Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần có cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp SME tại MB Bank

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng)

1. Kỹ năng Tín dụng Doanh nghiệp
- Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp (bảng cân đối kế toán, báo cáo lưu chuyển tiền tệ, P&L)
- Đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng SME
- Hiểu quy trình cho vay, giám sát sử dụng vốn
- Nắm vững các quy định tín dụng của Ngân hàng Nhà nước và nội bộ MB Bank

2. Kỹ năng Bán hàng & Kinh doanh
- Triển khai sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh nghiệp
- Phát triển khách hàng mới (new-to-bank) và mở rộng quan hệ khách hàng hiện hữu
- Chào bán cross-sell các sản phẩm: tín dụng, thanh toán, E-Banking, bảo lãnh, LC...

3. Tin học Văn phòng
- Excel nâng cao (pivot table, VLOOKUP, charts, data analysis)
- Word (soạn thảo hồ sơ tín dụng, báo cáo)
- Outlook (quản lý email, lịch làm việc, giao dịch khách hàng)
- Ưu tiên biết thêm phần mềm core banking của MB Bank

4. Kiến thức Pháp lý & Quy định
- Thông tư, quyết định của NHNN về cho vay doanh nghiệp
- Quy trình phòng chống rửa tiền (AML/KYC)
- Hiểu biết về hợp đồng tín dụng, thế chấp, bảo lãnh

### 🧩 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú |
|---------|------------------|---------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Trực tiếp làm việc với chủ doanh nghiệp SME |
| Quản lý mối quan hệ (RM) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chăm sóc danh mục KH hiện hữu |
| Kiểm soát Cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Xử lý khách hàng khó tính, áp lực KPI |
| Tư duy Phân tích | ⭐⭐⭐⭐ | Phân tích tín dụng, đánh giá rủi ro |
| Quản lý Thời gian | ⭐⭐⭐ | Xử lý nhiều KH cùng lúc, deadline tín dụng |
| Chịu áp lực | ⭐⭐⭐⭐ | KPI kinh doanh + áp lực phát triển KH |

### 📜 Chứng chỉ Gợi ý
- Chứng chỉ phân tích tín dụng (CFA, FRM - nếu có điều kiện)
- Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng (VBSP, các khóa nội bộ MB)
- Chứng chỉ chống rửa tiền (AML/CFT certification)
- ICCP - Chứng chỉ tư vấn tài chính Doanh nghiệp
- TOIEC 450+ (nếu cần giao tiếp với DN nước ngoài)

### 📊 So sánh Level Ứng viên

| Cấp bậc | Mức lương | Kỳ vọng kinh nghiệm | Kỹ năng cần có |
|---------|-----------|---------------------|----------------|
| Junior | 10-25 triệu | 0-2 năm hoặc sinh viên mới tốt nghiệp | Excel tốt, giao tiếp cơ bản, ham học hỏi |
| Mid-Level | 12-30 triệu | 2-5 năm kinh nghiệp tín dụng/SME | Phân tích tín dụng, có KH có sẵn là lợi thế |
| Professional | 15-35 triệu | 5+ năm, proven track record | Quản lý danh mục lớn, kỹ năng đàm phán cao cấp |

Lưu ý: Vị trí này ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng/tư vấn/phát triển kinh doanh ngay cả khi chưa trong ngành ngân hàng.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank

### 📋 Quy trình Phỏng vấn Thông thường

Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & HR Phone Screening (15-20 phút)
- HR gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá mức độ phù hợp
- Hỏi về kinh nghiệm, mong muốn lương, lý do muốn gia nhập MB Bank

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý (30-60 phút)
- Kiểm tra kiến thức tín dụng, sản phẩm ngân hàng
- Tình huống giả định bán hàng cho doanh nghiệp SME
- Đánh giá kỹ năng phân tích báo cáo tài chính

Vòng 3: Phỏng vấn với Ban Lãnh đạo Chi nhánh (20-30 phút)
- Hỏi về tầm nhìn, định hướng phát triển sự nghiệp
- Kiểm tra phong cách làm việc, văn hóa doanh nghiệp phù hợp

### ❓ Câu hỏi Thường gặp theo từng Vòng

Vòng 1 - HR Screening:
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn"
2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang làm việc tại MB Bank?"
3. "Bạn có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp chưa?"
4. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn hiểu gì về sản phẩm dịch vụ của MB Bank dành cho KH Doanh nghiệp?"

Vòng 2 - Chuyên môn:
1. "Một doanh nghiệp SME có doanh thu 10 tỷ/năm, bạn sẽ đánh giá khả năng trả nợ như thế nào?"
2. "Bạn có thể phân tích các chỉ số tài chính quan trọng khi thẩm định cho vay không?"
3. "Bạn sẽ tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới bằng cách nào?"
4. "Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng nào phù hợp cho doanh nghiệp sản xuất nhỏ?"
5. "Xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ đúng hạn?"
6. "Tình huống: Chủ doanh nghiệp muốn vay vượt khả năng, bạn xử lý ra sao?"
7. "Các quy định của NHNN về cho vay doanh nghiệp bạn nắm được những gì?"

Vòng 3 - Lãnh đạo:
1. "5 năm tới, bạn hình dung mình ở vị trí nào trong ngành ngân hàng?"
2. "Bạn mang lại giá trị gì cho chi nhánh nếu được nhận?"
3. "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong công việc kinh doanh?"
4. "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?"
5. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì ứng viên khác?"

### ✅ Tips Chuẩn bị Hiệu quả

Trước 1-2 tuần:
- Nghiên cứu kỹ MB Bank: lịch sử, sản phẩm SME, chiến lược 2024-2025
- Đọc lại kiến thức phân tích báo cáo tài chính (các tỷ số: ROA, ROE, D/E, Current ratio...)
- Ôn lại quy trình tín dụng doanh nghiệp, quy định NHNN
- Tìm hiểu thị trường doanh nghiệp SME tại Long An/Tây Ninh

Chuẩn bị Portfolio:
- Số lượng KH đã chăm sóc/phát triển
- Doanh số tín dụng đã giải ngân
- Các sản phẩm cross-sell thành công
- Case study xử lý tình huống khó

Tư thế & Trang phục:
- Dress code: Âu truyền thống hoặc smart casual lịch sự
- Nam: vest, cravat hoặc sơ mi cổ bẻ + quần tây
- Nữ: áo sơ mi/chân váy công sở, trang phục gọn gàng
- Ngôn ngữ cơ thể: tự tin, eye contact, cởi mở
- Nói rõ ràng, có căn nhắn con số, KPI cụ thể nếu có

Lưu ý quan trọng:
- MB Bank đánh giá cao ứng viên có tinh thần dám chấp nhận thử thách
- Thể hiện đam mê phát triển KH, không chỉ kiến thức lý thuyết
- Chuẩn bị sẵn câu hỏi cho nhà tuyển dụng (thể hiện sự nghiêm túc)

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho Vị trí SME Corporate Banking tại MB Bank

### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Ôn

Module 1: Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp (Trọng tâm)
- Quy trình cho vay doanh nghiệp: từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → giám sát
- Phương pháp phân tích tài chính doanh nghiệp:
- Bảng cân đối kế toán: Nợ phải trả, vốn chủ sở hữu
- Báo cáo KQKD: doanh thu, lợi nhuận gộp, EBITDA
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Các tỷ số tài chính quan trọng:
- Khả năng thanh toán: Current ratio, Quick ratio
- Khả năng sinh lời: ROA, ROE, Profit margin
- Đòn bẩy tài chính: D/E ratio, Debt/EBITDA
- Hiệu quả hoạt động: Inventory turnover, Receivable turnover
- Xếp hạng tín dụng doanh nghiệp (theo Vietnam Rating hoặc nội bộ ngân hàng)

Module 2: Sản phẩm & Dịch vụ Ngân hàng cho SME
- Sản phẩm cấp tín dụng: vay bổ sung vốn lưu động, vay đầu tư, vay trả nợ ngân hàng khác
- Sản phẩm không cấp tín dụng: thanh toán quốc tế, bảo lãnh, LC, EFA/EKYC
- Gói giải pháp toàn diện cho SME: dịch vụ thu hộ, chi hộ, quản lý dòng tiền
- Sản phẩm bán lẻ đi kèm: tiền gửi, thẻ, bảo hiểm nhân thọ (cross-sell)

Module 3: Quy định Pháp luật
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định cho vay cá nhân, TCPCP)
- Thông tư 22/2016/TT-NHNN (phân loại nợ, trích lập dự phòng)
- Quy định về bảo đảm tiền vay (thế chấp tài sản, bảo lãnh)
- AML/KYC: Nhận biết khách hàng, báo cáo giao dịch đáng ngờ
- Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (update mới nhất)

Module 4: Kỹ năng Bán hàng Doanh nghiệp
- Phương pháp tiếp cận DN mới (cold call, giới thiệu, tham gia hội chợ)
- SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- Xây dựng bài thuyết trình giải pháp tài chính
- Kỹ thuật đàm phán với chủ doanh nghiệp SME

### 📖 Tài liệu Tham khảo Đề xuất

Sách:
- "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - NXB Tài chính
- "Thẩm định Tín dụng - Lý thuyết & Thực hành" -TS. Bùi Kim Thanh
- "Small Business Banking" - ABA Publications
- "The Challenger Sale" - Dixon & Adamson (về tiếp cận DN)

Nguồn Online:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn (mục Khách hàng Doanh nghiệp)
- Website NHNN: sbv.gov.vn (văn bản pháp luật)
- CAFEF, Vietstock (tin tức ngành ngân hàng)
- Học viện Ngân hàng - tài liệu nghiệp vụ

### 📅 Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần

Tuần 1 - Nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| T2 | Ôn phân tích BCTC, các tỷ số tài chính | 2-3 giờ |
| T3 | Học quy trình tín dụng DN, quy định NHNN | 2-3 giờ |
| T4 | Tìm hiểu sản phẩm SME của MB Bank | 2 giờ |
| T5 | Ôn kỹ năng bán hàng, SPIN Selling | 2 giờ |
| T6 | Làm bài tập tình huống phân tích TD | 2-3 giờ |
| T7 | Mock interview với bạn bè/mentor | 2 giờ |

Tuần 2 - Chi tiết:
| Ngày | Nội dung | Thời gian |
|------|----------|----------|
| T2 | Ôn AML/KYC, quy định pháp lý mới | 2 giờ |
| T3 | Nghiên cứu thị trường SME Long An/Tây Ninh | 1-2 giờ |
| T4 | Chuẩn bị Portfolio thành tích cá nhân | 2 giờ |
| T5 | Luyện phỏng vấn, trả lời câu hỏi hành vi | 2 giờ |
| T6 | Chuẩn bị trang phục, check logistics | 1 giờ |
| CN | Nghỉ ngơi, tự tin cho ngày phỏng vấn | - |

Bài tập tình huống mẫu để luyện:
> "Doanh nghiệp X (cửa hàng vật liệu xây dựng) tại Bến Lức, doanh thu 8 tỷ/năm, mong muốn vay 3 tỷ để mở rộng kho. Bạn là chuyên viên KH DN, bạn sẽ làm gì?"
- Hướng phân tích: Thu thập BCTC 3 năm, phân tích dòng tiền, đánh giá tài sản đảm bảo, tính toán khả năng trả nợ, đề xuất gói giải pháp

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí SME Corporate Banking tại MB Bank

### 🚀 Lộ trình Thăng tiến Điển hình

```
Chuyên viên KH DN Junior (0-2 năm)
↓
Chuyên viên KH DN Mid-Level (2-5 năm)
↓
Senior Chuyên viên KH DN / Team Leader (3-5 năm)
↓
Trưởng phòng KHDN (5-7 năm)
↓
Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm)
↓
Giám đốc Khối / Phó TGĐ (10+ năm)
```

### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo Cấp bậc (Tham khảo thị trường 2024)

| Cấp bậc | Lương base (VND/tháng) | Thưởng ước tính | Tổng thu nhập/năm |
|---------|----------------------|-----------------|-------------------|
| Junior (0-2 năm) | 10-15 triệu | 2-4 tháng lương | 130-190 triệu |
| Mid-Level (2-5 năm) | 15-22 triệu | 3-6 tháng lương | 200-330 triệu |
| Senior (3-5 năm) | 20-28 triệu | 4-8 tháng lương | 280-450 triệu |
| Trưởng phòng (5-7 năm) | 25-40 triệu | 5-10 tháng lương | 350-700 triệu |

Lưu ý: MB Bank có mức lương competitive so với thị trường, cộng thêm phúc lợi hấp dẫn (bảo hiểm cao cấp, du lịch, quà tặng) nên tổng compensation thực tế thường cao hơn mức lương base.

### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thà thạo phần mềm core banking của MB Bank
- Xây dựng danh mục KH có chất lượng (không chỉ số lượng)
- Học cách đọc BCTC nhanh, phát hiện red flags
- Kỹ năng present giải pháp cho chủ DN

Trung hạn (2-5 năm):
- Quản lý đội nhóm, mentoring junior
- Mở rộng sản phẩm: thanh toán quốc tế, tài trợ chuỗi cung ứng
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong cộng đồng DN địa phương
- Chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM,Credit certification)

Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy quản lý tổng thể (P&L của chi nhánh)
- Kết nối mạng lưới DN lớn, FDI companies
- Hiểu biết về Digital Banking, Fintech integration
- Định hướng chuyên ngành: Supply Chain Finance, Trade Finance...

### ⚠️ Cảnh báo & Lưu ý Thực tế

Thách thức của vị trí này:
- KPI áp lực: Áp lục phát triển KH mới + duy trì chất lượng TD + cross-sell
- Địa bàn Long An/Tây Ninh: Nhiều DN nhỏ lẻ, thu nhập không ổn định theo mùa vụ (nông nghiệp, chế biến)
- Rủi ro tín dụng: Khách hàng SME thường thiếu hồ sơ pháp lý đầy đủ, BCTC không minh bạch
- Cạnh tranh: Agribank, VietinBank, VPBank cũng rất mạnh ở khu vực này

Lời khuyên từ người đi trước:
1. "Tập trung xây dựng mối quan hệ lâu dài với chủ DN, đừng chỉ nghĩ đến KPI"
2. "Học cách đọc BCTC thực tế của DN Việt, không phải sách giáo khoa"
3. "Lưu ý các DN có biến động nhân sự, thay đổi cổ đông - đây là red flag lớn"
4. "Kết hợp giữa phát triển KH mới và chăm sóc KH hiện hữu, đừng bỏ bê KH cũ"

### 🌟 Cơ hội & Lợi thế của MB Bank
- MB Bank là ngân hàng tư nhân top đầu, môi trường năng động
- Đầu tư mạnh vào công nghệ (app MBBank, digital banking)
- Chính sách đãi ngộ phúc lợi tốt, cơ hội thăng tiến rõ ràng
- Địa bàn Long An/Tây Ninh có dư địa tăng trưởng cao (vùng ven TP.HCM)

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Bạn hãy nhấn mạnh các điểm sau trong hồ sơ: (1) Điểm GPA cao các môn nghiệp vụ ngân hàng, (2) Thực tập ở ngân hàng (dù ngắn), (3) Các dự án/cuộc thi liên quan tài chính, (4) Kỹ năng Excel/Word/Outlook tốt. Với mức lương Junior (10-25 triệu), MB Bank sẵn sàng đào tạo ứng viên tiềm năng. Quan trọng nhất: thể hiện tinh thần ham học hỏi, chăm chỉ và quyết tâm theo đuổi ngành SME Banking.

Mức lương 10-35 triệu như tin tuyển dụng có thật sự đạt được không? Thu nhập thực tế hàng tháng là bao nhiêu?

Con số 10-35 triệu là mức lương base theo 3 cấp bậc, chưa bao gồm thưởng. Thực tế, thu nhập thực tế thường cao hơn đáng kể nhờ: (1) Thưởng dịp lễ tết (thường 1-2 tháng lương), (2) Thưởng hiệu suất KPI (có thể 2-4 tháng lương/quý tùy kết quả), (3) Phụ cấp, hỗ trợ xăng xe, điện thoại. Với vị trí SME tại Long An/Tây Ninh, một chuyên viên hoàn thành tốt KPI có thể nhận 20-35 triệu/tháng net. Tuy nhiên, cần chuẩn bị tâm lý cho những tháng đầu khi chưa có KH ổn định, thu nhập có thể chỉ ở mức lương cứng.

KPI cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME cụ thể là gì? Có khó đạt không?

KPI tại MB Bank cho vị trí SME thường bao gồm: (1) Số lượng KH mới phát triển/tháng (thường 3-5 KH mới), (2) Tổng dư nợ tín dụng quản lý, (3) Sản phẩm cross-sell (thẻ, E-banking, bảo hiểm), (4) Chất lượng tín dụng (Nợ xấu <3%). Tại Long An/Tây Ninh - khu vực có nhiều DN nhỏ lẻ, việc phát triển KH không quá khó nếu bạn chịu khó đi field visit, tham gia các hội DN địa phương. Thách thức lớn nhất là chất lượng - nhiều người chạy KPI số lượng rồi để nợ xấu tăng. Câu nói kinh điển: 'Chất lượng hơn số lượng, KH tốt hơn KH nhiều.'

Làm việc tại Phòng giao dịch Bến Lức - Chi nhánh Long An có gì đặc biệt so với làm ở chi nhánh TP.HCM?

Đặc thù vùng Long An/Tây Ninh: (1) Khách hàng chủ yếu là DN vừa và nhỏ trong lĩnh vực nông nghiệp, chế biến thực phẩm, vật liệu xây dựng, cơ khí nhỏ. (2) Chủ DN thường ưa giao tiếp trực tiếp, tin tưởng qua mối quan hệ quen biết. (3) Quy mô cho vay thường nhỏ (500 triệu - 3 tỷ), nhưng đa dạng. (4) Cơ hội thăng tiến: ít cạnh tranh hơn TP.HCM, dễ nổi bật nếu làm tốt. (5) Cuộc sống: chi phí sinh hoạt thấp, gần TP.HCM, nhưng ít tiện ích giải trí hơn. Phù hợp nếu bạn muốn xây dựng sự nghiệp ổn định, ít áp lực đô thị.

Tôi đang làm ở vị trí Bán hàng B2B trong công ty FMCG, muốn chuyển sang ngân hàng. Cần chuẩn bị những gì?

Đây là chuyển ngành phổ biến và hoàn toàn khả thi! Lợi thế của bạn: kỹ năng bán hàng B2B, tiếp cận KH doanh nghiệp, đàm phán với người có quyền quyết định. Điều cần bổ sung: (1) Kiến thức cơ bản về tín dụng ngân hàng (đọc sách, làm bài tập phân tích BCTC), (2) Hiểu sản phẩm ngân hàng dành cho DN (đọc website các ngân hàng), (3) Câu chuyện chuyển ngành thuyết phục - tại sao từ FMCG sang ngân hàng, (4) Chuẩn bị tâm lý: môi trường tín dụng khác FMCG - cần tuân thủ quy trình, rủi ro cao hơn, nhưng bù lại nền tảng sự nghiệp vững chắc hơn.

Quy trình ứng tuyển tại MB Bank mất bao lâu? Hồ sơ có được phản hồi không?

Theo thông tin trong tin tuyển dụng, MB Bank cam kết: 'Hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp sẽ được chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần.' Thực tế, quy trình thường: (1) Nộp hồ sơ online qua website MB Bank, (2) 1-7 ngày: HR sàng lọc và gọi phone screening, (3) 1-2 tuần: 2-3 vòng phỏng vấn chuyên môn, (4) 1-2 tuần: chờ kết quả và thương lượng offer. Tổng cộng khoảng 2-6 tuần. Lưu ý: điền đầy đủ thông tin theo mẫu MB Bank yêu cầu (5 mục bắt buộc), kiểm tra email/spam thường xuyên!

Công việc này có phải đi công tác nhiều không? Yêu cầu về giới tính hay độ tuổi không?

Vị trí SME tại Bến Lức - Long An gắn liền với việc đi thực địa (field visit) đến DN của khách hàng, nên bạn cần: (1) Sẵn sàng di chuyển trong khu vực Long An/Tây Ninh (xe máy hoặc ô tô), (2) Chấp nhận làm việc ngoài giờ khi cần gặp KH bận, (3) Có sức khỏe tốt để đi nhiều. Về giới tính/độ tuổi: MB Bank tuyển dụng không phân biệt giới tính, tuổi tác miễn là đáp ứng yêu cầu công việc. Ứng viên 25-35 tuổi có kinh nghiệm sẽ được ưu tiên, nhưng ứng viên trẻ hơn nếu có tiềm năng vẫn được xem xét.

Ngoài lương và thưởng, MB Bank có gì đáng chú ý về phúc lợi và phát triển?

MB Bank nổi tiếng với gói phúc lợi hấp dẫn: (1) Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho CBNV và người thân, (2) Du lịch trong nước và nước ngoài hàng năm, (3) Nghỉ sinh nhật, quà tết, quà thâm niên, (4) Hỗ trợ chi phí trông trẻ cho nhân viên nữ, (5) Lộ trình thăng tiến rõ ràng với hệ thống đào tạo chuẩn quốc tế. Đặc biệt, MB đầu tư mạnh vào công nghệ và môi trường làm việc hiện đại, phù hợp với người trẻ muốn phát triển trong ngành ngân hàng số. Tuy nhiên, cạnh tranh thăng tiến ở MB khá gay gắt do là ngân hàng tư nhân top đầu, nhiều người giỏi.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Mình làm SME tại VPBank Long An được 2 năm, mới chuyển sang MB được 6 tháng. So sánh thì MB lương cứng cao hơn, phúc lợi đỡ hơn hẳn, nhưng KPI cũng không dễ đâu. Vùng Long An này nhiều DN nông nghiệp, thu nhập theo mùa vụ nên phải chuẩn bị tâm lý khi KH trả nợ không đều vào mùa thấp điểm. Ai muốn ứng tuyển thì nên tìm hiểu kỹ đặc thù KH địa phương trước.

H

Hùng N*** 2024-10-28

Mình apply vị trí này hồi tháng 9, sau 2 vòng phỏng vấn thì được nhận. HR phản hồi khá nhanh, khoảng 5 ngày sau nộp là có tin. Lương Junior của mình là 12 triệu base + phụ cấp, thưởng thì tùy tháng. Điều mình thích ở MB là training đầu vào tốt, có mentor đi kèm, không bị thrown vào ngay như một số ngân hàng khác.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-03

Warning cho ai muốn apply: vị trí này ở Bến Lức, không phải Tây Ninh thành phố đâu. Mình tưởng là Long An mà lên Tây Ninh làm mới biết Bến Lức thuộc Long An chứ không phải Tây Ninh. May mà mình có xe máy nên đi lại được, ai không có phương tiện thì cân nhắc kỹ nhé, đi taxi thì chi phí cao lắm.

b

banker2024 2024-11-20

Sinh viên mới ra trường muốn hỏi: mình học Kinh tế, không phải Tài chính Ngân hàng, có nên apply không? Trong JD ghi ưu tiên chứ không bắt buộc kinh nghiệm ngân hàng. Mình đang tự học phân tích BCTC online, không biết có đủ không?

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-18

Mình làm ở MB được 3 năm, vị trí Senior SME. Chia sẻ thật: mức lương 15-35 triệu theo JD là thật, nhưng phải đạt KPI. Tháng nào KPI tốt thì nhận được 30-40 triệu, tháng không đạt thì chỉ có lương cứng. Quan trọng nhất là xây dựng được danh mục KH chất lượng từ sớm, đừng ham KH xấu để đạt số lượng. Nợ xấu là thảm họa cho sự nghiệp.

L

Linh P*** 2024-11-30

Mình vừa qua phỏng vấn cách đây 1 tuần, vòng 1 HR hỏi khá kỹ về kinh nghiệm bán hàng, vòng 2 với trưởng phòng thì tập trung vào tình huống phân tích tín dụng. Mình bị hỏi: 'Một DN có doanh thu 5 tỷ, muốn vay 2 tỷ, bạn sẽ đánh giá thế nào?' Câu hỏi khó, nhưng mình trả lời theo hướng: phân tích dòng tiền, tài sản đảm bảo, kế hoạch trả nợ. Chưa biết kết quả sao, đang chờ.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-05

Ai đang ở TP.HCM muốn chuyển ra Long An/Tây Ninh làm thì cân nhắc kỹ. Mình chuyển ra đây được 1 năm, lương cao hơn HCM nhưng cuộc sống cô đơn hơn nhiều. Bạn bè ít, cuộc sống về đêm không có, đi bar cafe cũng hạn chế. Nhưng bù lại tiết kiệm được nhiều hơn, tập trung công việc hơn. Ai thích yên tĩnh thì phù hợp, ai thích city life thì thôi.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch Bến Lức - CN. Long An - Phường Long An, Tây Ninh