Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bắc Nghệ An - Phường Trường Vinh, Nghệ An
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank
### 🔑 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Kiến thức ngân hàng cơ bản | Cơ bản | Hiểu hoạt động ngân hàng, sản phẩm dịch vụ |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản - Trung bình | Đọc hiểu BCTC, đánh giá tín dụng doanh nghiệp |
| Tư vấn sản phẩm tài chính | Cơ bản | Payroll, tài khoản doanh nghiệp, ngân hàng số |
| Cập nhật quy định ngành | Cơ bản | Theo dõi Thông tư, quy chuẩn NHNN |
| Tin học văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, PowerPoint (phục vụ báo cáo) |
### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Mô tả |
|---------|---------------|-------|
| Giao tiếp tốt | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Giao tiếp với khách hàng doanh nghiệp, trình bày sản phẩm |
| Tự tin & Chủ động | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Tìm kiếm khách hàng mới, chào hàng, tư vấn |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Thiết lập và duy trì mối quan hệ với KH DN |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Thích ứng môi trường ngân hàng, sản phẩm mới |
| Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐ | Chăm sóc khách hàng trước - trong - sau bán |
| Tư duy kinh doanh | ⭐⭐⭐⭐ | Hiểu ngành nghề địa phương, phát triển KH |
### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo học thêm)
- Chứng chỉ Kiến thức chứng khoán cơ bản (nếu có kế hoạch bán sản phẩm đầu tư)
- Chứng chỉ Tin học (IC3, MOS) - là điểm cộng
- Chứng chỉ Anh văn (IELTS 5.5+, TOEIC 500+) - nhiều ngân hàng ưu tiên
- Các khóa học online miễn phí về: Fintech, Ngân hàng số, Tài chính doanh nghiệp trên Coursera, edX
### 📊 Bảng so sánh: Vị trí Tập sự vs. Chuyên viên chính thức
| Tiêu chí | Tập sự (Probation) | Chuyên viên chính thức |
|----------|-------------------|------------------------|
| Thời gian | Thường 6-12 tháng | Sau khi vượt kỳ đánh giá |
| KPI | Nhẹ hơn, có hỗ trợ | Đầy đủ KPI bán hàng |
| Lương cơ bản | 3.5 - 8 triệu (phụ thuộc năng suất) | Cao hơn + thưởng hiệu suất |
| Đào tạo | Được kèm cặp trực tiếp | Tự thực hiện, có đào tạo nội bộ |
| Cơ hội thăng tiến | Lộ trình rõ ràng → Chuyên viên chính thức | Phó phòng → Trưởng phòng |
---
Lưu ý đặc thù vị trí: Đây là vị trí ưu tiên sinh viên năm cuối/ mới tốt nghiệp, nên ngân hàng không yêu cầu kinh nghiệm. Tuy nhiên, mức lương trải từ 3.5 - 18 triệu cho thấy phần lớn thu nhập đến từ hiệu suất bán hàng (doanh số). Bạn cần chuẩn bị tâm lý cho môi trường áp lực KPI ngay từ giai đoạn tập sự.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MB Bank
### 📋 Quy trình phỏng vấn
MB Bank thông báo rõ: ứng viên chỉ tham dự 01 vòng phỏng vấn duy nhất và nhận kết quả trong 24h. Đây là điểm cộng lớn so với nhiều ngân hàng khác (thường 2-3 vòng).
Cấu trúc phỏng vấn thường gặp:
| Phần | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| 1. Giới thiệu bản thân | 2-3 phút | Tự trình bày |
| 2. Đánh giá kỹ năng mềm | 10-15 phút | Q&A trực tiếp |
| 3. Kiến thức chuyên môn | 5-10 phút | Tình huống giả định |
| 4. Hỏi đáp ứng viên | 3-5 phút | Ứng viên hỏi ngược |
---
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm
#### Nhóm 1: Câu hỏi về bản thân & động lực
- "Em hãy giới thiệu về bản thân?"
- "Tại sao em lựa chọn MB Bank và vị trí này?"
- "Em hiểu gì về công việc Chuyên viên KH Doanh nghiệp?"
- "Điều gì thu hút em ở ngành ngân hàng?"
#### Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn
- "Em hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?"
- "Em có biết gì về Ngân hàng số? Ưu điểm của nó so với ngân hàng truyền thống?"
- "Nếu một doanh nghiệp SME đến gặp em và hỏi về tài khoản doanh nghiệp, em sẽ tư vấn như thế nào?"
- "Em có hiểu gì về quy trình đánh giá tín dụng doanh nghiệp?"
#### Nhóm 3: Tình huống & ứng xử
- "Nếu khách hàng doanh nghiệp từ chối sản phẩm của em, em sẽ xử lý thế nào?"
- "Em sẽ làm gì để tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp mới tại khu vực Nghệ An?"
- "Mô tả một tình huống em thuyết phục thành công ai đó đồng ý với quan điểm của em."
- "Nếu em bị áp lực về doanh số KPI, em sẽ ứng phó ra sao?"
#### Nhóm 4: Hiểu biết địa phương (đặc thù vị trí Nghệ An)
- "Em hiểu gì về tình hình kinh doanh, các ngành nghề chính tại Nghệ An?"
- "Theo em, tiềm năng khách hàng doanh nghiệp tại khu vực Bắc Nghệ An như thế nào?"
- "Em có mối quan hệ nào tại địa phương có thể hỗ trợ công việc?"
---
### 💡 Tips chuẩn bị phỏng vấn
1. Nghiên cứu kỹ MB Bank:
- Truy cập website: mbbank.com.vn
- Tìm hiểu các sản phẩm: Ngân hàng số (Momo, app MBBank), tài khoản doanh nghiệp, Payroll, thẻ, tín dụng
- Đọc về chiến lược "Digital Bank" của MB Bank
2. Chuẩn bị số liệu & ví dụ cụ thể:
- Có sẵn ví dụ về hoạt động kinh doanh, bán hàng (dù chưa có kinh nghiệm ngân hàng)
- Nếu từng làm thêm, bán hàng, marketing... hãy kể chi tiết
3. Thể hiện tinh thần học hỏi:
- Nhấn mạnh khả năng học nhanh, chủ động tìm hiểu
- Nói về kế hoạch tự học kiến thức tài chính/ngân hàng
4. Chuẩn bị câu hỏi cho phần "Bạn có câu hỏi gì không?":
- "Quy trình đánh giá sau giai đoạn tập sự như thế nào?"
- "Các sản phẩm nào đang là ưu tiên bán tại chi nhánh Bắc Nghệ An?"
- "Chế độ đào tạo cho tập sự viên được tổ chức ra sao?"
5. Liên hệ trước:
- Sau khi nộp hồ sơ, theo dõi điện thoại và email thường xuyên
- Nếu quá 1 tuần chưa có phản hồi, chủ động gọi điện hỏi thăm (thể hiện sự quan tâm)
---
### 👔 Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu (tối màu), giày da, thắt cà vạt (khuyến khích)
- Nữ: Áo sơ mi trắng/áo blazer nhẹ, quần âu hoặc váy công sở, giày gót thấp
- Màu sắc an toàn: Trắng, xanh navy, xám, đen
- Không nên: Quần jeans, áo thun, giày thể thao
- Phụ kiện: Khiêm tốn, chuyên nghiệp
---
### 📝 Checklist chuẩn bị ngày phỏng vấn
- [ ] CV đã in sẵn (02-03 bản)
- [ ] Bằng tốt nghiệp + bảng điểm photo (nếu có)
- [ ] CMND/CCCD bản gốc + photo
- [ ] Giấy xác nhận sinh viên (nếu chưa tốt nghiệp)
- [ ] Các chứng chỉ (nếu có)
- [ ] Điện thoại đầy pin, sẵn sàng ghi chú
- [ ] Đến sớm 10-15 phút
- [ ] Tắt chuông điện thoại trước khi vào
Lộ trình ôn thi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Tập sự viên (0-12 tháng)
↓ (Vượt qua đánh giá)
Chuyên viên KH Doanh nghiệp (1-3 năm)
↓ (KPI tốt, kinh nghiệm)
Chuyên viên cao cấp / Trưởng nhóm (3-5 năm)
↓ (Thành tích xuất sắc)
Phó phòng / Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (5-7 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối (7-10+ năm)
```
Lưu ý: Thời gian thăng tiến phụ thuộc lớn vào:
- Kết quả kinh doanh (doanh số bán hàng)
- Chất lượng phục vụ khách hàng (NPS, giữ chân KH)
- Kỹ năng quản lý (khi lên vị trí quản lý)
- May mắn & cơ hội (vị trí trống)
---
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng) | Ghi chú |
|---------|--------------------------------|---------|
| Tập sự viên | 3.5 - 8 triệu | Phụ thuộc năng suất, có thể đạt 12-15 triệu nếu doanh số tốt |
| Chuyên viên (1-3 năm) | 8 - 15 triệu | + thưởng hiệu suất, thưởng tháng/quý |
| Chuyên viên cao cấp | 15 - 25 triệu | Lương cứng + hoa hồng doanh số |
| Trưởng nhóm | 20 - 30 triệu | Lương quản lý + bonus |
| Phó phòng/Trưởng phòng | 25 - 40 triệu | Tùy quy mô chi nhánh |
| Giám đốc Chi nhánh | 35 - 60+ triệu | Lương + thưởng + phụ cấp |
⚠️ Lưu ý quan trọng: Mức lương 3.5 - 18 triệu trong tin tuyển dụng cho thấy phần lớn thu nhập đến từ hoa hồng/hiệu suất. Lương cứng có thể chỉ 5-7 triệu, phần còn lại phụ thuộc KPI.
---
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
#### Ngắn hạn (0-12 tháng - Giai đoạn tập sự)
1. Thành thạo sản phẩm MB Bank: Hiểu sâu tất cả sản phẩm, quy trình bán, ưu nhược điểm
2. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp: SPIN Selling, xử lý objection, closing
3. Đọc BCTC nâng cao: Phân tích dòng tiền, đánh giá rủi ro tín dụng
4. MS Excel nâng cao: Pivot table, VLOOKUP, phân tích dữ liệu KH
5. Xây dựng mạng lưới quan hệ: Kết nối với các hiệp hội DN, cơ quan tại địa phương
#### Trung hạn (1-3 năm - Chuyên viên chính thức)
1. Chứng chỉ chuyên môn:
- Chứng chỉ Phân tích đầu tư chứng khoán (doanh thu, kiến thức thị trường vốn)
- CFA (Level 1) - cho người muốn phát triển sâu về tài chính doanh nghiệp
2. Kỹ năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Duy trì, phát triển KH dài hạn
3. Kỹ năng đàm phán & thuyết trình: Thuyết phục DN lớn hơn
4. Hiểu biết ngành cụ thể: Nghệ An có thế mạnh về du lịch, nông nghiệp, dệt may → tập trung 1-2 ngành
#### Dài hạn (3-5+ năm)
1. Quản lý đội nhóm: Kỹ năng lãnh đạo, coaching, đánh giá hiệu suất
2. Tư duy chiến lược: Lập kế hoạch kinh doanh chi nhánh, phân tích thị trường
3. Mở rộng phạm vi: Chuyển sang chi nhánh lớn hơn (Hà Nội, TP.HCM) nếu muốn phát triển nhanh hơn
4. Hoặc chuyên sâu: Trở thành chuyên gia về một lĩnh vực (Fitch, Moody's, tín dụng cơ sở)
---
### ⚡ Lời khuyên thực tế từ người đi trước
> 1. "Đừng sợ KPI cao - KPI là thước đo để bạn chứng minh giá trị."
> Giai đoạn tập sự đã có KPI nhẹ, nhưng chuyển chính thức sẽ nặng hơn. Chuẩn bị tâm lý từ đầu.
> 2. "Tập trung vào chất lượng KH, không chỉ số lượng."
> KH DN giá trị cao (doanh nghiệp lớn, giao dịch nhiều) tốt hơn nhiều KH nhỏ lẻ. Mỗi KH DN tốt có thể mang lại doanh số gấp 10-50 lần KH cá nhân.
> 3. "Học cách sử dụng data - ngân hàng ngày càng data-driven."
> Excel nâng cao, Power BI, phân tích hành vi KH... là lợi thế cạnh tranh lớn.
> 4. "Gắn bó ít nhất 2-3 năm để hiểu vòng đời KH doanh nghiệp."
> DN có chu kỳ kinh doanh, cần thời gian để hiểu hành vi, nhu cầu thay đổi theo mùa, theo chu kỳ.
> 5. "Cân nhắc học thêm chứng chỉ sau 1-2 năm đi làm."
> Khi đã có kinh nghiệm thực tế, việc học lý thuyết sẽ dễ hiểu và có giá trị ứng dụng cao hơn.
---
### 🌟 Triển vọng nghề nghiệp ngành KH Doanh nghiệp
Xu hướng tích cực:
- SME Việt Nam đang phát triển mạnh (hơn 600,000 DN đang hoạt động)
- Nhu cầu tài chính DN ngày càng đa dạng (thanh toán số, vay trực tuyến, fintech)
- MB Bank đẩy mạnh chiến lược Ngân hàng số → cơ hội cho nhân sự trẻ
Thách thức:
- Cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng để giành KH DN
- Fintech, ví điện tử đang chiếm thị phần thanh toán
- Áp lực doanh số cao, nhất quyết không giảm
Lời khuyên cuối: Vị trí này phù hợp nếu bạn thích giao tiếp, bán hàng, và muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực tài chính. Nếu bạn thích công việc ít áp lực, ổn định - đây có thể không phải lựa chọn tối ưu.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. MB Bank hiểu rằng ứng viên chưa có kinh nghiệm nên họ đầu tư vào đào tạo kèm cặp. Điều quan trọng là em thể hiện: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng (tự tìm hiểu trước), (2) kỹ năng giao tiếp tốt, (3) tinh thần học hỏi nhanh, (4) đam mê kinh doanh và hiểu biết về thị trường địa phương Nghệ An. Nếu em có kinh nghiệm bán hàng, làm thêm, hoạt động sinh viên - hãy kể chi tiết vì đó là minh chứng cho soft skills.
Mức lương này là thật, nhưng cần hiểu đúng cấu trúc. Lương cứng (base) cho tập sự viên thường từ 4-6 triệu/tháng tùy vùng. Phần còn lại (có thể lên 12-18 triệu) đến từ hoa hồng bán hàng và thưởng hiệu suất. Nếu bạn bán tốt các sản phẩm: tài khoản doanh nghiệp mới, Payroll, ngân hàng số, bán chéo bảo hiểm - thu nhập thực tế hoàn toàn đạt 12-18 triệu. Tuy nhiên, người mới thường chỉ đạt 6-10 triệu trong 3-6 tháng đầu. Lời khuyên: tập trung học kỹ sản phẩm và xây dựng danh mục KH trước, thu nhập sẽ tăng theo thời gian.
Có hai góc nhìn. Góc nhìn 'bất lợi': chi nhánh tỉnh lẻ thường có ít KH lớn, ít deal phức tạp, ít đồng nghiệp để học hỏi, cơ hội thăng tiến chậm hơn. Góc nhìn 'lợi thế': (1) bạn có lợi thế 'người địa phương' - hiểu thị trường, có mạng lưới quan hệ sẵn có, (2) chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều so với Hà Nội/TP.HCM, (3) áp lực cạnh tranh thấp hơn, (4) MB Bank cho phép chuyển đơn vị sau 1-2 năm nếu có thành tích tốt. Chiến lược tốt: bắt đầu ở Nghệ An (lợi thế địa phương), tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm, sau đó xin chuyển lên chi nhánh lớn hơn.
Các KPI chính cho Chuyên viên KH DN tại MB Bank thường bao gồm: (1) Số lượng KH DN mới mở tài khoản/tháng, (2) Số KH phát sinh Payroll, (3) Tỷ lệ bán chéo (mỗi KH phải mua tối thiểu X sản phẩm), (4) Số dư tiền gửi trung bình ( CASA - Current Account Saving Account), (5) Doanh số tín dụng (nếu có thẩm quyền cho vay). Giai đoạn tập sự KPI nhẹ hơn và có hỗ trợ từ người kèm cặp. Áp lực thực tế: vừa phải nếu bạn chủ động, rất cao nếu bạn thụ động. Ngân hàng là ngành kinh doanh dịch vụ - áp lực doanh số là bản chất, không tránh khỏi ở bất kỳ ngân hàng nào.
Vì ưu tiên sinh viên mới ra trường, người phỏng vấy thường không kỳ vọng bạn có kiến thức chuyên sâu, nhưng sẽ đánh giá: (1) Mức độ chủ động tìm hiểu - hỏi về sản phẩm MB Bank, ngân hàng số, tài khoản doanh nghiệp, (2) Tư duy逻辑 - đặt câu hỏi tình huống để xem cách bạn phân tích vấn đề, (3) Hiểu biết thị trường - hỏi về ngành nghề tại Nghệ An, tiềm năng KH DN địa phương, (4) Kiến thức tài chính cơ bản - đọc BCTC đơn giản, các chỉ số tài chính thường dùng. Mẹo: đọc thật kỹ website mbbank.com.vn và nêu ra 2-3 sản phẩm bạn ấn tượng - điều đó cho thấy bạn có chuẩn bị.
Hoàn toàn có thể! MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc với nhiều mảng: KH Doanh nghiệp, KH Cá nhân, KH Định chế tài chính (FI), Khối Treasury (nghiệp vụ thị trường vốn), Khối Rủi ro, Khối IT/Fintech (đặc biệt MB là ngân hàng công nghệ). Lộ trình phổ biến: KH Doanh nghiệp → Chuyên gia tín dụng → Quản lý rủi ro tín dụng; hoặc KH Doanh nghiệp → Phó phòng → Trưởng phòng; hoặc sau 2-3 năm chuyển sang mảng Digital Banking nếu bạn có đam mê công nghệ. Quan trọng: thể hiện thành tích tốt ở vị trí hiện tại, chủ động tìm hiểu các mảng khác, và xây dựng quan hệ nội bộ tốt.
Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Vị trí 'tập sự' là cửa ngõ rất tốt vào ngành ngân hàng vì: (1) yêu cầu đầu vào thấp nhưng lộ trình rõ ràng, (2) được đào tạo kèm cặp trực tiếp - điều hiếm có ở các vị trí senior, (3) sau 6-12 tháng bạn là nhân viên chính thức với kinh nghiệm thực tế. Không nên chờ đợi quá lâu vì: mỗi năm có hàng nghìn sinh viên tốt nghiệp ngành tài chính-ngân hàng, cơ hội có thể bị người khác chiếm mất. Khuyến nghị: Ứng tuyển! Nếu bạn quan tâm đến ngành ngân hàng - đây là cơ hội tốt để bắt đầu. Sau 1-2 năm, bạn có thể nhảy sang ngân hàng khác hoặc vị trí cao hơn với 'logo' MB Bank trên CV.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa phỏng vấn vị trí này tuần trước, chỉ 1 vòng nhưng đợi 3 ngày mới có kết quả chứ không phải 24h như quảng cáo. Nhưng mà OK, trải nghiệm phỏng vấn khá chuyên nghiệp, hỏi chủ yếu về kiến thức sản phẩm MB Bank và tình huống xử lý khách hàng.
Đang làm ở chi nhánh khác của MB, vị trí KH Doanh nghiệp. Lương thực nhận tháng này được 14 triệu (lương cứng 6.5 + thưởng). Có đợt đạt KPI tốt lên được 18 triệu. Tập sự ban đầu khá vất vả vì phải học sản phẩm nhiều, nhưng được kèm cặp kỹ nên cũng ổn.
Nghệ An mà làm KH DN thì cơ hội không thiếu đâu, nhiều DN nhỏ cần mở tài khoản, vay vốn lắm. Quan trọng là bạn phải chịu khó đi gặp trực tiếp KH, ngồi chờ trong phòng giao dịch thì khó đạt KPI lắm.
Sinh viên năm cuối NEU, đã nộp hồ sơ tuần này. Lo lắng vì chưa có kinh nghiệm, nhưng đọc kỹ JD thì thấy họ ưu tiên thái độ và khả năng học hỏi. Chuẩn bị kỹ về sản phẩm MB Bank, đặc biệt là phần ngân hàng số. Ai có thông tin gì thêm về quy trình phỏng vấn chia sẻ với mình nhé!
Lời khuyên thật: đừng chỉ nhắm vào lương 18 triệu mà quên mất KPI. Mình thấy nhiều bạn mới vào nóng vội, ép KH mua sản phẩm không phù hợp, rồi KH không sử dụng → bị cắt → đánh giá không đạt. Xây dựng KH chất lượng từ đầu sẽ tốt hơn nhiều.
Mình ở Vinh, cách chi nhánh Bắc Nghệ An (Trường Vinh) không xa lắm. Có ai biết khu vực này KH DN tập trung ở đâu không? Mình muốn tìm hiểu trước để chuẩn bị cho phỏng vấn. Các khu công nghiệp hay khu trung tâm thành phố?
MB Bank đang đẩy mạnh ngân hàng số rất nhiều, nên nếu bạn nào biết về công nghệ tài chính, digital banking thì sẽ là điểm cộng lớn. Mình thấy họ tuyển liên tục vì mở rộng mạng lưới, cơ hội còn nhiều.
Hỏi thật: 3.5 triệu lương cứng thì sống ở Nghệ An được không? Mình đang cân nhắc giữa vị trí này với một công ty tài chính ở Hà Nội trả 7 triệu. Chưa biết nên chọn hướng nào 😕
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát