Mô tả công việc

- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần có cho Vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank Gia Lai

### 🎯 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)

| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Mô tả chi tiết |
|---------|---------------|----------------|
| Phân tích báo cáo tài chính | BẮT BUỘC | Đọc hiểu BCTC, phân tích tình hình tài chính doanh nghiệp, đánh giá khả năng trả nợ |
| Kiến thức tín dụng | BẮT BUỘC | Quy trình cho vay, quy định Basel, hạn chế tín dụng, quản lý rủi ro |
| Tin học văn phòng | BẮT BUỘC | Excel (hàm VLOOKUP, Pivot Table, biểu đồ), Word, Outlook, PowerPoint |
| Quản lý danh mục khách hàng | BẮT BUỘC | CRM, theo dõi quan hệ KH, chăm sóc, phát triển dư nợ |
| Sản phẩm dịch vụ NH | CƠ BẢN | Tín dụng, bảo lãnh, LC, thanh toán quốc tế, E-Banking, huy động |

### 💡 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện |
|---------|---------------|----------------|
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Thực hành đàm phán trong tình huống thực tế, học kỹ thuật SPIN Selling |
| Kiểm soát cảm xúc | ⭐⭐⭐⭐ | Kỹ thuật quản lý stress, giữ bình tĩnh khi xử lý khiếu nại KH |
| Xây dựng quan hệ | ⭐⭐⭐⭐ | Networking, duy trì mối quan hệ lâu dài với doanh nghiệp |
| Quản lý thời gian | ⭐⭐⭐⭐ | Ưu tiên công việc, quản lý nhiều KH cùng lúc |
| Chịu áp lực KPI | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Sẵn sàng với mục tiêu kinh doanh, chấp nhận thử thách |

### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý

Ưu tiên cao:
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính (CFA level 1) - hữu ích cho phân tích BCTC
- Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM) - hiểu sâu về rủi ro tín dụng

Nên có:
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (do VABI hoặc các tổ chức uy tín cấp)
- Chứng chỉ Tin học (IC3, MOS Excel) - tăng điểm cạnh tranh

Học tập bổ sung:
- Khóa học về SME Banking, Trade Finance trên Udemy, Coursera
- Tìm hiểu các sản phẩm đặc thù của MB Bank (MB Ageas, MSB Banking...)

### 📊 SO SÁNH VỚI THỊ TRƯỜNG

| Tiêu chí | MB Bank (JD này) | Techcombank | VPBank |
|----------|-----------------|-------------|--------|
| Lương khởi điểm | 10-15 triệu | 12-18 triệu | 10-16 triệu |
| Yêu cầu kinh nghiệm | Ưu tiên có | Bắt buộc 1-2 năm | Ưu tiên có |
| Phúc lợi | Rất tốt | Tốt | Tốt |
| Địa bàn | Gia Lai (Tây Nguyên) | TP.HCM, HN | Nhiều tỉnh |
| Đặc thù | Vùng sâu, cạnh tranh thấp hơn | Cạnh tranh cao | Cạnh tranh cao |

> 💡 Lưu ý đặc thù Gia Lai: Vùng Tây Nguyên cạnh tranh tuyển dụng thấp hơn TP lớn, nhưng đòi hỏi ứng viên phải tự tin giao tiếp với doanh nghiệp địa phương (người dân tộc, doanh nghiệp nông nghiệp). Đây vừa là thách thức vừa là CƠ HỘI lớn cho ứng viên.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn - Chuyên viên KH Doanh nghiệp MB Bank Gia Lai

### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG

Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi về mức lương kỳ vọng, kinh nghiệm
- Thời gian: 10-15 phút

Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trực tiếp tại Chi nhánh Gia Lai)
- Phỏng vấn bởi Trưởng phòng KH Doanh nghiệp + HRBP
- Thời gian: 30-45 phút
- Nội dung: Kiểm tra kiến thức chuyên môn, tình huống, động lực

Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (có thể có)
- Giám đốc Chi nhánh hoặc Ban lãnh đạo Khối
- Thời gian: 20-30 phút
- Tập trung: Văn hóa phù hợp, tầm nhìn, định hướng phát triển

### ❓ CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG

Vòng 1 - Sàng lọc (gọi điện):
1. "Bạn giới thiệu đôi nét về bản thân và kinh nghiệm làm việc?"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank và đặc biệt là chi nhánh Gia Lai?"
3. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
4. "Bạn có hiểu biết gì về các sản phẩm dịch vụ của MB Bank?"

Vòng 2 - Chuyên môn:
1. "Bạn hãy phân tích một báo cáo tài chính đơn giản (sẽ có bài test thực hành Excel)"
2. "Một doanh nghiệp SME xin vay 5 tỷ để mở rộng sản xuất, bạn sẽ đánh giá như thế nào?"
3. "Bạn có kinh nghiệm gì trong việc chăm sóc và phát triển khách hàng doanh nghiệp?"
4. "Các yếu tố rủi ro chính khi cho vay doanh nghiệp SME là gì?"
5. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ đúng hạn?"
6. "Tình huống: Một doanh nghiệp lâu năm của ngân hàng muốn vay thêm nhưng không đủ tài sản đảm bảo, bạn làm gì?"
7. "KPI của vị trí này thường là gì? Bạn tự tin đạt được không?"

Vòng 3 - Cấp cao:
1. "Bạn nhìn nhận như thế nào về thị trường ngân hàng tại khu vực Tây Nguyên?"
2. "5 năm tới bạn hình dung sự nghiệp của mình ở đâu?"
3. "Bạn biết gì về MB Bank? Tại sao chọn MB thay vì các ngân hàng khác?"
4. "Bạn có gặp khó khăn gì khi làm việc ở Gia Lai không?"

### 🧥 DRESS CODE & CHUẨN BỊ

Trang phục:
- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da (không cần cravat nhưng nên có)
- Nữ: Áo sơ mi/cam túc trắng, quần âu hoặc chân váy công sở
- Màu sắc trung tính: trắng, xám, navy, đen

Những thứ cần mang theo:
- ✅ CMND/CCCD bản gốc
- ✅ Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo)
- ✅ Sổ hộ khẩu (photo)
- ✅ Ảnh 3x4 (2-3 tấm)
- ✅ CV đã in sẵn (2 bản)
- ✅ Bút, sổ ghi chép

Tips chuẩn bị trước 1-2 ngày:
1. Nghiên cứu kỹ về MB Bank (lịch sử, sản phẩm, thành tựu)
2. Tìm hiểu về thị trường doanh nghiệp Gia Lai (cà phê, cao su, nông sản)
3. Ôn lại kiến thức tín dụng cơ bản
4. Thực hành Excel (đặc biệt là phân tích số liệu)
5. Chuẩn bị câu trả lời cho "Điểm mạnh, điểm yếu"

### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG

> MB Bank cam kết liên hệ ứng viên trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp. Nếu sau 2 tuần chưa thấy phản hồi, hãy chủ động gọi điện cho HR để hỏi thăm tiến độ.

> Với vị trí tại Gia Lai, họ có thể ưu tiên ứng viên địa phương hoặc sẵn sàng chuyển công tác đến Tây Nguyên vì chi phí tuyển dụng nguồn nhân lực tại đây khó khăn hơn.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị - Chuyên viên KH Doanh nghiệp MB Bank

### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN

1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp (TRỌNG TÂM)
- Quy trình cấp tín dụng: Từ tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Trình hồ sơ → Giải ngân → Theo dõi
- Các phương thức cho vay: Tín dụng hạn mức, Tín dụng từng lần, Bảo lãnh, LC
- Tài sản đảm bảo (TSĐB): Điều kiện, quy định chấp nhận, định giá
- Phân tích tài chính doanh nghiệp:
- Các chỉ số: ROA, ROE, Current ratio, Quick ratio, Debt/Equity
- Dòng tiền, cơ cấu nguồn vốn
- Nhận diện gian lận tài chính

2. Sản phẩm Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp
- Huy động vốn: Tiền gửi thanh toán, tiền gửi có kỳ hạn, chứng chỉ tiền gửi
- Thanh toán trong nước & quốc tế: TT chuyển tiền, L/C, collection
- Bảo lãnh ngân hàng
- Dịch vụ E-Banking cho doanh nghiệp
- Bảo hiểm doanh nghiệp

3. Quy định Pháp luật liên quan
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (cho vay tổ chức, cá nhân)
- Quy định về hạn chế tín dụng
- Quy định về trích lập dự phòng rủi ro
- Luật Các tổ chức tín dụng

4. Quản lý rủi ro tín dụng
- Nhận diện rủi ro: Tài chính, hoạt động, thị trường, pháp lý
- Phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Xử lý nợ xấu cơ bản

### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Sách:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - NXB Tài chính
- "Phân tích Tín dụng Doanh nghiệp" - NXB Đại học Kinh tế Quốc dân
- "Tín dụng Ngân hàng - Lý thuyết và Thực tiễn" - PGS.TS Nguyễn Minh Kiều

Website học tập:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn (tìm hiểu sản phẩm, chính sách)
- Website NHNN: sbv.gov.vn (quy định mới nhất)
- Cafef, Vneconomy (tin tức ngành ngân hàng)

Video/Online course:
- Khóa học "Commercial Banking" trên Coursera
- YouTube: "Phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp"

### 📅 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 2 TUẦN

Tuần 1 - Nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| T2 | Ôn quy trình tín dụng, các phương thức cho vay | 2-3 giờ |
| T3 | Học phân tích BCTC (chỉ số tài chính) | 2-3 giờ |
| T4 | Tìm hiểu sản phẩm dịch vụ MB Bank | 2 giờ |
| T5 | Ôn quy định pháp luật (TT 39, Luật TCTD) | 2-3 giờ |
| T6 | Thực hành Excel (phân tích case study) | 2-3 giờ |
| T7 | Nghiên cứu thị trường Gia Lai, doanh nghiệp địa phương | 2 giờ |

Tuần 2 - Luyện tập & Tổng hợp:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| T2 | Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn thường gặp | 2-3 giờ |
| T3 | Mock interview (tự đặt câu hỏi + trả lời trước gương) | 2 giờ |
| T4 | Ôn lại toàn bộ kiến thức, đánh dấu điểm yếu | 2 giờ |
| T5 | Thực hành case study tín dụng | 2-3 giờ |
| T6 | Chuẩn bị hồ sơ, trang phục, logistics | 2 giờ |
| T7 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý | -

### 🎯 MẸO ÔN TẬP HIỆU QUẢ

1. Đọc BCTC thực tế: Tải BCTC của các công ty niêm yết (cafef.vn) để thực hành phân tích
2. Tạo flashcards: Ghi lại các công thức, chỉ số tài chính để ôn nhanh
3. Thực hành đàm phán: Nhờ người thân đóng vai khách hàng để luyện tình huống
4. Cập nhật tin tức: Đọc tin ngân hàng mỗi ngày 15-30 phút để có kiến thức thời sự
5. Tìm hiểu MB Bank sâu: Đặc biệt là các sản phẩm đang được đẩy mạnh, chương trình khuyến mại cho SME

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp - Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME

### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH

```
Chuyên viên Junior (0-2 năm)
↓
Chuyên viên Mid-Level / Senior (2-4 năm)
↓
Trưởng nhóm / Phó Phòng (4-6 năm)
↓
Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (6-8 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Giám đốc Khối (8-10+ năm)
```

Chi tiết từng bước:

| Cấp bậc | Thời gian TB | Nhiệm vụ chính | Kỹ năng cần phát triển |
|---------|-------------|----------------|------------------------|
| Junior | 0-2 năm | Chăm sóc KH nhỏ, hỗ trợ hồ sơ, học hỏi | Excel, quy trình, sản phẩm cơ bản |
| Mid-Level | 2-4 năm | Quản lý danh mục 50-100 KH SME, tự xử lý thẩm định | Phân tích BCTC, đàm phán, quản lý rủi ro |
| Senior | 4-6 năm | Quản lý KH lớn hơn, mentoring junior, KPI cao hơn | Lãnh đạo, chiến lược kinh doanh, networking |
| Trưởng nhóm | 4-6 năm | Dẫn dắt team 3-5 người, phân công công việc | Quản lý team, coaching, báo cáo |

### 💰 MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC

Tại MB Bank Gia Lai (tham khảo):

| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thưởng TB/năm | Tổng thu nhập |
|---------|-------------|---------------|---------------|
| Junior | 10-15 triệu | 20-50 triệu | 140-250 triệu/năm |
| Mid-Level | 12-20 triệu | 50-100 triệu | 200-350 triệu/năm |
| Senior | 15-25 triệu | 100-200 triệu | 300-500 triệu/năm |
| Trưởng nhóm | 20-30 triệu | 150-250 triệu | 400-600 triệu/năm |
| Trưởng phòng | 25-40 triệu | 200-400 triệu | 500-900 triệu/năm |

So sánh với TP.HCM/Hà Nội:
- Lương cơ bản tại Gia Lai thấp hơn 10-20% so với TP lớn
- Tuy nhiên chi phí sinh hoạt tại Gia Lai cũng thấp hơn đáng kể
- Phúc lợi, thưởng tương đương vì áp dụng chính sách chung toàn hệ thống

### 📈 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM

Ngắn hạn (1-2 năm đầu):
- Thành thạo phần mềm ngân hàng (Core Banking)
- Nâng cao kỹ năng Excel (VBA, Dashboard)
- Hiểu sâu các sản phẩm tín dụng đặc thù
- Xây dựng danh sách KH tiềm năng

Trung hạn (3-5 năm):
- Kỹ năng lãnh đạo, coaching đội nhóm
- Quản lý quan hệ chiến lược (Key Account Management)
- Hiểu biết về tuân thủ, pháp luật nâng cao
- Khả năng đào tạo, truyền đạt kinh nghiệm

Dài hạn (5+ năm):
- Tư duy chiến lược kinh doanh
- Quản lý rủi ro toàn diện
- Networking cấp cao doanh nghiệp
- Hiểu biết về chuyển đổi số ngân hàng

### ⚠️ CẢNH BÁO & LƯU Ý QUAN TRỌNG

Điểm cần lưu ý về vị trí này:

1. Áp lực KPI: Vị trí SME luôn có KPI về số lượng KH mới, dư nợ tăng trưởng. Cần chuẩn bị tâm lý vững vàng.

2. Rủi ro tín dụng: SME có tỷ lệ nợ xấu cao hơn DN lớn. Cần kỹ năng thẩm định và quản lý rủi ro tốt.

3. Địa bàn Gia Lai: Cơ hội việc làm cho dân nhập cư tốt, nhưng cần chuẩn bị cho cuộc sống xa nhà, học hỏi văn hóa địa phương.

4. Cạnh tranh: Các ngân hàng khác như Vietcombank, BIDV, Agribank cũng có chi nhánh tại Gia Lai. MB Bank có lợi thế về công nghệ và sản phẩm số.

### 🌟 CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP RỘNG MỞ

- Chuyển đổi nội bộ: MB Bank có chính sách chuyển đổi chi nhánh, ứng viên sau 2-3 năm có thể xin chuyển về TP lớn hoặc vùng khác.
- Phát triển chuyên môn: Có thể chuyển sang các vị trí QLRR, Kiểm toán nội bộ, Đào tạo...
- Môi trường quốc tế: MB Bank có mở rộng quốc tế (Lào, Campuchia, Myanmar), cơ hội làm việc ở nước ngoài sau 5+ năm kinh nghiệm.
- Tập đoàn MBBank: Ngoài ngân hàng, còn có công ty bảo hiểm (MB Ageas), công ty tài chính... mở rộng cơ hội.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính-Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! JD ghi rõ 'Ưu tiên' chứ không phải 'Yêu cầu bắt buộc' có kinh nghiệm. Bạn mới tốt nghiệp có lợi thế: kiến thức nền còn fresh, chưa có thói quen xấu, dễ đào tạo theo văn hóa MB Bank. Tuy nhiên, bạn cần thể hiện: (1) Hiểu biết về sản phẩm SME của MB Bank, (2) Kỹ năng giao tiếp, bán hàng tốt, (3) Tinh thần ham học hỏi, sẵn sàng chịu áp lực KPI. Gợi ý: Thực tập 3-6 tháng ở chi nhánh ngân hàng khác để tích lũy kinh nghiệm trước khi ứng tuyển chính thức.

Mức lương 10-35 triệu có thực sự đạt được không? Thu nhập thực tế của vị trí này là bao nhiêu?

Mức lương này phản ánh 3 cấp bậc: Junior (10-25M), Mid (12-30M), Professional (15-35M). Với người mới vào, lương thực nhận thường ở mức 10-15M cơ bản. Tuy nhiên, thu nhập thực tế BAO GỒM: thưởng tết (tháng 13), thưởng KPI theo quý, hoa hồng sản phẩm. Một nhân viên SME hoàn thành tốt KPI có thể nhận 15-20M/tháng tổng thu nhập. Với nhân viên giỏi, năm đầu tiên có thể đạt 200-250 triệu/năm. Quan trọng: Gia Lai là vùng khó khăn tuyển dụng, nên mức lương thực tế thường được đàm phán ở mức cao hơn JD.

KPI của vị trí Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME là gì? Có khó đạt không?

KPI chính thường gồm: (1) Số lượng KH mới ký hợp đồng/tháng (thường 3-5 KH), (2) Tổng dư nợ tăng trưởng/tháng (thường 5-10% portfolio), (3) Doanh số sản phẩm chéo (bảo hiểm, thẻ, E-Banking), (4) Chất lượng tín dụng (không để nợ xấu tăng). Độ khó phụ thuộc vào thị trường Gia Lai: DN tại đây chủ yếu là nông nghiệp, cà phê, cao su - chu kỳ kinh doanh theo mùa vụ. Bạn cần hiểu đặc thù này để lập kế hoạch. Tip: KH cà phê thu hoạch cuối năm → nhu cầu vay vốn lớn nhất quý 3-4.

Làm ở Gia Lai có cơ hội thăng tiến không hay phải chuyển về TP mới lên được?

Hoàn toàn có cơ hội thăng tiến tại chỗ! Chi nhánh Gia Lai thuộc nhóm chi nhánh vừa, thường xuyên cần nhân sự cho vị trí Trưởng nhóm, Phó phòng. Ưu điểm khi làm ở vùng: (1) Ít cạnh tranh hơn TP → thăng tiến dễ hơn, (2) Được giao nhiều trách nhiệm sớm hơn, (3) Lãnh đạo chi nhánh để ý nhân viên có năng lực hơn. Tuy nhiên, nếu muốn lên vị trí Giám đốc Chi nhánh hoặc về Khối HQ HCM/HN, bạn cần 5-7 năm kinh nghiệm + thành tích nổi bật. MB Bank có chính sách chuyển đổi nội bộ, bạn có thể apply sau 2-3 năm.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KH Doanh nghiệp SME gồm những gì? Giờ làm có cố định không?

Một ngày điển hình: 7h30-8h check email, prep công việc → 8h-11h tiếp khách, xử lý hồ sơ vay → 11h30-13h30 nghỉ trưa → 13h30-17h gọi điện KH cũ, đi thẩm định thực tế (2-3 lần/tuần), hoàn thiện báo cáo → 17h-18h họp team. Giờ làm cơ bản cố định, nhưng thực tế: (1) Khi có KH cần giải ngân gấp → OT, (2) Tuần đầu tháng có KPIs review → họp kéo dài, (3) Cuối quý có áp lực hoàn thành target → bận hơn. Tuần làm việc 5.5 ngày (thứ Bảy làm nửa ngày). Phù hợp với người thích giao tiếp, không ngại di chuyển.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB Bank có khó không? Cần chuẩn bị gì?

Không khó nếu bạn đáp ứng đúng yêu cầu. MB Bank ưu tiên người có kinh nghiệm ngân hàng vì: (1) Giảm chi phí đào tạo, (2) Hiểu quy trình nhanh, (3) Có sẵn kỹ năng bán hàng. Điều kiện để chuyển thành công: (1) Thành thạo sản phẩm tín dụng SME, (2) Portfolio tốt (danh sách KH, không có nợ xấu), (3) KPI tốt ở công ty cũ (sẽ được check reference). Lưu ý: Khi phỏng vấn, hỏi rõ về chính sách thử việc, lương thử việc (% lương chính thức). Thường thử việc 2 tháng, lương thử việc 85% lương chính thức.

Phúc lợi của MB Bank có thực sự tốt như JD quảng cáo không? Có bẫy gì không?

MB Bank nổi tiếng về phúc lợi tốt trong ngành. Các福利 thực sự có: BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật → phúc lợi vượt trội: bảo hiểm sức khỏe cao cấp (MIAC, Bảo Việt), du lịch hằng năm (thường đi Nha Trang, Đà Nẵng hoặc泰国, Malaysia), quà sinh nhật/tết giá trị. Lương tháng 13 + thưởng Tết (thường 1-3 tháng lương). Tuy nhiên, cần lưu ý: (1) Thưởng KPI phụ thuộc vào kết quả kinh doanh → có tháng không có thưởng, (2) Du lịch nước ngoài thường cho nhân viên xuất sắc, (3) Phúc lợi có thể thay đổi theo chính sách công ty. Tổng quan: PHÚC LỢI THỰC SỰ TỐT so với mặt bằng ngành.

Nên ứng tuyển vào MB Bank Gia Lai hay chờ apply vào TP lớn?

Câu trả lời phụ thuộc vào hoàn cảnh của bạn. Ưu tiên GIA LAI nếu: (1) Bạn ở Tây Nguyên hoặc miền Trung, muốn làm việc gần nhà, (2) Bạn mới ra trường, cần kinh nghiệm nhanh (vùng ít cạnh tranh → được giao việc nhiều hơn), (3) Bạn muốn cạnh tranh thấp để thăng tiến nhanh. Ưu tiên TP lớn nếu: (1) Bạn đã có 2-3 năm kinh nghiệm, muốn lương cao hơn, (2) Bạn có network sẵn ở TP, (3) Bạn muốn học hỏi môi trường phức tạp hơn. Gợi ý: Bắt đầu ở Gia Lai 2-3 năm để tích lũy, sau đó xin chuyển về TP lớn với CV tốt + kinh nghiệm quản lý KH.

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-09-15

Mình làm ở MB Pleiku được 1.5 năm rồi. Môi trường ổn, đồng nghiệp dễ thở, lãnh đạo quan tâm nhân viên. Thu nhập thực tế khoảng 14-16M/tháng khi đạt KPI. Nhược điểm là văn phòng hơi chật, thiết bị cũ chưa được nâng cấp. Nhưng so với mặt bằng Gia Lai thì ok lắm rồi.

T

Tuấn A*** 2024-10-03

Ai đang ở Pleiku hoặc Gia Lai mà muốn apply vị trí này thì nên apply sớm. Mình apply tháng trước, 2 tuần đã có kết quả. Quy trình phỏng vấn nhanh, 2 vòng. HR gọi điện rất chu đáo, hỏi kỹ về kinh nghiệm và mức lương kỳ vọng.

Ẩ

Ẩn danh 2024-08-22

Warning cho ai muốn apply: SME không dễ như mình tưởng đâu. KH doanh nghiệp nhỏ ở Gia Lai phần lớn làm nông nghiệp, thu nhập theo mùa vụ. Nhiều khi KH trả nợ không đúng hạn, bạn phải có chiến lược thu hồi. Áp lực KPI quý cuối năm rất căng. Ai không chịu được áp lực thì suy nghĩ kỹ.

b

banker2024 2024-09-28

So sánh lương với các ngân hàng khác tại Gia Lai: BIDV lương cứng cao hơn nhưng thưởng ít hơn. Vietinbank tương đương MB. Agribank lương thấp nhưng ổn định. MB lợi thế ở phúc lợi và văn hóa doanh nghiệp. Mình chọn MB vì muốn được đào tạo bài bản.

L

Linh P*** 2024-10-08

Mình vừa nhận offer từ MB Gia Lai tuần trước, lương 12M + thưởng KPI. HR nói sẽ có đào tạo 2 tuần ở Hà Nội cho người mới. Ai quan tâm thì cứ apply đi, không cần quá lo lắng về kinh nghiệm, quan trọng là thái độ và kỹ năng giao tiếp.

Ẩ

Ẩn danh 2024-07-19

Lời khuyên thật lòng: Đừng nhìn vào con số 35 triệu mà hấp tấp apply. Con số đó dành cho Senior hoặc Professional với 5+ năm kinh nghiệm. Người mới vào thực tế nhận 10-15M thôi. Phải cố gắng 2-3 năm mới lên được mức 20-25M. Nhưng bù lại phúc lợi MB rất tốt, mình làm 3 năm rồi không có gì phàn nàn.

n

newbie_bank 2024-10-10

Có ai biết văn phòng MB Gia Lai ở đâu không? Mình muốn apply nhưng chưa biết địa chỉ để chuẩn bị đi phỏng vấn. Search google không ra. Ai biết comment giúp mình với!

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-11

Về địa chỉ: MB Bank Gia Lai nằm ở đường Quang Trung, gần trung tâm Pleiku. Bạn nào apply thì note lại: mang theo đầy đủ bằng cấp, CMND, ảnh 3x4. Quy trình phỏng vấn có test Excel đấy, nhớ ôn lại các hàm cơ bản.

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Gia Lai - Phường Pleiku, Gia Lai