Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu

### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ yêu cầu |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng | Word, Excel, Outlook | BẮT BUỘC - Thành thạo |
| Phân tích báo cáo tài chính | Đọc BCTC, phân tích chỉ số tài chính, dòng tiền | BẮT BUỘC |
| Quản lý tín dụng | Đánh giá xếp hạng tín dụng, giám sát sử dụng vốn | BẮT BUỘC |
| Sản phẩm dịch vụ NH | Thẻ, tín dụng, thanh toán, B2B, SME solutions | BẮT BUỘC |
| Quy định pháp luật | Thông tư 39, 41, quy định tín dụng NHNN | Ưu tiên |

### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

- Giao tiếp & Đàm phán: Giao tiếp hiệu quả, kiểm soát cảm xúc, xây dựng mối quan hệ bền vững với DN
- Kỹ năng bán hàng: Thúc đẩy kinh doanh sản phẩm, chính sách KH Doanh nghiệp
- Quản lý danh mục: Chăm sóc và phát triển khách hàng hiện hữu + tìm kiếm khách mới
- Kiểm soát rủi ro: Nhận biết và giám sát rủi ro tín dụng
- Thích ứng công nghệ: Môi trường Doanh nghiệp số hiện đại

### 3. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên có)

| Chứng chỉ | Giá trị | Ghi chú |
|---|---|---|
| Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA/CFA Level 1) | ⭐⭐⭐ | Rất mạnh cho phân tích BCTC |
| Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ (CIA) | ⭐⭐ | Hữu ích cho giám sát tín dụng |
| Chứng chỉ Finacle/Core Banking | ⭐⭐ | Thực hành hệ thống NH |
| Chứng chỉ FRM (Quản lý rủi ro) | ⭐⭐ | Nâng cao năng lực quản lý rủi ro |
| Chứng chỉ An ninh mạng cơ bản | ⭐ | Yêu cầu chung của MB Bank |
| ICCP / Chứng chỉ bán hàng NH | ⭐⭐ | Ưu tiên cho vị trí KH SME |

### 4. So sánh mức lương theo cấp bậc

| Cấp bậc | Mức lương | Kỳ vọng năng lực |
|---|---|---|
| Junior (Mới vào nghề) | 10 - 25 triệu | Dưới 2 năm kinh nghiệm, cần mentoring |
| Mid-Level (Trung cấp) | 12 - 30 triệu | 2-5 năm kinh nghiệm, tự triển khai được |
| Professional (Chuyên gia) | 15 - 35 triệu | 5+ năm kinh nghiệm, quản lý được danh mục lớn |

> Lưu ý: Lương cứng thường chiếm 60-70%, phần còn lại gắn với KPI và hiệu suất kinh doanh SME.

### 5. Đối tượng phù hợp nhất

✅ Có kinh nghiệm 1-3 năm ở vị trí tương đương tại NH khác (VPBank, TPBank, OCB, VPBank...)
✅ Đã từng làm với tệp KH DN vừa và nhỏ
✅ Có network DN tại khu vực Gia Lai - Tây Nguyên (lợi thế lớn!)
✅ Sinh viên tốt nghiệp tài chính-ngân hàng, kinh tế, thương mại (freshers có thể apply vị trí Junior)

---

## Kiến thức chuyên môn cần nắm vững

### Về sản phẩm SME của MB Bank:
- Gói giải pháp tài khoản, thanh toán cho DN
- Sản phẩm cho vay: tín chấp DN, thế chấp tài sản, bảo lãnh
- Dịch vụ quản lý dòng tiền, E-Banking doanh nghiệp
- Bảo hiểm nhân thọ & phi nhân thọ cho DN
- Các chương trình ưu đãi lãi suất hiện hành của MB

### Về quy định tín dụng:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay cá nhân, DN)
- Thông tư 41/2016/TT-NHNN (cơ chế giám sát tín dụng)
- Quy định về xếp hạng tín dụng nội bộ
- Giới hạng tỷ lệ an toàn cho vay theo quy định NHNN

### Về phân tích BCTC doanh nghiệp:
- Đọc và phân tích Bảng cân đối kế toán
- Báo cáo KQKD, lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số: ROA, ROE, NIM, NPL, D/E, current ratio
- Dòng tiền và khả năng trả nợ

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank - Vị trí KH Doanh nghiệp SME

### Quy trình các vòng phỏng vấn

Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Phone Screening
- HR gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá mức độ phù hợp
- Thời gian: 15-20 phút
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Phòng ban/Quản lý)
- Gặp Trưởng bộ phận KH Doanh nghiệp tại Chi nhánh Gia Lai
- Thời gian: 30-45 phút
- Nội dung: Kiến thức chuyên môn + tình huống thực tế

Vòng 3: Phỏng vấn với Lãnh đạo Chi nhánh/CN *(tùy cấp bậc)*
- Gặp Giám đốc Chi nhánh Gia Lai
- Thời gian: 20-30 phút
- Nội dung: Định hướng, văn hóa, khả năng quản lý

Vòng 4: Xét tuyển & Offer *(đối với Professional level)*

---

### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

#### Vòng 1 - Phone Screening:
1. "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc không?"
2. "Tại sao bạn quan tâm đến vị trí này tại MB Bank?"
3. "Bạn có kinh nghiệm làm việc với tệp khách hàng doanh nghiệp chưa?"
4. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn ở khu vực Gia Lai hay sẵn sàng chuyển công tác?"

#### Vòng 2 - Chuyên môn:
1. "Bạn đánh giá khách hàng SME khác gì so với KH cá nhân và KH lớn?"
2. "Trình bày quy trình thẩm định một khách hàng doanh nghiệp xin vay tín dụng?"
3. "Bạn sẽ làm gì khi một khách hàng SME có dấu hiệu suy giảm khả năng trả nợ?"
4. "Nêu các chỉ số tài chính quan trọng khi phân tích BCTC của một DN?"
5. "Bạn có chiến lược nào để phát triển khách hàng mới trong khu vực Pleiku?"
6. "Một DN xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ thẩm định những gì?"
7. "Các sản phẩm dịch vụ nào của MB Bank bạn sẽ giới thiệu cho KH SME?"
8. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không đồng ý với điều kiện tín dụng?"

#### Vòng 3 - Lãnh đạo:
1. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của MB Bank?"
2. "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?"
3. "Bạn đánh giá thế nào về thị trường ngân hàng tại khu vực Tây Nguyên?"
4. "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?"
5. "Bạn có thể làm việc dưới áp lực KPI kinh doanh không?"

---

### Tips chuẩn bị cụ thể

✅ Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu về MB Bank: lịch sử, chiến lược "Digital Bank", thành tựu nổi bật
- Nắm thông tin thị trường Tây Nguyên: các ngành chính (cà phê, cao su, nông sản, du lịch)
- Tìm hiểu các sản phẩm SME đang triển khai của MB Bank

✅ Chuẩn bị hồ sơ:
- CV theo format MB Bank (điền đầy đủ thông tin theo mẫu yêu cầu)
- Sẵn sàng bản photo bằng cấp, chứng chỉ (có công chứng)
- Sổ liên lạc, danh thiếp nếu có từ công việc cũ

✅ Chuẩn bị tài chính doanh nghiệp:
- Ôn lại cách đọc BCTC: Bảng cân đối, KQKD, Lưu chuyển tiền tệ
- Nắm chắc các công thức: ROA, ROE, NIM, D/E, Current ratio
- Hiểu về các phương pháp định giá tài sản đảm bảo (bất động sản, ô tô, máy móc)

✅ Mẹo phỏng vấn:
- Dùng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result) để trả lời câu hỏi tình huống
- Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công khi chăm sóc/phát triển KH DN
- Thể hiện sự am hiểu thị trường địa phương Gia Lai - đây là lợi thế cạnh tranh lớn
- Nói về khả năng chịu áp lực KPI một cách tự tin, có con số cụ thể

---

### Dress Code

| Ngữ cảnh | Yêu cầu |
|---|---|
| Phỏng vấn lần đầu | Âu phục lịch sự, nam: vest hoặc sơ mi cộc tay + quần tây, nữ: áo sơ mi + chân váy/quần âu |
| Phỏng vấn chuyên môn sâu | Vest/complete suit, thể hiện tính chuyên nghiệp |
| Tránh | Áo thun, quần jeans, giày thể thao, nước hoa nồng, trang sức quá lòe loẹt |

> 💡 Tip: Nếu phỏng vấn tại chi nhánh Pleiku, bạn có thể đến sớm 10-15 phút để quan sát không khí làm việc và ăn mặc theo mức độ formal của nhân viên nơi đó.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị - Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME

### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần

#### Tuần 1: Nền tảng kiến thức

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 1-2 | Ôn tập kiến thức tín dụng cơ bản (Thông tư 39, 41, quy trình cho vay) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 3-4 | Học cách phân tích BCTC doanh nghiệp (Bảng cân đối, KQKD, dòng tiền) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 5-6 | Tìm hiểu sản phẩm SME của MB Bank & các ngân hàng khác để so sánh | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 7 | Ôn kỹ năng mềm: giao tiếp, đàm phán, quản lý mối quan hệ KH | 2-3 giờ |

#### Tuần 2: Luyện tập & Thực hành

| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| Ngày 8-9 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn, áp dụng STAR | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 10-11 | Thực hành phân tích case study tín dụng (tự tạo tình huống) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 12-13 | Nghiên cứu thị trường Gia Lai - Tây Nguyên, chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần, in hồ sơ, set đồ | 1-2 giờ |

---

### Tài liệu tham khảo

#### Sách & Giáo trình:
- 📚 "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- 📚 "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" -TS. Nguyễn Minh Kiều
- 📚 "Kỹ thuật đàm phán trong kinh doanh" - Garry Napier
- 📚 "Quản trị quan hệ khách hàng" (CRM) - tài liệu online

#### Văn bản pháp quy cần nắm:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN - Quy định cho vay cá nhân, tổ chức tín dụng
- Thông tư 41/2016/TT-NHNN - Cơ chế giám sát tín dụng
- Quyết định 493/2005/QĐ-NHNN - Xếp hạng tín dụng nội bộ
- Thông tư 22/2019/TT-NHNN - Sửa đổi quy định cho vay

#### Website học tập:
- 🔗 Website MB Bank: mbbank.com.vn (tìm mục Sản phẩm DN, Tin tức)
- 🔗 Cổng thông tin NHNN: sbv.gov.vn
- 🔗 CafeF, VNDirect, SSI - thông tin thị trường tài chính
- 🔗 Group Facebook: "Ngân hàng - Tuyển dụng & Chia sẻ kinh nghiệm"

#### Case study luyện tập:
1. Phân tích BCTC của 1 doanh nghiệp SME mẫu (có sẵn trên internet)
2. Tính các chỉ số: ROA, ROE, NIM, khả năng thanh toán
3. Đưa ra quyết định cho vay (đồng ý/từ chối) kèm lý do
4. Xử lý tình huống: DN xin gia hạn nợ, DN vi phạm hạn chế tín dụng

---

### Kiến thức nền bắt buộc phải nắm

Cấp độ 1 - BẮT BUỘC (nếu không biết = trượt):
- ✅ Quy trình cho vay DN theo quy định NHNN
- ✅ Cách đọc và phân tích 3 loại BCTC
- ✅ Các chỉ số tài chính cơ bản (ít nhất 8 chỉ số)
- ✅ Sản phẩm cho vay DN phổ biến nhất
- ✅ Khác biệt KH SME vs KH cá nhân vs KH lớn

Cấp độ 2 - NÊN BIẾT (tạo ấn tượng tốt):
- ✅ Quy trình thẩm định và giải ngân
- ✅ Quy trình giám sát sau cho vay
- ✅ Cách xử lý nợ xấu, nợ quá hạn
- ✅ Xu hướng chuyển đổi số ngân hàng tại Việt Nam
- ✅ Chiến lược kinh doanh MB Bank 2024-2025

Cấp độ 3 - LỢI THẾ (gây ấn tượng mạnh):
- ✅ Am hiểu thị trường Gia Lai - Tây Nguyên
- ✅ Hiểu biết về ngành cà phê, nông sản xuất khẩu (ngành chính khu vực)
- ✅ Kiến thức về bất động sản thế chấp, định giá tài sản
- ✅ Xu hướng fintech, open banking

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Vị trí KH Doanh nghiệp SME tại MB Bank

### Lộ trình thăng tiến điển hình

```
Chuyên viên Junior (0-2 năm)
↓
Chuyên viên Mid-Level (2-5 năm) [có thể đạt sau 1-2 năm nếu xuất sắc]
↓
Chuyên viên Professional / Team Leader (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (5-7 năm)
↓
Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm)
↓
Giám đốc Khối / Phó TGĐ (10+ năm)
```

### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

| Cấp bậc | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước tính) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Junior | 10-15 triệu | 15-25 triệu/tháng | Bao gồm thưởng KPI |
| Mid-Level | 12-18 triệu | 20-35 triệu/tháng | Đã có danh mục KH ổn định |
| Professional | 15-25 triệu | 25-50 triệu/tháng | Có danh mục KH lớn |
| Trưởng phòng | 20-30 triệu | 35-60 triệu/tháng | Quản lý team 3-5 người |
| Giám đốc CN | 30-45 triệu | 50-80 triệu/tháng | KPI toàn chi nhánh |

> ⚠️ Lưu ý thực tế: Tổng thu nhập phụ thuộc rất lớn vào KPI kinh doanh. Nhân viên SME giỏi tại MB có thể đạt 40-50 triệu/tháng trong mùa cao điểm.

---

### Kỹ năng cần phát triển thêm theo giai đoạn

#### Giai đoạn 1-2 năm đầu (Junior):
- 🎯 Hoàn thiện kỹ năng phân tích BCTC
- 🎯 Học cách sử dụng hệ thống Core Banking (Finacle)
- 🎯 Xây dựng kỹ năng giao tiếp, chăm sóc KH
- 🎯 Hiểu rõ quy trình, chính sách nội bộ MB Bank

#### Giai đoạn 2-5 năm (Mid - Professional):
- 🎯 Phát triển network DN tại khu vực
- 🎯 Nâng cao kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống phức tạp
- 🎯 Học thêm về quản lý rủi ro, xử lý nợ xấu
- 🎯 Lấy chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM nếu có ý định phát triển lên chiến lược)

#### Giai đoạn 5+ năm (Quản lý):
- 🎯 Kỹ năng quản lý team, coaching nhân viên
- 🎯 Tư duy chiến lược kinh doanh, lập kế hoạch
- 🎯 Quản lý rủi ro cấp chi nhánh
- 🎯 Kỹ năng đại diện, giao tiếp với lãnh đạo

---

### Đánh giá ưu - nhược điểm của vị trí này

#### ✅ Ưu điểm:
1. MB Bank là ngân hàng lớn, uy tín - Thương hiệu mạnh, môi trường ổn định
2. Lộ trình thăng tiến rõ ràng - MB Bank có chính sách đề bạt minh bạch
3. Phúc lợi vượt trội - BH sức khỏe cho người thân, du lịch, lương tháng 13...
4. Khu vực Gia Lai - ít cạnh tranh hơn - Cơ hội xây dựng danh mục KH nhanh hơn TP lớn
5. Thị trường SME tiềm năng - Khu vực Tây Nguyên có nhiều DN nhỏ đang phát triển

#### ⚠️ Thách thức cần lưu ý:
1. KPI kinh doanh cao - Áp lực tăng trưởng dư nợ, phát triển KH mới liên tục
2. Vị trí tại Pleiku - Cơ sở hạ tầng, mạng lưới xã hội hạn chế hơn TP lớn
3. Cạnh tranh từ các NH khác - VPBank, TPBank, OCB cũng đang mở rộng mạnh tại Tây Nguyên
4. Yêu cầu am hiểu địa bàn - Cần hiểu đặc thù từng ngành nghề tại Gia Lai

---

### Lời khuyên chiến lược cho từng đối tượng

🎓 Sinh viên mới tốt nghiệp:
- Apply vị trí Junior, chấp nhận mức lương khởi điểm
- Tập trung học hỏi, đừng quá quan trọng lương giai đoạn đầu
- Xây dựng danh sách KH tiềm năng ngay từ sớm
- Sau 1.5-2 năm, bạn hoàn toàn có thể đàm phán mức lương Mid-Level

💼 Người đang làm ngân hàng khác muốn chuyển:
- Đàm phán mức lương dựa trên kinh nghiệm thực tế (nên nhắm Mid-Level)
- Nhấn mạnh KH network có sẵn tại khu vực Gia Lai
- Chuẩn bị kỹ case thành công trong việc phát triển KH DN
- Tìm hiểu MB Bank có gì khác biệt so với NH cũ để thể hiện sự nghiêm túc

🚀 Người có kinh nghiệm SME muốn thăng tiến:
- Nhắm vị trí Professional ngay từ đầu
- Chuẩn bị kế hoạch phát triển KH tại Gia Lai (đây là điểm cộng lớn)
- Thể hiện khả năng quản lý rủi ro, xử lý nợ xấu
- Học thêm về digital banking để tạo lợi thế cạnh tranh

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME tại MB Bank Pleiku có áp lực KPI không?

Có, vì đây là vị trí kinh doanh nên KPI là điều không thể tránh khỏi. KPI thường bao gồm: tăng trưởng dư nợ, phát triển KH mới, chỉ tiêu bán sản phẩm dịch vụ. Tuy nhiên, khu vực Pleiku - Gia Lai ít cạnh tranh hơn TP lớn, thị trường SME còn nhiều dư địa phát triển. Nếu bạn chịu được áp lực và có chiến lược tiếp cận KH đúng, thu nhập 25-35 triệu/tháng là hoàn toàn khả thi.

Mức lương thực nhận của vị trí này có đúng 10-35 triệu không?

Con số 10-35 triệu là mức lương gross (trước thuế), chia theo 3 cấp bậc Junior/Mid/Professional. Lương thực nhận phụ thuộc vào: (1) Lương cứng + (2) Thưởng KPI + (3) Thưởng tháng 13 + (4) Phúc lợi khác. Thực tế, nhân viên SME xuất sắc tại MB thường nhận tổng 25-45 triệu/tháng. Đặc biệt, MB Bank nổi tiếng với chế độ thưởng tốt, nên đây là môi trường có thu nhập hấp dẫn nếu bạn làm tốt.

Tôi chưa có kinh nghiệm ngân hàng, có apply được không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc'. Nếu bạn tốt nghiệp tài chính - ngân hàng, kinh tế, thương mại và có kỹ năng bán hàng/tư vấn từ ngành khác, bạn vẫn được xem xét ở vị trí Junior. Quan trọng là: (1) Thể hiện đúng năng lực trong CV, (2) Chuẩn bị kỹ kiến thức tài chính doanh nghiệp, (3) Nhấn mạnh soft skills và khả năng học hỏi nhanh.

Sau bao lâu thì có thể thăng tiến từ Junior lên Professional?

Thông thường: Junior → Mid-Level: 1.5-2 năm | Mid → Professional: 2-3 năm. Tuy nhiên, nếu bạn có thành tích xuất sắc, am hiểu thị trường địa phương và xây dựng được danh mục KH lớn, có thể rút ngắn còn 1-1.5 năm mỗi bậc. MB Bank có chính sách đề bạt khá minh bạch, gắn với hiệu suất. Bạn cũng có thể chuyển sang Chi nhánh lớn hơn hoặc Khối Trung ương sau 3-5 năm.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME gồm những gì?

Một ngày làm việc điển hình: (1) Sáng: Check email, xử lý hồ sơ tín dụng, cập nhật thông tin KH, gọi điện chăm sóc KH hiện hữu. (2) Chiều: Đi gặp KH (2-4 cuộc hẹn), thẩm định tại chỗ, đàm phán điều kiện tín dụng, giới thiệu sản phẩm mới. (3) Cuối ngày: Cập nhật báo cáo, nhập liệu vào hệ thống, lên kế hoạch hôm sau. Tuần có khoảng 3-4 buổi đi thị trường/gặp KH trực tiếp.

Làm ở Pleiku - Gia Lai có khó khăn gì so với TP lớn?

Thách thức: (1) Cơ sở hạ tầng hạn chế hơn, đi lại vất vả hơn khi tiếp cận KH rải rác. (2) Mạng lưới xã hội, giải trí hạn chế. (3) Một số DN tại đây chưa quen với các sản phẩm NH hiện đại. (4) Thu nhập và cơ hội nói chung thấp hơn TP lớn. Nhưng BÙ LẠI: (1) Ít cạnh tranh hơn, dễ xây dựng danh mục KH. (2) Chi phí sinh hoạt thấp hơn nhiều. (3) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn vì ít nhân sự. (4) Thị trường nông sản, cà phê rất tiềm năng.

Cần chuẩn bị gì cho CV khi ứng tuyển vị trí này?

MB Bank yêu cầu điền đầy đủ thông tin theo mẫu của họ. Ngoài ra, CV cá nhân cần: (1) Tóm tắt kinh nghiệm nổi bật, có số liệu cụ thể (ví dụ: 'Quản lý danh mục 50 KH DN, tăng trưởng dư nợ 15%/năm'). (2) Liệt kê rõ sản phẩm và quy trình NH đã biết. (3) Thể hiện kỹ năng phân tích BCTC, quản lý rủi ro. (4) Nếu có network KH tại Gia Lai, nhất định ghi rõ - đây là lợi thế cực lớn. (5) 3-5 kỹ năng nổi bật - hãy chọn những kỹ năng phù hợp JD nhất.

Tôi đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB Bank có nên không?

Có thể là lựa chọn tốt nếu: (1) Bạn muốn cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường NH lớn. (2) Phúc lợi MB Bank tốt hơn NH hiện tại. (3) Bạn muốn về khu vực Tây Nguyên sinh sống. Lưu ý: (1) Đàm phán lương dựa trên kinh nghiệm thực tế - đừng nhận mức thấp hơn. (2) Tìm hiểu văn hóa MB Bank trước - có thể khác biệt. (3) Thời gian thử việc 2 tháng, cần đạt KPI ngay từ đầu. Nói chung, đây là bước đệm tốt cho sự nghiệp NH nếu bạn có kế hoạch rõ ràng.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình đang làm ở chi nhánh Pleiku được 1.5 năm rồi. Công việc khá bận, đặc biệt cuối quý phải chạy KPI gấp. Nhưng bù lại đồng nghiệp vui vẻ, lãnh đạo hỗ trợ nhiệt tình. Lương thực nhận mỗi tháng tầm 22-28 triệu, cuối năm thêm tháng 13 + thưởng Tết. Ai sợ áp lực thì cân nhắc kỹ nhé, còn muốn phát triển thì môi trường này ổn.

b

banker2024 2024-10-28

Gia Lai nói chung và Pleiku nói riêng thị trường SME rất tiềm năng đấy. Toàn doanh nghiệp cà phê, cao su, nông sản. Ai am hiểu ngành này apply là trúng việc ngay. Mình có ông anh làm ở đó, nói mùa thu hoạch cà phê khách hàng rất nhiều, cơ hội bán sản phẩm dồi dào.

T

Tuấn A*** 2024-12-03

Mình mới chuyển từ VPBank sang MB được 3 tháng. So sánh thì: MB lương cứng cao hơn chút, phúc lợi đầy đủ hơn (VPBank hay cắt giảm bonus), nhưng KPI MB cũng không dễ thở đâu. Còn tùy chi nhánh nữa, chi nhánh mình thì khối lượng công việc vừa phải, chưa bị quá tải. Điểm cộng là hệ thống công nghệ MB hiện đại hơn nhiều.

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-20

Tháng trước mình vừa apply vị trí này, trượt ở vòng phỏng vấn chuyên môn rồi 😭 Hỏi rất sâu về phân tích BCTC và tình huống xử lý nợ xấu. Bài học: đừng chủ quan, ôn kỹ kiến thức tín dụng. May mà mình tìm được feedback, tháng này apply lại. Lần sau chắc chắn pass.

L

Linh P*** 2024-11-08

HR MB gọi mình phỏng vấn sau 4 ngày nộp hồ sơ. Quy trình nhanh, lịch hẹn rõ ràng. Vòng 1 điện thoại 15 phút, vòng 2 gặp trực tiếp tại chi nhánh Gia Lai luôn. Mình thấy môi trường làm việc ở đó khá chuyên nghiệp, nhân viên đông nhưng không hỗn loạn. Đang chờ kết quả vòng cuối, mong pass 🙏

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-12

Warning cho ai muốn apply: Pleiku là vùng sâu vùng xa, nếu bạn quen sống ở TP thì vài tháng đầu sẽ hơi chật vật. Đời sống giải trí hạn chế, đường xá đi lại cũng không tiện lắm. Nhưng nếu bạn ở Gia Lai gốc hoặc muốn yên tĩnh một chỗ phát triển sự nghiệp thì OK. Mình làm ở đây 3 năm rồi, giờ có danh mục KH ổn định, không muốn chuyển đi đâu.

n

newbie_bank 2024-12-18

Sinh viên năm 4 ngành Tài chính Ngân hàng, mình nộp hồ sơ vào vị trí Junior. HR phản hồi khá nhanh, hẹn phỏng vấn sau 1 tuần. Vòng 1 hỏi kiến thức cơ bản, không quá khó. Đang chờ kết quả, có ai rảnh chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn vòng 2 được không?

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Pleiku - CN. Gia Lai - Phường Pleiku, Gia Lai