Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Quán Toan - CN. Bắc Hải Phòng - Phường Hồng Bàng, Hải Phòng
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Cần có cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank
### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mức độ ưu tiên |
|---------|---------------|----------------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Thành thạo | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Cơ bản - Trung bình | ⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu biết về sản phẩm dịch vụ ngân hàng SME | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình tín dụng và cho vay | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng | Cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |
| Sử dụng phần mềm ngân hàng core banking | Ưu tiên có | ⭐⭐⭐ |
### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
Kỹ năng thiết yếu:
- Giao tiếp & Đàm phán: Giao tiếp hiệu quả, kiểm soát cảm xúc, thuyết phục khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý mối quan hệ: Xây dựng và duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng SME
- Kỹ năng bán hàng: Thúc đẩy kinh doanh sản phẩm, chính sách ngân hàng
- Xử lý vấn đề: Giám sát và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình cho vay
- Quản lý thời gian: Cân bằng giữa chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển khách hàng mới
### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý
| Chứng chỉ | Mức độ cần thiết | Ghi chú |
|-----------|-----------------|---------|
| Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA - Level 1) | Ưu tiên (không bắt buộc) | Rất hữu ích cho vị trí này |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (VBSP, các chứng chỉ nghiệp vụ) | Nên có | Nâng cao tính chuyên nghiệp |
| Chứng chỉ Tin học (MOS, IC3) | Ưu tiên | Đặc biệt Excel nâng cao |
| Chứng chỉ quản trị rủi ro (FRM) | Là lợi thế | Nếu muốn phát triển sâu về tín dụng |
### 📊 BẢNG SO SÁNH: Ứng viên Mới vs Có Kinh nghiệp
| Tiêu chí | Ứng viên mới (0-1 năm) | Ứng viên có kinh nghiệm (2+ năm) |
|----------|----------------------|---------------------------------|
| Mức lương khởi điểm | 10-15 triệu | 18-25 triệu |
| Thời gian thử việc | Thường 2 tháng | Có thể được giảm |
| Đào tạo | Được đào tạo bài bản | Học on the job nhiều hơn |
| Cơ hội thăng tiến | Chậm hơn 1 chút | Nhanh hơn nếu có thành tích |
| Yêu cầu đầu vào | Thị trường, sản phẩm | Portfolio khách hàng có sẵn là lợi thế |
Lưu ý: MB Bank ghi rõ ưu tiên nhưng không bắt buộc kinh nghiệm, nên ứng viên mới vẫn có cơ hội nếu thể hiện tốt.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank - Vị trí SME
### 📋 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
Thông thường gồm 3 vòng:
| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận | 15-20 phút | HR |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn (tại Chi nhánh) | 30-45 phút | Trưởng phòng/Giám đốc Chi nhánh |
| Vòng 3 | Phỏng vấn vòng cuối (nếu có) | 30 phút | Ban lãnh đạo/HRBP |
### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG
Vòng 1 - Sàng lọc (HR gọi điện):
- "Bạn có thể tóm tắt ngắn gọn về kinh nghiệm làm việc của mình không?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
- "Bạn hiểu gì về vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có thể đi làm ngay được không?"
Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn:
- "Bạn hiểu thế nào về khách hàng SME? Họ khác gì với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp lớn?"
- "Hãy phân tích một báo cáo tài chính đơn giản (đưa số liệu mẫu)"
- "Bạn sẽ làm gì để phát triển danh mục khách hàng tại Chi nhánh Quán Toan?"
- "Trình bày hiểu biết của bạn về quy trình cho vay doanh nghiệp?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ?"
- "Mô tả một tình huống bạn thuyết phục thành công khách hàng mua sản phẩm?"
- "Bạn đánh giá rủi ro tín dụng của một doanh nghiệp như thế nào?"
- "Các sản phẩm dịch vụ nào của MB Bank phù hợp với khách hàng SME?"
Vòng 3 - Vòng cuối:
- "5 năm tới, bạn hình dung con đường sự nghiệp của mình ở đâu?"
- "Bạn mang lại giá trị gì cho MB Bank?"
- "Bạn xử lý mâu thuẫn với đồng nghiệp như thế nào?"
