Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank Q.12

### 🔑 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mức độ ưu tiên |
|---------|----------------|----------------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu biết về sản phẩm/dịch vụ ngân hàng | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quy trình tín dụng, quy định cho vay | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐ |
| Đánh giá xếp hạng tín dụng khách hàng | Bắt buộc | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kiểm soát rủi ro tín dụng | Ưu tiên | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng, tư vấn tài chính | Ưu tiên | ⭐⭐⭐⭐ |

### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Giao tiếp hiệu quả | Rất cao | Cần giao tiếp với doanh nghiệp nhiều |
| Kỹ thuật đàm phán | Cao | Đàm phán điều kiện tín dụng, phí dịch vụ |
| Kiểm soát cảm xúc | Cao | Xử lý khách hàng khó tính, tình huống áp lực |
| Xây dựng mối quan hệ | Rất cao | Duy trì và phát triển danh mục KH |
| Quản lý thời gian | Cao | Cân bằng chăm sóc KH cũ + khai thác KH mới |
| Chịu áp lực KPI | Rất cao | Vị trí kinh doanh luôn có chỉ tiêu |

### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý

| Chứng chỉ | Lợi ích | Mức ưu tiên |
|-----------|---------|-------------|
| Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) | Nâng cao kiến thức phân tích | Tham khảo (cấp độ 1 đã OK) |
| Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng (CNE) | Hiểu sâu quy trình tín dụng | ⭐⭐⭐ Ưu tiên cao |
| Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (CRM) | Kiểm soát rủi ro tốt hơn | Tham khảo |
| Chứng chỉ Mác tín dụng doanh nghiệp | Đánh giá tín dụng SME | Rất hữu ích |
| Chứng chỉ Pháp luật Kinh tế | Hiểu quy định pháp lý | Tham khảo |

### 📊 SO SÁNH CẤP BẬC LƯƠNG

| Cấp bậc | Mức lương | Yêu cầu kinh nghiệm |
|---------|-----------|---------------------|
| Junior (Fresher/Mới vào nghề) | 10 - 25 triệu | 0-1 năm, ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp |
| Mid-Level (Kinh nghiệm) | 12 - 30 triệu | 1-3 năm kinh nghiệm ngân hàng/tài chính |
| Professional (Chuyên gia) | 15 - 35 triệu | 3+ năm, có danh mục KH ổn định |

> Lưu ý: Lương thực nhận phụ thuộc nhiều vào KPI và hiệu suất kinh doanh. Thu nhập thực tế có thể cao hơn nếu vượt chỉ tiêu.

---

### 🎯 KỸ NĂNG CẦN CHUẨN BỊ TRƯỚC PHỎNG VẤN

1. Kiến thức sản phẩm ngân hàng Doanh nghiệp:
- Gói giải pháp tài khoản, thanh toán
- Sản phẩm tín dụng: vay ngắn hạn, trung hạn, tín dụng tuần hoàn
- Bảo lãnh, L/C, eLC
- Dịch vụ thanh toán quốc tế
- Sản phẩm ngoại tệ, phái sinh
- Dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS Banking, MB CRM

2. Phân tích Báo cáo Tài chính SME:
- Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán
- Phân tích Báo cáo Kết quả kinh doanh
- Đánh giá dòng tiền, khả năng trả nợ
- Các chỉ số tài chính quan trọng: ROE, ROA, Current ratio, Debt/Equity ratio

3. Quy trình tín dụng Doanh nghiệp:
- Quy trình thẩm định, phê duyệt
- Các yếu tố ảnh hưởng xếp hạng tín dụng
- Quy định về tài sản bảo đảm, bảo lãnh
- Quy định về giới hạn tín dụng, hạn mức

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn tại MB Bank - Chi nhánh Q.12

### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN

Thông thường có 2-3 vòng:

| Vòng | Nội dung | Thời gian | Người phỏng vấn |
|------|----------|-----------|------------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR | 20-30 phút | Phòng Nhân sự |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn | 30-45 phút | Trưởng phòng/Quản lý CN |
| Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn cấp cao | 20-30 phút | Giám đốc Chi nhánh/HRBP |

### ❓ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG

🔵 VÒNG 1 - HR (Sàng lọc):

1. Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút?
- Tips: Tập trung vào kinh nghiệm liên quan, thành tích nổi bật
- VD: "Em tốt nghiệp ĐH Kinh tế, 2 năm kinh nghiệm tại VPBank với danh mục 30+ KH DN..."

2. Tại sao bạn muốn chuyển sang MB Bank?
- Tips: Nghiên cứu trước về MB Bank, đề cập đến văn hóa, cơ hội phát triển
- Tránh: Nói xấu công ty cũ, nói chỉ vì lương cao

3. Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KH DN?
- Tips: Thể hiện đã nghiên cứu JD kỹ, mô tả đúng trách nhiệm

4. Kỳ vọng lương và mục tiêu phát triển?
- Tips: Đưa ra range hợp lý, thể hiện muốn gắn bó lâu dài

🟡 VÒNG 2 - CHUYÊN MÔN (Trưởng phòng/Quản lý):

1. Trình bày quy trình thẩm định tín dụng cho 1 doanh nghiệp?
- Tips: Nêu các bước: Thu thập hồ sơ → Phân tích tài chính → Đánh giá tài sản → Xếp hạng tín dụng → Đề xuất hạn mức

2. Bạn đánh giá rủi ro tín dụng SME như thế nào?
- Tips: Phân tích theo 5C: Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions

3. Nếu 1 doanh nghiệp có dòng tiền yếu nhưng tài sản đảm bảo tốt, bạn xử lý sao?
- Tips: Đề xuất giải pháp đa dạng: tăng tài sản bảo đảm, giảm hạn mức, yêu cầu bảo lãnh, theo dõi sát dòng tiền

4. KPI về phát triển KH DN thường là gì?
- Tips: Số lượng KH mới, số dư tiền gửi, doanh số cho vay, nợ xấu kiểm soát

5. Bạn có KH DN tiềm năng nào đang theo dõi không?
- Tips: Chuẩn bị sẵn 2-3 doanh nghiệp trong khu vực Q.12, Tân Phú

6. Xử lý tình huống: KH DN lâu năm muốn tăng hạn mức nhưng không đủ điều kiện?
- Tips: Cân bằng giữa giữ KH và quản trị rủi ro, đề xuất giải pháp thay thế

🟢 VÒNG 3 - CẤP CAO (Giám đốc CN/HRBP):

1. Bạn định vị bản thân trong 3-5 năm tới?
- Tips: Thể hiện ambiton nhưng thực tế, gắn với lộ trình MB Bank

2. Điểm mạnh, điểm yếu của bạn là gì?
- Tips: Điểm mạnh liên quan công việc, điểm yếu đang cải thiện

3. Nếu được nhận, bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu?
- Tips: Học hỏi sản phẩm → Nắm danh mục KH hiện tại → Phát triển KH mới

### 👔 DRESS CODE & CHUẨN BỊ

Trang phục:
- Nam: vest, cravat (nếu có), áo sơ mi trắng, quần âu đen
- Nữ: vest hoặc áo dài công sở, trang điểm nhẹ
- Màu sắc trung tính: đen, xám, xanh navy, trắng

Giấy tờ mang theo:
- Sơ yếu lý lịch (có dán ảnh, xác nhận địa phương)
- Bằng cấp, bảng điểm bản sao công chứng
- CMND/CCCD
- Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có)
- Portfolio dự án đã thực hiện (nếu có)

Tips chuẩn bị:
- Nghiên cứu kỹ về MB Bank: lịch sử, quy mô, sản phẩm nổi bật, định hướng số hóa
- Tìm hiểu đặc điểm doanh nghiệp trên địa bàn Q.12, Tân Phú, Thủ Đức
- Chuẩn bị 2-3 câu hỏi thông minh để hỏi người phỏng vấn
- Đến sớm 10-15 phút
- Tắt điện thoại trong phòng phỏng vấn

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp

### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN

1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp

| Chủ đề | Nội dung cần nắm | Tài liệu tham khảo |
|--------|------------------|---------------------|
| Quy trình tín dụng | 7 bước thẩm định, phê duyệt, giải ngân | QĐ 873/2012/QĐ-NHNN, internal guidelines |
| Phân tích tài chính | Báo cáo tài chính, chỉ số thanh khoản, sinh lời | Sách "Phân tích tín dụng" của VietinBank |
| Đánh giá tín dụng | Phương pháp xếp hạng, scoring model | Thông tư 39/2016/TT-NHNN |
| Quản lý rủi ro | Nhận diện, đo lường, kiểm soát rủi ro | Basel II, Basel III |
| Tài sản bảo đảm | BĐS, động sản, bảo lãnh | Luật NHNN 2010, Luật các TCTD sửa đổi |

2. Sản phẩm & Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp

- Huy động vốn: Tài khoản thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi
- Tín dụng: Vay ngắn hạn (ứng trước tiền bán, chiết khấu thương phiếu), vay trung dài hạn, tín dụng tuần hoàn
- Thanh toán: Chuyển tiền trong nước, quốc tế, LC nhập khẩu, LC xuất khẩu
- Bảo lãnh: Bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh thực hiện hợp đồng
- Dịch vụ khác: Thu hộ, chi hộ, quản lý dòng tiền, eBanking

3. Luật & Quy định liên quan

- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cho vay)
- Thông tư 22/2016/TT-NHNN (bảo lãnh)
- Quyết định 873/2012/QĐ-NHNN (thẩm định TD)
- Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017, 2024)
- Luật Doanh nghiệp 2020
- Luật phá sản 2014

### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách:
- "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - Nguyễn Minh Kiều
- "Quản trị Rủi ro Tín dụng trong Ngân hàng" - TS. Nguyễn Trọng Cơ
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Financial Statement Analysis" - John J. Wild

Website & Nguồn online:
- Website MB Bank: https://www.mbbank.com.vn
- Website NHNN: https://sbv.gov.vn
- Cafef, Vietstock (thông tin doanh nghiệp niêm yết)
- Các group Facebook: "Nghiệp vụ ngân hàng", "Bankers Việt Nam"

Kênh YouTube:
- MB Bank Official (giới thiệu sản phẩm)
- Kênh các trường ĐH có ngành Tài chính Ngân hàng

### 🗺️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN

Tuần 1 - Nền tảng:

| Ngày | Hoạt động | Giờ |
|------|-----------|-----|
| Ngày 1-2 | Ôn tập quy trình tín dụng, đọc TT 39 | 3-4h/ngày |
| Ngày 3-4 | Học phân tích báo cáo tài chính | 3-4h/ngày |
| Ngày 5 | Tìm hiểu sản phẩm MB Bank cho KH DN | 2-3h |
| Ngày 6-7 | Luyện phỏng vấn với bạn bè | 2h/ngày |

Tuần 2 - Chuyên sâu:

| Ngày | Hoạt động | Giờ |
|------|-----------|-----|
| Ngày 8-9 | Ôn kỹ hơn về rủi ro tín dụng, case study | 3-4h/ngày |
| Ngày 10 | Nghiên cứu đặc điểm KH DN trên địa bàn Q.12 | 2h |
| Ngày 11-12 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2-3h/ngày |
| Ngày 13 | Chuẩn bị hồ sơ, trang phục, logistics | 2h |
| Ngày 14 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - |

### 💡 MẸO ÔN TẬP HIỆU QUẢ

1. Học đi đôi với thực hành: Tự phân tích BCTK của 1 doanh nghiệp thực tế
2. Ghi chú lại các điểm quan trọng: Dùng mindmap để hệ thống kiến thức
3. Luyện nói trước gương: Tự tin trình bày bằng lời
4. Cập nhật tin tức ngân hàng: Đọc báo, theo dõi xu hướng mới
5. Chuẩn bị case study thực tế: 1-2 tình huống để kể trong phỏng vấn

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp

### 📈 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN

```
Chuyên viên Junior (0-1 năm)
↓
Chuyên viên Senior (1-3 năm)
↓
Trưởng nhóm/Nhóm trưởng (3-5 năm)
↓
Phó Phòng/Kế toán trưởng (5-7 năm)
↓
Trưởng Phòng/Giám đốc Chi nhánh (7-10 năm)
↓
Giám đốc Khối/Cấp cao hơn
```

Chi tiết từng bước:

| Cấp bậc | Thời gian TB | Yêu cầu chính |
|---------|--------------|---------------|
| Chuyên viên Junior | 0-1 năm | Hoàn thành KPI cơ bản, nắm vững sản phẩm |
| Chuyên viên Senior | 1-3 năm | Vượt KPI, quản lý danh mục ổn định, không nợ xấu |
| Trưởng nhóm | 3-5 năm | Kỹ năng lãnh đạo, quản lý team 3-5 người |
| Trưởng phòng | 5-7 năm | Chiến lược kinh doanh, quản lý P&L |
| Giám đốc CN | 7-10 năm | Toàn diện, networking, quản trị rủi ro |

### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC

Tại MB Bank - Chi nhánh TP.HCM:

| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập thực tế* | Ghi chú |
|---------|--------------|-------------------|---------|
| Junior | 10-15 triệu | 15-25 triệu | Thưởng KPI 20-50% |
| Mid-Level | 12-18 triệu | 20-35 triệu | Thưởng KPI 30-80% |
| Senior | 15-25 triệu | 30-50 triệu | Thưởng hiệu suất cao |
| Trưởng nhóm | 20-30 triệu | 40-60 triệu | Lương quản lý + thưởng team |
| Trưởng phòng | 30-45 triệu | 60-100 triệu | Phụ thuộc kết quả CN |

*Thu nhập thực tế bao gồm lương cơ bản + thưởng KPI + lương tháng 13 + các khoản hỗ trợ

### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):
- ✅ Thành thạo toàn bộ sản phẩm KH DN của MB Bank
- ✅ Kỹ năng phân tích tài chính chuyên sâu
- ✅ Kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống
- ✅ Am hiểu quy định pháp luật liên quan

Trung hạn (1-3 năm):
- ✅ Kỹ năng quản lý danh mục KH
- ✅ Kiến thức về quản trị rủi ro nâng cao
- ✅ Kỹ năng huấn luyện, dẫn dắt đồng nghiệp
- ✅ Chứng chỉ chuyên môn (CNE, CRM)

Dài hạn (3-5 năm):
- ✅ Tư duy chiến lược kinh doanh
- ✅ Networking trong ngành
- ✅ Hiểu biết về transformation số
- ✅ MBA hoặc chứng chỉ CFA (nếu theo hướng Treasury/Risk)

### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

Điểm cần lưu ý khi vào vị trí này:

1. KPI là ưu tiên số 1: Bạn sẽ được đo lường chủ yếu bằng số lượng KH mới, số dư tiền gửi, doanh số cho vay

2. Nợ xấu = Kẻ thù: Quản lý rủi ro rất quan trọng, nợ xấu cá nhân cao sẽ ảnh hưởng thăng tiến

3. Mối quan hệ là vốn quý: Xây dựng được danh sách KH trung thành = thành công

4. Địa bàn Q.12: Có nhiều KCN, xí nghiệp nhỏ - tiềm năng SME lớn nhưng cạnh tranh cũng cao

5. Học hỏi từ đồng nghiệp: MB Bank có văn hóa "Learning on the Job" - chủ động hỏi, quan sát

Lời khuyên từ người đi trước:
- "Năm đầu cố gắng học hỏi, đừng quá nóng vội về thu nhập. Khi đã có danh mục KH ổn định, thu nhập sẽ tăng đều đặn."
- "Luôn giữ thái độ chuyên nghiệp, KH DN rất coi trọng sự tin cậy."
- "Cân bằng giữa phát triển KH mới và chăm sóc KH cũ - KH cũ giới thiệu KH mới rất hiệu quả."

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

HOÀN TOÀN CÓ THỂ ỨNG TUYỂN! Tin tuyển dụng ghi rõ 'N/A' kinh nghiệm, ưu tiên nhưng không bắt buộc có kinh nghiệm. Với freshers, MB Bank có chương trình đào tạo 'Learning on the Job' rất tốt. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện: (1) Hiểu biết về sản phẩm ngân hàng DN, (2) Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt, (3) Đam mê và khát khao học hỏi, (4) Có thể kể về các dự án, hoạt động thực tế chứng minh khả năng. Mức lương Junior phù hợp: 10-25 triệu.

Mức lương 10-35 triệu như tin đăng có thực sự đạt được không?

MỨC LƯƠNG NÀY HOÀN TOÀN KHẢ THI, thậm chí có thể cao hơn. Phân tích: (1) Lương cơ bản Junior: 10-15 triệu, Mid: 12-18 triệu, Professional: 15-25 triệu; (2) Thưởng KPI: có thể từ 20-80% lương cơ bản tùy hiệu suất; (3) Lương tháng 13 + thưởng lễ tết; (4) Các khoản hỗ trợ: đi lại, điện thoại, thể thao. Người có kinh nghiệm 2-3 năm, vượt KPI thường đạt 25-40 triệu/tháng thực nhận.

KPI của vị trí Chuyên viên KH DN tại MB Bank thường là gì?

KPI ĐIỂN HÌNH cho vị trí này gồm: (1) KPIs về KH mới: phát triển X KH DN mới/tuần/tháng (thường 3-5 KH/tháng); (2) KPIs về số dư: tăng trưởng tiền gửi KH DN, dư nợ cho vay; (3) KPIs về chất lượng: tỷ lệ nợ xấu kiểm soát (<3%); (4) KPIs về sản phẩm: cross-sell bảo hiểm, thẻ, dịch vụ thanh toán. Đặc biệt với địa bàn Q.12 (nhiều KCN), cơ hội tiếp cận KH SME rất lớn.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KH DN tại MB Bank như thế nào?

MỘT NGÀY ĐIỂN HÌNH gồm: Sáng (8-9h): Check email, cập nhật thông tin KH, chuẩn bị tài liệu thẩm định. 9-12h: Gặp gỡ KH (2-3 cuộc họp/tuần), gọi điện chăm sóc KH cũ, giới thiệu sản phẩm KH mới. Chiều (14-17h): Làm hồ sơ tín dụng, theo dõi giải ngân, kiểm tra sử dụng vốn KH có TD, cập nhật hệ thống. Thỉnh thoảng: Tham gia đào tạo nội bộ, họp team, sự kiện KH.

Làm thế nào để phát triển KH DN mới hiệu quả trên địa bàn Q.12?

MẸO KHAI THÁC KH MỚI: (1) Nghiên cứu địa bàn: Q.12 có nhiều KCN Tân Bình, Vĩnh Lộc, doanh nghiệp vừa và nhỏ - tiềm năng lớn; (2) Kênh tiếp cận: Hội chợ, hội doanh nghiệp địa phương, giới thiệu từ KH cũ, cold call, mạng lưới đối tác; (3) Chiến lược: Tập trung vào 1-2 ngành chính (sản xuất, xuất nhập khẩu), hiểu đặc thù ngành; (4) Chào bán giá trị: Không bán sản phẩm mà giải quyết vấn đề của KH; (5) Follow up đều đặn, kiên nhẫn.

Có nên nhảy việc sang ngân hàng nếu đang làm ở công ty tài chính?

QUYẾT ĐỊNH PHỤ THUỘC MỤC TIÊU CÁ NHÂN: Ưu điểm của MB Bank: Thương hiệu lớn, quy mô ổn định, phúc lợi tốt, lộ trình thăng tiến rõ ràng. Nhược điểm: Cạnh tranh cao hơn, KPI nặng hơn, quy định chặt chẽ hơn. Nếu bạn muốn: (1) Ổn định lâu dài, (2) Phát triển sự nghiệp trong ngân hàng, (3) Mở rộng network trong ngành → Nên chuyển. Nếu bạn muốn thu nhập cao ngắn hạn, chấp nhận rủi ro → Cân nhắc kỹ.

Điểm khác biệt của MB Bank so với các ngân hàng khác là gì?

ĐIỂM NỔI BẬT CỦA MB BANK: (1) Công nghệ: Tiên phong chuyển đổi số, ứng dụng AI, Big Data trong vận hành; (2) Văn hóa: Trẻ trung, năng động, 'Learning on the Job' - học trong quá trình làm; (3) Sản phẩm: Đa dạng, linh hoạt, thường xuyên cập nhật; (4) Phúc lợi: Rất tốt so với mặt bằng ngành - du lịch, bảo hiểm, hỗ trợ đa dạng; (5) Lộ trình thăng tiến: Rõ ràng, minh bạch, đánh giá theo hiệu suất. Đặc biệt với vị trí KH DN, MB Bank đang mở rộng mạnh mẽ.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-15

Đang làm ở MB Q.12 được 1.5 năm rồi, môi trường ổn, đồng nghiệp friendly lắm. KPI thì cũng có áp lực nhưng nếu chịu khó đi gặp KH thì đạt được. Lương tháng thường 18-22 triệu, có tháng tốt lên 28 triệu.

b

banker2024 2024-10-28

Q.12 có nhiều doanh nghiệp nhỏ lắm, mình chuyên focus vào mảng sản xuất, thức ăn đồ uống. Đi gặp KH trực tiếp rất quan trọng, KH DN họ thích gặp mặt trực tiếp hơn là phone hay email. Ai ngại đi ra ngoài thì hơi khó.

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-01

Mình chuyển từ VPBank sang MB được 8 tháng. So sánh thì MB đào tạo bài bản hơn, phúc lợi cũng oke hơn. Nhưng KPI mới đầu hơi nặng vì phải xây dựng danh mục từ đầu. Ai có base KH sẵn thì dễ thở hơn nhiều.

T

Tuấn A*** 2024-11-20

Fresh grad như mình, apply vào vị trí này. Đợt phỏng vấn gồm 2 vòng: vòng 1 hỏi về bản thân, kinh nghiệm; vòng 2 hỏi chuyên môn nhiều hơn, có cả bài phân tích BCTK đơn giản. Chuẩn bị kỹ phần này nhé!

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Cảnh báo nhẹ: vị trí này rất cần sức khỏe vì đi gặp KH nhiều, ngồi máy tính nhiều, áp lực deadline hồ sơ. Nếu bạn thích công việc văn phòng ngồi một chỗ thì cân nhắc lại. Nhưng nếu thích giao tiếp thì rất phù hợp.

n

newbie_bank 2024-12-05

Hỏi cái: MB Bank có đào tạo về sản phẩm không hay phải tự học? Mình đang apply và muốn biết trước để chuẩn bị. Thanks mọi người!

Ẩ

Ẩn danh 2024-12-06

Trả lời newbie_bank: MB đào tạo onboarding 2 tuần, sau đó có đào tạo liên tục hàng tháng. Sản phẩm mới ra thường có training ngay. Nhưng quan trọng là phải tự học thêm, đọc tài liệu nội bộ, hỏi anh chị kỳ cựu nữa.

L

Linh P*** 2024-11-30

Đang apply vị trí này, thấy JD yêu cầu phân tích báo cáo tài chính. Bạn nào có tài liệu ôn phần này không? Mình muốn chuẩn bị kỹ. Mình ưu tiên đọc các chỉ số: thanh toán hiện hành, ROE, ROA, Debt/Equity ratio...

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Quận 12 - Phường Tân Thới Hiệp, Hồ Chí Minh