Bỏ qua điều hướng
TPBank
TPBank

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp

Hồ Chí Minh, Đắk Lắk, Cần Thơ Các Đơn vị kinh doanh
Thỏa thuận Hạn nộp: 12/11/2026

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại TPBank

Vì tin tuyển dụng không liệt kê yêu cầu cụ thể, dưới đây là bộ kỹ năng chuẩn mà ứng viên nên chuẩn bị cho vị trí RM (Relationship Manager) khách hàng doanh nghiệp tại TPBank.

1. Kỹ năng chuyên môn (Hard Skills)

Nhóm kỹ năngChi tiếtMức độ cần
Phân tích tín dụngThẩm định báo cáo tài chính, dòng tiền, ngành nghề, rủi roBắt buộc
Sản phẩm ngân hàng doanh nghiệpCho vay, tiền gửi, bao thanh toán, L/C, bảo lãnh, FX, cash managementBắt buộc
Tài chính – Kế toánPhân tích BCTC, đánh giá chỉ số tài chính (thanh khoản, đòn bẩy, sinh lời)Bắt buộc
Luật kinh doanh & hợp đồngHợp đồng tín dụng, bảo đảm tài sản, pháp lý doanh nghiệpQuan trọng
Ngoại ngữTiếng Anh giao tiếp & đọc hợp đồng (một số vị trí ưu tiên TOEIC 600+)Ưu tiên
Công nghệMS Office nâng cao (Excel, PowerPoint), CRM, hệ thống core bankingBắt buộc

2. Kỹ năng mềm (Soft Skills)

  • Giao tiếp & xây dựng quan hệ: Ngành này là nghề của quan hệ, phải biết lắng nghe và tạo trust với chủ doanh nghiệp
  • Đàm phán: Thương thảo lãi suất, điều kiện cho vay, điều khoản hợp đồng
  • Chịu áp lực: Chỉ tiêu hàng quý, deadline thẩm định, áp lực từ khách hàng và quản lý
  • Tư duy phân tích: Đánh giá rủi ro tín dụng nhanh và chính xác
  • Chủ động, độc lập: Thường xuyên đi gặp khách tại TP.HCM, Đắk Lắk hoặc Cần Thơ

3. Chứng chỉ nên có (không bắt buộc nhưng là lợi thế)

  • CFA (chứng chỉ phân tích đầu tư quốc tế) – nếu đang ở Level 1
  • ACCA / CPA Việt Nam – nền tảng kế toán vững
  • Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng do NHNN cấp
  • MBA / Thạc sĩ Tài chính – Ngân hàng – giúp thăng tiến nhanh sau 2-3 năm

Lưu ý thực tế: Vị trí tuyển tại 3 địa bàn (TP.HCM, Đắk Lắk, Cần Thơ), nếu ứng viên ở các tỉnh Tây Nguyên hoặc miền Tây thì hãy nhấn mạnh sự am hiểu địa phương, mối quan hệ kinh doanh khu vực vào CV.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp – TPBank

Dựa trên quy trình tuyển dụng thông thường của TPBank và các ngân hàng cùng phân khúc, một ứng viên thường trải qua 4-5 vòng sau:

Vòng 1: HR Screening (15-20 phút – online hoặc điện thoại)

HR sẽ hỏi để sàng lọc hồ sơ ban đầu.

Câu hỏi hay gặp:

  • Giới thiệu ngắn về bản thân và lý do ứng tuyển TPBank
  • Mức lương hiện tại và mong muốn
  • Thời gian có thể đi làm ngay
  • Vì sao chọn vị trí Khách hàng Doanh nghiệp
  • Có sẵn sàng đi công tác tỉnh không

Tips: Trả lời ngắn gọn, đúng trọng tâm; chuẩn bị sẵn mức lương kỳ vọng (tham khảo ở mục career_advice).


Vòng 2: Test nghiệp vụ (60-90 phút – thi viết hoặc online)

Thường gồm:

  • Trắc nghiệm tính toán IQ/logic/number sequence
  • Trắc nghiệm tiếng Anh (Business English)
  • Bài tập tình huống ngân hàng (case study ngắn)

Tips: Luyện đề SHL hay Cubiks trước 2 tuần, nhóm câu hỏi numerical reasoning là điểm rớt nhiều nhất.


Vòng 3: Phỏng vấn Technical (60-75 phút – Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp)

Đây là vòng quan trọng nhất, test kiến thức nghiệp vụ thực tế.

Câu hỏi hay gặp:

  1. Trình bày cách đọc và phân tích BCTC của một doanh nghiệp sản xuất
  2. Các chỉ số tài chính nào quan trọng nhất khi thẩm định tín dụng? Vì sao?
  3. Phân biệt cho vay vốn lưu động và cho vay đầu tư tài sản cố định
  4. Các hình thức bảo đảm tiền vay phổ biến tại Việt Nam
  5. Quy trình cấp tín dụng tại ngân hàng bạn đã làm/trải qua
  6. Tỷ lệ khách hàng trả nợ đúng hạn bao nhiêu được coi là tốt?
  7. Khi một khách hàng có dấu hiệu chậm trả, bạn xử lý thế nào?
  8. So sánh ưu/nhược điểm của ngân hàng TMCP với NHTM nhà nước khi tiếp cận khách doanh nghiệp

Tips chuẩn bị:

  • Vẽ sẵn mindmap quy trình tín dụng
  • Ôn lại Thông tư 11/2021/TT-NHNN về giới hạn tín dụng
  • Đọc qua chiến lược của TPBank giai đoạn hiện tại (trên trang quan hệ cổ đông)

Vòng 4: Phỏng vấn Leadership/Manager (45-60 phút – Giám đốc Chi nhánh/Khối)

Tập trung vào tư duy kinh doanh, phong thái, sự phù hợp với team.

Câu hỏi hay gặp:

  • Kể về một thương vụ bạn đã thành công/thất bại
  • Nếu được phân bổ 100 khách hàng trong khu vực mới, bạn triển khai thế nào?
  • Bạn xử lý thế nào khi khách hàng yêu cầu lãi suất thấp hơn mức sàn?
  • Điểm mạnh/yếu của bạn? Cho ví dụ cụ thể
  • Tại sao rời ngân hàng cũ?

Tips: Phong thái phải tự tin, không tỏ ra tiêu cực về công ty cũ, luôn nhấn mạnh kết quả định lượng (doanh số X tỷ, tỷ lệ nợ xấu Y%).


Vòng 5 (nếu có): Final Interview với Ban Lãnh đạo / HR Director

Thường chỉ là xác nhận và đánh giá văn hóa fit.


Dress code

  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, thắt lưng, giày tây; tóc gọn gàng
  • Nữ: Áo sơ mi/blouse thanh lịch, quần tây hoặc chân váy ngang gối, giày bệt hoặc cao gót vừa; hạn chế trang sức lộng lẫy
  • Tone màu an toàn: xanh navy, trắng, be, xám – tránh đỏ, vàng chóe
  • Không nên mặc vest nếu chưa ở vị trí quản lý, sơ mi có quần tây là vừa đẹp

Một số lỗi cần tránh

  • Nói xấu công ty cũ
  • Không biết gì về TPBank hoặc sản phẩm của họ
  • Không nắm rõ quy trình tín dụng
  • Yêu cầu mức lương vượt xa năng lực (xem mục career_advice)

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn thi & chuẩn bị trong 1-2 tuần

Vì tin tuyển dụng mơ hồ, ứng viên cần tự xây dựng lộ trình học nhanh. Dưới đây là kế hoạch đề xuất 10-14 ngày cho người đã có nền tảng tài chính-ngân hàng.


Nền tảng kiến thức cần ôn

Ngày 1-2: Kiến thức nền tảng

  • Quy trình cấp tín dụng doanh nghiệp 6 bước (Tiếp cận → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Quản lý → Thu hồi)
  • 5 nhóm sản phẩm tín dụng chính: vốn lưu động, vay trung-dài hạn, bảo lãnh, bao thanh toán, L/C
  • Các hình thức bảo đảm: thế chấp BĐS, cầm cố tài sản, bảo lãnh bên thứ ba, phát hành L/G

Ngày 3-4: Phân tích tài chính doanh nghiệp

  • Đọc và phân tích BCTC: Balance Sheet, Income Statement, Cash Flow
  • Chỉ số: Current Ratio, D/E, ROE, ROA, Debt Service Coverage Ratio (DSCR), EBITDA Margin
  • Phân tích dòng tiền từ HĐKD (Operating Cash Flow) – yếu tố sống còn
  • Thực hành: lấy BCTC của 1-2 doanh nghiệp niêm yết (Vinamilk, Masan, Hòa Phát…) tự phân tích

Ngày 5-6: Khung pháp lý & quy định

  • Thông tư 11/2021/TT-NHNN – giới hạn cấp tín dụng
  • Thông tư 39/2016/TT-NHNN cho vay khách hàng doanh nghiệp
  • Luật các TCTD 2010 (sửa đổi bổ sung) – điều khoản về cấp tín dụng
  • Nhớ các nguyên tắc: an toàn vốn, đa dạng hóa, phân tán rủi ro

Ngày 7-8: Sản phẩm & chiến lược TPBank

  • Truy cập tpbank.vn mục Khách hàng doanh nghiệp
  • Tìm hiểu: sản phẩm nổi bật (ví dụ: TPBank eFAST, Tài trợ chuỗi cung ứng…)
  • Đọc tin tức trên báo chí về TPBank 3 tháng gần nhất: chiến lược, tăng trưởng, lợi nhuận, M&A
  • Xem chi nhánh/PGD TPBank tại địa phương mình ứng tuyển (TP.HCM/Đắk Lắk/Cần Thơ)

Ngày 9-10: Kỹ năng mềm & tình huống

  • Luyện đề numerical reasoning (Cubiks, SHL)
  • Đóng vai 5 tình huống RM thường gặp:
    • Khách đòi giảm lãi suất
    • Khách chậm trả 30 ngày
    • Khách muốn vay vượt hạn mức
    • Đối thủ cạnh tranh đến "săn" khách
    • Khách hàng yêu cầu cơ cấu lại nợ

Ngày 11-12: Mock interview

  • Nhờ đàn anh/chị trong ngành phỏng vấn thử 30-45 phút
  • Quay video, xem lại để sửa ngôn ngữ cơ thể, tốc độ nói
  • Chuẩn bị sẵn câu mở đầu "Tell me about yourself" phiên bản 60-90 giây

Ngày 13-14: Tổng kết & nghỉ ngơi

  • Đọc lại toàn bộ ghi chú
  • Đi ngủ sớm, tránh ôn nhiều gây quá tải
  • Chuẩn bị trang phục, giấy tờ, địa điểm

Tài liệu tham khảo

Tài liệuLink/Ghi chú
Giáo trình "Tín dụng ngân hàng" – Học viện Ngân hàngTìm trên Google Scholar hoặc slide giảng viên
"Phân tích Báo cáo tài chính" – Nguyễn Văn ThuậnSách in phổ biến tại nhà sách
Thông tư 11, 39 của NHNNwebsite NHNN chính thức
Báo cáo thường niên TPBanktpbank.vn > Quan hệ cổ đông
Kênh YouTube "Kế toán & Tài chính"Phân tích BCTC theo case
Bài test SHL CubiksCó nhiều đề free trên Slideshare
Forum VOZ/Tinh tế – mục "Việc làm"Chia sẻ trải nghiệm thực tế tại TPBank

Ghi chú cho ứng viên tại Đắk Lắk & Cần Thơ:

  • Nên tìm hiểu đặc thù kinh tế địa phương: nông nghiệp (Đắk Lắk: cà phê, hồ tiêu), xuất khẩu thủy sản (Cần Thơ), năng lượng tái tạo (Đắk Lắk)
  • Đây sẽ là lợi thế rất lớn trong phỏng vấn vì RM cần hiểu rõ ngành mình cho vay

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp – TPBank

1. Tổng quan vị trí

Đây là vị trí frontline trong mảng khách hàng doanh nghiệp (Corporate/SME Banking). Bạn sẽ:

  • Quản lý một danh sách khách hàng doanh nghiệp được giao (thường 30-80 khách tùy quy mô)
  • Tìm kiếm khách mới qua network, sự kiện, giới thiệu
  • Phối hợp với phòng thẩm định để cấp tín dụng
  • Bán chéo (cross-sell) các sản phẩm: tiền gửi, FX, bảo hiểm, trade finance
  • Theo dõi dư nợ, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu theo KPI

2. Lộ trình thăng tiến điển hình

Chuyên viên KH Doanh nghiệp (Mức khởi điểm)
        ↓ 2-3 năm
Chuyên viên cao cấp KH Doanh nghiệp
        ↓ 3-5 năm
Trưởng nhóm KH Doanh nghiệp / Team Leader
        ↓ 5-7 năm
Phó phòng KH Doanh nghiệp
        ↓ 7-10 năm
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp
        ↓ 10+ năm
Giám đốc Khối / Cấp cao hơn

Lưu ý: Tốc độ thăng tiến phụ thuộc vào kết quả kinh doanh, KPI và năng lực quản lý.

3. Mức lương ước lượng theo cấp bậc

Lưu ý: Mức lương dưới đây là ƯỚC LƯỢNG tham khảo, có thể thay đổi tùy ngân hàng, địa bàn và thời điểm.

Cấp bậcMức lương tháng ước lượng (gross)Ghi chú
Chuyên viên mới (0-2 năm)15 – 25 triệuTP.HCM thường cao hơn tỉnh ~2-4 triệu
Chuyên viên cao cấp (3-5 năm)25 – 40 triệuCộng thêm hoa hồng đột biến
Trưởng nhóm/Phó phòng40 – 70 triệuCộng thưởng quý/năm
Giám đốc Chi nhánh/Phòng70 – 150+ triệuChia thêm KPI cả nhóm

Thành phần thu nhập: Lương cứng + Hoa hồng/Hoa hồng tín dụng + Thưởng KPI quý/năm + Phúc lợi khác (BHXH, khám sức khỏe, đào tạo, vay ưu đãi nhân viên…)

4. Kỹ năng cần phát triển theo từng giai đoạn

Năm 1-2 (xây nền):

  • Thành thạo sản phẩm ngân hàng doanh nghiệp
  • Nâng cao tốc độ thẩm định và đánh giá rủi ro
  • Mở rộng mạng lưới cá nhân trong địa bàn
  • Học thêm tiếng Anh (nếu đang yếu)

Năm 3-5 (chuyên sâu):

  • Phát triển kỹ năng quản lý danh mục (portfolio management)
  • Bắt đầu đóng góp cho việc xây dựng sản phẩm mới
  • Cân nhắc học CFA/CPA/MBA
  • Đảm nhận các deal lớn hơn, quản lý rủi ro phức tạp

Năm 5+ (lãnh đạo):

  • Kỹ năng coaching, dẫn dắt team
  • Strategic thinking – tầm nhìn chiến lược kinh doanh
  • Networking cấp C-level
  • Có thể chuyển hướng sang M&A, công ty chứng khoán, fintech

5. Lời khuyên thực tế

  • Đừng chỉ vì lương: RM là nghề đòi hỏi đi nhiều, gặp nhiều người, chịu áp lực doanh số. Nếu không thích giao tiếp thì sẽ rất mệt mỏi
  • Chọn địa bàn phù hợp: Đắk Lắk/Cần Thơ thì thị trường nhỏ nhưng ít cạnh tranh hơn TP.HCM, RM có thể có khách nhanh nhờ network
  • Học từ khách hàng: Doanh nhân thường là người hiểu thị trường thực tế nhất – hãy học cách họ nghĩ, cách họ đánh giá rủi ro
  • Giữ đạo đức nghề: Quyết định cấp tín dụng là quyết định ảnh hưởng đến vốn ngân hàng – đừng vì KPI mà lách luật
  • So sánh ngân hàng: Trước khi vào TPBank, nên hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp của họ – TPBank nổi tiếng với chuyển đổi số mạnh, văn hóa trẻ trung, nhưng cũng có áp lực KPI cao hơn các ngân hàng nhà nước

6. Cơ hội từ các vị trí tuyển ở Đắk Lắk & Cần Thơ

  • Đắk Lắk: Cơ hội đồng hành cùng DN cà phê, hồ tiêu, năng lượng tái tạo – ngành đang tăng trưởng nóng
  • Cần Thơ: Thủ phủ ĐBSCL, nhiều DN thủy sản, lúa gạo, logistics – cận TP.HCM nên nhiều cơ hội kết nối
  • Ứng viên bản địa có lợi thế lớn về ngôn ngữ, phong tục, network

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính – Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí Khách hàng Doanh nghiệp tại TPBank không?

Hoàn toàn có thể! TPBank thường tuyển cả fresher cho vị trí này, đặc biệt tại tỉnh. Lợi thế của em sẽ là nền tảng kiến thức tài chính còn tươi, sẵn sàng học hỏi. Tuy nhiên em cần:

  • Có chứng chỉ TOEIC 600+ hoặc tương đương nếu công ty yêu cầu
  • Làm đẹp CV với các đồ án, thực tập tại ngân hàng (kể cả thực tập ngắn)
  • Tập trung phỏng vấn vào động lực, sự nhiệt huyết, khả năng chịu áp lực
  • Sẵn sàng nhận mức lương khởi điểm thấp hơn, đánh đổi lấy cơ hội học nghề thật

Một số chi nhánh ở tỉnh (Đắk Lắk, Cần Thơ) thường ưu tiên người địa phương vì ít bay nhảy, gắn bó lâu dài.

Mức lương thực tế cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại TPBank khoảng bao nhiêu?

Đây là ước lượng tham khảo, mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm:

  • Fresher/Mới ra trường: 12-18 triệu gross (thường tại tỉnh thấp hơn TP.HCM 1-3 triệu)
  • 1-3 năm kinh nghiệm: 18-30 triệu gross + hoa hồng tín dụng
  • 3-5 năm: 25-45 triệu + thưởng KPI + thưởng Tết
  • Trưởng nhóm trở lên: 40-70 triệu+

Lưu ý thu nhập RM không chỉ là lương cứng, phần lớn đến từ hoa hồng khi giải ngân thành công và thưởng KPI cuối năm. Khi deal nóng, một tháng có thể kiếm gấp đôi tháng thường – nhưng cũng có tháng chỉ có lương cứng nếu hết chỉ tiêu.

Tôi đang làm tín dụng ở ngân hàng nhà nước được 4 năm, có nên chuyển sang TPBank không?

Đây là quyết định quan trọng và tùy mục tiêu của anh/chị:

Nên chuyển nếu:

  • Đang bị bottleneck ở ngân hàng cũ, không có cơ hội thăng tiến
  • Muốn tăng thu nhập (lương + hoa hồng cao hơn, nhưng cũng áp lực nhiều hơn)
  • Thích văn hóa trẻ, số hóa cao (TPBank mạnh về chuyển đổi số)

Cân nhắc kỹ nếu:

  • Đang ở vị trí ổn định, thu nhập tốt, ít áp lực
  • Ngân hàng nhà nước phúc lợi BHYT nhà nước tốt, dễ vay mua nhà
  • Tuổi tác đã cao (trên 35), RM cần đi lại nhiều, áp lực doanh số có thể không phù hợp

TPBank có nhiều chương trình đào tạo tốt, có lộ trình rõ ràng, nhưng KPI cũng khắt khe hơn ngân hàng nhà nước. Anh/chị nên research kỹ chi nhánh mình sẽ ứng tuyển trước.

Khi đi phỏng vấn vị trí Khách hàng Doanh nghiệp, câu nào hay gặp nhất và nên trả lời thế nào?

Top 3 câu hay gặp nhất:

  1. "Hãy phân tích BCTC của một công ty sản xuất" – đây là câu nền tảng. Trả lời theo khung:
  • Đọc qua 3 bảng: Balance Sheet, P&L, Cash Flow
  • Tính các chỉ số chính: Current Ratio (>1.5), D/E (<2), ROE (>15%), DSCR (>1.5)
  • Đánh giá Operating Cash Flow
  • Kết luận có cho vay hay không, hạn mức bao nhiêu
  1. "Bạn hiểu gì về TPBank?" – Đừng nói chung chung "là ngân hàng tốt". Hãy kể cụ thể: TPBank thuộc nhóm TMCP hàng đầu về chuyển đổi số, có đối tác chiến lược là MUFG Bank (Nhật), chiến lược 5 năm giai đoạn 2024-2028, sản phẩm nổi bật như TPBank LiveBank, eFAST…

  2. "Tại sao rời công ty cũ?" – Tuyệt đối không nói xấu. Hãy focus vào: "Muốn phát triển ở môi trường thử thách hơn, đồng hành với sản phẩm sáng tạo, cơ hội thăng tiến rõ ràng".

Làm Khách hàng Doanh nghiệp ở Đắk Lắk với Cần Thơ khác gì so với TP.HCM?

Khác biệt khá rõ:

TP.HCM:

  • Thị trường lớn, nhiều khách hàng tiềm năng nhưng cạnh tranh khốc liệt
  • Phải "đấu" với nhiều ngân hàng lớn, RM cần network cấp cao
  • Doanh nghiệp quy mô đa dạng: SME, doanh nghiệp FDI, tập đoàn
  • Áp lực KPI cao nhất, chỉ tiêu lớn

Đắk Lắk:

  • Thị trường ngách: cà phê, hồ tiêu, cao su, năng lượng tái tạo
  • Ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng quan hệ lâu dài
  • Mỗi deal thường nhỏ hơn nhưng tỷ lệ giải ngân thành công cao
  • Cần hiểu đặc thù nông nghiệp: thu hoạch theo mùa, chu kỳ tín dụng theo vụ

Cần Thơ:

  • Đầu mối của ĐBSCL: thủy sản, lúa gạo, logistics, du lịch
  • Nhiều DN có nhu cầu xuất khẩu nên có sản phẩm FX, L/C, bao thanh toán
  • Khoảng cách với TP.HCM không xa nên vẫn được hỗ trợ tốt từ Hội sở
  • Đời sống dễ chịu hơn TP.HCM, áp lực cũng nhẹ hơn

Nếu anh/chị là người địa phương hoặc có network ở tỉnh, chọn Đắk Lắk/Cần Thơ sẽ có lợi thế rất lớn.

Em chuyên ngành Kế toán - Kiểm toán, có hợp ứng tuyển vị trí này không?

Hoàn toàn hợp! Kế toán – Kiểm toán là một trong những nền tảng tốt nhất để làm RM doanh nghiệp. Em sẽ có lợi thế về:

  • Đọc và phân tích BCTC thành thạo
  • Hiểu các chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) và quốc tế (IFRS)
  • Phát hiện các "red flag" trong báo cáo tài chính
  • Có cái nhìn sâu về dòng tiền, chi phí, lợi nhuận

Tuy nhiên, em cần bổ sung:

  • Kiến thức về sản phẩm ngân hàng (vay, bảo lãnh, FX…)
  • Kỹ năng bán hàng, giao tiếp với chủ doanh nghiệp
  • Có thể học thêm chứng chỉ CPA Việt Nam hoặc ACCA để tăng giá trị bản thân

Trong CV, em nhấn mạnh vào kinh nghiệm thực tập tại ngân hàng hoặc các đồ án phân tích tài chính DN thì cơ hội rất cao.

Công việc hàng ngày của một RM doanh nghiệp cụ thể là gì?

Một ngày điển hình (thường bắt đầu 8h, kết thúc 17h30, nhưng có thể kéo dài):

Buổi sáng:

  • 8h00: Check email, xử lý các yêu cầu từ ngày hôm trước
  • 8h30: Họp nhanh với team (stand-up meeting) cập nhật tình hình
  • 9h00-11h00: Gọi điện/email cho khách hàng đang theo dõi, follow-up hồ sơ

Buổi chiều:

  • 13h00-15h00: Gặp khách hàng mới (tại văn phòng khách hoặc đi khảo sát nhà máy/dự án)
  • 15h00-17h00: Làm việc với phòng thẩm định để hoàn tất hồ sơ tín dụng
  • 17h00-17h30: Cập nhật CRM, ghi nhận kết quả cuộc gặp

Cuối tháng:

  • Tổng hợp báo cáo doanh số
  • Báo cáo cho quản lý
  • Lên kế hoạc tháng sau

Đặc thù: RM thường phải đi gặp khách 2-3 ngày/tuần (đặc biệt với khách lớn hoặc ở tỉnh), tối có thể cần tham gia tiệc/dinner với khách VIP. Công việc đan xen giữa bán hàng, thẩm định và chăm sóc sau bán.

Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng, em nên học thêm những gì trước khi ứng tuyển?

Trong 1-2 tháng, em có thể tự học các nội dung sau:

Kiến thức nghiệp vụ:

  • Đọc cuốn "Tín dụng ngân hàng" cơ bản
  • Học trên Coursera/Udemy các khóa: "Commercial Banking", "Credit Analysis"
  • Đọc Thông tư 11, 39 của NHNN

Kỹ năng thực hành:

  • Tự phân tích BCTC 3-5 doanh nghiệp niêm yết
  • Luyện đọc bảng chỉ số tài chính bằng Excel
  • Thực hành case study thẩm định tín dụng (tìm trên SlideShare)

Chứng chỉ/công cụ:

  • Nâng TOEIC lên 600+ nếu đang dưới
  • Hoàn thành khóa "Sale B2B" ngắn trên YouTube

Tạo dấu ấn CV:

  • Làm đồ án/case study về một ngân hàng thật (đăng lên LinkedIn)
  • Đi thực tập ngắn hạn hoặc part-time tại ngân hàng (kể cả không lương)
  • Viết blog chia sẻ về phân tích tài chính

Khi đi phỏng vấn, anh/chị nhớ bộc lộ sự nhiệt tình, đam mê và cho thấy đã tự học rất nhiều – điều này HR rất thích.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ
Ẩn danh 2025-01-15

Mình từng làm RM doanh nghiệp 2 năm ở một ngân hàng TMCP top đầu, nói thật là nghề này vừa hái ra tiền vừa đốt cháy thời gian. Tpbank nghe nói KPI khá nặng, mọi người cân nhắc kỹ trước khi vào. Thu nhập có thể gấp rưỡi ngân hàng nhà nước nhưng cái giá là tối về muộn, cuối tuần đi gặp khách liên tục.

M
Minh T*** 2025-01-22

Mình ứng tuyển vị trí này ở CN Cần Thơ tháng trước, qua được 3 vòng thì bị loại ở vòng cuối. Kinh nghiệm xương máu là chuẩn bị kỹ phần phân tích BCTC, các anh hỏi rất sâu, đòi vẽ mô hình tín dụng luôn chứ không chỉ lý thuyết.

Ẩ
Ẩn danh 2025-01-28

Đắk Lắk mà làm RM doanh nghiệp thì cơ hội lớn đó mọi người. Mấy năm nay cà phê giá cao, nông dân với DN nông nghiệp ai cũng cần vay vốn. Mình biết một số anh làm ở đó 3 năm đã lên trưởng nhóm rồi, đỡ cạnh tranh hơn TP.HCM nhiều.

H
Hoa N*** 2025-02-03

Mình đang làm chuyên viên KHDN tại 1 chi nhánh TP.HCM, share chút: môi trường trẻ, đồng nghiệp support nhau, sếp fair, KPI rõ ràng. Điểm cộng là TPBank đào tạo bài bản, mình mới vào được 6 tháng đã có 2 khóa về phân tích tín dụng. Cân nhắc cho bạn nào đang băn khoăn.

b
banker2024 2025-02-10

Cảnh báo cho ai chưa biết: tin của TPBank trên website ghi "Thỏa thuận" lương nhưng thực tế offer khoảng 18-22tr cho vị trí mới tại tỉnh. Các bạn nhớ deal lương dựa trên kinh nghiệm thực tế, đừng ngại đàm phán vì HR vẫn nới được.

Ẩ
Ẩn danh 2025-02-15

Mình từng làm vị trí tương tự ở VCB rồi chuyển sang TPBank. Nói thật chuyển sang đây thu nhập tăng rõ rệt nhưng phải đánh đổi sự ổn định. VCB thì 5 năm không sợ mất việc, còn TPBank mỗi quý KPI không đạt thì áp lực vô cùng. Ai thích ổn định thì ở lại nhà nước, ai muốn kiếm nhiều thì nhảy tư nhân.

T
Tuấn A*** 2025-02-20

Mình đang làm KHDN tại Đắk Lắk, apply 2 tháng trước. Mọi người nếu ứng tuyển khu vực này nhớ liệt kê trong CV mấy thứ liên quan đến nông nghiệp hoặc Tây Nguyên nhé. HR đặt câu hỏi khá kỹ về định hướng gắn bó lâu dài với địa bàn.

Ẩ
Ẩn danh 2025-02-25

Fresher muốn vào vị trí này thì nên nhắm các chi nhánh tỉnh trước, dễ đậu hơn TP.HCM. TPHCM giờ toàn tuyển người có 1-2 năm kinh nghiệm, mà cạnh tranh thì khủng khiếp. Thêm nữa, nên học sẵn chứng chỉ CFA level 1 hoặc ACCA vài môn, deal lương dễ hơn nhiều.

Ứng tuyển ngay

Ứng tuyển trên website gốc

Bạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của TPBank

Chuẩn bị thi tuyển

Luyện đề thi tuyển dụng TPBank trên thithu.com

Luyện thi TPBank

Chuyên môn / Từ khoá

QHKH doanh nghiệp tpbank
T
thithu.com

Miễn trừ trách nhiệm: Nội dung câu hỏi trên thithu.com chỉ mang tính chất luyện tập và tham khảo, không đại diện cho đề thi chính thức của bất kỳ tổ chức nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả thi thực tế của người dùng.