Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank Lào Cai

### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Bắt buộc | Ngân hàng số, tài khoản doanh nghiệp, Payroll |
| Phân tích báo cáo tài chính cơ bản | Bắt buộc | Đọc hiểu BCTC, đánh giá tín dụng sơ cấp |
| Quy định ngành ngân hàng | Ưu tiên | Thông tư, quy chế liên quan đến KH Doanh nghiệp |
| Kỹ năng bán hàng / cross-selling | Bắt buộc | Bán chéo là KPI chính trong giai đoạn tập sự |
| Sử dụng phần mềm văn phòng | Bắt buộc | Excel, Word - phục vụ báo cáo và tư vấn |
| Kiến thức ngành nghề địa phương | Ưu tiên | Lào Cai có đặc thù thương mại biên giới, du lịch |

### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp & tư vấn: Đây là vị trí tiếp xúc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp, đòi hỏi khả năng trình bày rõ ràng, thuyết phục
- Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Cần thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với KH doanh nghiệp
- Chủ động học hỏi: Tinh thần "tập sự" đòi hỏi sẵn sàng tiếp thu từ mentor và đồng nghiệp
- Tự tin & quyết đoán: Trong quá trình tư vấn sản phẩm cho doanh nghiệp
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa khai thác khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới

### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Lý do |
|-----------|---------------|-------|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA - level 1) | Trung bình | Hỗ trợ phân tích BCTC doanh nghiệp |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Thị trường Chứng khoán | Trung bình | Mở rộng kiến thức tài chính |
| Chứng khoán Phái sinh / trái phiếu | Thấp | Bổ sung cho giai đoạn sau |
| ICIP (Institute of Customer Relationship) | Thấp | Nâng cao kỹ năng CSKH |

### 4. SO SÁNH: Ứng viên Fresher vs Có kinh nghiệm

| Tiêu chí | Fresher (Sinh viên năm cuối) | Ứng viên có kinh nghiệm |
|----------|-----------------------------|------------------------|
| Ưu tiên tuyển dụng | ★★★★★ | ★★★ (ưu tiên fresher) |
| Lương khởi điểm | 3.5 - 6 triệu | 8 - 15 triệu |
| Kỳ vọng sau 1 năm | Trở thành chuyên viên chính thức | Thăng tiến nhanh hơn |
| KPI giai đoạn đầu | Nhẹ hơn, có mentor hỗ trợ | Áp lực cao hơn ngay từ đầu |
| Đào tạo | Full training course của MB | Có thể bỏ qua 1 số module |

Kết luận: MB Bank ưu tiên rõ ràng cho ứng viên fresher/ít kinh nghiệm, đây là cơ hội tốt cho sinh viên mới ra trường muốn vào ngành ngân hàng bán lẻ.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### QUY TRÌNH PHỎNG VẤN

MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn chỉ 1 vòng phỏng vấn và trả kết quả trong 24h. Cụ thể:

```
Nộp hồ sơ online
↓ (1-7 ngày)
Nhận email/điện thoại liên hên lịch
↓
Phỏng vấn 1 vòng duy nhất
↓ (24 giờ)
Nhận kết quả
↓
Onboard nếu đạt
```

### CÁC VÒNG PHỎNG VẤN CHI TIẾT

#### Vòng 1: Phỏng vấn (thường 30-45 phút)
- Hình thức: Trực tiếp tại chi nhánh Lào Cai
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng/KCN hoặc HR Chi nhánh
- Nội dung chính:
- Giới thiệu bản thân (2-3 phút)
- Đánh giá kiến thức tài chính ngân hàng
- Tình huống xử lý khách hàng
- Kiểm tra tư duy dịch vụ

### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG CHỦ ĐỀ

#### Về Bản thân & Động lực
1. "Em hãy giới thiệu về bản thân trong 2 phút"
2. "Tại sao em lại chọn MB Bank và vị trí này?"
3. "Em hiểu gì về sản phẩm Ngân hàng số của MB?"
4. "Em có kiến thức gì về thị trường Lào Cai?"

#### Về Kiến thức Chuyên môn
5. "Em có thể đọc hiểu một báo cáo tài chính đơn giản không?"
6. "Theo em, khi tư vấn cho một doanh nghiệp nhỏ, sản phẩm nào của MB phù hợp nhất?"
7. "Em biết gì về Payroll (trả lương tự động)?"
8. "Điểm khác biệt giữa tài khoản doanh nghiệp và tài khoản cá nhân?"

#### Về Tình huống (Behavioral Questions)
9. "Nếu một doanh nghiệp từ chối mở tài khoản, em sẽ xử lý thế nào?"
10. "Khi KPI chưa đạt, em sẽ làm gì để cải thiện?"
11. "Mô tả một tình huống em phải thuyết phục người khác chấp nhận ý kiến của mình"
12. "Em sẽ tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới như thế nào?"

#### Về Kiến thức Thị trường Lào Cai
13. "Em biết gì về đặc thù kinh doanh ở Lào Cai?"
14. "Ý kiến em về tiềm năng phát triển doanh nghiệp tại Lào Cai?"

### TIPS CHUẨN BỊ CỤ THỂ

#### ✅ NÊN LÀM
- Nghiên cứu kỹ MB Bank: Tải app MBBank, tìm hiểu các sản phẩm: MBBank, Biz MBBank, Payroll, tài khoản số đẹp
- Tìm hiểu thị trường Lào Cai: Biên giới Việt - Trung, du lịch Sa Pa, hàng hóa XK, đặc thù DN vừa và nhỏ địa phương
- Chuẩn bị 2-3 ví dụ STAR (Situation, Task, Action, Result) về kỹ năng giao tiếp, bán hàng
- Mặc đồng phục lịch sự: Âu trang (nam: vest/như vest, nữ: áo sơ mi + chân váy/quần lịch)
- Mang theo CV & bằng cấp bản sao phòng khi cần
- Đến sớm 10-15 phút tại chi nhánh
- Follow FanPage MB để biết văn hóa công ty

#### ❌ KHÔNG NÊN
- Nói "em chưa biết" khi hỏi về sản phẩm MB - thay vào đó nói "theo em tìm hiểu..."
- Đến muộn hoặc gọi điện hỏi kết quả liên tục
- Trả lời máy móc theo script, thiếu tự tin

### DRESS CODE

| Giới tính | Trang phục | Ghi chú |
|-----------|------------|---------|
| Nam | Áo sơ mi dài tay, quần âu, giày da, cà vạt (nếu có) | Không jeans, sandal, áo phông |
| Nữ | Áo sơ mi / blouse, chân váy/quần âu lịch sự, giày | Trang nhã, không trang sức quá nổi |
| Màu sắc | Tông màu trung tính: xanh navy, trắng, xám, đen | Tạo ấn tượng chuyên nghiệp |

### MẪU TRẢ LỜI TÌNH HUỐNG THAM KHẢO

Câu hỏi: "Doanh nghiệp nói đã có tài khoản ở ngân hàng khác rồi, không cần mở thêm"

Trả lời mẫu: "Dạ, em hiểu ạ. Tuy nhiên, với doanh nghiệp của anh/chị, em muốn chia sẻ một số lợi ích riêng của tài khoản doanh nghiệp tại MB như: miễn phí chuyển khoản nội bộ, tích hợp Payroll giúp anh/chị tiết kiệm thời gian trả lương cho nhân viên, và đặc biệt app Biz MBBank giúp anh/chị quản lý tài chính 24/7. Anh/chị có thể dùng song song để trải nghiệm, và nếu thấy phù hợp thì chuyển dần ạ."

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên

### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN

#### Tuần 1: Nền tảng Kiến thức (Ngày 1-5)

Ngày 1-2: Tổng quan về MB Bank
- Tải và trải nghiệm app MBBank và Biz MBBank
- Đọc website: mbbank.com.vn - mục Sản phẩm & Dịch vụ
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô (300+ đơn vị toàn quốc), điểm khác biệt
- Ghi chép các tính năng nổi bật: Ngân hàng số, tài khoản số đẹp, Payroll

Ngày 3-4: Kiến thức Ngân hàng Bán lẻ
- Đọc các khái niệm: tài khoản thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng
- Tìm hiểu sản phẩm cho KH Doanh nghiệp: tài khoản thanh toán DN, Payroll, Biz MBBank
- Ôn lại: Thông tư 50/2018/TT-NHNN về mở tài khoản thanh toán

Ngày 5: Kiến thức Tài chính Cơ bản
- Đọc hiểu Báo cáo Tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD
- Hiểu các chỉ số cơ bản: doanh thu, lợi nhuận, nợ phải trả
- Tìm hiểu 5C trong đánh giá tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition

#### Tuần 2: Thực hành & Ôn tập (Ngày 6-12)

Ngày 6-7: Nghiên cứu Thị trường Lào Cai
- Tìm hiểu đặc thù kinh tế Lào Cai: cửa khẩu quốc tế Lào Cai - Hà Khẩu, du lịch Sa Pa
- Các ngành nghề phổ biến: xuất nhập khẩu hàng hóa, du lịch, nông sản, thương mại biên giới
- Thách thức DN tại địa phương: vốn, quản lý tài chính, công nghệ

Ngày 8-9: Chuẩn bị Phỏng vấn
- Viết và practice giới thiệu bản thân 2 phút
- Chuẩn bị 5-7 câu hỏi phỏng vấn thường gặp
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện STAR (tình huống thực tế)
- Tập trước gương hoặc record video

Ngày 10-11: Mock Interview
- Tự hỏi đáp trước gương
- Nhờ bạn bè/người thân đóng vai phỏng vấn
- Tập trung vào: tự tin, ngôn ngữ cơ thể, rõ ràng

Ngày 12: Chuẩn bị cuối cùng
- In sẵn CV, bằng cấp photo công chứng
- Chuẩn bị trang phục
- Ngủ sớm, nghỉ ngơi đầy đủ

### TÀI LIỆU THAM KHẢO

| Loại | Tài liệu | Nguồn |
|------|----------|-------|
| Cơ bản | Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại | Trường ĐH KTQD, ĐH NHQG |
| Sản phẩm MB | Website mbbank.com.vn | mbbank.com.vn |
| App | MBBank, Biz MBBank | App Store / CH Play |
| Tài chính | Phân tích Báo cáo Tài chính | Sách: "Phân tích Tài chính DN" của nhiều tác giả |
| Quy định | Thông tư 50/2018/TT-NHNN | nhss.gov.vn |
| Thị trường | Báo cáo kinh tế Lào Cai | Website UBND tỉnh Lào Cai |

### KIẾN THỨC NỀN TRỌNG TÂM

1. Sản phẩm cốt lõi cần nắm vững:
- Tài khoản thanh toán DN
- Payroll (trả lương tự động) - đây là sản phẩm trọng tâm giai đoạn tập sự
- Tài khoản số đẹp
- Ngân hàng số (app MBBank)
- Bán chéo: thẻ, bảo hiểm, tín dụng

2. Quy trình mở tài khoản DN cơ bản:
- Hồ sơ gồm: ĐKKD, MST, CMND người đại diện, điều lệ công ty
- Thẩm quyền phê duyệt theo quy trình nội bộ MB

3. 5C đánh giá tín dụng (để show hiểu biết):
- Character: Tính cách, uy tín người vay
- Capacity: Năng lực trả nợ
- Capital: Vốn tự có
- Collateral: Tài sản đảm bảo
- Condition: Điều kiện kinh tế vĩ mô

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank

### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TIÊU BIỂU

```
GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng)
Mức lương: 3.5 - 7 triệu VNĐ
↓
CHUYÊN VIÊN CHÍNH THỨC (Sau khi vượt đánh giá)
Mức lương: 7 - 15 triệu VNĐ + thưởng
↓
CHUYÊN VIÊN CAO CẤP / TRƯỞNG NHÓM (2-3 năm)
Mức lương: 15 - 25 triệu VNĐ + thưởng KPI
↓
TRƯỞNG PHÒNG / KCN (4-5 năm)
Mức lương: 25 - 40 triệu VNĐ + thưởng
↓
GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH (6+ năm)
Mức lương: 40 - 70 triệu VNĐ
```

### MỨC LƯƠNG THỰC TẾ THỊ TRƯỜNG (Tham khảo)

| Cấp bậc | Mức lương cơ bản | Thưởng/KPI | Ghi chú |
|---------|-----------------|------------|---------|
| Tập sự | 3.5 - 6 triệu | Thấp (training period) | Có base salary riêng |
| Chuyên viên | 7 - 12 triệu | 20-40% lương | Tùy hiệu suất KH |
| CV Cao cấp | 12 - 18 triệu | 40-60% lương | Đạt KPI 100%+ |
| Trưởng nhóm | 15 - 22 triệu | 50-80% lương | Quản lý team nhỏ |
| Trưởng phòng | 22 - 35 triệu | Lớn | KPI toàn phòng |

*Lưu ý: Mức lương trên là tham khảo, thực tế tại Lào Cai có thể thấp hơn 10-20% so với Hà Nội/HCM do chi phí sinh hoạt thấp hơn*

### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM THEO TỪNG GIAI ĐOẠN

#### Giai đoạn Tập sự (0-12 tháng)
- ✅ Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp với DN
- ✅ Hiểu sâu sản phẩm, quy trình nghiệp vụ
- ✅ Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng
- ✅ Kỹ năng bán chéo cơ bản

#### Giai đoạn Chuyên viên (1-3 năm)
- ✅ Phân tích tín dụng nâng cao
- ✅ Quản lý danh mục khách hàng lớn
- ✅ Kỹ năng thuyết trình, đàm phán với DN
- ✅ Hiểu biết về nhiều sản phẩm phức tạp (bảo lãnh, LC, forfaiting)

#### Giai đoạn Quản lý (3-5+ năm)
- ✅ Kỹ năng lãnh đạo, dẫn dắt team
- ✅ Quản lý rủi ro tín dụng
- ✅ Chiến lược phát triển KH
- ✅ Networking với DN lớn

### ĐÁNH GIÁ ƯU/NHƯỢC ĐIỂM CỦA VỊ TRÍ NÀY

#### ✅ Ưu điểm
- Cơ hội vào ngành ngân hàng dễ dàng: Ưu tiên fresher, không yêu cầu kinh nghiệm
- Đào tạo bài bản: Mentor kèm cặp, chương trình training chuyên nghiệp
- Quy trình tuyển dụng nhanh: 1 vòng, 24h có kết quả
- Mạng lưới rộng: 300+ đơn vị - dễ xin chuyển địa điểm sau này
- Lộ trình rõ ràng: Thăng tiến theo năng lực, không phải "chờ đợi"
- Thị trường Lào Cai: Tiềm năng lớn (biên giới, du lịch Sa Pa, XNK)

#### ⚠️ Nhược điểm
- Vùng sâu, xa trung tâm: Lào Cai là tỉnh miền núi phía Bắc
- Thu nhập phụ thuộc KPI nhiều: Base thấp (3.5 triệu), phần lớn từ thưởng
- KPI giai đoạn tập sự: Áp lực bán chéo sản phẩm
- Cơ hội thăng tiến tại chỗ có thể chậm: Chi nhánh Lào Cai nhỏ

### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ

1. Nếu ở Lào Cai hoặc gần đó: Đây là cơ hội vàng - vào ngành ngân hàng top 10 VN, base ổn định, cơ hội thăng tiến rõ ràng

2. Nếu ở Hà Nội muốn về Lào Cai: Cân nhắc chi phí di chuyển, cuộc sống tại Lào Cai thấp hơn nhưng cơ hội giải trí cũng ít hơn

3. Nếu muốn xây dựng career path dài hạn: Sau 1-2 năm ở Lào Cai, có thể xin chuyển về chi nhánh lớn hơn nhờ kinh nghiệm MB Bank

4. Về KPI: Tập trung vào Payroll và Ngân hàng số - đây là sản phẩm mục tiêu của giai đoạn tập sự, dễ bán hơn

5. Học tiếng Trung (nếu có thể): Lào Cai giáp Trung Quốc, nhiều DN kinh doanh XNK, tiếng Trung là lợi thế lớn

Câu hỏi thường gặp

Em là sinh viên năm cuối ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể ạ! Tin tuyển dụng này ưu tiên rõ ràng cho sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí "Tập sự" nên MB Bank kỳ vọng đào tạo từ đầu, có mentor kèm cặp trực tiếp. Em chỉ cần đảm bảo: (1) Hiểu cơ bản về sản phẩm ngân hàng bán lẻ, (2) Có tinh thần chủ động học hỏi, (3) Kỹ năng giao tiếp tốt. Gợi ý trước khi phỏng vấn: tải app MBBank trải nghiệm, đọc website về sản phẩm doanh nghiệp, tìm hiểu đặc thù thị trường Lào Cai để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng ạ.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không, hay chỉ là lý thuyết?

Đây là mức lương phổ biến trong ngành ngân hàng bán lẻ Việt Nam, phản ánh thực tế ạ: - Phần cơ bản (3.5-7 triệu): là lương base cố định hàng tháng, đảm bảo dù KPI thế nào. - Phần còn lại (7-18 triệu): đến từ thưởng hiệu suất, hoa hồng bán sản phẩm, thưởng thành tích. Với vị trí tập sự, giai đoạn đầu em sẽ nhận base + phụ cấp (khoảng 5-8 triệu). Khi đã là chuyên viên chính thức và đạt KPI, thu nhập 12-18 triệu là hoàn toàn khả thi. Lưu ý: Lào Cai là tỉnh miền núi nên mức sống thấp, 12 triệu tại Lào Cai tương đương khoảng 18-20 triệu tại Hà Nội đó ạ.

KPI giai đoạn tập sự có khó không và áp lực như thế nào?

KPI giai đoạn tập sự thường nhẹ hơn chuyên viên chính thức vì em đang trong quá trình học hỏi ạ. Tuy nhiên, em vẫn cần đạt một số mục tiêu cơ bản: - Số lượng KH doanh nghiệp mới mở tài khoản (target thường 1-3 KH/tháng giai đoạn đầu)
- Số lượng sản phẩm bán chéo (Payroll, thẻ, bảo hiểm)
- Chất lượng phục vụ: không có khiếu nại từ KH

Lời khuyên: Tập trung vào Payroll và Ngân hàng số - đây là sản phẩm mục tiêu của giai đoạn tập sự, dễ giới thiệu hơn. Quan trọng nhất là thái độ chủ động, hỏi mentor khi gặp khó khăn, không nên "giấu dốt" ạ.

Có thể xin chuyển chi nhánh sau khi vào MB Bank Lào Cai không?

Hoàn toàn có thể ạ! MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, chính sách nội bộ cho phép nhân viên xin chuyển chi nhánh sau khi đáp ứng một số điều kiện (thường là làm việc tối thiểu 1-2 năm và có lý do chính đáng). Thực tế, nhiều bạn fresher vào chi nhánh nhỏ như Lào Cai để có cơ hội được đào tạo kỹ, sau đó xin chuyển về chi nhánh lớn hơn. Lời khuyên: Làm việc tốt, xây dựng quan hệ tốt với lãnh đạo chi nhánh, khi cần xin chuyển sẽ thuận lợi hơn nhiều ạ.

Giờ làm việc và lịch làm việc hàng tuần như thế nào?

Ngân hàng thương mại thường áp dụng giờ hành chính, cụ thể tại chi nhánh Lào Cai: - Thứ 2 - Thứ 6: 08:00 - 17:00 (có giờ nghỉ trưa 12:00-13:00)
- Thứ 7: 08:00 - 12:00 (1-2 lần/tháng)
- Nghỉ Chủ nhật và ngày lễ theo quy định

Tuy nhiên, với vị trí kinh doanh, em có thể cần gặp KH doanh nghiệp ngoài giờ hành chính (tối hoặc cuối tuần) để tư vấn và hỗ trợ mở tài khoản. Công việc này linh hoạt hơn so với vị trí nghiệp vụ (giao dịch viên) ạ.

Làm việc tại chi nhánh Lào Cai có những thách thức gì đặc biệt?

Thách thức chính là địa lý và đặc thù thị trường: (1) Vị trí địa lý: Lào Cai là tỉnh miền núi phía Bắc, nếu em ở Hà Nội sẽ xa gia đình và bạn bè. (2) Cơ hội networking hạn chế hơn thành phố lớn. (3) Một số DN tại Lào Cai có quy mô nhỏ, chưa có nhu cầu nhiều dịch vụ ngân hàng phức tạp.

Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội: (1) Thị trường ít cạnh tranh hơn - nếu xây dựng được quan hệ tốt, em sẽ có KH trung thành lâu dài. (2) Chi phí sinh hoạt rẻ, tiết kiệm được nhiều. (3) Tiềm năng từ thương mại biên giới Việt - Trung và du lịch Sa Pa đang tăng trưởng mạnh. (4) Cơ hội thăng tiến có thể nhanh hơn ở chi nhánh nhỏ vì ít nhân sự cạnh tranh ạ.

Nên chuẩn bị gì để gây ấn tượng khi phỏng vấn?

3 điều quan trọng nhất để gây ấn tượng tốt: Thứ nhất - Hiểu biết về sản phẩm MB: Trước phỏng vấn, em nhất định phải tải app MBBank và Biz MBBank, thử trải nghiệm các tính năng. Nhà tuyển dụng sẽ rất ấn tượng nếu em có thể mô tả được quy trình mở tài khoản doanh nghiệp hoặc ưu điểm của Payroll. Thứ hai - Hiểu thị trường Lào Cai: Nghiên cứu về cửa khẩu Lào Cai - Hà Khẩu, du lịch Sa Pa, đặc thù DN XNK biên giới. Thể hiện em đã tìm hiểu kỹ trước khi ứng tuyển. Thứ ba - Thái độ chủ động, tự tin: Vị trí này cần người có tinh thần "dám nói, dám làm", vì vậy hãy thể hiện sự nhiệt tình và quyết tâm của mình ạ.

Sau khi trở thành Chuyên viên chính thức, lộ trình phát triển tiếp theo là gì?

Lộ trình phổ biến tại MB Bank như sau: Sau 1-2 năm làm Chuyên viên KH Doanh nghiệp xuất sắc, em có thể thăng tiến lên Chuyên viên Cao cấp hoặc Trưởng nhóm (với KPI quản lý 3-5 nhân viên). Tiếp theo là Trưởng phòng Kinh doanh KH Doanh nghiệp, rồi KCN (Kiểm soát nghiệp vụ). Muốn lên Giám đốc Chi nhánh thì thường cần 5-7 năm kinh nghiệm. Ngoài thăng tiến theo chiều dọc, MB còn có chương trình đào tạo nội bộ, cử đi học chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, etc.). Nếu muốn chuyển hướng, em có thể chuyển sang phòng Ban Tín dụng, Quản lý Rủi ro, hay thậm chí Khối Nguồn vốn sau 2-3 năm kinh nghiệm ạ.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình làm CV Tập sự KH Doanh nghiệp tại MB Chi nhánh Thái Nguyên, được 6 tháng rồi. Nói thật là giai đoạn tập sự khá ok, có mentor hướng dẫn từng bước, mình may mắn được anh chị tốt dạy. KPI thì có nhưng không quá áp lực, miễn là chịu khó đi gặp KH. Lương tháng đầu base 5.5 triệu, thêm thưởng nhỏ tầm 1-2 triệu. Tuy nhiên, Lào Cai thì mình không rõ lắm, chắc phải chịu khó hơn vì thị trường nhỏ hơn.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-02

Sinh viên Lào Cai đây, đang apply vị trí này. Cảm ơn bài viết rất chi tiết! Mình đang lo lắng vì chưa có kinh nghiệm, nhưng đọc thấy ưu tiên fresher thì yên tâm hơn rồi. Ai có thông tin gì về Lào Cai không? Đặc biệt là cửa khẩu với Trung Quốc có ảnh hưởng gì đến công việc không?

H

Hùng N*** 2024-09-28

Mình làm CV KH Doanh nghiệp ở một ngân hàng khác được 2 năm, đang cân nhắc chuyển sang MB. Các bạn ơi cho hỏi mức lương 18 triệu ở đây có thực sự đạt được không hay chỉ là con số treo? Với 2 năm kinh nghiệm thì có được xếp lương cao hơn fresher không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-20

Làm ở Lào Cai không phải dễ đâu các bạn ạ. Mình có quen người làm ở chi nhánh Lào Cai, nói thị trường DN nhỏ lắm, nhiều khi phải đi xuống các huyện gặp KH. Nhưng bù lại Lào Cai đang phát triển, nhất là du lịch Sa Pa, sắp tới sẽ có nhiều DN mới thành lập. Ai có đam mê kinh doanh thì cơ hội vẫn có, quan trọng là chịu khó tiếp cận thôi.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-05

Phỏng vấn MB chỉ 1 vòng là đúng rồi, mình vừa trải qua tuần trước. Điều kiện tiên quyết là phải thể hiện được sự chủ động và thái độ tốt, vì họ tuyểi fresher là để đào tạo nên cá tính và tinh thần học hỏi rất quan trọng. Có bạn nào biết thời gian onboard sau phỏng vấn đạt là bao lâu không?

M

Minh T*** 2024-09-15

Mình muốn chia sẻ một chút: vị trí Tập sự tại MB là bước đệm rất tốt cho sinh viên mới ra trường. Sau khi chính thức, mình chuyển được sang chi nhánh Hà Nội sau 18 tháng. Quan trọng là giai đoạn đầu phải chịu khó học, đừng ngại làm việc nhiều, và quan trọng nhất là xây dựng được mối quan hệ tốt với KH ngay từ đầu. Những KH đầu tiên sẽ giới thiệu thêm KH mới cho em đấy.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-08

Cảnh báo một chút: mức lương 3.5 triệu base là thực, nhưng nếu KPI không đạt thì thu nhập sẽ rất thấp. Cần chuẩn bị tài chính cho vài tháng đầu, đừng kỳ vọng lương cao ngay. Ai chưa có quỹ dự phòng thì cân nhắc kỹ trước khi apply, nhất là ứng viên ở xa.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Lào Cai - Phường Lào Cai, Lào Cai