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
### ✅ TIPS CHUẨN BỊ
1. Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu về MB Bank: lịch sử, định hướng, sản phẩm SME
- Nắm rõ các sản phẩm cho doanh nghiệp: vay tín chấp, thế chấp, bảo lãnh, L/C, chiết khấu...
- Tìm hiểu về thị trường Hải Phòng: các khu công nghiệp, doanh nghiệp FDI, xu hướng kinh tế địa phương
2. Chuẩn bị hồ sơ:
- Sơ yếu lý lịch in sẵn
- Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- Kinh nghiệm làm việc - có KPI cụ thể là điểm cộng lớn
- Laptop/điện thoại có sẵn file demo phân tích tài chính (nếu có)
3. Chuẩn bị tinh thần:
- Đến sớm 10-15 phút
- Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho nhà tuyển dụng
- Tự tin nhưng không kiêu ngạo
- Thể hiện khát vọng phát triển cùng MB Bank
### 👔 DRESS CODE
- Nam: Áo sơ mi trắng/dahan, quần âu, giày da lịch sự, không cần cà vạt
- Nữ: Áo sơ mi/camela lịch sự, quần âu/váy công sở, giày low heel
- Màu sắc: Tông màu trung tính (trắng, xanh navy, xám, be)
- Lưu ý: MB Bank là ngân hàng tư nhân, văn hóa khá hiện đại nhưng vẫn chuẩn mực
### 📝 CÂU HỎI NÊN HỎI NHÀ TUYỂN DỤNG
- "Vị trí này báo cáo trực tiếp cho ai?"
- "KPI của vị trí này được đo lường như thế nào?"
- "Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp tại MB Bank?"
- "Quy mô danh mục khách hàng hiện tại của Chi nhánh?"
- "Môi trường làm việc tại CN. Bắc Hải Phòng như thế nào?"
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho Ứng tuyển SME tại MB Bank
### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN
A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp
1. Quy trình cấp tín dụng:
- Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ và đánh giá sơ bộ
- Bước 2: Thẩm định và phân tích rủi ro
- Bước 3: Thẩm quyền phê duyệt
- Bước 4: Giải ngân và theo dõi
- Bước 5: Thu hồi nợ
2. Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp:
- Đọc và phân tích Bảng cân đối kế toán
- Phân tích Báo cáo kết quả kinh doanh
- Các chỉ số tài chính quan trọng: ROE, ROA, Current ratio, Quick ratio, Debt-to-equity
- Dòng tiền và khả năng trả nợ
3. Các sản phẩm cho SME phổ biến:
- Vay bổ sung vốn lưu động
- Vay đầu tư tài sản cố định
- Thấu chi tài khoản
- Bảo lãnh
- L/C nhập khẩu
- Dịch vụ thanh toán, chuyển tiền quốc tế
B. Quy định Pháp luật
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay tổ chức, cá nhân)
- Quy định về bảo đảm tiền vay
- Luật các Tổ chức tín dụng
- Basel II (nếu có thời gian)
C. Marketing & Bán hàng Ngân hàng
- Phân tích nhu cầu khách hàng (Need-Satisfaction Approach)
- Kỹ thuật đàm phán trong bán hàng ngân hàng
- Cross-selling và Upselling
- Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO
| Loại | Tài liệu | Link/Nguồn |
|------|----------|------------|
| Sách | "Phân tích Tài chính Doanh nghiệp" - nhiều tác giả | Sách Tiếng Việt phổ biến |
| Website | Website chính thức MB Bank | mbbank.com.vn |
| Website | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | Website NHNN |
| Video | Các kênh YouTube về nghiệp vụ ngân hàng | Tự tìm kiếm |
| Forum | Cộng đồng Banking Việt Nam | Các group Facebook, forum |
| Thực tế | Tin tức kinh tế Hải Phòng | Báo Hải Phòng, VnExpress...
