Chuyên viên Tập sự Khách hàng Cá nhân - CN. Nam Khánh Hòa - Phường Bắc Cam Ranh, Khánh Hòa
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân. Tập trung vào các sản phẩm mục tiêu trong giai đoạn tập sự như: Ngân hàng số, Tài khoản, Bảo hiểm, - Huy động, VietQR, thẻ ghi nợ... Bán chéo các sản phẩm có rủi ro như: Trái phiếu, Cho vay, thẻ tín dụng...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán.
- Tham gia và hoàn thành các chương trình đào tạo dành cho Tập sự.
Quyền lợi:
1. Phát triển nghề nghiệp:
- Trải nghiệm quy trình tuyển dụng nhanh gọn, ứng viên chỉ tham dự phỏng vấn duy nhất 1 vòng và được nhận kết quả phỏng vấn trong vòng 24h kể từ lúc phỏng vấn.
- Được đào tạo kèm cặp trực tiếp từ các CBNV có kinh nghiệm lâu năm.
- Lựa chọn địa điểm làm việc phù hợp với lộ trình của bản thân với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc.
- Lộ trình rõ ràng trở thành Chuyên viên chính thức.
2. Lương:
3.500.000 - 18.000.000 VNĐ, theo năng suất lao động.
Phúc lợi:
Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất
Yêu cầu ứng viên
- Ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc vừa tốt nghiệp dưới 01 năm.
- Có kiến thức cơ bản và chủ động tìm hiểu về hoạt động ngân hàng, các sản phẩm dịch vụ tài chính.
- Có hiểu biết về các ngành nghề kinh doanh tại địa phương, có đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ khách hàng.
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và học hỏi nhanh; có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Tập sự Khách hàng Cá nhân - MBBank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|---------------|---------|
| Kiến thức sản phẩm ngân hàng | Cơ bản → Trung bình | Tập trung: TKTT, thẻ, bảo hiểm, VietQR, huy động |
| Kỹ năng bán hàng / bán chéo | Quan trọng nhất | Đây là công việc chính của vị trí này |
| Quản lý danh mục khách hàng | Cơ bản | CRM, theo dõi, chăm sóc định kỳ |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng | Cơ bản | Sẽ được đào tạo thêm khi vào làm |
| Hiểu biết về tài chính cá nhân | Cơ bản | Để tư vấn sản phẩm phù hợp |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
BẮT BUỘC:
- Giao tiếp tốt — trực tiếp trao đổi với khách hàng hàng ngày
- Tự tin, chủ động — công việc kinh doanh đòi hỏi sự pro-active cao
- Xây dựng quan hệ — thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Học hỏi nhanh — đặc biệt trong giai đoạn tập sự, khối lượng kiến thức lớn
NÊN CÓ:
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt
- Kỹ năng thuyết trình / tư vấn ngắn gọn
- Quản lý thời gian hiệu quả
- Tư duy dịch vụ khách hàng (customer-first mindset)
### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên nhưng không bắt buộc)
- Chứng chỉ ICF (International Coach Federation) — nếu có lợi thế
- Chứng chỉ tiếng Anh — B1/B2 trở lên là điểm cộng
- CMA (Certified Marketing Associate) — chứng chỉ marketing cơ bản
- Các khóa online về financial advisory trên Coursera, edX
- Hiểu biết về VietQR, Open Banking — xu hướng mới của MBBank
### 4. So sánh: Ứng viên mới ra trường vs Người có kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên mới (ưu tiên) | Người có kinh nghiệm |
|----------|----------------------|---------------------|
| Lương khởi điểm | 3.5 - 7 triệu (thử việc) | 8 - 15 triệu |
| KPI giai đoạn tập sự | Được điều chỉnh | Áp dụng ngay |
| Đào tạo | Được đào tạo kèm cặp | Tự học nhanh |
| Lộ trình thăng tiến | Rõ ràng, có giai đoạn tập sự | Có thể thăng tiến nhanh hơn |
| Lợi thế tuyển dụng | Được ưu tiên theo JD | Phải thể hiện kinh nghiệm chuyển đổi |
Kết luận: Đây là vị trí thiết kế riêng cho fresh graduate. Nếu bạn vừa tốt nghiệp hoặc sinh viên năm cuối, đây là cơ hội vàng để vào MBBank theo lộ trình chuẩn.
### 5. Điều kiện đặc thù của Chi nhánh Nam Khánh Hòa
- Địa bàn Cam Ranh, Khánh Hòa — vùng du lịch, có đặc thù kinh tế khác HCM/HN
- Nên tìm hiểu: du lịch biển, nuôi trồng thủy sản, nông nghiệp — các ngành chính tại địa phương
- Nhu cầu DV tài chính: khách du lịch, ngư dân, doanh nghiệp nhỏ — tiềm năng lớn
- Sẽ là lợi thế nếu bạn là người địa phương hoặc sẵn sàng chuyển vào Khánh Hòa
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Tập sự KHCN - MBBank
### 1. Quy trình phỏng vấn
Theo thông tin tuyển dụng của MBBank:
- Chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất
- Kết quả trong 24h kể từ lúc phỏng vấn
- Thường là phỏng vấn trực tiếp tại Chi nhánh Nam Khánh Hòa
- Thời gian chờ phản hồi: 1 tuần sau nộp hồ sơ → chủ động liên hệ
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng nhóm
A. Nhóm câu hỏi về bản thân & động lực
- "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?"
- "Tại sao bạn chọn vị trí Khách hàng Cá nhân thay vì doanh nghiệp?"
- "Bạn hiểu gì về công việc của Chuyên viên KHCN?"
- "Bạn có định ở Khánh Hòa lâu dài không?"
B. Nhóm câu hỏi về kiến thức ngân hàng
- "Bạn biết gì về các sản phẩm của MBBank?"
- "Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng khác nhau thế nào?"
- "VietQR là gì? Tại sao nó quan trọng với MBBank?"
- "Bán chéo trong ngân hàng là gì? Cho ví dụ?"
- "Ngân hàng số là gì? Bạn biết app MBBank không?"
C. Nhóm câu hỏi tình huống (Situational)
- "Nếu khách hàng không muốn mua bảo hiểm, bạn sẽ làm gì?"
- "Bạn được giao KPI 50 tài khoản mới/tháng. Bạn sẽ tiếp cận như thế nào?"
- "Một khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý ra sao?"
- "Nếu bạn không đạt KPI trong tháng đầu tiên, bạn sẽ làm gì?"
- "Kể về một lần bạn thuyết phục người khác mua/đồng ý điều gì đó"
D. Nhóm câu hỏi về tỉnh Khánh Hòa
- "Bạn có hiểu biết gì về kinh tế Khánh Hòa?"
- "Theo bạn, đối tượng khách hàng chính tại Cam Ranh là ai?"
- "Bạn có mạng lưới quan hệ tại địa phương không?"
### 3. Tips chuẩn bị
Trước 1-2 ngày:
- Tải app MB Bank → trải nghiệm toàn bộ tính năng (MBBiz, MBBank)
- Đọc lại JD, nhấn mạnh: VietQR, bán chéo, ngân hàng số
- Tìm hiểu thông tin về Chi nhánh Nam Khánh Hòa trên website MBBank
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công/những bài học cá nhân
Trước ngày phỏng vấn:
- Nghiên cứu "Đề án phát triển Cam Ranh" — có sân bay, khu công nghiệp, du lịch
- Nắm 3-5 sản phẩm chính của MBBank: tài khoản, thẻ, bảo hiểm, tiết kiệm, tín dụng
- Tự hỏi: "Tại sao em muốn ở lại Khánh Hòa?" — câu hỏi bẫy phổ biến
Khi phỏng vấn:
- Thể hiện sự nhiệt tình, ham học hỏi — đây là vị trí tập sự, họ không kỳ vọng bạn giỏi ngay
- Nhấn mạnh: đam mê kinh doanh, tư duy dịch vụ, khả năng chịu áp lực KPI
- Nếu là người địa phương → khai thác ngay lợi thế này
- Trả lời ngắn gọn, có ví dụ cụ thể (dùng framework STAR)
### 4. Dress Code
- Formal / Business casual — không cần vest full set như vị trí quản lý
- Nam: áo sơ mi trắng, quần tây, giày lịch sự, tóc gọn gàng
- Nữ: áo sơ mi / blouse, quần âu / váy công sở, trang điểm nhẹ
- Chuẩn bị: CV bản cứng (phòng trường hợp cần), CMND/CCCD
### 5. Checklist trước phỏng vấn
- [ ] Tải và dùng thử app MBBank
- [ ] Nắm 5 sản phẩm chính của MBBank
- [ ] Hiểu VietQR là gì, tại sao MBBank đẩy mạnh
- [ ] Tìm hiểu kinh tế Khánh Hòa / Cam Ranh
- [ ] Chuẩn bị 3 câu chuyện STAR (thành công, thất bại, xử lý khó khăn)
- [ ] Chuẩn bị câu trả lời: "Tại sao bạn muốn vào MBBank?"
- [ ] In CV, mang theo CMND
- [ ] Ngủ đủ giấc, đến sớm 10-15 phút
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Tập sự KHCN - MBBank
### 1. Kiến thức nền cần nắm vững
A. Kiến thức Ngân hàng cơ bản
1. Sản phẩm huy động vốn:
- Tài khoản thanh toán (TKTT) — lãi suất, phí
- Tiết kiệm có kỳ hạn / không kỳ hạn
- Chứng chỉ tiền gửi, sổ tiết kiệm
2. Sản phẩm tín dụng:
- Thẻ tín dụng vs thẻ ghi nợ — khác nhau, cách dùng
- Vay cá nhân: tín chấp, thế chấp, vay trả góp
- Lãi suất, cách tính lãi cơ bản
3. Ngân hàng số:
- App MBBank: các tính năng chính (chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, đầu tư)
- VietQR — tiêu chuẩn QR chung của các ngân hàng Việt Nam
- Open Banking, Fintech integration
4. Bảo hiểm:
- Bảo hiểm nhân thọ (MB Ageas, Manulife, Dai-ichi...)
- Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn
- Vai trò của bảo hiểm trong bán chéo ngân hàng
5. Thẻ:
- Thẻ ghi nợ nội địa / quốc tế
- Thẻ tín dụng: các loại phí, hạn mức, cách tính lãi
- Thẻ đồng thương hiệu (co-branded)
B. Kiến thức MBBank đặc thù
- Lịch sử: thành lập 2021 (tách từ MB), tiền thân là Military Commercial Joint Stock Bank
- Quy mô: top 4 ngân hàng TMCP lớn nhất VN
- Các sản phẩm nổi bật: MBBank App, MBBiz, thẻ MIA, dịch vụ SME
- Định hướng: Ngân hàng số, AI-powered banking
- Tầm nhìn và giá trị cốt lõi: Chính trực - Tốc độ - Đổi mới - Bền vững
C. Kiến thức về Khánh Hòa
- Cam Ranh: sân bay quốc tế Cam Ranh, khu du lịch biển
- Kinh tế: du lịch, nuôi trồng thủy sản, nông nghiệp, khu công nghiệp
- Dân cư: tập trung đông ở Nha Trang, Cam Ranh
- Cơ hội: khách du lịch (dịch vụ tài chính), ngư dân (tín dụng), doanh nghiệp nhỏ
### 2. Tài liệu tham khảo
Miễn phí:
- Website MBBank: mbbank.com.vn → mục Sản phẩm & Dịch vụ
- App MBBank (tải về, đăng ký thử)
- Website NHNN: sbv.gov.vn → kiến thức cơ bản về hoạt động ngân hàng
- Group Facebook: "Ngân hàng - Tài chính Việt Nam" — chia sẻ kinh nghiệm
- Báo điện tử: cafef.vn, vneconomy.vn — tin tức ngân hàng
Có phí (nếu muốn đào sâu):
- Sách "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" — ĐH Kinh tế Quốc dân
- Khóa học "Banking Fundamentals" trên Coursera (free to audit)
- Khóa "Financial Markets" — Yale Online (free)
### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 — Nền tảng:
- Ngày 1-2: Tìm hiểu MBBank (website, app, sản phẩm chính)
- Ngày 3-4: Học kiến thức sản phẩm ngân hàng cơ bản (TKTT, thẻ, tiết kiệm, tín dụng)
- Ngày 5-6: Tìm hiểu VietQR, ngân hàng số, bảo hiểm bán chéo
- Ngày 7: Ôn lại toàn bộ, ghi chú lại 5-10 điểm cần nhớ
Tuần 2 — Luyện tập:
- Ngày 8-9: Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn + trả lời bằng tiếng Việt
