Mô tả công việc

- Quản lý và chăm sóc danh mục khách hàng Doanh nghiệp Lớn hiện có, đảm bảo duy trì mối quan hệ bền vững và phát triển khách hàng mới nhằm mở rộng danh mục khách hàng cho chi nhánh.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chính sách mới của chi nhánh và Khối CIB đến khách hàng một cách hiệu quả.
- Thực hiện kiểm tra, giám sát các hoạt động cho vay theo đúng quy trình, quy định sản phẩm trước và sau giải ngân, đảm bảo an toàn tín dụng.
- Giám sát việc sử dụng vốn vay và các khoản bảo lãnh, tín dụng, thư tín dụng (LC) của khách hàng nhằm đảm bảo tuân thủ cam kết và nâng cao hiệu quả sử dụng vốn.
- Tham gia triển khai các chương trình nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với Khối CIB.
- Báo cáo và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động chăm sóc khách hàng diễn ra hiệu quả.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Máy tính xách tay, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Ô tô, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực khách hàng doanh nghiệp lớn hoặc lĩnh vực ngân hàng.
Ngoại ngữ: Có chứng chỉ ngoại ngữ TOEIC 450 trở lên hoặc tương đương.
- Am hiểu về lĩnh vực tài chính – ngân hàng, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng tốt, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng lớn - MB Bank

### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn luyện |
|---------|---------------|----------------|
| Kiến thức tín dụng doanh nghiệp | Cao | Thẩm định tín dụng, phân tích báo cáo tài chính, định giá tài sản bảo đảm |
| Sản phẩm ngân hàng CIB | Cao | Cho vay ngắn/trung/dài hạn, LC (Thư tín dụng), Bảo lãnh, FX, Trade Finance |
| Phân tích tài chính doanh nghiệp | Cao | Đọc BCTC, tính các chỉ số tài chính (ROA, ROE, D/E, Current ratio...) |
| Quy trình giải ngân & giám sát | Trung bình-cao | SOP cho vay doanh nghiệp, quy trình trước và sau giải ngân |
| Quản lý rủi ro tín dụng | Trung bình-cao | Phân loại nợ, trích lập dự phòng, giám sát hạn chế |

### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm quan trọng)

- Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục: Đây là yêu cầu nổi bật nhất — bạn cần đàm phán, trình bày giải pháp tài chính cho DN lớn
- Kỹ năng xây dựng quan hệ (Relationship Management): Duy trì và phát triển danh mục KH hiện có
- Kỹ năng bán hàng: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới — đây là KPI quan trọng
- Kỹ năng làm việc độc lập & teamwork: Cân bằng giữa tự chủ và phối hợp nhiều bộ phận
- Kỹ năng báo cáo: Báo cáo công việc, báo cáo tín dụng định kỳ
- Quản lý thời gian: Xử lý nhiều KH cùng lúc, deadline giải ngân

### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý

| Chứng chỉ | Mức độ ưu tiên | Ghi chú |
|-----------|---------------|---------|
| TOEIC 450+ | Bắt buộc | Yêu cầu tối thiểu của MB Bank |
| Chứng chỉ hành nghề ngân hàng | Rất khuyến khích | Do NHNN cấp |
| CFA/FRM | Ưu tiên cao | Nếu muốn phát triển lâu dài ở CIB |
| ACCA | Ưu tiên | Hữu ích cho phân tích tài chính |
| Chứng chỉ Quan hệ khách hàng (CRM) | Có thì tốt | HR không bắt buộc nhưng là điểm cộng |

### 4. SO SÁNH: Ứng viên CHƯA có kinh nghiệm vs CÓ kinh nghiệm

| Tiêu chí | Chưa có kinh nghiệm | Có 1+ năm kinh nghiệm |
|----------|--------------------|----------------------|
| Ưu tiên tuyển dụng | Thấp hơn | Cao hơn (theo JD) |
| Mức lương khởi điểm | 11-15 triệu | 18-25 triệu |
| Thời gian thử việc | 6 tháng | Có thể 2-4 tháng |
| Hỗ trợ đào tạo | Full đào tạo onboarding | Đào tạo bổ sung riêng |
| Cơ hội thăng tiến | Cần 2-3 năm tích lũy | Nhanh hơn 1-2 năm |

Lưu ý: Dù JD ghi "N/A" kinh nghiệm, thực tế ưu tiên 1+ năm. Nếu bạn chưa có, hãy tô đậm kinh nghiệm thực tập, bán thời gian ở ngân hàng, hoặc các dự án liên quan đến tài chính doanh nghiệp.

### 5. CÁC SẢN PHẨM/DỊCH VỤ CẦN NẮM VỮNG

- Cho vay: Tín dụng ngắn hạn (ứng trước vốn lưu động), trung hạn, dài hạn (đầu tư máy móc, xây dựng)
- Thư tín dụng (LC): LC nhập khẩu, LC xuất khẩu, LC trả ngay, LC trả chậm
- Bảo lãnh: Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng
- Dịch vụ thanh toán: Tài khoản thanh toán DN, chuyển tiền trong nước & quốc tế
- FX/Derivatives: Hợp đồng kỳ hạn, hoán đổi ngoại tệ (cho KH xuất nhập khẩu lớn)
- Cash Management: Quản lý dòng tiền, thu hộ chi trả, collection

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Khách hàng lớn - MB Bank

### QUY TRÌNH PHỎNG VẤN (Thông thường)

Vòng 1 — Sơ tuyển hồ sơ
→ HR xem xét hồ sơ, gọi điện xác nhận thông tin cơ bản (2-3 ngày sau nộp)
→ Tips: Đảm bảo hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu của MB (xem phần yêu cầu trong JD). Hồ sơ thiếu thông tin sẽ không được xét!

Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng KHDN
→ Thời lượng: 30-45 phút
→ Nội dung: Kiểm tra kiến thức tín dụng, kỹ năng bán hàng, kinh nghiệm làm việc với KH DN

Vòng 3 — Phỏng vấn với Giám đốc chi nhánh / Phó giám đốc
→ Thời lượng: 30-45 phút
→ Nội dung: Đánh giá tổng quát, động lực, phong cách làm việc, fit với văn hóa MB

Vòng 4 — Kiểm tra năng lực (có thể có)
→ Test Excel/phân tích tài chính hoặc case study nhỏ
→ Đánh giá TOEIC (nếu chưa có chứng chỉ)

### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG

Vòng 1 — HR Phone Screen:
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc"
- "Tại sao bạn muốn chuyển sang làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn hiểu gì về vị trí Chuyên viên Khách hàng lớn?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn đang có những offer nào khác không?" (câu hỏi tâm lý)

Vòng 2 — Phỏng vấn Trưởng phòng KHDN:
- "Bạn đã từng quản lý danh mục KH như thế nào? Bao nhiêu KH và doanh số bao nhiêu?"
- "Trình bày quy trình thẩm định tín dụng cho một khách hàng doanh nghiệp mới"
- "Làm sao để phát triển KH mới từ danh mục hiện có?"
- "Các chỉ số tài chính quan trọng bạn phân tích khi thẩm định cho vay DN?"
- "Một DN xin vay 50 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ đánh giá những gì?"
- "Khi KH vi phạm cam kết sử dụng vốn, bạn xử lý thế nào?"
- "Bạn có kinh nghiệm gì với LC, bảo lãnh?"
- "Mô tả một thương vụ thành công nhất của bạn"

Vòng 3 — Phỏng vấn Giám đốc chi nhánh:
- "Bạn hiểu gì về chiến lược Khối CIB của MB Bank?"
- "5 năm tới, bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ở MB như thế nào?"
- "Sức ép KPI trong ngân hàng rất lớn, bạn xử lý stress như thế nào?"
- "MB Bank có những đối thủ như VPBank, Techcombank ở phân khúc CIB. Theo bạn, MB có gì khác biệt?"
- "Nếu một KH lớn muốn chuyển sang ngân hàng khác, bạn làm gì để giữ chân?"
- "Bạn có những điểm mạnh và điểm yếu gì?"

### TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT CHO VỊ TRÍ NÀY

1. Nghiên cứu kỹ về MB Bank CIB: Tìm hiểu các sản phẩm CIB nổi bật, chiến lược kinh doanh 2024-2025
2. Chuẩn bị 2-3 case study thẩm định: Càng cụ thể càng tốt (VD: DN sản xuất, DN thương mại, DN xuất nhập khẩu)
3. Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản: Thẩm định dự án đầu tư, phân tích dòng tiền, định giá TSBĐ
4. Chuẩn bị sẵn số liệu cụ thể về thành tích: "Danh mục KH của tôi tăng trưởng X% trong năm", "Tôi đã huy động X tỷ tiền gửi"
5. Đọc báo cáo thường niên của MB Bank: Hiểu tình hình tài chính, chiến lược phát triển
6. Theo dõi Fanpage MB Bank: Đặc biệt là các chương trình "Ai yêu Miền Bắc hơn MBers" — thể hiện sự quan tâm đến văn hóa công ty

### DRESS CODE & LƯU Ý KHÁC

- Trang phục: Completo (nam) / Âu phục (nữ) — chuẩn Business Professional
- Giấy tờ mang theo: CMND/CCCD, bằng cấp gốc, chứng chỉ TOEIC (nếu có), sổ lao động
- Thái độ: Tự tin nhưng không kiêu ngạo, thể hiện khát vọng phát triển
- Ngôn ngữ giao tiếp: Tiếng Việt chuẩn, thuần thục thuật ngữ tài chính-ngân hàng

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng viên

### LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN

GIAI ĐOẠN 1: Tổng ôn kiến thức nền (5-7 ngày)

Ngày 1-2: Kiến thức tín dụng doanh nghiệp
- Quy trình thẩm định tín dụng DN (6 bước chuẩn)
- Phân tích Báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số tài chính quan trọng:
- Khả năng thanh toán: Current ratio, Quick ratio, Cash ratio
- Khả năng sinh lời: ROA, ROE, Biên lợi nhuận
- Đòn bẩy tài chính: D/E ratio, Tổng nợ/Vốn chủ sở hữu
- Hiệu quả hoạt động: Vòng quay hàng tồn kho, vòng quay phải thu
- Phân tích dòng tiền và khả năng trả nợ

Ngày 3-4: Sản phẩm dịch vụ ngân hàng DN
- Cho vay ngắn hạn: Ứng trước vốn lưu động, chiết khấu thương phiếu
- Cho vay trung/dài hạn: Mua sắm TSCĐ, xây dựng nhà xưởng
- Thư tín dụng (LC): Các loại LC, quy trình phát hành LC
- Bảo lãnh ngân hàng: Loại bảo lãnh, phí bảo lãnh
- Dịch vụ thanh toán quốc tế: T/T, D/P, D/A, chuyển tiền SWIFT

Ngày 5: Quy trình giám sát tín dụng
- Giám sát trước giải ngân: Kiểm tra tài sản bảo đảm, kiểm tra điều kiện giải ngân
- Giám sát sau giải ngân: Theo dõi dòng tiền, kiểm tra công nợ, phát hiện nợ xấu sớm
- Xử lý nợ xấu cơ bản: Phân loại nợ, trích lập dự phòng

Ngày 6-7: Ôn kỹ năng mềm & nghiên cứu MB Bank
- Chuẩn bị câu chuyện về kỹ năng giao tiếp, bán hàng
- Tìm hiểu về MB Bank: Lịch sử, quy mô, thị phần CIB, các sản phẩm nổi bật
- Luyện tập trả lời phỏng vấn với gương soi hoặc nhờ người thân đóng vai

### TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách chuyên ngành:
- "Nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại" — NXB Tài chính
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" — TS. Nguyễn Minh Kiều
- "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng" — NXB ĐHQG Hà Nội

Tài liệu online miễn phí:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn — phần Khách hàng doanh nghiệp
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn — các thông tư về tín dụng
- Trang thông tin điện tử của các công ty chứng khoán (Vndirect, SSI, MBS) — phần nghiên cứu ngành ngân hàng

Video học tập:
- YouTube: "Kỹ năng thẩm định tín dụng doanh nghiệp"
- Các khóa học ngắn trên Udemy, Coursera về Credit Analysis

Cập nhật tin tức ngành:
- CafeF, Thesaigontimes — đọc các tin về tín dụng, lãi suất, chính sách NHNN

### ÔN TẬP THỰC HÀNH

1. Làm thử bài test phân tích BCTC: Tìm BCTC của một DN niêm yết (VND, HPG, MWG...) và phân tích như đang thẩm định cho vay
2. Mô phỏng phỏng vấn: Record lại và tự đánh giá
3. Chuẩn bị portfolio thành tích: Số liệu cụ thể về KH đã chăm sóc, doanh số, thành tích
4. Học thuộc thuật ngữ tiếng Anh ngành ngân hàng: Đặc biệt là thuật ngữ tín dụng, vì TOEIC 450 chỉ là sàn, giao tiếp bằng tiếng Anh trong môi trường CIB là điểm cộng lớn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên Khách hàng lớn

### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TIÊU BIỂU

```
Chuyên viên KHDN (CV)
↓ (2-3 năm)
Chuyên viên chính KHDN / Trưởng nhóm KHDN
↓ (3-5 năm)
Trưởng phòng KHDN / Phó Trưởng phòng KHDN
↓ (5-7 năm)
Giám đốc Khách hàng doanh nghiệp / Giám đốc Chi nhánh
↓
Giám đốc Khối CIB / Phó TGĐ phụ trách CIB
```

Hoặc nhánh chuyên môn:
```
Chuyên viên KHDN
↓
Chuyên viên cao cấp — Chuyên gia sản phẩm (Product Specialist)
↓
Quản lý sản phẩm (Product Manager) — Khối CIB
```

### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (Tham khảo thị trường Hà Nội 2024)

| Cấp bậc | Lương cứng/tháng | Thu nhập khác | Tổng thu nhập năm ước |
|---------|-----------------|---------------|------------------------|
| CV KHDN mới (0-1 năm) | 11-15 triệu | Thưởng, phụ cấp | 180-250 triệu |
| CV KHDN (1-3 năm) | 15-22 triệu | Thưởng KPI | 250-400 triệu |
| CV chính / Trưởng nhóm | 22-30 triệu | Thưởng + lãi chia | 400-600 triệu |
| Trưởng phòng KHDN | 30-45 triệu | Thưởng lớn | 600-900 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh | 45-70 triệu | Thưởng doanh số | 900 triệu - 1.5 tỷ |

Lưu ý về mức lương JD: Mức 11-320 triệu trong tin tuyển dụng là rất rộng (thường là mức lương cứng từ sàn đến trần, phần còn lại phụ thuộc vào KPI). Tổng thu nhập thực tế của CV KHDN có thể gấp 1.5-2 lần lương cứng nhờ thưởng hiệu suất.

### KPI ĐIỂN HÌNH CHO VỊ TRÍ NÀY

| Chỉ tiêu | Tỷ trọng | Mô tả |
|----------|----------|-------|
| Huy động tiền gửi | 25-30% | Tăng trưởng CASA, tiền gửi thanh toán |
| Dư nợ cho vay | 25-30% | Tăng trưởng dư nợ, chất lượng tín dụng |
| Phát triển KH mới | 15-20% | Số lượng KH mới, doanh số KH mới |
| Sản phẩm cross-sell | 15-20% | Tỷ lệ KH sử dụng nhiều sản phẩm |
| Chất lượng tín dụng | 10-15% | Tỷ lệ nợ xấu, nợ cơ cấu |

### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM ĐỂ THĂNG TIẾN NHANH

Năm 1-2: Xây dựng nền tảng
- Thành thạo tất cả sản phẩm CIB cơ bản
- Xây dựng danh mục KH riêng (target 20-50 KH lớn)
- Luyện kỹ năng phân tích tín dụng độc lập
- Đạt TOEIC 550-600 để tự tin giao tiếp

Năm 3-5: Phát triển chuyên sâu
- Trở thành chuyên gia 1-2 sản phẩm cụ thể (VD: LC, Derivatives, Cash Management)
- Xây dựng network trong ngành, có KH tiềm năng "theo mình"
- Học thêm về quản lý nhóm, lãnh đạo
- Cân nhắc thi CFA Level 1 hoặc FRM

Năm 5+: Sẵn sàng lên quản lý
- Kỹ năng quản lý con người, mentor CV mới
- Tư duy chiến lược, hiểu biết về thị trường vĩ mô
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
- Quan hệ với các hiệp hội DN, phòng thương mại

### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI TRONG NGÀNH

1. "Đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán giải pháp": KH lớn cần giải pháp tài chính tổng thể, không chỉ từng sản phẩm riêng lẻ
2. "Relationship là tất cả": Ở cấp độ CIB, 70% thành công đến từ mối quan hệ. Xây dựng trust với KH, họ sẽ giới thiệu thêm
3. "Học cách nói 'không' với KH": Không phải KH nào cũng tốt, cần đánh giá rủi ro cẩn thận
4. "Đồng nghiệp là đối thủ cạnh tranh trực tiếp": Trong CIB, ai có KH giỏi hơn sẽ được thăng tiến trước
5. "Chuẩn bị tài chính trước khi nhảy việc": Giai đoạn đầu (6-12 tháng) có thể thu nhập thấp hơn mong đợi
6. "CIB vs Retail: Chọn đúng từ đầu": Nếu thích làm việc với số lớn, quy mô lớn → CIB; thích đa dạng, volume → Retail

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm làm việc. Em có cơ hội ứng tuyển vị trí này không?

Có cơ hội nhưng cạnh tranh sẽ khó khăn hơn. JD ghi "ưu tiên" 1+ năm kinh nghiệm, nghĩa là bạn vẫn có thể nộp nếu đáp ứng các tiêu chí khác. Hãy tập trung vào: (1) Điểm TOEIC đạt yêu cầu (450+), (2) Các dự án thực tập liên quan đến DN, (3) Kiến thức chuyên môn vững, (4) Thể hiện khát vọng và khả năng học hỏi nhanh. Gợi ý: Nếu chưa có kinh nghiệm, ứng tuyển đợt tuyển dụng fresher của MB (thường vào đầu năm) sẽ có tỷ lệ thành công cao hơn.

Mức lương 11-320 triệu trong tin tuyển dụng có phải là mức lương thực nhận không?

Không phải. Đây là mức lương cứng tháng, trong đó 11 triệu là sàn (dành cho ứng viên mới, chưa có kinh nghiệm), mức cao hơn dành cho ứng viên có nhiều năm kinh nghiệm. Thu nhập thực tế sẽ bao gồm: lương cứng + thưởng KPI (có thể bằng 2-6 tháng lương) + phụ cấp. Tổng thu nhập năm của một CV KHDN 1-2 năm kinh nghiệm thường dao động 250-400 triệu. Để đàm phán mức lương tốt, hãy chuẩn bị sẵn offer từ ngân hàng khác (nếu có) làm tham chiếu.

Vị trí này áp lực KPI như thế nào và có phù hợp với người thích ổn định không?

Áp lực KPI ở Khối CIB được đánh giá ở mức trung bình-cao đến cao, bao gồm chỉ tiêu huy động tiền gửi, tăng trưởng dư nợ, phát triển KH mới và cross-sell. Nếu bạn là người thích ổn định, cân nhắc kỹ vì: (1) KPI được đánh giá hàng quý, (2) Thành tích cá nhân ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và cơ hội thăng tiến, (3) Môi trường CIB cạnh tranh khốc liệt. Tuy nhiên, nếu bạn thích thử thách và có kỹ năng bán hàng tốt, đây là môi trường mang lại thu nhập rất hấp dẫn.

Giờ làm việc của vị trí này có cố định không? Có phải đi công tác nhiều không?

Giờ làm việc chính thức là 8h-17h các ngày làm việc, nhưng thực tế CV KHDN thường phải làm thêm do: (1) Gặp KH tại DN hoặc cơ sở kinh doanh của họ (không giới hạn địa điểm), (2) Xử lý hồ sơ tín dụng cần hoàn thành trong ngày, (3) Tiếp khách sau giờ hành chính. Công tác xa: Vị trí ở Hà Nội, phục vụ KH khu vực miền Bắc, có thể cần đi công tác đến các tỉnh lân cận (Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh...) 1-2 lần/tháng.

Làm ở Khối CIB của MB Bank có khác gì so với các ngân hàng khác như VPBank, Techcombank?

Khác biệt chính: (1) MB Bank là ngân hàng TMCP có vốn nhà nước (Quân đội), nên văn hóa có phần bảo thủ và hệ thống hơn so với VPBank hay Techcombank. (2) Mức lương cạnh tranh nhưng bonus có phần kém hơn các ngân hàng tư nhân mạnh về bán lẻ. (3) Cơ hội thăng tiến ổn định, ít rủi ro bị sa thải hơn. (4) MB Bank đang đẩy mạnh chiến lược số hóa, nên có lợi thế về công nghệ. Nếu bạn muốn môi trường năng động, bonus cao → VPBank/Techcombank; muốn ổn định, ít rủi ro → MB Bank.

Yêu cầu TOEIC 450 có khó đạt không và có thể thay thế bằng chứng chỉ nào?

Mức TOEIC 450 tương đương B1 sơ cấp, là yêu cầu khá thấp trong ngành ngân hàng. Nếu bạn chưa có TOEIC, các chứng chỉ thay thế được MB Bank chấp nhận: IELTS 4.0+, Cambridge Flyers/KET, Bằng B tiếng Anh A2 của Bộ GD&ĐT. Tuy nhiên, trong thực tế phỏng vấn và làm việc, bạn sẽ cần nhiều hơn mức 450. Gợi ý: Nên có TOEIC 550-600 để tự tin, vì môi trường CIB giao tiếp với DN lớn, nhiều tài liệu bằng tiếng Anh.

Em đang làm ở vị trí CV Quan hệ khách hàng cá nhân (Retail), muốn chuyển sang CIB (Khách hàng doanh nghiệp). Cần chuẩn bị gì để tăng cơ hội?

Chuyển từ Retail sang CIB là bước tiến rất phổ biến. Để tăng cơ hội: (1) Học thêm kiến thức tín dụng doanh nghiệp — đây là khoảng trống lớn nhất giữa Retail và CIB, (2) Tự học phân tích BCTC, thẩm định dự án, (3) Thể hiện trong CV rằng bạn đã từng phục vụ KH DN nhỏ hoặc KH cá nhân có doanh nghiệp riêng, (4) Chuẩn bị sẵn sàng các case study về kỹ năng bán hàng và xây dựng quan hệ của mình (chúng vẫn giá trị ở CIB), (5) Xin giới thiệu từ quản lý hiện tại nếu có KH DN tiềm năng đã chuyển sang MB.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm ở MB được 2 năm rồi, vị trí CV KHDN. Đợt tuyển này mới tuyển thêm 3 người, ai nộp hồ sơ đầy đủ thì được gọi phỏng vấn trong tuần. HR xử lý hồ sơ khá nhanh, khoảng 3-4 ngày là có reply. Đừng quên điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu nha, thiếu cái gì là họ bỏ qua luôn.

b

banker2024 2024-10-28

Vị trí này áp lực KPI lắm, mình chuyển từ chi nhánh khác sang tháng 6. Thu nhập thì khá nhưng phải làm việc rất hăng say. Thưởng quý nếu hoàn thành KPI có thể được 3-5 tháng lương, nhưng quý nào không đạt thì tụt xuống nhiều.

L

Linh P*** 2024-11-02

Mình nộp hồ sơ vị trí này tháng 9, trải qua 2 vòng phỏng vấn. Vòng 1 hỏi chuyên môn rất sâu về tín dụng, vòng 2 với Giám đốc chi nhánh hỏi về tầm nhìn và động lực. Kết quả thì mình trượt vì chưa có kinh nghiệm KH DN trực tiếp. Bạn nào có 1-2 năm kinh nghiệm thì hồ sơ sẽ mạnh hơn nhiều.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-10

Lương sàn 11 triệu nghe có vẻ thấp nhưng thực ra phúc lợi MB rất tốt: bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ đi lại, laptop, thưởng các dịp lễ... tính ra giá trị quy đổi cũng khá đấy. Đặc biệt là thưởng Tết thường được 2-4 tháng lương.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-20

Warning: Vị trí này ở Hà Nội nhưng KH lớn có thể ở khắp miền Bắc. Mình phải đi Hải Phòng, Bắc Ninh khá thường xuyên, đi xe riêng tự chi. Ai không thích đi lại nhiều thì cân nhắc kỹ.

N

Nam Đ*** 2024-11-18

Mình vừa nhận offer tuần trước, vào làm tháng 12. Mức lương đàm phán được 18 triệu + thưởng KPI. Phỏng vấn 3 vòng, mất khoảng 3 tuần từ nộp hồ sơ đến nhận kết quả. Chúc các bạn may mắn!

c

career_seeker 2024-10-25

Có bạn nào biết vị trí này ở MB làm việc với hệ thống gì không? Mình nghe nói MB đang chuyển đổi số, dùng nhiều công cụ tự động hóa. Có cần kỹ năng IT đặc biệt gì không?

Chuyên viên Khách hàng lớn - Khu vực Hà Nội