Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bắc Giang - Phường Bắc Giang, Bắc Ninh
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần có cho Vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kiến thức nền tảng bắt buộc:
- Hiểu biết cơ bản về hoạt động ngân hàng: huy động vốn, tín dụng, thanh toán, dịch vụ
- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp: tài khoản thanh toán, tín dụng doanh nghiệp, ngân hàng số, Payroll
- Khả năng đọc và phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp cơ bản (bảng cân đối kế toán, báo cáo kết quả kinh doanh)
- Hiểu quy trình đánh giá tín dụng doanh nghiệp (5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition)
- Cập nhật các quy định pháp luật ngành ngân hàng hiện hành
Kỹ năng bán hàng & kinh doanh:
- Kỹ năng tư vấn sản phẩm ngân hàng
- Hiểu biết về thị trường doanh nghiệp tại Bắc Giang, Bắc Ninh (khu công nghiệp, các ngành nghề chính)
- Khả năng lập kế hoạch kinh doanh cá nhân
Công cụ hỗ trợ:
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Sử dụng các nền tảng ngân hàng số cơ bản
- Khả năng sử dụng phần mềm core banking
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Yêu cầu cụ thể |
|---------|------------------|----------------|
| Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Diễn đạt lưu loát, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng |
| Tự tin & Chủ động | ⭐⭐⭐⭐ | Tự tin trong tư vấn, chủ động tìm kiếm khách hàng mới |
| Tư duy dịch vụ | ⭐⭐⭐⭐ | Đặt nhu cầu khách hàng lên hàng đầu |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Thích ứng với môi trường ngân hàng, sản phẩm mới |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Giải quyết khiếu nại, phản đối của khách hàng |
### 3. Chứng chỉ Gợi ý (Ưu tiên khi có)
Nên có:
- Chứng chỉ phân tích báo cáo tài chính (CFA Level 1, chứng chỉ FA của ACCA)
- Chứng chỉ về nghiệp vụ ngân hàng (nếu có)
- Chứng chỉ chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng từ trường đại học
- Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3)
Bổ sung giá trị:
- Toeic 450+ (thể hiện năng lực ngoại ngữ cơ bản)
- Khóa học về Sales, Customer Relationship Management
### 4. So sánh Với Vị trí Tương Tự Ở Ngân Hàng Khác
| Tiêu chí | MBBank - Tập sự KH Doanh nghiệp | VPBank - Chuyên viên KH Doanh nghiệp | Techcombank - Relationship Manager |
|----------|--------------------------------|-------------------------------------|-----------------------------------|
| Yêu cầu kinh nghiệm | Không yêu cầu | 1-2 năm | 2-3 năm |
| Mức lương tham chiếu | 3.5-18 triệu (lương cứng thấp, hoa hồng cao) | 8-15 triệu + thưởng | 15-25 triệu + thưởng |
| Đào tạo | Đào tạo kèm cặp 1-1 | Đào tạo nhóm | Đào tạo chuyên sâu |
| Phù hợp cho | Sinh viên mới ra trường | Người đã có kinh nghiệm nhẹ | Người có kinh nghiệm nhiều |
| Cơ hội thăng tiến | Rõ ràng, chuyển sang CV chính thức | Cần vượt KPI | Cần kết quả kinh doanh |
### 5. Đặc thù Vị trí tại Bắc Giang, Bắc Ninh
Điểm mạnh của thị trường:
- Khu công nghiệp lớn: Yên Bình, Đại Yên, Quang Châu, VSIP Bắc Ninh
- Nhiều doanh nghiệp FDI: Samsung, Canon, Foxconn, Intel
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển mạnh
- Nhu cầu dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp cao
Thách thức:
- Cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng tại khu vực
- Khách hàng doanh nghiệp đòi hỏi chuyên môn tốt
- Cần hiểu đặc thù ngành sản xuất, xuất khẩu
### 6. Tổng hợp Gap Kỹ năng & Lộ trình Bổ sung
Gap hiện tại của ứng viên mới ra trường:
- Thiếu kinh nghiệm thực tế với báo cáo tài chính doanh nghiệp
- Chưa quen với quy trình đánh giá tín dụng
- Kỹ năng bán hàng còn non (đặc biệt với đối tượng KH doanh nghiệp)
- Hiểu biết hạn chế về thị trường địa phương
Lộ trình khắc phục 1-3 tháng:
1. Tự học kiến thức báo cáo tài chính cơ bản
2. Tìm hiểu sản phẩm MBBank trên website, app
3. Theo dõi tin tức ngành ngân hàng, chính sách tín dụng
4. Tìm hiểu về doanh nghiệp tại Bắc Giang, Bắc Ninh
5. Đọc thêm về kỹ năng bán hàng, tâm lý khách hàng doanh nghiệp
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp MBBank
### 1. Quy trình Phỏng vấn
Đặc điểm nổi bật theo JD:
- Chỉ 01 vòng phỏng vấn duy nhất (rất nhanh so với các ngân hàng khác)
- Nhận kết quả trong 24 giờ sau phỏng vấn
- Hồ sơ đầy đủ → liên hệ phỏng vấn trong 1 tuần
Các hình thức phỏng vấn có thể gặp:
- Phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh Bắc Giang
- Phỏng vấn trực tuyến (Zoom/Google Meet) nếu ứng viên ở xa
- Phỏng vấn kết hợp: 1-1 với Trưởng bộ phận kinh doanh + đại diện HR
Lưu ý quan trọng:
- Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên sau khi nộp hồ sơ
- Chuẩn bị sẵn CCCD, bằng tốt nghiệp bản gốc và bản sao
- MBBank đánh giá nhanh, nên hồ sơ không được phản hồi sau 1 tuần → có thể chưa đạt yêu cầu
### 2. Câu hỏi Phỏng vấn theo Vòng
VÒNG 1: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận Kinh doanh + HR
A. Câu hỏi về Bản thân & Động lực:
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân bạn?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank và vị trí này?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên Tập sự KH Doanh nghiệp?"
- "Tại sao bạn chọn vị trí KH Doanh nghiệp thay vì KH Cá nhân?"
- "Bạn biết gì về MBBank? Điều gì khiến bạn ấn tượng với ngân hàng này?"
B. Câu hỏi về Kiến thức Chuyên môn:
- "Bạn hiểu như thế nào về các sản phẩm ngân hàng dành cho doanh nghiệp?"
- "Em có hiểu biết gì về dịch vụ Payroll (trả lương qua ngân hàng)?"
- "Khi một doanh nghiệp đến mở tài khoản, bạn sẽ tư vấn những sản phẩm gì?"
- "Bạn có thể phân biệt giữa tài khoản thanh toán và tài khoản tiết kiệm cho doanh nghiệp?"
- "Bạn nghĩ gì về xu hướng Ngân hàng số hiện nay?"
C. Câu hỏi về Tính cách & Kỹ năng Mềm:
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối sản phẩm của bạn?"
- "Nếu bạn được giao 20 khách hàng doanh nghiệp mới trong tháng đầu tiên, bạn sẽ tiếp cận như thế nào?"
- "Bạn có thể làm việc dưới áp lực KPI không? KPI trong ngân hàng thường rất cao."
- "Kể về một lần bạn thuyết phục người khác đồng ý với quan điểm của mình."
- "Bạn làm gì khi gặp khách hàng khó tính?"
D. Câu hỏi tình huống (Situation-based):
- "Một doanh nghiệp sản xuất nhỏ tại Bắc Giang cần vay vốn 500 triệu để mở rộng sản xuất. Bạn sẽ tư vấn như thế nào?"
- "Bạn có một khách hàng doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ ngân hàng khác. Bạn sẽ làm gì để chuyển họ sang MBBank?"
- "Nếu đồng nghiệp không hoàn thành KPI và bạn đã hoàn thành, bạn sẽ hỗ trợ như thế nào?"
E. Câu hỏi về Mục tiêu & Kế hoạch:
- "Bạn định hướng nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"
- "Sau giai đoạn tập sự, bạn muốn phát triển theo hướng nào?"
- "Bạn kỳ vọng gì từ chương trình đào tạo tập sự của MBBank?"
### 3. Tips Chuẩn bị Chi tiết
Trước 1-2 ngày:
- [ ] Tìm hiểu kỹ về MBBank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật, định hướng phát triển
- [ ] Nghiên cứu sản phẩm "Ngân hàng số MBBank" và các tính năng nổi bật
- [ ] Tìm hiểu về thị trường doanh nghiệp tại Bắc Giang, Bắc Ninh
- [ ] Đọc lại kiến thức cơ bản về báo cáo tài chính, tín dụng doanh nghiệp
- [ ] Ôn lại các thuật ngữ ngân hàng thường dùng
Trước ngày phỏng vấn:
- [ ] Chuẩn bị trang phục: vest công sở (nam/nữ), lịch sự, chỉnh tề
- [ ] Mang theo CCCD, bằng tốt nghiệp (bản gốc + bản sao), sơ yếu lý lịch
- [ ] Sẵn sàng laptop/điện thoại nếu cần demo sản phẩm ngân hàng số
- [ ] Đến sớm 15-20 phút tại địa điểm phỏng vấn
- [ ] Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng
Trong phỏng vấn:
- [ ] TRẢ LỜI NGẮN GỌN, đi thẳng vào vấn đề (30 giây - 1 phút/câu)
- [ ] Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi (vì đây là vị trí tập sự)
- [ ] Nhấn mạnh: "Em hiểu đây là vị trí tập sự, em sẵn sàng học hỏi từ anh/chị và đồng nghiệp"
- [ ] Khi được hỏi về KPI → thể hiện quyết tâm: "Em sẵn sàng nỗ lực để đạt KPI vì đây là cơ hội để trở thành nhân viên chính thức"
- [ ] Hỏi lại người phỏng vấn về chương trình đào tạo, KPI cụ thể (thể hiện sự nghiêm túc)
### 4. Dress Code
Nam:
- Áo sơ mi trắng, cà vạt (nếu có)
- Quần âu xanh đen
- Giày da lịch sự, tất trắng
- tóc gọn gàng, vệ sinh cá nhân sạch sẽ
Nữ:
- Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự
- Quần âu hoặc chân váy công sở (dài trên gối)
- Giày gót thấp, lịch sự
- Trang điểm nhẹ, tóc gọn gàng
### 5. Những Lỗi Thường Gặp Cần Tránh
- ❌ Nói lan man, không đi thẳng câu hỏi
- ❌ Không hiểu gì về sản phẩm MBBank
- ❌ Tỏ thái độ "lười" hoặc không quyết tâm với KPI
- ❌ Đến trễ hoặc không chuẩn bị kỹ
- ❌ Trả lời "em không biết" mà không có câu "em sẵn sàng học hỏi"
- ❌ Không đặt câu hỏi cho người phỏng vấn (nên hỏi về KPI, đào tạo, văn hóa làm việc)
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần
Tuần 1: Nền tảng Kiến thức
| Ngày | Nội dung học | Thời lượng | Ghi chú |
|------|-------------|-----------|---------|
| Ngày 1-2 | Tổng quan ngành ngân hàng Việt Nam | 3-4 giờ/ngày | Cơ chế ngân hàng thương mại, NHNN |
| Ngày 3-4 | Sản phẩm dịch vụ KH Doanh nghiệp | 3-4 giờ/ngày | Tài khoản, tín dụng, thanh toán, ngân hàng số |
| Ngày 5-6 | Báo cáo tài chính doanh nghiệp cơ bản | 3-4 giờ/ngày | Đọc BCTC, phân tích tỷ số tài chính |
| Ngày 7 | Ôn tập + làm bài test thử | 4 giờ | Tự kiểm tra |
Tuần 2: Chuyên sâu & Thực hành
| Ngày | Nội dung học | Thời lượng | Ghi chú |
|------|-------------|-----------|---------|
| Ngày 8-9 | Quy trình đánh giá tín dụng doanh nghiệp (5C) | 3-4 giờ/ngày | Hiểu cách NH đánh giá rủi ro |
| Ngày 10-11 | Nghiên cứu MBBank + sản phẩm | 3-4 giờ/ngày | Website, app MBBank, tin tức |
| Ngày 12 | Nghiên cứu thị trường Bắc Giang, Bắc Ninh | 3 giờ | KCN, doanh nghiệp lớn, ngành nghề chính |
| Ngày 13 | Luyện phỏng vấn (tự hỏi đáp) | 4 giờ | Ghi âm lại, tự chấm điểm |
| Ngày 14 | Tổng ôn + chuẩn bị hồ sơ | 3 giờ | In ấn, chuẩn bị tinh thần |
### 2. Tài liệu Tham khảo
Sách & Giáo trình:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính (giáo trình cơ bản nhất)
- "Phân tích báo cáo tài chính" - nhiều tác giả (đọc chương 1-4)
- "Marketing dịch vụ tài chính - ngân hàng" - tham khảo
Nguồn online miễn phí:
- Website MBBank: https://www.mbbank.com.vn (tìm hiểu sản phẩm, tin tức)
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn (quy định, thông tư)
- CafeF, VnExpress, Thời báo Ngân hàng (tin tức ngành)
- YouTube: kênh MBBank, các bài giảng nghiệp vụ ngân hàng
Tài liệu ôn phỏng vấn ngân hàng:
- Các group Facebook: "Ngân hàng - Tuyển dụng & Học hỏi", "Việc làm ngân hàng"
- Website: timviec.vn, vietnamwork.com (xem review về MBBank)
### 3. Kiến thức Nền tảng Cần Nắm Chắc
A. Tổng quan Ngành Ngân hàng:
- Chức năng của ngân hàng thương mại: nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán
- Vai trò của NHNN (ngân hàng trung ương)
- Tỷ lệ dự trữ bắt buộc, lãi suất điều hành
- Hệ thống ngân hàng Việt Nam (NHTMCP nhà nước, 100% vốn nước ngoài, liên doanh)
B. Sản phẩm KH Doanh nghiệp - CÁI NÀY RẤT QUAN TRỌNG:
*Sản phẩm cơ bản:*
- Tài khoản thanh toán VND, USD, ngoại tệ khác
- Tài khoản số đẹp (yếu tố giá trị cao)
- Dịch vụ thanh toán: chuyển tiền trong nước, quốc tế, LC
- Tín dụng: vay ngắn hạn, trung hạn, tín dụng luân chuyển
*Sản phẩm trọng tâm của MBBank (theo JD):*
- Ngân hàng số MBBank: app dành cho doanh nghiệp, tính năng quản lý tài chính thông minh
- Payroll: dịch vụ trả lương qua ngân hàng, quản lý lương nhân viên
- Tài khoản doanh nghiệp: giải pháp quản lý tài khoản tập trung
- Tài khoản số đẹp: số tài khoản có ý nghĩa, giá trị phong thủy
*Sản phẩm bán chéo tiềm năng:*
- Bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm doanh nghiệp
- Thẻ tín dụng doanh nghiệp, thẻ thanh toán
- Đầu tư, trái phiếu doanh nghiệp
- Dịch vụ quản lý dòng tiền (Cash Management)
C. Phân tích Báo cáo Tài chính Doanh nghiệp:
*Các chỉ số cần nhớ:*
- ROE (Return on Equity): lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu
- ROA (Return on Assets): lợi nhuận trên tổng tài sản
- Biên lợi nhuận gộp, biên lợi nhuận ròng
- Hệ số thanh toán hiện hành, hệ số thanh toán nhanh
- Vòng quay vốn lưu động
- Nợ phải trả / Vốn chủ sở hữu (Đòn bẩy tài chính)
*Hiểu đơn giản để trả lời phỏng vấn:*
- "Để đánh giá một doanh nghiệp có nên cho vay hay không, ngân hàng sẽ xem xét: (1) doanh nghiệp có đủ khả năng trả nợ không (dòng tiền), (2) tài sản đảm bảo có đủ không, (3) ngành nghề kinh doanh có triển vọng không, (4) uy tín chủ doanh nghiệp ra sao"
D. Quy trình Đánh giá Tín dụng (Phương pháp 5C):
- Character (Tính cách): uy tín, ý chí trả nợ của người vay
- Capacity (Năng lực): khả năng tạo ra thu nhập để trả nợ
- Capital (Vốn): vốn tự có, tài sản ròng
- Collateral (Tài sản bảo đảm): tài sản thế chấp, cầm cố
- Condition (Điều kiện): điều kiện kinh tế vĩ mô, ngành nghề
E. Xu hướng Ngân hàng Số:
- Xu hướng chuyển đổi số của ngành ngân hàng Việt Nam
- Fintech, Open Banking, Banking as a Service
- MBBank là một trong những ngân hàng tiên phong về ngân hàng số → NÊN nhấn mạnh điều này trong phỏng vấn
### 4. Mẹo Ôn tập Hiệu quả
- Học theo phương pháp PQ4R: Preview → Question → Read → Reflect → Recite → Review
- Ghi chép lại các điểm quan trọng bằng sơ đồ tư duy
- Tự giảng lại cho bạn bè hoặc ghi âm → kiểm tra độ hiểu
- Đặt câu hỏi "Tại sao?" với mỗi khái niệm để hiểu sâu
- Tập trung vào sản phẩm MBBank (vì đây là câu hỏi phỏng vấn rất hay gặp)
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Tập sự KH Doanh nghiệp - MBBank
### 1. Lộ trình Thăng tiến
GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (0-12 tháng)
- Thời gian: thường 6-12 tháng tùy hiệu quả
- Nhiệm vụ chính: học hỏi, hoàn thành KPI được giao, chứng minh năng lực
- KPI giai đoạn này thường ở mức 60-70% so với nhân viên chính thức
- Được đào tạo kèm cặp 1-1 từ nhân viên kinh nghiệm
- Mục tiêu: hoàn thành chương trình đào tạo, đạt KPI, trở thành nhân viên chính thức
CHUYÊN VIÊN KH DOANH NGHIỆP CHÍNH THỨC (Năm 1-2)
- Mức lương: 8-15 triệu + hoa hồng + thưởng hiệu suất
- KPI đầy đủ (100%)
- Quản lý danh mục khách hàng riêng (50-100 KH tùy chi nhánh)
- Phát triển sản phẩm bán chéo
- Xây dựng mạng lưới khách hàng cá nhân
CHUYÊN VIÊN CHÍNH KH (Năm 2-4)
- Mức lương: 12-25 triệu + thưởng
- Quản lý danh mục KH lớn hơn, giá trị cao hơn
- Có thể lên Trưởng nhóm kinh doanh
- Tham gia đào tạo nhân viên mới
TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH / QUẢN LÝ (Năm 4+)
- Mức lương: 20-40 triệu + thưởng + phần trăm doanh số phòng
- Quản lý team 5-15 người
- Tham gia hoạch định chiến lược kinh doanh chi nhánh
- Lộ trình tiếp: Giám đốc chi nhánh, Quản lý khu vực
LỘ TRÌNH THAY THẾ:
- Chuyên viên KH Doanh nghiệp → Chuyên viên Tín dụng Doanh nghiệp (chuyên sâu về đánh giá tín dụng)
- Hoặc chuyển sang phòng Quản lý rủi ro, Phòng ban Trung tâm
- Hoặc chuyển sang chi nhánh khác trong hệ thống 300+ đơn vị của MBBank
### 2. Mức Lương Kỳ vọng Theo Cấp bậc
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính |
|---------|-----------|---------------|---------------|
| Tập sự (0-12 tháng) | 3.5-7 triệu | Thưởng KPI nhẹ | 5-10 triệu/tháng |
| CV KH DN chính thức (1-2 năm) | 7-12 triệu | Hoa hồng + thưởng | 12-25 triệu/tháng |
| CV chính (3-4 năm) | 12-18 triệu | Thưởng cao | 20-40 triệu/tháng |
| Trưởng phòng (4+ năm) | 18-25 triệu | Phần trăm phòng | 35-60 triệu/tháng |
| Giám đốc chi nhánh | 25-40 triệu | Thưởng doanh số | 50-100 triệu/tháng |
Lưu ý: Thu nhập trong ngân hàng phụ thuộc rất lớn vào KPI. Nhân viên hoàn thành tốt KPI có thể nhận thưởng gấp 2-3 lần lương cứng vào cuối năm.
### 3. Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
Năm 1-2 (Giai đoạn tập sự & CV mới):
- ✅ Nâng cao kỹ năng phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp
- ✅ Học cách đọc và đánh giá hồ sơ tín dụng
- ✅ Phát triển kỹ năng bán hàng, chốt deal với KH doanh nghiệp
- ✅ Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng
- ✅ Học cách quản lý thời gian, ưu tiên công việc
Năm 2-4 (CV trung cấp):
- ✅ Kỹ năng quản lý team, mentoring nhân viên mới
- ✅ Hiểu biết sâu về nhiều loại hình tín dụng (tín dụng dự án, tín dụng thương mại)
- ✅ Kỹ năng đàm phán với KH lớn
- ✅ Hiểu biết về quản lý rủi ro tín dụng
- ✅ Nếu có điều kiện: thi chứng chỉ CFA, ACCA để nâng tầm chuyên môn
Kỹ năng Xuyên suốt (luôn cần):
- Kỹ năng Excel nâng cao (Pivot table, VLOOKUP)
- Kỹ năng thuyết trình, pitching sản phẩm
- Kiến thức về pháp luật liên quan (Luật các TCTD, Luật Doanh nghiệp)
- Ngoại ngữ (Tiếng Anh giao tiếp business, đọc báo cáo tài chính)
### 4. Đánh giá Tổng quan Vị trí này
ĐIỂM MẠNH:
- ✅ Cơ hội việc làm dễ dàng cho sinh viên mới ra trường
- ✅ Quy trình tuyển dụng nhanh, 1 vòng phỏng vấn
- ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng, chuyển CV chính thức minh bạch
- ✅ Được đào tạo kèm cặp (không bị "ném" ngay vào công việc)
- ✅ MBBank là ngân hàng lớn, có thương hiệu, cơ hội chuyển đổi chi nhánh toàn quốc
- ✅ Thị trường Bắc Giang, Bắc Ninh sôi động, nhiều tiềm năng
ĐIỂM CẦN LƯU Ý:
- ⚠️ Mức lương cứng giai đoạn tập sự khá thấp (3.5-7 triệu) → cần tính toán chi phí sinh hoạt
- ⚠️ KPI trong ngân hàng luôn là áp lực lớn, nhất là với vị trí kinh doanh
- ⚠️ Cạnh tranh cao với các ngân hàng khác tại Bắc Giang, Bắc Ninh
- ⚠️ Nếu không hoàn thành KPI giai đoạn tập sự → không được chuyển CV chính thức
AI ĐÁNH GIÁ: Vị trí này PHÙ HỢP cho:
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp ngành Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế
- Người muốn bắt đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng một cách nhanh chóng
- Người thích công việc kinh doanh, tư vấn, giao tiếp với doanh nghiệp
- Người sẵn sàng chấp nhận áp lực KPI để có thu nhập cao hơn
Vị trí này ÍT PHÙ HỢP cho:
- Người thích công việc ổn định, ít áp lực
- Người muốn làm việc chuyên môn sâu (phân tích đầu tư, quản lý rủi ro) ngay từ đầu
- Người cần thu nhập ổn định cao ngay từ đầu (vì lương tập sự thấp)
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn phù hợp! Đây chính là vị trí dành cho sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm như bạn. MBBank ưu tiên ứng viên chưa có kinh nghiệm vì họ muốn đào tạo theo tiêu chuẩn riêng của ngân hàng. Điều quan trọng là bạn thể hiện: (1) kiến thức cơ bản về ngân hàng và sản phẩm doanh nghiệp, (2) tinh thần ham học hỏi, (3) kỹ năng giao tiếp tốt, (4) đam mê kinh doanh và tư duy phục vụ khách hàng. Bạn nên dành 1-2 tuần để tự tìm hiểu về MBBank và sản phẩm của họ trước khi phỏng vấn.
Mức lương 3.5-18 triệu trong JD là lương cứng từ giai đoạn tập sự đến CV chính thức. Thực tế, thu nhập của nhân viên kinh doanh ngân hàng phụ thuộc rất nhiều vào KPI và hoa hồng. Giai đoạn tập sự: lương cứng 3.5-7 triệu, thưởng nhẹ. Khi đã là CV chính thức và hoàn thành KPI tốt: thu nhập thực tế có thể đạt 15-30 triệu/tháng (bao gồm lương cứng + thưởng hiệu suất + hoa hồng sản phẩm). Nhân viên giỏi tại MBBank có thể nhận thưởng Tết gấp 2-3 lần lương tháng. Điều quan trọng: thu nhập trong ngân hàng gắn liền với năng lực bán hàng.
KPI cụ thể sẽ do chi nhánh Bắc Giang giao sau khi bạn vào làm, nhưng thông thường KPI cho vị trí KH doanh nghiệp bao gồm: (1) Số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở/tháng, (2) Số lượng sản phẩm bán chéo (Payroll, ngân hàng số, thẻ), (3) Doanh số tín dụng hoặc số dư tiền gửi, (4) Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa sản phẩm. Giai đoạn tập sự, KPI thường ở mức 60-70% so với nhân viên chính thức. Bạn nên hỏi thẳng người phỏng vấn về con số KPI cụ thể khi được mời phỏng vấn.
Có 3 lý do chính: Thứ nhất, quy trình tuyển dụng nhanh (1 vòng phỏng vấn, kết quả trong 24h), không phải đợi lâu như các ngân hàng nhà nước. Thứ hai, MBBank là ngân hàng tiên phong về ngân hàng số, bạn sẽ được tiếp cận công nghệ mới nhất. Thứ ba, MBBank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, bạn có thể chuyển địa điểm làm việc linh hoạt nếu cần. Ngoài ra, chương trình đào tạo kèm cặp 1-1 từ nhân viên kinh nghiệm giúp bạn học hỏi nhanh hơn so với tự mày mò ở ngân hàng khác.
Có thể ứng tuyển, nhưng cần hiểu rõ: vị trí này là Tập sự KH Doanh nghiệp - nghĩa là bạn sẽ làm kinh doanh trước. Tuy nhiên, kinh nghiệm tiếp xúc với doanh nghiệp, đọc hồ sơ tín dụng, đánh giá khách hàng trong quá trình bán hàng sẽ là nền tảng rất tốt nếu sau này bạn muốn chuyển sang vị trí chuyên viên tín dụng. Nhiều chuyên viên tín dụng giỏi bắt đầu từ vị trí kinh doanh để hiểu thực tế khách hàng. Sau 1-2 năm, nếu bạn thể hiện năng lực chuyên môn, hoàn toàn có thể chuyển đổi nội bộ sang phòng tín dụng.
Khác ở quy mô và đặc thù khách hàng. Chi nhánh Bắc Giang phục vụ chủ yếu doanh nghiệp trong các khu công nghiệp (Samsung, Canon, Foxconn...) và doanh nghiệp vừa/nhỏ địa phương. Cơ hội có thể nhiều hơn vì thị trường đang phát triển, nhưng thách thức là bạn cần hiểu đặc thù ngành sản xuất, xuất khẩu. So với Hà Nội/TP.HCM: áp lực cạnh tranh có thể thấp hơn, chi phí sinh hoạt thấp hơn, nhưng mức lương và thưởng cũng điều chỉnh theo. Nếu bạn ở Bắc Ninh/Bắc Giang hoặc muốn về quê làm việc, đây là lựa chọn rất tốt.
Thời gian làm việc thường từ thứ 2 đến thứ 6, 8h-17h (có thể linh hoạt). Vị trí kinh doanh KH doanh nghiệp thường làm việc tại chi nhánh, nhưng bạn sẽ cần đi gặp khách hàng doanh nghiệp ngoài (uỷ ban nhân dân, doanh nghiệp tại KCN). Tần suất đi công tác xa không nhiều, chủ yếu tham dự hội thảo, sự kiện kết nối doanh nghiệp do chi nhánh hoặc MBBank tổ chức. Với chi nhánh Bắc Giang, bạn sẽ di chuyển trong phạm vi Bắc Giang, Bắc Ninh là chính.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở MBBank chi nhánh Bắc Giang được 8 tháng rồi. Giai đoạn tập sự khá vất vả, KPI giai đoạn đầu không cao nhưng cũng phải cố gắng. Được cái đồng nghiệp và sếp rất nhiệt tình hướng dẫn, không bỏ rơi người mới. Qua tháng thứ 4 mình bắt đầu quen, giờ thu nhập cũng khá ổn.
Nộp hồ sơ 5 ngày đã được gọi phỏng vấn, đúng là nhanh thật. Phỏng vấn 1 vòng với trưởng phòng kinh doanh, hỏi chủ yếu về sản phẩm và tình huống bán hàng. Kết quả sau 20 tiếng, rất ấn tượng với quy trình tuyển dụng của MBBank.
Cảnh báo: lương giai đoạn tập sự thấp lắm, 3.5-5 triệu thôi. Nếu ở Bắc Giang thì sống được, chứ Hà Nội thì cực. Ai chưa có gia đình, ở nhà bố mẹ thì oke. Cần chuẩn bị tài chính trước khi nhận việc nhé.
Mình năm cuối ngành Tài chính Ngân hàng, đang đi thực tập ở ngân hàng khác. Có nên chờ đợt tuyển dụng này không hay cứ apply luôn? Mọi người cho ý kiến với.
Đợt tuyển dụng này của MBBank dành cho fresh ra trường, không yêu cầu kinh nghiệm. Bạn nào đang thực tập ở đâu đó mà muốn chính thức thì nên apply luôn, vì quy trình nhanh. Đừng chờ "hoàn hảo" mới nộp.
Kinh nghiệm phỏng vấn: họ hỏi nhiều về ngân hàng số MBBank lắm. Mình không chuẩn bị kỹ nên trả lời hơi lúng túng. Ai ứng tuyển thì nhớ vào app MBBank và website xem kỹ các tính năng sản phẩm nhé.
Mình chuyển từ ngân hàng khác sang MBBank Bắc Ninh tháng 6. Điều mình thích nhất là hệ thống 300+ chi nhánh, muốn chuyển đi đâu cũng được. MBBank đang mở rộng mạnh, cơ hội thăng tiến nhiều hơn các ngân hàng nhà nước.
Bạn nào muốn biết KPI cụ thể thì hỏi thẳng lúc phỏng vấn, đừng ngại. Mình hỏi và được trả lời rất thoải mái. KPI phụ thuộc vào từng chi nhánh và thời điểm, không cố định. Quan trọng là bạn có quyết tâm đạt được không thôi.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát