Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank

### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Kiến thức sản phẩm Ngân hàng Doanh nghiệp | Cơ bản - Trung bình | Tập trung: tài khoản doanh nghiệp, payroll, ngân hàng số, tài khoản số đẹp |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu BCTC, đánh giá sức khỏe tài chính DN |
| Quy trình tín dụng cơ bản | Cơ bản | Hiểu quy trình thẩm định, cho vay DN |
| Tin học văn phòng | Thành thạo | Excel, Word, PowerPoint - phục vụ báo cáo và thuyết trình |
| CRM/Hệ thống ngân hàng | Cơ bản | Sẽ được đào tạo khi vào làm |

### 💡 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Chi tiết |
|---------|-------------------|----------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Gặp gỡ DN, tư vấn sản phẩm, chốt deal |
| Xây dựng quan hệ (Networking) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phát triển khách hàng mới, chăm sóc khách hàng hiệu tại |
| Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Luôn đặt khách hàng làm trung tâm |
| Chủ động & Tự học | ⭐⭐⭐⭐ | CBNV mới cần tự tìm tòi, không chờ đợi |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Linh hoạt trong tiếp xúc khách hàng |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐ | Cân bằng khai thác KH cũ & mới |

### 📜 Chứng chỉ gợi ý

Ưu tiên có:
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA Level 1 - là lợi thế)
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (VBSP, các khóa của NHNN)

Nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế):
- Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3)
- TOEIC 500+ (chứng minh năng lực tiếng Anh cơ bản)
- Các khóa học ngắn về Sales, CRM trên Udemy/Coursera

### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên Ideal vs Tối thiểu

| Tiêu chí | Yêu cầu tối thiểu | Hồ sơ nổi bật |
|----------|-------------------|---------------|
| Trình độ | Sinh viên năm cuối/TN dưới 1 năm | SV năm 4 hoặc mới TN ưu tiên |
| Kiến thức | Cơ bản về ngân hàng | Hiểu sâu về sản phẩm DN cụ thể của MB |
| Kinh nghiệm | Sale dịch vụ, part-time | Đã thực tập ngân hàng, có KH tiềm năng |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp tốt | Có portfolio/case study về chốt deal |
| Địa phương | Biết khu vực HCM | Đặc biệt am hiểu Bình Chánh, Tân Phú |

### 🎯 Điểm đặc thù của JD này

- "Tập sự" = Lộ trình rõ ràng lên Chuyên viên chính thức (không phải nhân viên hợp đồng mãi)
- Bán chéo = Không chỉ bán 1 sản phẩm mà phải combo nhiều dịch vụ cho 1 KH
- Lương 3.5-18M = Base thấp, phần lớn từ hiệu suất/thưởng → phù hợp bạn nào tự tin sales
- Chỉ 1 vòng phỏng vấn = Cơ hội lớn nhưng cần chuẩn bị kỹ vì không có vòng lọc

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên Tập sự KHDN - MB Bank

### 📋 Quy trình phỏng vấn

Tổng quan: Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất + Kết quả trong 24h

Thành phần thường có:
- Phỏng vấn viên: Trưởng bộ phận KHDN chi nhánh hoặc HR chi nhánh
- Thời gian: 20-40 phút
- Địa điểm: CN. Nam Bình Chánh (có thể online tùy thời điểm)
- Định dạng: Phỏng vấn 1-1 hoặc nhóm nhỏ (2-3 ứng viên)

### 📝 Các vòng phỏng vấn chi tiết

#### Vòng 1: Phỏng vấn trực tiếp (DUY NHẤT)

Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)
- Tóm tắt background: Trường, ngành học, hoạt động ngoại khóa
- Điểm mạnh phù hợp với vị trí KHDN
- Lý do chọn MB Bank + vị trí này

Phần 2: Đánh giá kiến thức (5-10 phút)
- Hiểu biết về sản phẩm KHDN của MB Bank
- Kiến thức cơ bản về ngân hàng (thẻ, tín dụng, thanh toán)
- Cách tiếp cận khách hàng doanh nghiệp

Phần 3: Đánh giá kỹ năng mềm (5-10 phút)
- Tình huống xử lý khó khăn với khách hàng
- Khả năng chịu áp lực doanh số
- Mục tiêu nghề nghiệp ngắn/dài hạn

Phần 4: Q&A với ứng viên (3-5 phút)
- Hỏi về văn hóa MB, lộ trình thăng tiến, đào tạo
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh thể hiện sự nghiêm túc

### 💬 Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm

#### Nhóm 1: Câu hỏi về bản thân
1. "Giới thiệu ngắn về bản thân?"
2. "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
3. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
4. "Bạn hiểu gì về công việc Tập sự KHDN?"

#### Nhóm 2: Câu hỏi về kiến thức
1. "Bạn biết gì về các sản phẩm dịch vụ cho KHDN của MB?"
2. "Theo bạn, KHDN cần gì từ ngân hàng?"
3. "Phân biệt KH Doanh nghiệp và KH Cá nhân?"
4. "Bạn biết gì về ngân hàng số - xu hướng hiện nay?"

#### Nhóm 3: Câu hỏi tình huống (Stupid)
1. "Nếu một doanh nghiệp từ chối mở tài khoản, bạn sẽ làm gì?"
2. "Bạn có KH tiềm năng nhưng không đủ điều kiện vay, xử lý sao?"
3. "Khi KPI không đạt trong tháng đầu tiên, bạn làm gì?"
4. "Mô tả cách bạn tiếp cận 1 doanh nghiệp mới?"

#### Nhóm 4: Câu hỏi về mục tiêu
1. "5 năm tới bạn muốn ở đâu trong ngành ngân hàng?"
2. "Bạn có chấp nhận áp lực doanh số không?"
3. "Kế hoạch phát triển KH của bạn trong 6 tháng đầu?"

### 🎓 Tips chuẩn bị

Nên làm:
✅ Nghiên cứu kỹ sản phẩm KHDN của MB Bank trước 2-3 ngày
✅ Tìm hiểu địa bàn Bình Chánh, Tân Phú - các ngành nghề chính
✅ Chuẩn bị 1-2 ví dụ cụ thể về kỹ năng giao tiếp/bán hàng
✅ Mặc đồng phục lịch sự (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy)
✅ Đến sớm 10-15 phút, tắt điện thoại
✅ Chuẩn bị sẵn CV & các giấy tờ cần thiết
✅ In sẵn một số câu hỏi thể hiện sự chuẩn bị kỹ

Không nên:
❌ Nói "em chưa biết" khi hỏi về sản phẩm MB
❌ Đến muộn hoặc gọi điện xin hoãn lịch
❌ Tỏ thái độ không quan tâm đến doanh số/KPI
❌ Nói xấu nơi làm việc cũ hoặc ngân hàng khác
❌ Quá căng thẳng - họ muốn thấy sự năng động, tự tin

### 👔 Dress Code

Nam:
- Áo sơ mi trắng/d xanh nhạt, quần âu đen/xanh than
- Giày da lịch sự, đeo thắt lưng
- tóc gọn gàng, nước hoa nhẹ

Nữ:
- Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự
- Chân váy bó hoặc quần âu
- Giày cao gót hoặc giày bệt lịch sự
- Trang điểm nhẹ, tóc gọn gàng
- Hạn chế đồ trang sức quá nhiều

Lưu ý: Đây là vị trí KHDN - gặp trực tiếp DN, nên ăn mặc chỉn chu hơn bình thường, tạo ấn tượng chuyên nghiệp ngay từ đầu.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN - MB Bank

### 📚 Kiến thức nền cần chuẩn bị

#### 1. Về MB Bank
- Lịch sử: Thành lập 2021 (từ MB Ageas Life), tiền thân là Ngân hàng Quân đội
- Quy mô: Top 5 ngân hàng TMCP lớn nhất VN, 300+ chi nhánh
- Sản phẩm nổi bật: Ngân hàng số (Momo, app MBBank), tài khoản số đẹp, payroll
- Điểm khác biệt: Chiến lược "Digital at Core" - phát triển mạnh ngân hàng số
- Website tham khảo: mbbank.com.vn

#### 2. Sản phẩm KHDN cần nắm

| Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm bán chính |
|----------|------------|----------------|
| Tài khoản thanh toán DN | TKTT cho doanh nghiệp | Phí ưu đãi, quản lý dòng tiền |
| Payroll | Trả lương cho nhân viên DN | Tiện lợi, miễn phí chuyển khoản nội bộ |
| Tài khoản số đẹp | Số TK mang yếu tố may mắn | Bán giá cao, KH quan tâm phong thủy |
| Ngân hàng số DN | App/web quản lý tài chính | Tiết kiệm chi phí, giao dịch 24/7 |
| Thẻ tín dụng DN | Thẻ cho cá nhân DN/CEO | Hạn mức cao, ưu đãi du lịch |
| Bảo hiểm DN | Bảo hiểm nhân thọ, tài sản | Cross-sell quan trọng |

#### 3. Kiến thức nghiệp vụ cơ bản

Nghiệp vụ tín dụng DN:
- Quy trình thẩm định KH DN (5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral)
- Các loại tài sản đảm bảo (BĐS, CCCD, xe, hàng hóa...)
- Báo cáo tài chính cơ bản: Bảng cân đối kế toán, P&L, dòng tiền
- Cách đọc và phân tích BCTC đơn giản

Nghiệp vụ thanh toán:
- Chuyển khoản trong/ngoài hệ thống
- L/C (Letter of Credit) - cơ bản
- Bảo lãnh thanh toán

Quy định pháp luật:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay KHDN
- Quy định AML (Chống rửa tiền) - cơ bản
- Luật các TCTD 2024 - cập nhật mới

### 📖 Tài liệu tham khảo

Miễn phí:
1. Website MB Bank - phần Doanh nghiệp
2. Website NHNN Việt Nam - các thông tư, quy định
3. group Facebook "Nghiệp vụ ngân hàng" - học hỏi kinh nghiệm
4. Kênh YouTube "Kiến thức Ngân hàng" - nhiều bài giảng miễn phí

Sách gợi ý:
- "Ngân hàng thương mại - Lý thuyết & Thực tiễn" (NXB Tài chính)
- "Tín dụng ngân hàng - Quy trình & Thẩm định" (HVNH)
- "Sales DNA" - hiểu tâm lý khách hàng

Khóa học online:
- Coursera: "Finance for Everyone" (miễn phí audit)
- Udemy: "Complete Banking & Credit Analysis" ($10-15)
- edX: "Financial Analysis" (Harvard)

### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

#### Tuần 1: Nền tảng

| Ngày | Hoạt động | Thời gian |
|------|-----------|-----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan MB Bank, sản phẩm DN | 2-3h/ngày |
| Ngày 3-4 | Học kiến thức tín dụng cơ bản (5C, BCTC) | 2-3h/ngày |
| Ngày 5-6 | Tìm hiểu địa bàn Bình Chánh, khu CN Tân Bình | 1-2h/ngày |
| Ngày 7 | Ôn lại toàn bộ, làm mindmap | 2h |

#### Tuần 2: Luyện tập

| Ngày | Hoạt động | Thời gian |
|------|-----------|-----------|
| Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn thường gặp | 2-3h/ngày |
| Ngày 10-11 | Chuẩn bị câu chuyện bản thân, portfolio | 2h/ngày |
| Ngày 12 | Mock interview với bạn bè/mentor | 1-2h |
| Ngày 13 | Hoàn thiện CV, chuẩn bị trang phục | 2h |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | - |

### 🎯 Checklist trước ngày phỏng vấn

Hồ sơ:
- [ ] CV cập nhật (2-3 bản)
- [ ] Bằng tốt nghiệp/bảng điểm (bản photo)
- [ ] CCCD (bản gốc + photo)
- [ ] Sổ hồng hoặc các chứng chỉ (nếu có)

Kiến thức:
- [ ] Biết 3-5 sản phẩm KHDN của MB
- [ ] Hiểu quy trình tín dụng cơ bản
- [ ] Có câu trả lời cho 10 câu hỏi phỏng vấn thường gặp
- [ ] Tìm hiểu thêm về khu vực Bình Chánh

Tâm lý:
- [ ] Ngủ đủ giấc
- [ ] Ăn sáng đầy đủ
- [ ] Tự tin, thể hiện sự nhiệt huyết
- [ ] Sẵn sàng cho áp lực KPI

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí Tập sự KHDN tại MB Bank

### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên KHDN (sau khi hoàn thành chương trình Tập sự)
↓
Chuyên viên chính (1-2 năm)
↓
Chủ tịch/phó phòng KHDN (2-3 năm)
↓
Giám đốc chi nhánh / Trưởng phòng KHDN (4-5 năm)
↓
Giám đốc khu vực / Giám đốc khối (5-8 năm)
```

Lưu ý: Thời gian thăng tiến phụ thuộc vào:
- Kết quả kinh doanh (doanh số thực hiện)
- Chất lượng KH (đánh giá rủi ro)
- Phát triển mạng lưới quan hệ
- Tham gia các dự án/nhiệm vụ đặc biệt

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương cứng (tham khảo) | Thu nhập thực tế |
|---------|-------------|------------------------|------------------|
| Tập sự | 0 năm | 3.5 - 5 triệu | 5 - 8 triệu (bao gồm thưởng) |
| CV KHDN | 1-2 năm | 7 - 12 triệu | 12 - 20 triệu |
| CV Chính | 2-4 năm | 12 - 18 triệu | 18 - 30 triệu |
| Trưởng phòng | 4-6 năm | 18 - 25 triệu | 30 - 50 triệu |
| Giám đốc CN | 6-8 năm | 25 - 40 triệu | 40 - 70 triệu |

Ghi chú:
- Thu nhập thực tế = Lương cứng + Hoa hồng bán sản phẩm + Thưởng doanh số + Phụ cấp
- Vị trí sales ngân hàng, thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào KPI
- MBBank nổi tiếng với mức thưởng "mạnh tay" cho nhân viên xuất sắc

### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm

Ngắn hạn (0-1 năm):
1. Thành thạo sản phẩm: Nắm chắc toàn bộ sản phẩm KHDN của MB
2. Kỹ năng bán hàng: Học cách chốt deal, xử lý objection
3. Quản lý KH: Xây dựng danh sách KH tiềm năng, chăm sóc định kỳ
4. Báo cáo: Trình bày báo cáo kinh doanh rõ ràng

Trung hạn (1-3 năm):
1. Đàm phán nâng cao: Thương lượng hợp đồng lớn với DN
2. Quản lý rủi ro: Phát hiện và phòng ngừa nợ xấu
3. Lãnh đạo: Quản lý team nhỏ, mentor nhân viên mới
4. Tài chính DN: Phân tích BCTC chuyên sâu hơn

Dài hạn (3-5 năm):
1. Chiến lược kinh doanh: Xây dựng kế hoạch phát triển KH toàn chi nhánh
2. Quản trị: Quản lý con người, quy trình, hệ thống
3. Mạng lưới: Kết nối với DN lớn, tổ chức/doanh nghiệp FDI
4. Chứng chỉ: CFA, FRM, CBP (Certified Banking Professional)

### ⚠️ Lưu ý quan trọng về vị trí này

Điểm hấp dẫn:
- ✅ Lộ trình rõ ràng lên chính thức (không mãi mãi là "tập sự")
- ✅ Được đào tạo kèm cặp bài bản
- ✅ Cơ hội phát triển toàn quốc (300+ CN)
- ✅ Thưởng thành tích hấp dẫn nếu sales giỏi
- ✅ Môi trường trẻ, năng động

Thách thức cần chuẩn bị:
- ⚠️ KPI doanh số từ tháng đầu tiên (dù là tập sự)
- ⚠️ Lương base thấp, phụ thuộc vào hiệu suất
- ⚠️ Địa bàn Bình Chánh - cạnh tranh với nhiều ngân hàng khác
- ⚠️ Cần xây dựng mạng lưới KH từ sớm
- ⚠️ Công việc gặp gỡ khách hàng nhiều, cần sức khỏe tốt

### 💡 Lời khuyên từ người đi trước

1. Tận dụng giai đoạn Tập sự: Đây là lúc ít áp lực nhất, học hỏi thật nhiều
2. Xây dựng danh sách KH sớm: Mỗi KH tiềm năng đều là tài sản quý giá
3. Học từ CBNV lâu năm: Ngồi học, đi theo, quan sát cách họ làm việc
4. Đọc báo cáo tài chính mỗi ngày: Rèn luyện kỹ năng phân tích
5. Không ngại khó khăn: Giai đoạn đầu luôn vất vả, kiên trì sẽ có kết quả
6. Cân bằng số lượng & chất lượng: Không chỉ chạy theo số lượng KH mà quên chất lượng

### 🎯 Nên chọn vị trí này nếu:
- Bạn thích giao tiếp, thích làm việc với người
- Bạn có khát vọng thu nhập cao từ hoa hồng
- Bạn thích thử thách, không sợ áp lực
- Bạn muốn khởi đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng
- Bạn am hiểu hoặc sẵn sàng tìm hiểu về doanh nghiệp vừa và nhỏ

### 🚫 Không nên chọn nếu:
- Bạn thích công việc ổn định, ít tương tác
- Bạn không chịu được áp lực doanh số
- Bạn định hướng nghiên cứu, back-office
- Bạn cần thu nhập cố định cao từ đầu

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Điều quan trọng là bạn thể hiện: (1) Kiến thức cơ bản về ngân hàng và sản phẩm KHDN; (2) Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ; (3) Tinh thần chủ động học hỏi; (4) Đam mê kinh doanh và phục vụ khách hàng. Nên tự nghiên cứu trước về MB Bank và sản phẩm của họ để gây ấn tượng tốt.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế là bao nhiêu?

Mức lương này phản ánh đặc thù vị trí sales ngân hàng: Base thấp (3.5-5M) + phần lớn từ hiệu suất. Thực tế, nhân viên KHDN tại MB thường có thu nhập 10-20M/tháng khi đạt KPI, và có thể 20-30M+ nếu làm tốt. Giai đoạn đầu (tập sự), base có thể 5-7M, cộng thêm thưởng hoàn thành chương trình đào tạo. Muốn thu nhập cao cần: chốt được nhiều KH mới + bán chéo sản phẩm tốt.

Vị trí Tập sự có khác gì nhân viên hợp đồng không? Bao lâu thì được xét lên chính thức?

Khác! 'Tập sự' là chương trình đào tạo chính thức của MB với lộ trình rõ ràng trở thành CBNV. Không phải nhân viên hợp đồng mãi mãi. Thông thường, giai đoạn Tập sự kéo dài 3-6 tháng, sau đó sẽ được xét lên Chuyên viên chính thức nếu hoàn thành đào tạo và đạt KPI. Quan trọng: bạn được đào tạo kèm cặp, có mentor, và có cơ hội chuyển đổi địa điểm làm việc toàn quốc sau khi chính thức.

KPI của vị trí này là gì? Có áp lực không và làm sao để đạt được?

KPI KHDN thường bao gồm: số lượng KH mới mở TK, số KH sử dụng payroll, sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ), và phát triển KH tiềm năng. Áp lực có nhưng phù hợp với người thích thử thách. Mẹo đạt KPI: (1) Tận dụng danh sách KH có sẵn từ chi nhánh; (2) Chủ động đi gặp KH, giới thiệu sản phẩm; (3) Tập trung vào KH nhỏ/vừa dễ tiếp cận trước; (4) Bán chéo để tăng giá trị mỗi KH.

Làm việc tại chi nhánh Bình Chánh có gì đặc biệt? Có phải đi công tác xa không?

Nam Bình Chánh thuộc khu vực ngoại thành HCM, gần các khu công nghiệp Tân Bình, Bình Hưng Hòa. Đặc điểm: nhiều DN vừa và nhỏ, cơ hội khai thác KH lớn. Công việc chủ yếu tại chi nhánh và đi gặp KH trong khu vực quận/huyện, không cần đi xa thường xuyên. Bạn cần hiểu đặc thù kinh doanh địa phương: các ngành nghề phổ biến, giờ làm việc DN, nhu cầu tài chính đặc thù.

Em đang phân vân giữa vị trí này và vị trí CV Quan hệ khách hàng tại ngân hàng khác. Nên chọn cái nào?

Tùy mục tiêu! Chọn Tập sự KHDN tại MB nếu: muốn phát triển sự nghiệp trong KHDN (B2B), thích làm việc với DN, muốn thu nhập cao từ sales. Chọn QHKH nếu: thích làm việc với KH cá nhân, muốn công việc ổn định hơn, hướng đến vị trí quản lý KH cá nhân. Lưu ý: MB Bank nổi bật với ngân hàng số và có 300+ CN toàn quốc, nên lộ trình phát triển rộng.

Quy trình tuyển dụng có nhanh không? Ứng tuyển thế nào để được gọi phỏng vấn?

MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn: chỉ 1 vòng phỏng vấn, kết quả trong 24h. Để được gọi phỏng vấn: (1) Nộp hồ sơ đầy đủ thông tin (MB yêu cầu khá chi tiết); (2) Đáp ứng tiêu chí: sinh viên năm cuối/mới TN, có kiến thức ngân hàng cơ bản, kỹ năng giao tiếp tốt; (3) Liên hệ qua fanpage 'Ai yêu Miền Nam hơn MBers' để cập nhật thông tin. Hồ sơ đầy đủ và phù hợp sẽ được liên hệ trong 1 tuần.

Sau khi làm Tập sự KHDN, có thể chuyển sang vị trí khác trong MB Bank không?

Hoàn toàn có thể! MB Bank có 300+ đơn vị trên toàn quốc và nhiều khối khác nhau (KHDN, KHCN, Ngân hàng số, Tín dụng, IT...). Sau khi hoàn thành chương trình Tập sự và trở thành CBNV chính thức, bạn có thể: (1) Chuyển đổi địa điểm làm việc theo lộ trình cá nhân; (2) Chuyển sang khối khác nếu có cơ hội và phù hợp; (3) Tham gia các chương trình internal mobility của MB. Nhiều CBNV đã chuyển từ KHDN sang KHCN hoặc ngân hàng số sau 1-2 năm.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình vừa phỏng vấn xong tuần trước, chỉ 1 vòng 30 phút với trưởng phòng KHDN. Hỏi chủ yếu về kiến thức sản phẩm và tình huống xử lý KH. Kết quả có sau 24h như cam kết. Đang chờ onboarding.

M

Minh T*** 2024-10-28

Lương base thấp thật nhưng thưởng sales ngân hàng cũng không tệ. Bạn nào tự tin sales thì ok, còn không thì nên cân nhắc. KPI giai đoạn Tập sự có giảm áp lực hơn so với chính thức.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Đang làm CV KHDN tại MB Quận 7 được 1 năm. Đúng là áp lực nhưng thu nhập cũng xứng đáng. Ai muốn giàu thì phải chấp nhận áp lực, ngồi chờ lương cứng thì đừng vào ngành này.

H

Hoa N*** 2024-11-05

Mình ứng tuyển vị trí này hồi tháng 9, không pass. Lý do được feedback là kiến thức về sản phẩm KHDN của MB còn yếu. Bài học: nhớ research kỹ trước khi phỏng vấn, đặc biệt các sản phẩm mới của MB.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-18

Có ai rõ về chi nhánh Bình Chánh không? Mình đang phân vân giữa vị trí này và vị trí tương tự ở Quận 1. Không biết địa bàn nào dễ phát triển KH hơn?

b

banker2024 2024-10-15

Làm ở MB được 8 tháng rồi. Điểm mình thích: được đào tạo bài bản, đồng nghiệp hỗ trợ nhau, lộ trình thăng tiến rõ ràng. Điểm khó: KH mới mỗi ngày phải gặp, không ngại đi xa.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-22

Warning cho ai muốn ứng tuyển: đây là vị trí sales thuần túy đấy, không phải ngồi bàn giấy đâu. Nếu bạn thích đi gặp KH, uống cà phê deal thì ok. Còn thích ngồi máy lạnh thì nên tìm vị trí khác.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Nam Bình Chánh - Xã Tân Nhựt, Hồ Chí Minh