Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Hội An - Phường Hội An, Đà Nẵng
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý ôn tập |
|---------|----------------|---------------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | BẮT BUỘC - Thành thạo | Excel nâng cao (VLOOKUP, Pivot Table, biểu đồ), Word (soạn thảo văn bản tín dụng) |
| Phân tích báo cáo tài chính | BẮT BUỘC - Hiểu biết | Đọc BCTC, phân tích tỷ số tài chính, dòng tiền, khả năng trả nợ |
| Kiến thức tín dụng | BẮT BUỘC - Hiểu quy định | Quy trình cấp tín dụng, quản lý rủi ro, xếp hạng tín dụng |
| Sản phẩm dịch vụ ngân hàng | BẮT BUỘC - Áp dụng được | Tín dụng Doanh nghiệp, Bảo lãnh, L/C, APM, e-Banking, sản phẩm SME |
### 💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ | Cách thể hiện khi phỏng vấn |
|---------|--------|------------------------------|
| Giao tiếp hiệu quả | CAO | Kỹ năng trình bày, lắng nghe, xử lý tình huống với KH |
| Kỹ thuật đàm phán | CAO | Thương lượng điều kiện tín dụng, giải quyết mâu thuẫn |
| Kiểm soát cảm xúc | TRUNG BÌNH | Giữ bình tĩnh khi xử lý KH khó tính, áp lực KPI |
| Xây dựng quan hệ | CAO | Duy trì mối quan hệ lâu dài với KH DN |
### 📜 Chứng chỉ Gợi ý
- Chứng chỉ chuyên môn: CSA (Certified Securities Analyst), chứng chỉ tín dụng ngân hàng
- Chứng chỉ quốc tế: FRM (Financial Risk Manager) - nếu muốn phát triển sâu về rủi ro
- Chứng chỉ phần mềm: Tin học A/B, chứng chỉ Excel nâng cao
### 📊 So sánh: Ứng viên Fresher vs Có Kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên Fresher (0 kinh nghiệm) | Ứng viên có kinh nghiệm |
|----------|----------------------------------|-------------------------|
| Lương khởi điểm | 10-15 triệu (Junior) | 15-25 triệu (Mid) |
| Ưu tiên tuyển | Nếu có background tài chính, thực tập ngân hàng | Có kinh nghiệm KH DN, tín dụng SME |
| Điểm mạnh cần thể hiện | Kiến thức nền tảng vững, tinh thần học hỏi | Portfolio KH có thể chuyển giao |
| Thách thức | Cần prove được khả năng bán hàng | Lương kỳ vọng cao hơn budget |
---
Lưu ý quan trọng: Tin tuyển dụng ghi "N/A" về kinh nghiệm, nghĩa là không bắt buộc nhưng ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm. Nếu bạn là fresher, hãy tập trung vào kiến thức chuyên môn và thái độ học hỏi.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn MBBank - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME
### 📋 Quy trình Phỏng vấn (Thông thường)
```
Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận
↓
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng KH DN / Quản lý Chi nhánh)
↓
Vòng 3: Phỏng vấn HR + Người quản lý cấp cao (có thể có)
↓
Vòng 4: Xác nhận offer + Thông báo kết quả
```
Thời gian xử lý: MB Bank cam kết liên hệ trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp.
---
### 🎯 Câu hỏi Thường gặp theo Vòng
#### Vòng 1 - Sàng lọc (HR gọi điện)
- "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân không?"
- "Tại sao bạn muốn làm việc tại MBBank?"
- "Bạn hiểu gì về công việc Chuyên viên KH Doanh nghiệp?"
- "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
- "Bạn có kinh nghiệm gì với khách hàng doanh nghiệp chưa?"
#### Vòng 2 - Phỏng vấn Chuyên môn (Quản lý)
- Kiến thức sản phẩm:
- "Bạn biết những sản phẩm nào dành cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ?"
- "Sự khác nhau giữa tín dụng ngắn hạn và dài hạn? Khi nào nên tư vấn loại nào?"
- "Bạn biết gì về e-Banking cho doanh nghiệp?"
- Phân tích tài chính:
- "Bạn đọc báo cáo tài chính như thế nào để đánh giá khả năng trả nợ?"
- "Các tỷ số tài chính quan trọng khi thẩm định tín dụng SME?"
- "Có doanh nghiệp có lãi nhưng dòng tiền yếu - bạn xử lý thế nào?"
- Kịch bản thực tế:
- "Một doanh nghiệp SME đến xin vay 2 tỷ để mở rộng sản xuất. Bạn sẽ làm gì?"
- "Làm sao để phát triển danh mục khách hàng mới trong khu vực Hội An?"
- "Xử lý thế nào khi khách hàng vi phạm điều kiện tín dụng?"
#### Vòng 3 - Phỏng vấn HR/Cấp cao
- "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
- "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?"
- "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?"
- "Tại sao bạn rời công việc cũ / chọn MBBank thay vì ngân hàng khác?"
---
### 💡 Tips Chuẩn bị
1. Nghiên cứu kỹ MBBank:
- Tìm hiểu về chiến lược chuyển đổi số, các sản phẩm SME đặc thù
- Đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây
- Theo dõi fanpage: "Ai yêu Miền Trung hơn MBers"
2. Chuẩn bị Portfolio (nếu có):
- Case study phân tích tín dụng (dù là bài tập)
- Kế hoạch phát triển KH DN mẫu
- Hiểu biết về thị trường Đà Nẵng/Hội An
3. Ôn tập chuyên đề:
- Thẩm định tài chính SME (3 Cs: Character, Capacity, Capital)
- Quy trình cấp tín dụng MBBank
- Các sản phẩm: Tín dụng, Bảo lãnh, L/C, APM, e-Banking
4. Chuẩn bị tinh thần:
- MBBank là ngân hàng tư nhân lớn, môi trường trẻ trung
- Đề cao hiệu suất, kết quả kinh doanh
- Sẵn sàng cho môi trường áp lực KPI
---
### 👔 Dress Code
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, véo gọn gàng
- Nữ: Áo sơ mi/cam cảo trắng, chân váy/quần âu, giày gót thấp
- Màu sắc: Trang nhã, chuyên nghiệp (trắng, xanh navy, xám)
- Tránh: Trang phục quá casual, nước hoa nồng, phụ kiện rườm rà
Lộ trình ôn thi
## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị (1-2 tuần)
### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Nắm Vững
#### 1. Kiến thức Ngân hàng - Sản phẩm SME
| Sản phẩm | Mô tả ngắn | Điểm chính cần nắm |
|----------|------------|---------------------|
| Tín dụng ngắn hạn | Vay bổ sung vốn lưu động | Hạn mức, thời hạn, tài sản đảm bảo |
| Tín dụng dài hạn | Đầu tư máy móc, nhà xưởng | Tỷ lệ vay, nguồn trả nợ |
| Bảo lãnh | Bảo lãnh thanh toán/thực hiện HĐ | Phí, điều kiện, đối tượng |
| L/C (Thư tín dụng) | Thanh toán quốc tế | Các loại L/C, quy trình |
| APM (Auto Payment) | Thu hộ tự động | Phí, lợi ích cho DN |
| e-Banking | Ngân hàng điện tử | MB Online, MB Business |
#### 2. Phân tích Báo cáo Tài chính
Tài liệu cần đọc:
- Bảng cân đối kế toán (đọc hiểu các khoản mục)
- Báo cáo kết quả kinh doanh (doanh thu, chi phí, lợi nhuận)
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (dòng tiền từ HĐKD)
Các tỷ số quan trọng:
```
Khả năng thanh toán:
- Hệ số thanh toán ngắn hạn = TSLĐ / Nợ ngắn hạn
- Hệ số thanh toán nhanh = (TSLĐ - Hàng tồn kho) / Nợ ngắn hạn
Khả năng sinh lời:
- ROE = Lợi nhuận sau thuế / Vốn chủ sở hữu
- ROS = Lợi nhuận sau thuế / Doanh thu
- ROA = Lợi nhuận sau thuế / Tổng tài sản
Đòn bẩy tài chính:
- Hệ số nợ = Tổng nợ / Tổng tài sản
```
Case study mẫu để ôn:
- Doanh nghiệp sản xuất: Đánh giá vòng quay hàng tồn kho, công nợ
- Doanh nghiệp thương mại: Đánh giá biên lợi nhuận, vòng quay vốn
- Doanh nghiệp dịch vụ: Đánh giá chi phí vận hành, doanh thu recurring
#### 3. Quy trình Thẩm định Tín dụng SME
```
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ và kiểm tra tính đầy đủ
Bước 2: Thu thập thông tin KH (5C: Character, Capacity, Capital,
Condition, Collateral)
Bước 3: Phân tích tài chính
Bước 4: Đánh giá tài sản bảo đảm
Bước 5: Xếp hạng tín dụng & đề xuất cấp tín dụng
Bước 6: Thẩm định & phê duyệt
Bước 7: Giải ngân & theo dõi sau giải ngân
```
#### 4. Kiến thức về MBBank
- Về MBBank: Ngân hàng TMCP Quân đội, top 5 ngân hàng tư nhân lớn nhất VN
- Chiến lược: Chuyển đổi số mạnh mẽ, hệ sinh thái số (Techcombank, Mcredit...)
- Điểm khác biệt: Hệ thống chi nhánh rộng, sản phẩm đa dạng, môi trường trẻ
- Đọc thêm: Website MB Bank, báo cáo thường niên, tin tức trên VNE/Money
---
### 📖 Tài liệu Tham khảo Đề xuất
1. Sách:
- "Phân tích Báo cáo Tài chính" - Đặng Xuân Hướng
- "Quản trị Rủi ro Tín dụng Ngân hàng" - GS.TS. Nguyễn Thị Lan Hương
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - Các trường ĐH Kinh tế
2. Website:
- mbbank.com.vn (trang chủ, sản phẩm)
- sbv.gov.vn (thông tư, quy định NHNN)
- cafef.vn, vneconomy.vn (tin tức ngành)
3. Kênh YouTube:
- Vietnam Finance (kiến thức ngân hàng)
- Tài chính & Cuộc sống (phân tích BCTC)
---
### 📅 Lộ trình 2 Tuần Ôn tập
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| Tuần 1 | | |
| Ngày 1-2 | Ôn tập sản phẩm ngân hàng SME, các loại tín dụng | 4 giờ/ngày |
| Ngày 3-4 | Học phân tích BCTC (tỷ số tài chính, case study) | 4 giờ/ngày |
| Ngày 5-6 | Ôn quy trình thẩm định tín dụng, 5C | 4 giờ/ngày |
| Ngày 7 | Nghỉ / Tổng kết tuần 1 | - |
| Tuần 2 | | |
| Ngày 8-9 | Nghiên cứu MBBank, sản phẩm đặc thù | 3 giờ/ngày |
| Ngày 10-11 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn | 4 giờ/ngày |
| Ngày 12-13 | Mock interview với bạn bè / tự quay video | 3 giờ/ngày |
| Ngày 14 | Chuẩn bị hồ sơ, outfit, tinh thần | 2 giờ |
Mẹo: Mỗi ngày dành 30 phút đọc tin tức ngành ngân hàng để cập nhật xu hướng.
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME
### 📈 Lộ trình Thăng tiến Tại MBBank
```
Junior (1-2 năm)
↓
Chuyên viên KH DN (3-5 năm)
↓
Trưởng nhóm KH DN / Phó phòng KH DN
↓
Trưởng phòng KH DN / Quản lý Chi nhánh
↓
Giám đốc Khách hàng Doanh nghiệp / Giám đốc Chi nhánh
```
Thời gian thăng tiến trung bình:
- Từ Junior → Chuyên viên: 1-2 năm
- Từ Chuyên viên → Trưởng nhóm: 2-3 năm
- Từ Trưởng nhóm → Trưởng phòng: 3-5 năm
- Đến cấp Giám đốc: 5-8 năm (tùy hiệu suất + cơ hội)
---
### 💰 Mức Lương & Thu nhập Kỳ vọng
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập khác | Tổng ước tính/tháng |
|---------|------------|---------------|----------------------|
| Junior | 10-15 triệu | Thưởng, KPI | 12-20 triệu |
| Mid-Level | 12-20 triệu | Thưởng tết, hoa hồng | 18-30 triệu |
| Professional | 15-25 triệu | Thưởng KPI cao, phúc lợi | 25-40 triệu |
| Trưởng phòng | 25-40 triệu | Thưởng hiệu suất, thu nhập khác | 40-70 triệu |
Lưu ý:
- Mức lương 10-35 triệu trong JD là lương cứng, chưa tính thưởng KPI, thưởng dịp lễ
- Thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% so với lương cứng nếu đạt KPI
- MBBank nổi tiếng với chế độ thưởng hấp dẫn cho nhân viên kinh doanh
---
### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
#### Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
1. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp - SPIN Selling, xử lý objection
2. Phân tích tín dụng chuyên sâu - Thẩm định các ngành nghề khác nhau
3. Quản lý mối quan hệ KH - CRM, chăm sóc KH trọng điểm
4. Excel nâng cao - VBA, Dashboard cho báo cáo
#### Trung hạn (3-5 năm):
1. Quản lý nhóm - Leadership, coaching, delegation
2. Kiến thức toàn diện - Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ
3. Mạng lưới KH - Xây dựng danh tiếng trong cộng đồng DN địa phương
4. Chứng chỉ chuyên môn - CSA, chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng
#### Dài hạn (5+ năm):
1. Chiến lược kinh doanh - Định hướng phát triển KH, sản phẩm mới
2. Quản lý rủi ro - Chuyển hướng sang Risk Management
3. Hệ thống & Process - Tham gia thiết kế quy trình
4. Đào tạo & Phát triển - Trở thành mentor, trainer nội bộ
---
### 🌟 Ưu điểm & Thách thức của Vị trí này
#### Ưu điểm:
✅ MBBank là ngân hàng lớn, thương hiệu uy tín
✅ Môi trường trẻ trung, năng động, chuyển đổi số mạnh
✅ Chế độ phúc lợi vượt trội (bảo hiểm, du lịch, thưởng)
✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển
✅ Địa điểm Hội An - chi phí sinh hoạt hợp lý
#### Thách thức:
⚠️ KPI bán hàng có thể áp lực (phát triển KH mới, cross-sell)
⚠️ Cần quản lý danh mục KH lớn, theo dõi nhiều khoản vay
⚠️ Thị trường SME Hội An/Đà Nẵng có tính cạnh tranh cao
⚠️ Cần am hiểu nhiều ngành nghề khác nhau
⚠️ Làm việc với DN nhỏ = có thể gặp rủi ro tín dụng cao hơn
---
### 💡 Lời khuyên Từ Người Đi Trước
1. Tập trung xây dựng danh mục KH chất lượng - Không chỉ số lượng mà còn chất lượng, giảm NPL
2. Học hỏi từ anh chị em trong ngành - Mạng lưới quan hệ là vũ khí quan trọng nhất
3. Cân bằng giữa bán hàng và quản lý rủi ro - Đừng vì KPI mà bỏ qua thẩm định kỹ lưỡng
4. Chủ động tìm hiểu xu hướng ngành - SME Hội An/Đà Nẵng có đặc thù riêng (du lịch, dịch vụ, nông nghiệp)
5. Đầu tư vào bản thân - Chứng chỉ, kỹ năng mới = cơ hội thăng tiến cao hơn
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể ứng tuyển! JD ghi 'N/A' kinh nghiệm nghĩa là không bắt buộc. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện: (1) Kiến thức nền tảng vững về phân tích tài chính, sản phẩm ngân hàng; (2) Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt - có thể qua các hoạt động thực tế; (3) Thái độ ham học hỏi, sẵn sàng đón nhận KPI. Mẹo: Làm thêm 1-2 case study phân tích tín dụng để show năng lực khi phỏng vấn.
Mức lương 10-35 triệu là lương cứng theo cấp bậc (Junior/Mid/Professional). Thu nhập thực tế còn bao gồm: Thưởng KPI hàng quý (có thể bằng 1-3 tháng lương), Thưởng dịp lễ tết (tháng 13+), Hoa hồng sản phẩm. Với vị trí kinh doanh KH DN, nhân viên hoàn thành tốt KPI có thể nhận 20-40 triệu/tháng (tổng thu nhập). MBBank nổi tiếng đãi ngộ tốt, nên mức thu nhập thực tế thường cao hơn lương cứng 30-50%.
KPI thường bao gồm: (1) Phát triển KH mới (số lượng KH pháp nhân mới); (2) Số dư huy động ( CASA, tiền gửi); (3) Số dư tín dụng (dư nợ cho vay); (4) Cross-sell (bảo hiểm, thẻ, e-Banking). Mức độ áp lực: Trung bình-cao, đặc biệt với nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên, MBBank có hỗ trợ đào tạo bài bản, công cụ phân tích tốt, và quota hợp lý theo từng giai đoạn. Quan trọng: Cân bằng giữa phát triển KH mới và quản lý rủi ro để tránh bị cắt thưởng vì NPL cao.
MBBank có 3 điểm hấp dẫn riêng: (1) Môi trường trẻ trung, năng động - phù hợp người muốn phát triển nhanh; (2) Chuyển đổi số mạnh - làm việc với công nghệ hiện đại, ít thủ tục giấy tờ; (3) Chế độ phúc lợi vượt trội - bảo hiểm sức khỏe cho người thân, du lịch nước ngoài, nghỉ sinh nhật. So với Vietcombank/BIDV (nhà nước), MBBank tốc độ thăng tiến nhanh hơn nhưng áp lực KPI cũng cao hơn. Chọn MBBank nếu bạn thích thử thách và môi trường tư nhân.
Hội An là thành phố du lịch, thị trường SME có đặc thù: (1) Du lịch - dịch vụ (nhà hàng, khách sạn, lữ hành); (2) Thủ công mỹ nghệ (dệt may, trang sức); (3) Nông nghiệp (rau hữu cơ, thủy sản). Ưu điểm: Chi phí sinh hoạt thấp hơn Đà Nẵng trung tâm, môi trường sống tốt. Nhược điểm: Quy mô thị trường nhỏ hơn, cần chuyên môn sâu về các ngành đặc thù. Cơ hội: Có thể chuyển lên Đà Nẵng hoặc các chi nhánh lớn hơn sau 2-3 năm.
Lợi thế của bạn: Đã có nền tảng ngân hàng, hiểu quy trình, sản phẩm. Cần bổ sung thêm: (1) Kỹ năng bán hàng, tư vấn - vì đây là vị trí kinh doanh trực tiếp; (2) Kiến thức phân tích tín dụng SME - nếu chưa có kinh nghiệm thẩm định; (3) Portfolio KH đã chăm sóc (đảm bảo không vi phạm ND pháp luật). Tips: Khi phỏng vấn, nhấn mạnh khả năng chuyển đổi vai trò, tinh thần học hỏi, và lý do chuyển việc hợp lý (không nói xấu công ty cũ).
Chia sẻ từ cộng đồng
Đang làm ở MBBank chi nhánh Đà Nẵng, vị trí tương tự. Môi trường ổn, đồng nghiệp trẻ, teamwork tốt. KPI thì... cũng hơi căng nhưng ai làm sales ngân hàng mà không có KPI. Thu nhập thực tế dao động 18-30 triệu tùy tháng, thưởng tết năm ngoái được 3 tháng lương. Tuyển dụng hơi chậm, ai nộp hồ sơ thì kiên nhẫn chờ nhé.
Mình apply vị trí này hồi tháng 9, sau 1 tuần có người gọi điện xác nhận, 2 tuần sau thì phỏng vấn. Vòng 1 là HR hỏi kinh nghiệm, lý do muốn chuyển. Vòng 2 là quản lý chi nhánh, hỏi chuyên môn: phân tích BCTC, kịch bản thẩm định. Mình trượt vòng 2 vì trả lời phần rủi ro tín dụng chưa sâu. Gợi ý: ôn kỹ phần thẩm định và quản lý NPL nhé.
SME ở Hội An/Đà Nẵng thì thị trường khá cạnh tranh. Ngoài MBBank ra thì VietinBank, ACB, VPBank cũng đang đẩy mạnh KH DN. Muốn thành công ở vị trí này thì cần xây dựng được mạng lưới KH riêng, hiểu đặc thù ngành du lịch - dịch vụ. Ai có background về ngành này thì sẽ có lợi thế hơn.
Phúc lợi MBBank thực sự tốt, đợt nghỉ team building năm nay đi Nha Trang, công ty hỗ trợ 70% chi phí. Bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình, ngày sinh nhật được nghỉ 1 ngày. Lương tháng 13 + thưởng Tết, có đợt thưởng thành tích quý nữa. Nếu bạn nào quan tâm đến welfare thì yên tâm, MBBank đầu tư cho nhân viên thật sự.
Mình là fresher Kinh tế, apply thành công vị trí tương tự ở chi nhánh khác. HR nói rõ là ưu tiên người có kinh nghiệm, nhưng nếu kiến thức tốt + thái độ đàng hoàng thì vẫn nhận. Trong quá trình đào tạo 3 tháng đầu khá kỹ, có mentor hướng dẫn. Lương khởi điểm Junior là 11 triệu, sau 6 tháng review lại. Bạn nào fresher như mình thì cứ thử, đừng ngại.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát