Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - CN. Bảo Lộc - Phường 1 Bảo Lộc, Lâm Đồng
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.
- Triển khai thúc đẩy kinh doanh, sản phẩm, chính sách của Khối Khách hàng Doanh nghiệp và Chi nhánh tới khách hàng.
- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng.
Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh
2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn
3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.
4. Lương:
- Junior: Từ 10.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động
Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc bán các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại.
- Hiểu biết về kỹ thuật phân tích báo cáo tài chính, rủi ro tín dụng, các quy định về tín dụng và cho vay, xu hướng về các quy định của ngành ngân hàng tại địa phương và các thông lệ tốt. Biết cách theo dõi; đánh giá xếp hạng tín dụng của khách hàng và thường xuyên cập nhật.
MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng
Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank Bảo Lộc
### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Độ quan trọng |
|---------|-----------------|---------------|
| Phân tích báo cáo tài chính | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý rủi ro tín dụng | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook) | Trung bình-Khá | ⭐⭐⭐⭐ |
| Hiểu biết sản phẩm dịch vụ ngân hàng | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quy định tín dụng & cho vay | Cao | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Xếp hạng tín dụng khách hàng | Trung bình | ⭐⭐⭐ |
### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mô tả | Độ quan trọng |
|---------|-------|----------------|
| Giao tiếp hiệu quả | Đàm phán, xây dựng mối quan hệ với KH doanh nghiệp | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kiểm soát cảm xúc | Xử lý tình huống, áp lực từ KPI | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng | Thúc đẩy sản phẩm, chính sách đến KH | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý danh mục KH | Duy trì & phát triển khách hàng hiện hữu | ⭐⭐⭐⭐ |
| Giám sát tín dụng | Theo dõi sử dụng vốn vay của KH | ⭐⭐⭐⭐ |
### 📜 Chứng chỉ gợi ý
Nên có:
- Chứng chỉ Phân tích Tài chính Doanh nghiệp (CFA level 1 - là điểm cộng)
- Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (FRM - Financial Risk Manager)
- Chứng chỉ Tiếng Anh (IELTS 5.5+ hoặc TOEIC 550+)
Có thể học thêm:
- Chứng chỉ Nghiệp vụ Tín dụng doanh nghiệp (các trung tâm đào tạo ngân hàng)
- Chứng chỉ ACCA, CPA (nếu có định hướng phát triển lâu dài)
### 📊 So sánh Yêu cầu vs Thực tế Ứng viên
| Tiêu chí | JD yêu cầu | Ghi chú thực tế |
|----------|------------|------------------|
| Kinh nghiệm | Ưu tiên, không bắt buộc | Phù hợp cả ứng viên mới ra trường |
| Bằng cấp | Không nêu cụ thể | Thường yêu cầu ĐH chuyên ngành Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế |
| Tuổi tác | Không giới hạn | Thường 22-35 tuổi |
| Địa điểm | Bảo Lộc, Lâm Đồng | Ưu tiên ứng viên địa phương hoặc sẵn sàng chuyển đến |
### 💡 Điểm khác biệt của MB Bank
- Môi trường Doanh nghiệp số hiện đại
- Tập đoàn MBBank có hệ sinh thái tài chính đa dạng (bảo hiểm, chứng khoán, quỹ đầu tư)
- Cơ hội cross-selling sản phẩm cho người thân CBNV
---
## Mức Lương Thực Nhận Ước Tính
| Cấp bậc | Lương cứng | Ước tính thu nhập thực (có thưởng KPI) |
|---------|------------|----------------------------------------|
| Junior (0-2 năm kinh nghiệm) | 10-15 triệu | 15-20 triệu/tháng |
| Mid-Level (2-5 năm) | 12-20 triệu | 20-28 triệu/tháng |
| Professional (5+ năm) | 15-25 triệu | 25-35 triệu/tháng |
> Lưu ý: Lâm Đồng là tỉnh miền núi, mức sống thấp hơn TP.HCM/Hà Nội nên mức lương này tương đối hấp dẫn với thị trường lao động địa phương.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn Chuyên viên KH Doanh nghiệp - MB Bank Bảo Lộc
### 📋 Quy trình Phỏng vấn Thông thường
Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Gọi điện xác nhận
- HR MB Bank sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản
- Hỏi về mức lương kỳ vọng, thời gian có thể bắt đầu
- Kiểm tra sự phù hợp về địa điểm (Bảo Lộc)
Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (tại Chi nhánh hoặc online)
- Phỏng vấn 1:1 với Quản lý Chi nhánh
- Thời gian: 30-45 phút
- Nội dung: Kiểm tra kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm, tình huống xử lý
Vòng 3: Phỏng vấn vòng cuối (có thể có)
- Gặp lãnh đạo cấp cao hơn hoặc HRBP
- Hỏi về định hướng phát triển, văn hóa phù hợp
---
### ❓ Câu hỏi Thường gặp theo từng Vòng
Vòng 1 - Sàng lọc (qua điện thoại):
1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc"
2. "Tại sao bạn muốn làm việc tại MB Bank và ở Bảo Lộc?"
3. "Bạn có kinh nghiệm làm việc với khách hàng doanh nghiệp chưa?"
4. "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?"
5. "Bạn có thể bắt đầu làm việc khi nào?"
Vòng 2 - Chuyên môn:
1. "Phân tích cơ cấu tài chính của một doanh nghiệp vừa và nhỏ? Bạn sẽ look vào những chỉ tiêu nào?"
2. "Các sản phẩm tín dụng nào dành cho KH doanh nghiệp mà bạn biết?"
3. "Làm thế nào để đánh giá rủi ro tín dụng của một doanh nghiệp?"
4. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng không trả được nợ?"
5. "Chiến lược phát triển khách hàng mới trong khu vực Bảo Lộc của bạn là gì?"
6. "Mô tả quy trình cho vay đối với KH doanh nghiệp SME?"
7. "Bạn hiểu gì về các quy định cho vay của NHNN và MB Bank?"
8. "Kể về một tình huống thuyết phục KH mua sản phẩm thành công?"
Vòng 3 - Văn hóa & Định hướng:
1. "Bạn thấy mình phù hợp với văn hóa MB Bank như thế nào?"
2. "Mục tiêu phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?"
3. "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?"
4. "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?"
---
### 🎯 Tips Chuẩn bị Phỏng vấn
Nghiên cứu trước:
- Tìm hiểu về MB Bank: lịch sử, quy mô, chiến lược, sản phẩm nổi bật
- Nghiên cứu thị trường Bảo Lộc, Lâm Đồng: doanh nghiệp lớn, ngành nghề chính (du lịch, nông nghiệp, thủy sản, trà, cà phê...)
- Đọc báo cáo tài chính gần nhất của MBBank
Chuẩn bị câu chuyện (STAR):
- Chuẩn bị 3-5 câu chuyện kinh nghiệm thực tế
- Tình huống xử lý khó khăn với KH
- Thành tích đạt được (số liệu cụ thể)
Trang phục:
- Business formal (bộcompleto hoặc vest)
- Nam: áo sơ mi trắng, quần tối màu, giày da
- Nữ: áo sơ mi/cam cổ, chân váy/quần âu, giày gót thấp
- Màu sắc trung tính (đen, xám, xanh navy)
Giấy tờ mang theo:
- Sơ yếu lý lịch (bản in)
- Bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng)
- CMND/CCCD
- Portfolio dự án (nếu có)
---
### ⚠️ Lưu ý Quan trọng
- MB Bank hứa hẹn liên hệ trong 01 tuần nếu hồ sơ phù hợp
- Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên
- Địa điểm xa: nếu phỏng vấn trực tiếp tại Bảo Lộc, hãy sắp xếp thời gian phù hợp
- Ứng viên ở xa có thể đề xuất phỏng vấn online
Lộ trình ôn thi
## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 Tuần
### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Nắm vững
1. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp
- Quy trình cấp tín dụng cho KH doanh nghiệp
- Các sản phẩm: cho vay ngắn/trung/dài hạn, bảo lãnh, L/C, chiết khấu...
- Phân tích tài chính doanh nghiệp: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Dòng tiền
- Các chỉ tiêu tài chính quan trọng: ROA, ROE, D/E, Current ratio, Quick ratio
- Xếp hạng tín dụng nội bộ và xếp hạng校外 (Moody's, Fitch, VNCR...)
2. Quy định Pháp luật
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (về cho vay tổ chức, cá nhân trong nước)
- Quy định về trích lập dự phòng rủi ro
- Giới hạn cho vay, tỷ lệ bảo đảm an toàn
- AML/KYC (Chống rửa tiền)
3. Sản phẩm Dịch vụ MB Bank
- Các gói sản phẩm cho KH doanh nghiệp: MB 24/7, SmartSME, Tài khoản doanh nghiệp
- Dịch vụ thanh toán, quản lý dòng tiền
- Sản phẩm bảo hiểm, đầu tư (tận dụng hệ sinh thái)
- Lãi suất, phí dịch vụ (nghiên cứu website)
4. Kỹ năng Bán hàng & Quan hệ KH
- Phân tích nhu cầu KH (SPIN Selling)
- Kỹ thuật đàm phán, thuyết trình
- Quản lý danh mục KH CRM
- Xử lý khiếu nại
---
### 📖 Tài liệu Tham khảo
Sách & Giáo trình:
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân
- "Phân tích Tài chính Doanh nghiệp" - nhiều tác giả
- "Credit Scoring, Rating and Management" - N.Paulsson
Online:
- Website MB Bank: mbbank.com.vn
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Báo cáo thường niên MBBank
- Các bài viết về SME Banking trên VietnamFinance, CafeF
Video & Khóa học:
- Coursera: "Financial Markets" (Yale)
- Udemy: "Credit Risk Management"
- Các khóa nghiệp vụ từ FPT Skillsoft, VNDirect Academy (nếu có)
---
### 📅 Lộ trình 2 Tuần Chi tiết
Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|------------|
| T2 | Ôn lại phân tích Báo cáo Tài chính (công thức, chỉ tiêu) | 2-3h |
| T3 | Nghiên cứu Quy trình tín dụng KH doanh nghiệp | 2-3h |
| T4 | Học về sản phẩm/dịch vụ MB Bank (website,brochure) | 2h |
| T5 | Ôn quy định pháp luật (Thông tư 39, AML) | 2h |
| T6 | Luyện tập phỏng vấn (tự hỏi đáp) | 1-2h |
| T7 | Nghỉ ngơi / Chuẩn bị hồ sơ | - |
Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện:
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|---------|------------|
| T2 | Mock interview với người thân (hỏi câu hỏi phỏng vấn) | 1-2h |
| T3 | Chuẩn bị 3-5 câu chuyện STAR (thành tựu, thất bại, xử lý khó khăn) | 2-3h |
| T4 | Nghiên cứu thị trường Lâm Đồng (doanh nghiệp lớn, ngành nghề) | 2h |
| T5 | Ôn kỹ năng mềm, trang phục, hồ sơ | 1-2h |
| T6 | Tổng ôn + nghỉ ngơi | 1h |
---
### ✅ Checklist Trước Phỏng vấn
- [ ] CV & Thư xin việc (cập nhật, không lỗi chính tả)
- [ ] Bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)
- [ ] CMND/CCCD
- [ ] Nghiên cứu kỹ về MB Bank
- [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng
- [ ] Trang phục chuẩn business formal
- [ ] Xem google map đường đến địa điểm (hoặc test Zoom/Teams)
- [ ] Ngủ đủ giấc, ăn sáng
- [ ] Tắt điện thoại/notification khi phỏng vấn
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại MB Bank Bảo Lộc
### 🚀 Lộ trình Thăng tiến
Năm 1-2: Junior Chuyên viên
- Hoàn thiện nghiệp vụ cơ bản
- Xây dựng danh mục KH SME (30-50 KH)
- Đạt KPI giao dịch & chất lượng tín dụng
- Học hỏi từ đồng nghiệp, quản lý
Năm 2-3: Senior Chuyên viên
- Mở rộng danh mục KH (50-100 KH)
- Chuyên sâu 1-2 ngành nghề (nông nghiệp, thương mại, dịch vụ)
- Phát triển năng lực giám sát, quản lý rủi ro
- Có thể được đề bạt lên Phó Giám đốc Chi nhánh
Năm 3-5: Phó Giám đốc/Trưởng phòng
- Quản lý team 3-5 người
- Chiến lược phát triển KH tại địa bàn
- Quản lý toàn bộ danh mục tín dụng chi nhánh
- Xây dựng thương hiệu cá nhân với KH VIP
Năm 5+: Giám đốc Chi nhánh/Hội sở
- Điều hành toàn bộ hoạt động chi nhánh
- Phát triển quan hệ doanh nghiệp lớn tại địa bàn
- Cơ hội luân chuyển về Hội sở (khối KH doanh nghiệp, tín dụng, quản lý rủi ro)
---
### 💰 Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc
| Cấp bậc | Lương cứng | Tổng thu nhập (ước tính) | Ghi chú |
|---------|------------|--------------------------|---------|
| Junior | 10-15 triệu | 15-22 triệu | Chưa có thưởng lớn |
| Senior | 15-22 triệu | 22-35 triệu | Có thưởng KPI |
| Phó GĐ | 20-28 triệu | 30-45 triệu | Thưởng hiệu suất chi nhánh |
| Giám đốc | 25-40 triệu | 40-70 triệu | Phụ thuộc kết quả chi nhánh |
> Lưu ý: Lâm Đồng có mức sống thấp hơn thành phố lớn, nên mức thu nhập thực tế có sức mua tương đương 20-30% cao hơn ở TP.HCM.
---
### 📈 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm
Ngắn hạn (6-12 tháng):
1. Thành thạo phần mềm ngân hàng (Core Banking, CRM)
2. Kỹ năng phân tích ngành nghề cụ thể (nông nghiệp, du lịch)
3. Xây dựng network với doanh nghiệp địa phương
4. Nâng cao trình độ Excel (Pivot table, VLOOKUP, Dashboard)
Trung hạn (1-3 năm):
1. Hiểu biết về tài trợ thương mại (Trade Finance)
2. Kỹ năng quản lý team nhỏ
3. Chứng chỉ chuyên môn (FRM, CFA level 1)
4. Tiếng Anh giao tiếp tài chính
Dài hạn (3-5+ năm):
1. Chiến lược kinh doanh, định hướng thị trường
2. Quản lý rủi ro danh mục tín dụng
3. Mạng lưới quan hệ cấp cao (lãnh đạo doanh nghiệp, chính quyền)
4. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình cấp cao
---
### ⚖️ Cân nhắc Nên/Nên hơn
NÊN chọn vị trí này nếu:
- Bạn là người địa phương hoặc muốn về Lâm Đồng sinh sống
- Muốn bắt đầu sự nghiệp ngân hàng ở vị trí SME
- Thích công việc gắn kết cộng đồng, phát triển KH lâu dài
- Cần balance giữa công việc và cuộc sống (không phải trung tâm lớn)
CÂN NHẮC thêm nếu:
- Bạn quen sống ở thành phố lớn, cần tiện ích đô thị
- Muốn cơ hội chuyển đổi linh hoạt giữa các chi nhánh
- Kỳ vọng thu nhập top thị trường (có thể cần đến TP.HCM/HN)
---
### 💡 Mẹo Từ Người Đi Trước
1. Tận dụng thị trường địa phương: Lâm Đồng có nhiều doanh nghiệp nông nghiệp, trà, cà phê - tìm hiểu đặc thù ngành để chuyên sâu
2. Xây dựng quan hệ dài hạn: Ở tỉnh, network cá nhân rất quan trọng - đầu tư vào relationships
3. Cơ hội thăng tiến: Chi nhánh nhỏ = ít cạnh tranh hơn, cơ hội lên lãnh đạo nhanh hơn thành phố
4. Kết hợp hệ sinh thái MB: Tận dụng bảo hiểm, chứng khoán MBBank để tăng thu nhập từ cross-selling
Câu hỏi thường gặp
Hoàn toàn có cơ hội! JD nêu rõ ưu tiên chứ không bắt buộc kinh nghiệm. Với sinh viên mới ra trường, bạn nên: (1) Tập trung vào điểm mạnh: kiến thức tài chính cơ bản, sự nhiệt huyết, khả năng học hỏi nhanh; (2) Chuẩn bị kỹ phần thực tập/đồ án liên quan đến phân tích doanh nghiệp; (3) Thể hiện sự am hiểu thị trường Lâm Đồng (nông nghiệp, du lịch, trà cà phê); (4) Điểm cộng: có chứng chỉ nghiệp vụ, tiếng Anh tốt. MB Bank đầu tư vào đào tạo, nên sẵn sàng nhận nhân sự tiềm năng.
Thu nhập thực tế phụ thuộc vào nhiều yếu tố: (1) Cấp bậc khi tuyển (Junior/Mid/Professional); (2) KPI đạt được hàng tháng/quý; (3) Phần thưởng dịp lễ tết (thường 1-2 tháng lương); (4) Thu nhập từ cross-selling sản phẩm. Với vị trí Junior mới vào, thực tế thường nhận 15-20 triệu/tháng (đã bao gồm các khoản thưởng). Sau 1-2 năm đạt KPI tốt, có thể đạt 22-28 triệu. Lưu ý: Bảo Lộc có mức sống thấp, nên sức mua tương đương cao hơn 20-30% so với TP.HCM.
KPIs chính cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp thường bao gồm: (1) Số lượng KH mới khai thác/tháng (thường 3-5 KH); (2) Tổng dư nợ tín dụng quản lý (thường tỷ lệ tăng trưởng 15-20%/năm); (3) Chất lượng tín dụng (NPL < 3%); (4) Sản lượng bán sản phẩm phụ (bảo hiểm, thu hộ, thanh toán...). Ở Bảo Lộc - thị trường SME đang phát triển - cơ hội khai thác khách hàng mới khá tốt nếu bạn chịu khó đi tiếp cận thực tế. Điểm khó là cân bằng giữa phát triển KH mới và kiểm soát rủi ro.
MB Bank có chính sách luân chuyển nội bộ, nhưng cần thời gian: (1) Thông thường sau 2-3 năm kinh nghiệm, nếu đánh giá tốt, bạn có thể xin chuyển chi nhánh; (2) Ưu tiên di chuyển trong cùng khu vực (Lâm Đồng → Đà Lạt → các tỉnh Tây Nguyên) trước; (3) Muốn về TP.HCM/HN cần thể hiện năng lực xuất sắc và có vị trí phù hợp; (4) MBBank đang mở rộng mạng lưới, cơ hội chuyển đổi sẽ tăng. Nếu mục tiêu chuyển ra thành phố lớn, hãy xem đây là bước đệm và tích lũy thành tích rõ ràng.
Khi chuyển từ ngân hàng khác sang, hãy chuẩn bị: (1) Giải thích rõ lý do chuyển đổi (không nên nói tiêu cực về nơi cũ); (2) So sánh quy trình sản phẩm giữa 2 ngân hàng (thể hiện am hiểu); (3) Điểm mạnh mang sang: kinh nghiệm KH, network có sẵn; (4) Hỏi rõ về mức lương đề xuất (đàm phán nếu cần) và thời gian thử việc; (5) Điểm cộng lớn: đang có danh mục KH doanh nghiệp chất lượng, có thể chuyển sang ngay. Lưu ý: MB Bank đánh giá cao văn hóa 'gắn kết', thể hiện tinh thần đồng đội trong phỏng vấn.
Một ngày làm việc điển hình: (1) Sáng (8h-9h): Check email, báo cáo, cập nhật thông tin KH; (2) 9h-12h: Gặp gỡ KH (hiện hữu hoặc tiếp cận mới), đàm phán, tư vấn sản phẩm; (3) Trưa: Nghỉ 1-1.5h; (4) Chiều (13h30-17h): Xử lý hồ sơ tín dụng, giải ngân, kiểm tra tài sản đảm bảo, báo cáo; (5) Tối: Có thể đi tiếp khách, tham gia event mạng lưới. Thỉnh thoảng cuối tuần có event marketing. Đặc thù tỉnh: đi lại nhiều bằng xe máy, gặp KH ngay tại doanh nghiệp.
Lâm Đồng có đặc thù riêng: (1) Nông nghiệp công nghệ cao: trà, cà phê, rau xanh, hoa - nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ; (2) Du lịch: Đà Lạt, thác Datanla, các resort - cần vốn lưu động theo mùa; (3) Thủy sản: nuôi trồng tại các huyện; (4) Thị trường nhỏ nhưng ít cạnh tranh hơn thành phố; (5) Khách hàng thường là doanh nghiệp gia đình, cần xây dựng quan hệ lâu dài. Điểm hay: hiểu 1-2 ngành nghề sâu sẽ tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn.
Chia sẻ từ cộng đồng
Mình làm ở chi nhánh MB Đà Lạt gần 2 năm, nay chuyển sang Bảo Lộc cũng gần. Vị trí KH doanh nghiệp ở đây khá ổn, ít áp lực cạnh tranh hơn TP. Cơ hội thăng tiến ở chi nhánh nhỏ nhanh hơn, mình 18 tháng đã lên Senior.
KPI không quá nặng như mình tưởng. Tháng nào cũng có thưởng nhỏ, quý đạt target thì có thưởng lớn hơn. Lương thực nhận mình được 20-23 triệu/tháng sau 1 năm, ở Bảo Lộc sống khá thoải mái.
Mới nộp hồ sơ tuần trước, đã được gọi điện xác nhận. HR hỏi về mức lương cũ, mình nói 12 triệu (lương cũ ở ngân hàng khác), HR bảo đề xuất từ 14-16 triệu. Thấy ok hơn lương cũ.
Lưu ý cho ae: phỏng vấn ở đây hay hỏi về tình hình kinh doanh địa phương. Mình bị hỏi về xu hướng giá cà phê, tình hình du lịch Đà Lạt. Chuẩn bị trước mấy cái này sẽ gây ấn tượng tốt.
Điểm trừ duy nhất: Bảo Lộc khá hẻo lắm, buổi tối không có gì làm. Nếu bạn trẻ muốn vui chơi thì hơi chán. Nhưng bù lại không khói bụi, người dân thân thiện, không kẹt xe. Ai thích sống chậm thì perfect.
Đang apply vị trí này, bài viết rất hữu ích! Cho hỏi bạn nào đang làm ở MB rồi: phỏng vấn có test Excel/phân tích tài chính thực tế không? Mình sợ phần này nhất.
Làm ở MB Bảo Lộc được 3 năm rồi. Phúc lợi tốt, thưởng lễ Tết khá, bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình. Điểm hay: nghỉ sinh nhật, quà cưới, thâm niên... Đúng như JD nói. Môi trường làm việc trẻ trung, lãnh đạo gần gũi.
Cảnh báo nhẹ: KPI dồn vào cuối quý khá căng. Có tháng phải OT nhiều để hoàn thiện hồ sơ. Nhưng nhìn chung so với mặt bằng ngành thì chấp nhận được.
Ứng tuyển ngay
Ứng tuyển trên website gốcBạn sẽ được chuyển đến trang tuyển dụng chính thức của MBBank
Chuyên môn / Từ khoá
Mất kết nối mạng
Đang thử kết nối lại
Đã xảy ra lỗi!
Vui lòng chờ trong giây lát