Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.

Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.

2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.

Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất

Yêu cầu ứng viên

- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|---------------|------------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản → Trung bình | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng/Bán chéo | Trung bình → Khá | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng (Excel, Word) | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Sử dụng app ngân hàng số | Khá | ⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý khách hàng (CRM) | Cơ bản | ⭐⭐⭐ |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

BẮT BUỘC:
- Giao tiếp tốt — đây là yêu cầu số 1, vì bạn sẽ tiếp xúc khách hàng liên tục
- Tự tin, chủ động — đặc thù công việc kinh doanh, không thể ngồi chờ khách đến
- Tư duy dịch vụ — luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu
- Học hỏi nhanh — vì đây là vị trí tập sự, MB Bank kỳ vọng bạn tiếp thu nhanh

NÊN CÓ:
- Khả năng xây dựng mối quan hệ (networking)
- Xử lý tình huống linh hoạt
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Chịu áp lực doanh số

### 3. Chứng chỉ gợi ý (không bắt buộc nhưng là điểm cộng)

- Chứng chỉ Nghiệp vụ Kiểm soát rủi ro tín dụng — hữu ích nếu muốn chuyên sâu về cho vay
- Chứng chỉ funderment của VBSP — kiến thức tài chính ngân hàng
- Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán — liên quan đến sản phẩm trái phiếu
- ICOE/ICMA — chứng chỉ về quản lý tài sản vàng

### 4. Kiến thức chuyên môn cần trang bị

Sản phẩm cần nắm vững:
1. Ngân hàng số (M-Bank, app MB): mở tài khoản online, chuyển tiền, thanh toán
2. VietQR: quy trình đăng ký, phí, cách hướng dẫn khách
3. Thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng: phân biệt, phí, quyền lợi
4. Huy động vốn: lãi suất, kỳ hạn, các loại tiết kiệm
5. Bảo hiểm liên kết: cách tư vấn, sản phẩm phổ biến
6. Cho vay cá nhân: điều kiện, thủ tục, lãi suất
7. Trái phiếu: phân biệt với gửi tiết kiệm, rủi ro

### 5. So sánh với vị trí tương tự ở ngân hàng khác

| Tiêu chí | MB Bank | VPBank | TPBank |
|----------|---------|--------|--------|
| Yêu cầu kinh nghiệm | Không yêu cầu | Không yêu cầu | 6-12 tháng |
| Lương cơ bản | 3.5-18 triệu | 7-12 triệu | 8-10 triệu |
| Đào tạo | Có kèm cặp | Đào tạo full | Có mentor |
| Thăng tiến | Rõ ràng theo lộ trình | Xét thăng cấp | Xét thăng cấp |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank

### 1. Quy trình phỏng vấn

Theo thông tin từ tin tuyển dụng, MB Bank cam kết:
- Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất
- Kết quả trong 24 giờ kể từ lúc phỏng vấn
- Liên hệ trong 1 tuần nếu hồ sơ đáp ứng đủ tiêu chí

Cấu trúc buổi phỏng vấn thường gặp:
- Phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh Phúc Yên, Phú Thọ
- Thời lượng: 20-40 phút
- Người phỏng vấn: Trưởng bộ phận/Kinh doanh hoặc HR chi nhánh

### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng nhóm

A. Câu hỏi về bản thân & động lực:
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân?"
- "Tại sao bạn chọn ngành ngân hàng và muốn gắn bó với MB Bank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc chuyên viên khách hàng cá nhân?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn định hướng nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?"

B. Câu hỏi về kiến thức ngân hàng:
- "Bạn biết gì về các sản phẩm của MB Bank?"
- "VietQR là gì? Tại sao nó quan trọng với ngân hàng?"
- "Bạn hiểu thế nào về bán chéo sản phẩm?"
- "Ngân hàng số là gì? Xu hướng phát triển ra sao?"
- "Nếu khách hàng hỏi gửi tiết kiệm hay mua trái phiếu, bạn sẽ tư vấn thế nào?"

C. Câu hỏi tình huống (Stary Question):
- "Có khách hàng đến gửi tiền nhưng bạn thấy họ chưa có thẻ tín dụng, bạn sẽ làm gì?"
- "Nếu bạn bị áp lực doanh số nhưng không đạt KPI, bạn xử lý thế nào?"
- "Kể về một lần bạn phải thuyết phục ai đó đồng ý với ý kiến của mình?"
- "Bạn sẽ làm gì để phát triển danh mục khách hàng mới?"

D. Câu hỏi về kỹ năng mềm:
- "Bạn xử lý thế nào khi gặp khách hàng khó tính?"
- "Bạn làm việc dưới áp lực như thế nào?"
- "Khi không biết câu trả lời, bạn sẽ làm gì?"

### 3. Tips chuẩn bị hiệu quả

Trước 1-2 ngày:
- ✅ Nghiên cứu kỹ về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm chính
- ✅ Tải và trải nghiệm app MB Bank (M-Bank)
- ✅ Ôn lại kiến thức về VietQR, ngân hàng số tại Việt Nam
- ✅ Chuẩn bị 2-3 ví dụ từ kinh nghiệm học tập/hoạt động thực tế

Trước buổi phỏng vấn:
- ✅ Chọn trang phục lịch sự (áo sơ mi, quần âu/nhún dài)
- ✅ Đến sớm 10-15 phút
- ✅ Mang theo CV và các giấy tờ liên quan
- ✅ Tắt điện thoại, sạc đầy pin tinh thần

Trong phỏng vấn:
- ✅ Nói rõ ràng, tự tin nhưng không kiêu ngạo
- ✅ Thể hiện khả năng học hỏi nhanh
- ✅ Nêu bật tư duy phục vụ khách hàng
- ✅ Đặt câu hỏi về công việc nếu được mời

### 4. Dress Code

Nam:
- Áo sơ mi trắng hoặc xanh nhạt, cà vạt (nếu có)
- Quần âu màu tối
- giày da lịch sự, vớ tối màu
- Gương mặt gọn gàng, tóc ngắn gọn

Nữ:
- Áo sơ mi trắng hoặc blouse công sở
- Chân váy bút chì hoặc quần âu
- Giày cao gót hoặc giày bệt lịch sự
- Trang điểm nhẹ nhàng, tóc gọn gàng
- Hạn chế trang sức cồng kềnh

Lưu ý: Đây là vị trí giao tiếp trực tiếp với khách hàng tại chi nhánh, nên vẻ ngoài chuyên nghiệp là rất quan trọng.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho ứng tuyển

### 1. Kiến thức nền cần trang bị

A. Kiến thức về MB Bank:

- Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Quân đội (Military Commercial Joint Stock Bank)
- Mã cổ phiếu: MBB (HoSE)
- Thành lập: 1994
- Quy mô: Hơn 300 đơn vị trên toàn quốc
- Sản phẩm nổi bật: Ngân hàng số MBBank, VietQR, các sản phẩm bảo hiểm liên kết
- Điểm mạnh: Công nghệ, ngân hàng số, tốc độ phát triển nhanh

B. Kiến thức sản phẩm ngân hàng cần nắm:

| Sản phẩm | Kiến thức cần biết | Điểm cần nhấn mạnh khi phỏng vấn |
|----------|-------------------|----------------------------------|
| VietQR | Tiêu chuẩn QR chung của các ngân hàng VN, thanh toán nhanh, miễn phí | Xu hướng thanh toán hiện đại, MB Bank dẫn đầu |
| Ngân hàng số | App MBBank, mở tài khoản online 24/7, dịch vụ không giấy | Tiện lợi, công nghệ tiên tiến |
| Thẻ tín dụng | Phân biệt các loại thẻ, grace period, lãi suất | Bán chéo, thu nhập từ phí và lãi |
| Bảo hiểm | Sản phẩm nhân thọ, phi nhân thọ liên kết ngân hàng | Bán chéo tăng thu nhập |
| Cho vay | Các gói vay cá nhân, tài sản đảm bảo, lãi suất | Rủi ro tín dụng, quản lý hồ sơ |
| Trái phiếu | Phân biệt với gửi tiết kiệm, lợi suất, rủi ro | Sản phẩm có rủi ro, cần tư vấn kỹ |

C. Xu hướng ngành ngân hàng Việt Nam 2024:

- Chuyển đổi số mạnh mẽ
- Phát triển VietQR và thanh toán không tiền mặt
- Bảo hiểm nhân thọ liên kết ngân hàng (Bancassurance) tăng trưởng
- Fintech cạnh tranh, ngân hàng truyền thống phải adapt
- ESG và tài chính xanh

### 2. Tài liệu tham khảo

Miễn phí:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- App MBBank (tải về trải nghiệm thực tế)
- Fanpage MB Bank: "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers", "Ai yêu Miền Trung hơn MBers", "Ai yêu Miền Nam hơn MBers"
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn (thông tư, quy định mới)
- Group Facebook "Nghiệp vụ ngân hàng" để hỏi đáp

Sách gợi ý:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — NXB Tài chính
- "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" — Brian Tracy
- "Customer Service Skills" — nhiều tài liệu online

### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

Tuần 1 — Ngày 1-3: Nghiên cứu nền tảng
- Tìm hiểu MB Bank: lịch sử, tầm nhìn, sản phẩm
- Đọc JD chi tiết, gạch chân điểm quan trọng
- Trải nghiệm app MBBank

Tuần 1 — Ngày 4-5: Kiến thức chuyên môn
- Học về các sản phẩm: VietQR, thẻ, bảo hiểm, cho vay
- Tìm hiểu về bán chéo trong ngân hàng
- Xem video giới thiệu sản phẩm MB Bank trên YouTube

Tuần 1 — Ngày 6-7: Chuẩn bị hồ sơ
- Cập nhật CV theo format MB Bank yêu cầu
- Chuẩn bị sẵn 5 kỹ năng nổi bật
- Luyện nói giới thiệu bản thân 1-2 phút

Tuần 2 — Ngày 8-10: Ôn phỏng vấn
- Luyện trả lời câu hỏi thường gặp
- Chuẩn bị ví dụ từ kinh nghiệm (dù chưa đi làm:社团, thực tập, dự án)
- Đọc thêm về tình huống xử lý khách hàng khó tính

Tuần 2 — Ngày 11-12: Chuẩn bị phong thái
- Chọn trang phục
- Tập phỏng vấn trước gương
- Chuẩn bị câu hỏi để hỏi người phỏng vấn

Tuần 2 — Ngày 13-14: Hoàn thiện
- Nghỉ ngơi, giữ sức khỏe
- Sắp xếp lịch trình ngày phỏng vấn
- Chuẩn bị tinh thần tự tin, sẵn sàng học hỏi

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MB Bank

### 1. Lộ trình thăng tiến

Giai đoạn 1: Tập sự (6-12 tháng)
- Làm quen với quy trình, sản phẩm, khách hàng
- Hoàn thành KPI giai đoạn tập sự
- Đạt chứng chỉ nội bộ (nếu có)
- Mục tiêu: Trở thành Chuyên viên chính thức

Giai đoạn 2: Chuyên viên Khách hàng Cá nhân (1-3 năm)
- Quản lý danh mục khách hàng riêng
- Phát triển doanh số cá nhân
- Xây dựng mạng lưới khách hàng
- Mục tiêu: Đạt top performer, có cơ hội lên Trưởng nhóm

Giai đoạn 3: Trưởng nhóm Kinh doanh (3-5 năm)
- Quản lý team 3-5 người
- Phân bổ KPI, coaching nhân viên
- Báo cáo kết quả kinh doanh
- Mục tiêu: Phó Phòng/Kiểm soát viên

Giai đoạn 4: Quản lý cấp cao (5+ năm)
- Phó Phòng/Kiểm soát viên/Trưởng phòng
- Chiến lược phát triển khách hàng cấp chi nhánh
- Hoặc chuyển sang phòng ban khác: Credit, Risk, Treasury

### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

Lưu ý quan trọng: Mức lương 3.5-18 triệu trong JD là khoảng khá rộng, phản ánh đặc thù ngành ngân hàng bán lẻ: lương cơ bản thấp + hoa hồng/doanh số cao.

| Cấp bậc | Lương cơ bản ước tính | Thu nhập thực tế (có doanh số) |
|---------|----------------------|------------------------------|
| Tập sự | 3.5 - 5 triệu | 5 - 10 triệu |
| Chuyên viên (1-2 năm) | 5 - 8 triệu | 10 - 18 triệu |
| Chuyên viên (3+ năm) | 8 - 12 triệu | 15 - 25 triệu |
| Trưởng nhóm | 12 - 15 triệu | 20 - 35 triệu |
| Trưởng phòng | 18 - 25 triệu | 30 - 50+ triệu |

Các khoản thu nhập khác:
- Thưởng tháng (thường 1-2 tháng lương/năm)
- Thưởng quý theo doanh số
- Phụ cấp (xăng xe, điện thoại, ăn trưa)
- Hoa hồng bán bảo hiểm, thẻ tín dụng

### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến

Kỹ năng ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm ngân hàng bán lẻ
- Kỹ năng chốt deal, upsell, cross-sell
- Quản lý thời gian, sắp xếp công việc
- Sử dụng phần mềm ngân hàng (Core Banking)

Kỹ năng trung hạn (1-3 năm):
- Kỹ năng coaching, mentoring đồng nghiệp
- Phân tích dữ liệu khách hàng (Excel nâng cao)
- Hiểu biết về tín dụng, rủi ro
- Kỹ năng đàm phán nâng cao

Kỹ năng dài hạn (3-5 năm):
- Tư duy lãnh đạo, quản trị
- Chiến lược kinh doanh
- Quản lý rủi ro tín dụng
- Networking, xây dựng thương hiệu cá nhân

### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước

Nên làm:
- ✅ Đặt mục tiêu rõ ràng từ đầu — "12 tháng tập sự, 3 năm lên Trưởng nhóm"
- ✅ Tích cực học hỏi sản phẩm mới, vì MB Bank cập nhật liên tục
- ✅ Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và khách hàng
- ✅ Theo dõi KPI hàng ngày, chủ động báo cáo tiến độ
- ✅ Tìm mentor trong chi nhánh — người kèm cặt bạn là vô giá

Hạn chế:
- ❌ Chỉ tập trung vào một sản phẩm — hãy bán đa dạng
- ❌ Nản lòng khi áp lực doanh số — đây là đặc thù ngành
- ❌ Bỏ qua khách hàng nhỏ — họ có thể giới thiệu khách lớn
- ❌ Tự ý bỏ việc trong giai đoạn tập sự — chưa hiểu hết đã từ bỏ

Cơ hội phát triển khác:
- Chuyển sang phòng Credit/Tín dụng sau 1-2 năm kinh nghiệm
- Tham gia chương trình Management Trainee của MB Bank
- Cơ hội luân chuyển về Hội sở nếu thể hiện xuất sắc
- Học thêm chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM) nếu muốn chuyên sâu

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng này ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 1 năm, không yêu cầu kinh nghiệm. Điều quan trọng là bạn thể hiện được: (1) Đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng, (2) Giao tiếp tốt, tự tin, (3) Chủ động tìm hiểu về ngành ngân hàng và sản phẩm MB Bank. Trước khi phỏng vấn, hãy trải nghiệm app MBBank và nắm rõ các sản phẩm chính như VietQR, ngân hàng số để gây ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

Mức lương 3.5 - 18 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế của nhân viên MB Bank là bao nhiêu?

Con số 3.5 - 18 triệu phản ánh đặc thù ngành ngân hàng bán lẻ: lương cơ bản thấp (3.5-5 triệu cho vị trí tập sự) và thu nhập gắn liền với doanh số. Thực tế, nếu bạn chịu khó bán chéo sản phẩm (thẻ tín dụng, bảo hiểm, VietQR) và phát triển tốt danh mục khách hàng, thu nhập 10-15 triệu/tháng là hoàn toàn khả thi sau 3-6 tháng. Người thành thạo có thể đạt 15-20 triệu. Điểm mấu chốt là bạn phải active trong việc khai thác khách hàng, không ngồi chờ.

Công việc cụ thể hàng ngày của Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân là gì?

Một ngày điển hình sẽ gồm: (1) Buổi sáng: Checkin hệ thống, rà soát danh sách khách hàng được phân giao, gọi điện chăm sóc hoặc hẹn gặp khách, (2) Giữa ngày: Tiếp khách tại chi nhánh, tư vấn sản phẩm (mở tài khoản, gửi tiết kiệm, làm thẻ), xử lý yêu cầu của khách, (3) Chiều: Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống, báo cáo doanh số, tham gia họp nếu có. Ngoài ra, bạn cần dành thời gian tự học về sản phẩm mới và hoàn thành các bài training nội bộ.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không và nếu không đạt thì sao?

KPI cụ thể sẽ được giao khi vào làm việc, nhưng dựa trên JD, bạn sẽ có KPI về: Số lượng tài khoản mới mở, số giao dịch VietQR kích hoạt, số sản phẩm bán chéo (thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm), số tiền huy động. Giai đoạn tập sự thường KPI sẽ thấp hơn mức chính thức. Để đạt KPI: (1) Chủ động tiếp cận khách hàng đến quầy, (2) Tận dụng mạng lưới bạn bè/người quen giới thiệu, (3) Bán chéo thay vì chỉ bán một sản phẩm. Nếu liên tục không đạt KPI, bạn có thể bị gia hạn tập sự hoặc không được xét chuyển sang chính thức.

MB Bank có đào tạo không hay phải tự học hết?

Theo tin tuyển dụng, MB Bank cam kết 'được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm'. Đây là điểm cộng lớn cho người mới. Thực tế, chương trình đào tạo thường gồm: (1) Đào tạo sản phẩm tại chi nhánh (1-2 tuần), (2) E-learning online qua hệ thống nội bộ, (3) Đào tạo on-the-job: được assign một mentor kèm cặt trực tiếp. Tuy nhiên, bạn cũng cần chủ động hỏi han, ghi chép và tự nghiên cứu thêm sản phẩm. Người học nhanh và pro-active sẽ được giao thêm cơ hội.

Làm việc tại chi nhánh Phúc Yên, Phú Thọ có gì đặc biệt? Cơ hội thăng tiến có khác Hà Nội không?

Phúc Yên là thị xã thuộc tỉnh Phú Thọ, gần thành phố Việt Trì. Đặc điểm: (1) Khách hàng chủ yếu là dân địa phương, nông thôn — cần kiên nhẫn và tư vấn kỹ, (2) Cạnh tranh với các ngân hàng khác như Agribank, VietinBank đang có thị phần mạnh, (3) Cơ hội học hỏi đa dạng vì phải xử lý nhiều loại sản phẩm. Về thăng tiến: cơ hội tại chỗ có thể chậm hơn Hà Nội do quy mô chi nhánh nhỏ hơn, nhưng bạn có thể xin luân chuyển hoặc apply internal sang chi nhánh lớn hơn sau 1-2 năm. MB Bank có hơn 300 đơn vị nên cơ hội di chuyển là có.

Em đang phân vân giữa vị trí này và một công việc văn phòng lương cố định 8 triệu. Nên chọn cái nào?

Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Xem xét: (1) Nếu bạn thích giao tiếp, năng động và muốn thu nhập không giới hạn theo năng lực — chọn MB Bank. Người giỏi bán hàng ở ngân hàng có thể lương 20-30 triệu, cao hơn nhiều so với lương cố định. (2) Nếu bạn thích ổn định, ít áp lực và muốn công việc đều đặn — chọn văn phòng. (3) Lưu ý: Vị trí tập sự tại MB Bank có thời hạn, bạn phải đáp ứng được KPI để trở thành chính thức. My recommendation: Nếu bạn còn trẻ, chưa có gia đình, hãy thử MB Bank — 1-2 năm kinh nghiệm ngân hàng bán lẻ sẽ mở ra nhiều cơ hội sau này.

Cần chuẩn bị gì khi nộp hồ sơ ứng tuyển vị trí này?

Theo yêu cầu của MB Bank, bạn cần chuẩn bị đầy đủ: (1) Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính — rõ ràng, chính xác, (2) Số điện thoại và email — kiểm tra kỹ để HR liên hệ được, (3) Trình độ học vấn, trường đã tốt nghiệp — sinh viên năm cuối ghi rõ dự kiến tốt nghiệp, (4) Kinh nghiệm làm việc — kể cả thực tập, cộng tác viên, công việc part-time cũng liệt kê, (5) 3-5 kỹ năng nổi bật — nên liệt kê: giao tiếp, bán hàng, tin học, làm việc nhóm, chịu áp lực. Điểm quan trọng: ĐIỀN ĐẦY ĐỦ thông tin, vì HR sẽ chủ động liên hệ ứng viên có hồ sơ đầy đủ trong vòng 1 tuần.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình vừa apply tuần trước, hôm kia đã có HR gọi điện hẹn phỏng vấn. Thật sự nhanh hơn mình nghĩ, inbox trên website họ cũng cập nhật trạng thái liên tục. Chuẩn bị CV kỹ một chút là được.

T

Tuấn A*** 2024-10-28

Đang làm ở chi nhánh MB Hải Phòng, các bạn Phúc Yên cứ yên tâm là chế độ đào tạo khá OK. Có mentor kèm cặt từng người, mình năm đầu cũng được anh chị chỉ dạy nhiệt tình lắm. Quan trọng là chịu khó hỏi han thôi.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-02

Lương 3.5 triệu cơ bản nghe có vẻ ít nhưng thực ra làm tốt thì thu nhập thực tế 12-15 triệu bình thường. Mình làm được 8 tháng rồi, tháng nào cũng trên 10 triệu. Bán chéo thẻ tín dụng và bảo hiểm là chính.

b

banker2024 2024-11-10

Sinh viên năm cuối Trường Kinh tế Quốc dân, đang apply vị trí này. Lo nhất là phần bán chéo sản phẩm có rủi ro như trái phiếu, cho vay. Bạn nào đã làm rồi chia sẻ kinh nghiệm được không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-20

Warning: Nếu bạn không phải type năng động, thích giao tiếp thì suy nghĩ kỹ. Mình thấy bạn cùng khóa làm được 3 tháng rồi nghỉ vì không chịu được áp lực doanh số. Ngân hàng bán lẻ không dành cho người thích ngồi một chỗ.

L

Linh P*** 2024-11-08

Phúc Yên gần Hà Nội mà, đi lại cũng tiện. Mình ở TP Việt Trì, cách Phúc Yên chắc 30 phút xe máy. Cân nhắc apply luôn hay lên thành phố. Bạn nào ở Phú Thọ cho mình hỏi tình hình chi nhánh MB ở đây thế nào?

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-18

Có điều mình thích ở MB là họ cho mình xoay chuyển giữa các chi nhánh nếu muốn. Ai có gia đình muốn gần nhà thì tiện. Lộ trình thăng tiến cũng rõ ràng, không mập mờ như vài ngân hàng khác.

n

newbie_bank 2024-11-20

Mình vừa phỏng vấn xong tuần này. 1 vòng thật, khoảng 25 phút. Hỏi chủ yếu về tại sao chọn MB, kiến thức sản phẩm, và 1 câu tình huống. Kết quả HR nói 24h sẽ có, hy vọng qua.

Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Phúc Yên - Phường Phúc Yên, Phú Thọ