MBBank

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Lạch Tray - CN. Hải Phòng - Phường Gia Viên, Hải Phòng

Hải Phòng CN. Hải Phòng

Nhân viên 3.500.000 - 18.000.000 Hạn nộp: 26/04/2027

Mô tả công việc

Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:

Phát triển nghề nghiệp:

Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

Lương: 3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi: Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
Số điện thoại và Email liên hệ
Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?

Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:

Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
Ai yêu Miền Trung hơn MBers
Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích Kỹ năng Cần Có cho Vị trí Chuyên viên Tập sự KCNC - MB Bank

🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

Kỹ năng	Mức độ cần thiết	Mô tả chi tiết
Kiến thức sản phẩm Ngân hàng	⭐⭐⭐⭐⭐	Nắm vững: Tài khoản thanh toán, Ngân hàng số (Momo, App MB), Bảo hiểm, Huy động vốn, VietQR, Thẻ ghi nợ, Thẻ tín dụng, Trái phiếu, Cho vay cá nhân
Kỹ năng bán hàng/Bán chéo	⭐⭐⭐⭐⭐	Khả năng tư vấn và cross-sell sản phẩm, hiểu tâm lý khách hàng, xử lý objections
Tin học văn phòng	⭐⭐⭐	Word, Excel cơ bản - phục vụ báo cáo và theo dõi KPIs
Sử dụng phần mềm ngân hàng	⭐⭐⭐	Các core banking system, phần mềm CRM (đào tạo khi vào)
Hiểu biết tài chính cá nhân	⭐⭐⭐	Kiến thức cơ bản về quản lý tài chính, lãi suất, phí dịch vụ

🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

Kỹ năng	Tầm quan trọng	Cách phát triển
Giao tiếp & Thuyết trình	⭐⭐⭐⭐⭐	Luyện nói trước gương, tham gia CLB, practice pitch sản phẩm
Xây dựng quan hệ (Networking)	⭐⭐⭐⭐⭐	Biết lắng nghe, tạo thiện cảm, duy trì contact
Tự tin & Chủ động	⭐⭐⭐⭐	Tinh thần dám thử, không sợ bị từ chối, kiên trì
Học hỏi nhanh	⭐⭐⭐⭐	Tư duy growth mindset, chủ động tìm hiểu sản phẩm mới
Xử lý tình huống	⭐⭐⭐	Khả năng giải quyết khiếu nại, phản ứng nhanh với phản hồi tiêu cực
Quản lý thời gian	⭐⭐⭐	Cân bằng giữa khai thác KH cũ và tìm kiếm KH mới

📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý

Chứng chỉ	Mức độ khuyến khích	Ghi chú
Chứng chỉ thị trường chứng khoán (CMU)	Có thì tốt	Mở rộng kiến thức sản phẩm
Chứng chỉ tiếng Anh (IELTS 5.5+)	Nên có	Cần giao tiếp với KH nước ngoài (nếu có)
Chứng chỉ bảo hiểm (BIC)	Rất tốt	Trong JD nhấn mạnh sản phẩm bảo hiểm
CFA/FRM (nếu muốn thăng tiến lâu dài)	Tham khảo	Cần đầu tư nhiều thời gian

📊 SO SÁNH: Ứng viên mới vs Người có kinh nghiệm

Tiêu chí	Ứng viên mới (fresh grad)	Người có kinh nghiệm 1-2 năm
Lợi thế	Được ưu tiên theo JD, dễ đào tạo theo văn hóa MB	Biết workflow, có KH network sẵn
Điểm yếu	Chưa có track record bán hàng	Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi
Chiến lược ứng tuyển	Nhấn mạnh tinh thần học hỏi, đam mê	Nhấn mạnh thành tích đã đạt được

💡 MẸO CHO FRESHER

Chuẩn bị 1 câu chuyện "tại sao chọn ngân hàng" - rất hay được hỏi
Nghiên cứu trước về MB Bank: lịch sử, các sản phẩm nổi bật (App MBBank, BankPlus)
Chuẩn bị ví dụ về teamwork, chinh phục khách hàng khó tính từ cuộc sống, thực tập, hoạt động sinh viên
Tìm hiểu thị trường Hải Phòng: đặc điểm kinh tế, doanh nghiệp lớn, đối thủ cạnh tranh

🎯 KỸ NĂNG ĐẶC THÙ THEO SẢN PHẨM

Sản phẩm trọng tâm giai đoạn tập sự:

Ngân hàng số - App MB, BankPlus: cần hiểu UX, các tính năng nổi bật
VietQR - đang là xu hướng, cần biết cách hướng dẫn KH đăng ký
Thẻ ghi nợ/nội địa - sản phẩm entry, dễ bán nhưng ít hoa hồng
Bảo hiểm nhân thọ - MB Bank liên kết với MB Ageas, cần hiểu basic
Huy động vốn (Tiết kiệm, Tín dụng) - biết so sánh lãi suất với đối thủ

Sản phẩm bán chéo rủi ro (cần đào tạo thêm):

Trái phiếu doanh nghiệp: hiểu rủi ro, phân biệt với tiết kiệm
Cho vay tiêu dùng: quy trình, điều kiện, lãi suất
Thẻ tín dụng: phí, grace period, rewards

📝 BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ TRƯỚC KHI NỘP

#	Tiêu chí	Bạn có đáp ứng?
1	Giao tiếp tốt, tự tin trong giao tiếp	☐
2	Có kiến thức cơ bản về sản phẩm ngân hàng	☐
3	Từng có kinh nghiệm bán hàng/dịch vụ	☐
4	Hiểu thị trường Hải Phòng	☐
5	Có tinh thần học hỏi, không ngại khó	☐
6	Sẵn sàng với KPI và áp lực doanh số	☐

Nếu đáp ứng ≥4/6, hồ sơ của bạn có tiềm năng!

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn Phỏng vấn Vị trí Chuyên viên Tập sự KCNC - MB Bank

📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN

Đặc điểm nổi bật của MB Bank:

✅ Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất (theo JD)
✅ Thời gian feedback: trong vòng 24h
✅ Tuyển nhanh, phù hợp với ứng viên cần việc gấp

Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp:

Phần	Thời lượng	Nội dung
Chào hỏi & Giới thiệu	2-3 phút	Ứng viên tự giới thiệu bản thân
Hỏi về kinh nghiệm	10-15 phút	Từng làm gì? Thành tự? Bài học?
Hỏi về kiến thức ngân hàng	5-10 phút	Hiểu biết về MB, sản phẩm, thị trường
Tình huống (Case study)	5-10 phút	Xử lý tình huống bán hàng
Hỏi ứng viên	3-5 phút	Câu hỏi của ứng viên cho nhà tuyển dụng

Địa điểm: Phòng giao dịch Lạch Tray - Hải Phòng (có thể là online hoặc tại trụ sở CN Hải Phòng)

🎯 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG PHẦN

PHẦN 1: TỰ GIỚI THIỆU

❓ "Em hãy giới thiệu về bản thân"

Trả lời trong 2-3 phút
Cấu trúc gợi ý: Học vấn → Kinh nghiệm (thực tập, part-time, hoạt động) → Kỹ năng nổi bật → Mục tiêu
Lưu ý: Nhấn mạnh điều phù hợp với vị trí: giao tiếp, bán hàng, phục vụ khách hàng

❓ "Tại sao em chọn ngành ngân hàng? Tại sao là MB Bank?"

Nghiên cứu trước về MB: thành lập 2020 (từ MCredit), tập đoàn MBBANK
Sản phẩm nổi bật: App MB, BankPlus, liên kết bảo hiểm
Gợi ý trả lời: "Em thấy ngành ngân hàng số đang phát triển mạnh, MB Bank là một trong những ngân hàng tiên phong về chuyển đổi số..."

PHẦN 2: KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN

❓ "Em hiểu gì về các sản phẩm của MB Bank?"

Trả lời được: Tài khoản, thẻ (ghi nợ, tín dụng), tiết kiệm, ngân hàng số, bảo hiểm
Nên nhắc đến App MB và VietQR - đang là sản phẩm trọng tâm
Nếu chưa biết sâu, thành thật + nói sẵn sàng học hỏi

❓ "Em biết gì về VietQR? Nó khác với chuyển khoản thông thường như thế nào?"

VietQR: mã QR chuẩn quốc gia, chuyển tiền nhanh, miễn phí nhiều giao dịch
Khác: không cần nhập số tài khoản, chỉ quét mã

❓ "Sự khác nhau giữa thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng?"

Thẻ ghi nợ: chi tiêu từ tiền có sẵn trong tài khoản
Thẻ tín dụng: chi tiêu trước, trả sau, có period miễn lãi

❓ "Bảo hiểm nhân thọ là gì? Tại sao KH nên mua?"

Định nghĩa: bảo vệ tài chính khi có rủi ro (tử vong, bệnh hiểm nghèo)
Lợi ích: bảo vệ gia đình, tích lũy, tâm an
MB Bank liên kết MB Ageas Life

PHẦN 3: TÌNH HUỐNG (CASE STUDY)

❓ "Giả sử khách hàng đến mở tài khoản, em sẽ tư vấn thêm những sản phẩm gì?"

Framework STAR: Situation → Task → Action → Result
Gợi ý: Hỏi nhu cầu KH → Đề xuất phù hợp (thẻ, tiết kiệm, bảo hiểm)
Trình bày lợi ích của từng sản phẩm

❓ "KH từ chối mua bảo hiểm, em sẽ xử lý thế nào?"

Bước 1: Lắng nghe lý do từ chối (budget? không tin? chưa cần?)
Bước 2: Thông cảm, không ép
Bước 3: Đưa ra data/case study thực tế
Bước 4: Gợi ý sản phẩm thay thế nhẹ hơn (bảo hiểm vi mô)
Bước 5: Giữ liên lạc, follow up sau

❓ "Em có KPI là bán 10 sản phẩm/tháng. Em sẽ làm gì để đạt được?"

Phân tích KH tiềm năng trong danh sách phân công
Chủ động liên hệ KH cũ, gợi ý sản phẩm mới
Tìm kiếm KH mới qua giới thiệu, điểm tập kết
Sử dụng mạng xã hội, marketing cá nhân
Đặt mục tiêu tuần, theo dõi tiến độ

❓ "Một KH phàn nàn về thời gian chờ lâu, em sẽ xử lý ra sao?"

Xin lỗi, thể hiện thông cảm
Giải thích lý do (giờ cao điểm, hệ thống bảo trì)
Đề xuất giải pháp (đặt lịch hẹn trước, hướng dẫn app tự phục vụ)
Theo dõi sau đó để đảm bảo KH hài lòng

PHẦN 4: MỤC TIÊU & ĐỘNG LỰC

❓ "5 năm tới em thấy mình ở đâu?"

Thể hiện ambition nhưng thực tế: Chuyên viên chính thức → Senior → Team lead (nếu có)
Nói về việc muốn phát triển chuyên môn, không chỉ thăng chức

❓ "Em có điểm mạnh/điểm yếu gì?"

Điểm mạnh: giao tiếp, chủ động, học nhanh, kiên trì
Điểm yếu: (chọn điểm yếu nhẹ, có kế hoạch cải thiện) "Đôi khi em muốn làm hoàn hảo nên mất thời gian, nhưng em đang học cách ưu tiên công việc"

❓ "Em có chấp nhận áp lực KPI không?"

Thành thật: "Em hiểu rằng công việc kinh doanh có áp lực, em sẵn sàng cố gắng và tin rằng với đào tạo từ anh/chị, em sẽ đạt được mục tiêu"

PHẦN 5: CÂU HỎI DÀNH CHO NHÀ TUYỂN DỤNG

❓ Nên hỏi (thể hiện sự quan tâm):

"Quy trình đào tạo tập sự như thế nào ạ?"
"KPI cụ thể cho giai đoạn tập sự là gì?"
"Cơ hội thăng tiến sau khi trở thành chuyên viên chính thức?"
"Phòng giao dịch Lạch Tray hiện có bao nhiêu nhân viên?"

❓ Tránh hỏi:

Lương cứng (đã có trong JD)
Thời gian nghỉ phép chi tiết
Chính sách đã có sẵn trên JD

👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ NGOÀI

Trang phục:

Nam: Vest hoặc sơ mi cùa cổ + quần âu + giày da (không cần cà vạt)
Nữ: Vest hoặc sơ mi + chân váy/quần âu + giày gót thấp
Màu sắc trung tính: xanh navy, đen, xám, trắng
Gọn gàng, chuyên nghiệp

Những thứ cần mang:

✅ CV (in sẵn 2-3 bản, phòng trường hợp có nhiều người phỏng vấn)
✅ Bằng tốt nghiệp/bảng điểm (bản photo công chứng nếu có)
✅ CMND/CCCD
✅ Sổ tay + bút (để ghi chú nếu cần)
✅ Điện thoại đầy pin (đề phòng check map, liên lạc)

Những thứ KHÔNG nên mang:

❌ Nước uống đóng chai lớn (cầm tay bất tiện)
❌ Balo/ túi xách quá to (để xe hoặc đi sớm hơn nếu cần)
❌ Nhai kẹo cao su

⏰ MẸO TRƯỚC BUỔI PHỎNG VẤN

Thời điểm	Hành động
1 tuần trước	Nghiên cứu JD, nghiên cứu MB Bank, chuẩn bị câu trả lời
2-3 ngày trước	Tập giới thiệu bản thân trước gương, luyện nói với bạn
1 ngày trước	Ủi đồ, chuẩn bị túi xách, ngủ sớm
Sáng phỏng vấn	Đến sớm 15-20 phút, ăn nhẹ, không uống nhiều nước
Trước 30 phút	Check map đường đi, tắt thông báo điện thoại, bình tĩnh hít thở

🎓 CÁCH THỂ HIỆN "TINH THẦN TẬP SỰ"

Vì đây là vị trí Tập sự - nhà tuyển dụng mong đợi:

✅ NÊN thể hiện	❌ KHÔNG nên thể hiện
Sẵn sàng học hỏi mọi thứ	Tỏ ra "biết hết"
Chủ động xin việc, không ngồi chờ	Đổ lỗi khi chưa có kinh nghiệm
Thành thật khi không biết	Nói dối che đậy
Tinh thần teamwork, khiêm nhường	Tự cao, so sánh với người khác
Thể hiện đam mê kinh doanh	Chỉ muốn lương cao, nhàn hạ

📞 SAU KHI PHỎNG VẤN

Gửi email cảm ơn trong vòng 24h (nếu có email người phỏng vấn)
Theo dõi điện thoại/email thường xuyên (theo JD: feedback trong 24h nhưng vẫn nên chờ 2-3 ngày)
Không spam liên lạc nhiều lần - để lại ấn tượng chuyên nghiệp
Nếu không đạt: hỏi feedback để cải thiện, ứng tuyển lại sau 3-6 tháng

Lộ trình ôn thi

Ôn Thi & Chuẩn bị cho Vị trí Chuyên viên Tập sự KCNC - MB Bank

📚 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN

TUẦN 1: NỀN TẢNG KIẾN THỨC

Ngày	Chủ đề	Tài liệu & Hoạt động
Ngày 1-2	Tổng quan ngành ngân hàng Việt Nam	Đọc Wikipedia ngành NH, xem video giới thiệu trên YouTube
Ngày 3	MB Bank - Lịch sử, sản phẩm, văn hóa	Website MB Bank, App MBBank (tải về trải nghiệm), báo cáo thường niên
Ngày 4-5	Sản phẩm KCNC cơ bản	Tài khoản, thẻ, tiết kiệm, ngân hàng số
Ngày 6-7	Sản phẩm bán chéo & Bảo hiểm	Trái phiếu, cho vay, thẻ tín dụng, bảo hiểm nhân thọ

TUẦN 2: THỰC HÀNH & LUYỆN TẬP

Ngày	Chủ đề	Hoạt động
Ngày 8-9	Kỹ năng bán hàng & Xử lý tình huống	Đọc sách/chia sẻ về sales, practice case study
Ngày 10-11	Luyện phỏng vấn	Tự hỏi & trả lời trước gương, nhờ bạn đóng vai
Ngày 12	Ôn tổng hợp & Review	Làm flashcards các khái niệm, câu hỏi thường gặp
Ngày 13-14	Chuẩn bị hồ sơ & Review lần cuối	In CV, check ảnh, chuẩn bị trang phục

📖 KIẾN THỨC NỀN BẮT BUỘC PHẢI NẮM

1. KIẾN THỨC CHUNG VỀ NGÂN HÀNG

Cơ bản:

✅ Chức năng ngân hàng: nhận tiền gửi → cho vay → cung cấp dịch vụ thanh toán
✅ Phân biệt NHTMNN, NHTMCP, NHTM nước ngoài, chi nhánh ngân hàng nước ngoài
✅ Hoạt động huy động vốn vs hoạt động tín dụng
✅ Lãi suất huy động, lãi suất cho vay, spread
✅ Các loại phí ngân hàng thường gặp
✅ Chức năng NHNN (ngân hàng trung ương) vs NHTM (ngân hàng thương mại)

Nâng cao (điểm cộng):

✅ Basel III và quy định vốn tối thiểu
✅ Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) của MB Bank
✅ Các chỉ tiêu CAMELS đánh giá ngân hàng

2. SẢN PHẨM NGÂN HÀNG BÁN LẺ (RETAIL BANKING)

Sản phẩm Nhận tiền gửi:

Sản phẩm	Đặc điểm	Ai phù hợp
Tài khoản thanh toán	Miễn phí, lãi suất thấp, thanh toán hàng ngày	Mọi đối tượng
Tiết kiệm có kỳ hạn	Lãi suất cao hơn, khóa vốn	Người có tiền nhàn rỗi
Tiết kiệm không kỳ hạn	Linh hoạt, lãi suất thấp	Dự phòng chi tiêu
Tiết kiệm online	Lãi suất thường cao hơn	Người thích tiện lợi, trẻ

Sản phẩm Thẻ:

Loại thẻ	Đặc điểm	Phí thường gặp
Thẻ ghi nợ (Debit)	Chi tiêu = tiền có	Phí rút ATM, phí chuyển khoản
Thẻ tín dụng (Credit)	Chi trước, trả sau	Phí thường niên, phí rút tiền mặt, lãi khi trả chậm
Thẻ quốc tế (Visa/Mastercard)	Dùng ở nước ngoài	Phí phát hành, phí thường niên

Sản phẩm Tín dụng:

Sản phẩm	Đặc điểm	Điều kiện
Vay tiêu dùng cá nhân	Mục đích linh hoạt	Thu nhập, tài sản đảm bảo
Vay mua nhà (mua xe)	Dài hạn, lãi thấp	Tài sản thế chấp
Vay tín chấp	Không cần tài sản, lãi cao hơn	Thu nhập ổn định
Thấu chi	Cho phép âm tài khoản	Thu nhập, lịch sử tín dụng

Sản phẩm Ngân hàng số:

✅ App Mobile Banking (App MB của MB Bank)
✅ Internet Banking
✅ Ví điện tử (BankPlus, MoMo, ZaloPay, VNPay)
✅ VietQR (mã QR chuẩn quốc gia)

Sản phẩm Bảo hiểm liên kết:

✅ Bảo hiểm nhân thọ: chi trả khi tử vong, bệnh hiểm nghèo, hưu trí
✅ Bảo hiểm sức khỏe
✅ Bảo hiểm tài sản
✅ MB Bank liên kết với MB Ageas Life

Sản phẩm Đầu tư:

✅ Trái phiếu doanh nghiệp: lãi suất cố định, rủi ro thấp hơn cổ phiếu
✅ Chứng chỉ tiền gửi
✅ Quỹ đầu tư

3. KIẾN THỨC VỀ MB BANK

Thông tin cơ bản:

Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank)
Tên viết tắt: MB Bank
Thành lập: 1994 (tiền thân là Ngân hàng Quân đội)
Logo: Không có logo quân đội (chuyển đổi từ MCredit thành ngân hàng bán lẻ)
Trụ sở: Hà Nội
Quy mô: >300 chi nhánh/phòng giao dịch trên toàn quốc

Sản phẩm nổi bật của MB:

Sản phẩm	Đặc điểm	Điểm mạnh
App MBBank	Ứng dụng ngân hàng số	Giao diện hiện đại, nhiều tính năng
BankPlus	Ví điện tử	Liên kết nhiều ngân hàng
M-Preme	Sản phẩm tín dụng online	Xét duyệt nhanh
Bảo hiểm MB Ageas	Bảo hiểm nhân thọ	Liên kết độc quyền
VietQR	Thanh toán QR code	Miễn phí giao dịch

Chiến lược gần đây:

Tập trung vào khách hàng bán lẻ (Retail Banking)
Phát triển hệ sinh thái số (dịch vụ tài chính tích hợp)
Mở rộng mạng lưới tại Hải Phòng và các tỉnh phía Bắc

📚 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách & Tài liệu chính thống:

Tài liệu	Link/Nguồn	Mức độ quan trọng
Website MB Bank	https://www.mbbank.com.vn	⭐⭐⭐⭐⭐
App MBBank	App Store/CH Play	⭐⭐⭐⭐⭐ (tải về trải nghiệm)
Fanpage MB Bank	Facebook: "MB Bank"	⭐⭐⭐ (cập nhật tin tức)
Báo cáo thường niên MB Bank	Website (phần IR)	⭐⭐⭐ (nếu có thời gian)
Giới thiệu về NHNN Việt Nam	Website NHNN	⭐⭐⭐

Sách được khuyến nghị:

Sách	Chủ đề	Ghi chú
"Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính	Kiến thức nền tảng	Hơi khô khan nhưng đầy đủ
"Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" - Brian Tracy	Sales fundamentals	Rất thực tế
"Sell or be Sold" - Grant Cardone	Tư duy bán hàng	Đọc nếu thích
"Influence" - Robert Cialdini	Psychology of selling	Giúp hiểu tâm lý KH

Video & Podcast:

Nguồn	Link	Nội dung
Kênh YouTube "Ngân hàng cho người mới"	YouTube search	Giải thích dễ hiểu
Clip giới thiệu MB Bank	YouTube	Tìm "MB Bank giới thiệu"
Podcast "Tài chính 101"	Spotify/Podcast	Nếu thích học khi di chuyển

📝 ÔN TẬP VỚI FLASHCA

Tạo flashcards cho các khái niệm sau:

STT	Câu hỏi	Đáp án
1	VietQR là gì?	Mã QR chuẩn quốc gia cho thanh toán, không cần nhập số TK
2	Sự khác biệt thẻ ghi nợ vs thẻ tín dụng?	Ghi nợ = tiền có sẵn; Tín dụng = chi trước trả sau
3	Lãi suất danh nghĩa vs thực?	Danh nghĩa = con số công bố; Thực = danh nghĩa trừ lạm phát
4	Tín dụng chứng từ là gì?	Hình thức cho vay dựa trên chứng từ xuất nhập khẩu
5	NPL (Non-Performing Loan) là gì?	Tỷ lệ nợ xấu, nợ không có khả năng thu hồi
6	CAR (Capital Adequacy Ratio) là gì?	Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu 8% theo Basel III
7	Thế chấp vs tín chấp?	Thế chấp = có tài sản đảm bảo; Tín chấp = dựa vào uy tín/thu nhập
8	Bảo hiểm nhân thọ bảo vệ gì?	Tử vong, bệnh hiểm nghèo, tàn tật, hưu trí

🎯 CHỦ ĐỀ CẦN TÌM HIỂU THÊM (ĐIỂM CỘNG)

Nếu bạn muốn gây ấn tượng mạnh:

Chủ đề	Lý do quan trọng	Nguồn tham khảo
Cách tính lãi tiết kiệm	KH hay hỏi về lãi	Website MB Bank
Quy trình mở thẻ tín dụng	Sẽ phải bán sản phẩm này	Phỏng vấn nhân viên hiện tại
Sản phẩm bảo hiểm của MB Ageas	JD nhấn mạnh	Website MB Ageas Life
Đối thủ của MB ở Hải Phòng	VPBank, TPBank, Techcombank	Báo cáo ngành
Xu hướng ngân hàng số 2024	Chatbot, AI, Open Banking	Báo cáo của McKinsey

⚠️ NHỮNG SAI LẦM CẦN TRÁNH KHI ÔN TẬP

Sai lầm	Hậu quả	Giải pháp
Học vẹt không hiểu	Trả lời máy móc, không thuyết phục	Học hiểu, tự giải thích lại bằng lời của mình
Tập trung quá nhiều vào kỹ thuật	Bỏ qua phần sales & service	Cân bằng: 60% sản phẩm, 40% kỹ năng bán hàng
Không thực hành	Phỏng vấn bị jitters, ấp úng	Practice với bạn bè ít nhất 3 lần
Học quá nhiều quá sâu	Mất thời gian, quên kiến thức cơ bản	Tập trung vào JD & sản phẩm trọng tâm
Bỏ qua nghiên cứu về MB	Không trả lời được "Tại sao MB?"	Dành ít nhất 2-3 tiếng nghiên cứu MB

⏱️ MẸO ÔN TẬP NHANH (NẾU CHỈ CÓ 3-5 NGÀY)

Ngày 1: Đọc toàn bộ JD, ghi chú lại từ khóa quan trọng
Ngày 2: Nghiên cứu MB Bank (website, app, tin tức)
Ngày 3: Học về sản phẩm KCNC cơ bản (tài khoản, thẻ, tiết kiệm)
Ngày 4: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, tự đặt câu hỏi
Ngày 5: Review lần cuối, chuẩn bị hồ sơ & trang phục

Tư vấn nghề nghiệp

Lời Khuyên Sự Nghiệp cho Vị trí Chuyên viên Tập sự KCNC - MB Bank

🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH

GIAI ĐOẠN TẬP SỰ (6-12 tháng)
↓
Chuyên viên KCNC Chính thức (sau kỳ thử việc)
↓
Chuyên viên KCNC Cao cấp (Senior) - 2-3 năm
↓
Trưởng nhóm/Giám sát (Team Lead/Supervisor) - 3-4 năm
↓
Phó phòng/Trưởng phòng Kinh doanh - 5-6 năm
↓
Giám đốc Chi nhánh/Phòng giao dịch - 7-10 năm
↓
Giám đốc Khu vực/Vùng - 10+ năm

Chi tiết từng bước:

Cấp bậc	Thời gian trung bình	KPI chính	Kỹ năng cần phát triển
Tập sự	6-12 tháng	50-70% KPI giai đoạn	Học sản phẩm, quy trình, bán hàng cơ bản
Chuyên viên	2-3 năm	100% KPI + bán chéo	Mở rộng KH, xây dựng network, upsell
Chuyên viên Cao cấp	2-3 năm	KPI cao hơn + quản lý KH VIP	Tư vấn phức tạp, wealth management
Trưởng nhóm	2-3 năm	KPI nhóm + cá nhân	Leadership, coaching, báo cáo
Trưởng phòng	3-5 năm	Toàn phòng GD	Chiến lược, quản lý rủi ro, HR
Giám đốc CN/PGD	3-5 năm	Toàn chi nhánh PGD	Điều hành, phát triển kinh doanh vùng

💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC

Lưu ý: Mức lương phụ thuộc nhiều vào hiệu suất, vùng miền, thương lượng

Cấp bậc	Lương cứng (VNĐ/tháng)	Thưởng/Commission	Tổng thu nhập ước tính
Tập sự	3.500.000 - 5.000.000	Theo doanh số	5 - 10 triệu
Chuyên viên mới	5.000.000 - 8.000.000	2-5 triệu/tháng	8 - 15 triệu
Chuyên viên 1-2 năm	8.000.000 - 12.000.000	5-10 triệu/tháng	15 - 25 triệu
Chuyên viên Cao cấp	12.000.000 - 18.000.000	10-15 triệu/tháng	25 - 35 triệu
Trưởng nhóm	15.000.000 - 22.000.000	Team bonus	30 - 45 triệu
Trưởng phòng GD	22.000.000 - 35.000.000	Performance bonus	40 - 60+ triệu
Giám đốc CN/PGD	35.000.000 - 60.000.000	Profit sharing	60 - 100+ triệu

Lương tại Hải Phòng:

Thường thấp hơn Hà Nội/TP.HCM khoảng 10-20%
Nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn đáng kể
MB Bank có chính sách phụ cấp vùng cho Hải Phòng

Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:

Yếu tố	Mức ảnh hưởng	Chi tiết
Doanh số bán bảo hiểm	Cao	Commission 15-30% phí bảo hiểm
KPI huy động vốn	Cao	Thưởng theo % số dư huy động
Số lượng KH mới	Trung bình	Phí mở tài khoản, phát hành thẻ
Bán chéo sản phẩm tín dụng	Cao	Phí xử lý khoản vay
Xuất sắc KPI tháng/quý	Cao	Thưởng thành tích, trip nước ngoài

📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Năm 1-2: XÂY DỰNG NỀN TẢNG

Kỹ năng	Mức độ ưu tiên	Cách phát triển
Thành thạo sản phẩm	⭐⭐⭐⭐⭐	Sử dụng thực tế, hỏi senior, đọc tài liệu nội bộ
Kỹ năng bán hàng	⭐⭐⭐⭐⭐	Đi field với senior, role-play, học objection handling
Hiểu quy trình & Compliance	⭐⭐⭐⭐	Đọc SOP, tuân thủ nghiêm ngặt
CRM & Data management	⭐⭐⭐	Sử dụng hệ thống, theo dõi KH
Giao tiếp chuyên nghiệp	⭐⭐⭐⭐	Practice, feedback từ quản lý

Năm 3-5: CHUYÊN SÂU & MỞ RỘNG

Kỹ năng	Mức độ ưu tiên	Cách phát triển
Wealth Management	⭐⭐⭐⭐	Khóa học đầu tư, chứng chỉ CFA/FRM
Relationship Management	⭐⭐⭐⭐	Xây dựng network KH VIP
Team Leadership	⭐⭐⭐	Training từ quản lý, tự dẫn dự án nhỏ
Phân tích kinh doanh	⭐⭐⭐	Excel nâng cao, Power BI, SQL cơ bản
Quản lý rủi ro tín dụng	⭐⭐⭐	Hiểu scoring model, phân tích hồ sơ

Năm 5+: QUẢN LÝ & CHIẾN LƯỢC

Kỹ năng	Mức độ ưu tiên	Cách phát triển
Chiến lược kinh doanh	⭐⭐⭐⭐⭐	MBA, khóa quản lý cấp cao nội bộ
Quản lý tài chính PGD	⭐⭐⭐⭐	P&L management, budget control
HR & Talent Development	⭐⭐⭐	Coaching, feedback, recruitment
Networking cấp cao	⭐⭐⭐⭐	Tham gia hiệp hội, sự kiện ngành

🎓 CHỨNG CHỈ & KHÓA HỌC KHUYẾN NGHỊ

Thời điểm	Chứng chỉ/Khóa học	Lợi ích	Chi phí ước tính
Ngay bây giờ	Chứng chỉ thị trường chứng khoán (CMU)	Cơ bản về chứng khoán, dễ đạt	1-2 triệu
Năm 1-2	Khóa Bảo hiểm nhân thọ (BIC/MIC)	Bán bảo hiểm tốt hơn, commission	2-3 triệu
Năm 2-3	Chứng chỉ quản lý rủi ro (CRCM)	Hiểu risk, thăng tiến compliance	5-10 triệu
Năm 3-5	CFA Level 1 hoặc FRM	Wealth management, đầu tư	30-50 triệu
Năm 5+	MBA hoặc Khóa QLGD ngắn hạn	Chiến lược, leadership	100-300 triệu

Chứng chỉ NỘI BỘ MB Bank:

MB thường xuyên tổ chức đào tạo nội bộ
Chứng chỉ sản phẩm (sau khi vào)
Leadership program cho nhân viên triển vọng

🔄 CON ĐƯỜNG THAY THẾ/CHUYỂN HƯỚNG

Từ vị trí này, bạn có thể chuyển đổi sang:

Hướng chuyển đổi	Độ khó	Thời gian chuyển đổi	Kỹ năng cần bổ sung
Chuyên viên KH doanh nghiệp (SME)	Trung bình	2-3 năm	Phân tích báo cáo tài chính, deal structuration
Relationship Manager (RM) Wealth	Cao	3-5 năm	Investment, portfolio management
Credit Officer (Tín dụng)	Trung bình	2-3 năm	Credit analysis, underwriting
Operations/Back office	Dễ	1-2 năm	Process, attention to detail
Digital Banking/Product	Trung bình	2-3 năm	Tech knowledge, design thinking
Fintech/Startup tài chính	Cao	3-5 năm	Tech, business development
Sales Trader/Chứng khoán	Cao	3-5 năm	Deep market knowledge

💡 LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC

✅ NÊN LÀM:

"Hãy bán được sản phẩm bảo hiểm ngay trong giai đoạn tập sự"
- Đây là sản phẩm có commission cao nhất
- Tạo thu nhập tốt ngay từ đầu
- HR sẽ rất ấn tượng nếu bạn vượt KPI bảo hiểm
"Xây dựng database KH ngay từ ngày đầu"
- Ghi chép lại thông tin KH đã tiếp xúc
- Follow up định kỳ, chăm sóc để upsell
- KH cũ là nguồn KH mới qua giới thiệu
"Học cách sử dụng App MB thành thạo"
- Vừa là kiến thức, vừa là công cụ bán hàng
- Có thể hướng dẫn KH cài đặt → tạo kết nối → bán sản phẩm
"Tìm mentor trong team"
- Hỏi kinh nghiệm, nhờ feedback
- Đi field cùng nhân viên giỏi để học hỏi
"Chú ý đến KPIs mềm"
- Không chỉ KPI số lượng
- Customer satisfaction, cross-sell rate, Khách hàng mới

❌ KHÔNG NÊN LÀM:

"Đừng chỉ tập trung vào một sản phẩm duy nhất"
- Nhiều nhân viên mới chỉ bán thẻ, bỏ qua bảo hiểm, trái phiếu
- Khi KPI thay đổi, bạn sẽ gặp khó khăn
"Đừng né tránh khách hàng khó tính"
- KH khó = cơ hội học cách xử lý tình huống
- Team lead đánh giá cao người dám đối mặt
"Đừng so sánh lương với người khác quá sớm"
- Fresh grad thường thấp, nhưng nếu vượt KPI, tăng rất nhanh
- Tập trung vào learning curve, không phải paycheck ngay lập tức
"Đừng bỏ qua compliance & quy trình"
- Vi phạm compliance = bị sa thải, dù KPI có tốt đến đâu
- An toàn trước, hiệu quả sau
"Đừng nghĩ đây là việc 'tạm thời'"
- Nếu bạn muốn thăng tiến trong ngành, đây là nền tảng quan trọng
- 2-3 năm đầu là giai đoạn vàng để xây network và track record

📊 ĐÁNH GIÁ: NÊN HAY KHÔNG NÊN CHỌN VỊ TRÍ NÀY?

Tiêu chí	Đánh giá	Điểm (1-5)
Phù hợp cho fresh grad	✅ Rất phù hợp	⭐⭐⭐⭐⭐
Cơ hội học hỏi	✅ Tốt (training kèm cặp)	⭐⭐⭐⭐
Thu nhập tiềm năng	✅ Cao nếu vượt KPI	⭐⭐⭐⭐
Cân work-life balance	⚠️ Thách thức (sales có áp lực)	⭐⭐⭐
Lộ trình thăng tiến	✅ Rõ ràng	⭐⭐⭐⭐
Địa điểm Hải Phòng	⚠️ Tùy hoàn cảnh cá nhân	⭐⭐⭐

NÊN chọn nếu:

Bạn là sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp
Bạn thích giao tiếp, bán hàng, dịch vụ khách hàng
Bạn muốn làm việc trong ngành tài chính ngân hàng
Bạn sẵn sàng với áp lực doanh số
Bạn muốn ở Hải Phòng hoặc miền Bắc

CÂN NHẮC kỹ nếu:

Bạn thích công việc ổn định, ít áp lực
Bạn muốn theo đuổi Investment Banking, Corporate Banking
Bạn không sống ở Hải Phòng và không muốn chuyển đến
Bạn ghét phải "chào hàng" và doanh số

🔥 ACTION PLAN NGAY SAU KHI NHẬN VIỆC

Tuần 1-2:

[ ] Hoàn thành onboarding, nhận badge, tài khoản hệ thống
[ ] Đọc toàn bộ SOP (Standard Operating Procedures)
[ ] Đi theo senior để quan sát quy trình giao dịch
[ ] Tự mở thử tài khoản, thẻ trên App MB để trải nghiệm

Tháng 1:

[ ] Nắm vững quy trình mở tài khoản, phát hành thẻ
[ ] Học cách sử dụng CRM để quản lý KH
[ ] Bắt đầu tiếp cận KH đầu tiên (dưới sự hướng dẫn)
[ ] Tham gia đào tạo sản phẩm bắt buộc

Tháng 2-3:

[ ] Tự tin xử lý giao dịch thường ngày
[ ] Bắt đầu bán sản phẩm đầu tiên (thẻ/tài khoản)
[ ] Học về bảo hiểm và bắt đầu tư vấn cho KH
[ ] Xây dựng danh sách KH tiềm năng

Tháng 4-6 (Giai đoạn tập sự cuối):

[ ] Đạt 70-100% KPIs
[ ] Hoàn thành chứng chỉ nội bộ (nếu có)
[ ] Viết báo cáo review giai đoạn tập sự
[ ] Chuẩn bị hồ sơ xét chuyên viên chính thức

Sau khi trở thành chuyên viên chính thức:

[ ] Đặt mục tiêu KPI cá nhân cao hơn
[ ] Bắt đầu upsell cho KH hiện tại
[ ] Tham gia các cuộc thi sales nội bộ
[ ] Tìm kiếm mentor để học hỏi chuyên sâu
[ ] Cân nhắc chứng chỉ chuyên nghiệp (BIC, CMU...)

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm bán hàng, có nộp được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây là vị trí Tập sự, thiết kế dành cho người chưa có kinh nghiệm. Quan trọng là em thể hiện được: (1) Đam mê kinh doanh, (2) Tư duy phục vụ khách hàng, (3) Sẵn sàng học hỏi. Hãy tập trung vào các hoạt động thực tế đã làm (thực tập, CLB, dự án) để minh chứng kỹ năng giao tiếp và bán hàng của mình.

Mức lương 3.5 - 18 triệu là sao? Lương cứng có bao nhiêu?

Đây là mức lương dao động theo năng suất. Phần lớn trong ngân hàng bán lẻ có cấu trúc: Lương cứng (3.5-5 triệu cho vị trí tập sự) + Hoa hồng/Thưởng doanh số. Con số 18 triệu là mức thu nhập thực tế của người vượt KPI tốt. Với fresh grad, ban đầu có thể chỉ 5-8 triệu/tháng, nhưng nếu bán bảo hiểm và huy động tốt, thu nhập 12-15 triệu là hoàn toàn khả thi sau 6-12 tháng.

Công việc này có phải đi field, chào khách ngoài đường không?

Tùy chiến lược của từng phòng giao dịch. Tại PGD Lạch Tray, công việc chủ yếu là: (1) Ngồi counter phục vụ KH đến giao dịch, (2) Liên hệ KH trong danh sách để tư vấn sản phẩm, (3) Đi các điểm tập kết (chợ, trường học, công ty) để giới thiệu tài khoản/VietQR. Giai đoạn tập sự, bạn sẽ được đi cùng senior trước khi tự đi field một mình.

Hải Phòng có nhiều cơ hội thăng tiến không hay phải chờ lâu?

Hải Phòng là thành phố lớn thứ 3 Việt Nam, kinh tế phát triển nên nhu cầu NH bán lẻ rất lớn. MB Bank đang mở rộng mạng lưới tại đây, nên cơ hội thăng tiến khá tốt. Thông thường: Tập sự (6-12 tháng) → Chuyên viên chính thức → Senior (2-3 năm) → Trưởng nhóm (thêm 2-3 năm). Tốc độ phụ thuộc vào KPI và vacant position. Nếu bạn xuất sắc, có thể rút ngắn thời gian đáng kể.

Làm ở phòng giao dịch (PGD) khác gì chi nhánh? Có bất lợi gì không?

PGD thường nhỏ hơn, có thể chỉ 5-10 nhân viên. Ưu điểm: gần gũi với quản lý, học hỏi được nhiều vì phải làm nhiều việc. Nhược điểm: ít cơ hội xoay vòng vị trí nội bộ hơn chi nhánh lớn. Tuy nhiên, JD đề cập bạn có thể chuyển đến hơn 300 đơn vị toàn quốc sau này, nên đây không phải rào cản lớn.

Em đang ở Hà Nội, có nên nộp vị trí ở Hải Phòng không?

Cân nhắc kỹ: (1) Chi phí sinh hoạt Hải Phòng thấp hơn Hà Nội nhưng cũng cần tính tiền thuê nhà/trọ, (2) Đi lại về Hà Nội khá thuận tiện (2-3 tiếng ô tô), (3) Nếu bạn muốn bắt đầu sự nghiệp NH và chưa có offer nào khác ở Hà Nội, đây là cơ hội tốt để xây dựng kinh nghiệm. MB Bank có hệ thống lớn, sau 1-2 năm bạn có thể xin chuyển về Hà Nội nếu muốn.

KPI giai đoạn tập sự như thế nào? Có khó không?

Thông thường KPI tập sự sẽ thấp hơn 50-70% so với chuyên viên chính thức. Các chỉ tiêu chính: số tài khoản mới, số thẻ phát hành, số KH bảo hiểm, số dư huy động. Đừng quá lo lắng - điều quan trọng nhất giai đoạn này là HỌC HỎI và THỂ HIỆN THÁI ĐỘ. Nếu bạn chủ động, sẵn sàng đi field và học sản phẩm, việc đạt KPI tập sự không khó. Họ cũng có training kèm cặp và support từ senior.

Sau này có muốn chuyển sang vị trí khác trong ngành NH (ví dụ như tín dụng, đầu tư) thì bắt đầu từ đâu?

Vị trí KCNC là nền tảng TỐT để chuyển sang nhiều hướng: (1) SME/Corporate Banking: 2-3 năm KCNC, học thêm phân tích tài chính, (2) Credit Officer: Học về underwriting, scoring model, (3) Wealth Management: Phát triển kiến thức đầu tư, lấy chứng chỉ CFA, (4) Operations: Chuyển nội bộ sau 1-2 năm. Lời khuyên: Trong 2-3 năm đầu, hãy tập trung xây network, hiểu sản phẩm, đạt KPIs tốt - đó là bước đệm cho mọi chuyển đổi sau này.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-15

Mình vừa qua period tập sự ở PGD Quảng Ninh được 2 tháng. Đợt này MB tuyển nhiều quá, ai nộp sớm thì nộp, họ process khá nhanh. Phỏng vấn mình chỉ 1 vòng và 2 ngày sau đã có kết quả. Nói thật là vất vả với KPI nhưng ai thích sales thì sẽ thích, ai thích stable thì nên cân nhắc.

Minh T*** 2025-01-10

Đang làm ở chi nhánh Hải Phòng đây, vị trí KCNC. Lương cứng cho tập sự khá thấp (tầm 4tr), nhưng cộng thêm thưởng KPI tháng tốt thì được 8-10tr. Ai bán được bảo hiểm thì thu nhập nhảy vọt, mình thấy bạn senior mới vào được 1 năm mà thu nhập 15-17tr/tháng luôn. Lương phụ thuộc vào năng lực bán hàng thật sự.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-28

Hải Phòng ngành NH bán lẻ đang rất cạnh tranh. VPBank, TPBank, Techcombank đều có chi nhánh ở đây. Nếu apply MB thì nên chuẩn bị kỹ về sản phẩm ngân hàng số vì đây là thế mạnh của họ. Lần mình phỏng vấn có hỏi về App MB và VietQR khá chi tiết.

banker2024 2025-01-20

Sinh viên năm cuối Trường ĐH Hải Phòng đây, đang apply vị trí này. Bạn nào đi phỏng vấn rồi chia sẻ kinh nghiệm với. Mình sợ bị hỏi về kiến thức tài chính lắm, chưa học sâu bao giờ.

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-05

Làm ở MB được 1.5 năm, mới lên senior. Warning thật: giai đoạn tập sự khá stress, phải học nhiều sản phẩm cùng lúc, lại phải đạt KPI. Có bạn không chịu được áp lực đã nghỉ sau 3 tháng. Nhưng ai trụ được qua giai đoạn này thì sau đó ổn định lắm, thăng tiến cũng nhanh.

Linh P*** 2025-01-18

Mình ở Sài Gòn, muốn chuyển ra Hải Phòng làm việc. Ai biết chi phí thuê nhà ở Hải Phòng không? Lương 10-15tr mà thuê nhà hết 2-3tr thì cũng okay chứ?

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-15

Điểm cộng lớn của MB là được đào tạo bài bản. Lúc vào có senior kèm cặp 1-1, được đi các khóa training sản phẩm. Đợt mình vào còn được cấp laptop và điện thoại làm việc. Nhưng mà quy trình học dài, phải thi chứng chỉ nhiều đợt mới được bán sản phẩm đầy đủ.

newbie_bank 2025-01-12

Ai rảnh thì lên mạng tìm hiểu trước về các sản phẩm MB. Đặc biệt là App MBBank, bảo hiểm MB Ageas. Lúc phỏng vấn mình bị hỏi 'tại sao nên dùng App MB thay vì app ngân hàng khác' - mình không trả lời được tốt lắm, may mà các câu khác ổn.

Quay lại danh sách

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng MBBank trên thithu.com

Luyện thi MBBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH cá nhân Tín dụng mbbank

Quay lại danh sách tuyển dụng