Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Đồng Nai - Phường Trấn Biên, Đồng Nai

Hoàn toàn có thể! Vị trí Tập sự chính là dành cho sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. MB Bank ưu tiên ứng viên trẻ, có kiến thức nền tảng tốt và thái độ sẵn sàng học hỏi. Điều quan trọng là em thể hiện được đam mê kinh doanh, tư duy dịch vụ khách hàng và khả năng chủ động trong công việc. Trong quá trình tập sự, em sẽ được đào tạo kèm cặp trực tiếp bởi các CBNV kinh nghiệm, nên đừng lo lắng về việc thiếu kinh nghiệm nhé!

Mức lương phụ thuộc rất nhiều vào năng suất lao động và kết quả kinh doanh. Giai đoạn Tập sự (thường 6-12 tháng), em sẽ nhận lương cứng ở mức khởi điểm khoảng 3.5-5 triệu. Sau khi trở thành Chuyên viên chính thức, lương cứng sẽ tăng lên và đặc biệt phần thu nhập từ KPI/thưởng có thể gấp 2-3 lần lương cứng nếu làm tốt. Nhân viên giỏi ở vị trí KH Doanh nghiệp thường có thu nhập 15-25 triệu/tháng sau 2-3 năm.

Một ngày điển hình: Sáng đọc email, kiểm tra danh sách KH cần liên hệ trong ngày; Gặp gỡ KH cũ để chăm sóc và bán chéo sản phẩm mới; Đi tiếp cận KH mới tại KCN hoặc qua giới thiệu; Làm báo cáo, cập nhật hồ sơ KH vào hệ thống; Tham gia họp team buổi chiều. Công việc linh động, không nhàm chán nhưng đòi hỏi sự chủ động cao và khả năng quản lý thời gian tốt.

Đồng Nai có ưu điểm là chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM, giao thông ít kẹt hơn, nhưng mật độ KH doanh nghiệp cũng ít hơn. Đặc thù Đồng Nai là vùng công nghiệp với nhiều KCN (Biên Hòa, Amata, Long Bình), phần lớn KH là doanh nghiệp sản xuất và FDI. Cơ hội có, nhưng cần chủ động tìm kiếm và khai thác tốt các KCN. Ngược lại, nếu em muốn yên tâm xây dựng sự nghiệp ổn định và ít cạnh tranh hơn, Đồng Nai là lựa chọn tốt.

Vị trí này không bắt buộc chứng chỉ khi ứng tuyển. Tuy nhiên, nếu có điều kiện, em nên trang bị: Chứng chỉ Tin học (MOS), tiếng Anh giao tiếp tốt (IELTS 5.5+ là lợi thế). Về lâu dài, nếu muốn phát triển chuyên sâu về tín dụng, có thể học thêm CFA hoặc các khóa về đánh giá tín dụng doanh nghiệp. Quan trọng nhất vẫn là kinh nghiệm thực tế và kỹ năng bán hàng.

KPI chính của Chuyên viên KH Doanh nghiệp thường bao gồm: Số lượng KH mới mở tài khoản/tăng trưởng, doanh số bán sản phẩm bán chéo (Payroll, thẻ, bảo hiểm, vay vốn), số cuộc gặp gỡ KH. KPI có thể thay đổi theo từng thời kỳ. Giai đoạn Tập sự thường KPI nhẹ hơn để em thích nghi. Điều quan trọng là em có tư duy kinh doanh, chủ động tiếp cận KH và kiên trì theo đuổi thì hoàn toàn có thể đạt được.

MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên cơ hội chuyển đổi địa điểm là rất linh hoạt. Khi đã là nhân viên chính thức, nếu có nhu cầu chuyển về TP.HCM, Hà Nội hoặc tỉnh khác, em có thể làm đơn xin chuyển công tác nội bộ. Tất nhiên, việc chuyển phụ thuộc vào tình hình nhân sự tại đơn vị tiếp nhận và thành tích làm việc của em.

Ngành ngân hàng có lộ trình thăng tiến khá rõ ràng: Tập sự → Chuyên viên → Trưởng nhóm/Trưởng phòng → Giám đốc Chi nhánh → Giám đốc Khối. Thời gian thăng tiến trung bình 2-3 năm/lên cấp nếu làm tốt. Ngoài ra, em còn có cơ hội chuyển đổi sang các phòng ban khác như Phòng Quản trị rủi ro, Phòng Tài chính - Kế toán, hay thậm chí chuyển sang ngân hàng khác với vị trí cao hơn nhờ kinh nghiệm KH Doanh nghiệp.