- Ngày 10: Luyện nói trước gương / với bạn bè
- Ngày 11: Tìm hiểu thêm về Khánh Hòa, Cam Ranh
- Ngày 12: Chuẩn bị CV, outfit phỏng vấn
- Ngày 13-14: Nghỉ ngơi, sẵn sàng tinh thần
Mẹo ôn tập nhanh:
- Ghi âm lại câu trả lời tự giới thiệu → nghe lại → chỉnh sửa
- Tập trung vào 3 điều: TẠI SAO ngành NHÀN, TẠI SAO MBBank, TẠI SAO vị trí TẬP SỰ
- Trả lời theo format: Vấn đề → Hành động → Kết quả
Tư vấn nghề nghiệp
## Lộ trình Sự nghiệp & Lời khuyên cho vị trí Tập sự KHCN - MBBank
### 1. Lộ trình thăng tiến tại MBBank (dành cho nhánh KHCN)
```
GIAI ĐOẠN 1: Tập sự (3-6 tháng)
↓
Chuyên viên KHCN chính thức (probation → official)
↓
Chuyên viên cao cấp KHCN (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm KHCN / Giao dịch viên (2-3 năm)
↓
Phó Phòng / Quản lý Chi nhánh (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý khu vực (5-7 năm)
```
Lưu ý: Lộ trình phụ thuộc vào KPI, thái độ, và cơ hội tại địa phương. Chi nhánh tỉnh có thể thăng tiến nhanh hơn do ít nhân sự cạnh tranh.
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương ước tính | Ghi chú |
|---------|-------------------|---------|
| Tập sự (thử việc) | 3.5 - 6 triệu | Cứng, có thể cao hơn nếu thỏa thuận |
| Chuyên viên chính thức | 7 - 12 triệu | + hoa hồng bán hàng |
| Chuyên viên cao cấp | 10 - 15 triệu | + KPI bonus |
| Trưởng nhóm | 13 - 18 triệu | + phụ cấp quản lý |
| Phó CN / Giám đốc CN | 18 - 30 triệu | + thưởng hiệu suất |
Thực tế: Lương chính thức chỉ là BASE. Thu nhập thực tế phụ thuộc lớn vào:
- KPI hoàn thành (huy động, bán bảo hiểm, thẻ, tài khoản mới)
- Doanh số bán chéo (bảo hiểm, trái phiếu, tín dụng)
- Thưởng thành tích / hiệu suất (tháng, quý, năm)
→ Tổng thu nhập có thể đạt 15-25 triệu/tháng nếu làm tốt
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thành thạo toàn bộ sản phẩm MBBank
- Xây dựng danh sách khách hàng riêng (50-200 KH)
- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (chốt deal, xử lý phản đối)
- Hiểu quy trình vận hành chi nhánh
Trung hạn (2-4 năm):
- Quản lý đội nhóm (nếu lên Trưởng nhóm)
- Kỹ năng đào tạo, coaching khách hàng/nhân viên mới
- Hiểu biết về phân tích tài chính cá nhân
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
Dài hạn (4-7 năm):
- Quản lý chi nhánh (P&L, nhân sự, KPI)
- Chiến lược kinh doanh địa phương
- Networking trong ngành ngân hàng
- Có thể chuyển sang: Đào tạo, Product Manager, Risk Management
### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước
✅ NÊN LÀM:
- Tập trung KPI giai đoạn tập sự — đây là bước đệm quan trọng nhất
- Xây dựng danh sách khách hàng từ sớm — ngay cả khi chưa chính thức
- Học thêm về bảo hiểm — sản phẩm có hoa hồng cao nhất trong bán chéo
- Kết nối với các chi nhánh lân cận — mở rộng cơ hội
- Ở lại địa phương đủ lâu — chi nhánh tỉnh cần người gắn bó
❌ KHÔNG NÊN:
- Bỏ cuộc sau 1-2 tháng nếu KPI chưa đạt (cần 3-6 tháng để build KH pool)
- Chỉ tập trung vào huy động mà bỏ qua bán chéo (thu nhập giảm mạnh)
- Làm việc theo lối mòn, không sáng tạo trong tiếp cận khách hàng
- So sánh lương với bạn bè ở TP.HCM/Hà Nội (chi phí sinh hoạt Khánh Hòa thấp hơn nhiều)
💡 Gói nhìn thực tế:
- Công việc này KHÔNG ngồi một chỗ — bạn phải active, gặp gỡ khách hàng, chạy KPI
- Thu nhập phụ thuộc rất nhiều vào sự nỗ lực cá nhân
- MBBank đang trên đà tăng trưởng mạnh → cơ hội cho người trẻ rất nhiều
- Cam Ranh đang phát triển → nhu cầu dịch vụ tài chính tăng cao trong 3-5 năm tới
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn phù hợp! JD nêu rõ ưu tiên sinh viên năm cuối hoặc tốt nghiệp dưới 1 năm. MBBank có chương trình đào tạo kèm cặp từ CBNV lâu năm, lộ trình rõ ràng từ Tập sự → Chính thức. Đây là cơ hội vàng để bạn vào ngành ngân hàng đúng cách, được đào tạo bài bản ngay từ đầu.
3.5 triệu là lương thử việc cứng, 18 triệu là thu nhập tổng (bao gồm lương cứng + KPI + hoa hồng bán bảo hiểm + thưởng hiệu suất). Giai đoạn đầu (3-6 tháng) bạn nhận lương cứng. Khi đạt KPI và có KH ổn định, thu nhập thực tế có thể đạt 10-15 triệu/tháng. Key: bán chéo bảo hiểm và hoàn thành KPI huy động.
KPI chính thường gồm: (1) số tài khoản mới, (2) số thẻ phát hành, (3) doanh số bảo hiểm, (4) huy động tiền gửi. Giai đoạn tập sự thường KPI được điều chỉnh thấp hơn. Áp lực có nhưng vừa phải — MBBank có đội ngũ hỗ trợ và đào tạo. Quan trọng: kiên trì xây KH pool, đừng bỏ cuộc sớm.
Cam Ranh là vùng kinh tế đặc thù: sân bay quốc tế, du lịch biển, nuôi trồng thủy sản, khu công nghiệp. Khách hàng chính gồm: du khách (dịch vụ NH số), ngư dân (tín dụng), chủ homestay/resort nhỏ (tài khoản doanh nghiệp). Nếu bạn là người địa phương hoặc sẵn sàng gắn bó, đây là thị trường ít cạnh tranh hơn TP lớn và dễ xây dựng KH pool nhanh hơn.
Hoàn toàn được! JD yêu cầu ưu tiên sinh viên mới nhưng không cấm người có kinh nghiệm. Tuy nhiên, hãy chuẩn bị câu trả lời cho 2 câu hỏi: (1) Tại sao chuyển từ admin sang ngân hàng? (2) Bạn có kiến thức gì về ngành tài chính? Gợi ý: nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, quản lý công việc từ kinh nghiệm admin — và thể hiện đam mê chuyển ngành thật sự.
Rất nhanh! Theo thông tin tuyển dụng: chỉ 1 vòng phỏng vấn duy nhất, kết quả trong 24h. Sau khi nộp hồ sơ đầy đủ, nếu phù hợp, MB sẽ chủ động liên hệ trong 1 tuần. Tip: nộp hồ sơ đầy đủ thông tin (theo checklist trong JD) để được ưu tiên xử lý nhanh.
Không bắt buộc. Đây là vị trí tập sự, MBBank sẽ đào tạo kiến thức chuyên môn. Tuy nhiên, có chứng chỉ tiếng Anh (B1+) hoặc chứng chỉ tài chính cơ bản sẽ là điểm cộng lớn. Gợi ý: tự tìm hiểu về app MBBank trước — điều này thể hiện sự chủ động và sẽ gây ấn tượng tốt khi phỏng vấn.
Hoàn toàn có thể! JD của MBBank nêu rõ: bạn có thể chọn địa điểm làm việc với hơn 300 đơn vị trên toàn quốc. Tuy nhiên, lộ trình chuyển phụ thuộc vào: (1) hiệu suất trong thời gian tập sự, (2) vị trí tuyển dụng tại chi nhánh mong muốn, (3) quy định nhân sự nội bộ. Gợi ý: hoàn thành tốt giai đoạn tập sự tại Cam Ranh, sau đó thể hiện nguyện vọng chuyển chi nhánh với quản lý.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình mới xin vào MBBank chi nhánh Đà Nẵng được 3 tháng, giai đoạn tập sự khá vất vả nhưng đội ngũ đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình. KPI ban đầu chưa cao lắm, tầm 20-30 tài khoản/tháng là OK. Quan trọng nhất là chịu khó gặp trực tiếp khách, đừng ngồi chờ KH tới. Lương tháng đầu được 5.5 triệu, sau thử việc lên 7.5 triệu + hoa hồng.
Sinh viên năm 4 tài chính ngân hàng, đang apply vị trí này. Qua tìm hiểu thì MBBank đang đẩy mạnh VietQR và ngân hàng số, nên mình tập trung ôn kỹ mảng này. JD yêu cầu ưu tiên sinh viên năm cuối, hy vọng có lợi thế hơn người đi làm rồi muốn chuyển ngành.
Warning cho ai muốn apply: Cam Ranh hơi xa trung tâm Nha Trang, nếu bạn ở Nha Trang mà muốn sang Cam Ranh làm thì cần tính toán chi phí đi lại. Ngược lại, nếu bạn ở Cam Ranh hoặc vùng lân cận thì rất tiện, ít cạnh tranh hơn, dễ build KH pool hơn.
Đã làm ở MBBank được 1 năm rồi, cho anh em hay muốn apply vài tips: (1) Tải app MBBank trước khi phỏng vấn, dùng thử các tính năng. (2) Khi phỏng vấn, nhấn mạnh đam mê kinh doanh và tư duy dịch vụ — hai yếu tố họ rất thích. (3) Giai đoạn tập sự, đừng sợ hỏi, hỏi nhiều vào, đội ng�ệ senior rất sẵn lòng chỉ dạy.
Mình tốt nghiệp ĐH Nha Trang, ứng tuyển vị trí này và trúng tuyển. Điểm cộng lớn nhất của mình là người địa phương, hiểu thị trường Cam Ranh. Ứng viên nào có background Khánh Hòa hoặc từng sống ở đây sẽ có lợi thế hơn nhiều so với người ngoài.
Cảnh báo thực tế: mức lương 18 triệu là trần chứ không phải mức thực nhận đâu mọi người. Mình làm ở MBBank chi nhánh khác, thu nhập thực tế trung bình 10-12 triệu/tháng khi đã ổn định. Muốn cao hơn phải giỏi bán bảo hiểm và hoàn thành xuất sắc KPI. Công việc không dễ như JD mô tả đâu.
Quy trình tuyển dụng của MBBank nhanh thật, mình nộp hồ sơ thứ 2 thì được gọi phỏng vấn sau 4 ngày. Phỏng vấn 1 vòng duy nhất, hỏi khá nhẹ nhàng, tập trung vào động lực và tìm hiểu bạn có phù hợp với văn hóa công ty không. Kết quả gửi email sau 20 tiếng đúng như quảng cáo.
Mình là fresh graduate, đang trong giai đoạn tập sự tuần thứ 4. Nói thật là ban đầu hoang mang lắm vì phải học rất nhiều sản phẩm, quy trình, hệ thống. Nhưng đợt training của MBBank khá bài bản, có mentor kèm riêng nên oke. KPI tuần đầu chỉ 5 TK mới, tuần này lên 12 rồi. Cố gắng lên mọi người ơi!
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát