MBB
MBBank

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Ba Vì - Xã Quảng Oai, Hà Nội

Hà Nội CN. Ba Vì
Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn nộp: 26/04/2027

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản doanh nghiệp, Tài khoản số đẹp, Payroll ... Bán chéo các sản phẩm khác.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ tài chính của khách hàng.
- Biết cách áp dụng kiến thức vào thực tế như: Tư vấn sản phẩm, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá tín dụng, cập nhật các quy định ngành.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Kiến thức ngân hàng cơ bản | Cơ bản | Hiểu hoạt động ngân hàng, sản phẩm dịch vụ |
| Phân tích báo cáo tài chính | Cơ bản | Đọc hiểu BCTC, đánh giá tín dụng sơ bộ |
| Kỹ năng bán hàng | Trung bình | Bán chéo sản phẩm, tư vấn khách hàng |
| Tin học văn phòng | Cơ bản | Excel, Word, PowerPoint |
| Quản lý dữ liệu khách hàng | Cơ bản | Sử dụng hệ thống CRM |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp tốt: Cần thiết vì tiếp xúc khách hàng doanh nghiệp
- Tự tin, chủ động: Yêu cầu bán hàng và phát triển khách hàng mới
- Xây dựng mối quan hệ: Rất quan trọng với KH doanh nghiệp
- Học hỏi nhanh: Vì ưu tiên ứng viên mới, chưa có kinh nghiệm
- Tư duy dịch vụ: Phục vụ khách hàng trước, trong và sau bán

### 3. Chứng chỉ Gợi Ý

- Nên có: Chứng chỉ phân tích tài chính cơ bản, chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (nếu có lợi cho bán chéo)
- Chứng chỉ ngắn hạn: Khóa đào tạo về sản phẩm ngân hàng số, fintech
- Ưu tiên khi apply: Các chứng chỉ về tài chính, kế toán, chứng khoán (nếu có)

### 4. Kiến thức Địa phương

Vị trí tại Ba Vì - Hà Nội, bạn cần:
- Hiểu về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương (du lịch, nông nghiệp, dịch vụ)
- Biết đặc điểm DN nhỏ và vừa tại khu vực ngoại thành
- Hiểu nhu cầu tài chính của doanh nghiệp địa phương

---

## Bảng So Sánh: Ứng viên Lý tưởng vs. Ứng viên Cần Cải thiện

| Tiêu chí | Ứng viên Lý tưởng | Cần cải thiện |
|----------|-------------------|---------------|
| Kinh nghiệm | Thực tập ngân hàng/DN liên quan | Chưa có kinh nghiệm |
| Kiến thức | Hiểu sản phẩm MB Bank | Chưa tìm hiểu gì |
| Kỹ năng mềm | Giao tiếp tốt, tự tin | Rụt rè, ngại tiếp xúc |
| Tư duy | Tư duy dịch vụ, bán hàng | Tư duy hành chính |
| Mục tiêu | Muốn phát triển sự nghiệp ngân hàng | Chỉ tìm việc tạm thời |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank - Vị trí Tập sự

### 1. Quy trình Phỏng vấn

Đặc điểm riêng của MB Bank:
- Chỉ 01 vòng phỏng vấn duy nhất (nhanh gọn!)
- Kết quả trong 24h kể từ lúc phỏng vấn
- Phỏng vấn tại chi nhánh Ba Vì hoặc có thể online

Các bước thường gặp:
1. Nộp hồ sơ đầy đủ (theo yêu cầu của MB)
2. Chờ liên hệ trong 1 tuần nếu hồ sơ phù hợp
3. Phỏng vấn 1 vòng với Trưởng chi nhánh hoặc Trưởng phòng
4. Nhận kết quả trong 24h

---

### 2. Câu hỏi Hay gặp theo từng Vòng

#### Vòng Phỏng vấn (vòng duy nhất):

A. Câu hỏi về Bản thân:
- "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn biết gì về MB Bank và các sản phẩm của họ?"
- "Tại sao bạn chọn vị trí tại Ba Vì?"

B. Câu hỏi về Kỹ năng:
- "Bạn có kiến thức gì về ngân hàng?"
- "Bạn đã bao giờ bán hàng/chăm sóc khách hàng chưa?"
- "Nếu khách hàng hỏi về sản phẩm ngân hàng số, bạn sẽ tư vấn thế nào?"
- "Bạn xử lý tình huống khách hàng khó tính như thế nào?"

C. Câu hỏi về Tính cách & Mục tiêu:
- "Bạn thấy mình có điểm mạnh gì phù hợp với công việc này?"
- "Bạn hình dung 1 năm sau khi trở thành Chuyên viên chính thức?"
- "Bạn có thể làm việc under pressure không?"
- "Điều gì thách thức bạn nhất khi làm việc ở vùng ngoại thành?"

D. Câu hỏi tình huống (Situational):
- "Nếu được phân công bán 10 tài khoản doanh nghiệp trong tháng, bạn sẽ làm gì?"
- "Một doanh nghiệp nhỏ ở Ba Vì cần những sản phẩm gì từ ngân hàng?"
- "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng doanh nghiệp mới như thế nào?"

---

### 3. Tips Chuẩn bị

✅ Nên làm:
- Tìm hiểu kỹ về MB Bank: lịch sử, định hướng, sản phẩm nổi bật
- Nghiên cứu sản phẩm: Ngân hàng số (Momo, App MB), Tài khoản doanh nghiệp, Payroll, Tài khoản số đẹp
- Chuẩn bị câu chuyện về việc chủ động học hỏi, tự tìm hiểu
- Nói về hiểu biết địa phương Ba Vì (du lịch, nông sản...)
- Chuẩn bị ví dụ về kỹ năng giao tiếp, xây dựng quan hệ
- Mặc đồng phục lịch sự (vest/như đi làm ngân hàng)

❌ Không nên:
- Nói chung chung "em muốn được đào tạo" - hãy thể hiện bạn đã tự tìm hiểu
- Tỏ ra bất an về việc chưa có kinh nghiệm - họ ưu tiên ứng viên mới
- Quên nghiên cứu sản phẩm của MB Bank
- Nói xấu công việc/ngành cũ (nếu có)

---

### 4. Dress Code

- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da (hoặc giày thể thao lịch sự), không cần cravat nhưng có thì tốt
- Nữ: Áo sơ mi/camela lịch sự, quần âu hoặc chân váy dài, giày低 gót hoặc bệt
- Tránh: Đồ jeans rách, áo thun in hình, sandals, màu sắc quá nổi bật
- Phụ kiện: Đồng hồ (nam), trang sức tối giản (nữ)
- Khác: tóc gọn gàng, nam nên cạo râu/nếu để thì gọn, nữ trang điểm nhẹ

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị Cho Vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp

### 1. Kiến thức Nền Cần Ôn

#### A. Kiến thức Ngân hàng Cơ bản:
- Các sản phẩm ngân hàng cho doanh nghiệp:
- Tài khoản thanh toán, tài khoản vốn
- Tín dụng doanh nghiệp (vay vốn, thấu chi)
- Bảo lãnh ngân hàng
- Dịch vụ thanh toán (LC, TT chuyển khoản)
- Payroll (trả lương tự động cho nhân viên DN)
- Ngân hàng số (App, e-banking)

- Các chỉ tiêu tài chính cơ bản:
- Doanh thu, chi phí, lợi nhuận
- ROA, ROE, biên lợi nhuận
- Dòng tiền, thanh khoản
- Nợ phải trả, vốn chủ sở hữu

- Quy định ngành ngân hàng:
- Quy định về phòng chống rửa tiền
- Quy định về KYC (Know Your Customer)
- Quy định về cấp tín dụng

#### B. Kiến thức về MB Bank (bắt buộc!):
- Lịch sử: thành lập 1994, niêm yết 2011
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- Các sản phẩm nổi bật: App MoMo, BankPlus, thẻ tín dụng, sản phẩm tín dụng
- Điểm khác biệt: Ngân hàng số, công nghệ
- Các con số: quy mô, thị phần, số lượng chi nhánh

---

### 2. Tài liệu Tham khảo

Sách/Giáo trình:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Tài chính doanh nghiệp" - ĐH Kinh tế TP.HCM
- "Marketing dịch vụ ngân hàng" - Tham khảo

Nguồn Online:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MoMo, App MB Bank (download và trải nghiệm)
- Fanpage MB Bank, các bài viết về sản phẩm
- Group "Ngân hàng Việt Nam" trên Facebook để cập nhật tin tức ngành
- Trang web SBV (Ngân hàng Nhà nước) để cập nhật quy định mới

Video/Clip:
- Video giới thiệu MB Bank trên YouTube
- Các clip review sản phẩm ngân hàng số

---

### 3. Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần

#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng

| Ngày | Hoạt động | Thời gian |
|------|-----------|-----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan về MB Bank (lịch sử, sản phẩm, văn hóa) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 3-4 | Học về sản phẩm ngân hàng cho doanh nghiệp (tài khoản, tín dụng, Payroll) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 5-6 | Ôn kiến thức tài chính cơ bản (đọc báo cáo tài chính mẫu) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết | 2 giờ |

#### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện

| Ngày | Hoạt động | Thời gian |
|------|-----------|-----------|
| Ngày 8-9 | Download và trải nghiệm App MB Bank, MoMo | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 10-11 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi & trả lời trước gương) | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 12-13 | Chuẩn bị hồ sơ, outfit phỏng vấn, chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 14 | Review lại toàn bộ, nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | 1-2 giờ |

Lưu ý quan trọng:
- Mỗi ngày dành 30 phút đọc tin tức ngân hàng (Vneconomy, Cafef)
- Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công về kỹ năng giao tiếp/bán hàng
- Tìm hiểu về Ba Vì: địa lý, kinh tế, đối tượng khách hàng tiềm năng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Tập sự Khách hàng Doanh nghiệp

### 1. Lộ trình Thăng tiến

```
Tập sự (6-12 tháng)

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (sau 1-2 năm)

Chuyên viên Chính (sau 2-3 năm)

Trưởng nhóm/Kế toán trưởng (sau 3-5 năm)

Trưởng phòng/Kinh doanh phó (sau 5-7 năm)

Giám đốc Chi nhánh (sau 7-10 năm)
```

Chi tiết từng bước:

🔹 Giai đoạn Tập sự (0-12 tháng):
- Hoàn thành KPI sản lượng được giao
- Học hỏi sản phẩm, quy trình nghiệp vụ
- Xây dựng danh sách khách hàng đầu tiên
- Thiết lập mối quan hệ với khách hàng hiện tại

🔹 Chuyên viên Chính thức (1-3 năm):
- Đạt và vượt KPI hàng tháng/quý
- Mở rộng danh mục khách hàng
- Phát triển chuyên môn sâu (tín dụng, treasury, FX)
- Có thể thăng tiến lên Trưởng nhóm nếu thể hiện tốt

🔹 Trưởng nhóm/Trưởng phòng (3-5 năm):
- Quản lý team 3-5 người
- Phân bổ và giám sát KPI cho nhân viên
- Phát triển quan hệ với KH lớn
- Đào tạo và coaching nhân viên mới

---

### 2. Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc

| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---------|-------------------|---------|
| Tập sự | 3.5 - 6 triệu + HH | Lương cứng thấp, phụ thuộc hoa hồng |
| Chuyên viên (1-3 năm) | 8 - 15 triệu + thưởng | Phụ thuộc vào KPI đạt được |
| Chuyên viên chính (3-5 năm) | 15 - 25 triệu + thưởng | Thu nhập ổn định hơn |
| Trưởng nhóm (3-5 năm) | 20 - 35 triệu + thưởng | Có thêm phụ cấp quản lý |
| Trưởng phòng (5-7 năm) | 30 - 50 triệu + thưởng | Lương quản lý cao hơn |
| Giám đốc Chi nhánh (7+ năm) | 50 - 80+ triệu | Phụ thuộc quy mô và hiệu suất CN |

Lưu ý quan trọng:
- Mức lương trong JD là 3.5 - 18 triệu là lương GROSS, thực nhận có thể thấp hơn do khấu trừ
- Thu nhập thực tế = Lương cứng + Hoa hồng bán hàng + Thưởng hiệu suất + Phụ cấp
- Vị trí tập sự thường có lương cứng ~3.5-5 triệu, phần lớn từ hoa hồng

---

### 3. Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
- Thành thạo các sản phẩm ngân hàng số của MB
- Kỹ năng bán hàng và chốt deal
- Kỹ năng giao tiếp với doanh nghiệp
- Phân tích tài chính doanh nghiệp cơ bản
- Sử dụng thành thạo Excel, phần mềm ngân hàng

Trung hạn (1-3 năm):
- Chuyên sâu về 1-2 lĩnh vực (tín dụng, treasury, FX)
- Kỹ năng quản lý khách hàng cao cấp
- Kỹ năng đàm phán, thuyết trình
- Hiểu biết về luật ngân hàng, quy định NHNN

Dài hạn (3-5 năm+):
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý team
- Tư duy chiến lược kinh doanh
- Mạng lưới quan hệ rộng trong ngành
- Khả năng phát triển sản phẩm mới, giải pháp tài chính

---

### 4. Lời khuyên Thực tế

💡 Nên làm:
1. Chủ động học hỏi: Không ai bắt bạn phải biết hết, nhưng phải chịu khó hỏi và tự tìm hiểu
2. Xây dựng quan hệ KH từ sớm: Danh sách KH là tài sản quý nhất của bạn
3. Ghi chép và học từ người đi trước: Quan sát cách NV lâu năm tiếp khách, tư vấn
4. Cập nhật tin tức ngành: Đọc báo ngành hàng ngày
5. Hoàn thành KPI trước khi nghĩ chuyện thăng tiến: Thành tích là thước đo duy nhất

⚠️ Cần tránh:
1. Chỉ ngồi chờ KH đến: Phải chủ động tìm kiếm, gọi điện, gặp gỡ
2. Quan trọng tiền hơn uy tín: Không vì hoa hồng mà tư vấn sai cho KH
3. Ích kỷ với KH: Chia sẻ KH với đồng nghiệp khi cần
4. Từ bỏ quá sớm: Vị trí tập sự có thể khó khăn, hãy kiên nhẫn ít nhất 6 tháng
5. Ngại thay đổi: Sẵn sàng chuyển chi nhánh nếu có cơ hội tốt hơn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có nộp đơn ứng tuyển vị trí này được không?

Hoàn toàn được! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm. Đây là vị trí TẬP SỰ, thiết kế dành cho người chưa có kinh nghiệm. Điều quan trọng là bạn thể hiện: (1) đã tự tìm hiểu về MB Bank và sản phẩm, (2) có kỹ năng giao tiếp tốt, (3) có tinh thần học hỏi và chủ động. Nếu có thêm các hoạt động ngoại khóa, thực tập ở các công ty khác cũng là điểm cộng.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế của vị trí này là bao nhiêu?

Mức lương này là lương GROSS, chia thành lương cứng + phần hoa hồng/thưởng. Giai đoạn tập sự, lương cứng thường ở mức 3.5-5 triệu. Phần còn lại (có thể lên 10-15 triệu nếu đạt KPI) đến từ hoa hồng bán sản phẩm như tài khoản doanh nghiệp, Payroll, ngân hàng số. Thu nhập thực tế phụ thuộc rất nhiều vào năng lực bán hàng và khu vực. Nếu làm tốt, sau 1-2 năm thu nhập 10-15 triệu/tháng là hoàn toàn khả thi.

Vị trí ở Ba Vì - ngoại thành Hà Nội, liệu có cơ hội phát triển không?

Có cơ hội phát triển! MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên sau khi tích lũy kinh nghiệm, bạn có thể xin chuyển về chi nhánh trung tâm hoặc chi nhánh khác. Hơn nữa, khu vực ngoại thành như Ba Vì đang phát triển mạnh về du lịch, nông nghiệp, dịch vụ - đây là thị trường ngách có tiềm năng lớn để bạn xây dựng danh sách khách hàng riêng. Nhiều NVMB khởi đầu ở chi nhánh nhỏ sau đó thăng tiến lên vị trí cao hơn.

KPI của vị trí này là gì? Có khó không?

KPI chính của vị trí Khách hàng Doanh nghiệp thường gồm: (1) số lượng tài khoản doanh nghiệp mới mở, (2) số lượng KH thanh toán lương qua Payroll, (3) số lượng KH đăng ký sản phẩm ngân hàng số, (4) doanh số bán chéo sản phẩm. Giai đoạn tập sự, KPI thường được điều chỉnh thấp hơn so với nhân viên chính thức. Quan trọng là bạn chủ động tìm KH, không ngồi chờ. Người chủ động, siêng năng thì KPI không khó.

Quá trình đào tạo tại MB Bank như thế nào? Có hỗ trợ người mới không?

Theo JD, MB Bank cam kết: (1) được kèm cặp trực tiếp bởi CBNV có kinh nghiệm lâu năm, (2) tham gia các chương trình đào tạo dành riêng cho Tập sự, (3) lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức. Bạn nên hỏi rõ khi phỏng vấn về: thời gian đào tạo bao lâu, có bao nhiêu vòng đào tạo, ai là mentor trực tiếp, tiêu chí để trở thành chính thức là gì.

Em cần chuẩn bị gì để nổi bật trong buổi phỏng vấn với MB Bank?

3 điều quan trọng nhất: (1) HIỂU về MB Bank - nghiên cứu kỹ sản phẩm, lịch sử, văn hóa công ty. HR sẽ đánh giá cao nếu bạn biết về App MoMo, chiến lược ngân hàng số của họ. (2) THỂ HIỆN kỹ năng giao tiếp - vì đây là công việc tiếp xúc khách hàng, nên cách bạn trả lời, nói chuyện sẽ được quan sát. (3) CÓ TINH THẦN chủ động - kể câu chuyện về việc bạn tự tìm hiểu, tự học, không chờ đợi người khác hướng dẫn.

Làm ở ngân hàng chi nhánh nhỏ ở Ba Vì có khác gì làm ở chi nhánh trung tâm?

Khác ở 3 điểm chính: (1) KHÁCH HÀNG - chi nhánh nhỏ phục vụ DN nhỏ, hộ kinh doanh, cá nhân nhiều hơn; chi nhánh lớn phục vụ DN lớn, tổ chức. (2) CƠ HỘI học hỏi - chi nhánh nhỏ bạn phải làm nhiều việc hơn, từ giao dịch đến bán hàng, giúp bạn hiểu toàn diện. (3) LỘ TRÌNH - chi nhánh lớn thăng tiến có thể nhanh hơn do có nhiều vị trí hơn, nhưng chi nhánh nhỏ ít cạnh tranh hơn, dễ nổi bật hơn.

Nếu không đạt KPI trong thời gian tập sự thì sao?

Thông thường, giai đoạn tập sự là thời gian thử việc với KPI được điều chỉnh phù hợp. Tuy nhiên, nếu liên tục không đạt, có thể: (1) bị gia hạn thời gian tập sự, (2) không được nhận chính thức, (3) bị chuyển vị trí khác. Lời khuyên: (a) tìm hiểu trước KPI thực tế khi phỏng vấn, (b) nếu thấy áp lực quá lớn, hãy trao đổi với quản lý sớm để được hỗ trợ, (c) quan trọng nhất là CHỦ ĐỘNG - không ngồi chờ khách, đi tìm khách.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩn danh 2024-10-15

Mình cũng ứng tuyển vị trí tập sự ở chi nhánh ngoại thành, làm được 8 tháng rồi. Lương tháng tốt nhất được 14 triệu, nhưng tháng đầu mới vào chỉ có 4 triệu. Ai sợ lương thấp ban đầu thì cân nhắc kỹ nhé, phải cày KPI nhiều mới có thu nhập tốt.

T
Tuấn A*** 2024-09-28

MB Bank tuyển nhanh lắm, mình nộp hồ sơ đầy đủ thì 3 ngày sau đã được gọi phỏng vấn. Phỏng vấn 1 vòng thôi, hỏi gì cũng không khó lắm, chủ yếu xem thái độ và có hiểu biết về sản phẩm không. Nhận việc sau 1 tuần.

b
banker2024 2024-11-02

Làm ở Ba Vì có cái lợi là ít cạnh tranh hơn, nhưng cũng ít KH hơn. Bạn nào muốn kiếm nhiều KH thì nên chọn khu vực đông dân cư hơn. Mình thấy môi trường MB ổn, đồng nghiệp support nhau nhiệt tình.

Ẩn danh 2024-10-08

Warning cho ai yếu tim: KPI ngân hàng không phải đùa đâu. Tháng nào cũng phải đạt, không đạt thì bị xếp phạm. Mình chứng kiến nhiều bạn tập sự bỏ việc sau 2-3 tháng vì không chịu được áp lực. Nhưng ai trụ được thì sau đó thu nhập khá lắm.

L
Linh P*** 2024-09-15

Mình được kèm cặp bởi một anh chị có kinh nghiệm 5 năm, dạy rất kỹ. Ban đầu cứ lo lắng không biết có làm được không, ai ngờ được support tốt thì cũng không quá khó. Quan trọng là phải chịu khó hỏi và ghi chép lại.

Ẩn danh 2024-11-10

Ưu điểm của vị trí tập sự: không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo bài bản, lộ trình rõ ràng. Nhược điểm: lương giai đoạn đầu thấp, áp lực KPI cao, nếu ở chi nhánh nhỏ thì cơ hội học hỏi đa dạng sản phẩm ít hơn. Tóm lại là đánh đổi chấp nhận được.

n
newbie_bank 2024-10-22

Tip nhỏ: trước khi phỏng vấn, các bạn nên tải app MB Bank về xài thử, trải nghiệm các tính năng. Lúc phỏng vấn mình kể là đã xài app rồi, người ta hỏi cảm nhận gì, mình trả lời được thì印象分会 tăng lên.

Ẩn danh 2024-08-30

Đừng nghĩ vị trí tập sự là làm gì cũng được, thật ra cũng phải chạy KPI như nhân viên chính thức thôi, chỉ có điều target thấp hơn xíu thôi. Nếu bạn nào muốn nhàn hạ thì đừng nên chọn ngành này.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng MBBank trên thithu.com

Luyện thi MBBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH doanh nghiệp Thẻ / Digital Banking mbbank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.