### 📅 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|-----------|
| Ngày 1-2 | Tìm hiểu tổng quan về MB Bank và vị trí | 3-4 giờ |
| Ngày 3 | Ôn lại kiến thức sản phẩm ngân hàng SME | 4 giờ |
| Ngày 4-5 | Học về phân tích báo cáo tài chính cơ bản | 5-6 giờ |
| Ngày 6 | Tìm hiểu quy trình tín dụng, quy định NHNN | 3-4 giờ |
| Ngày 7 | Nghỉ ngơi hoặc ôn nhẹ | 2 giờ |
Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|-----------|
| Ngày 8-9 | Luyện phỏng vấn với câu hỏi thường gặp | 4-5 giờ |
| Ngày 10 | Chuẩn bị CV, thư xin việc, portfolio | 3 giờ |
| Ngày 11 | Nghiên cứu thị trường Hải Phòng, SME địa phương | 2-3 giờ |
| Ngày 12 | Mock interview (tự đặt câu hỏi và trả lời) | 3 giờ |
| Ngày 13 | Kiểm tra lại hồ sơ, chuẩn bị tinh thần | 2 giờ |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị outfit phỏng vấn | 1-2 giờ |
### 🎯 MẸO ÔN HIỆU QUẢ
1. Tập trung vào điểm mạnh của mình - nếu có kinh nghiệm sales, nhấn mạnh vào đó
2. Chuẩn bị sẵn 2-3 câu chuyện thành công (STAR method: Situation, Task, Action, Result)
3. Đọc thêm về MB Bank - họ tự hào về công nghệ và văn hóa doanh nghiệp số
4. Follow fanpage MB Bank - nắm bắt thông tin tuyển dụng, chương trình
5. Tìm hiểu về Hải Phòng - thị trường cảng biển, khu công nghiệp, doanh nghiệp FDI
Lưu ý quan trọng: MB Bank tuyển dụng quanh năm, nếu không đỗ lần này vẫn còn cơ hội. Hãy ứng tuyển với tâm thế học hỏi và phát triển!
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí SME tại MB Bank
### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN
Path 1 - Quản lý Khách hàng Doanh nghiệp:
```
Chuyên viên Junior (0-2 năm)
↓ (1-2 năm)
Chuyên viên Senior / Team Lead (2-4 năm)
↓ (2-3 năm)
Trưởng phòng Kinh doanh SME (4-6 năm)
↓ (3-5 năm)
Giám đốc Khối SME / Giám đốc Chi nhánh
```
Path 2 - Chuyên gia Tín dụng:
```
Chuyên viên Tín dụng SME
↓
Chuyên viên cao cấp - Phân tích tín dụng
↓
Trưởng nhóm Thẩm định / Quản lý Rủi ro
↓
Giám đốc Rủi ro Tín dụng
```
Path 3 - Di chuyển nội bộ (Internal Mobility):
- Sang các Khối: Khối Định chế Tài chính, Khối Dịch vụ Ngân hàng Số, Khối Quản lý Rủi ro
- Sang các Phòng ban: Tài chính, HR, Marketing
- Chuyển đổi địa bàn: Hải Phòng → Hà Nội, TP.HCM, hoặc các chi nhánh khác
### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC
*(Tại khu vực Hải Phòng - tham khảo 2024)*
| Cấp bậc | Mức lương tháng | Tổng thu nhập/năm (ước tính) |
|---------|-----------------|-------------------------------|
| Junior (0-1 năm) | 10-15 triệu | 150-200 triệu + thưởng |
| Mid-Level (1-3 năm) | 15-22 triệu | 220-300 triệu + thưởng |
| Senior (3-5 năm) | 22-30 triệu | 320-450 triệu + thưởng |
| Trưởng phòng (5+ năm) | 30-50 triệu | 450-700 triệu + thưởng |
| Giám đốc Chi nhánh | 50-80 triệu | 700 triệu - 1 tỷ+ |
Lưu ý:
- Lương tháng 13 thường bằng 1 tháng lương
- Thưởng KPI có thể từ 1-5 tháng lương tùy hiệu suất
- Hải Phòng có mức sống thấp hơn Hà Nội/TP.HCM nên mức lương thực tế "ngon" hơn
### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
1. Thành thạo Core Banking - hệ thống phần mềm ngân hàng của MB Bank
2. Nâng cao kỹ năng Excel - Pivot table, VLOOKUP, Dashboard cơ bản
3. Học cách sử dụng CRM - quản lý danh mục khách hàng hiệu quả
4. Hiểu sâu sản phẩm - đặc biệt các sản phẩm giá trị gia tăng (bảo hiểm, đầu tư)
Trung hạn (1-3 năm):
1. Chứng chỉ chuyên môn - CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng
2. Kỹ năng lãnh đạo - nếu muốn thăng tiến lên quản lý
3. Mở rộng network - kết nối với các hiệp hội doanh nghiệp địa phương
4. Hiểu biết về ngành - Hải Phòng: cảng biển, logistics, sản xuất, FDI
Dài hạn (3-5 năm+):
1. Tư duy chiến lược - hiểu cách vận hành toàn bộ chi nhánh
2. Quản lý đội nhóm - nếu theo hướng quản lý
3. Kỹ năng đàm phán cấp cao - với các doanh nghiệp lớn
4. Phát triển cá nhân thương hiệu - trở thành chuyên gia được biết đến
### 📌 LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC
Điểm hấp dẫn:
- MB Bank nổi tiếng với văn hóa trẻ, năng động, không quá hành chính
- Lương thưởng cạnh tranh, phúc lợi tốt
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng nếu có thành tích
- Địa bàn Hải Phòng phát triển nóng, nhiều cơ hội kinh doanh
Thách thức cần lưu ý:
- KPI kinh doanh có thể áp lực, đặc biệt về huy động và tín dụng
- Cần cân bằng giữa chăm sóc khách hàng hiện hữu và phát triển mới
- Làm việc với SME đòi hỏi sự kiên nhẫn và am hiểu thị trường địa phương
- Di chuyển/đi công tác khi cần thiết
Lời khuyên quan trọng:
> *"Đừng ngại bắt đầu ở vị trí Junior. Quan trọng là bạn học hỏi nhanh, xây dựng được mạng lưới khách hàng và thể hiện được năng lực. Ở MB Bank, năng lực thật sự sẽ được nhìn nhận và trọng dụng."*
Đánh giá chung: Vị trí này phù hợp với người thích giao tiếp, bán hàng, có ambiton phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng. Nếu bạn thích sự ổn định và ít áp lực, có thể cân nhắc kỹ hơn.
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! MB Bank ghi rõ 'N/A' về kinh nghiệm và ưu tiên chứ không bắt buộc. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng SME, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt, (3) Tinh thần ham học hỏi và chịu khó. Hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức nền và thể hiện sự nhiệt huyết trong phỏng vấn. Nhiều người đã bắt đầu từ con số 0 và phát triển tốt tại MB Bank.
Câu trả lời là phụ thuộc vào năng lực và cấp bậc. Với người mới (Junior), thực tế sẽ là 10-15 triệu/tháng. Sau 1-2 năm nếu đạt KPI và được lên Mid-Level, mức lương sẽ nhảy lên 15-22 triệu. Professional (3-5 năm) có thể đạt 20-30 triệu. Tổng thu nhập thực tế thường cao hơn nhiều nhờ thưởng KPI, lương tháng 13, và các khoản phụ cấp.
Với vị trí SME, KPI thường bao gồm: (1) Huy động vốn (thường là CASA - tiền gửi thanh toán), (2) Dư nợ tín dụng mới, (3) Số lượng khách hàng mới, (4) Doanh số sản phẩm cross-sell (bảo hiểm, thẻ, chuyển tiền...). Áp lực có nhưng tùy thuộc vào chi nhánh. Hải Phòng là thị trường năng động, cơ hội tốt nếu bạn chịu khó đi field work, gặp khách hàng trực tiếp.
MB Bank có 3 điểm khác biệt: (1) Văn hóa trẻ trung, ít thủ tục hành chính rườm rà hơn các ngân hàng nhà nước, (2) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn nếu bạn có năng lực - không phải chờ đợi lâu như hệ thống ngân hàng nhà nước, (3) Đầu tư mạnh vào công nghệ và số hóa. Tuy nhiên, nếu bạn thích sự ổn định và 'êm ái' hơn, các ngân hàng nhà nước cũng là lựa chọn tốt.
Hải Phòng là thành phố cảng, có nhiều đặc thù: (1) Nhiều doanh nghiệp FDI và xuất nhập khẩu - cần sản phẩm trade finance, L/C, (2) Khu công nghiệp lớn - doanh nghiệp vừa và nhỏ phục vụ cho các nhà máy, (3) Doanh nghiệp logistics, vận tải biển phát triển. SME ở đây thường có quy mô vừa, am hiểu thị trường nhưng thiếu vốn và quản lý tài chính chưa tốt. Bạn cần thể hiện sự am hiểu địa bàn khi phỏng vấn.
Giờ làm việc thường 8:00-17:00 hoặc 8:30-17:30, từ thứ 2 đến thứ 6. Tuy nhiên, với vị trí kinh doanh, bạn có thể cần: (1) Gặp khách hàng ngoài giờ (dinner meeting, event), (2) Công tác thỉnh thoảng khi cần, (3) Check email/công việc ngoài giờ nhẹ. MB Bank khá linh hoạt về WFH nếu cần. Nhìn chung cân bằng được, nhưng cần sắp xếp thời gian với gia đình bạn bè.
Theo yêu cầu của MB Bank, bạn cần chuẩn bị: (1) Thông tin cá nhân đầy đủ (Họ tên, ngày sinh, giới tính), (2) Số điện thoại và email, (3) Trình độ học vấn và trường tốt nghiệp, (4) Kinh nghiệm làm việc (3-5 kỹ năng nổi bật), (5) Nguồn tuyển dụng. Về bản photo công chứng, thường sẽ cần khi đi phỏng vấn hoặc khi nhận việc. Đầu tiên chỉ cần nộp CV online là đủ.
MB Bank có chính sách internal mobility khá tốt. Sau 1-2 năm, nếu bạn có thành tích và muốn chuyển đổi, có thể: (1) Chuyển sang chi nhánh khác (Hà Nội, TP.HCM...) nếu có nhu cầu, (2) Chuyển sang vị trí khác trong ngân hàng (từ SME sang Corporate, sang Digital Banking, sang Risk...). Quan trọng là bạn cần: thể hiện năng lực tốt, xây dựng relationships tốt với quản lý, và chủ động bày tỏ nguyện vọng.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở chi nhánh MB Hải Phòng được 2 năm rồi. Môi trường làm việc ở đây khá ok, đồng nghiệp trẻ và nhiệt tình. Lương thưởng so với mặt bằng Hải Phòng là khá tốt rồi. Vị trí SME thì hơi bận về KPI nhưng ai thích bán hàng thì sẽ thích.
Mới apply tuần trước, đã được gọi phỏng vấn rồi. Vòng 1 HR hỏi khá kỹ về kinh nghiệm và mức lương kỳ vọng. Bạn nào đang ứng tuyển thì chuẩn bị kỹ phần này nhé.
Mình chuyển từ VietinBank sang MB được 8 tháng. So sánh thì: MB lương thưởng tốt hơn, nhưng áp lực KPI cũng cao hơn. Ai thích ổn định thì nên cân nhắc, ai muốn phát triển nhanh thì MB là lựa chọn tốt.
Hải Phòng đang phát triển rất nóng, nhiều khu công nghiệp mới. SME ở đây cần vốn nhiều, nên cơ hội kinh doanh rất lớn. Mình làm ở đây thấy tiềm năng thị trường rất tốt.
Ai muốn apply vị trí này thì nên tìm hiểu kỹ về các sản phẩm SME của MB Bank trước. Vòng phỏng vấn chuyên môn hỏi khá sâu về sản phẩm và quy trình tín dụng. Mình prepare 2 tuần trước khi đi phỏng vấn.
Cảnh báo nhẹ: vị trí SME ở chi nhánh cấp 2 (như Quán Toan) thì khối lượng công việc khá nhiều, vừa phải quản lý khách hàng vừa phải lo các thủ tục giấy tờ. Có kinh nghiệm thì vào sẽ nhẹ nhàng hơn.
Thông tin tuyển dụng MB Bank update trên fanpage 'Ai yêu Miền Bắc hơn MBers' hay lắm. Bạn nào apply thì nên follow page này thường xuyên, có nhiều tin tuyển dụng mới trước khi đăng trên web.
Mình mới pass vòng 2 tuần này. Phỏng vấn ở chi nhánh Hồng Bàng luôn, Giám đốc chi nhánh hỏi rất thực tế về case study và cách xử lý tình huống. Bạn nào chuẩn bị apply thì nên ôn lại phân tích báo cáo tài chính nhé, có lúc phải đọc số liệu trực tiếp.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát