Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Tập sự CVKD Cá Nhân - MB Bank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mức độ ưu tiên | Ghi chú |
|---------|----------------|----------------|---------|
| Kiến thức ngân hàng cơ bản | Cơ bản | Ưu tiên | Hiểu quy trình mở tài khoản, thanh toán, huy động vốn |
| Kiến thức sản phẩm tài chính | Cơ bản | Rất quan trọng | Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, bảo hiểm, VietQR, trái phiếu |
| Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Cơ bản → Trung bình | BẮT BUỘC | Đây là công việc chính của vị trí này |
| Sử dụng máy tính/Office | Cơ bản | Cần có | Word, Excel, email |
| Hiểu biết về ngành nghề địa phương | Cơ bản | Ưu tiên | Đặc thù Cần Thơ - nông nghiệp, thương mại, du lịch |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

Yêu cầu BẮT BUỘC:
- Giao tiếp tốt: Khả năng trình bày, lắng nghe, tư vấn sản phẩm
- Tự tin: Tiếp xúc khách hàng, giới thiệu sản phẩm mới
- Chủ động: Tự tìm kiếm khách hàng, không chờ đợi
- Học hỏi nhanh: Thích ứng với sản phẩm mới, quy trình mới
- Xây dựng quan hệ: Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng

Ưu tiên thêm:
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Khả năng xử lý tình huống
- Tư duy dịch vụ khách hàng

### 3. Chứng chỉ Gợi ý

| Chứng chỉ | Lợi ích | Thời gian học | Chi phí |
|-----------|---------|---------------|---------|
| Chứng chỉ ICB (Viện Ngân hàng) | Nền tảng kiến thức | 2-3 tháng | Thấp |
| Chứng chỉ CSCA/CFA Level 1 | Nâng cao chuyên môn | Dài hạn | Cao |
| Chứng chỉ Tin học A/B | Kỹ năng vi tính | 1-2 tháng | Thấp |
| Chứng chỉ tiếng Anh B1 trở lên | Cơ hội thăng tiến | 3-6 tháng | Trung bình |

### 4. So sánh với vị trí tương đương tại ngân hàng khác

| Tiêu chí | MB Bank | VPBank | TPBank | Techcombank |
|----------|---------|--------|--------|-------------|
| Yêu cầu kinh nghiệm | Không | Không | Không | Ưu tiên có |
| Mức lương khởi điểm | 3.5-5tr (base) | 4-6tr | 4-5tr | 5-7tr |
| Đào tạo | Kèm cặp 1-1 | Bootcamp | E-learning | Mentorship |
| Thăng tiến | 6-12 tháng | 6-12 tháng | 12-18 tháng | 12-24 tháng |
| Phúc lợi | Thưởng thành tích | BHXH đầy đủ | KPI bonus | Lương tháng 13 |

Nhận xét: Mức lương base của MB Bank ở mức 3.5tr là khá thấp so với thị trường, nhưng khoảng 18tr nếu đạt KPI cho thấy thu nhập chủ yếu đến từ hoa hồng và thưởng hiệu suất. Đây là mô hình phổ biến ở các ngân hàng TMCP.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Vị trí Tập sự CVKD Cá Nhân

### 1. Quy trình Phỏng vấn

Đặc điểm nổi bật của MB Bank:
- ✅ Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất (khác với nhiều ngân hàng 2-3 vòng)
- ✅ Kết quả trong 24 giờ sau phỏng vấn
- ✅ Thời gian phỏng vấn: Thường 20-30 phút

Các hình thức phỏng vấn có thể gặp:
- Phỏng vấn trực tiếp tại Phòng giao dịch Nam Cần Thơ
- Phỏng vấn trực tuyến (Zoom/Google Meet) - phổ biến sau COVID
- Phỏng vấn nhóm - thường cho vị trí fresher

### 2. Cấu trúc Phỏng vấn Thường gặp

Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)
- Học vấn, hoạt động ngoại khóa
- Điểm mạnh phù hợp với công việc bán hàng
- Lý do muốn làm ở MB Bank

Phần 2: Đánh giá kiến thức (5-10 phút)
- Hiểu biết về MB Bank
- Kiến thức sản phẩm cơ bản
- Tình hình ngành ngân hàng

Phần 3: Kỹ năng và kinh nghiệm (5-10 phút)
- Kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ khách hàng
- Cách xử lý tình huống
- Khả năng giao tiếp

Phần 4: Đánh giá thái độ (3-5 phút)
- Động lực làm việc
- Mục tiêu nghề nghiệp
- Chịu áp lực KPI

### 3. Câu hỏi Thường gặp theo Vòng

Câu hỏi Tình huống (Situational):
1. "Bạn có kiến thức gì về các sản phẩm ngân hàng của MB Bank?"
2. "Nếu khách hàng không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ làm gì?"
3. "Bạn có thể bán được bao nhiêu sản phẩm trong tháng đầu tiên?"
4. "Khi gặp khách hàng khó tính, bạn xử lý thế nào?"
5. "Tại sao bạn chọn MB Bank thay vì ngân hàng khác?"

Câu hỏi về Bản thân:
1. "Giới thiệu điểm mạnh, điểm yếu của bạn"
2. "Bạn có mục tiêu gì trong 2-3 năm tới?"
3. "Kinh nghiệm làm việc với khách hàng của bạn?"
4. "Bạn hiểu gì về thị trường ngân hàng tại Cần Thơ?"

Câu hỏi Kiến thức:
1. "VietQR là gì? Tại sao nó quan trọng?"
2. "Sự khác nhau giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng?"
3. "Bạn biết gì về MB Bank - lịch sử, quy mô, sản phẩm?"
4. "Các sản phẩm huy động vốn của ngân hàng?"

### 4. Tips Chuẩn bị Hiệu quả

Trước 1-2 ngày:
- [ ] Nghiên cứu kỹ về MB Bank (lịch sử, vision, mission, sản phẩm)
- [ ] Tìm hiểu các sản phẩm: Ngân hàng số (MBBank Plus), thẻ, bảo hiểm, VietQR
- [ ] Đọc tin tức ngành ngân hàng gần đây
- [ ] Tìm hiểu đặc thù kinh tế Cần Thơ

Trước 1 ngày:
- [ ] Chuẩn bị trang phục lịch sự (nam: áo sơ mi, quần âu; nữ: áo sơ mi, chân váy/quần âu)
- [ ] In sẵn CV và các giấy tờ cần thiết
- [ ] Check đường đến địa điểm phỏng vấn
- [ ] Nghỉ ngơi đủ giấc

Kinh nghiệm xử lý tình huống phỏng vấn:
- Với câu hỏi "Bạn không có kinh nghiệm...": Nhấn mạnh tinh thần học hỏi, đam mê, và các hoạt động liên quan
- Với câu hỏi về KPI: Thể hiện sự quyết tâm và tự tin vào khả năng
- Với câu hỏi tiêu cực: Trả lời tích cực, lấy ví dụ cụ thể

### 5. Dress Code Khuyến nghị

Nam:
- Áo sơ mi trắng/dama (cài cúc kín)
- Quần âu xám hoặc đen
- Giày da lịch sự (đen hoặc nâu)
- Cravat: Không bắt buộc nhưng nên có
- tóc gọn gàng, râu cạo (nếu có)

Nữ:
- Áo sơ mi trắng hoặc blouse lịch sự
- Chân váy bó hoặc quần âu
- Giày gót thấp hoặc giày bệt
- Trang sức tối giản
- Makeup nhẹ nhàng, tóc gọn gàng

### 6. Checklist Mang theo

- [ ] CV (3 bản)
- [ ] Bằng tốt nghiệp hoặc giấy xác nhận sinh viên (bản photo công chứng)
- [ ] CCCD/CMND
- [ ] Sổ học bạ (nếu cần)
- [ ] Các chứng chỉ liên quan
- [ ] Bút viết
- [ ] Điện thoại (tắt chuông)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí Tập sự CVKD Cá Nhân

### 1. Kiến thức Nền tảng Cần Nắm

#### A. Kiến thức về MB Bank

Thông tin công ty:
- Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank)
- Tên viết tắt: MB Bank
- Mã cổ phiếu: MBB (HoSE)
- Thành lập: 1994
- Trụ sở: Hà Nội
- Quy mô: >300 chi nhánh/phòng giao dịch toàn quốc
- Đặc điểm: Ngân hàng có vốn quân đội, tập trung mạnh vào công nghệ

Sản phẩm chính cần biết:

| Nhóm sản phẩm | Sản phẩm | Mô tả ngắn |
|---------------|----------|-------------|
| Ngân hàng số | MBBank Plus | App ngân hàng số của MB |
| Tài khoản | Tài khoản thanh toán | Tài khoản VND, USD |
| Thẻ | Thẻ ghi nợ, tín dụng | Visa, Mastercard, JCB |
| Huy động | Tiết kiệm, kỳ hạn | Lãi suất competitive |
| Thanh toán | VietQR | Mã QR chuẩn quốc gia |
| Bảo hiểm | BH nhân thọ, phi nhân thọ | Bán chéo qua ngân hàng |
| Cho vay | Vay cá nhân, mua nhà, ô tô | Lãi suất ưu đãi |
| Đầu tư | Trái phiếu | Trái phiếu doanh nghiệp |

#### B. Kiến thức Ngành Ngân hàng Cơ bản

Luật và quy định:
- Luật Các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật mới)
- Quy định về mở tài khoản thanh toán
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
- Quy định về KYC (Know Your Customer)

Sản phẩm cơ bản:
- Sự khác nhau: Thẻ ghi nợ vs Thẻ tín dụng
- Tiền gửi tiết kiệm: Kỳ hạn, không kỳ hạn, tích lũy
- Cho vay: Thế chấp, tín chấp, trả góp
- Bảo hiểm: Nhân thọ, phi nhân thọ, sức khỏe

#### C. Kiến thức Thị trường Cần Thơ

Đặc điểm kinh tế Cần Thơ:
- Trung tâm vùng Đồng bằng sông Cửu Long
- Thế mạnh: Nông nghiệp, thủy sản, du lịch, thương mại
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển
- Dân số trẻ, nhu cầu tài chính cao

Đối tượng khách hàng tiềm năng:
- Người dân buôn bán, kinh doanh nhỏ
- Công chức, viên chức
- Sinh viên, người trẻ (ngân hàng số)
- Hộ kinh doanh nông nghiệp

### 2. Tài liệu Tham khảo

Sách & Giáo trình:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
- "Marketing Ngân hàng" - Ths. Nguyễn Thị Lan Hương
- Tài liệu đào tạo ICB (Viện Ngân hàng)

Nguồn online:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank Plus (đăng ký dùng thử)
- Fanpage MB Bank
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn
- CafeF, Vietstock (tin tức ngành)

Video & Podcast:
- Kênh YouTube MB Bank Official
- Các video review app ngân hàng số
- Podcast về tài chính cá nhân

### 3. Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần

#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng

| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|-----------|
| Ngày 1-2 | Nghiên cứu sâu về MB Bank | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 3-4 | Học sản phẩm ngân hàng cơ bản | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 5-6 | Tìm hiểu thị trường Cần Thơ | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết tuần 1 | - |

#### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện

| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|-----------|
| Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 10-11 | Mock interview với bạn bè | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 12 | Chuẩn bị hồ sơ, trang phục | 2-3 giờ |
| Ngày 13 | Nghỉ ngơi, tự tin | - |
| Ngày 14 | Phỏng vấn! | Toàn thời gian |

### 4. Kỹ năng Bán hàng Cần Rèn

Quy trình bán hàng chuẩn:
1. Khám phá (Discover): Tìm hiểu nhu cầu khách hàng
2. Đề xuất (Propose): Giới thiệu sản phẩm phù hợp
3. Thực hiện (Deliver): Hoàn tất giao dịch
4. Theo dõi (Follow-up): Chăm sóc sau bán

Các tình huống luyện tập:
- Bán chéo thẻ tín dụng cho khách mở tài khoản
- Tư vấn gói tiết kiệm phù hợp
- Xử lý phản đối của khách hàng
- Giới thiệu app ngân hàng số

### 5. Mẹo Ghi nhớ Nhanh

Ký hiệu nhớ sản phẩm MB:
- M - Mobile (Ngân hàng số)
- B - Bảo hiểm (BH nhân thọ)
- B - Bảo hiểm (BH phi nhân thọ)
- Plus - VietQR, thẻ, tiết kiệm

Công thức bán chéo hiệu quả:
- Khách mở tài khoản → Thẻ ghi nợ + App
- Khách có thẻ → Thẻ tín dụng
- Khách có tiền gửi → Bảo hiểm + Trái phiếu
- Khách cần vay → Bảo hiểm nhân thọ kèm theo

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Vị trí Tập sự CVKD Cá Nhân

### 1. Lộ trình Thăng tiến Điển hình

```
Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên CVKD Cá nhân chính thức (sau tập sự)
↓
Chuyên viên cao cấp (1-2 năm) - Đạt KPI vượt mức
↓
Giao dịch viên/Trưởng nhóm (2-3 năm)
↓
Phó Phòng/Trưởng Phòng giao dịch (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm)
```

Thời gian thăng tiến thực tế:
- Tập sự → Chính thức: 6-12 tháng (theo mô tả tuyển dụng)
- CVKD → CVKD cao cấp: 12-18 tháng (nếu KPI tốt)
- CVKD cao cấp → Trưởng nhóm: 18-24 tháng
- Trưởng nhóm → Trưởng Phòng: 24-36 tháng

### 2. Mức Lương & Thu nhập Kỳ vọng

| Cấp bậc | Base lương | Thưởng/KPI | Tổng ước tính | Ghi chú |
|---------|------------|------------|---------------|---------|
| Tập sự | 3.5-5tr | Thấp | 4-7tr/tháng | Chưa có KPI đầy đủ |
| CVKD chính thức | 5-8tr | 5-15tr | 10-20tr/tháng | KPI cơ bản |
| CVKD cao cấp | 8-12tr | 10-25tr | 18-35tr/tháng | KPI nâng cao |
| Trưởng nhóm | 12-18tr | 15-30tr | 25-45tr/tháng | Quản lý team nhỏ |
| Trưởng Phòng GD | 18-25tr | 20-40tr | 35-60tr/tháng | Quản lý toàn phòng |

Lưu ý quan trọng:
- Mức lương trong JD (3.5-18tr) phản ánh biên độ rộng: base thấp + thu nhập phụ thuộc KPI
- Người mới bắt đầu thường nhận 6-10tr/tháng (base + thưởng cơ bản)
- Thu nhập cao (>15tr) đòi hỏi đạt KPI bán hàng tốt

### 3. KPI Thường gặp cho Vị trí CVKD Cá Nhân

KPIs phổ biến tại MB Bank:

| Chỉ tiêu | Mục tiêu tháng (ước tính) | Điểm nặng |
|----------|---------------------------|-----------|
| Mở tài khoản mới | 15-30 tài khoản | Cao |
| Kích hoạt app MBBank Plus | 10-20 app | Cao |
| Phát hành thẻ ghi nợ | 10-20 thẻ | Trung bình |
| Phát hành thẻ tín dụng | 3-8 thẻ | Rất cao |
| Doanh số bảo hiểm | 10-30 triệu | Trung bình |
| Huy động tiền gửi | 500M-2 tỷ | Cao |
| Bán VietQR | 5-15 cái | Thấp |

Cách đạt KPI hiệu quả:
1. Tận dụng khách hàng đến giao dịch hàng ngày
2. Bán chéo khi khách có nhu cầu
3. Liên kết với các cửa hàng, doanh nghiệp địa phương
4. Sử dụng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng
5. Xây dựng danh sách khách hàng cũ để chăm sóc lại

### 4. Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

Ngắn hạn (0-12 tháng):
- [ ] Thành thạo toàn bộ sản phẩm MB Bank
- [ ] Kỹ năng bán hàng và chốt deal
- [ ] Kỹ năng sử dụng các hệ thống ngân hàng (CBS, CRM)
- [ ] Kiến thức về quy định pháp luật ngân hàng

Trung hạn (1-3 năm):
- [ ] Kỹ năng quản lý khách hàng cao cấp (HNWI)
- [ ] Kiến thức về đầu tư, quản lý tài sản ( Wealth Management)
- [ ] Kỹ năng lãnh đạo và quản lý team
- [ ] Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ

Dài hạn (3-5 năm+):
- [ ] Chiến lược kinh doanh và phát triển thị trường
- [ ] Quản lý rủi ro tín dụng
- [ ] Kỹ năng đàm phán cấp cao
- [ ] Mạng lưới quan hệ doanh nghiệp

### 5. Đánh giá Ưu/Nhược điểm của Vị trí

Ưu điểm:
✅ Cơ hội việc làm dồi dào - MB Bank mở rộng liên tục
✅ Đào tạo tốt cho người mới - được kèm cặp 1-1
✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng
✅ Môi trường trẻ, năng động
✅ Hơn 300 đơn vị - dễ chuyển đổi địa điểm
✅ Phù hợp cho người mới bắt đầu

Nhược điểm:
⚠️ KPI bán hàng cao - áp lực lớn
⚠️ Thu nhập base thấp - phụ thuộc vào hiệu suất
⚠️ Cần chịu khó di chuyển, tiếp xúc khách hàng
⚠️ Làm việc cuối tuần (thứ 7, CN) theo lịch
⚠️ Cạnh tranh cao trong đội nhóm

### 6. Lời khuyên Từ Người Đi Trước

Để thành công trong 6 tháng đầu:
1. Chủ động học hỏi: Không chờ người khác dạy, tự tìm hiểu sản phẩm
2. Tập trung vào KPI quan trọng nhất: Ưu tiên tài khoản và app (dễ đạt nhất)
3. Xây dựng mạng lưới: Kết nối với các điểm bán hàng, cửa hàng quanh PGĐ
4. Ghi chép và học hỏi: Từ các anh chị kinh nghiệm
5. Kiên trì: Tháng đầu khó khăn, nhưng cải thiện nhanh sau đó

Sai lầm thường gặp cần tránh:
❌ Chờ khách hàng đến - phải chủ động tìm kiếm
❌ Ngại tiếp xúc khách hàng mới
❌ Không follow-up khách hàng sau bán
❌ Chỉ tập trung 1-2 sản phẩm - cần bán chéo đa dạng
❌ So sánh lương với ngân hàng khác ngay từ đầu

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm bán hàng ngân hàng. Em có cơ hội trúng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn có cơ hội! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 1 năm. Điểm quan trọng là thể hiện: (1) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt - vì đây là công việc chính, (3) Tinh thần học hỏi nhanh và chủ động. Bạn có thể chuẩn bị bằng cách: tìm hiểu kỹ về MB Bank và sản phẩm, có kinh nghiệm bán hàng từ công việc part-time, thực hành kỹ năng giao tiếp. Nhiều người đi trước cũng từng 'trắng' kinh nghiệm như bạn và đã thành công!

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế của nhân viên mới là bao nhiêu?

Mức lương 3.5tr là base, còn 18tr+ là tổng thu nhập khi đạt KPI tốt. Theo kinh nghiệm: tháng đầu tiên (tập sự), thu nhập thường 5-7tr vì chưa có KPI đầy đủ. Sau 2-3 tháng, nếu làm tốt, thu nhập 8-12tr/tháng là khả thi. Người có năng lực và chăm chỉ, thu nhập 15-20tr/tháng hoàn toàn có thể. Lưu ý: thu nhập đến từ KPI, nên bạn cần chấp nhận áp lực và phải bán hàng tốt. Nếu không thích công việc sales, bạn nên cân nhắc kỹ.

Làm ở Phòng giao dịch Nam Cần Thơ có phải đi công tác xa không? Giờ làm việc như thế nào?

PGD Nam Cần Thơ thuộc CN. Cần Thơ, nên công việc chủ yếu tại PGD. Bạn có thể được phân công đi hỗ trợ các điểm giao dịch lân cận nhưng không thường xuyên. Giờ làm việc ngân hàng thường: Thứ 2-6: 8h-17h, Thứ 7: 8h-12h (có lịch trực cả ngày theo ca). Tuy nhiên, với vị trí CVKD, bạn có thể phải đi gặp khách hàng ngoài giờ hoặc tham gia các sự kiện marketing vào cuối tuần. Đổi lại, MB Bank có chính sách linh hoạt về địa điểm làm việc với hơn 300 đơn vị toàn quốc.

KPI bán hàng ngân hàng có khó đạt không? Nếu không đạt KPI thì sao?

KPI tại MB Bank ở mức trung bình khá so với thị trường. Với người mới, KPI thường được điều chỉnh thấp hơn trong giai đoạn tập sự. Để đạt KPI, tips: (1) Tận dụng khách hàng đến giao dịch hàng ngày để bán chéo, (2) Liên kết với các cửa hàng, doanh nghiệp xung quanh để tiếp cận khách hàng mới, (3) Chủ động giới thiệu app MBBank Plus - đây là KPI dễ đạt nhất. Nếu không đạt KPI liên tục, bạn sẽ được đánh giá lại và có thể bị chuyển sang vị trí khác hoặc chấm dứt hợp đồng. Tuy nhiên, MB Bank đào tạo kèm cặp tốt nên nếu bạn cố gắng, khả năng cao sẽ vượt qua.

Sau khi hết thời gian tập sự, mình có được nhận chính thức không? Tỷ lệ như thế nào?

Theo thông tin tuyển dụng, MB Bank có 'lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức'. Thực tế, tỷ lệ nhận chính thức tại MB khá cao (ước tính 70-80%) nếu bạn: (1) Đi làm đầy đủ, đúng giờ, (2) Có thái độ tốt, chịu khó học hỏi, (3) Đạt ít nhất 70-80% KPI trong giai đoạn tập sự, (4) Không vi phạm nội quy nghiêm trọng. Giai đoạn tập sự thường 3-6 tháng, sau đó bạn sẽ được đánh giá và ký hợp đồng chính thức nếu đạt yêu cầu.

Có nên chọn MB Bank hay nên chờ apply vào VPBank, Techcombank?

Quyết định phụ thuộc vào hoàn cảnh của bạn: Nếu bạn cần việc làm sớm, chưa có kinh nghiệm, MB Bank là lựa chọn tốt để 'nhảy' vào ngành. Ngược lại, nếu bạn có thời gian chờ và muốn mức lương base cao hơn, có thể thử VPBank, TPBank, Techcombank. Lưu ý: (1) Nhiều ngân hàng yêu cầu kinh nghiệm, trong khi MB không yêu cầu, (2) Lộ trình thăng tiến ở MB khá nhanh nếu bạn làm tốt, (3) MB Bank có ưu thế về ngân hàng số - xu hướng tương lai. Mình nghĩ nếu nhận được offer MB, bạn nên nhận và tranh thủ học hỏi, sau đó có thể nhảy sang nơi khác nếu muốn.

Phân tích cho em biết về đặc điểm thị trường ngân hàng tại Cần Thơ để em chuẩn bị khi phỏng vấn?

Cần Thơ là 'thủ phủ' Đồng bằng sông Cửu Long với dân số ~1.2 triệu người. Thị trường ngân hàng tại đây có đặc điểm: (1) Người dân phần lớn làm nông nghiệp, thủy sản, buôn bán nhỏ - nhu cầu vay vốn và gửi tiết kiệm cao, (2) Thanh niên dân cư đông, quan tâm đến ngân hàng số và thẻ, (3) Du lịch đang phát triển - cơ hội cho doanh nghiệp nhỏ vay vốn, (4) Cạnh tranh giữa các ngân hàng: Vietcombank, Agribank, VietinBank, VPBank đều có chi nhánh mạnh. Khi phỏng vấn, nếu bạn thể hiện hiểu biết về thị trường địa phương, bạn sẽ gây ấn tượng tốt!

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm ở MB được 8 tháng rồi, đợt tập sự đầu tiên hơi vất vả vì KPI app và tài khoản hơi nhiều nhưng sau đó quen rồi. Lương tháng 7-10tr, có tháng tốt thì 13tr. Điểm mình thích là được đào tạo kèm cặp rất kỹ, anh chị trong team hỗ trợ nhiệt tình.

L

Linh P*** 2024-12-03

Mới nộp hồ sơ tuần trước, hôm nay đã được gọi phỏng vấn rồi. Quy trình nhanh thật sự, chỉ 1 vòng thôi. Mình trả lời tạm ổn, đang chờ kết quả. Bạn nào muốn apply thì điền đầy đủ thông tin vào form nhé, họ nói hồ sơ đầy đủ được ưu tiên.

b

banker2024 2024-10-28

Cần Thơ đang thiếu nhân viên ngân hàng, nhất là người biết tiếng Khmer vì khu vực đó có nhiều người Campuchia. Ai biết thêm ngoại ngữ thì có lợi thế lắm. Mình thấy MB ở đây đang mở rộng, cơ hội thăng tiến khá tốt.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Từng làm ở VPBank sang, mình thấy MB base thấp hơn nhưng thưởng hào phóng hơn. Đợt này KPI thẻ tín dụng cao quá, 8 cái/tháng, mình lúc đầu đuối lắm. Sau tìm được mánh khóe thì đạt ngon. Quan trọng là phải chịu khó tiếp cận khách hàng mới, đừng ngồi đợi.

N

Nam Đ*** 2024-12-01

Cho em hỏi vị trí này có phải làm ca không? Giờ làm cố định hay xoay ca ạ? Em đang cân nhắc vì có việc buổi tối.

c

career_seeker 2024-11-25

Mình ứng tuyển 3 ngân hàng cùng lúc: MB, VPBank và TPBank. MB gọi phỏng vấn trước tiên (sau 3 ngày), VPBank (sau 1 tuần), TPBank thì chưa thấy gì. Đang cân nhắc MB vì quy trình nhanh, lộ trình rõ ràng.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Lời khuyên thật: đừng nhìn vào con số 18 triệu mà nghĩ dễ đạt. Thu nhập đó là cho những bạn làm lâu năm, KPI cực cao. Người mới bình thường đạt 8-12tr/tháng là ok rồi. Nhưng bù lại, MB đào tạo tốt, chuyển nơi làm dễ, nên mình thấy đáng để bắt đầu.

H

Hoa N*** 2024-12-05

Mình tốt nghiệp trường Kinh tế Cần Thơ, được bạn giới thiệu vào MB. Điều mình thích nhất là môi trường trẻ, nhiều bạn đồng trang lứa. Đợt Noel vừa rồi team đi picnic, vui lắm. Công việc có áp lực nhưng được support tốt nên không quá nặng nề.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Nam Cần Thơ - CN. Cần Thơ - Phường Ninh Kiều, Cần Thơ