Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Xuân Lộc - CN. Long Khánh - Phường Long Khánh, Đồng Nai
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kiến thức bắt buộc:
- Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng: tài khoản thanh toán, thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, tiền gửi tiết kiệm
- Kiến thức về Ngân hàng số (MB Bank có ứng dụng BIZ MBBank mạnh)
- Hiểu về VietQR - tiêu chuẩn QR code thanh toán nội địa
- Kiến thức cơ bản về bảo hiểm nhân thọ (vì phải bán chéo)
- Hiểu biết cơ bản về cho vay cá nhân, trái phiếu
Kỹ năng bán hàng:
- Kỹ năng giới thiệu sản phẩm ngắn gọn, thuyết phục
- Kỹ năng chào hàng và xử lý phản đối của khách hàng
- Hiểu quy trình mở tài khoản, phát hành thẻ
- Sử dụng phần mềm CRM để quản lý danh sách khách hàng
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả |
|---------|------------------|-------|
| Giao tiếp | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phải giao tiếp tốt, tự tin, thân thiện với khách hàng vùng nông thôn |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Cần tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng địa phương |
| Chủ động | ⭐⭐⭐⭐ | Tự lập kế hoạch kinh doanh cá nhân, chủ động tìm kiếm khách hàng |
| Học hỏi nhanh | ⭐⭐⭐⭐ | Thích nghi với môi trường ngân hàng, tiếp thu sản phẩm mới |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐ | Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng nhanh chóng |
### 3. Chứng chỉ gợi ý
- Chứng chỉ luôn cập nhật (CFA Level 1) - không bắt buộc nhưng là lợi thế
- Chứng chỉ về Bảo hiểm nhân thọ - MB Bank có liên kết với MB Ageas Life
- Chứng chỉ Tin học văn phòng - sử dụng thành thạo Excel, Word
- Chứng chỉ pháp luật tiền tệ ngân hàng - nếu có sẽ là điểm cộng lớn
### 4. So sánh với vị trí tương đương tại các ngân hàng khác
| Tiêu chí | MB Bank | VPBank | TPBank | ACB |
|----------|---------|--------|--------|-----|
| Yêu cầu kinh nghiệm | Thấp (ưu tiên mới tốt nghiệp) | Thấp | Thấp | Trung bình |
| Mức lương khởi điểm | 3.5 - 18 triệu | 5 - 12 triệu | 4 - 10 triệu | 5 - 15 triệu |
| Đào tạo | Được kèm cặp 1-1 | Đào tạo tập trung | Đào tạo online | Đào tạo bài bản |
| Cơ hội thăng tiến | Rõ ràng (lộ trình tập sự → chính thức) | Tương đương | Tương đưng | Cạnh tranh hơn |
| Sản phẩm bán chéo | Đa dạng (bảo hiểm, thẻ, cho vay) | Đa dạng | Đa dạng | Đa dạng |
Nhận xét: MB Bank có mức lương trần cao nhất (18 triệu), phản ánh mô hình hoa hồng/sản lượng mạnh. Phù hợp với người có tinh thần kinh doanh.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank
### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn
Chỉ có 01 vòng phỏng vấn duy nhất - đây là điểm đặc biệt của MB Bank để tăng tốc độ tuyển dụng.
Cấu trúc buổi phỏng vấn:
- Thời gian: Thường 30-45 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng giao dịch hoặc Trưởng chi nhánh
- Hình thức: Phỏng vấn trực tiếp tại Phòng giao dịch Xuân Lộc
### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm
Nhóm 1: Giới thiệu bản thân & Động lực
- "Hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân bạn"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn biết gì về MB Bank và các sản phẩm của họ?"
- "Tại sao bạn chọn vị trí Tập sự thay vì vị trí chính thức ở nơi khác?"
Nhóm 2: Kiến thức chuyên môn
- "Bạn hiểu gì về Ngân hàng số? MB Bank có những sản phẩm số nào?"
- "VietQR là gì và lợi ích của nó?"
- "Bạn biết gì về bảo hiểm nhân thọ?"
- "Sự khác nhau giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng?"
- "Khi khách hàng muốn vay tiền, bạn sẽ tư vấn những sản phẩm nào?"
