Mô tả công việc

- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.
- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng

Quyền lợi:
1. Chế độ Thưởng hấp dẫn:
- Thưởng dịp lễ tết
- Thưởng thành tích gắn với hiệu suất công việc/kết quả kinh doanh

2. Chế độ phúc lợi vượt trội:
- Đãi ngộ gắn kết: Tặng quà sinh nhật, quà tết nguyên đán, đãi ngộ thâm niên
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho CBNV/người thân với các đặc quyền độc đáo
- Du lịch/nghỉ dưỡng hằng năm trong nước & nước ngoài
- Hỗ trợ các khoảnh khắc quan trọng (nghỉ sinh nhật, tặng quà khi kết hôn)
- Được tư vấn, hỗ trợ tài chính & trải nghiệm các sản phẩm tài chính cá nhân, bảo hiểm, theo các tệp sản phẩm của tập đoàn

3. Phát triển nghề nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển với các nhóm nghề nghiệp tại Ngân hàng.
- Được dẫn dắt bởi Lãnh đạo danh tiếng, được đồng hành và Learning on Jobs cùng các Quản lý và đồng nghiệp ưu tú.
- Tiếp cận các chương trình đào tạo theo chuẩn quốc tế, được trải nghiệm, tích lũy kinh nghiệm trong môi trường Doanh nghiệp số hiện đại.
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, ứng dụng toàn diện các phương pháp làm việc mới và các nền tảng công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới.

4. Lương:
- Junior: Từ 9.000.000 - đến 25.000.000, theo năng suất lao động
- Mid-Level: Từ 12.000.000 - đến 30.000.000, theo năng suất lao động
- Professional: Từ 15.000.000 - đến 35.000.000, theo năng suất lao động

Phúc lợi:
Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Bảo hiểm sức khỏe cho người thân, Du lịch, Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Hỗ trợ đi lại, Hỗ trợ điện thoại, Hỗ trợ kinh phí tập luyện thể thao, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Ngân hàng, các vị trí Bán hàng, Tư vấn, Phát triển Kinh doanh.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook…).
- Hiểu biết chung về ngân hàng; khách hàng; các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; biết cách áp dụng các hiểu biết này trong việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
- Hiểu biết về các kỹ thuật đàm phán, nhận biết và kiểm soát cảm xúc; giao tiếp hiệu quả để đạt được kết quả chung, biết cách áp dụng để xây dựng và quản lý các mối quan hệ mang lại giá trị tối đa cho ngân hàng.

MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính
- Số điện thoại và Email liên hệ
- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp
- Kinh nghiệm làm việc
- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật
- Nguồn Tuyển dụng

Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển?
- Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng.
- Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ.
- Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn.

Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage:
- Ai yêu Miền Bắc hơn MBers
- Ai yêu Miền Trung hơn MBers
- Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có

### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)

| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu cụ thể | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| Tin học văn phòng | Word, Excel, Outlook thành thạo | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kiến thức sản phẩm NH | Tín dụng, cho vay SXKD, BĐS, tiêu dùng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng bán hàng | Bán chéo, khai thác sâu khách hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Quản lý danh mục KH | Theo dõi, chăm sóc, giám sát | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kiến thức tín dụng | Đánh giá hồ sơ, thẩm định cơ bản | ⭐⭐⭐⭐ |

### 🧠 Soft Skills (Kỹ năng mềm)

| Kỹ năng | Mô tả | Ứng dụng trong công việc |
|---|---|---|
| Giao tiếp hiệu quả | Truyền đạt rõ ràng, lắng nghe khách hàng | Tư vấn sản phẩm, chăm sóc KH |
| Kỹ thuật đàm phán | Thuyết phục, xử lý phản đối | Đàm phán điều kiện vay, giải quyết khiếu nại |
| Kiểm soát cảm xúc | Bình tĩnh trong mọi tình huống | Xử lý khách hàng khó tín chi nhánh nhỏ |
| Xây dựng quan hệ | Tạo dựng niềm tin, duy trì lâu dài | Phát triển KH mới, bán chéo |
| Quản lý thời gian | Ưu tiên công việc, deadline | Đạt KPI bán hàng hàng tháng |

### 📜 Chứng chỉ Gợi Ý

- Chứng chỉ phím tắt Excel (MOS, IC3) — rất quan trọng vì phải xử lý báo cáo hàng ngày
- Chứng chỉ kiến thức chứng khoán (Chứng chỉ NCSC) — nếu có sẽ là điểm cộng lớn
- Chứng chỉ nghiệp vụ tín dụng của các viện đào tạo không cần thiết vì MB Bank sẽ đào tạo nội bộ

### 📊 Bảng so sánh Mức lương theo Cấp bậc

| Cấp bậc | Lương cơ bản | Yêu cầu tối thiểu | Thực nhận ước tính* |
|---|---|---|---|
| Junior (Mới vào nghề) | 9 - 25 triệu | Chưa có kinh nghiệm/có ít kinh nghiệm | 12-18 triệu/tháng |
| Mid-Level (Trung cấp) | 12 - 30 triệu | 1-3 năm kinh nghiệm bán hàng NH | 18-25 triệu/tháng |
| Professional (Chuyên gia) | 15 - 35 triệu | 3+ năm kinh nghiệm, KPI tốt | 25-35 triệu/tháng |

*Lương thực nhận phụ thuộc nhiều vào hiệu suất kinh doanh, thưởng KPI cuối năm có thể tăng thu nhập thêm 20-50%.

Lưu ý đặc biệt: Mức lương 35 triệu ở Tây Ninh được đánh giá là rất cạnh tranh so với mặt bằng thu nhập khu vực. Các ngân hàng khác tại Tây Ninh (VietinBank, Agribank, Vietcombank) thường chỉ trả 8-20 triệu cho vị trí tương đương.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn

### 📋 Quy trình các vòng phỏng vấn

MB Bank thường có 2-3 vòng phỏng vấn cho vị trí này:

| Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ | HR đánh giá hồ sơ, gọi điện xác nhận thông tin | 15-20 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn trực tiếp | Phỏng vấn với Trưởng phòng giao dịch / Quản lý chi nhánh | 30-45 phút |
| Vòng 3 (nếu có) | Phỏng vấn vòng cuối | Gặp Giám đốc chi nhánh hoặc HR Manager | 20-30 phút |

### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng

Vòng 1 - Sàng lọc (gọi điện):
- "Bạn có thể giới thiệu ngắn về bản thân không?"
- "Bạn biết gì về MB Bank?"
- "Tại sao bạn muốn ứng tuyển vị trí này?"
- "Bạn có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng chưa?"
- "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?"

Vòng 2 - Phỏng vấn trực tiếp:
- "Bạn hiểu gì về các sản phẩm tín dụng cá nhân của ngân hàng?"
- "Nếu khách hàng muốn vay 500 triệu để kinh doanh nhưng không có tài sản đảm bảo, bạn sẽ tư vấn như thế nào?"
- "Bạn có chiến lược gì để phát triển khách hàng mới tại khu vực Tây Ninh?"
- "Khi khách hàng từ chối sản phẩm của bạn, bạn xử lý ra sao?"
- "Bạn đặt mục tiêu xử lý bao nhiêu hồ sơ vay/tháng?"
- "Mô tả một tình huống bạn đạt KPI khó trong công việc trước đó"
- "Bạn sẽ làm gì nếu một khách hàng phàn nàn về dịch vụ?"

Vòng 3 (nếu có):
- "Bạn nhìn nhận thế nào về cơ hội phát triển sự nghiệp tại MB Bank?"
- "Trong 3 năm tới, bạn muốn đạt được điều gì?"
- "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" — LUÔN phải hỏi!

### 💡 Tips chuẩn bị

1. Nghiên cứu kỹ MB Bank: Tìm hiểu lịch sử, điểm mạnh, các sản phẩm nổi bật (đặc biệt là app MBBank - ứng dụng ngân hàng số của họ)
2. Nắm chắc sản phẩm tín dụng: Các gói vay cá nhân, lãi suất, điều kiện vay cơ bản
3. Chuẩn bị câu chuyện thành công: 2-3 ví dụ cụ thể về việc bán hàng hoặc xử lý tình huống khách hàng
4. Chuẩn bị con số KPI: Nếu có kinh nghiệm, hãy đưa ra con số cụ thể
5. Đọc báo cáo tài chính gần nhất của MB Bank để thể hiện sự nghiêm túc
6. Tìm hiểu thị trường Tây Ninh: Đặc điểm kinh tế địa phương (nông nghiệp, thương mại biên giới) để đề xuất hướng kinh doanh phù hợp

### 👔 Dress Code

- Nam: Áo sơ mi trắng, quần âu, giày da, cà vạt (nếu có)
- Nữ: Áo sơ mi/cam thun lịch sự, quần âu/váy công sở, giày cao gót hoặc giày bệt
- Trang phục gọn gàng, lịch sự, màu sắc trung tính
- Đặc biệt lưu ý: MB Bank là ngân hàng quân đội nên phong cách thường chuẩn mực, nghiêm túc hơn các ngân hàng tư nhân khác

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị

### 📚 Kiến thức Nền tảng Cần Ôn

1. Kiến thức Ngân hàng Cơ bản (Ưu tiên cao nhất)
- Cấu trúc hệ thống ngân hàng Việt Nam (Thương mại Nhà nước, Tư nhân, Chi nhánh NH nước ngoài)
- Các sản phẩm tiền gửi: Tiết kiệm, tài khoản thanh toán, chứng chỉ tiền gửi
- Các sản phẩm tín dụng: Vay tín chấp, vay thế chấp, vay tiêu dùng, thẻ tín dụng
- Quy trình cấp tín dụng cơ bản: Tiếp nhận → Thẩm định → Trình duyệt → Giải ngân → Theo dõi
- Lãi suất, phí dịch vụ cơ bản

2. Sản phẩm MB Bank (BẮT BUỘC phải biết)
- App MBBank: Các tính năng chính, ưu điểm nổi bật
- Gói vay cá nhân: Mcredit (cho vay tiêu dùng), các gói cho vay SXKD
- Sản phẩm bảo hiểm liên kết (MB Ageas, MB Shinhan Life)
- Các chương trình khuyến mại đang triển khai
- Điểm khác biệt giữa MB Bank và các ngân hàng khác

3. Kỹ năng Bán hàng & Tư vấn
- SPIN Selling (bán hàng bằng cách đặt câu hỏi)
- AIDA Model (chuyển đổi khách hàng tiềm năng)
- Kỹ thuật xử lý phản đối: LACE, Feel-Felt-Found
- Bán chéo: Cross-selling và Upselling

4. Excel nâng cao (Rất quan trọng)
- Pivot Table để tổng hợp dữ liệu khách hàng
- VLOOKUP, HLOOKUP, INDEX-MATCH
- Conditional Formatting để theo dõi tình trạng hồ sơ
- Các hàm tính toán cơ bản cho báo cáo

### 📖 Tài liệu Tham khảo

| Tài liệu | Nguồn | Mức độ cần thiết |
|---|---|---|
| Website MB Bank (mbbank.com.vn) | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| App MBBank | App Store / CH Play | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo thường niên MB Bank 2023 | Website MB Bank | ⭐⭐⭐⭐ |
| Tin tức tài chính ngân hàng | cafef.vn, vneconomy.vn | ⭐⭐⭐ |
| Kiến thức nghiệp vụ tín dụng | SBV.gov.vn (Thông tư 39/2016) | ⭐⭐⭐ |

### 🗓️ Lộ trình Chuẩn bị 1-2 Tuần

Tuần 1 - Xây dựng nền tảng:
- Ngày 1-2: Tìm hiểu tổng quan MB Bank, lịch sử, sản phẩm chính
- Ngày 3-4: Học về sản phẩm tín dụng cá nhân, so sánh với đối thủ
- Ngày 5-6: Ôn kỹ năng bán hàng, chuẩn bị câu chuyện cá nhân
- Ngày 7: Luyện tập phỏng vấn với người thân

Tuần 2 - Ôn tập chuyên sâu:
- Ngày 8-9: Ôn Excel nâng cao, thực hành trên dữ liệu mẫu
- Ngày 10-11: Đọc báo cáo tài chính MB Bank, nắm thông tin mới nhất
- Ngày 12: Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ (CV, bằng cấp, chứng chỉ)
- Ngày 13-14: Mô phỏng phỏng vấn, trả lời các câu hỏi tình huống

Lưu ý quan trọng: Vì địa điểm là Tây Ninh - khu vực biên giới Campuchia, nếu bạn có kiến thức về thị trường biên mậu, đặc điểm kinh tế Tây Ninh (thương mại biên giới, nông nghiệp, khu công nghiệp) sẽ gây ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp

### 🚀 Lộ trình Thăng tiến tại MB Bank

Vị trí Chuyên viên Khách hàng Cá nhân là bước đệm tốt để phát triển sự nghiệp:

```
Chuyên viên KHCN (1-2 năm)
↓
Trưởng nhóm Kinh doanh KHCN (2-3 năm)
↓
Phó Phòng/Trưởng Phòng Giao dịch (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh / Quản lý Khối
```

Lưu ý: MB Bank có chính sách đánh giá hiệu suất 2 lần/năm (thường vào tháng 6 và tháng 12). KPI là yếu tố quyết định tốc độ thăng tiến chính.

### 💰 Mức lương Kỳ vọng theo Cấp bậc

| Cấp bậc | Lương cơ bản | Thu nhập khác (ước tính) | Tổng an toàn |
|---|---|---|---|
| Nhân viên mới | 9-12 triệu | Thưởng KPI 1-3 tháng/năm | 11-15 triệu/tháng |
| 1-2 năm kinh nghiệm | 12-18 triệu | Thưởng + phụ cấp | 15-22 triệu/tháng |
| 3-5 năm, Trưởng nhóm | 18-25 triệu | Thưởng lớn, hoa hồng | 22-30 triệu/tháng |
| Quản lý Phòng | 25-35 triệu | Thưởng hiệu suất cao | 30-40+ triệu/tháng |

Lưu ý: Lương tại Tây Ninh thường ở mức thấp hơn 10-15% so với HCM hoặc HN, nhưng chi phí sinh hoạt cũng thấp hơn đáng kể. Đây là điểm cân bằng tốt cho người muốn tích lũy kinh nghiệm.

### 🎯 Kỹ năng Cần Phát triển Thêm

Ngắn hạn (0-6 tháng):
- Thành thạo hệ thống Core Banking của MB Bank
- Học cách sử dụng các công cụ báo cáo, CRM
- Phát triển kỹ năng thẩm định hồ sơ vay nhanh và chính xác

Trung hạn (6-18 tháng):
- Xây dựng thương hiệu cá nhân trong lĩnh vực tài chính
- Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng
- Phát triển network khách hàng doanh nghiệp nhỏ tại Tây Ninh

Dài hạn (1-3 năm):
- Nếu muốn chuyên sâu: Theo đuổi chứng chỉ CFA, FRM (nếu chuyển sang mảng đầu tư/tín dụng doanh nghiệp)
- Nếu muốn quản lý: Phát triển kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm
- Tìm hiểu các chương trình MB Bank's Leadership Development Program

### ⚠️ Cảnh báo Thực tế

1. KPI áp lực: Vị trí kinh doanh luôn có KPI doanh số. Tại Tây Ninh, thị trường nhỏ hơn nên cần chuẩn bị tâm lý cạnh tranh với các điểm giao dịch khác trong tỉnh.

2. Công việc giao dịch: Phòng giao dịch Tân Biên thuộc chi nhánh Tây Ninh, có thể quy mô nhỏ hơn chi nhánh chính — cơ hội học hỏi đa dạng có thể hạn chế hơn.

3. Cơ hội chuyển đổi: MB Bank cho phép ứng viên nội bộ ứng tuyển chéo chi nhánh sau 1-2 năm, nên đây là bước đệm tốt nếu muốn chuyển về TP.HCM hoặc HN sau đó.

4. Ưu tiên ứng viên địa phương: Vị trí tại Tây Ninh thường ưu tiên người địa phương hoặc người có mạng lưới quan hệ tại đây vì lợi thế phát triển khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Mình mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng thì có ứng tuyển được vị trí này không?

Hoàn toàn có thể! Tin tuyển dụng ghi rõ ưu tiên chứ không bắt buộc phải có kinh nghiệm. Mức lương Junior từ 9 triệu được thiết kế cho người mới vào nghề. Điều quan trọng là bạn thể hiện được: (1) Tinh thần học hỏi nhanh, (2) Kỹ năng giao tiếp tốt, (3) Hiểu biết cơ bản về sản phẩm ngân hàng, (4) Có khả năng xây dựng mạng lưới quan hệ tại Tây Ninh. Hãy đặc biệt nhấn mạnh kinh nghiệm bán hàng bất kỳ ngành nào (bán lẻ, dịch vụ, thực phẩm...) — đó đều là điểm cộng.

Vị trí này ở Tây Ninh, mức lương cao như vậy có thật sự không? Có bị trừ phí gì không?

Mức lương 9-35 triệu là con số thực và khá chuẩn cho MB Bank. Lương cứng dao động 7-12 triệu tùy cấp bậc, phần còn lại đến từ KPI và hoa hồng sản phẩm. MB Bank trả lương đúng hạn, thường ngày 15-20 mỗi tháng. Lương tháng 13, thưởng Tết thực tế chứ không phải quy đổi. Tuy nhiên, cần lưu ý: mức thu nhập thực nhận phụ thuộc rất nhiều vào hiệu suất kinh doanh — nếu KPI thấp, thu nhập có thể chỉ ở mức lương cứng.

Mình đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang MB Bank thì nên chuẩn bị gì?

Đây là lựa chọn tốt vì MB Bank đang tăng trưởng mạnh và đánh giá cao ứng viên có kinh nghiệm. Trước khi ứng tuyển, bạn nên: (1) So sánh sản phẩm MB Bank với ngân hàng hiện tại để thể hiện kiến thức, (2) Chuẩn bị danh sách thành tích cụ thể (đạt/siêu KPI bao nhiêu %, phát triển được bao nhiêu KH), (3) Giải thích rõ lý do chuyển việc — tránh nói xấu nhà máy cũ, tập trung vào cơ hội phát triển tại MB Bank, (4) Thể hiện khả năng thích ứng với văn hóa doanh nghiệp quân đội (kỷ luật, chuẩn mực hơn).

Công việc hàng ngày của Chuyên viên KHCN tại phòng giao dịch như thế nào?

Một ngày điển hình sẽ gồm: Sáng (8h-12h) — Giao dịch tại quầy, tiếp khách, tư vấn sản phẩm, xử lý hồ sơ vay; Chiều (13h-17h) — Gọi điện cho khách hàng cũ, đi thị trường phát triển KH mới, nhập liệu vào hệ thống, theo dõi tình trạng các khoản vay. Thỉnh thoảng có buổi họp kinh doanh đầu ngày hoặc cuối tuần. Cường độ công việc tăng cao vào các đợt tháng cuối quý, đặc biệt là tháng 12 khi thi đua KPI năm.

MB Bank có đào tạo không hay phải tự học?

MB Bank đầu tư khá mạnh vào đào tạo. Khi vào làm, bạn sẽ được đào tạo onboarding 1-2 tuần về sản phẩm, quy trình, hệ thống. Sau đó có các khóa đào tạo chuyên môn theo lộ trình phát triển. Họ cũng có nền tảng học trực tuyến MB Academy. Tuy nhiên, đừng trông chờ đào tạo dạy hết binh — kỹ năng bán hàng thực tế phải tự học qua thực hành và quan sát đồng nghiệp giỏi. Nếu chủ động hỏi han, học hỏi, bạn sẽ phát triển nhanh.

KPI cho vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI cụ thể phụ thuộc vào từng chi nhánh và thời kỳ, nhưng thường gồm: Số lượng KH mới phát triển/tháng (10-30 KH), tổng dư nợ tín dụng, số sản phẩm bán chéo (bảo hiểm, thẻ, tiết kiệm), tỷ lệ khách hàng không trả nợ đúng hạn (NPL). Tại Tây Ninh, thị trường tiềm năng nhưng cạnh tranh với Agribank, VietinBank rất mạnh ở khu vực nông thôn. Nếu bạn chịu khó đi thị trường, khai thác các xã vùng ven, tiếp cận người dân buôn bán biên giới — KPI hoàn toàn đạt được.

Môi trường làm việc tại MB Bank như thế nào? Văn hóa công ty có strict không?

MB Bank có nền tảng từ ngân hàng quân đội nên vẫn giữ văn hóa kỷ luật nhất định: đi làm đúng giờ, tuân thủ quy trình nghiêm ngặt hơn, trang phục lịch sự. Tuy nhiên, đừng vì thế mà sợ — sau khi sáp nhập và phát triển mạnh, MB Bank đã trở nên rất hiện đại, trẻ trung và thân thiện. Môi trường làm việc tại chi nhánh tỉnh thường gần gũi hơn, đồng nghiệp như gia đình. Phòng GD Tân Biên quy mô nhỏ nên bạn có cơ hội học hỏi toàn diện hơn so với ngồi 1 vị trí cố định ở chi nhánh lớn.

Nên ứng tuyển trực tiếp hay qua headhunter cho vị trí này?

Với vị trí này, mình khuyên ứng tuyển trực tiếp qua website MB Bank (tuyendung.mbbank.com.vn) hoặc nộp qua LinkedIn chính thức của họ. Lý do: (1) Đây là tuyển dụng chính thức của chi nhánh Tây Ninh, không phải qua agency, nên nộp trực tiếp đảm bảo hồ sơ đến đúng người. (2) HR sẽ chủ động liên hệ trong 1 tuần nếu hồ sơ phù hợp — họ cam kết rõ ràng. (3) Tránh bị các bên trung gian tính phí. Chỉ cần đảm bảo hồ sơ đầy đủ thông tin theo yêu cầu của họ (5 kỹ năng nổi bật, kinh nghiệm chi tiết).

Chia sẻ từ cộng đồng

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-15

Mình đang làm ở chi nhánh MB Tây Ninh, nói thật là môi trường ở đây khá oke, đồng nghiệp hỗ trợ nhau. Nhưng KPI thì thật sự áp lực, nhất là cuối quý. Lương thì đúng như JD, mình 2 năm kinh nghiệm lúc mới vào được 14tr, sau 1 năm lên 20tr rưỡi. So với mặt bằng Tây Ninh thì khá thơm.

T

Tuấn A*** 2024-11-02

Sinh viên mới ra trường như mình cứ ứng tuyển đi, đừng ngại. Mình apply vào vị trí tương tự ở Cần Thơ hồi tháng 6, không có kinh nghiệm gì ngoài thực tập. HR gọi phỏng vấn sau 4 ngày, vòng 2 gặp trưởng phòng, được nhận sau 1 tuần. Quan trọng nhất là thể hiện được tinh thần ham học hỏi và giao tiếp tốt.

b

banker2024 2024-09-28

Cảnh báo nhỏ: Tây Ninh thị trường nhỏ, KH chủ yếu là nông dân và thương lái biên giới. Bạn nào quen bán cho dân thành phố thì phải điều chỉnh cách tiếp cận. Cách nói chuyện phải gần gũi, thật thà, đừng quá formal. Mình thấy bạn nào từng bán bảo hiểm hoặc sim điện thoại ở Tây Ninh vào làm ngân hàng rất dễ thành công.

Ẩ

Ẩn danh 2024-11-10

Đang ở một ngân hàng tư nhân khác, muốn chuyển sang MB. Hỏi thật: HR MB họ có hay gọi không hay cứ để hồ sơ trôi? Mình nộp 2 lần rồi mà chưa thấy phản hồi 😅

L

Linh P*** 2024-11-12

Trả lời bạn trên: mình nộp online thì được phản hồi sau 5 ngày làm việc. Có thể hồ sơ thiếu thông tin nên họ bỏ qua. Họ yêu cầu khá chi tiết — mình thấy nhiều bạn nộp sơ sài nên không được duyệt. Cứ điền đầy đủ 5 kỹ năng, mô tả kinh nghiệm rõ ràng, có cover letter ngắn thì tỷ lệ được gọi cao hơn nhiều.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-30

Làm ở PGD Tân Biên được 8 tháng rồi. Điểm tốt: lãnh đạo gần gũi, không toxic, phúc lợi thật sự như mô tả (mình vừa đi Nha Trang hồi tháng 10). Điểm khó: đi lại từ TPHCM về Tây Ninh mỗi ngày xa lắm, phải thuê trọ. Ai ở Tây Ninh hoặc gần đó thì rất phù hợp, chứ ở xa thì tính chi phí thuê trọ + xăng xe.

n

newbie_bank 2024-11-05

Ai muốn biết thêm về quy trình phỏng vấn MB Bank thì inbox mình nhé, mình chia sẻ kinh nghiệm. Vòng 2 họ hay hỏi tình huống lắm — ví dụ 'khách hàng muốn vay nhưng không đủ điều kiện, bạn xử lý sao?' — cái này phải chuẩn bị trước. Nếu trả lời được theo đúng quy trình tín dụng thì rất ấn tượng.

Ẩ

Ẩn danh 2024-10-20

Mình thấy mức lương trong JD khá hấp dẫn cho Tây Ninh. Nhưng đừng hi vọng lương max ngay, nó phụ thuộc 90% vào KPI. Tháng nào đạt top thu nhập 30-40 triệu, tháng nào KPI thấp thì 12-15 triệu. Tính trung bình cả năm thì ngon, nhưng biến động từng tháng khá lớn.

Chuyên viên Khách hàng Cá nhân - Phòng giao dịch Tân Biên - CN. Tây Ninh - Phường Tân Ninh, Tây Ninh