Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Duy Tiên - CN. Hà Nam - Phường Phủ Lý, Ninh Bình
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần thiết cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp tại MB Bank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
Kỹ năng nghiệp vụ ngân hàng:
- Thành thạo các sản phẩm/dịch vụ ngân hàng dành cho doanh nghiệp (tín dụng, thanh toán, bảo lãnh, LC,...)
- Hiểu quy trình tín dụng, thẩm định cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME)
- Kiến thức về quy định pháp luật ngân hàng: Thông tư 39, 49, các quy định về trích lập dự phòng rủi ro
- Khả năng đọc và phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Lưu chuyển tiền tệ)
Kỹ năng bán hàng & phát triển kinh doanh:
- Kỹ thuật chào bán, tư vấn sản phẩm ngân hàng cho DN
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM)
- Kỹ năng giữ chân và mở rộng danh mục khách hàng SME
Kỹ năng tin học:
- Thành thạo Word, Excel (đặc biệt Excel - dùng cho phân tích số liệu, báo cáo), Outlook
- Ưu tiên: biết sử dụng phần mềm ngân hàng, Core Banking, các công cụ phân tích dữ liệu
---
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú |
|---------|-------------------|---------|
| Giao tiếp & đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Cần thuyết phục DN sử dụng sản phẩm, giải quyết phản ứng khách hàng |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý áp lực KPI, khách hàng khó tính |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Cân bằng chăm sóc KH cũ + phát triển KH mới |
| Chịu áp lực cao | ⭐⭐⭐⭐ | KPI kinh doanh, deadline phát triển KH |
| Tự chủ trong công việc | ⭐⭐⭐ | Phòng giao dịch thường cần tự giác cao |
| Làm việc nhóm | ⭐⭐⭐ | Phối hợp với Chi nhánh, phòng ban khác |
---
### 3. Chứng chỉ gợi ý (nên có hoặc theo đuổi)
Bắt buộc hoặc lợi thế lớn:
- Chứng chỉ Phân tích đầu tư (CFA) – hiện tại chưa bắt buộc nhưng là lợi thế cạnh tranh lớn
- Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ (CIA) – hữu ích cho việc giám sát tín dụng
- Chứng chỉ Quản trị rủi ro (FRM) – hiểu sâu về rủi ro tín dụng SME
Nên học để phát triển:
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do các trung tâm đào tạo ngân hàng cấp)
- Khóa học Financial Statement Analysis
- Đào tạo về sản phẩm SME của MB Bank (sẽ được đào tạo khi vào)
---
### 4. So sánh mức lương theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương (VND) | Kỳ vọng đầu vào |
|---------|-----------------|------------------|
| Junior (Mới đi làm / 0-2 năm) | 10 - 25 triệu | Tốt nghiệp ĐH tài chính-ngân hàng, có kinh nghiệm bán hàng |
| Mid-Level (2-5 năm kinh nghiệm) | 12 - 30 triệu | Đã có KH DN, thành thạo nghiệp vụ tín dụng SME |
| Professional (5+ năm kinh nghiệm) | 15 - 35 triệu | Có danh mục KH lớn, kinh nghiệm quản lý rủi ro, chứng chỉ chuyên môn |
Lưu ý: Lương cứng chỉ là phần nhỏ. Thu nhập thực tế từ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm, lương tháng 13 có thể tăng tổng thu nhập thêm 20-50% tùy hiệu suất.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank - Phòng giao dịch Duy Tiên
### 1. Quy trình phỏng vấn điển hình
MB Bank thường tổ chức 2-3 vòng phỏng vấn:
Vòng 1 – Sàng lọc hồ sơ & Gặp HR:
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mong muốn lương, kinh nghiệm sơ bộ
- Phỏng vấn trực tiếp hoặc online với Phòng Nhân sự
- Thời gian: khoảng 20-30 phút
Vòng 2 – Phỏng vấn chuyên môn (với Trưởng phòng/Quản lý Chi nhánh):
- Hỏi sâu về nghiệp vụ tín dụng SME
- Tình huống giả định (case study)
- Đánh giá khả năng phát triển kinh doanh
- Thời gian: 30-45 phút
Vòng 3 – Phỏng vấn với Lãnh đạo cấp cao (có thể có):
- Thường dành cho vị trí Mid-Level trở lên
- Tập trung vào tư duy chiến lược, định hướng phát triển
---
### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng HR – Câu hỏi thường gặp:
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn."
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank?"
3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
4. "Bạn hiểu gì về sản phẩm SME của MB Bank?"
5. "Bạn có thể làm việc tại Ninh Bình không? Có sẵn sàng đi công tác không?"
6. "Kỳ vọng của bạn về môi trường làm việc tại đây?"
Vòng chuyên môn – Câu hỏi thường gặp:
1. "Bạn đánh giá rủi ro tín dụng cho doanh nghiệp SME như thế nào?"
2. "Trình bày các bước thẩm định một doanh nghiệp xin vay vốn lưu động 5 tỷ đồng."
3. "Bạn có kinh nghiệm gì trong việc phát triển khách hàng mới? Chiến lược thu hút KH DN?"
4. "Một doanh nghiệp SME có dòng tiền không ổn định, bạn sẽ tư vấn giải pháp tài chính nào?"
5. "Các chỉ số tài chính nào bạn dùng để đánh giá sức khỏe tài chính DN?"
6. "Nếu một KH DN lớn muốn chuyển sang ngân hàng khác, bạn sẽ giữ chân như thế nào?"
7. "Phân biệt cho vay có tài sản bảo đảm và cho vay không có tài sản bảo đảm?"
8. "Bạn xử lý thế nào khi KH vi phạm hạn mức tín dụng?"
Vòng Lãnh đạo – Câu hỏi thường gặp:
1. "5 năm tới, bạn hình dung sự nghiệp của mình ở MB Bank như thế nào?"
2. "Bạn đánh giá gì về xu hướng chuyển đổi số trong ngân hàng SME hiện nay?"
3. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?"
4. "Bạn sẽ đóng góp gì cho chi nhánh nếu được nhận?"
---
### 3. Tips chuẩn bị
Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu kỹ về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm SME đang có, định hướng phát triển
- Đọc báo cáo thường niên của MB Bank (có trên website)
- Nắm bắt đặc thù kinh tế Hà Nam, Ninh Bình (khu công nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ)
Chuẩn bị case study tài chính:
- Sẵn sàng phân tích một báo cáo tài chính giả định
- Nắm vững các chỉ số: ROE, ROA, Current ratio, Debt-to-equity, EBITDA
Chuẩn bị con số cụ thể:
- Số lượng KH DN đã chăm sóc/quản lý
- Doanh số tín dụng đã giải ngân
- Tỷ lệ nợ xấu (nếu có)
---
### 4. Dress Code
- Trang phục: Lịch sự, nghiêm túc
- Nam: Vest, sơ mi, caravat (nếu có), giày da
- Nữ: Vest nữ hoặc áo sơ mi lịch sự, chân váy hoặc quần âu
- Tránh: Trang phục sặc sỡ, quần jeans, sandal, giày thể thao
- Điện thoại: Tắt chuông hoặc để chế độ im lặng
- Đến sớm 10-15 phút
- Mang theo đầy đủ: CV bản gốc, bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng nếu cần)
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME
### 1. Kiến thức nền cần nắm vững
A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp:
| Chủ đề | Nội dung cần học |
|--------|------------------|
| Thẩm định tín dụng | 5C (Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition), phương pháp định lượng & định tính |
| Các hình thức cho vay | Cho vay ngắn hạn, trung hạn, tín dụng tuần hoàn, tài khoản vãng lai |
| Sản phẩm SME phổ biến | BOC, LC, Trust receipt, cho vay từng lần, cho vay theo hạn mức |
| Đánh giá tài chính | Phân tích Báo cáo tài chính, tỷ số tài chính, dòng tiền |
| Quản lý rủi ro tín dụng | Nhận diện, đo lường, kiểm soát, xử lý rủi ro |
B. Quy định pháp luật quan trọng:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN – quy định cho vay cá nhân, tổ chức tín dụng
- Thông tư 22/2023/TT-NHNN – sửa đổi quy định cho vay của TCTD đối với khách hàng
- Thông tư 48/2014/TT-NHNN – trích lập dự phòng rủi ro
- QĐ 48/2007/QĐ-TTg – về quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng
C. Sản phẩm & Dịch vụ MB Bank dành cho SME:
- MB SME – Giải pháp tài chính toàn diện cho DN vừa và nhỏ
- Sản phẩm tín dụng: cho vay bổ sung vốn lưu động, đầu tư dài hạn
- Dịch vụ thanh toán: quản lý dòng tiền, thu hộ chi hộ
- Bảo lãnh, LC nhập khẩu
- Dịch vụ ngân hàng số: MBBank Business, E-Banking
---
### 2. Tài liệu tham khảo
Sách chuyên ngành:
- "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" – ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Phân tích Báo cáo Tài chính" – để ôn kỹ phần đọc số liệu
- "Quản trị rủi ro tín dụng" – GS.TS. Nguyễn Thị Lan Hương
Nguồn online:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn (tìm mục sản phẩm SME)
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- CafeF, Vietstock – cập nhật tin tức ngành ngân hàng
- Các group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng", "Kinh nghiệm phỏng vấn ngân hàng"
Báo cáo tham khảo:
- Báo cáo thường niên MB Bank 2023
- Báo cáo ngành ngân hàng từ các công ty chứng khoán (VND, SSI, BSC)
---
### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
Tuần 1 – Xây dựng nền tảng:
- Ngày 1-2: Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản, 5C, quy trình cho vay
- Ngày 3-4: Học cách phân tích Báo cáo tài chính (thực hành với 1-2 báo cáo mẫu)
- Ngày 5-6: Tìm hiểu sản phẩm MB Bank SME, quy định pháp luật liên quan
- Ngày 7: Tổng ôn, ghi chú những điểm yếu
Tuần 2 – Luyện tập & Mô phỏng:
- Ngày 8-9: Làm case study – phân tích tình huống cho vay DN giả định
- Ngày 10: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi & tự trả lời trước gương)
- Ngày 11: Chuẩn bị CV, thư xin việc, sắp xếp giấy tờ
- Ngày 12-13: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần
- Ngày 14: Check lại CV, email, điện thoại – sẵn sàng ứng tuyển
Lưu ý: Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng, hãy tập trung vào phần hiểu biết chung và tư duy bán hàng. HR thường ưu tiên ứng viên có tinh thần học hỏi và khả năng giao tiếp tốt.
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại MB Bank
### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên KH DN (Junior)
↓ (1-2 năm, đạt KPI)
Chuyên viên KH DN (Mid-Level / Senior)
↓ (2-3 năm, có KH lớn, thành tích nổi bật)
Trưởng nhóm Phát triển KH DN
↓ (3-4 năm)
Phó Phòng / Trưởng phòng KHDN
↓ (4-6 năm)
Trưởng phòng giao dịch / Giám đốc Chi nhánh
↓ (6+ năm)
Giám đốc Khối/Khu vực
```
Lưu ý thực tế:
- Thời gian thăng tiến phụ thuộc lớn vào kết quả kinh doanh cá nhân (KPI)
- Vị trí Quản lý tại PGD thường cần 3-5 năm kinh nghiệm
- MB Bank có chính sách đánh giá hiệu suất 2 lần/năm – nắm bắt cơ hội
---
### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo thị trường)
| Cấp bậc | Lương cứng (VND) | Thu nhập khác | Tổng ước tính/tháng |
|---------|------------------|---------------|---------------------|
| Junior | 10 - 15 triệu | Thưởng KPI, lương tháng 13 | 13 - 22 triệu |
| Mid-Level | 15 - 22 triệu | Hoa hồng, thưởng quý, tháng 13 | 20 - 35 triệu |
| Professional | 22 - 30 triệu | Thưởng hiệu suất cao, phụ cấp | 30 - 50 triệu |
| Quản lý PGD | 25 - 40 triệu | Thưởng theo kết quả PGD | 35 - 60+ triệu |
Lưu ý: Mức lương trong JD là 10-35 triệu là lương cứng. Thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% nhờ thưởng KPI, hoa hồng sản phẩm, lương tháng 13, thưởng lễ tết.
---
### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thành thạo nghiệp vụ tín dụng SME
- Xây dựng danh mục KH riêng (target: 20-50 KH DN)
- Phát triển kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống
- Học thêm về phân tích rủi ro tín dụng
Trung hạn (3-5 năm):
- Quản lý team nhỏ, mentoring nhân viên mới
- Phát triển các sản phẩm/dịch vụ mới cho KH DN
- Mở rộng mạng lưới KH, giữ chân KH trọng điểm
- Lên kế hoạch lấy chứng chỉ chuyên môn (FRM, CFA)
Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy chiến lược, quản trị rủi ro cấp Chi nhánh
- Phát triển năng lực lãnh đạo, ra quyết định
- Hiểu biết về chuyển đổi số, ngân hàng số
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành
---
### 4. Lời khuyên thực tế từ người đi trước
Nên làm:
✅ Tập trung xây dựng mối quan hệ KH DN bền vững – đây là tài sản lớn nhất của bạn
✅ Cập nhật liên tục sản phẩm mới của MB Bank để tư vấn hiệu quả
✅ Ghi chép lại từng KH đã tiếp xúc, phân tích nhu cầu của họ
✅ Tìm mentor trong ngân hàng để học hỏi nhanh hơn
✅ Quan tâm đến nợ xấu – đây là tiêu chí quan trọng khi đánh giá
Tránh:
❌ Chạy theo số lượng KH mà không chú trọng chất lượng
❌ Áp lực KPI mà bỏ qua quy trình thẩm định
❌ Làm việc độc lập hoàn toàn – cần phối hợp với phòng tín dụng, pháp chế
❌ Bỏ qua cơ hội học tập, đào tạo nội bộ của MB Bank
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ 'ưu tiên' chứ không phải 'yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Bạn tốt nghiệp ĐH tài chính-ngân hàng/kinh tế là phù hợp. Điều quan trọng nhất là thể hiện: (1) khả năng giao tiếp, bán hàng tốt; (2) hiểu biết về sản phẩm SME; (3) tinh thần học hỏi, chịu khó. Trong phỏng vấn, hãy nhấn mạnh các dự án, thực tập có liên quan và đam mê phát triển sự nghiệp trong ngành ngân hàng.
Mức lương 10-25 triệu (Junior) tại Ninh Bình được đánh giá là khá tốt so với mặt bằng thu nhập địa phương (lương trung bình Ninh Bình khoảng 7-10 triệu). Ngoài lương cứng, bạn còn có: thưởng tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng KPI. Nếu làm tốt, thu nhập thực tế dễ dàng đạt 15-25 triệu/tháng – mức sống thoải mái tại Ninh Bình. Chi phí sinh hoạt Ninh Bình thấp hơn Hà Nội khoảng 40-50%, nên đây là lựa chọn tài chính hợp lý.
KPI chính cho Chuyên viên KH DN SME thường gồm: (1) số lượng KH DN mới khai thác/tháng; (2) doanh số tín dụng giải ngân; (3) số dư tiền gửi KH; (4) tỷ lệ nợ xấu kiểm soát dưới ngưỡng. Mức độ khó tùy thuộc địa bàn – Ninh Bình có nhiều khu công nghiệp nên nhu cầu tín dụng DN khá tốt. Điểm mấu chốt là xây dựng mối quan hệ với chủ DN ngay từ đầu. Nếu bạn là người có khả năng giao tiếp, bán hàng tốt thì KPI không quá áp lực.
MB Bank có chính sách đánh giá nội bộ minh bạch, thường xuyên. Lộ trình thăng tiến phổ biến: Chuyên viên → Trưởng nhóm → Phó Phòng → Trưởng phòng/KD PGD → Giám đốc Chi nhánh. Về chuyển địa bàn, MB Bank là ngân hàng lớn với hệ thống rộng khắp – nếu bạn có thành tích tốt và chủ động bày tỏ nguyện vọng, hoàn toàn có cơ hội chuyển về Hà Nội hoặc các tỉnh khác sau 2-3 năm. MB Bank cũng có chương trình 'chuyển giao đa chi nhánh' cho nhân viên xuất sắc.
Ưu điểm lớn khi chuyển từ ngân hàng khác sang: bạn đã có nền tảng nghiệp vụ, hiểu môi trường ngân hàng. Hãy chuẩn bị: (1) Liệt kê rõ các thành tích cụ thể: số lượng KH khai thác, doanh số, tỷ lệ nợ xấu; (2) Nắm vững sản phẩm SME của MB Bank để thể hiện sự nghiên cứu kỹ; (3) Chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi 'Tại sao muốn chuyển?' – nên nói về cơ hội phát triển, không nói xấu công ty cũ; (4) Thể hiện khả năng mang theo 'book KH' cá nhân nếu có – đây là lợi thế cạnh tranh rất lớn.
MB Bank nói chung được đánh giá là có môi trường trẻ trung, năng động, ứng dụng công nghệ tốt (ngân hàng số). Tuy nhiên, mỗi PGD/Chi nhánh có văn hóa khác nhau tùy thuộc vào lãnh đạo. PGD Duy Tiên (Hà Nam) là đơn vị cấp dưới CN Hà Nam, quy mô vừa phải. Điểm cần lưu ý: môi trường ngân hàng nói chung luôn có áp lực KPI, đặc biệt với vị trí phát triển KH. Bù lại, MB Bank có chính sách phúc lợi tốt (bảo hiểm, du lịch, nghỉ mát) và chương trình đào tạo chuyên nghiệp.
Với vị trí Chuyên viên KH DN, bạn sẽ cần gặp trực tiếp khách hàng doanh nghiệp tại địa bàn Hà Nam và các vùng lân cận (Ninh Bình, Thanh Hóa có thể). Tần suất công tác khoảng 3-5 lần/tuần, mỗi lần đi gặp KH 1-2 tiếng. Thời gian còn lại làm việc tại PGD (xử lý hồ sơ, báo cáo). Nếu bạn thích làm việc năng động, di chuyển thì phù hợp. Nếu thích làm việc tại bàn, ít đi lại thì nên cân nhắc.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình đang làm ở một ngân hàng TMCP khác, đang tính chuyển sang MB. Bạn nào đang làm ở MB cho mình hỏi về KPI vị trí KHDN có nặng không?
Ninh Bình mức lương này là ngon rồi đó bạn. Mình ở Ninh Bình làm admin công ty tư nhân mới được 8 triệu, 25 triệu là mức sống rất thoải mái. Cố lên!
MB Bank tuyển dụng khá nhiều đợt, mình apply cách đây 3 tháng, phỏng vấn 2 vòng, mất khoảng 2 tuần là có kết quả. HR liên hệ nhanh, chuyên nghiệp. Mọi người cứ nộp đi, đừng ngại.
Phòng giao dịch Duy Tiên ở gần khu công nghiệp, KH DN nhiều lắm. Miễn là bạn chịu khó đi gặp khách, kiếm KH mới thì thu nhập không thiếu. Quan trọng nhất là giữ nợ xấu dưới 3%.
Kinh nghiệm chấm điểm: JD ghi lương 10-35 triệu nhưng thực tế mức nhận vào phụ thuộc vào đàm phán lúc phỏng vấn. Mình negotioate thêm được 2 triệu so với mức HR đưa ra ban đầu, mọi người đừng ngại hỏi.
Mình ứng tuyển vị trí này cách đây 6 tháng, trượt vòng 2. Lý do: không trả lời tốt câu phân tích báo cáo tài chính. Bài học: ôn kỹ phần này trước khi phỏng vấn nhé!
Đang làm fresher ở MB được 8 tháng rồi. Văn hóa ở đây trẻ trung, đồng nghiệp hỗ trợ nhau tốt. Phần mềm ngân hàng số MBBank xịn lắm, làm việc nhanh hơn hẳn. Phúc lợi thì đúng như JD, không phóng đại.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát