Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|--------|
| Kiến thức sản phẩm Ngân hàng | Cơ bản - Trung bình | Tài khoản, thẻ, bảo hiểm, VietQR, huy động vốn |
| Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Quan trọng | Đây là KPI chính của vị trí |
| Hiểu biết về sản phẩm tín dụng | Cơ bản | Thẻ tín dụng, cho vay cá nhân |
| Sử dụng máy tính văn phòng | Cơ bản | Word, Excel, email |
| Kiến thức tài chính cá nhân | Cơ bản | Hiểu để tư vấn khách hàng |

### 🤝 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp tốt — yêu cầu bắt buộc được nêu rõ trong JD
- Tự tin & Chủ động — cần trong môi trường sales ngân hàng
- Xây dựng mối quan hệ — làm việc trực tiếp với KHCN
- Học hỏi nhanh — vì đây là vị trí tập sự, ưu tiên người mới
- Tư duy dịch vụ khách hàng — đặc biệt quan trọng trong ngân hàng bán lẻ

### 📜 Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên khi có)

1. Chứng chỉ FPTI (Foundation of Performance Testing Institute) — chưa bắt buộc nhưng là lợi thế
2. Chứng chỉ ICIE hoặc chứng chỉ bán hàng tài chính
3. TOIEC 450+ — MB Bank ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tiếng Anh
4. CMA (Certified Management Accountant) — nếu muốn phát triển lâu dài
5. Hiểu biết về chứng chỉ phân tích đầu tư là điểm cộng

### 📊 So sánh: Vị trí Tập sự vs Chuyên viên chính thức

| Tiêu chí | Tập sự | Chuyên viên chính thức |
|----------|--------|----------------------|
| Kinh nghiệm | Không yêu cầu | 1-3 năm |
| KPI | Cơ bản, có hỗ trợ | Cao hơn, tự chịu trách nhiệm |
| Lương cơ bản | 3.5 - 18 triệu (theo năng suất) | Thường cao hơn 20-30% |
| Đào tạo | Có kèm cặp trực tiếp | Tự vận hành |
| Thời gian tập sự | Thường 3-6 tháng | Không áp dụng |

### 💡 Lưu ý đặc biệt
- Vị trí này ưu tiên sinh viên năm cuối → phù hợp cho người mới vào nghề
- Mức lương 3.5 - 18 triệu là khoảng rất rộng, phụ thuộc vào năng lực bán hàng thực tế
- Phần lớn thu nhập đến từ thưởng hiệu suất và thưởng thành tích — bán hàng giỏi thì lương thực nhận có thể vượt mức 18 triệu

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KHCN - MB Bank

### 📋 Quy trình phỏng vấn

MB Bank nổi tiếng với quy trình tuyển dụng nhanh gọn: chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất, kết quả trong 24h. Đây là điểm cộng lớn so với nhiều ngân hàng khác phải qua 2-3 vòng.

Cấu trúc vòng phỏng vấn thường gặp:

Phần 1: Giới thiệu bản thân (2-3 phút)
- Trình bày ngắn gọn background học tập
- Điểm mạnh phù hợp với công việc bán hàng
- Lý do muốn gia nhập MB Bank

Phần 2: Câu hỏi kiến thức (5-7 phút)
- Hiểu biết về MB Bank (lịch sử, sản phẩm, định vị)
- Các sản phẩm dịch vụ dành cho KHCN
- Hiểu biết về ngành ngân hàng bán lẻ

Phần 3: Câu hỏi tình huống/KPI (5-10 phút)
- Xử lý tình huống khách hàng khó tính
- Cách tiếp cận bán chéo sản phẩm
- Mục tiêu kinh doanh cá nhân

Phần 4: Câu hỏi về tố chất (3-5 phút)
- Sức chịu áp lực
- Khả năng học hỏi
- Định hướng phát triển dài hạn

### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng phần

Phần kiến thức:
1. Bạn biết gì về MB Bank? So sánh MB Bank với một ngân hàng khác?
2. Các sản phẩm của MB Bank dành cho khách hàng cá nhân mà bạn biết?
3. Bạn hiểu gì về bán chéo (cross-selling) trong ngân hàng?
4. VietQR là gì và tại sao nó quan trọng với MB Bank?
5. Ngân hàng số là gì? MB Bank có ưu điểm gì trong mảng này?

Phần tình huống:
1. Nếu khách hàng không muốn mua thêm sản phẩm, bạn sẽ làm gì?
2. Mô tả một tình huống bạn thuyết phục người khác thành công?
3. Bạn sẽ tiếp cận khách hàng mới như thế nào trong ngày đầu đi làm?
4. Nếu bạn không đạt KPI tháng đầu tiên, bạn sẽ làm gì?

Phần tố chất:
1. Tại sao bạn chọn ngành ngân hàng thay vì ngành khác?
2. Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới ra sao?
3. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?
4. Bạn có thể làm việc under pressure không? Cho ví dụ cụ thể?
5. Bạn có định hướng phát triển lâu dài ở MB Bank không?

### 🎯 Tips chuẩn bị cụ thể

1. Nghiên cứu kỹ MB Bank
- Website: mbbank.com.vn
- Tải app MBBank, trải nghiệm các tính năng
- Đọc báo cáo tài chính, tin tức gần đây
- Follow fanpage "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" để hiểu văn hóa

2. Chuẩn bị sẵn câu chuyện thành công
- Một câu chuyện về việc bạn đã bán hàng/bán chéo thành công
- Một câu chuyện về xử lý khách hàng khó
- Một câu chuyện về làm việc dưới áp lực

3. Chuẩn bị số liệu cụ thể
- Không nói chung chung "tôi bán được nhiều"
- Cần con số cụ thể: "Tôi đã tăng doanh số thêm X%"

4. Luyện tập trả lời bằng miệng
- Ưu tiên thí sinh có thái độ tự tin, giao tiếp tốt
- Người phỏng vấn sẽ đánh giá kỹ năng giao tiếp ngay trong buổi phỏng vấn

5. Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn
- Hỏi về KPI cụ thể, chế độ đào tạo, lộ trình thăng tiến
- Không hỏi về lương ở vòng này

### 👔 Dress Code

- Trang phục: Âu phục lịch sự, màu tối (xanh đen, nâu, xám)
- Nam: vest + cà vạt, giày da
- Nữ: vest/nữ công sở, giày gót thấp
- Không mặc: Jeans, áo phông, giày thể thao, trang sức rườm rà
- Nên mang theo portfolio/túi đựng hồ sơ chuyên nghiệp
- Điện thoại tắt âm trước khi vào phòng

### ⚠️ Lưu ý quan trọng sau phỏng vấn

- Kiểm tra email + điện thoại liên tục trong 24h
- Kết quả sẽ được thông báo trong 24h theo cam kết của MB Bank
- Nếu pass, chuẩn bị sẵn các bản sao: CMND, bằng cấp, chứng chỉ
- Nếu chưa pass, hỏi lý do để cải thiện cho lần sau

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank

### 📚 Kiến thức nền cần nắm vững

1. Kiến thức về MB Bank
- Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Quân đội (Military Commercial Bank)
- Thành lập: 1994
- Định vị: Ngân hàng số hàng đầu Việt Nam
- Các sản phẩm nổi bật: MBBank App, VietQR, tài khoản số đẹp, thẻ đa dạng
- Quy mô: 300+ đơn vị trên toàn quốc

2. Các sản phẩm KHCN cần biết

*Sản phẩm huy động:*
- Tiền gửi tiết kiệm (kỳ hạn linh hoạt)
- Tiền gửi thanh toán
- Chứng chỉ tiền gửi

*Sản phẩm tín dụng:*
- Vay cá nhân (vay tiêu dùng, vay mua nhà, vay mua xe)
- Thẻ tín dụng
- Thẻ ghi nợ

*Sản phẩm ngân hàng số:*
- App MBBank
- VietQR
- E-mail Banking, Phone Banking
- Tài khoản số đẹp

*Sản phẩm bảo hiểm & đầu tư:*
- Bảo hiểm nhân thọ (MB Ageas, MB Sun Life)
- Trái phiếu doanh nghiệp
- Quỹ đầu tư

3. Kỹ năng bán hàng cần ôn
- Quy trình bán chéo 5 bước: Tiếp cận → Tìm hiểu nhu cầu → Tư vấn → Xử lý phản đối → Chốt đơn
- Cách xác định nhu cầu khách hàng bằng kỹ thuật SPIN
- Chiến lược bán chéo hiệu quả

4. Kiến thức ngành ngân hàng chung
- BASEL II, quy định về tỷ lệ an toàn vốn
- Quy định về hoạt động ngân hàng bán lẻ
- Phân biệt ngân hàng TMCP vs NHNN vs NH 100% vốn nước ngoài
- Rủi ro trong hoạt động ngân hàng bán lẻ

### 📖 Tài liệu tham khảo

Sách & Giáo trình:
1. "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
2. "Marketing Ngân hàng" - Nhiều tác giả
3. "Bán hàng hiệu quả trong ngân hàng" - David G. Peterson

Website & Nguồn online:
1. Website chính thức: mbbank.com.vn
2. Fanpage: Ai yêu Miền Nam hơn MBers (theo khu vực)
3. Tintuc.mbbank.com.vn
4. Group: Cộng đồng MBers trên Facebook
5. Viện nghiên cứu và phát triển MB (nếu có)

Kênh YouTube:
- MB Bank Official
- Các video giới thiệu sản phẩm mới

### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1 - Nền tảng:

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|-----------|
| Ngày 1-2 | Nghiên cứu kỹ về MB Bank, lịch sử, sản phẩm, văn hóa | 3-4h/ngày |
| Ngày 3 | Học sản phẩm KHCN chi tiết (tài khoản, thẻ, vay, tiết kiệm) | 4h |
| Ngày 4 | Tìm hiểu về ngân hàng số, VietQR, xu hướng | 3h |
| Ngày 5 | Ôn kỹ năng bán hàng, kỹ thuật bán chéo | 4h |
| Ngày 6 | Luyện phỏng vấn với bạn bè/gương | 3h |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi, review lại toàn bộ | 2h |

Tuần 2 - Luyện tập:

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|-----------|
| Ngày 8 | Luyện trả lời câu hỏi giới thiệu bản thân | 2h |
| Ngày 9 | Luyện trả lời câu hỏi kiến thức + tình huống | 3h |
| Ngày 10 | Mock interview thực tế (record lại xem lại) | 3h |
| Ngày 11 | Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ, chuẩn bị câu hỏi | 2h |
| Ngày 12-13 | Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe, tự tin | - |
| Ngày 14 | PHỎNG VẤN | - |

### ✅ Checklist trước ngày phỏng vấn

- [ ] Đã nghiên cứu kỹ MB Bank (3 điều bạn biết về MB)
- [ ] Đã trải nghiệm app MBBank
- [ ] Đã chuẩn bị 3 câu chuyện thành công (bán hàng, xử lý tình huống, chịu áp lực)
- [ ] Đã luyện giới thiệu bản thân 30-60 giây
- [ ] Đã chuẩn bị trang phục lịch sự
- [ ] Đã in 2-3 bản CV + CMND photo
- [ ] Đã tra đường đến CN Trường Chinh (Đông Hưng Thuận, Q12)
- [ ] Đi ngủ sớm, không uống rượu bia ngày hôm trước

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Tập sự KHCN - MB Bank

### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên KHCN (12-18 tháng)
↓
Chuyên viên KHCN cao cấp / GDV Ưu tú (18-24 tháng)
↓
Trưởng nhóm KHDN (2-3 năm)
↓
Quản lý Chi nhánh / Phòng ban (3-5 năm)
↓
Giám đốc Khối / Giám đốc Vùng (5-8 năm)
```

Chi tiết từng bước:

Bước 1: Tập sự (0-6 tháng)
- Mục tiêu: Hoàn thành chương trình đào tạo, đạt KPI cơ bản
- Kỹ năng cần học: Sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng
- Lương thực nhận: 3.5 - 10 triệu (phụ thuộc năng lực)

Bước 2: Chuyên viên chính thức (1-2 năm)
- Mục tiêu: Đạt KPI hàng tháng, xây dựng danh mục khách hàng
- Kỹ năng cần có: Bán chéo chuyên sâu, quản lý danh mục KH
- Lương thực nhận: 8 - 18 triệu (chưa kể thưởng)
- Cơ hội: Tham gia các chương trình thi đua, phần thưởng

Bước 3: Chuyên viên cao cấp/GDV Ưu tú (2-3 năm)
- Mục tiêu: Quản lý danh mục KH lớn, mentoring tập sự mới
- Kỹ năng cần có: Leadership, quản lý quan hệ chiến lược
- Lương thực nhận: 15 - 25 triệu +

Bước 4: Quản lý (3-5 năm)
- Trưởng nhóm, Quản lý Chi nhánh
- Lương thực nhận: 25 - 50 triệu +

### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)

| Cấp bậc | Lương cơ bản | Tổng thu nhập (bao gồm thưởng) |
|---------|-------------|------------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 10 triệu |
| Chuyên viên | 6 - 10 triệu | 10 - 20 triệu |
| Chuyên viên cao cấp | 10 - 15 triệu | 15 - 30 triệu |
| Trưởng nhóm | 15 - 20 triệu | 25 - 45 triệu |
| Quản lý Chi nhánh | 20 - 35 triệu | 35 - 80 triệu |

Lưu ý: Tổng thu nhập phụ thuộc rất lớn vào KPI và thưởng hiệu suất. Nhân viên bán hàng giỏi có thể kiếm gấp 2-3 lần lương cơ bản.

### 🎯 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
1. Thành thạo tất cả sản phẩm KHCN — hiểu sâu từng sản phẩm
2. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp — tham gia khóa đào tạo nội bộ
3. CRM và quản lý dữ liệu khách hàng — sử dụng thành thạo hệ thống
4. Xây dựng mạng lưới KH — tạo nguồn KH riêng

Trung hạn (2-3 năm):
1. Đào tạo và coaching — kỹ năng dẫn dắt team nhỏ
2. Quản lý rủi ro tín dụng — hiểu sâu về credit
3. Kỹ năng lãnh đạo — tham gia chương trình leadership MB Bank
4. Chứng chỉ chuyên môn — CFA, FRM, CMBP

Dài hạn (3-5 năm):
1. Tư duy kinh doanh tổng thể — hiểu toàn bộ hoạt động chi nhánh
2. Quản lý tài chính nâng cao — đọc báo cáo tài chính
3. Mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp — networking trong ngành
4. Định hướng chuyên môn hoặc quản lý — chọn track riêng

### 📈 Đánh giá: Nên ứng tuyển không?

✅ Nên ứng tuyển nếu bạn:
- Sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm
- Muốn khởi đầu sự nghiệp trong ngành ngân hàng
- Thích làm việc với con người, có tài giao tiếp
- Sẵn sàng chấp nhận áp lực KPI để có thu nhập cao
- Muốn cơ hội thăng tiến rõ ràng với 300+ đơn vị

⚠️ Cân nhắc kỹ nếu bạn:
- Ghét áp lực doanh số — vị trí này 80% là bán hàng
- Muốn công việc ổn định, ít thay đổi
- Kỳ vọng lương cứng cao ngay từ đầu
- Ngại tiếp xúc khách hàng, ngại marketing

💎 Điểm cộng của vị trí này tại MB Bank:
- Quy trình tuyển dụng nhanh (1 vòng, 24h có kết quả)
- Đào tạo kèm cặp trực tiếp từ người có kinh nghiệm
- 300+ đơn vị → dễ xin chuyển đổi địa điểm
- Định hướng rõ ràng trở thành chuyên viên chính thức
- MB Bank là ngân hàng số hàng đầu → học hỏi công nghệ tài chính mới

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Em có nên ứng tuyển vị trí Tập sự KHCN không?

Hoàn toàn nên! Vị trí này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp dưới 1 năm. Đây chính là target profile mà MB Bank hướng đến. Bạn sẽ được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ nhân viên kinh nghiệm, không cần phải biết hết sản phẩm từ đầu. Quan trọng nhất là thái độ chủ động học hỏi và tư duy phục vụ khách hàng.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Ứng viên mới thường nhận được bao nhiêu?

Khoảng lương này là thực tế, phản ánh đặc thù ngành ngân hàng bán lẻ. Phần lớn thu nhập đến từ thưởng hiệu suất và thưởng thành tích. Ứng viên mới tập sự thường nhận lương cứng phần dưới (3.5 - 7 triệu) vào tháng đầu, sau đó tăng dần khi đạt KPI. Nhân viên bán hàng giỏi hoàn toàn có thể đạt 15-20 triệu/tháng. Bạn cần xác định rõ: đây là nghề sales, thu nhập gắn liền với năng lực.

KPI của vị trí Tập sự KHCN là gì? Áp lực không?

KPI cụ thể sẽ do Chi nhánh quy định, thường bao gồm: số lượng tài khoản mới, số giao dịch VietQR, doanh số bán chéo (thẻ tín dụng, bảo hiểm), số dư huy động. Giai đoạn tập sự thường KPI sẽ thấp hơn chính thức và có sự hỗ trợ từ quản lý. Áp lực có nhưng ở mức chấp nhận được vì bạn đang trong giai đoạn học hỏi. Nếu bạn xác định được đây là nghề sales, bạn sẽ thích nghi tốt.

Làm ở CN Trường Chinh (Đông Hưng Thuận, Q12) thì đi lại như thế nào?

Khu vực Trường Chinh - Đông Hưng Thuận thuộc Q12, TPHCM. Bạn nên cân nhắc: (1) Nếu ở gần Q12, Củ Chi, Hóc Môn → rất thuận tiện. (2) Nếu ở Q1, Q3, QPhú Nhuận → có thể mất 40-60 phút giờ cao điểm. (3) Nên ở gần tuyến Quốc lộ 1A hoặc đường Trường Chinh để di chuyển dễ dàng. Ưu điểm là khu vực này có nhiều dân cư, tiềm năng phát triển KHCN tốt.

Thời gian tập sự là bao lâu? Quá trình trở thành chuyên viên chính thức như thế nào?

Thông thường chương trình tập sự kéo dài 3-6 tháng tùy năng lực. Trong thời gian này, bạn sẽ: (1) Trải qua đào tạo sản phẩm và quy trình nghiệp vụ. (2) Được kèm cặp trực tiếp bởi nhân viên kinh nghiệm. (3) Thực hành với khách hàng thật dưới sự hướng dẫn. (4) Đánh giá định kỳ theo KPI và thái độ. Khi hoàn thành chương trình và đạt yêu cầu, bạn sẽ được ký hợp đồng chính thức với MB Bank.

Có cần xin nghỉ việc ở công việc hiện tại để đi phỏng vấn không? Thủ tục tuyển dụng mất bao lâu?

MB Bank cam kết chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất và có kết quả trong 24h. Bạn không cần xin nghỉ đột xuất — có thể sắp xếp phỏng vấn vào giờ nghỉ trưa hoặc chiều muộn. Sau khi pass, quá trình onboarding (nhận việc, ký hợp đồng, đào tạo) thường mất khoảng 1-2 tuần là bạn có thể đi làm ngay.

Sau này có thể chuyển chi nhánh về tỉnh nhà không? Chính sách chuyển nơi làm việc của MB Bank thế nào?

MB Bank có hơn 300 đơn vị trên toàn quốc và họ nói rõ bạn có thể 'lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình bản thân'. Chính sách chuyển chi nhánh thường: (1) Sau 12-18 tháng làm việc, bạn có thể nộp đơn xin chuyển. (2) Phụ thuộc vào tình hình nhân sự tại chi nhánh đích. (3) Ưu tiên nhân viên có thành tích tốt. Đây là điểm cộng lớn nếu bạn muốn về gần nhà sau này.

Muốn phát triển lâu dài trong ngành ngân hàng, ngoài công việc hàng ngày em nên học thêm gì?

Để phát triển lâu dài, bạn nên: (1) Lấy chứng chỉ chuyên môn: FRM (Quản lý rủi ro), CFA (Phân tích đầu tư), hoặc chứng chỉ nghiệp vụ của VBMA. (2) Nâng cao tiếng Anh (IELTS 6.0+ hoặc TOEIC 750+) — rất quan trọng khi thăng tiến lên vị trí quản lý. (3) Học thêm về tài chính doanh nghiệp, phân tích báo cáo tài chính. (4) Tích cực tham gia các chương trình đào tạo nội bộ của MB Bank. Quan hệ và networking trong ngành cũng rất quan trọng.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2025-01-15

Mình vừa phỏng vấn xong tuần trước. Chỉ 1 vòng thật, gặp Trưởng phòng dịch vụ khách hàng. Hỏi chủ yếu về kiến thức sản phẩm và tình huống xử lý khách hàng. Kết quả có sau 20h. Nhanh thật sự!

L

Linh P*** 2025-01-10

Đang là tập sự ở MB Bank Q9, được kèm cặp rất kỹ.前辈 dạy từ cách chào khách, giới thiệu sản phẩm đến cách đóng deal. Ai mà sợ không biết gì thì yên tâm, có người hướng dẫn liên tục.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-28

Warning: lương cứng phần dưới của scale, phần lớn phụ thuộc vào KPI. Tháng đầu mình nhận được có 5 triệu. Tháng thứ 3 bán chạy hơn thì lên 12 triệu. Ai muốn lương ổn định thì cân nhắc kỹ.

b

banker2024 2025-01-05

CN Trường Chinh khu vực Q12 khách hàng khá đông. Dân cư nhiều, có cả khu công nghiệp Tân Bình gần đó. Tiềm năng KHCN tốt nếu bạn nào giỏi sales. Mình làm được 2 năm ở đây rồi chuyển về Gò Vấp.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-20

Cảnh báo nhẹ: chi nhánh Trường Chinh khá bận, khách đông. Nếu bạn thích công việc nhẹ nhàng, cân chỉnh cân cân thì đây không phải chỗ cho bạn. Nhưng nếu muốn học hỏi nhanh và kiếm tiền thì OK.

T

Tuấn A*** 2025-01-08

Mình ứng tuyển nhưng chưa pass. Phỏng vấn hỏi khá sâu về VietQR và chiến lược chuyển đổi số của MB Bank. Mình không trả lời được tốt lắm. Lần sau sẽ chuẩn bị kỹ hơn về digital banking.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-15

Điểm mình thích nhất là được chọn chi nhánh. Làm 1 năm ở Sài Gòn rồi mình xin chuyển về Đà Nẵng được luôn. HR hỗ trợ nhiệt tình. Không phải ngân hàng nào cũng linh hoạt như vậy.

n

newbie_bank 2025-01-12

Sinh viên năm cuối như mình, CV gần như trắng, vẫn pass phỏng vấn. Quan trọng là thái độ tự tin và tư duy phục vụ khách hàng. Người ta không kỳ vọng bạn biết hết sản phẩm đâu, chỉ cần học nhanh là được.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Trường Chinh - Phường Đông Hưng Thuận, Hồ Chí Minh