Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bạc Liêu - Phường Bạc Liêu, Cà Mau
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chuẩn bị |
|---------|----------------|----------------|
| Kiến thức sản phẩm Ngân hàng | Cơ bản → Trung bình | Tài khoản doanh nghiệp, Ngân hàng số (Mbbank OMNI), Payroll, Tài khoản số đẹp |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu BCTC, tính các chỉ số tài chính cơ bản (DS, LN, ROE, ROA, khả năng thanh toán) |
| Đánh giá tín dụng | Cơ bản | Quy trình thẩm định khách hàng doanh nghiệp, 5C của tín dụng |
| Quy định ngành ngân hàng | Cơ bản | Thông tư, quy chuẩn của NHNN về cho vay doanh nghiệp |
| Tin học văn phòng | Thành thạo | Word, Excel (đặc biệt Excel), PowerPoint |
### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- Giao tiếp & Đàm phán: Đây là yếu tố QUAN TRỌNG NHẤT. Bạn cần tự tin giao tiếp với chủ doanh nghiệp, người có quyền quyết định tài chính.
- Xây dựng quan hệ (Relationship Building): Khả năng tạo dựng niềm tin với khách hàng doanh nghiệp
- Chủ động & Tự học: MB Bank đề cao tinh thần tự học, chủ động tìm hiểu sản phẩm mới
- Tư duy dịch vụ: Luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa khai thác khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
- Nên có: Chứng chỉ Phân tích Tài chính Doanh nghiệp, Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại
- Ưu tiên: Chứng chỉ IELTS 5.5+ hoặc tương đương (là điểm cộng khi xét tuyển)
- Tham khảo thêm: Chứng chỉ về Tín dụng Doanh nghiệp (nếu có điều kiện)
### 📊 Bảng so sánh: Ứng viên mới ra trường vs Có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới (ưu tiên) | Ứng viên có kinh nghiệm |
|----------|------------------------|-------------------------|
| Yêu cầu kinh nghiệm | Không yêu cầu | 1-3 năm (không bắt buộc) |
| Đào tạo | Được đào tạo bài bản | Cần thích nghi với quy trình riêng của MB |
| Lương khởi điểm | 3.5-6 triệu (giai đoạn tập sự) | Có thể cao hơn |
| Cơ hội thăng tiến | Lộ trình rõ ràng | Phụ thuộc vào đánh giá |
---
Lưu ý đặc biệt: Vị trí này tại CN. Bạc Liêu, Cà Mau — thị trường tỉnh lẻ với đặc thù kinh doanh địa phương. MB Bank ưu tiên ứng viên có hiểu biết về ngành nghề tại địa phương (thủy sản, nông nghiệp, thương mại nhỏ).
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MB Bank
### 📋 Quy trình phỏng vấn
CHỈ 1 VÒNG duy nhất — Đây là điểm cộng lớn của MB Bank so với các ngân hàng khác!
- Thời gian phỏng vấn: Thường 30-45 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng/Quản lý chi nhánh hoặc HR
- Hình thức: Trực tiếp tại CN. Bạc Liêu
- Kết quả: Trong vòng 24h sau phỏng vấn
### ❓ Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm
#### Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực
1. "Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân" — Chuẩn bị 2-3 phút, nhấn mạnh điểm mạnh phù hợp với công việc kinh doanh
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?" — Nghiên cứu trước về MB Bank: quy mô 300+ đơn vị, định hướng ngân hàng số, văn hóa "Ai yêu Miền... hơn MBers"
3. "Tại sao bạn chọn vị trí Khách hàng Doanh nghiệp?" — Thể hiện đam mê kinh doanh, muốn làm việc với đối tượng doanh nghiệp
#### Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn
4. "Bạn hiểu gì về các sản phẩm của MB Bank cho doanh nghiệp?" — Ôn kỹ: Tài khoản doanh nghiệp, Ngân hàng số OMNI, Payroll, Tài khoản số đẹp
5. "Nếu một chủ quán ăn nhỏ đến mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn những sản phẩm nào?" — Cần thể hiện tư duy bán chéo
6. "Khi đánh giá một doanh nghiệp xin vay vốn, bạn sẽ quan tâm những yếu tố gì?" — Nhắc đến 5C tín dụng, BCTC, dòng tiền, tài sản đảm bảo
#### Nhóm 3: Kỹ năng & Tình huống
7. "Bạn có thể kể về một lần bạn chủ động giải quyết vấn đề khó?" — Dùng kỹ thuật STAR (Situation - Task - Action - Result)
8. "Làm thế nào để bạn xây dựng quan hệ với khách hàng mới?" — Thể hiện kỹ năng giao tiếp, sự chân thành, follow-up
9. "Bạn sẽ làm gì nếu chưa hoàn thành KPI tháng này?" — Thể hiện tinh thần không bỏ cuộc, cách điều chỉnh chiến lược
#### Nhóm 4: Hiểu biết địa phương (đặc thù Cà Mau)
10. "Bạn có hiểu gì về các ngành nghề kinh doanh chính ở Bạc Liêu/Cà Mau?" — Nghiên cứu trước: thủy sản, nuôi tôm, nông nghiệp, thương mại nhỏ
### 💡 Tips chuẩn bị
1. Nghiên cứu kỹ MB Bank: Truy cập website, fanpage "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" — hiểu văn hóa doanh nghiệp
2. Ôn lại kiến thức tài chính cơ bản: Đọc lại BCTC, các chỉ số tài chính doanh nghiệp
3. Chuẩn bị câu chuyện cá nhân: 2-3 câu chuyện thể hiện kỹ năng mềm (giao tiếp, chủ động, giải quyết vấn đề)
4. Đến sớm 15 phút: Thể hiện sự chuyên nghiệp, quan sát môi trường làm việc
5. Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: "Lộ trình thăng tiến như thế nào?", "KPI giai đoạn tập sự ra sao?"
### 👔 Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần tây đen, giày lịch sự, tóc gọn gàng
- Nữ: Áo sơ mi trắng hoặc blouse thanh lịch, quần/váy công sở, giày gót thấp hoặc giày bệt
- Lưu ý: Tránh đồ quá màu mè, nước hoa nồng, trang sức quá lố
### ✅ Checklist trước ngày phỏng vấn
- [ ] CV đã in (2-3 bản) + bản photo bằng cấp, chứng chỉ
- [ ] Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
- [ ] Email & số điện thoại kiểm tra thường xuyên (theo dõi kết quả 24h)
- [ ] Nghiên cứu đường đến CN. Bạc Liêu
- [ ] Ôn lại các sản phẩm MB Bank cho doanh nghiệp
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHDN tại MB Bank
### 📚 Kiến thức nền cần ôn tập
#### 1. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
- Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam: NHNN, NHTMCP, NHTMNN, Quỹ tín dụng...
- Nghiệp vụ huy động vốn: Các loại tiền gửi, lãi suất, kỳ hạn
- Nghiệp vụ tín dụng: Quy trình cho vay, tài sản đảm bảo, lãi suất cho vay
- Thanh toán không dùng tiền mặt: UNC, Séc, thẻ, chuyển khoản
#### 2. Sản phẩm MB Bank cần nắm vững
| Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm bán hàng |
|----------|------------|---------------|
| Tài khoản doanh nghiệp | TK thanh toán cho DN vừa và nhỏ | Phí ưu đãi, quản lý tài chính dễ dàng |
| MB OMNI (Ngân hàng số) | App ngân hàng số đa nền tảng | Giao dịch 24/7, miễn phí nhiều loại phí |
| Payroll | Dịch vụ trả lương tự động | Tiết kiệm thời gian, chuyên nghiệp |
| Tài khoản số đẹp | Số tài khoản dễ nhớ cho DN | Giá trị thương hiệu, dễ quảng bá |
#### 3. Phân tích Báo cáo Tài chính Doanh nghiệp
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán (BCĐKT)
- Báo cáo Kết quả kinh doanh (Báo cáo P&L)
- Báo cáo Lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số quan trọng: Tỷ suất lợi nhuận, ROE, ROA, Current ratio, Quick ratio
#### 4. Quy định ngành (cập nhật 2024-2025)
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay khách hàng doanh nghiệp
- Thông tư 22/2016/TT-NHNN về phân loại nợ
- Các quy định mới về cho vay bất động sản, cho vay tiêu dùng
### 📖 Tài liệu tham khảo
Sách:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" — NXB Tài chính (sách giáo trình chuẩn)
- "Tài chính Doanh nghiệp hiện đại" — Lê Thẩm Dương (reference)
Website:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- Fanpage: Ai yêu Miền Nam hơn MBers (theo dõi thông tin tuyển dụng)
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn (cập nhật quy định)
Video/YouTube:
- Channel MB Bank Official
- Các kênh kiến thức ngân hàng: VTV, FBNC
### 📅 Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu MB Bank: lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 2-3h/ngày |
| Ngày 3-4 | Ôn nghiệp vụ ngân hàng cơ bản | 2-3h/ngày |
| Ngày 5-6 | Học cách đọc BCTC doanh nghiệp | 2-3h/ngày |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết tuần 1 | -
#### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| Ngày 8-9 | Ôn quy định tín dụng NHNN | 2h/ngày |
| Ngày 10-11 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn + STAR stories | 2-3h/ngày |
| Ngày 12 | Mock interview (tự đặt câu hỏi + record lại) | 2-3h |
| Ngày 13 | Nghiên cứu địa phương Bạc Liêu/Cà Mau + chuẩn bị hồ sơ | 2h |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, dress code | -
### 🎯 Trọng tâm ôn tập theo thứ tự ưu tiên
1. ƯU TIÊN CAO NHẤT: Hiểu rõ sản phẩm MB Bank cho doanh nghiệp (vì đây là công việc chính)
2. ƯU TIÊN CAO: Kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ (vì làm KHDN cần gặp gỡ DN hàng ngày)
3. ƯU TIÊN TRUNG BÌNH: Kiến thức tín dụng cơ bản, BCTC
4. ƯU TIÊN THẤP: Quy định pháp luật (chỉ cần nắm đại cương)
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHDN tại MB Bank
### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Tập sự (6 tháng)
↓
Chuyên viên KHDN (sau 6 tháng tập sự + đánh giá)
↓
Chuyên viên chính (1-2 năm)
↓
Chủ kiểm/Kiểm soát viên (2-3 năm)
↓
Trưởng phòng KHDN (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (5+ năm)
```
Lưu ý: Lộ trình phụ thuộc vào hiệu suất KPI, khả năng mở rộng tệp khách hàng, và cơ hội tại chi nhánh.
### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---------|-------------------|----------|
| Tập sự | 3.5 - 6 triệu | Lương cứng thấp, phần lớn từ thưởng |
| Chuyên viên KHDN | 8 - 15 triệu | Lương + hoa hồng từ KPI |
| Chuyên viên chính | 12 - 20 triệu | Thưởng hiệu suất cao hơn |
| Trưởng phòng | 18 - 30 triệu | Bao gồm phụ cấp quản lý |
| Giám đốc CN | 30 - 50+ triệu | Phụ thuộc quy mô chi nhánh |
Ghi chú: Mức lương dao động tùy khu vực. Cà Mau là tỉnh lẻ nên mức lương có thể thấp hơn TP.HCM hoặc Hà Nội 15-20%, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn đáng kể.
### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm
#### Ngắn hạn (0-1 năm đầu)
1. Nắm vững sản phẩm: Trở thành chuyên gia về tất cả sản phẩm MB Bank cho KHDN
2. Xây dựng tệp khách hàng: Tích cực đi gặp DN, mở rộng mạng lưới quan hệ tại địa phương
3. Kỹ năng bán hàng: Học cách chốt deal, đàm phán, xử lý phản đối
4. Quản lý thời gian: Cân bằng giữa chăm sóc KH cũ và phát triển KH mới
#### Trung hạn (1-3 năm)
1. Kiến thức tín dụng chuyên sâu: Thẩm định các khoản vay phức tạp hơn
2. Kỹ năng lãnh đạo: Nếu muốn thăng tiến quản lý
3. Hiểu biết ngành: Trở thành chuyên gia về ngành đặc thù địa phương (thủy sản Cà Mau)
4. Chứng chỉ chuyên môn: CFA, FRM, hoặc chứng chỉ ngân hàng
#### Dài hạn (3-5 năm+)
1. Tư duy kinh doanh tổng thể: Hiểu chiến lược ngân hàng, quản trị rủi ro
2. Mạng lưới quan hệ rộng: Kết nối với các DN lớn, doanh nhân địa phương
3. Khả năng đào tạo: Nếu muốn quản lý, cần biết dẫn dắt đội nhóm
### 💡 Lời khuyên thực tế cho vị trí này
NÊN làm:
- ✅ Chủ động xin đi thực tế với các anh chị đi thẩm định, tiếp khách hàng DN
- ✅ Ghi chép cẩn thận, học hỏi từ CBNV lâu năm (MB Bank cam kết đào tạo kèm cặp)
- ✅ Xây dựng mối quan hệ tốt với KH ngay từ đầu — KHDN sống bằng uy tín
- ✅ Tìm hiểu đặc thù kinh doanh Cà Mau: thủy sản, nuôi tôm, thương mại nhỏ lẻ
- ✅ Kiên nhẫn — giai đoạn tập sự là để học, đừng nóng vội về KPI
KHÔNG NÊN:
- ❌ Vội vàng chào bán sản phẩm khi chưa hiểu rõ nhu cầu khách hàng
- ❌ Hứa hẹn những gì không thể thực hiện được với KH
- ❌ Bỏ qua các khách hàng nhỏ — đây chính là cơ hội xây dựng tệp KH
- ❌ So sánh lương với các ngân hàng lớn ở TP — hãy nhìn vào cơ hội phát triển dài hạn
### 🌟 Đánh giá tổng quan về vị trí
Điểm mạnh:
- Quy trình tuyển dụng nhanh gọn (1 vòng, 24h có kết quả)
- Được đào tạo bài bản, kèm cặp trực tiếp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Mạng lưới 300+ đơn vị — cơ hội chuyển đổi địa điểm sau này
- Phù hợp cho người mới ra trường muốn bắt đầu sự nghiệp ngân hàng
Thách thức:
- Mức lương giai đoạn tập sự thấp (3.5-6 triệu)
- Thị trường Cà Mau khác với TP lớn — cần thời gian thích nghi
- KPI bán hàng có thể gây áp lực ban đầu
- Chi phí sinh hoạt tỉnh lẻ tuy thấp nhưng cơ hội giải trí, phát triển bản thân hạn chế hơn
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội! MB Bank ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm — đây chính là đối tượng họ đang tìm kiểm. Điều quan trọng là bạn thể hiện: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng & tài chính, (2) tinh thần chủ động học hỏi, (3) đam mê kinh doanh và kỹ năng giao tiếp tốt. Bạn nên tự nghiên cứu trước về các sản phẩm MB Bank (đặc biệt là Ngân hàng số OMNI, Payroll) để gây ấn tượng tốt khi phỏng vấn. Đừng lo lắng về việc chưa có kinh nghiệm — giai đoạn tập sự chính là để bạn học!
Trước khi ứng tuyển, hãy chắc chắn hồ sơ của bạn đầy đủ thông tin: họ tên, ngày sinh, giới tính, SĐT, email, trình độ học vấn, trường tốt nghiệp, kinh nghiệm làm việc (nếu có), và từ 3-5 kỹ năng nổi bật. MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong 01 tuần nếu hồ sơ đáp ứng tiêu chí.
Mức lương 3.5-18 triệu là khoảng dao động cho toàn bộ quá trình từ tập sự đến chuyên viên chính thức. Giai đoạn tập sự (thường 6 tháng), lương cứng của bạn sẽ ở mức 3.5-6 triệu VNĐ — đây là mức lương cơ bản để bạn trang trải chi phí sinh hoạt.
Thu nhập thực tế sẽ đến từ:
• Thưởng hiệu suất/thành tích (phụ thuộc KPI bán hàng)
• Hoa hồng từ các sản phẩm bán chéo (Ngân hàng số, Payroll, Tài khoản số đẹp...)
• Thưởng tháng/quý khi hoàn thành vượt chỉ tiêu
Để tăng thu nhập nhanh: (1) hoàn thành KPI hàng tháng, (2) chủ động bán chéo nhiều sản phẩm, (3) xây dựng tệp khách hàng DN lớn dần theo thời gian. Khi trở thành Chuyên viên chính thức và hoàn thành tốt công việc, mức thu nhập 10-18 triệu/tháng là hoàn toàn khả thi.
MB Bank sở hữu hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, đây là lợi thế lớn nếu bạn muốn chuyển đổi địa điểm sau này. Tuy nhiên, để được chuyển, bạn cần:
• Hoàn thành tốt giai đoạn tập sự và trở thành Chuyên viên chính thức
• Có thành tích tốt trong công việc (KPI ổn định)
• Thường cần 1-2 năm kinh nghiệm trước khi xin chuyển chi nhánh
• Có lý do chính đáng (về gần nhà, theo gia đình...)
Nếu bạn ở Cà Mau và muốn ở lại đây: đây là thị trường ngách với ít cạnh tranh hơn TP lớn. Nếu xây dựng được mạng lưới KH tốt, bạn có thể trở thành người có tiếng nói trong vùng và thăng tiến nhanh tại chính chi nhánh Bạc Liêu.
MB Bank không công khai chi tiết KPI, nhưng với vị trí KHDN, bạn sẽ được giao chỉ tiêu về:
• Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở
• Sản phẩm bán chéo (Ngân hàng số, Payroll...)
• Doanh số tín dụng (nếu có thẩm quyền cho vay)
Trong giai đoạn tập sự, KPI thường được đặt ở mức dễ đạt hơn so với nhân viên chính thức — đây là giai đoạn học hỏi, không phải giai đoạn tạo áp lực. CBNV kèm cặp sẽ hỗ trợ bạn trong những tháng đầu.
Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị tinh thần: áp lực sẽ tăng dần khi chính thức trở thành Chuyên viên. Bí quyết: (1) chủ động đi gặp KH ngay từ đầu, (2) tận dụng mạng lưới cá nhân, (3) học hỏi từ anh chị đi trước.
Công việc hàng ngày điển hình:
Sáng (8h-12h):
• Đọc email, kiểm tra tin nhắn từ KH
• Gọi điện hẹn gặp KH tiềm năng hoặc chăm sóc KH cũ
• Tham gia họp team buổi sáng (nếu có)
Chiều (13h-17h):
• Đi gặp KH doanh nghiệp tại cơ sở kinh doanh của họ
• Tư vấn sản phẩm, hỗ trợ mở tài khoản, giải quyết vấn đề
• Làm báo cáo, cập nhật hệ thống
Giờ làm việc: Theo giờ hành chính (8h-17h), nhưng với KHDN, bạn cần linh hoạt vì DN thường chỉ rảnh giờ trưa hoặc sau 17h. Đôi khi cần đi gặp KH vào buổi tối hoặc cuối tuần (ít khi).
Đặc biệt với thị trường Cà Mau, bạn sẽ di chuyển nhiều trong khu vực Bạc Liêu, Cà Mau — cần chuẩn bị phương tiện đi lại (xe máy là thiết yếu).
Rất phù hợp! Kinh nghiệm bán hàng tại công ty tài chính là lợi thế lớn vì bạn đã có:
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán với khách hàng
• Kinh nghiệm tư vấn sản phẩm tài chính
• Hiểu cách xây dựng và duy trì quan hệ KH
• Áp lực về KPI và cách xử lý
Tuy nhiên, bạn cần bổ sung:
• Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm ngân hàng (khác với tài chính tiêu dùng)
• Hiểu biết về tín dụng doanh nghiệp, thẩm định BCTC
• Kiến thức về quy định ngành ngân hàng (NHNN)
Hãy nhấn mạnh trong CV và phỏng vấn về thành tích bán hàng cụ thể (số lượng KH, doanh số) để tạo ấn tượng. MB Bank sẽ đánh giá cao ứng viên có kinh nghiệm thực tế và tinh thần muốn chuyển đổi.
Khác nhau đáng kể về tính chất công việc:
Ngân hàng (như MB Bank):
• Khách hàng: chủ yếu doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp cá nhân kinh doanh
• Sản phẩm: đa dạng (tài khoản, tín dụng, ngân hàng số, Payroll...)
• Tương tác: gặp trực tiếp, xây dựng quan hệ dài hạn
• Áp lực: KPI bán hàng nhưng ít áp lực chỉ tiêu tín dụng nặng
Công ty tài chính/Fintech:
• Khách hàng: thường là cá nhân, hộ kinh doanh nhỏ
• Sản phẩm: chủ yếu vay tiền, trả góp
• Tương tác: ngắn gọn, khối lượng lớn
• Áp lực: thường cao hơn, chỉ tiêu số lượng lớn
Ưu điểm của ngân hàng: Ổn định hơn, cơ hội phát triển dài hạn tốt hơn, môi trường chuyên nghiệp. Nhược điểm: lương khởi điểm thấp hơn một số công ty tài chính.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa phỏng vấn xong vị trí này tuần trước. Chỉ 1 vòng, gặp Trưởng phòng KHDN và HR, hỏi chủ yếu về bản thân, động lực, và kiến thức sản phẩm MB. Kết quả có sau 24h như cam kết, mình đỗ luôn! Lương giai đoạn tập sự ở mức 4.5 triệu net, cộng thêm thưởng theo hiệu suất. Tuy nhiên Cà Mau hơi xa xôi, ai ở gần đây thì oke, chứ mình ở Cần Thơ phải suy nghĩ lại.
Đang làm CV chuẩn bị ứng tuyển vị trí này. Bạn nào đã phỏng vấn rồi cho mình hỏi: có hỏi về kiến thức tín dụng sâu không? Mình tốt nghiệp Kinh tế nhưng không phải chuyên ngành Tài chính nên hơi lo.
Làm ở MB Bank chi nhánh Cà Mau được 8 tháng rồi, đang giai đoạn tập sự. Chia sẻ thật: công việc không khó nhưng cần chịu khó đi ra ngoài gặp khách. Thị trường Cà Mau chủ yếu là DN thủy sản, nuôi tôm, mình phải tìm hiểu ngành này nhiều mới tư vấn được. KPI tháng đầu không cao lắm, sau đó tăng dần. Đồng nghiệp và lãnh đạo chi nhánh nhiệt tình, ai cần hỏi gì cứ inbox mình.
So sánh giữa vị trí này và MTQ hay VPBank: MB Bank lương tập sự thấp hơn nhưng đổi lại được đào tạo bài bản hơn và có lộ trình rõ ràng. VPBank/MTQ tuyển nhanh nhưng áp lực KPI rất nặng, có người nghỉ sau 3 tháng. Mình chọn MB vì muốn xây dựng sự nghiệp lâu dài chứ không phải kiếm lương nhanh.
Cảnh báo: hồ sơ phải điền đầy đủ thông tin như MB Bank yêu cầu, không thiếu trường nào. Mình nộp thiếu phần kỹ năng, kết quả phải đợi gần 2 tuần mới được liên hệ lại. Đợi mệt lắm luôn. Còn ai nộp đầy đủ thì được gọi phỏng vấn trong 1 tuần như cam kết.
Mình sinh viên năm cuối Trường ĐH Cần Thơ, muốn về Bạc Liêu làm việc gần nhà. Ai biết chi nhánh MB Bạc Liêu ở đâu chỉ mình với? Và hỏi luôn: vị trí này tuyển thường xuyên hay theo đợt vậy?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát