáng (2 giờ) - Tập trung sản phẩm ưu tiên:

| Sản phẩm | Điểm cần hiểu | Câu hỏi ôn tập |
|----------|---------------|----------------|
| Ngân hàng số | App, tính năng ưu việt, phí | "Vì sao DN nên dùng Ngân hàng số?" |
| Tài khoản DN | Các loại phí, dịch vụ kèm theo | "Khác gì mở tài khoản cá nhân?" |
| Tài khoản số đẹp | Ý nghĩa số đẹp, giá thành | "Làm sao tư vấn cho khách?" |
| Payroll | Quy trình, lợi ích cho DN | "DN tiết kiệm được gì khi dùng Payroll?" |
| Bán chéo | Khái niệm, ví dụ thực tế | "Khi nào nên bán chéo?" |

Chiều (2 giờ):
- Ôn lại kiến thức Tài chính Doanh nghiệp cơ bản
- Học cách đọc Bảng cân đối kế toán đơn giản
- Nắm 5 chỉ số tài chính cơ bản: ROE, ROA, Biên lợi nhuận gộp, Biên lợi nhuận ròng, Hệ số thanh toán

---

### Ngày 5: Kiến thức Pháp luật

Nội dung cần ôn:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về tín dụng
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Quy định về mở tài khoản thanh toán cho DN
- Luật các Tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi)

Gợi ý: Đọc tóm tắt trên các diễn đàn tài chính, không cần học thuộc lòng

---

### Ngày 6: Luyện tập Phỏng vấn

Sáng (2 giờ):
- Viết và sửa bài giới thiệu bản thân 2-3 phút
- Chuẩn bị 3-5 câu chuyện kinh nghiệm cá nhân
- Luyện trả lời câu hỏi: "Tại sao chọn MB?", "Điểm mạnh yếu?"

Chiều (2 giờ):
- Thực hành trả lời câu hỏi tình huống với gương
- Chuẩn bị 3-5 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng
- Tập trung giọng nói, ngôn ngữ cơ thể

---

### Ngày 7: Hoàn thiện & Nghỉ ngơi

Sáng:
- Ôn lại toàn bộ ghi chép
- Đọc lại JD, đảm bảo hiểu rõ yêu cầu
- Chuẩn bị giấy tờ: CMND, bằng cấp, CV (in sẵn)

Chiều:
- Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần
- Ngủ sớm, tránh thức khuya
- Sáng hôm sau: Ăn sáng nhẹ, đi sớm 15 phút

---

### 📚 Tài liệu Tham khảo Đề xuất

Miễn phí:
1. Website MB Bank: mbbank.com.vn
2. App MBBank (trải nghiệm thực tế)
3. Fanpage MB Bank
4. Investopedia (tiếng Anh) - Financial ratios
5. Wikipedia - "Commercial bank Vietnam"
6. Các bài viết trên cafef.vn, vneconomy.vn về ngành ngân hàng

Sách gợi ý:
- "Tài chính Doanh nghiệp" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
- "The Banker's New Clothes" - Hilary Farell (nếu muốn hiểu sâu về ngân hàng)

---

### ⚠️ Lưu ý Quan trọng

1. Đừng học vẹt - Hiểu bản chất, không cần thuộc số liệu
2. Thực hành nhiều hơn đọc - Tập trả lời toạc ra, không chỉ đọc
3. Tự tin nhưng khiêm nhường - Fresher thì khiêm nhường là đúng
4. Không nói dối - Nếu không biết, nói "Em sẽ tìm hiểu thêm"

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Tập sự KHDN

---

### 🚀 Lộ trình Thăng tiến Điển hình

```
Chuyên viên Tập sự (Fresher)
↓ (~6 tháng)
Chuyên viên KHDN Chính thức
↓ (1-2 năm)
Chuyên viên KHDN Cao cấp / Trưởng nhóm
↓ (2-3 năm)
Trưởng phòng KHDN
↓ (3-5 năm)
Giám đốc Khối KHDN / Giám đốc Chi nhánh
↓
Phó TGĐ / TGĐ (nếu đủ năng lực & may mắn)
```

---

### 💰 Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc

Lưu ý: Mức lương phụ thuộc nhiều vào quy mô chi nhánh, khu vực, và năng lực cá nhân

| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập TB (cộng thưởng) | Ghi chú |
|---------|------------|---------------------------|----------|
| Tập sự (Fresher) | 3.5-6 triệu | 5-10 triệu | Có hỗ trợ KPI nhẹ |
| Chuyên viên KHDN | 7-12 triệu | 12-20 triệu | Tự chủ KPI |
| Chuyên viên KHDN Cao cấp | 12-18 triệu | 18-30 triệu | KPI cao hơn |
| Trưởng nhóm | 15-22 triệu | 25-40 triệu | Quản lý 3-5 người |
| Trưởng phòng | 20-30 triệu | 35-60 triệu | Quản lý cả phòng |

Yếu tố ảnh hưởng thu nhập:
- KPI hoàn thành (%)
- Số lượng KH mới / KH cũ
- Doanh số bán chéo
- Thưởng thành tích cuối năm
- Quy mô DN khách hàng (DN lớn = phí cao = thưởng cao)

---

### 📈 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

Ngắn hạn (0-1 năm):
1. Thành thạo sản phẩm - Hiểu sâu tất cả sản phẩm KHDN của MB
2. Kỹ năng bán hàng - Đặt lịch hẹn, thuyết phục, chốt deal
3. Phân tích tín dụng cơ bản - Đọc báo cáo tài chính, đánh giá rủi ro
4. Excel nâng cao - Pivot table, VLOOKUP, Dashboard
5. CRM - Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng

Trung hạn (1-3 năm):
1. Quản lý danh mục KH - Tối ưu hóa, phân loại KH
2. Kỹ năng đàm phán - Đàm phán hạn mức, lãi suất với DN
3. Hiểu biết ngành - Nắm đặc điểm ngành nghề của KH
4. Networking - Xây dựng mạng lưới quan hệ DN
5. Chứng chỉ chuyên môn - CTD, CFA Level 1

Dài hạn (3-5 năm+):
1. Quản lý nhóm - Mentoring, coaching
2. Chiến lược kinh doanh - Lập kế hoạch, phân tích thị trường
3. Quản lý rủi ro nâng cao - Credit risk, market risk
4. Kỹ năng lãnh đạo - Vision, decision making
5. Hiểu biết toàn cảnh - Nghiệp vụ ngân hàng, tài chính quốc tế

---

### ⚠️ Thực tế Cần Biết

Bên Tích cực:
- ✅ MB Bank là ngân hàng tăng trưởng nhanh, nhiều cơ hội
- ✅ Văn hóa trẻ trung, năng động
- ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng (theo JD)
- ✅ Hơn 300 đơn vị → Linh hoạt chuyển đổi địa điểm
- ✅ Đào tạo kèm cặp cho fresher

Thách thức Cần Chuẩn bị:
- ⚠️ KPI bán hàng có thể áp lục, đặc biệt với sản phẩm mới
- ⚠️ Cạnh tranh cao trong ngành ngân hàng
- ⚠️ Thu nhập phụ thuộc nhiều vào thưởng (lương cứng không cao)
- ⚠️ Cần liên tục cập nhật sản phẩm, quy định mới
- ⚠️ Làm việc với DN → Cần kiên nhẫn, đàm phán giỏi

---

### 💡 Lời khuyên Từ Người Đi Trước

1. Tập trung vào KPI quan trọng nhất trước - Đừng ôm quá nhiều thứ cùng lúc
2. Xây dựng quan hệ với KH quan trọng hơn chốt deal nhanh - KH cũ giới thiệu KH mới
3. Học từ các anh chị senior - Hỏi nhiều, quan sát cách họ xử lý tình huống
4. Tìm kiếm KH phù hợp - Không phải DN nào cũng phù hợp với MB, cần phân loại
5. Giữ thái độ tích cực - Ngành ngân hàng có chu kỳ, lúc thị trường khó thì cũng cần kiên trì

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm có ứng tuyển được không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự, được đào tạo kèm cặp từ CBNV kinh nghiệm. Điều quan trọng là em thể hiện: (1) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng, (2) Kiến thức cơ bản về ngân hàng, (3) Kỹ năng giao tiếp tốt, (4) Tinh thần học hỏi, chủ động. Hãy chuẩn bị câu chuyện về các dự án trường học, hoạt động đoàn, hoặc việc làm part-time để thể hiện các kỹ năng mềm.

Mức lương 3.5 - 18 triệu rất rộng, thực tế fresher nhận được bao nhiêu?

Theo thực tế thị trường, fresher (tập sự) thường nhận lương cứng 3.5-6 triệu/tháng, thu nhập thực nhận (cộng thưởng, phụ cấp) khoảng 6-10 triệu/tháng. Mức 18 triệu là ceiling dành cho vị trí có kinh nghiệm và KPI cao. Tip: Khi phỏng vấn, nếu hỏi về lương, hãy nói mức kỳ vọng 5-7 triệu (lương cứng) là hợp lý cho fresher, phần còn lại sẽ đến từ thưởng KPI.

Vị trí này có phải làm việc với KH cá nhân hay KH doanh nghiệp?

Đúng là KHDN - Khách hàng Doanh nghiệp. Tức là em sẽ làm việc với các công ty, doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Công việc bao gồm: mở tài khoản DN, tư vấn Payroll, bán các sản phẩm như Ngân hàng số, tài khoản số đẹp. Đặc điểm: Đối tượng giao tiếp là giám đốc, kế toán trưởng, người quyết định tài chính của DN - đòi hỏi kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp hơn so với KH cá nhân.

KPI cho vị trí này như thế nào và có khó đạt không?

Vì đây là vị trí Tập sự, KPI sẽ nhẹ hơn vị trí chính thức và có sự hỗ trợ từ quản lý. Tuy nhiên, em cần chuẩn bị tâm lý với các KPI chính: (1) Số lượng KH mới mở tài khoản, (2) Số KH đăng ký Payroll, (3) Tỷ lệ bán chéo. Tip: Tập trung vào sản phẩm MB đang đẩy mạnh (Ngân hàng số, Payroll) vì thường có chính sách thưởng cao hơn cho các sản phẩm mới.

Sau bao lâu thì được lên chuyên viên chính thức?

Theo JD của MB, có "Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức". Thực tế, thời gian thường từ 3-6 tháng tập sự, tùy thuộc vào: (1) Hoàn thành các chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI giai đoạn tập sự, (3) Được đánh giá bởi quản lý trực tiếp. Nếu thể hiện tốt, có thể được xét lên sớm hơn. Sau khi chính thức, lương và KPI sẽ tăng đáng kể.

Làm việc ở Ba Đình, Đống Đa có gì đặc biệt?

Khu vực Ba Đình - Đống Đa là trung tâm Hà Nội, tập trung nhiều DN vừa và nhỏ, văn phòng đại diện, doanh nghiệp FDI. Đặc điểm: (1) Nhiều cơ hội tiếp cận KH, (2) Cạnh tranh cao vì nhiều ngân hàng có chi nhánh ở đây, (3) Giao thông đông đúc, cần chuẩn bị di chuyển. Tip: Nghiên cứu trước các DN lớn trong khu vực (FDI, thương mại, sản xuất) để có chiến lược tiếp cận phù hợp.

Có cần chứng chỉ gì trước khi ứng tuyển không?

Không bắt buộc, nhưng có sẽ là điểm cộng. Gợi ý theo mức độ ưu tiên: (1) TOEIC 500+ - thể hiện năng lực Anh ngữ, (2) Chứng chỉ Tin học văn phòng (MOS) - kỹ năng Excel, Word cần thiết, (3) Hiểu biết cơ bản về CFA hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng - thể hiện định hướng nghề nghiệp. Tuy nhiên, với vị trí fresher, MB đánh giá cao thái độ, đam mê và kỹ năng mềm hơn chứng chỉ.

Môi trường làm việc tại MB Bank như thế nào?

MB Bank được biết đến với văn hóa trẻ trung, năng động, tập trung vào chuyển đổi số (Digital Bank). Đặc điểm: (1) Đội ngũ nhân sự trẻ, (2) Công nghệ được đầu tư mạnh, (3) Quy trình làm việc hiện đại hóa, (4) Nhiều cơ hội phát triển với hơn 300 đơn vị toàn quốc. Tuy nhiên, như mọi ngân hàng TMCP, vẫn có áp lực KPI và thị trường, cần chuẩn bị tâm lý làm việc với hiệu suất cao.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình ứng tuyển vị trí này tháng trước, phỏng vấn 1 vòng duy nhất thật sự. Hỏi chủ yếu về kiến thức sản phẩm và tình huống xử lý KH. Kết quả có sau 24h nhưng mình không pass, có vẻ vì chưa hiểu sâu về sản phẩm Payroll lắm. Bạn nào ứng tuyển nhớ ôn kỹ sản phẩm này nhé!

T

Tuấn A*** 2024-12-03

Đang làm ở chi nhánh khác của MB, vị trí tập sự KHDN. Lương fresher khoảng 5-6tr, thưởng KPI thêm 2-3tr/tháng. Môi trường OK, đồng nghiệp hỗ trợ nhau. Điểm trừ là áp lực KPI ngày càng tăng, nhất là với sản phẩm Ngân hàng số mới.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-28

Chia sẻ kinh nghiệm: lần đầu phỏng vấn mình trả lời rất generic, nói theo sách vở. Lần sau mình thay đổi cách tiếp cận - kể câu chuyện thực tế về việc mình đã bán đồ online, hay giúp bạn mở tài khoản ngân hàng. Kết quả pass ngay. Quan trọng là thể hiện tư duy dịch vụ và đam mê, không phải kiến thức hoàn hảo.

L

Linh P*** 2024-12-10

Mình mới lên chuyên viên chính thức sau 4 tháng tập sự. Quá trình: tháng 1-2 học sản phẩm, tháng 3-4 bắt đầu tự đi gặp KH dưới sự hướng dẫn. Lên chính thức khi đạt 70% KPI. Lương nhảy lên 8tr cứng + thưởng, thu nhập thực tế tăng đáng kể.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Cảnh báo nhẹ: mức lương 18tr trong JD là mức trần, bạn nào mới vào đừng kỳ vọng cao quá. Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI và thưởng thành tích. Có tháng tốt thì 15-16tr, có tháng thấp thì 7-8tr. Tính trung bình cả năm nhé.

b

banker2024 2024-12-05

Tuyển dụng của MB nhanh thật, nộp hồ sơ thứ 3 ngày đã có mail phỏng vấn. Quy trình 1 vòng rất tiện cho ứng viên. Chuẩn bị: nghiên cứu kỹ website và app MBBank, đặc biệt các tính năng mới nhất. Nhà tuyển dụng sẽ hỏi rất chi tiết về app đấy.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - Khu vực Ba Đình, Đống Đa - Hà Nội