Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Phúc Yên - Phường Phúc Yên, Phú Thọ
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MBBank Phúc Yên
### 📌 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---|---|---|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Đặc biệt: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Payroll, Tài khoản số đẹp |
| Phân tích báo cáo tài chính | Trung bình - Cao | Cần đọc hiểu BCTC để đánh giá khách hàng DN |
| Đánh giá tín dụng cơ bản | Trung bình | Áp dụng trong tư vấn và thẩm định sơ bộ |
| Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Cao | Là KPI chính của vị trí này |
| Tin học văn phòng (Excel, Word) | Bắt buộc | Dùng trong báo cáo, theo dõi danh mục khách hàng |
| Am hiểu ngành nghề địa phương Phú Thọ | Ưu tiên | Đây là chi nhánh tỉnh - cần hiểu thị trường local |
### 📌 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp tốt — yêu cầu bắt buộc theo JD
- Tự tin, chủ động — đặc biệt quan trọng vì làm việc với khách hàng DN
- Xây dựng mối quan hệ — kỹ năng then chốt để phát triển danh mục KH
- Học hỏi nhanh — vì chương trình tập sự có nhiều đào tạo
- Tư duy dịch vụ khách hàng — để chăm sóc before-during-after sale
### 📌 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc chuẩn bị)
1. Chứng chỉ kiến thức chứng khoán (CKCB) — vì liên quan đến sản phẩm tài chính
2. Chứng chỉ tin học (IC3, MOS) — tăng sức cạnh tranh
3. Chứng chỉ phân tích tín dụng (nếu có điều kiện)
4. Chứng chỉ pháp luật về ngân hàng — hiểu quy định ngành
5. Tiếng Anh giao tiếp — dù JD không yêu cầu nhưng là lợi thế lớn khi làm với DN lớn
### 📌 Bảng so sánh: Ứng viên lý tưởng vs. Ứng viên thường
| Tiêu chí | Ứng viên lý tưởng | Ứng viên thường |
|---|---|---|
| Kiến thức NH | Hiểu rõ 5+ sản phẩm | Biết sơ lược 1-2 sản phẩm |
| Kinh nghiệm | Thực tập NH hoặc bán hàng B2B | Chưa có kinh nghiệm |
| Phân tích tài chính | Đọc được BCTC, tính các chỉ số | Chưa biết cách đọc |
| Mạng lưới | Có mối quan hệ DN ở Phú Thọ | Không có sẵn |
| Tư duy | Định hướng lâu dài trong ngành NH | Chỉ tìm việc tạm thời |
---
## Những điều đặc biệt cần lưu ý
Vị trí "Tập sự" nghĩa là bạn sẽ được đào tạo có kèm cặp, nhưng đồng thời cũng phải đáp ứng KPI bán hàng ngay từ đầu. Đây là cơ hội tốt cho người mới vào nghề vì:
- Được hướng dẫn bài bản
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Có thể chọn địa điểm làm việc linh hoạt sau này
Nhưng cần chuẩn bị tâm lý: Mức lương 3.5 - 18 triệu là mức rất rộng, phụ thuộc hoàn toàn vào năng suất (doanh số). Lương cứng khởi điểm có thể chỉ ở mức 3.5-5 triệu, phần lớn thu nhập đến từ thưởng hiệu suất.
Chi nhánh Phúc Yên, Phú Thọ là chi nhánh cấp 2 trong tỉnh — bạn sẽ phục vụ chủ yếu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), cá nhân kinh doanh tại địa phương, không phải các tập đoàn lớn.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - MBBank Phúc Yên
### 📌 Quy trình phỏng vấn
Theo thông tin tuyển dụng, MBBank chỉ tổ chức DUY NHẤT 1 VÒNG phỏng vấn và trả kết quả trong 24 giờ. Đây là quy trình rất nhanh gọn so với các ngân hàng khác (thường 2-3 vòng).
Cấu trúc buổi phỏng vấn dự kiến:
1. Giới thiệu bản thân (2-3 phút) — tập trung vào kinh nghiệm và động lực
2. Hỏi về kiến thức sản phẩm — bạn biết gì về sản phẩm MBBank?
3. Tình huống xử lý khách hàng — phỏng theh tình huống thực tế
4. Hỏi về mục tiêu nghề nghiệp — tại sao chọn MBBank, định hướng 3-5 năm tới
5. Hỏi về am hiểu thị trường Phú Thọ — bạn biết gì về doanh nghiệp tại địa phương?
### 📌 Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm
#### Nhóm 1: Kiến thức chung về ngân hàng
- "Bạn biết gì về MBBank? Điều gì thu hút bạn ở ngân hàng này?"
- "Phân biệt cho tôi các loại tài khoản doanh nghiệp phổ biến tại Việt Nam?"
- "Bạn hiểu thế nào về sản phẩm Ngân hàng số? Tại sao doanh nghiệp cần đăng ký?"
- "Em hãy giải thích khái niệm Payroll (trả lương qua ngân hàng)?"
#### Nhóm 2: Kỹ năng bán hàng & kinh doanh
- "Bạn đã từng bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng chưa? Kể về lần thành công và thất bại?"
- "Nếu một doanh nghiệp nhỏ chưa có tài khoản ngân hàng, bạn sẽ tiếp cận như thế nào?"
- "Bạn sẽ làm gì để bán chéo sản phẩm cho khách hàng hiện tại?"
- "Câu lạc bộ Doanh nghiệp của bạn có bao nhiêu thành viên?" (nếu có)
#### Nhóm 3: Phân tích tài chính cơ bản
- "Bạn đọc được báo cáo tài chính doanh nghiệp không? Nêu tên các chỉ số quan trọng?"
- "Làm thế nào để đánh giá một doanh nghiệp có uy tín tín dụng hay không?"
- "DTE, DTI, ROE là gì? Ý nghĩa các chỉ số này với ngân hàng?"
#### Nhóm 4: Tình huống (Situational)
- "Một khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý thế nào?"
- "Bạn bị sếp giao KPI rất cao, bạn sẽ làm gì?"
- "Nếu được phân công khai thác 50 khách hàng mới trong tháng, bạn sẽ lập kế hoạch ra sao?"
#### Nhóm 5: Mục tiêu & Định hướng
- "Tại sao bạn ứng tuyển vị trí tập sự thay vì vị trí chính thức ở ngân hàng khác?"
- "Bạn định hướng phát triển như thế nào sau khi trở thành Chuyên viên chính thức?"
- "Bạn có sẵn sàng làm việc ở Phú Thọ lâu dài không?"
### 📌 Tips chuẩn bị cụ thể
Trước 1-2 ngày:
- Tìm hiểu thông tin về chi nhánh Phúc Yên, Phú Thọ — địa phương này có những ngành nghề gì nổi bật? (Nông nghiệp, chế biến thực phẩm, vật liệu xây dựng...)
- Nghiên cứu website MBBank, đặc biệt các sản phẩm: Ngân hàng số MBBank-ON, Tài khoản doanh nghiệp, Payroll, Tài khoản số đẹp
- Đọc lại kiến thức cơ bản về phân tích báo cáo tài chính (Balance Sheet, Income Statement, Cash Flow)
Trước buổi phỏng vấn:
- Chuẩn bị 1 câu chuyện thành công về bán hàng/tư vấn để kể
- Sử dụng STAR method (Situation - Task - Action - Result) để trả lời câu hỏi tình huống
- Chuẩn bị sẵn câu trả lời cho: "Tại sao chọn MBBank?" và "Mục tiêu 3-5 năm của bạn?"
### 📌 Dress Code
- Trang phục: Lịch sự, nghiêm túc — vest hoặc sơ mi cùng quần âu/váy công sở
- Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng
- Nam: Cà vạt, giày da
- Nữ: Trang phục công sở gọn gàng, không quá cầu kỳ
- Lưu ý: Đây là chi nhánh tỉnh, phong cách có thể thoáng hơn một chút so với TP.HCM hoặc Hà Nội, nhưng vẫn phải lịch sự
### 📌 Những điều KHÔNG NÊN làm
- ❌ Nói "em chưa có kinh nghiệm" mà không kèm "nhưng em sẵn sàng học hỏi và..."
- ❌ Không biết gì về sản phẩm MBBank khi đi phỏng vấn
- ❌ Tỏ ra bất mãn về mức lương khởi điểm thấp
- ❌ Nói mục tiêu ngắn hạn là "làm 1-2 năm rồi chuyển sang ngân hàng khác"
- ❌ Không chuẩn bị gì về thị trường địa phương Phú Thọ
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN - MBBank
### 📌 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### GIAI ĐOẠN 1: Nền tảng kiến thức (3-4 ngày đầu)
1. Tìm hiểu về MBBank:
- Website chính thức: mbbank.com.vn
- Fanpage: "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers" (vì Phú Thọ thuộc miền Bắc)
- App MBBank-ON — tải về, trải nghiệm các tính năng
- Các thông tin cần nắm: quy mô, vị thế, sản phẩm nổi bật, định hướng phát triển
2. Kiến thức sản phẩm ngân hàng cơ bản:
- Tài khoản thanh toán doanh nghiệp
- Tài khoản ngân hàng số / Digital Banking
- Dịch vụ Payroll (trả lương qua ngân hàng)
- Các sản phẩm bổ trợ: Bảo lãnh, L/C, CK nội ngoại tệ
- Sản phẩm tín dụng DN: Vay tín chấp, thế chấp, CMC
3. Đọc tài liệu pháp luật cơ bản:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN — quy định về hoạt động cho vay
- Nghị định về phòng chống rửa tiền
- Quy định về phạm vi hoạt động ngoại hối
#### GIAI ĐOẠN 2: Kiến thức chuyên sâu (3-4 ngày tiếp theo)
1. Phân tích báo cáo tài chính DN:
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán (Balance Sheet)
- Đọc hiểu Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh (Income Statement)
- Báo cáo Lưu chuyển tiền tệ (Cash Flow Statement)
- Các chỉ số quan trọng cần nhớ:
- DTE (Debt to Equity) = Tổng nợ / Vốn chủ sở hữu — đánh giá đòn bẩy tài chính
- DTI (Debt to Income) = Nợ phải trả / Thu nhập — đánh giá khả năng trả nợ
- ROE = Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu — hiệu quả sử dụng vốn
- Biên lợi nhuận gộp / ròng — đánh giá khả năng sinh lời
- Hệ số thanh toán hiện thời — đánh giá thanh khoản
2. Am hiểu thị trường Phú Thọ:
- Tìm hiểu các doanh nghiệp lớn tại Phú Thọ (nếu có thể)
- Các ngành nghề chủ đạo: Nông lâm nghiệp, chế biến thực phẩm, vật liệu xây dựng, cơ khí
- Chính sách phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh
#### GIAI ĐOẠN 3: Rèn kỹ năng phỏng vấn (3-4 ngày cuối)
1. Luyện tập trả lời câu hỏi:
- Chuẩn bị câu trả lời cho 15-20 câu hỏi phổ biến (xem phần Interview Prep)
- Thực hành với bạn bè hoặc tự quay video
- Tập trọng lượng: mỗi câu trả lời không quá 2-3 phút
2. Chuẩn bị hồ sơ ứng tuyển:
- CV sạch sẽ, có thể trình bày ấn tượng về kỹ năng bán hàng
- Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của MBBank (5 kỹ năng nổi bật)
- Photo các bằng cấp, chứng chỉ (nếu có)
### 📌 Tài liệu tham khảo
| Loại tài liệu | Nguồn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Website MBBank | mbbank.com.vn | Thông tin sản phẩm, tin tức |
| App MBBank-ON | App Store / CH Play | Trải nghiệm thực tế sản phẩm |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Cổng thông tin NHNN | Quy định cho vay DN |
| Bài viết về phân tích BCTC | cafef.vn, vneconomy.vn | Học cách đọc BCTC thực tế |
| Tin tức ngành NH | Vneconomy, Banking Vietnam | Cập nhật xu hướng ngân hàng số |
| Fanpage MBBank | Facebook | Chương trình tuyển dụng, văn hóa |
### 📌 Checklist trước ngày phỏng vấn
- [ ] Hiểu rõ 5+ sản phẩm chính của MBBank
- [ ] Biết cách đọc Báo cáo Tài chính cơ bản
- [ ] Trải nghiệm app MBBank-ON
- [ ] Tìm hiểu về thị trường Phú Thọ
- [ ] Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công/thất bại
- [ ] Luyện tập trả lời câu hỏi với người khác
- [ ] Chuẩn bị trang phục lịch sự
- [ ] In sẵn CV và các giấy tờ cần thiết
- [ ] Đến sớm 15-20 phút
- [ ] Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN - MBBank
### 📌 Lộ trình thăng tiến điển hình
Vị trí "Tập sự" là bước đệm rất tốt trong hệ thống MBBank. Lộ trình thăng tiến thông thường:
```
Tập sự (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên KHDN (CN. Phúc Yên)
↓
Chuyên viên KHDN (lên Chi nhánh cấp 1 / TP. Việt Trì)
↓
Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm KHDN
↓
Phó/Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp
↓
Giám đốc Chi nhánh
```
Thời gian thăng tiến mỗi bậc: Thông thường 1.5-3 năm tùy vào KPI và cơ hội.
### 📌 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---|---|---|
| Tập sự | 3.5 - 7 triệu | Phụ thuộc năng suất, phần lớn từ thưởng |
| Chuyên viên chính thức | 8 - 15 triệu | Lương cứng cao hơn, thưởng KPI |
| Chuyên viên cao cấp | 15 - 25 triệu | + thưởng doanh số lớn |
| Trưởng nhóm / Phó GĐ | 25 - 40 triệu | Bao gồm phụ cấp, thưởng hiệu suất |
| Giám đốc Chi nhánh | 40 - 70+ triệu | Thu nhập tổng hợp, phụ thuộc kết quả CN |
> ⚠️ Lưu ý: Đây là mức ước tính tham khảo dựa trên thông tin thị trường. MBBank có chính sách lương thưởng cạnh tranh, nhưng thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào KPI cá nhân và doanh số chi nhánh.
### 📌 Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (0-12 tháng):
1. Thành thạo sản phẩm — nắm chắc toàn bộ sản phẩm MBBank, hiểu điểm mạnh so với đối thủ
2. Kỹ năng bán hàng B2B — cách tiếp cận, tư vấn, chốt deal với doanh nghiệp
3. Phân tích BCTC nâng cao — không chỉ đọc mà còn đánh giá, so sánh giữa các DN cùng ngành
4. Excel nâng cao — pivot table, VLOOKUP, biểu đồ báo cáo — dùng hàng ngày trong công việc
Trung hạn (1-3 năm):
5. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) — xây dựng và duy trì danh mục KH lớn
6. Hiểu biết ngành sâu — chuyên môn hóa 1-2 ngành (nông nghiệp, xây dựng, sản xuất...)
7. Kỹ năng đàm phán & xử lý tranh chấp — khi làm việc với DN lớn hơn
8. Chứng chỉ chuyên môn — CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ của NHNN
Dài hạn (3-5 năm):
9. Quản lý nhóm & lãnh đạo — nếu muốn lên Quản lý
10. Tư duy kinh doanh tổng thể — hiểu P&L của chi nhánh, chiến lược phát triển thị trường
### 📌 5 lời khuyên vàng từ người đi trước
1. 📈 Tập trung KPI nhưng đừng bỏ qua chất lượng: Bán nhiều tài khoản rất tốt, nhưng nếu KH không dùng thực sự thì không bền. Xây dựng mối quan hệ lâu dài với KH sẽ giúp bạn phát triển bền vững hơn.
2. 🏦 Học hỏi từ anh chị đi trước: MBBank có chính sách đào tạo kèm cặp — hãy tận dụng tối đa. Đặt câu hỏi, quan sát cách họ xử lý tình huống, học cách xây dựng quan hệ với DN.
3. 📊 Xây dựng danh mục KH cá nhân: Ngay từ đầu, hãy ghi chép, theo dõi từng KH. Đây là tài sản quý giá nhất của một RM — một danh mục KH tốt sẽ theo bạn suốt sự nghiệp.
4. 🌐 Không ngừng học hỏi về công nghệ: MBBank đẩy mạnh Ngân hàng số — nếu bạn giỏi công nghệ, sẽ là lợi thế cực lớn khi tư vấn sản phẩm số cho DN.
5. 🎯 Coi đây là sự nghiệp, không phải công việc tạm thời: Vị trí tập sự là bước đệm. Nếu bạn gắn bó và phát triển tốt, MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc để bạn chuyển đổi địa điểm khi cần.
### 📌 So sánh cơ hội: MBBank vs. các ngân hàng khác cho người mới
| Tiêu chí | MBBank | Ngân hàng thương mại nhà nước (VCB, CTG...) |
|---|---|---|
| Quy trình tuyển dụng | Nhanh (1 vòng, 24h) | Thường 2-4 vòng, mất 1-2 tháng |
| Đào tạo | Kèm cặp trực tiếp, bài bản | Chính quy hơn, có chương trình riêng |
| Lương khởi điểm | Thấp hơn một chút | Cao hơn một chút |
| Thưởng KPI | Cao hơn, linh hoạt | Ổn định hơn |
| Cơ hội thăng tiến | Nhanh hơn (văn hóa trẻ) | Chậm hơn, có quy hoạch rõ ràng |
| Mạng lưới | 300+ đơn vị, phủ rộng | Phủ rộng khắp |
| Phù hợp với | Người năng động, thích thử thách | Người thích ổn định, an toàn |
Kết luận: MBBank là lựa chọn tốt cho người mới muốn nhanh chóng học hỏi, chấp nhận thử thách và có cơ hội thăng tiến nhanh hơn so với hệ thống ngân hàng nhà nước.
Câu hỏi thường gặp
Có thể coi là ổn định nếu bạn hoàn thành tốt giai đoạn tập sự và trở thành Chuyên viên chính thức. MBBank là ngân hàng TMCP lớn, có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên nhu cầu nhân sự luôn có. Tuy nhiên, thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI — nếu bạn không đáp ứng được doanh số, có thể gặp áp lực. Điểm mạnh là chương trình tập sự có đào tạo kèm cặp bài bản, giúp người mới nhanh chóng bắt nhịp công việc.
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí Tập sự, nghĩa là ngân hàng kỳ vọng bạn chưa có kinh nghiệm và sẽ đào tạo từ đầu. Điều quan trọng là bạn thể hiện được: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng và sản phẩm, (2) tinh thần học hỏi nhanh, (3) có tư duy dịch vụ khách hàng, và (4) đam mê kinh doanh. Hãy chuẩn bị kỹ kiến thức nền và thể hiện sự nhiệt huyết trong buổi phỏng vấn.
Đây là mức lương theo năng suất lao động. Thực tế: Lương cứng khởi điểm (phần cố định) thường ở mức 3.5-6 triệu. Phần còn lại (6-18 triệu hoặc hơn) đến từ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm và thưởng hiệu suất. Nếu bạn làm tốt, đạt và vượt KPI bán hàng, thu nhập thực tế có thể đạt 10-15 triệu/tháng ngay khi còn là tập sự. Mức 18 triệu là trần — cần làm việc rất xuất sắc hoặc đã lên vị trí cao hơn mới đạt được thường xuyên.
Có một số điểm cần cân nhắc: (1) Thị trường DN tại Phú Thọ chủ yếu là DN vừa và nhỏ, không có nhiều tập đoàn lớn — phạm vi sản phẩm có thể hạn chế hơn TP lớn. (2) Mức sống và chi phí thấp hơn nhưng đồng thời thu nhập cũng thấp hơn so với Hà Nội, TP.HCM. (3) Cơ hội học hỏi chuyên môn nâng cao có thể ít hơn. Tuy nhiên, ngược lại: bạn có chi phí sinh hoạt thấp, dễ xây dựng quan hệ với DN địa phương, và nếu làm tốt, bạn dễ nổi bật hơn so với ở TP lớn.
Dựa trên mô tả công việc, KPI chính bao gồm: (1) Mở tài khoản doanh nghiệp mới, (2) Đăng ký dịch vụ Ngân hàng số, Payroll, Tài khoản số đẹp, (3) Bán chéo các sản phẩm khác. Đây là KPI phổ biến của vị trí Relationship Manager tại MBBank. Mức độ khó phụ thuộc vào thị trường Phú Thọ — nếu bạn có sẵn mối quan hệ với DN địa phương hoặc chịu khó đi khảo sát, thì hoàn toàn có thể đạt được. Giai đoạn tập sự, KPI có thể được điều chỉnh phù hợp với người mới.
Hoàn toàn được! MBBank tuyển cả người có kinh nghiệm lẫn người mới. Nếu bạn đã có kinh nghiệm KHDN hoặc kinh doanh ngân hàng, bạn sẽ là ứng viên rất được ưa thích. Tuy nhiên, cần lưu ý: (1) Vị trí này dành cho địa điểm Phúc Yên, Phú Thọ — bạn cần sẵn sàng chuyển đến đây. (2) MBBank có thể xem xét lương tương xứng với kinh nghiệm, có thể cao hơn mức 3.5 triệu khởi điểm. (3) Bạn cần thể hiện được kiến thức sản phẩm MBBank cụ thể, không chỉ kinh nghiệm chung.
Theo thông tin tuyển dụng, MBBank có lộ trình rõ ràng để trở thành Chuyên viên chính thức, nhưng không nêu cụ thể thời gian. Thông thường chương trình tập sự tại MBBank kéo dài 6-12 tháng. Để vượt qua giai đoạn này, bạn cần: (1) Hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo, (2) Đạt KPI được giao, (3) Được đánh giá tốt từ người hướng dẫn và quản lý. Đây là cơ hội tốt vì MBBank có chính sách đào tạo kèm cặp trực tiếp từ CBNV lâu năm.
Apply trực tiếp theo hướng dẫn trong tin tuyển dụng là đủ. MBBank có quy trình tuyển dụng khá chuẩn hóa: nộp hồ sơ đầy đủ thông tin → đánh giá nhanh → chủ động liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần → phỏng vấn 1 vòng → kết quả trong 24h. Điểm quan trọng là bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu (thông tin cá nhân, học vấn, 3-5 kỹ năng nổi bật...) để hồ sơ được đánh giá nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu có người quen làm việc tại MBBank, việc hỏi thêm về văn hóa làm việc là điều tốt.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình ứng tuyển vị trí này hồi đầu năm, phỏng vấn 1 vòng thật sự như giới thiệu. Gặp Trưởng phòng KD, hỏi chủ yếu về sản phẩm và tình huống bán hàng thôi. Kết quả sau 20 tiếng mình nhận được email chúc mừng. Ai chưa có kinh nghiệm đừng lo, cứ apply đi, họ đào tạo bài bản lắm.
Đang làm ở chi nhánh MBBank tỉnh khác, xin chia sẻ chút: giai đoạn tập sự khá nhẹ nhàng, có anh chị hướng dẫn kèm từng bước. Nhưng KPI vẫn có đó, tầm 2-3 tháng sau bắt đầu nặng hơn. Ai không chịu được áp lực doanh số thì cân nhắc kỹ nhé, vì thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI.
Phú Thọ mà làm KHDN thì cơ hội cũng không ít đâu, toàn DN vừa và nhỏ rất cần dịch vụ ngân hàng. Mình có người quen ở đó, bảo thị trường đang phát triển, nhiều DN mới thành lập. Miễn là chịu khó đi khảo sát, xây dựng quan hệ thì KPI không khó lắm.
Người mới toàn tính: MBBank tuyển nhanh nhưng đánh giá cũng nghiêm túc đấy. Bạn mình apply vị trí tập sự bị loại vì trả lời không biết gì về sản phẩm Payroll. Nên tải app MBBank-ON về xem thử trước khi phỏng vấn, ít nhất cũng biết họ có những gì.
Lương 3.5-18 triệu nghe hơi shock nhưng thực ra mức này khá phổ biến ở các vị trí tập sự ngân hàng. Quan trọng là phần thưởng hiệu suất. Ai làm tốt ở MBBank thu nhập không thiệt đâu, nhất là khi lên chuyên viên chính thức. Văn hóa MBBank cũng trẻ trung, thoải mái hơn các ngân hàng nhà nước.
Có điều mình thấy hay là MBBank cho phép chuyển chi nhánh sau 1 thời gian. Bạn mình làm ở Phú Thọ được 8 tháng thì chuyển về Hà Nội theo nguyện vọng gia đình. Cái này không phải ngân hàng nào cũng hỗ trợ nhanh như vậy. Quan tâm đến vị trí này thì yên tâm nhé.
Mình là sinh viên năm cuối, vừa pass phỏng vấn vị trí tương tự ở chi nhánh khác. Trả lời cho ai đang chuẩn bị: câu hỏi phổ biến nhất là 'Tại sao chọn MBBank?' và 'Bạn biết gì về sản phẩm Ngân hàng số?'. Chuẩn bị kỹ hai câu này là đã có lợi thế lớn rồi. Ứng tuyển đi, không khó đâu!
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát