Mô tả công việc

Xây dựng mối quan hệ với các cộng tác viên có mối quan hệ với tiểu thương trong khu vực chi nhánh hoạt động thành các đối tác cung câp Lead KHTN
Nhận Lead KH từ nguồn giới thiệu, tư vấn cung cấp sản phẩm Tín dụng phù hợp cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay.
Thực hiện thẩm định sơ bộ khách hàng.
Nhắc nợ khách hàng trước 5 ngày đến hạn trả nợ và theo dõi tình trạng trả nợ của khách hàng trong 6 EMI đầu
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ)
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc
Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...)

Liên hệ đầu mối tuyển dụng

Ms. Hương HR - 0357 300 555

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

<div

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích Kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Phát triển thị trường - VPBank

🎯 Bức tranh tổng quan

Đây là vị trí field sales (bán hàng ngoài thị trường) phục vụ phân khúc khách hàng cá nhân/siêu nhỏ - đặc biệt là tiểu thương tại các tỉnh Bến Tre, Trà Vinh, Bình Thuận, Ninh Thuận. Bạn sẽ không ngồi trong phòng giao dịch chờ khách đến, mà phải đi ra thị trường xây dựng mạng lưới cộng tác viên và đối tác.

📌 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)

Kỹ năng	Mức độ quan trọng	Ghi chú
Tư vấn tín dụng	⭐⭐⭐⭐⭐	Hiểu sản phẩm vay (tín chấp, thế chấp, vay tiêu dùng...), tính toán lãi suất, lịch trả nợ
Thẩm định sơ bộ	⭐⭐⭐⭐	Đánh giá năng lực tài chính, thu nhập, tài sản đảm bảo của khách hàng tiểu thương
Quản lý Lead/KH	⭐⭐⭐⭐	Theo dõi pipeline, cập nhật thông tin, báo cáo tiến độ
Microsoft Excel	⭐⭐⭐	Nhập liệu, theo dõi danh sách khách hàng, báo cáo
Hiểu thị trường địa phương	⭐⭐⭐⭐	Biết đặc thù kinh doanh tiểu thương vùng miền

📌 SOFT SKILLS (Kỹ năng quan hệ - QUAN TRỌNG NHẤT)

Vị trí này 90% là về con người:

Kỹ năng	Tại sao cần	Cách rèn luyện
Xây dựng quan hệ	Xây dựng mạng lưới cộng tác viên, đối tác	Tham gia các hội chợ, sinh hoạt cộng đồng địa phương
Giao tiếp, thuyết phục	Tư vấn sản phẩm, chốt hợp đồng	Practice với người thân, record lại xem mình nói
Quan sát, nhanh nhạy	Nhận diện khách hàng tiềm năng, nhu cầu ẩn	Để ý các mô hình kinh doanh nhỏ quanh mình
Chịu áp lực	KPI tín dụng, theo dõi nợ xấu 6 EMI đầu	Tập quản lý deadline, không bỏ cuộc khi gặp khó
Kiên nhẫn	Tiểu thương thường cần thời gian để quyết định	Không ép khách, để họ suy nghĩ nhưng vẫn follow up

📋 CHỨNG CHỈ GỢI Ý

Dù JD không yêu cầu, nhưng sở hữu các chứng chỉ sau sẽ tăng đáng kể cơ hội:

Chứng chỉ Tín dụng vi mô (MIC - Microfinance Certificate) - phù hợp phân khúc tiểu thương
Chứng chỉ Phân tích Tín dụng của các tổ chức uy tín
ICCP (Institut des Candidats en Crédit Professionnel) - chứng chỉ tín dụng quốc tế
Nếu chưa có, hãy học về sản phẩm VPBank (VPBank Premier, VPBank Online...) trước khi phỏng vấn

📊 SO SÁNH: Vị trí Phát triển thị trường vs Chuyên viên tín dụng thường

Tiêu chí	Phát triển thị trường (JD này)	CV Tín dụng thông thường
Môi trường	Đi thị trường - 60-70% thời gian ngoài office	Ngồi tại quầy/phòng giao dịch
Đối tượng	Tiểu thương, cộng tác viên	Đa dạng hơn (doanh nghiệp, cá nhân)
Tỷ lệ bán hàng	Cao hơn - chủ động tiếp cận	Thấp hơn - khách đến là chính
Công việc hậu kỳ	Theo dõi nợ chặt chẽ hơn (6 EMI)	Thẩm định sâu hơn, ít nhắc nợ
Thu nhập tiềm năng	Cao hơn nếu mạng lưới tốt	Ổn định theo lương cứng
Yêu cầu địa điểm	Phải sống/làm việc tại tỉnh	Linh hoạt hơn

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

JD ghi địa điểm "Bảo Lộc, Bến Tre, Trà Vinh, Bình Thuận, Ninh Thuận" nhưng Bảo Lộc thuộc Lâm Đồng (miền Trung), trong khi các tỉnh còn lại đều là miền Tây Nam Bộ. Có thể đây là lỗi đánh máy - hãy hỏi rõ HR về địa điểm chính xác.
Vị trí phù hợp với người thích giao tiếp, di chuyển, không ngại đi xa.
Công việc không có lương cứng cao, thu nhập phụ thuộc nhiều vào hiệu suất (doanh số giải ngân, chất lượng tín dụng).

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Chuyên viên Phát triển thị trường

📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG

VPBank thường có 2-3 vòng cho vị trí này:

Vòng	Nội dung	Thời lượng	Ai phỏng vấn
Vòng 1	Sàng lọc qua điện thoại/HR	15-20 phút	HR Recruiter
Vòng 2	Phỏng vấn chuyên môn	30-45 phút	Trưởng bộ phận/Quản lý khu vực
Vòng 3 (có thể có)	Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao hơn	30-60 phút	Giám đốc Chi nhánh/Phó giám đốc

❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG

Vòng 1 - HR Sàng lọc (15-20 phút)

"Bạn giới thiệu đôi chút về bản thân?"
- Mẹo: Dưới 2 phút, tập trung vào kinh nghiệm bán hàng/tín dụng, lý do muốn gắn bó với VPBank và địa phương.
"Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này ở tỉnh [tên tỉnh]?"
- Mẹo: VPBank rất quan tâm bạn có thực sự muốn làm ở tỉnh không. Nếu bạn ở TP.HCM, hãy chuẩn bị câu trả lời thuyết phục (về gia đình, muốn về gần nhà, hoặc thấy cơ hội ở vùng này).
"Bạn có kinh nghiệm gì về tín dụng/bán hàng?"
- Mẹo: Kể cả công việc part-time, bán hàng online cũng kể. Nếu chưa có, hãy nhấn mạnh khả năng học hỏi nhanh và sự nhiệt huyết.
"Bạn hiểu gì về VPBank?"
- Mẹo: Nghiên cứu trước: "VPBank là ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, tập trung vào phân khúc khách hàng cá nhân và SME, nổi bật với các sản phẩm như..."

Vòng 2 - Phỏng vấn Chuyên môn (30-45 phút)

"Bạn sẽ tiếp cận cộng tác viên/đối tác như thế nào ở [tỉnh]?"
- Mẹo: Đây là câu hỏi then chốt! Trả lời theo format:
  - Bước 1: Khảo sát thị trường (chợ, cụm kinh doanh)
  - Bước 2: Xây dựng quan hệ với người có ảnh hưởng (trưởng chợ, hiệp hội tiểu thương)
  - Bước 3: Tổ chức buổi gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm
  - Bước 4: Theo dõi, chăm sóc duy trì mối quan hệ
"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả nợ đúng hạn?"
- Mẹo: Thể hiện sự cân bằng giữa thu hồi nợ và giữ mối quan hệ:
  - Nhắc nhở trước 5 ngày (theo JD)
  - Tìm hiểu nguyên nhân (tạm thời hay thực sự khó khăn)
  - Hỗ trợ khách tái cơ cấu nợ nếu phù hợp
  - Báo cáo cấp trên nếu không giải quyết được
"Một tiểu thương bán hàng tạp hóa muốn vay 50 triệu, bạn sẽ thẩm định những gì?"
- Mẹo: Đề cập:
  - Thu nhập: Doanh thu hàng tháng, biên lợi nhuận
  - Tài sản: Quầy hàng, hàng tồn kho, phương tiện
  - Lịch sử tín dụng: CIC
  - Mục đích vay: Có rõ ràng, hợp lý không?
  - Nguồn trả nợ: Từ hoạt động kinh doanh
"Bạn có KPI cụ thể không? Nếu không đạt bạn làm gì?"
- Mẹo: Thành thật về khả năng, nhưng thể hiện tinh thần không bỏ cuộc:
  - "Nếu tháng đầu chưa đạt, tôi sẽ xem lại phương pháp tiếp cận, học hỏi đồng nghiệp, và điều chỉnh chiến lược..."
"Bạn ứng xử thế nào khi bị khách hàng từ chối nhiều lần?"
- Mẹo: VPBank muốn người có sự kiên trì, nhưng không quấy rối khách:
  - Tôn trọng quyết định của khách
  - Follow up với khoảng cách thời gian hợp lý
  - Thay đổi cách tiếp cận (không ép đi vay, mà tư vấn hữu ích trước)

Vòng 3 - Phỏng vấn cấp cao (nếu có)

"5 năm tới, bạn hình dung sự nghiệp của mình ở VPBank như thế nào?"
- Mẹo: VPBank đề cao sự gắn bó lâu dài. Trả lời có tầm nhìn:
  - Năm 1-2: Hoàn thành KPI, xây dựng mạng lưới
  - Năm 3-4: Phát triển thành Trưởng nhóm/Quản lý khu vực
  - Năm 5: Có thể nhắm đến vị trí Quản lý Chi nhánh
"Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi?"
- Nên hỏi! VPBank đánh giá cao ứng viên có chuẩn bị:
  - "Quy mô team hiện tại tại chi nhánh [tỉnh]?"
  - "KPI cụ thể cho vị trí này như thế nào?"
  - "Chính sách đào tạo cho nhân viên mới ra sao?"
  - "Cơ hội thăng tiến trong 12-18 tháng?"

👔 DRESS CODE & LƯU Ý KHI PHỎNG VẤN

Hạng mục	Khuyến nghị
Trang phục	Âu phục lịch sự (nam: vest/navy blazer + quần Âu; nữ: vest/croj)
Màu sắc	Tránh màu quá nổi, ưu tiên xanh đen, xám, trắng
Thái độ	Tự tin nhưng không kiêu ngạo; thể hiện khát vọng gắn bó với vùng tỉnh
Ngôn ngữ	Tiếng Việt chuẩn, tránh slang, thể hiện sự chuyên nghiệp
Thời gian	Đến sớm 10-15 phút; chuẩn bị sẵn CV và photo bằng cấp

💡 TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT CHO VỊ TRÍ NÀY

Nghiên cứu thị trường địa phương: Tìm hiểu đặc thù kinh doanh tiểu thương ở tỉnh bạn ứng tuyển. Ví dụ: Bến Tre nổi tiếng dừa, Trà Vinh có chợ nổi, Bình Thuận du lịch biển...
Chuẩn bị case study nhỏ: VD: "Nếu tôi được giao phát triển tại chợ [tên chợ], tôi sẽ làm..."
Mang theo sổ ghi chép: Thể hiện bạn là người cẩn thận, có phong cách field work.
Follow up sau phỏng vấn: Gửi lời cảm ơn qua email trong 24 giờ - VPBank đánh giá cao điều này.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên

📚 GIAI ĐOẠN 1: NẮM VỮNG KIẾN THỨC NỀN (Tuần 1-2)

1.1. Kiến thức về VPBank

Phải biết:

Lịch sử hình thành, quy mô (thành lập 1993, top 5 ngân hàng TMCP tư nhân)
Các sản phẩm chính: VPBank Premier, VPBank Online, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng FE Credit
Định hướng: "Ngân hàng của những điều có thể", tập trung khách hàng cá nhân & SME
Thương hiệu tuyển dụng: VPBank được đánh giá cao về môi trường làm việc trẻ trung

Nguồn tham khảo:

Website VPBank: vpbank.com.vn (mục Tin tức, Quan hệ nhà đầu tư)
Báo cáo thường niên VPBank (có trên website)
Fanpage VPBank Careers

1.2. Kiến thức Tín dụng Vi mô (cho phân khúc tiểu thương)

Khái niệm cần nắm:

Khái niệm	Giải thích ngắn	Ứng dụng
Tín dụng vi mô	Cho vay quy mô nhỏ, đơn giản hóa thủ tục	Phân khúc tiểu thương, hộ kinh doanh
5C tín dụng	Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition	Khung đánh giá khách hàng
EMI	Equal Monthly Installment - trả góp đều hàng tháng	Tính toán lịch trả nợ, theo dõi 6 EMI đầu
CIC	Trung tâm Thông tin Tín dụng	Kiểm tra lịch sử tín dụng
Nợ xấu/NPL	Tỷ lệ nợ không trả được	KPI quan trọng của ngân hàng
Thế chấp/Tín chấp	Có tài sản đảm bảo hay không	Phân loại sản phẩm vay

Tài liệu tham khảo:

"Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại" - NXB Tài chính
"Quản trị rủi ro tín dụng" - VietinBank
Website NHNN: sbv.gov.vn (quy định về cho vay)

1.3. Kiến thức Phân tích Tài chính Cơ bản

Đọc hiểu Báo cáo Tài chính KH:

Cách đọc sổ quỹ, sổ nợ của hộ kinh doanh
Xác định thu nhập thực tế (không chỉ dựa vào khai báo)
Đánh giá dòng tiền: Tiền vào - Tiền ra = Còn lại để trả nợ

Bài tập thực hành:

Tự tính EMI cho khoản vay 50 triệu, lãi suất 18%/năm, trả 12 tháng
Phân tích bảng thu chi đơn giản của 1 quán tạp hóa

📝 GIAI ĐOẠN 2: RÈN LUYỆN KỸ NĂNG (Tuần 2-3)

2.1. Kỹ năng Tư vấn - Chốt deal

Scenario practice (đóng vai):

Tình huống	Cách xử lý
Khách hỏi "Vay lãi suất bao nhiêu?"	Trả lời rõ ràng, so sánh với đối thủ, nhấn mạnh ưu điểm VPBank
Khách do dự, chưa quyết định	Không ép, hỏi han khó khăn của họ, tư vấn phù hợp nhu cầu
Khách muốn vay quá khả năng trả	Thành thật, đề xuất số tiền hợp lý hơn, giữ uy tín
Khách từ chối	Cảm ơn, hẹn tái liên hệ sau, không nặng nề

2.2. Kỹ năng Xây dựng Mạng lưới

Chuẩn bị pitch ngắn (30 giây - 1 phút):

"Chào anh/chị, em là [tên] từ VPBank. Em muốn giới thiệu gói vay ưu đãi dành cho tiểu thương - thủ tục đơn giản, giải ngân nhanh. Nếu anh/chị quan tâm hoặc biết ai cần, em xin trao đổi thêm ạ."

Luyện tập:

Practice với người thân
Record lại, tự nghe và cải thiện
Tập trung: giọng tự tin, ngôn từ đơn giản, không đọc máy

2.3. Kỹ năng Thẩm định Sơ bộ

Checklist khi gặp khách:

[ ] CMND/CCCD của khách và vợ/chồng (nếu có)
[ ] Hộ khẩu/KT3 (xác nhận cư trú)
[ ] Giấy tờ kinh doanh: ĐKKD, hợp đồng thuê mặt bằng, hóa đơn
[ ] Chứng minh thu nhập: Sổ quỹ 3-6 tháng, hóa đơn nhập hàng
[ ] Tài sản đảm bảo (nếu thế chấp): Sổ đỏ, đăng ký xe...
[ ] Mục đích vay rõ ràng

📅 LỘ TRÌNH CHI TIẾT 2 TUẦN

Ngày	Nội dung	Thời lượng
Tuần 1 - Thứ 2	Nghiên cứu VPBank (website, sản phẩm, văn hóa)	2 giờ
Tuần 1 - Thứ 3	Học kiến thức tín dụng vi mô, 5C tín dụng	2-3 giờ
Tuần 1 - Thứ 4	Ôn lại quy định cho vay của NHNN, tính EMI	2 giờ
Tuần 1 - Thứ 5	Luyện pitch giới thiệu bản thân (1-2 phút)	1-2 giờ
Tuần 1 - Thứ 6	Practice đóng vai các tình huống với người thân	2 giờ
Tuần 1 - Cuối tuần	Ôn tổng hợp, làm mindmap kiến thức	2-3 giờ
Tuần 2 - Thứ 2	Nghiên cứu đặc thù thị trường tỉnh ứng tuyển	2 giờ
Tuần 2 - Thứ 3	Luyện phỏng vấn (tự hỏi - tự trả lời trước gương)	2 giờ
Tuần 2 - Thứ 4	Chuẩn bị CV, đơn ứng tuyển, sửa lỗi	1-2 giờ
Tuần 2 - Thứ 5	Mô phỏng phỏng vấn với bạn (đóng vai)	2 giờ
Tuần 2 - Thứ 6	Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, hành lý phỏng vấn	1 giờ
Tuần 2 - Cuối tuần	Đợi tin hoặc đi phỏng vấn	-

📚 TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐỀ NGHỊ

Sách:

"Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - PGS.TS Nguyễn Được, NXB Tài chính
"Microfinance in Vietnam" - Tổ chức ADA

Website:

vpbank.com.vn
sbv.gov.vn (Ngân hàng Nhà nước)
cafef.vn (tin tức ngành ngân hàng)

Video/Youtube:

Channel VPBank Careers
Các video về kỹ năng bán hàng ngân hàng

App học tập:

MBA ESG Finance (quiz miễn phí về tài chính)
Vở luyện tín dụng (bài tập tình huống)

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Phát triển Thị trường

🚀 BỨC TRANH VIỆC LÀM & MỨC LƯƠNG

Lưu ý quan trọng: Tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận", nhưng đây là mức lương tham khảo cho vị trí tương đương tại VPBank:

Cấp bậc	Mức lương tham khảo (VNĐ/tháng)	Ghi chú
Mới vào (0-1 năm kinh nghiệm)	8 - 12 triệu	Lương cứng + phụ cấp tỉnh
Có kinh nghiệm 1-3 năm	12 - 18 triệu	Lương cứng + hoa hồng doanh số
Nhân viên chính (3-5 năm)	18 - 25 triệu	Có KPI cao hơn, bonus lớn hơn
Trưởng nhóm/Tổ trưởng	25 - 35 triệu	Quản lý team 3-5 người
Quản lý Chi nhánh	35 - 50 triệu	Toàn quyền quyết định tại chi nhánh

THU NHẬP THỰC TẾ có thể cao hơn nhiều nhờ:

Hoa hồng giải ngân: 0.5 - 2% giá trị khoản vay
Thưởng KPI tháng/quý: Có thể gấp 1-3 lần lương cứng nếu đạt
Thưởng dịp lễ Tết: 1-3 tháng lương

→ Nhân viên giỏi tại VPBank có thể đạt 20-40 triệu/tháng (vượt xa lương cứng)

📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH

Chuyên viên Phát triển Thị trường (1-2 năm)
        ↓
Trưởng nhóm Kinh doanh (1-2 năm)
        ↓
Phó Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khu vực (2-3 năm)
        ↓
Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm)
        ↓
Giám đốc Vùng / Giám đốc Khối (5+ năm)

Cơ hội chuyển đổi khác:

Chuyên viên Tín dụng (back office - ít đi thị trường hơn)
Chuyên viên Quản lý Rủi ro (đánh giá hồ sơ)
Chuyên viên Đào tạo Nội bộ
Nhân sự/phát triển tại các công ty tài chính khác (FE Credit, Home Credit, ACS...)

🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Ngắn hạn (0-12 tháng) - Để vượt qua giai đoạn thử việc

Kỹ năng	Cách học	Tại sao quan trọng
Sản phẩm VPBank	Đọc tài liệu nội bộ, hỏi đàn anh	Bán đúng sản phẩm, đúng khách
Quản lý thời gian	Ứng dụng Todoist, Google Calendar	Đi thị trường + theo dõi KH cân bằng
Excel nâng cao	Học pivot table, VLOOKUP	Báo cáo KPI, theo dõi danh sách KH
Xử lý tình huống	Học từ đồng nghiệp senior	Khách khó tính, trả nợ chậm...

Trung hạn (1-3 năm) - Để lên Trưởng nhóm

Kỹ năng	Cách học	Tại sao quan trọng
Lãnh đạo nhóm nhỏ	Tham gia khóa quản trị, mentor từ quản lý	Dẫn dắt team 3-5 người
Phân tích dữ liệu	Học Power BI, Data Studio	Đọc báo cáo, đưa ra quyết định
Đàm phán cấp cao	Quan sát cách quản lý đàm phán	Mở rộng mạng lưới đối tác lớn
Quản lý rủi ro	Tìm hiểu chính sách NPL, provision	Giữ chất lượng tín dụng - KPI then chốt

Dài hạn (3-5 năm) - Để lên Giám đốc Chi nhánh

Kỹ năng	Cách học	Tại sao quan trọng
Quản lý tài chính Chi nhánh	Học CFA, MBA part-time	Hiểu P&L, quản lý chi phí
Networking cấp cao	Tham gia hội doanh nghiệp địa phương	Xây dựng quan hệ với doanh nghiệp lớn
Chiến lược kinh doanh	Đọc sách, khóa học online	Lập kế hoạch kinh doanh cho chi nhánh
Quản lý con người	HR courses, coach/mentor	Tuyển, đào tạo, giữ người giỏi

⚠️ CẢNH BÁO & LƯU Ý THỰC TẾ

Những điều BẤT LỢI của vị trí này:

Áp lực KPI rất lớn: VPBank có văn hóa performance-driven. Nếu 2-3 tháng liên tiếp không đạt, có thể bị đánh giá không đạt yêu cầu.
Đi thị trường nhiều: Trời nắng, trời mưa, đường xa - không phải ai cũng chịu được.
Thu nhập bấp bênh: Phụ thuộc vào doanh số. Tháng có tháng không.
Công việc hậu kỳ nặng: Nhắc nợ, theo dõi 6 EMI đầu - nhiều người ngại phần này.
Vị trí tỉnh: Cơ hội học hỏi, networking hạn chế hơn TP lớn.

Những điều LỢI THẾ:

Ít cạnh tranh hơn: Không phải đến đấu với ứng viên TP.HCM.
Chi phí sinh hoạt thấp: Lương tương đương nhưng tiết kiệm được nhiều hơn.
Gần gia đình: Nếu bạn từ miền Tây/miền Trung, đây là điểm cộng lớn.
Học được nhiều: Tiếp xúc thực tế, hiểu thị trường - nền tảng tốt cho sự nghiệp dài hạn.
Cơ hội thăng tiến nhanh: VPBank có chính sách thăng tiến dựa trên thành tích, không quá coi trọng thâm niên.

💬 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI TRONG CUỘC

"Đừng sợ bị từ chối. Tiểu thương có thể từ chối bạn 10 lần, nhưng lần 11 họ lại giới thiệu 5 khách hàng mới. Xây dựng mạng lưới là công việc dài hơi - hãy kiên nhẫn."

"6 tháng đầu là gian khổ nhất. Sau đó, khi mạng lưới ổn định, thu nhập sẽ tăng đáng kể. Ai bỏ cuộc sớm - sẽ không bao giờ thấy được thành quả."

"Chất lượng quan trọng hơn số lượng. Giải ngân nhiều mà nợ xấu cao thì thưởng chưa kịp nhận đã bị phạt. Hãy cẩn thận từ đầu."

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có ứng tuyển được vị trí này không?

CÓ THỂ ứng tuyển được! JD không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ: (1) Thể hiện khả năng giao tiếp, xây dựng quan hệ từ các hoạt động khác (sinh viên, part-time, CLB); (2) Nghiên cứu kỹ sản phẩm VPBank trước khi phỏng vấn; (3) Nhấn mạnh sự nhiệt huyết, ham học hỏi và sẵn sàng đi thị trường. VPBank có chính sách đào tạo cho nhân viên mới, nên điều quan trọng là bạn có tố chất phù hợp.

Mức lương thực nhận hàng tháng của vị trí này khoảng bao nhiêu?

Mức lương cứng dao động 8-15 triệu tùy kinh nghiệm và đàm phán. Tuy nhiên, thu nhập thực tế thường cao hơn nhiều nhờ: hoa hồng giải ngân (0.5-2% mỗi khoản vay), thưởng KPI tháng/quý (có thể gấp 1-3 lần lương cứng), và thưởng lễ Tết. Nhân viên giỏi tại VPBank có thể đạt 20-40 triệu/tháng. Điều quan trọng: thu nhập phụ thuộc nhiều vào doanh số cá nhân và chất lượng tín dụng.

Làm ở tỉnh Bến Tre, Trà Vinh... có khó khăn gì không? Có phải đi công tác xa không?

Thách thức chính: (1) Di chuyển nhiều giữa các huyện, xã để tiếp cận tiểu thương; (2) Văn hóa làm việc ở tỉnh khác TP - nhịp chậm hơn nhưng mối quan hệ cá nhân quan trọng hơn; (3) ít tiện ích giải trí hơn. Điểm tích cực: chi phí sinh hoạt thấp, gần gia đình nếu bạn từ miền Tây, ít cạnh tranh hơn. Về công tác xa: thường làm việc trong phạm vi tỉnh, VPBank hiếm khi cử nhân viên tỉnh đi công tác xa dài ngày.

Công việc nhắc nợ và theo dõi nợ có khó không? Cần làm gì để tránh nợ xấu?

Đây là phần công việc nhiều người ngại nhất. Để tránh nợ xấu: (1) Thẩm định kỹ TRƯỚC khi cho vay - đừng vì áp lực KPI mà giải ngân cho khách không đủ điều kiện; (2) Theo dõi chặt 6 EMI đầu (JD ghi rõ nhắc trước 5 ngày); (3) Tìm hiểu nguyên nhân khi khách trả chậm - có thể tạm thời hay thực sự khó khăn; (4) Hỗ trợ khách tái cơ cấu nợ nếu phù hợp; (5) Xây dựng mối quan hệ để khách tin tưởng, sẵn sàng trả nợ đúng hạn.

Vị trí này có cơ hội thăng tiến không? Lên Trưởng nhóm hay Quản lý Chi nhánh mất bao lâu?

VPBank có văn hóa thăng tiến dựa trên thành tích, không quá coi trọng thâm niên. Lộ trình điển hình: Chuyên viên (0-2 năm) → Trưởng nhóm (1-2 năm sau) → Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (thêm 2-4 năm). Nếu bạn làm tốt, có thể lên Trưởng nhóm trong 1.5-2 năm. Điều kiện: đạt KPIs liên tục, xây dựng được team nhỏ, quản lý được chất lượng tín dụng. Nhiều Giám đốc Chi nhánh VPBank mới 28-30 tuổi!

Nên chuẩn bị gì cho buổi phỏng vấn VPBank? Có cần mang theo giấy tờ gì đặc biệt không?

Chuẩn bị: (1) CV + photo bằng cấp, chứng chỉ liên quan; (2) Nghiên cứu kỹ về VPBank và sản phẩm; (3) Chuẩn bị câu trả lời cho các tình huống phỏng vấn (tôi đã liệt kê chi tiết ở phần interview_prep); (4) Trang phục lịch sự (âu phục hoặc vest). Đặc biệt cho vị trí này: chuẩn bị sẵn tinh thần thể hiện bạn sẵn sàng đi thị trường, thích giao tiếp, và muốn gắn bó với vùng tỉnh. Hãy đến sớm 10-15 phút, mang theo sổ ghi chép để thể hiện phong cách chuyên nghiệp.

VPBank có đào tạo nhân viên mới không? Chính sách福利 ra sao?

VPBank có chương trình đào tạo khá bài bản: đào tạo Onboarding 1-2 tuần (giới thiệu sản phẩm, quy trình, văn hóa), đào tạo chuyên môn theo Khung đào tạo từng vị trí, và các khóa nâng cao khi lên cấp. Quyền lợi theo JD: lương thưởng cạnh tranh, thưởng lễ Tết, phép năm theo cấp bậc (12-20 ngày), bảo hiểm VPBank Care (tùy cấp bậc), ưu đãi vay ngân hàng, môi trường trẻ trung năng động. Đặc biệt: VPBank thường xuyên tổ chức team building, cuộc thi thể thao, hoạt động văn hóa.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình làm ở chi nhánh Bến Tre được 8 tháng rồi. Công việc đi thị trường thật sự vất vả, trời nắng nóng, đường xa, nhưng bù lại thu nhập không tệ. Tháng vừa rồi mình đạt 22 triệu (gấp đôi lương cứng). Ai sợ khổ thì không nên theo, ai muốn kiếm tiền thì hãy thử.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-28

Cảnh báo cho ae muốn ứng tuyển: đừng ham giải ngân nhiều mà không kiểm soát chất lượng. Tháng đầu mình bị nợ xấu 1 khách, bị trừ thưởng kinh khủng. Phải mất 2 tháng mới gỡ lại được. Tiểu thương thì dễ thương lắm nhưng cũng dễ gặp khó khăn, phải thẩm định kỹ từ đầu.

T

Tuấn A*** 2024-11-02

VPBank Trà Vinh tuyển gì đợt này không bạn? Mình ở Trà Vinh, có 1 năm kinh nghiệm bán hàng tại techcombank. Muốn chuyển sang làm tín dụng vi mô. Liên hệ Ms Hưng HR ở JD này có hiệu quả không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-05

Lương cứng chỗ này không cao đâu mọi người ơi, tầm 9-10 củ thôi. Nhưng bonus thật sự hậu hĩnh nếu đạt KPI. Mình làm 2 năm, lên được trưởng nhóm rồi, thu nhập ổn định 25-30 củ/tháng. VPBank cho cơ hội thăng tiến nhanh thật sự.

L

Linh P*** 2024-08-20

Mình từng phỏng vấn vị trí này năm ngoái. Vòng HR dễ, vòng chuyên môn hỏi rất sâu về tình huống xử lý nợ xấu. May mà mình đã chuẩn bị kỹ. Nhưng cuối cùng mình chọn ở lại TP vì gia đình. Tiếc lắm, VPBank đối xử với nhân viên tốt lắm.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-10

Bình Thuận điểm này tuyển ae mới, ai quan tâm inbox mình. Mình giới thiệu cho HR luôn. Chi nhánh mới mở, cơ hội lên nhanh lắm nếu vào sớm.

b

banker2024 2024-09-12

Tỉnh nào VPBank đang tuyển thì cũng nên cân nhắc đặc thù thị trường. Bến Tre chợ nhiều, tiểu thương nhiều nhưng thu nhập thấp hơn. Bình Thuận du lịch phát triển, có thể tiếp cận được khách hàng có thu nhập cao hơn. Mình chọn Bình Thuận vì lý do đó.

Chuyên viên Phát triển thị trường - Bảo Lộc, Bến Tre, Trà Vinh, Bình Thuận, Ninh Thuận - TA153