Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - Phòng giao dịch An Nhơn - CN. Bình Định - Phường Quy Nhơn Nam, Gia Lai
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp SME tại MB Bank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ ưu tiên |
|---------|----------------|------------|
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu quy định tín dụng & cho vay | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Trung bình-Cao | ⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu sản phẩm dịch vụ ngân hàng | Trung bình | ⭐⭐⭐⭐ |
| Theo dõi xu hướng quy định ngành ngân hàng | Trung bình | ⭐⭐⭐ |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm quan trọng)
Kỹ năng giao tiếp & đàm phán:
- Giao tiếp hiệu quả với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Kỹ thuật đàm phán trong bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Kiểm soát cảm xúc trong các tình huống căng thẳng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng
Kỹ năng quản lý:
- Quản lý danh mục khách hàng SME (chăm sóc + phát triển)
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn vay của khách hàng
- Quản lý thời gian và ưu tiên công việc
### 3. Chứng chỉ nên có (khuyến nghị)
- Chứng chỉ hành nghề bán sản phẩm bảo hiểm (nếu có lợi thế)
- CFA level 1 hoặc FRM (nếu muốn phát triển sâu về tín dụng doanh nghiệp)
- Chứng chỉ phân tích tài chính (FP&A, financial modeling)
- ICCO / CIC - chứng chỉ về tín dụng ngân hàng
- Tiếng Anh - TOEIC 450+ hoặc tương đương (là lợi thế)
### 4. Bảng so sánh mức lương theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương (VNĐ/tháng) | Kỳ vọng kinh nghiệm |
|---------|----------------------|---------------------|
| Junior | 10.000.000 - 25.000.000 | 0-2 năm |
| Mid-Level | 12.000.000 - 30.000.000 | 2-5 năm |
| Professional | 15.000.000 - 35.000.000 | 5+ năm |
*Lưu ý: Lương gắn với năng suất lao động, thu nhập thực nhận có thể cao hơn nhờ KPI bonus và hoa hồng.*
### 5. Đặc thù khu vực Gia Lai / Bình Định
- Thị trường SME khu vực Tây Nguyên có đặc thù riêng: nhiều doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh chuyển đổi, doanh nghiệp nông nghiệp & chế biến
- Cần hiểu thị trường địa phương, tập quán kinh doanh của doanh nghiệp vùng cao
- Cạnh tranh với các ngân hàng khác như VPBank, Agribank, VietinBank tại địa bàn
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn chuẩn bị phỏng vấn vị trí SME tại MB Bank
### Quy trình phỏng vấn điển hình tại MB Bank
Vòng 1 — Sàng lọc hồ sơ & Phone Screening
- HR sẽ gọi điện xác nhận thông tin, đánh giá mức độ phù hợp ban đầu
- Thời gian: 10-15 phút
- Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Vòng 2 — Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Quản lý
- Kiểm tra kiến thức tín dụng, phân tích báo cáo tài chính
- Tình huống giả định: xử lý khách hàng SME khó tính, thuyết phục khách hàng chuyển sang MB Bank
- Đánh giá kỹ năng bán hàng và hiểu biết sản phẩm
Vòng 3 — Phỏng vấn với lãnh đạo Chi nhánh/Hội đồng tuyển dụng
- Thảo luận về chiến lược phát triển khách hàng SME tại khu vực
- Đánh giá tư duy, phong cách làm việc, mức độ phù hợp văn hóa
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
Vòng 1 — Sàng lọc:
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm liên quan"
- "Bạn biết gì về MB Bank và sản phẩm SME?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại Gia Lai/Bình Định?"
- "Mức lương mong muốn của bạn?"
- "Bạn có kinh nghiệm quản lý danh mục khách hàng bao nhiêu người?"
Vòng 2 — Chuyên môn:
- "Bạn phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp như thế nào? Kể tên các chỉ số quan trọng?"
- "Làm sao để đánh giá rủi ro tín dụng của một doanh nghiệp SME?"
- "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ đúng hạn?"
- "Mô tả quy trình cho vay SME từ đầu đến cuối"
- "Bạn sẽ làm gì để phát triển danh mục khách hàng tại khu vực mới?"
- "Các sản phẩm SME phổ biến của MB Bank mà bạn biết?"
Vòng 3 — Lãnh đạo:
- "Bạn hiểu gì về định hướng chuyển đổi số của MB Bank?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn là gì?"
- "Bạn làm thế nào để cân bằng giữa mục tiêu kinh doanh và quản lý rủi ro?"
- "Tình huống: Một doanh nghiệp SME lớn muốn vay nhưng hồ sơ tài chính không đạt. Bạn xử lý sao?"
### Tips chuẩn bị đặc biệt cho vị trí này
1. Nghiên cứu sản phẩm SME của MB Bank trước khi phỏng vấn: MB Bank nổi tiếng với các gói sản phẩm như Bạn Khỏe (bảo hiểm), cho vay tín chấp doanh nghiệp, thẻ doanh nghiệp, giải pháp thu hộ chi hộ...
2. Chuẩn bị case study phân tích tài chính: Có thể bạn sẽ được yêu cầu phân tích nhanh một bảng cân đối kế toán đơn giản
3. Tìm hiểu đặc thù thị trường Gia Lai/Bình Định: Biết các ngành chủ lực (nông nghiệp, chế biến, thương mại nhỏ) sẽ là điểm cộng lớn
4. Chuẩn bị sẵn kế hoạch phát triển khách hàng: Lãnh đạo rất thích ứng viên có tư duy chủ động, có thể trình bày ý tưởng tiếp cận khách hàng SME mới
5. Đọc kỹ mô tả công việc: Nhấn mạnh kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thúc đẩy kinh doanh, giám sát tín dụng
### Dress Code
- Trang phục: Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: comple hoặc vest)
- Màu sắc: Tông màu tối hoặc trung tính (xanh navy, đen, xám)
- Phụ kiện: Đồng hồ, giày da lịch sự
- Lưu ý: MB Bank là ngân hàng quân đội, truyền thống lịch sự, chỉn chu là chuẩn mực
### Những điều cần tránh
- Nói xấu ngân hàng/công ty cũ
- Không tìm hiểu về MB Bank trước
- Trả lời mơ hồ về kiến thức tín dụng
- Tỏ thái độ chỉ quan tâm lương, không quan tâm công việc
- Đến muộn hoặc không mang theo CV bản cứng
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên SME tại MB Bank
### Kiến thức nền cần ôn tập (Lộ trình 1-2 tuần)
Tuần 1 — Nền tảng tín dụng ngân hàng (Ngày 1-4)
📌 Nguyên lý tín dụng ngân hàng:
- 5 nguyên tắc tín dụng (5C): Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions
- Quy trình cấp tín dụng: từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → giám sát
- Phân loại nợ theo Thông tư 02/2020/TT-NHNN
📌 Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp:
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQHĐKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số quan trọng: ROE, ROA, ROS, biên lợi nhuận, hệ số thanh toán, vòng quay vốn lưu động
- Phân tích dòng tiền: dòng tiền từ hoạt động kinh doanh, đầu tư, tài chính
- Thẩm định dòng tiền trả nợ
📌 Các sản phẩm cho vay SME phổ biến:
- Cho vay tín chấp theo doanh thu
- Cho vay có tài sản đảm bảo (cầm cố, thế chấp)
- Cho vay bổ sung vốn lưu động
- Cho vay đầu tư tài sản cố định
- Bảo lãnh thanh toán
- L/C (Thư tín dụng)
- Bao thanh toán
Tuần 1 (Ngày 5-7) — Sản phẩm dịch vụ & Quy định
📌 Sản phẩm dịch vụ MB Bank dành cho SME:
- Giải pháp tài khoản & thanh toán: Tài khoản thanh toán, MBBank Business, thanh toán hóa đơn
- Sản phẩm tín dụng: vay ngắn hạn, trung hạn, tín chấp SME
- Sản phẩm bảo hiểm: Bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ cho doanh nghiệp
- Dịch vụ thu hộ, chi hộ
- E-Mobile Banking, Internet Banking cho doanh nghiệp
📌 Quy định pháp luật cần biết:
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay tổ chức, cá nhân
- Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi mới nhất)
- Quy định về giới hạn, tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động ngân hàng
- Quy định về phòng chống rửa tiền (AML)
Tuần 2 — Kỹ năng bán hàng & Thực hành
📌 Kỹ năng bán hàng dịch vụ ngân hàng:
- SPIN Selling (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- Xây dựng mối quan hệ khách hàng (Relationship Banking)
- Kỹ thuật xử lý phản đối của khách hàng
- Cross-selling và upselling sản phẩm
📌 Thực hành phỏng vấn:
- Trả lời câu hỏi behavioral (STAR method)
- Thực hành case study phân tích tín dụng
- Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công trong bán hàng
### Tài liệu tham khảo
Sách:
- "Nguyên lý ngân hàng" — NXB Tài chính
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" — TS. Nguyễn Minh Kiều
- "Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp" — Brian Tracy
Website:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- CafeF, Vietstock (đọc tin tức ngành ngân hàng)
Luyện tập thực tế:
- Tự phân tích 1 báo cáo tài chính của doanh nghiệp SME thực tế (niêm yết hoặc công khai)
- Tính các chỉ số tài chính và đưa ra đánh giá tín dụng sơ bộ
- Đóng vai phỏng vấn với bạn bè
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên SME tại MB Bank
### Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên SME (Junior/Mid)
↓ (1-2 năm)
Chuyên viên chính (Senior) — Quản lý danh mục lớn hơn
↓ (2-3 năm)
Trưởng nhóm/Kiểm soát viên — Quản lý đội nhóm
↓ (3-4 năm)
Phó Phòng/Trưởng Phòng KD Khách hàng Doanh nghiệp
↓ (4-5 năm)
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối
```
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Lương cứng (VNĐ/tháng) | Thu nhập thực nhận ước tính |
|---------|----------------------|-----------------------------|
| Junior (0-2 năm) | 10-15 triệu | 15-20 triệu (gồm KPI) |
| Mid-Level (2-5 năm) | 15-20 triệu | 20-30 triệu |
| Professional (5+ năm) | 20-25 triệu | 30-40 triệu+ |
| Trưởng phòng | 25-35 triệu | 40-60 triệu+ |
*Lưu ý: Thu nhập thực nhận phụ thuộc rất nhiều vào KPI hoàn thành và xếp hạng tín dụng danh mục khách hàng.*
### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến
Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thành thạo phân tích tín dụng SME — cốt lõi của nghề
- Xây dựng danh mạng lưới khách hàng doanh nghiệp riêng
- Hiểu sâu sản phẩm và quy trình nội bộ MB Bank
- Đạt và vượt KPI hàng quý
Trung hạn (2-4 năm):
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, mentoring
- Hiểu biết về quản trị rủi ro tín dụng nâng cao
- Khả năng deal lớn, tiếp cận doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp nhà nước
- Chứng chỉ chuyên môn (CIC, chứng chỉ phân tích đầu tư)
Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy chiến lược kinh doanh, quản trị chi nhánh
- Hiểu biết về chuyển đổi số ngân hàng, FinTech
- Mở rộng sang các lĩnh vực: Khách hàng lớn (Corporate), Tín dụng dự án
- MBA hoặc các chứng chỉ quản lý cao cấp
### Thực tế cần cân nhắc
Điểm hấp dẫn:
- MB Bank là một trong những ngân hàng tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam, môi trường trẻ trung, năng động
- Gói phúc lợi rất tốt (bảo hiểm sức khỏe cho người thân, du lịch, nghỉ dưỡng)
- Cơ hội chuyển đổi nội bộ giữa các chi nhánh/toàn hệ thống
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo năng lực
Điểm cần lưu ý:
- Vị trí tại Gia Lai/Bình Định — cơ hội học hỏi thực tế rất tốt vì thị trường cạnh tranh chưa quá gay gắt
- KPI bán hàng có thể áp lực, đặc biệt với chỉ tiêu phát triển khách hàng mới
- Cần di chuyển nhiều, gặp gỡ khách hàng tại doanh nghiệp
- Thu nhập gắn chặt với hiệu suất — nghĩa là lương cứng chỉ là mức floor
### Lời khuyên cho từng đối tượng
- Sinh viên mới ra trường: Đây là cơ hội vào ngân hàng lớn dễ dàng hơn so với Hà Nội/TP.HCM. Hãy chấp nhận khởi đầu ở tỉnh, tích lũy 2-3 năm rồi chuyển vào thành phố lớn.
- Người đang làm ngân hàng khác muốn chuyển: MB Bank trả lương cạnh tranh, bạn có thể thương lượng mức lương cao hơn nhờ kinh nghiệm. Nhấn mạnh danh mục khách hàng có thể mang theo.
- Người chưa có kinh nghiệm ngân hàng muốn chuyển ngành: Ưu tiên bán hàng/sales/trading trong ngành, sau đó chuyển sang tín dụng. Hoặc học chứng chỉ CIC trước để tăng sức cạnh tranh.
Câu hỏi thường gặp
Theo tin tuyển dụng, MB Bank không yêu cầu bắt buộc kinh nghiệm — chỉ ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, Bán hàng, Tư vấn hoặc Phát triển Kinh doanh. Với mức lương Junior từ 10-25 triệu, rõ ràng MB Bank sẵn sàng nhận người mới. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện được kiến thức về tín dụng, phân tích báo cáo tài chính và kỹ năng giao tiếp trong buổi phỏng vấn. Nếu chưa có kinh nghiệm ngân hàng, hãy chuẩn bị kỹ về kiến thức nền và thể hiện tinh thần ham học hỏi, chủ động tìm hiểu sản phẩm SME của MB Bank.
Lương cứng theo JD là 10-35 triệu tùy cấp bậc, nhưng thu nhập thực nhận phụ thuộc rất lớn vào KPI. Với vị trí SME, thu nhập đến từ: lương cứng + thưởng KPI theo quý + hoa hồng bán sản phẩm + thưởng thành tích. Nếu bạn hoàn thành tốt KPI và danh mục khách hàng lớn, mức 30-40 triệu/tháng hoàn toàn khả thi. Ngược lại, nếu KPI không đạt, thu nhập có thể chỉ ở mức lương cứng. Đặc biệt tại khu vực Gia Lai/Bình Định, nếu bạn là người đầu tiên xây dựng thị trường SME ở đây, cơ hội vượt KPI rất cao.
Thực tế công việc hàng ngày gồm: (1) Gọi điện/gặp gỡ khách hàng SME hiện hữu để chăm sóc và tìm cơ hội cross-selling, (2) Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng SME mới — đây là phần quan trọng nhất của KPI, (3) Thẩm định hồ sơ cấp tín dụng, phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp, (4) Giám sát khách hàng có dư nợ — theo dõi dòng tiền trả nợ, kiểm tra tài sản đảm bảo, (5) Làm báo cáo nội bộ về tình hình danh mục khách hàng, (6) Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm mới. Bạn sẽ dành khoảng 40-50% thời gian để gặp khách hàng bên ngoài.
Chiến lược hiệu quả gồm: (1) Liên kết với các hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Bình Định và Gia Lai để tiếp cận nguồn khách hàng có sẵn, (2) Tận dụng mạng lưới cựu sinh viên các trường đại học địa phương, (3) Tham gia các hội chợ thương mại, sự kiện doanh nghiệp khu vực, (4) Xây dựng thương hiệu cá nhân thông qua việc chia sẻ kiến thức tài chính miễn phí cho doanh nghiệp nhỏ, (5) Tận dụng lợi thế của MB Bank về công nghệ (app MBBank, digital banking) để tạo sự khác biệt so với đối thủ. Đặc biệt tại Gia Lai, ngành nông nghiệp & chế biến là miếng bánh lớn — hãy tập trung vào đây.
Hoàn toàn không mất. MB Bank đánh giá ứng viên theo năng lực thực tế và thường đặt lương đề nghị ngang hoặc cao hơn 10-20% so với mức hiện tại nếu bạn có kinh nghiệm tốt. Với 2-3 năm kinh nghiệm tín dụng doanh nghiệp ở ngân hàng khác, bạn hoàn toàn có thể đàm phán mức Mid-Level (12-30 triệu). Quan trọng là trong CV và phỏng vấn, bạn nhấn mạnh: danh mục khách hàng đã quản lý, số dư tiền gửi/tín dụng, tỷ lệ nợ xấu cá nhân, và thành tích vượt KPI. Nếu có danh sách khách hàng có thể chuyển sang theo, đó là điểm cộng rất lớn.
Đây là một lỗi phổ biến trong tin tuyển dụng của MB Bank — Gia Lai và Bình Định là hai tỉnh khác nhau. Phường Quy Nhơn Nam thuộc TP. Quy Nhơn, tỉnh Bình Định, trong khi Gia Lai có thủ phủ là TP. Pleiku. Chi nhánh Bình Định của MB Bank đặt tại Quy Nhơn, và Phòng giao dịch An Nhơn (thị xã An Nhơn, Bình Định) là địa điểm làm việc chính. Bạn nên liên hệ trực tiếp HR qua số điện thoại trong tin để xác nhận chính xác địa điểm, tránh hiểu nhầm khi nhận việc.
Đây là câu hỏi rất thực tế. Với vị trí SME, bạn sẽ chịu KPI kép: (1) KPI phát triển khách hàng mới (số lượng khách, số dư tín dụng mới), (2) KPI chất lượng tín dụng (nợ xấu cá nhân, nợ quá hạn). Nợ xấu cá nhân thường dao động 1-3% tùy chi nhánh. Nếu để nợ xấu vượt ngưỡng quy định, bạn sẽ bị ảnh hưởng thu nhập và đánh giá hiệu suất. Tuy nhiên, nếu bạn thẩm định kỹ từ đầu, kiểm soát tốt dòng tiền khách hàng và chủ động liên hệ khi có dấu hiệu xấu, thì hoàn toàn kiểm soát được. Áp lực có, nhưng không đến mức quá tải nếu bạn có phương pháp làm việc đúng đắn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình vừa nhận offer SME tại chi nhánh Bình Định tháng trước. HR liên hệ nhanh, 2 vòng phỏng vấn. Vòng 1 là HR hỏi kinh nghiệm và lý do muốn vào MB, vòng 2 là Trưởng phòng KD hỏi chuyên môn tín dụng. Mình thấy họ rất quan tâm đến kỹ năng phân tích báo cáo tài chính, có cả case study nhỏ.
Đang làm ở VPBank, được headhunter liên hệ rủ qua MB. Mức lương họ đề nghị cao hơn 15% so với hiện tại, cộng thêm gói benefits tốt hơn nhiều. Đang cân nhắc chuyển sang. Bạn nào đang ở MB Bank cho mình xin review về văn hóa làm việc với?
Lưu ý nhỏ cho mọi người: địa điểm trong tin ghi là 'Phường Quy Nhơn Nam, Gia Lai' nhưng thực ra Quy Nhơn thuộc Bình Định nhé, Gia Lai là tỉnh bên cạnh. Mình suýt hiểu nhầm. Gọi điện cho HR hỏi lại thì được biết vị trí làm việc tại An Nhơn (Bình Định), cách Quy Nhơn khoảng 15km.
Mình làm SME tại chi nhánh miền Trung của MB được 1.5 năm. Thu nhập thực nhận dao động 25-35 triệu/tháng tùy quý. Lương cứng không cao nhưng thưởng KPI rất tốt nếu đạt. Điểm mình thích là môi trường trẻ, không quá áp lực hành chính, được tự chủ trong cách tiếp cận khách hàng. Điểm chưa tốt là KPI quý sau cao hơn quý trước liên tục.
Sinh viên mới ra trường như mình cũng nộp đơn. HR feedback khá nhanh, mời phỏng vấn sau 5 ngày. Nhưng mình trượt vòng 2 vì chưa chuẩn bị kỹ phần phân tích báo cáo tài chính. Bài học: phải ôn kỹ phần này trước khi đi phỏng vấn. Đợt tới mình sẽ apply lại.
Đang cân nhắc nộp đơn vì mức lương professional lên đến 35 triệu. Cho mình hỏi kinh nghiệm 5 năm ở vị trí relationship manager tại ngân hàng khác thì apply vào cấp professional có khả quan không? Cần chuẩn bị gì thêm?
Mình muốn hỏi ai biết quy mô danh mục khách hàng SME trung bình của một chuyên viên tại MB là bao nhiêu? Để biết mình có đủ năng lực quản lý không. Cảm ơn mọi người!
MB Bank tuyển dụng khá chuyên nghiệp, có cả group chat riêng cho ứng viên ở mỗi khu vực. HR phản hồi nhanh qua email. Mình nhận offer sau 2 tuần từ vòng phỏng vấn cuối. Phúc lợi thực sự tốt — cá nhân mình rất hài lòng với gói bảo hiểm sức khỏe và chế độ du lịch hàng năm.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát