Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Hòa Bình - Phường Hòa Bình, Phú Thọ
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Phú Thọ
### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Bắt buộc | Thành thạo Excel (Pivot, VLOOKUP, hàm tài chính) là điểm cộng lớn |
| Phân tích báo cáo tài chính | Bắt buộc | Đọc hiểu BCTC, phân tích tỷ số tài chính, dòng tiền |
| Kiến thức tín dụng | Bắt buộc | Quy trình cho vay, giám sát tín dụng, xếp hạng tín dụng |
| Sản phẩm dịch vụ NH | Bắt buộc | Thẻ, vay, thanh toán, bảo lãnh, FX, e-banking |
| Quản lý hồ sơ tín dụng | Cần có | Theo dõi, cập nhật, báo cáo định kỳ |
### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách thể hiện khi phỏng vấn |
|---------|----------------|------------------------------|
| Giao tiếp & Đàm phán | Rất cao | Đàm phán với DN về điều kiện vay, giải quyết mâu thuẫn |
| Xây dựng quan hệ (Relationship) | Cao | Duy trì KH hiện hữu, mở rộng portfolio |
| Kiểm soát cảm xúc | Trung bình-Cao | Xử lý áp lực KPI, KH khó tính |
| Tư duy phân tích | Cao | Đánh giá rủi ro, nhận diện cơ hội cross-sell |
| Quản lý thời gian | Trung bình | Xử lý nhiều KH cùng lúc, deadline tín dụng |
### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý
Ưu tiên cao:
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA) - Level 1/2 (nếu có)
- Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM) - Level 1
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (ICB, FAB)
Nên có:
- Chứng chỉ Tin học (MOS Excel Expert)
- TOEIC/IELTS (nếu xuất khẩu lao động ngân hàng)
### 4. SO SÁNH: Ứng viên Mới vs Có Kinh nghiệm
| Tiêu chí | Ứng viên Mới (0-1 năm) | Ứng viên 1-3 năm | Ứng viên 3+ năm |
|----------|------------------------|------------------|-----------------|
| Lương khởi điểm | 10-15 triệu | 15-22 triệu | 22-35 triệu |
| Ưu tiên tuyển dụng | Thấp | Cao | Rất cao |
| Yêu cầu chứng chỉ | Linh hoạt | Tốt có | Nên có |
| Điểm đánh giá | Kiến thức nền, attitude | Thành tích, portfolio KH | Kết quả kinh doanh cụ thể |
### 5. LỘ TRÌNH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG ĐỀ XUẤT
```
GĐ1 (0-6 tháng): Master sản phẩm NH, quy trình tín dụng cơ bản
GĐ2 (6-12 tháng): Phân tích tài chính chuyên sâu, kỹ năng đàm phán
GĐ3 (12-24 tháng): Quản lý danh mục KH lớn, quản lý rủi ro
GĐ4 (2-3 năm): Team Lead / Chuyên viên cao cấp
```
### 6. LƯU Ý ĐẶC THÙ VỊ TRÍ TẠI PHÚ THỌ
- Thị trường SME tỉnh lẻ khác Hà Nội: ít cạnh tranh hơn nhưng đòi hỏi mạng lưới quan hệ địa phương
- Cơ hội cross-sell cao: bảo hiểm, đầu tư cho DN vừa
- Áp lực KPI có thể nhẹ hơn thành phố lớn, nhưng thu nhập cũng tương xứng
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Phú Thọ
### QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG THÔNG THƯỜNG
Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR xác nhận thông tin cơ bản, mức lương kỳ vọng
- Thời gian: 15-20 phút
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (cấp Quản lý)
- Kiểm tra kiến thức ngân hàng, sản phẩm
- Đánh giá kỹ năng phân tích tài chính
- Role-play tình huống bán hàng
- Thời gian: 45-60 phút
Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (Phó Giám đốc/ Giám đốc Chi nhánh)
- Đánh giá tư duy kinh doanh, chiến lược phát triển KH
- Kiểm tra phẩm chất lãnh đạo, khả năng chịu áp lực
- Thời gian: 30-45 phút
Vòng 4: Xét tuyển & Thương lượng
- Kiểm tra bằng cấp, lý lịch
- Thương lượng lương, ngày bắt đầu
---
### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG
Vòng 1 - HR (Sàng lọc):
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm liên quan"
2. "Tại sao bạn muốn làm ở MB Bank?"
3. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
4. "Bạn có kinh nghiệm gì về bán sản phẩm tài chính?"
5. "Bạn hiểu gì về sản phẩm SME của ngân hàng?"
Vòng 2 - Quản lý (Chuyên môn):
1. "Phân tích BCTC của một doanh nghiệp xây dựng có tỷ lệ nợ vay/VCSH = 3:1"
2. "Bạn sẽ làm gì khi KH xin gia hạn nợ nhưng dòng tiền yếu?"
3. "Trình bày quy trình cho vay SME từ tiếp xúc đến giải ngân"
4. "Làm sao để phát triển KH mới trong khu vực Phú Thọ?"
5. "Mô tả tình huống bạn đàm phán thành công với KH khó tính"
6. "Rủi ro chính khi cho vay SME là gì và cách kiểm soát?"
7. "Các sản phẩm cross-sell phù hợp cho KH SME?"
Vòng 3 - Lãnh đạo (Cấp cao):
1. "5 năm tới, bạn thấy mình ở đâu trong MB Bank?"
2. "Bạn sẽ làm gì nếu được giao KPI 20 KH mới/tháng?"
3. "Nhận xét về chiến lược phát triển SME của MB Bank"
4. "Bạn có mối quan hệ nào ở Phú Thọ có thể khai thác?"
5. "Thách thức lớn nhất khi quản lý KH SME tỉnh lẻ là gì?"
---
### TIPS CHUẨN BỊ CỤ THỂ
Kiến thức cần ôn kỹ:
- ✅ Quy trình tín dụng SME (theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN)
- ✅ Các sản phẩm MB Bank: MBBiz, MBBank SME, Bảo lãnh, L/C, FX
- ✅ Phân tích tài chính: đọc BCTC, tính các chỉ số chính (ROE, ROA, DSCR, Current ratio)
- ✅ Cross-sell: bảo hiểm nhân thọ, thẻ doanh nghiệp, POS, e-banking
- ✅ Thị trường Phú Thọ: các KCN, doanh nghiệp lớn địa phương
Chuẩn bị bằng chứng cụ thể:
- Chuẩn bị 1-2 câu chuyện thành công (quantifiable: tăng trưởng bao nhiêu %, thu hồi bao nhiêu nợ xấu)
- Sẵn sàng phân tích 1 BCTC mẫu nếu được hỏi
- Nghiên cứu trước website MB Bank, App MBBank
---
### DRESS CODE & ETIQUETTE
| Yếu tố | Khuyến nghị |
|--------|-------------|
| Trang phục | Âu phục lịch sự (nam: comple, nữ: vest/chân váy công sở) |
| Màu sắc | Tông màu trầm: xanh navy, xám, đen, trắng |
| Phụ kiện | Tối giản, đồng hồ nam/nữ thanh lịch |
| Thái độ | Chủ động nhưng không tự phụ, thể hiện khát vọng phát triển |
| Đến sớm | 10-15 phút trước giờ hẹn |
| Ngôn ngữ | Chuyên nghiệp, dùng thuật ngữ tài chính phù hợp |
---
### CÁCH XỬ LÝ CÁC TÌNH HUỐNG KHÓ
"Bạn chưa có kinh nghiệm ngân hàng"
→ "Em hiểu đây là thách thức, nhưng em đã tích cực học hỏi qua [khóa học/chứng chỉ/thực tập]. Điểm mạnh của em là [kỹ năng bán hàng/khả năng học nhanh/mạng lưới quan hệ]. Em cam kết sẽ nhanh chóng bắt nhịp công việc."
"Mức lương kỳ vọng của bạn cao hơn budget" (hoặc thấp hơn)
→ Thể hiện linh hoạt, nhấn mạnh giá trị bản thân mang lại, đàm phán về lộ trình tăng lương
"Tại sao bạn rời công việc cũ?"
→ Tập trung vào cơ hội phát triển mới, không nói xấu công ty cũ
Lộ trình ôn thi
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời Khuyên Sự Nghiệp - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME - MB Bank Phú Thọ
### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN TRONG MB BANK
Thông tin chung: MB Bank có hệ thống career path rõ ràng với 3 nhánh chính:
```
NHÁNH CHUYÊN MÔN (IC Track):
CV khởi đầu (Junior)
↓ (12-18 tháng)
CV chuyên nghiệp (Mid-Level)
↓ (18-24 tháng)
CV cao cấp (Professional/Senior)
↓ (24-36 tháng)
Chuyên gia (Expert) / Quản lý (People Manager)
NHÁNH QUẢN LÝ (M Track):
CV → Team Lead → Supervisor → Manager → Senior Manager
NHÁNH CHỨC NĂNG:
CV → Chuyên gia phòng ban (QHKH, KHCN, Tổng hợp...)
```
Thời gian thăng tiến thực tế:
- Junior → Mid-Level: 12-18 tháng (nếu KPI tốt)
- Mid-Level → Professional: 24-36 tháng
- Professional → Team Lead: cạnh tranh cao, cần thành tích nổi bật
---
### MỨC LƯƠNG & THU NHẬP KỲ VỌNG
Theo thông tin tuyển dụng:
| Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập thực tế (ước tính) |
|---------|------------|------------------------------|
| Junior | 10-15 triệu | 15-22 triệu/tháng |
| Mid-Level | 12-18 triệu | 18-28 triệu/tháng |
| Professional | 15-22 triệu | 25-40 triệu/tháng |
Thu nhập bổ sung hàng năm:
- Lương tháng 13: 1 tháng lương
- Thưởng Tết: 1-3 tháng lương (theo kết quả kinh doanh)
- Thưởng hiệu suất: quarterly, 10-30% lương/quý
Tổng thu nhập năm ước tính:
- Junior: 200-280 triệu/năm
- Mid-Level: 280-400 triệu/năm
- Professional: 400-550 triệu/năm
---
### CÁC VỊ TRÍ LIÊN QUAN ĐỂ CHUYỂN TIẾP
Trong MB Bank:
1. Chuyên viên KHCN (Cá nhân) - nếu muốn đa dạng hóa
2. Chuyên viên Tín dụng Dong Bo - chuyên sâu về thẩm định
3. Chuyên viên Quản lý Rủi ro - nếu muốn back-office
4. Chuyên viên QLTS Quan hệ Đối tác - nếu muốn công việc ít áp lực KPI
Ra ngoài hệ thống:
1. VPB, TPBank, ACB, OCB - cùng vị trí với mức lương cao hơn 10-20%
2. Công ty tài chính (FE Credit, HD Saison) - cơ hội quản lý
3. Công ty bảo hiểm (Manulife, AIA, Prudential) - Business Development
4. Quỹ đầu tư, công ty chứng khoán - nếu có chứng chỉ CFA
---
### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM
Ngắn hạn (0-12 tháng):
| Kỹ năng | Cách học | Tài liệu |
|---------|----------|----------|
| Excel nâng cao (VBA, Power Query) | Khóa MOS Excel Expert | Học viện Ngân hàng |
| Phân tích ngành (FMCG, Xây dựng...) | Đọc báo cáo ngành | Vietstock, FiinGroup |
| Kỹ năng thuyết trình | Practice trong team meeting | Toastmasters |
Trung hạn (1-3 năm):
| Kỹ năng | Cách học | Chứng chỉ |
|---------|----------|----------|
| Quản lý đội nhóm | Đảm nhận mentor, dẫn dắt dự án | - |
| Định giá doanh nghiệp phức tạp | Tự học + case study | CFA Level 1 |
| Quản lý rủi ro tín dụng nâng cao | Thực tế + training nội bộ | FRM Level 1 |
| Digital Banking, Fintech | Khóa học online | - |
Dài hạn (3-5 năm):
| Kỹ năng | Mục tiêu |
|---------|----------|
| Tư duy chiến lược kinh doanh | Phó Giám đốc/ Giám đốc Chi nhánh |
| Mạng lưới quan hệ doanh nghiệp | Kết nối KH lớn, đối tác |
| Leadership & Coaching | Xây dựng đội ngũ hiệu quả |
---
### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI TRONG NGHỀ
Những điều nên làm:
1. ✅ Xây dựng mạng lưới KH ngay từ ngày đầu - KH hiện hữu là tài sản lớn nhất
2. ✅ Học hỏi từ đồng nghiệp senior, đặc biệt về cách xử lý tình huống khó
3. ✅ Ghi chép lại các case thành công/thất bại để rút kinh nghiệm
4. ✅ Kiểm soát tốt chất lượng tín dụng - đây là thước đo quan trọng nhất
5. ✅ Tích cực cross-sell để tăng thu nhập & giữ chân KH
6. ✅ Cập nhật thường xuyên các chính sách sản phẩm mới của MB Bank
Những điều nên tránh:
1. ❌ Ép KH vay sản phẩm không phù hợp - sẽ gây rủi ro tín dụng
2. ❌ Bỏ qua quy trình giám sát sau giải ngân
3. ❌ Để nợ xấu tích tụ - xử lý sớm khi có dấu hiệu
4. ❌ Cạnh tranh không lành mạnh với đồng nghiệp cùng chi nhánh
5. ❌ Bỏ bê việc học tập, chỉ chạy KPI ngắn hạn
---
### ĐÁNH GIÁ: NÊN ỨNG TUYỂN KHÔNG?
Điểm cộng:
- ✅ Lương 10-35 triệu + benefits tốt (bảo hiểm, du lịch, lương tháng 13+)
- ✅ Lộ trình thăng tiến rõ ràng trong hệ thống MB Bank lớn
- ✅ Môi trường làm việc trẻ trung, công nghệ hiện đại
- ✅ Thị trường SME Phú Thọ còn nhiều dư địa phát triển
Điểm trừ:
- ⚠️ Vị trí ở tỉnh lẻ, ít cơ hội networking với Hà Nội
- ⚠️ Áp lực KPI kinh doanh (phát triển KH mới + cross-sell)
- ⚠️ Cần di chuyển nhiều nếu KH ở xa
Phù hợp với:
- Ứng viên có gia đình tại Phú Thọ, muốn ổn định cuộc sống
- Người trẻ muốn khởi đầu sự nghiệp ngân hàng với môi trường năng động
- Ứng viên có mạng lưới DN địa phương
Không phù hợp với:
- Người muốn học hỏi từ môi trường NH quốc tế ngay lập tức
- Người thích công việc back-office, ít giao tiếp
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi 'N/A' kinh nghiệm, nghĩa là ưu tiên nhưng không bắt buộc. Điểm mấu chốt là bạn cần thể hiện: (1) Hiểu biết về sản phẩm SME của MB Bank - hãy nghiên cứu kỹ trước khi phỏng vấn; (2) Kỹ năng bán hàng - nếu từng bán hàng part-time, bán bảo hiểm cũng tính; (3) Thái độ ham học, chịu khó - đây là yếu tố quyết định với ứng viên mới. Gợi ý: chuẩn bị thêm chứng chỉ ICB hoặc học thêm khóa phân tích tài chính để tăng cơ hội.
Mức lương thực nhận phụ thuộc vào cấp bậc và KPI. Với người mới (Junior), lương cứng khoảng 10-12 triệu + thưởng hiệu suất. Nếu hoàn thành KPI tốt, tổng thu nhập có thể đạt 18-25 triệu/tháng. Đàm phán lương hoàn toàn được - khi được hỏi, hãy nói mức kỳ vọng dựa trên thị trường (15-18 triệu cho người mới có kiến thức tốt). Quan trọng: thể hiện giá trị bản thân mang lại (khả năng phát triển KH, kiến thức ngành) thay vì chỉ đòi hỏi. Lương tháng 13 + thưởng Tết thường thêm 2-3 tháng lương.
Theo tính chất công việc (SME), KPI chính bao gồm: (1) Số lượng KH mới phát triển/tháng (thường 3-5 KH mới); (2) Tổng dư nợ quản lý; (3) Tỷ lệ cross-sell (bán thêm thẻ, bảo hiểm, e-banking cho KH hiện hữu); (4) Chất lượng tín dụng (không để nợ xấu tăng). Mức độ áp lực: Trung bình-Khá. Ở chi nhánh tỉnh lẻ như Phú Thọ, áp lực thường nhẹ hơn Hà Nội/TP.HCM. Tuy nhiên, bạn cần chấp nhận áp lực doanh số nếu muốn thăng tiến và tăng thu nhập. Tips: xây dựng mối quan hệ tốt với KH ngay từ đầu để tự động có referral.
MB Bank có lộ trình thăng tiến khá rõ ràng: Junior (0-1 năm) → Mid-Level (1-2 năm) → Professional (2-4 năm) → Team Lead/Supervisor. Thực tế, nếu làm tốt, 2-3 năm có thể lên Team Lead. Lưu ý: ở chi nhánh tỉnh, cơ hội lên Manager/Phó Giám đốc chi nhánh có thể chậm hơn thành phố lớn. Gợi ý: nên gắn bó 2-3 năm để tích lũy kinh nghiệm và thành tích, sau đó có thể xin chuyển về chi nhánh lớn hơn hoặc nhảy sang ngân hàng khác với vị trí cao hơn.
Có một số hạn chế thực tế cần cân nhắc: (1) Cơ hội học hỏi đa dạng ít hơn - ít sản phẩm phức tạp, ít KH lớn; (2) Mạng lưới networking chủ yếu ở địa phương, khó kết nối với Hà Nội; (3) Cơ hội chuyển vị trí trong hệ thống có thể bị giới hạn hơn; (4) Một số sản phẩm mới có thể triển khai chậm hơn. Tuy nhiên, bù lại: chi phí sinh hoạt thấp, ít áp lực cạnh tranh, dễ xây dựng quan hệ với KH địa phương. Nếu có kế hoạch rõ ràng (ở đây 2-3 năm rồi chuyển về thành phố), đây là điểm khởi đầu tốt.
Một ngày làm việc điển hình: (Sáng) Check email, xử lý hồ sơ tín dụng, gọi điện cho KH hẹn gặp; (Trưa) Ăn trưa, nghỉ ngơi; (Chiều) Đi gặp KH (2-3 cuộc), giới thiệu sản phẩm, thu thập hồ sơ vay, kiểm tra giám sát KH hiện hữu. Tuần: 1-2 buổi họp team, 1 buổi báo cáo với quản lý. Công việc đòi hỏi: (1) Sẵn sàng đi công tác trong tỉnh; (2) Xử lý nhiều việc cùng lúc; (3) Cân bằng giữa bán hàng và quản lý rủi ro. Nếu thích làm việc độc lập, di chuyển nhiều thì phù hợp.
Mỗi ngân hàng có đặc thù khác nhau: MB Bank - công nghệ hiện đại, môi trường trẻ, startup-like, lương + benefits tốt nhưng áp lực KPI khá cao. VPBank - quy mô lớn, cơ hội học hỏi đa dạng, cạnh tranh cao. TPBank - fintech-friendly, phù hợp người thích công nghệ. OCB - chuyên SME, cơ hội phát triển KH doanh nghiệp tốt. Lời khuyên: Nếu mới vào nghề, MB Bank là lựa chọn tốt để học hỏi công nghệ và phát triển cá nhân. Sau 2-3 năm, bạn có thể nhảy sang nơi có mức lương cao hơn với kinh nghiệm đã tích lũy.
Phỏng vấn MB Bank thường gồm 2-3 vòng (HR → Quản lý → Lãnh đạo), không có thi test như một số ngân hàng khác. Chuẩn bị: (1) Nghiên cứu kỹ MB Bank - biết điểm mạnh, sản phẩm nổi bật (MBBiz, app MBBank); (2) Ôn lại kiến thức phân tích BCTC cơ bản - có thể bị hỏi trực tiếp; (3) Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công có số liệu cụ thể; (4) Tìm hiểu thị trường SME Phú Thọ - có những doanh nghiệp lớn nào, ngành nghề chủ đạo; (5) Mặc đồ lịch sự, đến sớm 15 phút. Không cần thi thêm gì, chỉ cần thể hiện đam mê và khả năng phù hợp với văn hóa MB.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình đang làm ở chi nhánh MB tỉnh khác, confirm là benefits tốt thật. Lương tháng 13 + thưởng Tết + bảo hiểm cho người nhà. Nhưng KPI cũng không hề nhẹ đâu, nhất là giai đoạn đầu phải xây dựng danh mục KH từ đầu.
Đợt nộp hồ sơ tuần trước, 2 ngày sau đã có mail mời phỏng vấn. HR khá nhanh. Vòng 1 với quản lý hỏi nhiều về phân tích tài chính, có cho 1 case nhỏ để xử lý luôn. Cần ôn kỹ phần này trước khi đi.
Ai đang ở Phú Thọ muốn apply vị trí này thì nhắn mình, mình giới thiệu thêm về thị trường ở đây. DN SME chủ yếu là xây dựng, nông nghiệp, một ít sản xuất. Cơ hội vẫn có nhưng cần kiên nhẫn xây relationship.
Mình chuyển từ VPBank sang MB được 1 năm. Điểm mình thích: công nghệ hiện đại hơn, app làm việc tiện lợi, môi trường trẻ. Điểm chưa hài lòng: KPI cao hơn, áp lực cross-sell nhiều sản phẩm. Nói chung tùy mục tiêu cá nhân.
Mức lương 10-35 triệu ghi trên JD là broad range, thực tế bạn mới vào thường chỉ đạt 12-15 triệu/tháng. Cộng thưởng quarterly và lương tháng 13 thì tổng năm được 200-250 triệu là ok. Muốn lên 25-30 triệu phải 2-3 năm và KPI tốt.
Warning cho ai muốn apply: vị trí này cần đi công tác nhiều, KH SME thường ở các khu công nghiệp hoặc ngoại thành. Nếu bạn thích ngồi office thì không phù hợp. Ngược lại, ai thích gặp gỡ, đàm phán thì sẽ thích công việc này.
Mình apply vòng đầu bị reject rồi 😢 HR bảo cần thêm kinh nghiệm bán hàng. Mình tốt nghiệp ĐH Kinh tế, có chứng chỉ ICB nhưng chưa đi làm. Ai có tips gì để tăng cơ hội không? Hay cứ đi thực tập rồi apply lại?
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát