Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Thái Thụy - CN. Thái Bình - Phường Trần Hưng Đạo, Hưng Yên
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần Có
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
1. Kỹ năng Tín dụng & Cho vay
- Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo kết quả kinh doanh, Lưu chuyển tiền tệ)
- Đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng (sử dụng mô hình chấm điểm của MB Bank)
- Hiểu quy trình thẩm định, giải ngân, giám sát sau cho vay
- Nắm vững quy định về tỷ lệ bảo đảm, giới hạn tín dụng theo Thông tư/Quyết định của NHNN
2. Kỹ năng Bán hàng & Kinh doanh
- Triển khai sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho khách hàng SME
- Quản lý và phát triển danh mục khách hàng (portfolio management)
- Hiểu các sản phẩm: tín dụng, bảo lãnh, thanh toán, dịch vụ quản lý tiền tệ, e-Banking cho doanh nghiệp
3. Tin học Văn phòng
- Thành thạo Excel (hàm VLOOKUP, Pivot Table, biểu đồ phân tích)
- Sử dụng Word để lập hồ sơ tín dụng, báo cáo
- Outlook để quản lý lịch làm việc, email khách hàng
4. Kiến thức Pháp lý & Quy định
- Luật Các tổ chức tín dụng, Luật Doanh nghiệp
- Quy định về cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp
- Thông lệ về thẩm định tín dụng SME
---
### 💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ứng dụng thực tế |
|---------|------------------|-----------------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thuyết phục khách hàng, xử lý phàn nàn |
| Quản lý mối quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Chăm sóc khách hàng SME dài hạn |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Đàm phán trong tình huống căng thẳng |
| Tư duy phân tích | ⭐⭐⭐⭐ | Đánh giá rủi ro, phân tích tài chính |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều khách hàng cùng lúc |
---
### 📜 Chứng chỉ Gợi Ý
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) — mức độ quan trọng cao nhưng thực tế với vị trí SME thì có thể thay bằng:
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng do các trung tâm được NHNN công nhận cấp
- Chứng chỉ ICertificate in Credit Analysis (ICA) — nếu có điều kiện
- Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM) — cho lộ trình thăng tiến về risk
- Chứng chỉ Tin học MOS — tăng điểm cộng
---
### 📊 Bảng So sánh: Ứng viên Junior vs Mid vs Professional
| Tiêu chí | Junior (0-2 năm) | Mid-Level (2-5 năm) | Professional (5+ năm) |
|----------|------------------|--------------------|--------------------|
| Kinh nghiệm tín dụng | Tốt nghiệp Tài chính/NH, thực tập | Đã thẩm định, giải ngân | Đã quản lý danh mục lớn |
| Sản phẩm | Hiểu cơ bản | Thành thạo đa sản phẩm | Tư vấn chuyên sâu |
| Khách hàng | Có thể chưa có | Đã có KH tiềm năng | Có network SME |
| Thu nhập kỳ vọng | 10-15 triệu + thưởng | 15-22 triệu + thưởng | 22-35 triệu + thưởng |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn MB Bank - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp SME
---
### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn
Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR MB Bank sẽ gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá sơ bộ về kinh nghiệm
- Thời gian: 15-20 phút
- Nội dung: Xác nhận kinh nghiệm, mức lương kỳ vọng, sự sẵn sàng chuyển công tác đến Hưng Yên
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (với Trưởng phòng/Phó Giám đốc CN Thái Bình)
- Thời gian: 30-45 phút
- Địa điểm: Chi nhánh Thái Bình hoặc Phòng giao dịch Thái Thụy
- Format: Phỏng vấn trực tiếp, có thể kèm bài test nhỏ
Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/HR (có thể)
- Đánh giá văn hóa, định hướng phát triển
- Thời gian: 20-30 phút
---
### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 - Sàng lọc (gọi điện):
- "Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng/tín dụng không? Mô tả ngắn gọn."
- "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này tại MB Bank?"
- "Bạn có thể di chuyển/đi lại đến Hưng Yên không?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có đang có nguồn khách hàng doanh nghiệp không?"
Vòng 2 - Chuyên môn:
- "Bạn đánh giá tín dụng một doanh nghiệp SME như thế nào? Những chỉ số nào quan trọng nhất?"
- "Phân biệt cho vay theo hạn mức và cho vay theo dự án đối với doanh nghiệp?"
- "Khi một khách hàng SME gặp khó khăn trả nợ, bạn sẽ xử lý thế nào?"
- "Trình bày quy trình thẩm định một hồ sơ cho vay doanh nghiệp?"
- "Bạn hiểu gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank cho khách hàng doanh nghiệp?"
- "Các rủi ro chính khi cho vay SME và cách kiểm soát?"
- "Bài test Excel: Lập bảng phân tích dòng tiền đơn giản từ BCTC"
Vòng 3 - Văn hóa & Định hướng:
- "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp của mình như thế nào trong 3-5 năm tới?"
- "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục thành công khách hàng mua sản phẩm ngân hàng?"
- "Bạn làm việc dưới áp lực KPI như thế nào?"
- "Điều gì thu hút bạn về môi trường làm việc tại MB Bank?"
---
### 💡 Tips chuẩn bị
1. Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật (đặc biệt các sản phẩm SME như SME Easy Credit, giải ngân nhanh...)
- Nắm thông tin về thị trường ngân hàng tại Thái Bình/Hưng Yên
2. Chuẩn bị hồ sơ:
- Sẵn sàng bản sao bằng cấp, chứng chỉ, thư giới thiệu
- Chuẩn bị kịch bản trả lời về những gì ghi trên CV
3. Trả lời câu hỏi tình huống:
- Dùng STAR method (Situation - Task - Action - Result) để kể về các thành tích
4. Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:
- "Cấu trúc KPI của vị trí này như thế nào?"
- "Quy mô danh mục khách hàng SME hiện tại của PGĐ Thái Thụy?"
- "Cơ hội đào tạo nội bộ tại MB?"
---
### 👔 Dress Code
- Trang phục: Vest công sở hoặc áo sơ mi cổ đức + quần âu/váng商务正装
- Màu sắc: Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám)
- Giày: giày da lịch sự, kín mũi
- Phụ kiện: Đồng hồ, không nhiều trang sức
- Giao tiếp: Tự tin, thẳng thắn nhưng lịch sự, tạo ấn tượng chuyên nghiệp
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị Kiến thức
---
### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Ôn
A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp (TRỌNG TÂM)
1. Quy trình cho vay doanh nghiệp:
- Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Trình duyệt → Ký hợp đồng → Giải ngân → Giám sát → Thu nợ
- Nắm rõ vai trò của từng bộ phận trong quy trình
2. Phân tích Báo cáo Tài chính:
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán (tài sản ngắn hạn/dài hạn, nợ phải trả, vốn chủ sở hữu)
- Báo cáo Kết quả kinh doanh (doanh thu, giá vốn, lợi nhuận gộp, EBIT)
- Lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số quan trọng: ROE, ROA, Biên lợi nhuận, Khả năng thanh toán, Hệ số nợ/VCSH
3. Xếp hạng tín dụng:
- Mô hình chấm điểm tín dụng nội bộ ngân hàng
- 5C của tín dụng: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions
- Nhóm nợ (Nợ đủ tiêu chuẩn, Nợ cần chú ý, Nợ dưới tiêu chuẩn...)
4. Quy định pháp lý:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân
- Quy định về tỷ lệ bảo đảm tiền vay
- Giới hạn cho vay một người và tỷ lệ sở hữu
B. Sản phẩm Dịch vụ Ngân hàng cho SME
- Sản phẩm tín dụng: vay bổ sung vốn lưu động, vay đầu tư TSCĐ, thấu chi, L/C, bảo lãnh
- Thanh toán: chuyển tiền trong nước/quốc tế, escrow, ngân hàng điện tử
- Sản phẩm đặc thù MB Bank: SME Easy Credit, gói giải ngân nhanh, sản phẩm liên kết tập đoàn (M Credit, MCredit...)
C. Kỹ năng Bán hàng & Chăm sóc Khách hàng
- Phân tích nhu cầu khách hàng (SPIN Selling)
- Xây dựng mối quan hệ dài hạn với SME
- Kỹ thuật chốt deal, xử lý phản đối
---
### 📖 Tài liệu Tham khảo
Sách:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
- "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - TS. Nguyễn Minh Kiều
- "The Banker's Handbook on Credit Analysis" - McDonald
Nguồn online:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn
- Group Facebook: "Cộng đồng Tín dụng Ngân hàng Việt Nam"
Thông tư, Quyết định cần đọc:
- TT 39/2016/TT-NHNN
- QĐ 1627/2001/QĐ-NHNN (quy định về trích lập dự phòng)
- Thông tư 22/2019/TT-NHNN (về hoạt động cho vay trả góp)
---
### 🗓️ Lộ trình Chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 - Nền tảng:
- Ngày 1-2: Đọc tổng quan về MB Bank, sản phẩm SME, tin tức gần đây
- Ngày 3-4: Ôn lại quy trình tín dụng, các bước thẩm định
- Ngày 5-6: Luyện phân tích BCTC (tự giải bài tập mẫu)
- Ngày 7: Ôn quy định pháp lý, TT 39
Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:
- Ngày 8-9: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn tình huống
- Ngày 10: Luyện Excel (lập bảng phân tích, Pivot Table, VLOOKUP)
- Ngày 11-12: Chuẩn bị kịch bản kể về thành tích bán hàng, thẩm định thành công
- Ngày 13: Review lại toàn bộ, chuẩn bị trang phục
- Ngày 14: Nghỉ ngơi, sẵn sàng tinh thần
Tips quan trọng:
- ⚠️ Ghi nhớ các mốc xếp hạng tín dụng và cách xử lý nợ xấu
- ⚠️ Nắm chắc khái niệm Nợ nhóm 1, 2, 3, 4, 5
- ⚠️ Hiểu cách MB Bank phân khúc khách hàng SME
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp SME tại MB Bank
---
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến
```
Chuyên viên Junior (0-2 năm)
↓
Chuyên viên Mid-Level (2-4 năm)
↓
Chuyên viên Senior / Trưởng nhóm (4-6 năm)
↓
Trưởng phòng Kinh doanh SME (6-8 năm)
↓
Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (8-10 năm)
↓
Giám đốc Khối / Cán bộ Quản lý Cấp cao
```
Chi tiết từng bước:
1. Giai đoạn 0-2 năm (Junior): Tập trung học hỏi quy trình, build danh mục KH nhỏ, đạt KPI ban đầu
2. Giai đoạn 2-4 năm: Mở rộng danh mục, chuyển KH nhỏ → vừa, bắt đầu mentor nhân viên mới
3. Giai đoạn 4-6 năm: Trưởng nhóm, quản lý 2-3 nhân viên, KPI cao hơn, tham gia đào tạo nội bộ
4. Giai đoạn 6+ năm: Ứng tuyển Trưởng phòng/KD, cân nhắc chuyển sang Chi nhánh lớn hơn
---
### 💰 Mức Lương & Thu nhập Kỳ vọng theo Cấp bậc
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế (ước tính)* |
|---------|-----------|-------------------------------|
| Junior (0-2 năm) | 10-15 triệu | 15-25 triệu/tháng |
| Mid-Level (2-5 năm) | 15-22 triệu | 22-35 triệu/tháng |
| Professional (5+ năm) | 22-30 triệu | 30-50 triệu/tháng |
| Trưởng phòng | 28-40 triệu | 40-70 triệu/tháng |
*Thu nhập thực tế bao gồm: lương cứng + thưởng KPI + thưởng tháng/quý + phụ cấp
Lưu ý:
- Tại Hưng Yên/Thái Bình, chi phí sinh hoạt thấp hơn Hà Nội 20-30%
- Phần lương thưởng phụ thuộc rất nhiều vào KPI, đặc biệt là phần cho vay SME
- Ngoài ra còn có: lương tháng 13, thưởng Tết, bảo hiểm sức khỏe
---
### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
Ngắn hạn (6-12 tháng):
- Thành thạo hệ thống Core Banking của MB Bank
- Nắm vững quy trình thẩm định và giám sát
- Xây dựng kỹ năng bán chéo sản phẩm
Trung hạn (1-3 năm):
- Phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm nhỏ
- Nâng cao kiến thức về rủi ro tín dụng, quản trị danh mục
- Tìm hiểu sản phẩm phức tạp hơn: cấu trúc tài chính, dịch vụ M&A nhỏ
- Xây dựng network khách hàng doanh nghiệp
Dài hạn (3-5 năm):
- MBA hoặc chứng chỉ FRM/CFA (nếu muốn chuyên sâu về risk)
- Chứng chỉ quản lý cấp cao (nếu muốn lên Director)
- Đa dạng hóa: chuyển sang product manager, risk management, hay pivoting sang fintech
---
### ⚠️ Cảnh báo & Thực tế Cần Biết
Điểm tích cực:
- ✅ MB Bank là ngân hàng tư nhân lớn, ổn định, thương hiệu tốt
- ✅ Phúc lợi vượt trội so với mặt bằng chung
- ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng nếu đạt KPI
- ✅ Địa bàn Hưng Yên phát triển mạnh, nhiều doanh nghiệp SME
Thực tế cần cân nhắc:
- ⚠️ KPI bán hàng SME khá nặng, đặc biệt về phát triển KH mới
- ⚠️ Công việc gắn liền với con số, áp lực tỷ lệ nợ xấu
- ⚠️ Di chuyển đến Hưng Yên - cân nhắc khoảng cách với nơi ở hiện tại
- ⚠️ Nhịp công việc cuối năm (trước Tết) rất căng thẳng
---
### 💼 Lời khuyên cho từng đối tượng
Sinh viên mới ra trường:
> Vị trí này ưu tiên có kinh nghiệm, nhưng nếu bạn thực tập tốt, có chứng chỉ nghiệp vụ, hoàn toàn có cơ hội. Hãy nhấn mạnh khả năng học hỏi nhanh và tinh thần cầu thị.
Người đang làm ngân hàng khác muốn chuyển:
> Đây là cơ hội tốt để chuyển sang MB Bank với vị trí phù hợp. Điểm mạnh: đã có kinh nghiệm tín dụng, chỉ cần học quy trình nội bộ MB. Điểm cần chú ý: đàm phán về mức lương phù hợp với kinh nghiệm.
Người từ ngành khác muốn chuyển ngành:
> Khó hơn vì yêu cầu "ưu tiên có kinh nghiệm ngân hàng". Giải pháp: bắt đầu từ vị trí hỗ trợ tín dụng, tích lũy 1-2 năm rồi chuyển lên chuyên viên.
Câu hỏi thường gặp
Có thể phù hợp nhưng cạnh tranh cao. MB Bank ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, tuy nhiên nếu bạn có thực tập ngân hàng, chứng chỉ nghiệp vụ, và thể hiện được khả năng học hỏi nhanh thì vẫn có cơ hội. Gợi ý: nhấn mạnh vào kiến thức phân tích BCTC, kỹ năng Excel, và tinh thần cầu thị trong buổi phỏng vấn. Nếu chưa được nhận, có thể ứng tuyển vị trí hỗ trợ tín dụng trước để tích lũy kinh nghiệm 1-2 năm.
Mức lương trong JD (10-35 triệu) là khung chung, phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm thực tế. Thực tế: lương cứng thường chiếm 60-70% thu nhập, phần còn lại đến từ thưởng KPI. Đàm phán: Nếu bạn có 2-3 năm kinh nghiệm tín dụng, có KH tiềm năng, hãy đàm phán ở mức 18-22 triệu cho vị trí Mid-Level. Lưu ý: Hưng Yên chi phí sinh hoạt thấp hơn HN nên thu nhập thực tế tương đương lương cao hơn ở thủ đô.
KPI chính của Chuyên viên SME gồm: (1) Phát triển KH mới (thường 3-5 doanh nghiệp/quý), (2) Tăng trưởng dư nợ tín dụng, (3) Doanh số sản phẩm chéo (bảo hiểm, thẻ, e-banking), (4) Tỷ lệ nợ xấu kiểm soát dưới ngưỡng quy định (thường <3%). Mức độ khó: Trung bình-cao, phụ thuộc vào thị trường địa phương. Hưng Yên đang phát triển công nghiệp, có nhiều KCN nên cơ hội KH mới khá tốt nếu chịu khó đi marketing.
Phòng giao dịch (PGD) quy mô nhỏ hơn Chi nhánh (CN), thường có 5-15 nhân viên, tập trung vào KH cá nhân và SME nhỏ. Khác biệt: (1) Phạm vi công việc đa dạng hơn vì nhỏ nên 1 người đảm nhận nhiều việc, (2) Cơ hội thăng tiến lên Trưởng PGD nhanh hơn, (3) Ít hỗ trợ chuyên môn hơn CN lớn. Triển vọng: Sau 2-3 năm có thể chuyển lên CN Thái Bình hoặc CN khác với vị trí cao hơn. MB Bank có chính sách xoay vòng nhân sự giữa các CN, tạo cơ hội mở rộng kinh nghiệm.
Quy định quan trọng nhất: NHNN phân nhóm nợ: Nợ đủ tiêu chuẩn (nhóm 1), Nợ cần chú ý (nhóm 2), Nợ dưới tiêu chuẩn (nhóm 3), Nợ nghi ngờ (nhóm 4), Nợ có khả năng mất vốn (nhóm 5). Tỷ lệ nợ xấu thường kiểm soát <3% tổng dư nợ. Cách kiểm soát: (1) Thẩm định kỹ trước cho vay, (2) Giám sát định kỳ hàng quý, (3) Phát hiện sớm tín hiệu xấu (trả lãi chậm, tài khoản âm), (4) Làm việc với KH sớm để tái cơ cấu nếu cần. Nợ xấu cao ảnh hưởng trực tiếp đến thu nhập và đánh giá của bạn.
MB Bank có nhiều sản phẩm SME nổi bật: (1) SME Easy Credit - giải ngân nhanh, thủ tục đơn giản, (2) Vay bổ sung vốn lưu động với tài sản bảo đảm linh hoạt, (3) Thấu chi tài khoản cho KH thường xuyên thiếu hụt, (4) Bảo lãnh thanh toán/hợp đồng, (5) Dịch vụ thanh toán quốc tế L/C, T/T, (6) Gói trọn gói phí chuyển tiền, e-Banking cho doanh nghiệp. Điểm mạnh của MB: tốc độ xử lý nhanh, ứng dụng công nghệ (app MBBank, e-KYC). Khi phỏng vấn, thể hiện bạn hiểu các sản phẩm này và cách tiếp cận KH phù hợp sẽ gây ấn tượng tốt.
3 điều quan trọng nhất: (1) Hiểu rõ về MB Bank và sản phẩm SME - nghiên cứu website, app, tin tức gần đây của MB. (2) Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công về phát triển KH hoặc thẩm định tín dụng - dùng STAR method, tập trung vào kết quả cụ thể (số tiền, số lượng KH). (3) Thể hiện tinh thần chịu khó marketing - SME đòi hỏi chủ động đi gặp KH, không ngồi chờ. Bonus: mang theo sample phân tích BCTC nếu có, cho thấy bạn có kỹ năng thực tế. Trang phục vest lịch sự, arrive sớm 15 phút.
Câu trả lời phụ thuộc vào hoàn cảnh của bạn. NÊN chuyển sang MB nếu: bạn đang ở ngân hàng nhỏ, muốn thương hiệu mạnh hơn, phúc lợi tốt hơn, hoặc muốn về Hưng Yên. KHÔNG NÊN chuyển nếu: bạn đã có vị trí Senior/Trưởng phòng ở ngân hàng hiện tại, lương và phúc lợi đã tốt. Alternative đáng cân nhắc: BIDV, Vietcombank, Agribank cũng tuyển SME tại Thái Bình/Hưng Yên với mức lương cạnh tranh. Nếu muốn chuyên sâu về tín dụng, có thể cân nhắc VPBank, OCB với mức lương thưởng có thể cao hơn nhưng áp lực cũng lớn hơn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở PGD ngân hàng khác tại Hưng Yên, đang tính nộp thử vào MB. Đợt trước có bạn review là môi trường MB khá bận, KPI nặng nhưng bù lại thưởng thật sự hấp dẫn. Ai đang ở MB Thái Bình cho mình xin review thực tế với ạ?
Ứng tuyển vị trí này tháng 11 năm ngoái, qua được vòng chuyên môn nhưng không pass vòng cuối vì thiếu kinh nghiệm thực tế với KH SME. Góp ý cho mọi người: trong phỏng vấn họ hỏi rất sâu về cách xử lý nợ xấu, bạn nào chưa có kinh nghiệm thật sự thì nên ôn kỹ phần này.
MB Bank phúc lợi thật sự tốt, mình chuyển từ ngân hàng khác sang đợt Tết năm ngoái. Lương tháng 13 + thưởng Tết + bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, có ngày nghỉ sinh nhật. Đợt đi nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng free rất oke. Nhưng đổi lại KPI cũng không hề nhẹ, nhất là với SME thì phải chịu khó đi gặp KH ngoài.
Có ai biết vị trí này tuyển bao nhiêu người không? Mình nộp hồ sơ đợt trước mà không thấy reply, gọi điện thì bảo đang trong quá trình đánh giá. HR MB phản hồi có vẻ chậm hay do mình hồ sơ chưa đủ tốt nhỉ?
Khu vực Thái Thụy - Hưng Yên này đang phát triển lắm, nhiều KCN mới, doanh nghiệp SME mọc lên liên tục. Mình nghĩ cơ hội kinh doanh ở đây khá tốt nếu chịu khó marketing. Bạn nào ở gần đây hoặc muốn về đây thì có thể thử, sống ở Hưng Yên cũng không quá tệ, gần HN.
Mình làm CV khách hàng DN tại CN Thái Bình được 2 năm rồi. Chia sẻ thật: công việc bận lắm, cuối tháng/cuối quý phải chạy KPI. Nhưng được cái là được học hỏi nhiều, từ thẩm định đến giám sát, ai muốn phát triển nhanh thì vào đây OK. Trưởng phòng mình mới lên năm nay, cơ hội thăng tiến vẫn có nếu chịu khó.
Lương 10-35 triệu là khung rộng quá, ai biết mức thực tế cho người mới vào là bao nhiêu không? Mình có 1.5 năm kinh nghiệm tín dụng ở ngân hàng TMCP khác, kỳ vọng bao nhiêu là hợp lý?
Mình vừa tốt nghiệp ngành Tài chính ngân hàng, đang apply vào vị trí này. HR có gọi điện hỏi về kinh nghiệm, mình nói thực tập ở ngân hàng và làm PT ở công ty tài chính. Có ai ở đây từng được nhận dù không có kinh nghiệm chính thức không, chia sẻ với mình với ạ?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát