Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Thủy Nguyên - CN. Bắc Hải Phòng - Phường Hồng Bàng, Hải Phòng

Hoàn toàn có thể em nhé! MB Bank không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể, chỉ ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm. Vị trí Junior (10-15tr) phù hợp cho người mới. Em cần: (1) Có bằng đại học đúng ngành, (2) Học tốt về BCTC, tín dụng, sản phẩm ngân hàng, (3) Thể hiện được sự năng động, ham học hỏi. Hãy chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo yêu cầu của MB (thông tin cá nhân, 3-5 kỹ năng nổi bật) và apply sớm vì MB tuyển khá nhanh trong vòng 1 tuần nếu hồ sơ đạt.

Theo mô tả của MB, đây là tổng thu nhập gắn với năng suất lao động, không phải lương cứng đâu em. Lương cứng thường chỉ 10-15 triệu (mức Junior), phần còn lại là thưởng KPI, thưởng kinh doanh, thưởng quý. Để đạt 35 triệu, em cần đạt ~120-150% KPI doanh số cho vay, số lượng KH mới, tỷ lệ thu hồi nợ đúng hạn... Thực tế tại MB, nếu em chăm chỉ và có quan hệ KH tốt, mức 25-30 triệu hoàn toàn khả thi sau 1-2 năm. Nhưng đừng kỳ vọng 35 triệu ngay khi mới vào nhé.

Được chứ, kinh nghiệm sales bất động sản là lợi thế rất lớn vì bạn đã có kỹ năng đàm phán, chốt deal, chăm sóc KH. Tuy nhiên cần bổ sung: (1) Kiến thức về sản phẩm ngân hàng SME (cho vay, bảo lãnh, L/C - nên học qua khóa online hoặc xin thực tập ngắn hạn tại ngân hàng), (2) Kiến thức phân tích BCTC cơ bản (1-2 tháng tự học là đủ), (3) Quy định NHNN về cho vay. Trong CV, hãy làm nổi bật: số lượng KH đã chăm sóc, doanh số đạt được, kỹ năng đàm phán. Phỏng vấn, nhấn mạnh bạn đã quen với áp lực doanh số và biết cách xây dựng quan hệ lâu dài với KH.

KPI thường bao gồm: (1) Dư nợ tín dụng tăng trưởng (thường tăng 15-20%/quý), (2) Số KH mới phát triển (5-15 KH/quý tùy quy mô), (3) Doanh số huy động vốn từ KH SME, (4) Tỷ lệ nợ xấu dưới ngưỡng quy định (thường <2%), (5) Chỉ số CSAT (satisfaction score) từ KH. Áp lực khá cao, đặc biệt cuối quý khi sát hạn KPI. Thưởng KPI có thể chiếm 50-70% tổng thu nhập, nên nếu KH không đạt thì lương thực nhận sẽ thấp. Tuy nhiên MB có nhiều chương trình hỗ trợ sales (data KH tiềm năng, marketing chung, đào tạo liên tục).

Có nhiều lý do đáng cân nhắc chuyển sang MB: (1) Lương thưởng thường cao hơn NHTM nhà nước (VCB), đặc biệt phần thưởng KPI, (2) Môi trường trẻ trung, năng động hơn, cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì MB đang mở rộng mạng lưới, (3) Được tiếp cận công nghệ ngân hàng số tiên tiến (MBBank App, BIZ MBBank - hệ thống rất hiện đại), (4) Chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế. Tuy nhiên cần cân nhắc: (a) VCB ổn định hơn, ít áp lực hơn, (b) Nếu bạn đã có thâm niên >7 năm ở VCB, việc chuyển sang MB sẽ mất một số chế độ (thâm niên nghỉ phép, etc). Lời khuyên: Nếu bạn đang ở vị trí Mid-Level (25-35 tuổi), chuyển sang MB là thời điểm tốt. Nếu đã >35 tuổi và quan tâm sự ổn định, ở lại VCB có thể tốt hơn.

Giờ làm việc hành chính là 8h00-17h00 từ thứ 2 đến thứ 6, và sáng thứ 7 (8h-12h). Tuy nhiên, thực tế với vị trí SME: (1) Phải đi gặp KH tại doanh nghiệp của họ, thường sau 9h sáng hoặc sau 16h chiều khi họ rảnh, (2) Gặp KH buổi trưa để ăn cơm business lunch là chuyện thường, (3) Tham gia sự kiện networking, hội thảo KH vào tối hoặc cuối tuần, (4) Một số KH VIP cần chăm sóc cuối tuần. Nói chung, chuẩn bị tinh thần làm việc 50-55 giờ/tuần là bình thường. Tuy nhiên MB cũng có chính sách OT và bù giờ linh hoạt. Nếu bạn thích sự ổn định 8h-17h tuyệt đối thì không phù hợp vị trí này.

Với 10 triệu lương cứng, ở Hải Phòng bạn có thể sống thoải mái (so với Hà Nội hay HCM thì Hải Phòng giá thuê nhà, ăn uống rẻ hơn nhiều). Tuy nhiên đừng chỉ nhìn vào con số 10 triệu - thực tế tổng thu nhập Junior thường 15-20 triệu khi có thưởng KPI + thưởng lễ tết + lương tháng 13. Cơ hội tăng lương nhanh: MB đánh giá theo năng lực, nếu bạn đạt KPI tốt 2-3 quý liên tiếp thì có thể được tăng bậc hoặc tăng lương. Nhiều bạn Junior sau 1 năm đã lên Mid-Level với lương tổng 20-30 triệu. Nếu bạn xuất sắc, 2 năm có thể lên 35-40 triệu. Quan trọng là bạn phải chứng minh được năng lực trong 6 tháng đầu tiên.

Tiếng Anh là lợi thế nhưng không bắt buộc với vị trí PGD Thủy Nguyên. Tuy nhiên, Hải Phòng là thành phố cảng nên có lượng lớn doanh nghiệp FDI (Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Trung Quốc). Nếu bạn phát triển được KH FDI, đây sẽ là phân khúc KH rất tốt (cho vay lớn, lãi suất cao hơn, quan hệ ổn định). Nếu bạn biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung/Hàn/Nhật, sẽ có lợi thế cạnh tranh rất lớn và dễ thăng tiến hơn. Lời khuyên: Học tiếng Anh giao tiếp cơ bản trước (B1), sau đó nếu có thời gian thì học thêm tiếng Trung (nhiều nhất tại Hải Phòng).

Có nhiều hướng phát triển: (1) Lên vị trí quản lý (Trưởng nhóm, Trưởng phòng KH Doanh nghiệp tại chi nhánh), (2) Chuyển sang Khối Khách hàng Doanh nghiệp lớn (Mid-Corp, Large Corp) tại Hội sở - phụ trách KH doanh thu >1000 tỷ, (3) Sang bộ phận Quản lý rủi ro tín dụng, (4) Sang Khối Ngân hàng giao dịch (Transaction Banking) - Trade Finance, Cash Management, (5) Sang Khối Ngân hàng số - phát triển sản phẩm số cho SME, (6) Làm tại các công ty fintech, công ty tài chính (FE Credit, Home Credit), (7) Thậm chí chuyển sang phía KH làm CFO/giám đốc tài chính doanh nghiệp. Vị trí SME banking là nền tảng rất tốt để mở rộng sang nhiều hướng.