Nhóm 3: Kỹ năng bán hàng & Xử lý tình huống
- "Bạn có kinh nghiệm bán hàng không? Kể về lần thành công/thất bại của bạn"
- "Nếu khách hàng nói 'Tôi không cần bảo hiểm', bạn sẽ phản hồi thế nào?"
- "Bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng ở Xuân Lộc bằng cách nào?"
- "Một khách hàng phàn nàn về thời gian chờ lâu, bạn xử lý ra sao?"
- "Bạn sẽ làm gì để đạt KPI về mở tài khoản mới?"
Nhóm 4: Bản tính cách & Mục tiêu
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?"
- "Bạn có sẵn sàng làm việc ở khu vực nông thôn như Xuân Lộc không?"
- "Bạn xử lý áp lực công việc như thế nào?"
- "Khi gặp khó khăn, bạn thường nhờ ai hỗ trợ?"
### 3. Tips chuẩn bị hiệu quả
Trước 1-2 ngày:
- Nghiên cứu kỹ về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm, app BIZ MBBank
- Tìm hiểu đặc điểm kinh tế Đồng Nai - vùng công nghiệp
- Ôn lại kiến thức về cho vay cá nhân, bảo hiểm nhân thọ
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công về bán hàng/chăm sóc khách
Trước buổi phỏng vấn:
- Ăn mặc lịch sự (vest/nón vest cho nữ, sơ mi cà vạt cho nam)
- Đến sớm 10-15 phút
- Mang theo CV và các giấy tờ liên quan
- Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng
Kỹ thuật trả lời:
- Dùng cấu trúc STAR (Situation - Task - Action - Result) cho các câu hỏi tình huống
- Thể hiện sự nhiệt tình và ham học hỏi
- Nhấn mạnh khả năng xây dựng quan hệ với khách hàng
- Đặt câu hỏi về quy trình đào tạo và KPI để thể hiện sự nghiêm túc
### 4. Dress Code
Nam:
- Áo sơ mi trắng, cà vạt (nếu có)
- Quần tây đen hoặc xanh navy
- Giày da lịch sự
- Tóc gọn gàng, vệ sinh cá nhân sạch sẽ
Nữ:
- Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự
- Quần tây hoặc váy ngang gối màu tối
- Giày gót thấp hoặc giày bệt
- Trang điểm nhẹ nhàng, tóc gọn gàng
Lưu ý: Đây là vị trí giao dịch trực tiếp với khách hàng, nên ăn mặc chỉnh tề tạo ấn tượng chuyên nghiệp.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân
### 1. Kiến thức nền cần nắm vững
A. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
*Các sản phẩm huy động:*
- Tiền gửi thanh toán: lãi suất thấp, dùng cho giao dịch hàng ngày
- Tiền gửi tiết kiệm: lãi suất cao hơn, có kỳ hạn 1-36 tháng
- Tiền gửi có kỳ hạn vs. không kỳ hạn
- Lãi suất kép và cách tính lãi đơn giản
*Các sản phẩm thẻ:*
- Thẻ ghi nợ (Debit card): trừ tiền trực tiếp từ tài khoản
- Thẻ tín dụng (Credit card): chi tiêu trước, trả tiền sau
- Thẻ quốc tế vs. thẻ nội địa
- Các loại phí thẻ: phí phát hành, phí thường niên, phí rút tiền
*Cho vay cá nhân:*
- Vay tín chấp: dựa trên thu nhập, không cần tài sản đảm bảo
- Vay thế chấp: cần tài sản (nhà đất, xe)
- Vay trả góp: mua xe, mua đồ gia dụng
- Lãi suất cho vay và cách tính lãi hàng tháng
*Các sản phẩm bảo hiểm cơ bản:*
- Bảo hiểm nhân thọ: bảo vệ, đầu tư, hưu trí
- Bảo hiểm sức khỏe
- MB Ageas Life - công ty bảo hiểm liên kết với MB Bank
B. Ngân hàng số & Công nghệ
*VietQR:*
- Tiêu chuẩn QR code chung của các ngân hàng Việt Nam
- Cho phép chuyển tiền nhanh, không cần nhớ số tài khoản
- Miễn phí cho người nhận
*App MB Bank:*
- Đăng ký mở tài khoản trực tuyến
- Chuyển tiền nội bộ và liên ngân hàng
- Thanh toán hóa đơn, mua sắm
- Quản lý tài chính cá nhân
C. Kiến thức về Đồng Nai
- Đồng Nai là tỉnh công nghiệp lớn, cửa ngõ TP.HCM
- Các khu công nghiệp lớn: Biên Hòa, Long Thành, Trảng Bom
- Dân số đa dạng: công nhân, nông dân, doanh nhân
- Đặc điểm kinh doanh: vùng nông thôn vs. vùng đô thị
### 2. Tài liệu tham khảo
Sách & Giáo trình:
- "Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Marketing Ngân hàng" - các khái niệm cơ bản
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
Nguồn online:
- Website State Bank of Vietnam (sbv.gov.vn) - văn bản pháp luật
- Các bài viết về VietQR và ngân hàng số
- Fanpage MB Bank để cập nhật sản phẩm mới
Video & Podcast:
- Các video giới thiệu sản phẩm MB Bank trên YouTube
- Podcast về tài chính cá nhân cho người mới
### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 - Nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|---------|----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan MB Bank (lịch sử, quy mô, sản phẩm) | 2 giờ |
| Ngày 3 | Học về các sản phẩm huy động và cho vay | 2-3 giờ |
| Ngày 4 | Nghiên cứu về thẻ ngân hàng (ghi nợ vs. tín dụng) | 2 giờ |
| Ngày 5 | Tìm hiểu bảo hiểm nhân thọ cơ bản | 1-2 giờ |
| Ngày 6-7 | Ôn về ngân hàng số, VietQR, app MB Bank | 2-3 giờ |
Tuần 2 - Chuyên sâu & Thực hành:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|---------|----------|
| Ngày 8 | Tìm hiểu về Đồng Nai và đặc điểm KHCN vùng nông thôn | 1-2 giờ |
| Ngày 9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi đáp) | 2 giờ |
| Ngày 10 | Chuẩn bị câu chuyện thành công về bán hàng/dịch vụ | 1-2 giờ |
| Ngày 11 | Mock interview với bạn bè hoặc gia đình | 1 giờ |
| Ngày 12 | Chuẩn bị CV, photo giấy tờ, outfit phỏng vấn | 2 giờ |
| Ngày 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - |
| Ngày 14 | Ôn lướt nhanh các điểm quan trọng, đi sớm ngủ sớm | 1 giờ |
Tips quan trọng:
- Ghi chú lại những điểm hay quên vào sổ tay nhỏ
- Thực hành giới thiệu sản phẩm với bạn bè
- Chuẩn bị 3-5 câu hỏi thông minh để hỏi người phỏng vấn
- Ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank
### 1. Lộ trình Thăng tiến điển hình
```
Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (Probation → Chính thức)
↓
Chuyên viên Chính (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm Khách hàng Cá nhân (2-3 năm)
↓
Phó Giám đốc Phòng giao dịch (3-5 năm)
↓
Giám đốc Phòng giao dịch (5+ năm)
```
Thời gian thăng tiến thực tế:
- Từ Tập sự → Chính thức: 3-6 tháng (tùy hiệu suất)
- Từ Chuyên viên → Trưởng nhóm: 1-2 năm (cần KPI tốt)
- Từ Trưởng nhóm → PGĐ/ĐGD: 2-3 năm (cần kinh nghiệm quản lý)
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính |
|---------|-----------|--------------|---------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | Thưởng sản lượng | 5 - 10 triệu |
| Chuyên viên | 6 - 10 triệu | Hoa hồng + Thưởng KPI | 10 - 18 triệu |
| Trưởng nhóm | 10 - 15 triệu | Phụ cấp + Thưởng nhóm | 15 - 25 triệu |
| PGĐ Phòng GD | 15 - 20 triệu | Thưởng hiệu suất | 20 - 35 triệu |
| Giám đốc Phòng GD | 20 - 30 triệu | Thưởng lợi nhuận | 30 - 50+ triệu |
Lưu ý: Mức lương phụ thuộc rất nhiều vào sản lượng bán hàng. Người giỏi bán hàng có thể đạt thu nhập cao hơn nhiều so với lương cứng.
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm
Ngắn hạn (0-1 năm):
- Thành thạo quy trình bán tất cả sản phẩm ngân hàng
- Kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng
- Sử dụng thành thạo phần mềm Core Banking
- Xây dựng danh sách khách hàng 50-100 KH
Trung hạn (1-3 năm):
- Kỹ năng quản lý danh mục khách hàng VIP
- Đào tạo và dẫn dắt nhân viên mới
- Hiểu biết sâu về sản phẩm tín dụng, đầu tư
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
Dài hạn (3-5 năm):
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý nhóm
- Tư duy kinh doanh tổng thể
- Mở rộng quan hệ doanh nghiệp
- Định hướng chuyên môn: tín dụng, wealth management, ngân hàng số
### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước
Nên làm:
- "Học hỏi từ các anh chị đi trước, đặc biệt là cách tiếp cận khách hàng vùng nông thôn"
- "Tập trung vào một vài sản phẩm mục tiêu trước, sau đó mở rộng"
- "Xây dựng mạng lưới quan hệ ngay từ đầu - giới thiệu khách hàng rất quan trọng"
- "Theo dõi sát KPI hàng tuần, không để dồn cuối tháng"
- "Tìm hiểu đặc điểm từng nhóm khách hàng (công nhân, nông dân, doanh nghiệp nhỏ)"
Không nên:
- "Không nên chỉ tập trung vào lương cứng - phần thưởng sản lượng mới là lớn"
- "Tránh nóng vội thăng tiến mà chưa vững nghiệp vụ"
- "Đừng ngại bán các sản phẩm rủi ro như bảo hiểm - đây là kỹ năng quan trọng"
- "Không nên làm việc đơn độc - kết nối với đồng nghiệp để học hỏi"
### 5. Cơ hội chuyển đổi trong tương lai
- Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (cần kinh nghiệm tín dụng)
- Chuyên viên Tín dụng (cần chứng chỉ và kinh nghiệm)
- Chuyên viên Wealth Management (cho khách hàng cao cấp)
- Chuyên viên Ngân hàng Số (xu hướng tương lai)
- Chuyển sang các ngân hàng khác với vị trí cao hơn
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn nên! Vị trí Tập sự chính là thiết kế dành cho sinh viên mới tốt nghiệp hoặc dưới 1 năm kinh nghiệm. MB Bank ưu tiên người chưa có kinh nghiệm để đào tạo theo chuẩn của họ. Điểm cộng là bạn sẽ được đào tạo kèm cặp 1-1 bởi nhân viên có kinh nghiệm, và có lộ trình rõ ràng để trở thành Chuyên viên chính thức. Đây là cơ hội tốt để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng.
Mức lương này phản ánh cấu trúc lương + hoa hồng của ngân hàng. 3.5 triệu là lương cứng cơ bản, phần còn lại phụ thuộc vào sản lượng bán hàng. Với một Tập sự siêng năng, thu nhập thực tế thường dao động 7-12 triệu/tháng. Người giỏi bán hàng có thể đạt 15-18 triệu hoặc hơn. Quan trọng là bạn phải chủ động tìm kiếm khách hàng và bán chéo các sản phẩm như bảo hiểm, thẻ tín dụng.
Các KPI chính thường bao gồm: số lượng tài khoản mới mở, số thẻ phát hành, số sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, tiết kiệm), và huy động tài sản. Đối với vị trí Tập sự, KPI thường được điều chỉnh thấp hơn so với nhân viên chính thức. Tuy nhiên, bạn cần chủ động xây dựng kế hoạch kinh doanh cá nhân và tìm kiếm khách hàng mới. Khu vực Xuân Lộc, Đồng Nai có nhiều tiềm năng vì dân cư đa dạng và đang chuyển đổi số.
Thuận lợi: chi phí sinh hoạt thấp hơn TP.HCM, dân cư thân thiện, cơ hội xây dựng mạng lưới khách hàng lâu dài, và có thể phát triển sự nghiệp tại địa phương. Khó khăn: ít cơ hội học hỏi hơn so với TP lớn, mạng lưới ngân hàng chưa đông đúc, và cần thời gian để hiểu tập quán kinh doanh địa phương. MB Bank cho phép chuyển đổi địa điểm làm việc giữa 300+ đơn vị trên toàn quốc sau khi có kinh nghiệm.
Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank cam kết quy trình rất nhanh: chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất và nhận kết quả trong 24h. Nếu hồ sơ đáp ứng đủ tiêu chí, MB sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 1 tuần. Sau phỏng vấn, bạn sẽ biết kết quả ngay trong ngày hoặc tối đa 24h. Đây là quy trình nhanh nhất trong các ngân hàng hiện nay.
MB Bank yêu cầu: thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, giới tính), SĐT và email, trình độ học vấn và trường tốt nghiệp, kinh nghiệm làm việc (nếu có), và 3-5 kỹ năng nổi bật. Quan trọng là điền đầy đủ thông tin để hồ sơ được đánh giá nhanh. Nên chuẩn bị sẵn CV và photo bằng/certificate phòng trường hợp cần bổ sung.
MB Bank cam kết lộ trình rõ ràng từ Tập sự → Chuyên viên chính thức. Thời gian thường là 3-6 tháng tùy hiệu suất. Sau đó, bạn có thể thăng tiến theo lộ trình: Chuyên viên → Trưởng nhóm → Phó Giám đốc → Giám đốc Phòng giao dịch. MB Bank là ngân hàng tư nhân lớn với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc, nên cơ hội thăng tiến và chuyển đổi địa điểm là rất nhiều.
Công việc CSKH tại ngân hàng có áp lực nhất định về KPI bán hàng, đặc biệt vào cuối tháng/quý. Tuy nhiên, với thái độ chủ động và kỹ năng tốt, bạn sẽ thích nghi được. Giờ làm việc thường từ 7h30-17h các ngày trong tuần, có thể có ca trực cuối tuần. Phúc lợi bao gồm thưởng thành tích và thưởng hiệu suất. Điểm tích cực là môi trường MB Bank tương đối trẻ trung và cởi mở.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa ứng tuyển xong, hồ sơ được duyệt nhanh lắm. Phỏng vấn chỉ 1 vòng nhưng phải chuẩn bị kỹ vì hỏi khá sâu về sản phẩm ngân hàng. May mà mình đã tìm hiểu trước về VietQR với app MB Bank.
Đang làm ở chi nhánh Đồng Nai, vị trí tương tự. Công việc bán hàng nhiều nhưng thu nhập không tệ, tháng nào đạt KPI là có thưởng. Vùng nông thôn khách hàng thân thiện, dễ làm quen nhưng cần kiên nhẫn.
MB Bank tuyển nhanh thật, mình nộp hồ sơ thứ 2 thì được gọi phỏng vấn sau 3 ngày. Kết quả có sau 24h luôn. Đang trong giai đoạn tập sự, được đào tạo kèm cặp 1-1, các anh chị nhiệt tình lắm.
Lương 3.5-18 triệu nghe cao nhưng thực ra phần lớn từ hoa hồng. Tập sự mới đầu cứng lắm, phải chịu khó đi marketing, gặp khách hàng mới có doanh thu. Ai ngại tiếp xúc thì không phù hợp.
Mình tốt nghiệp năm ngoái, ứng tuyển vị trí này. Phỏng vấn hỏi về định hướng nghề nghiệp và kiến thức bảo hiểm nhân thọ. May quá mình đã tìm hiểu trước. Hiện đang làm ở Phòng GD Long Khánh, đồng nghiệp tốt.
Lưu ý nhỏ: hồ sơ phải điền đầy đủ thông tin, MB Bank rất nghiêm túc về việc này. Mình nộp thiếu 1 lần, phải bổ sung mất thời gian. Sau đó được liên hệ phỏng vấn trong tuần.
Đồng Nai vùng nông thôn nên khách hàng chủ yếu là nông dân, công nhân khu công nghiệp. Phải hiểu tâm lý họ, tư vấn đơn giản, dễ hiểu. Ai muốn làm ở đây nên tìm hiểu trước về đặc điểm kinh tế Đồng Nai.
Thu nhập thực tế sau 3 tháng tập sự của mình khoảng 8-10 triệu/tháng, bao gồm lương cứng + thưởng. Nếu chăm chỉ bán thêm bảo hiểm với thẻ tín dụng thì có thể cao hơn. Vùng này tiềm năng lắm.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát